电子商务思维导图
电子商务系统UML图汇总
电子商务系统UML图汇总1 引言1.1 项目背景信息化是当今世界发展的大趋势，是推动经济社会发展和变革的重要力量。
随着信息化时代的到来，信息传播发生了深刻的变革，人们的工作方式、生活方式乃至思维方式都发生了前所未有的改变，各行各业都在顺应这一时代变革加强信息化建设。
谁能在信息化变革时期先人一步，就能获得先机，抢占鳌头。
传统的销售方式是商家把商品放在店铺里供顾客挑选，店铺的规模、位置等客观因素影响着商店的客流量，并且商品的存放与销售需要人力进行管理，雇员的工资、店面的租金等又增加了成本，顾客也不能迅速找到所需要的商品，而开一个网上商店只需要一个可以存放商品的仓库，比租一个店面能节省很多，也不需要太多的人力来管理，不会因为商店的面积影响客流量，客户足不出户就能买东西，并且很容易就能找到所需要的商品。
近年来，随着Internet的迅速崛起，互联网已日益成为收集提供信息的最佳渠道并逐步进入传统的流通领域。
于是电子商务开始流行起来，越来越多的商家在网上建起在线商店，向消费者展示出一种新颖的购物理念。
网上购物系统作为B2B，B2C（Business to Customer，即企业对消费者），C2C（Customer to Customer，即消费者对消费者)电子商务的前端商务平台，在其商务活动全过程中起着举足轻重的作用。
本文主要考虑的是如何建设B2C 的网上购物系统。
网上购物是一种具有交互功能的商业信息系统，它向用户提供静态和动态两类信息资源。
所谓静态信息是指那些比经常变动或更新的资源，如公司简介、管理规范和公司制度等等；动态信息是指随时变化的信息，如商品报价，会议安排和培训信息等。
网上购物系统具有强大的交互功能，可使商家和用户方便的传递信息，完成电子贸易或EDI交易，这种全新的交易方式实现了公司间文档与资金的无纸化交换【1】。
可行性研究建设Web平台系统的必要性取决于需求的迫切性和实现的可能性。
可行性并不等于可能性，它还包括必要性，如果领导或管理人员对信息的需求并不迫切或各方面的条件不具备，就是不具备可行性。
《亚马逊跨境电商运营从入门到精通》读书笔记思维导图
亚马逊FBA与FBM的区别
FBA库存管理策略
经济型
快速型
优先型
FBA头程物流选择与优化
ห้องสมุดไป่ตู้
退货原因分析
分析退货原因，以便对产品进行改进或者调整运营策略
处理方式选择
可以选择退款、换货、再销售等方式处理退货商品
FBA退货与库存处理
亚马逊跨境电商的风险与对策
06
总结词
账户关联是亚马逊跨境电商运营中的重要风险之一。
投放广告后，需要持续监控广告效果并根据数据调整广告策略以提高效果。
亚马逊广告投放
了解联盟营销
联盟营销是一种通过与其他网站合作来推广商品的方式。
寻找合适的合作伙伴
寻找与商品或品牌形象相符的网站，与这些网站建立合作关系，以最大程度地提高转化率和品牌知名度。
亚马逊联盟营销
了解社交媒体
01
社交媒体已成为现代人获取信息的重要途径之一，因此，在社交媒体上宣传亚马逊店铺和商品至关重要。
接待客户
根据客户反馈的问题和需求，分析问题的原因并制定解决方案，同时与客户协商并达成一致意见。
分析问题并提出解决方案
在与客户沟通时，应记录客户的基本信息和需求，以便更好地跟踪和管理客户需求。
记录客户需求
在解决客户问题后，应跟踪客户的反馈和满意度，及时处理和解决客户遇到的新问题和需求。
跟踪服务
建立客户档案
物流管理
选择可靠的物流公司或亚马逊FBA，确保及时发货并追踪物流信息。
订单处理与物流管理
亚马逊跨境电商的营销策略
03
研究并了解用户在搜索亚马逊上商品时使用的关键词，以便将这些关键词用于商品标题和描述中。
亚马逊搜索引擎优化(SEO)
《跨境电子商务实务》读书笔记模板
作者介绍
这是《跨境电子商务实务》的读书笔记模板，暂无该书作者的介绍。
感谢观看
跨境电子商务实务
读书笔记模板
01 思维导图
03 目录分析 05 精彩摘录
目录
02 内容摘要 04 读书笔记 06 作者介绍
思维导图
本书关键字分析思维导图
平台
电商
亚马逊
活动
账号
活动
方式
跨境
电商
跨境 任务
商品
实务
项目
产品
亚马逊
物流
跨境
选品
内容摘要
本书基于完整的跨境电商知识和平台操作过程来编写。以最具代表性的亚马逊平台为讲解平台，由浅入深地 介绍了跨境电商的知识和亚马逊平台操作技巧。其中还恰当地融入思政内容，培养学生的团队合作意识、自主探 究的能力、严谨的工作态度、诚信经营的理念等。本书共有 8个项目，包括走进跨境电商的世界、认识亚马逊、 选择国际物流、确定上架的商品、创建 Listing、上传及编辑产品、设置站内广告和促销活动、亚马逊客服及评 价管理。
活动1认识和区别Review和Feedback 活动2讨论Review对Listing的影响 活动3探索好评获取的技巧 活动4探讨差评处理技巧 活动5探讨Feedback出现问题时正确的解决思路
读书笔记
这是《跨境电子商务实务》的读书笔记模板，可以替换为自己的心得。记模板，可以替换为自己的精彩内容摘录。
任务1设置亚马 逊站内广告活 动
任务2创建亚马 逊站内促销活 动
活动1了解亚马逊站内广告 活动2设置亚马逊站内自动广告 活动3设置亚马逊手动广告
活动1设置亚马逊站内优惠券 活动2设置亚马逊站内其他促销活动
任务1回复客户 邮件
电子商务法律法规(第三版)
第三节网上商店的 认定
第一节电子合同概述
第二节电子合同的订 立
第三节电子合同的效 力
第四节电子合同的履 行
第二节数字签名
第一节电子签名概 述
第三节电子认证法 律制度
第一节电子支付概述
第二节电子支付的相 关法律问题
第三节中国电子支付 立法概况
第四节国外电子支付 立法
第一节电子商务税收 概述
第二节电子商务发展 对我国现行税法的影
响
第三节世界各国对电 子商务涉税问题的对 策
第四节我国电子商务 税收的法律对策
第一节知识产 1
权与知识产权 法概述
第二节电子商 2
务中著作权的 法律保护
3 第三节电子商
务中商标权的 法律保护
4
第四节域名的 法律保护
5 第五节电子商
务中专利权的 法律保护
第一节电子商务主体 的市场准入
第二节电子商务反不 正当竞争的法律规定
精彩摘录
精彩摘录
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读书笔记模板
01 思维导图
03 读书笔记 05 作者介绍
目录
02 内容摘要 04 目录分析 06 精彩摘录
思维导图
本书关键字分析思维导图
知识
电子商务
法律法规
商务
我国
教学
问题
版
电子商务
电子 电子
主体
电子商务
法律
支付
商务
争议
制度
立法
内容摘要
内容摘要
本书根据我国最新修订颁布的电子商务法律法规及实施细则，结合司法实务编写。本书系统介绍了：电子商 务主体、电子合同、电子签名与电子认证、电子支付、电子商务税收、电子商务安全、电子商务中的知识产权、 电子商务市场秩序、电子商务争议解决机制等电子商务相关法律知识，同时注重案例教学，以培养并提高学生的 实际应用能力。
电子商务完整系统UML图汇总
电子商务系统UML图汇总1 引言1.1 项目背景信息化是当今世界发展的大趋势，是推动经济社会发展和变革的重要力量。
随着信息化时代的到来，信息传播发生了深刻的变革，人们的工作方式、生活方式乃至思维方式都发生了前所未有的改变，各行各业都在顺应这一时代变革加强信息化建设。
谁能在信息化变革时期先人一步，就能获得先机，抢占鳌头。
传统的销售方式是商家把商品放在店铺里供顾客挑选，店铺的规模、位置等客观因素影响着商店的客流量，并且商品的存放与销售需要人力进行管理，雇员的工资、店面的租金等又增加了成本，顾客也不能迅速找到所需要的商品，而开一个网上商店只需要一个可以存放商品的仓库，比租一个店面能节省很多，也不需要太多的人力来管理，不会因为商店的面积影响客流量，客户足不出户就能买东西，并且很容易就能找到所需要的商品。
近年来，随着Internet的迅速崛起，互联网已日益成为收集提供信息的最佳渠道并逐步进入传统的流通领域。
于是电子商务开始流行起来，越来越多的商家在网上建起在线商店，向消费者展示出一种新颖的购物理念。
网上购物系统作为B2B，B2C（Business to Customer，即企业对消费者），C2C（Customer to Customer，即消费者对消费者)电子商务的前端商务平台，在其商务活动全过程中起着举足轻重的作用。
本文主要考虑的是如何建设B2C 的网上购物系统。
网上购物是一种具有交互功能的商业信息系统，它向用户提供静态和动态两类信息资源。
所谓静态信息是指那些比经常变动或更新的资源，如公司简介、管理规范和公司制度等等；动态信息是指随时变化的信息，如商品报价，会议安排和培训信息等。
网上购物系统具有强大的交互功能，可使商家和用户方便的传递信息，完成电子贸易或EDI交易，这种全新的交易方式实现了公司间文档与资金的无纸化交换【1】。
可行性研究建设Web平台系统的必要性取决于需求的迫切性和实现的可能性。
可行性并不等于可能性，它还包括必要性，如果领导或管理人员对信息的需求并不迫切或各方面的条件不具备，就是不具备可行性。
电商运营工作计划脑图
电商运营工作计划脑图1. 市场分析- 目标市场定位- 消费者行为分析- 竞争对手分析- 产品定位- 产品优势分析- 目标客户群分析- 行业趋势- 市场规模预测- 技术发展影响2. 产品策略- 产品线规划- 新产品开发- 现有产品优化- 产品定价策略- 竞争定价分析- 价值定价模型- 产品推广计划- 营销活动规划- 促销活动设计3. 营销策略- 内容营销- 博客文章- 社交媒体内容- 社交媒体营销- 粉丝互动- 影响者合作- 搜索引擎优化(SEO) - 关键词研究- 网站优化4. 销售渠道管理- 电商平台管理- 店铺优化- 物流协调- 线下渠道拓展- 合作伙伴关系建立 - 展会参与计划5. 客户服务- 客户关系管理(CRM) - 客户数据收集- 客户反馈分析- 售后服务- 退货政策- 客户咨询响应6. 数据分析与优化- 销售数据分析- 销售趋势跟踪- 转化率分析- 用户行为分析- 访问路径分析- 用户留存率7. 风险管理- 市场风险评估- 供应链风险- 法律合规风险 - 应对策略- 应急预案制定 - 风险缓解措施8. 团队建设与培训- 团队结构优化- 岗位职责明确 - 绩效评估体系 - 专业技能培训- 电商运营培训 - 客户服务培训9. 财务规划- 预算制定- 营销预算- 运营成本预算 - 收益预测- 销售目标设定 - 利润率分析10. 时间线与里程碑 - 短期目标- 季度销售目标 - 产品上市时间 - 长期规划- 年度增长目标 - 市场扩张计划通过这个电商运营工作计划脑图，可以系统地规划和执行电商业务的各个方面，确保每个环节都能有效地协同工作，以达到最佳的运营效果。
分享20套亚马逊各环节思维导图
分享20套亚马逊各环节思维导图
跨境电商达人张
亚马逊运营除了日常会做些表格提高效率，也会做些思维导图让各环节的运营思路更清晰，今天整理了20套亚马逊思维导图，涵盖了亚马逊运营的各个细节，思维导图内容较多，大家可选择性查看。
1.做亚马逊的流程
第一步选品及注册账号：
这里的收款方式手续费汇率有所调整，请大家以最新的为参考标准。
第二步：注册账号后的后台相关操作
第三步：头程物流选择（建议从安全,成本，时效，清关四个方面分析
第四步：售后
2.站内广告CPC
3.亚马逊帐号关联
4.新品推广图
5.商品推广
6.打造listing
7.品牌备案
8.广告整体知识整理
9.产品关联
10.跟卖
11.促销活动
12.产品主图
13.prime标识和Add-on Item标识
14.PPC知识及逻辑打法
15.CPC全阶运营
16.CPC流程规范化
17.CPC广告优化报表参量解析
18.Amazon团队架构思维导图
19.KYC审核要求
20.亚马逊问题大汇总。
商务思维导图PPT教学讲解课件
今天去看了一下昨天那篇文章的收益 ，只有 四分钱 ，超级 超级少 ，不过 这一篇 的单价 比前面 几篇文 章都要 高。因 此虽然 这篇文 章的雪 阅读量 不高， 但最终 的收益 还是不 错的， 至少要 比前面 的一分 钱要高 一点点 。
今天去看了一下昨天那篇文章的收益 ，只有 四分钱 ，超级 超级少 ，不过 这一篇 的单价 比前面 几篇文 章都要 高。因 此虽然 这篇文 章的雪 阅读量 不高， 但最终 的收益 还是不 错的， 至少要 比前面 的一分 钱要高 一点点 。 今天去看了一下昨天那篇文章的收益 ，只有 四分钱 ，超级 超级少 ，不过 这一篇 的单价 比前面 几篇文 章都要 高。因 此虽然 这篇文 章的雪 阅读量 不高， 但最终 的收益 还是不 错的， 至少要 比前面 的一分 钱要高 一点点 。
今天去看了一下昨天那篇文章的收益 ，只有 四分钱 ，超级 超级少 ，不过 这一篇 的单价 比前面 几篇文 章都要 高。因 此虽然 这篇文 章的雪 阅读量 不高， 但最终 的收益 还是不 错的， 至少要 比前面 的一分 钱要高 一点点 。 今天去看了一下昨天那篇文章的收益 ，只有 四分钱 ，超级 超级少 ，不过 这一篇 的单价 比前面 几篇文 章都要 高。因 此虽然 这篇文 章的雪 阅读量 不高，今但天最去终看的了收一益下还昨是天不那错篇的文，章至的少收要益比，前只面有的四一分分钱钱，要超高级一超点级点少。，不过 这一篇 的单价 比前面 几篇文 章都要 高。因 此虽然 这篇文 章的雪 阅读量 不高， 但最终 的收益 还是不 错的， 至少要 比前面 的一分 钱要高 一点点 。
《亚马逊跨境电商运营从入门到精通》读书笔记思维导图
品牌建设
通过在亚马逊平台上建立自己的品 牌，卖家可以提高产品的知名度和 认可度。
数据分析与优化
亚马逊平台提供了丰富的数据分析 和优化工具，帮助卖家提高销售业 绩和降低成本。
亚马逊跨境电商的挑战
法律法规限制
由于涉及不同国家和地区的法律法规， 卖家需要遵守各种不同的规定和标准。
A 竞争激烈
随着跨境电商的兴起，越来越多的 卖家涌入亚马逊平台，导致市场竞
广告优化
定期分析广告数据，调整关 键词、广告位等，提高广告 效果。
04
亚马逊跨境电商物流管理
亚马逊FBA介绍
FBA含义
FBA是亚马逊提供的代发货服务，卖家提前将货物运至亚马逊仓库，当有订单产生时，亚马逊负责拣货、打包 、配送等环节。
FBA服务特点
FBA服务高效便捷，能为卖家节省大量时间和精力。同时，FBA还提供仓储、配送、售后等一系列服务，帮助 卖家提高客户满意度和销售量。
图片清晰、美观，能够真实反映 商品的实际状况。
03
设置合理的价格策 略
根据市场需求、竞争对手和成本 等因素，制定具有竞争力的价格 策略。
商品推广
优化关键词搜索
利用亚马逊的关键词搜索功能，提高商品的曝光率 和点击率。
运用CPC广告
通过CPC广告投放，增加商品的曝光量和点击量， 提高销售额。
开展促销活动
利用亚马逊的促销活动，如限时特价、满减等，吸 引消费者购买，提高销售额。
03
亚马逊跨境电商高级运营
打造品牌
品牌定位
明确品牌在市场中的位置，以吸引目标客 户群体。
品牌形象
设计独特的品牌标识和视觉形象，提升品 牌认知度和吸引力。
品牌传播
电商培训计划思维导图
电商培训计划思维导图一、目标设定1.1 培训目标- 提升学员对电商行业的了解和认识，培养电商运营的实操能力- 掌握电商行业最新趋势和发展动态，提高市场竞争力- 培养学员对于消费者需求和购物习惯的敏锐感知能力- 提高学员的沟通协调能力，增强团队合作精神1.2 培训对象- 电商从业人员- 初入电商行业的创业者- 对电商感兴趣的大学生和在校学生1.3 培训周期- 总计8周，每周五天，每天6小时，共计240小时1.4 培训内容- 电商行业概况- 电商运营策略- 电商营销技巧- 电商平台管理- 电商客户服务- 电商数据分析- 电商团队建设二、培训内容2.1 第一周：电商行业概况- 电商行业发展历史- 电商行业现状与发展趋势- 电商创新模式及案例分析- 电商行业的法规政策及相关法律风险2.2 第二周：电商运营策略- 电商产品选品策略- 电商库存管理与补货策略- 电商运营流程设计- 电商推广渠道选择与评估- 电商仓储物流管理2.3 第三周：电商营销技巧- 电商平台推广技巧- 电商促销营销策略- 电商内容营销策略- 电商社交媒体营销策略2.4 第四周：电商平台管理- 电商平台店铺搭建与装修- 电商商品发布与管理- 电商订单处理管理- 电商客户评价与管理2.5 第五周：电商客户服务- 电商售后服务技巧- 电商客户体验提升策略- 电商客户投诉处理与维权- 电商客户忠诚度提升策略2.6 第六周：电商数据分析- 电商业绩指标分析- 电商数据分析工具与应用- 电商数据挖掘与运营决策- 电商用户行为分析与优化2.7 第七周：电商团队建设- 电商团队角色分工与分工合理- 电商团队管理技巧- 电商团队协作与沟通- 电商团队激励与激励机制2.8 第八周：综合实操与案例分析- 综合实操：电商运营与推广实操- 案例分析：成功电商案例分享与分析- 集中实操：学员团队实操作品展示与点评三、培训评估3.1 培训期末考核- 期末考核包括理论知识测试和综合实操- 理论知识测试包括电商行业概况、运营策略、营销技巧、平台管理、客户服务、数据分析等方面的知识- 综合实操考核包括学员团队进行的电商实操作品展示与点评3.2 期末成绩公布- 期末考核成绩将在培训结束后的一周内公布- 优秀学员将获得优秀学员证书及奖励3.3 培训效果跟踪- 结业后3个月将对学员进行培训效果跟踪调查- 收集学员在电商行业运营实践中的成果和反馈意见四、培训资源支持4.1 师资力量- 优秀电商从业人员作为培训导师- 行业专家进行专题讲座和交流4.2 学习材料- 培训教材、案例分析、在线资源等4.3 实操环境- 提供电商平台实操环境- 提供电商行业实操工具五、总结电商行业是一个快速发展、竞争激烈的行业，培训的主要目的是帮助学员快速提升电商运营实操能力，为个人和企业在电商领域取得更好的发展和竞争优势。
电子商务系统UML图汇总
电子商务系统UML图汇总1 引言1.1 项目背景信息化是当今世界发展的大趋势，是推动经济社会发展和变革的重要力量。
随着信息化时代的到来，信息传播发生了深刻的变革，人们的工作方式、生活方式乃至思维方式都发生了前所未有的改变，各行各业都在顺应这一时代变革加强信息化建设。
谁能在信息化变革时期先人一步，就能获得先机，抢占鳌头。
传统的销售方式是商家把商品放在店铺里供顾客挑选，店铺的规模、位置等客观因素影响着商店的客流量，并且商品的存放与销售需要人力进行管理，雇员的工资、店面的租金等又增加了成本，顾客也不能迅速找到所需要的商品，而开一个网上商店只需要一个可以存放商品的仓库，比租一个店面能节省很多，也不需要太多的人力来管理，不会因为商店的面积影响客流量，客户足不出户就能买东西，并且很容易就能找到所需要的商品。
近年来，随着Internet的迅速崛起，互联网已日益成为收集提供信息的最佳渠道并逐步进入传统的流通领域。
于是电子商务开始流行起来，越来越多的商家在网上建起在线商店，向消费者展示出一种新颖的购物理念。
网上购物系统作为B2B，B2C（Business to Customer，即企业对消费者），C2C（Customer to Customer，即消费者对消费者)电子商务的前端商务平台，在其商务活动全过程中起着举足轻重的作用。
本文主要考虑的是如何建设B2C 的网上购物系统。
网上购物是一种具有交互功能的商业信息系统，它向用户提供静态和动态两类信息资源。
所谓静态信息是指那些比经常变动或更新的资源，如公司简介、管理规范和公司制度等等；动态信息是指随时变化的信息，如商品报价，会议安排和培训信息等。
网上购物系统具有强大的交互功能，可使商家和用户方便的传递信息，完成电子贸易或EDI交易，这种全新的交易方式实现了公司间文档与资金的无纸化交换【1】。
可行性研究建设Web平台系统的必要性取决于需求的迫切性和实现的可能性。
可行性并不等于可能性，它还包括必要性，如果领导或管理人员对信息的需求并不迫切或各方面的条件不具备，就是不具备可行性。
《亚马逊跨境电商运营从入门到精通》读书笔记思维导图ppt
成本加成定价法
通过调查竞争对手的售价，为自己的产品制定合适的价格。
市场比较定价法
根据产品的特点、品质、服务等因素，为不同产品制定不同的价格。
差别定价法
在特定的促销活动期间，为产品制定低于正常售价的促销价格，以吸引更多买家。
促销定价法
04
亚马逊广告与推广
商品推广广告
01
通过关键词或商品详情页进行投放，有助于提高商品的曝光率和转化率。
合作伙伴营销
与其他卖家、品牌、博客主等建立合作伙伴关系，进行联合推广和营销活动，提高商品的曝光率和转化率。
要点三
05
亚马逊客户管理与服务
有效沟通技巧
包括语言措辞、倾听和理解客户需求、解决客户问题等。
客户服务技巧
快速响应时间
及时回答客户的问题和关注点，提高客户满意度。
专业知识和耐心
了解产品和服务，耐心解答客户疑问和提供帮助。
使用亚马逊FBA以外的物流方式，可以自行配送或使用第三方物流。
仓储管理策略
将所有产品集中到一个仓库中，方便管理和发货。
集中仓储
将不同批次、不同类型的产品分散到不同的仓库中，方便库存管理。
分散仓储
设置库存预警线，当库存量低于预警线时及时补货。
库存预警
针对滞销产品进行分析，调整销售策略或进行促销。
库存滞销分析
完善店铺信息
03
完成注册后，需要完善店铺信息，包括上传营业执照、设置收款账户和税务信息等。
1
注册注意事项
2
3
确保所提供的所有信息准确无误，包括身份证件、信用卡和手机号码等。
信息准确
遵守亚马逊的注册政策和流程，不要使用不恰当的邮箱或使用非法的注册方式。
电商运营思维导图
电商运营思维导图很多人人认为，电商运营是一个技术岗位。
要懂SEO，要懂数据，手头还要有一些小资源。
而这其实只说对了四分之一。
运用电商运营思维导图我们可以看出电子商务运营应该分为四类：基础型、推广型（店长）、团队型以及产品经理。
不同产品类型和不同层次阶段的商家需要拥有不同类型的人才。
而这四类，同时也是进阶的过程。
基础性运营，就是我们常说的运营助理，这个岗位通常不需要特别有经验的人才，也不需要精准的专业对口要求，只要人机灵聪明，理解能力强就可胜任。
从能力上来说，也只要熟悉平台规则、略懂付费推广就可以了。
而这类运营的主要负责的工作是负责数据追踪与记录、熟悉热门活动入口的报名流程、弥补主管下达的数据指标、每日页面校准等，对于能力比较强的可兼任客服管理如产品评价反馈、客服话术培训以及客服抽查等。
推广型运营也就是我们常说的店长。
店长的要求可以叫标准型运营，拥有运营助理的所有技能，最重要的是能够懂淘宝规则，擅长思考与行动。
当然，对于店长而言，本身拥有有一定的资源就更棒！从能力是来说，善于沟通、有责任心、喜欢团队作战、懂得些许预估计算是店长必备的技能。
不同经历的推广型人才，他擅长的方面又不同。
拥有的资源情况也不同。
有的做SEO标题很强，有的是车神（直通车），有的拥有淘客和活动平台资源，有的还认识不少达人等等，所以不同的品类也需要不同的运营人才，店长也是绝大多数商家需要的。
店长的工作职责包括诊断店铺问题、竞品分析、提升各项重要数据。
可以总结为，引得进流量卖得出货。
每一家店或者销售渠道都要配备一个运营助理或者推广型运营了，猫归猫，狗归狗，狮子归狮子~。
运营总监的主要工作职责包括管理团队、整店统筹、完成KPI指标在内，充分调动团队积极性，合理安排工作岗位职责，融洽员工关系。
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电子商务思维导图
电子商务思维导图是指人们利用电子手段进行商业、贸易等商务活动，是商务活动的电子化的图模。
电子手段是指电子技术、工具、设备及系统，包括电话、电报、电缆、电视、传真、电子邮件、电子数据交换、电子计算机、通信网络、信用卡、电子货币和互联网。
商务活动包括询盘、报价、磋商、签约、履约、支付等经济活动。
狭义的电子商务思维导图是指人们利用电子手段进行以商品交换为中心的各种商务活动，是指厂家、商业企业、工业企业与消费者个人双方或多方通过计算机网络，主要是互联网进行的商务活动。
广义的电子商务思维导图是指各行各业(包括政府机构和企业、事业单位)中各种业务的电子化，又可以称作电子业务，包括电子商务、电子政务、电子军务、电子医务、电子教务、电子公务、电子事务、电子家务等。
电子商务思维导图是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现电子化、数字化和网络化，商务化的整个商务过程；是以商务活动为主体，以计算机网络为基础，以电子化方式为手段，在法律许可范围内所进行的商务活动交易过程；是运用数字信息技术，对企业的各项活动进行持续优化的过程；是指交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络（包括互联网、移动网络和其他信息网络）所进行的各类商业活动，包括货物交易、服务交易和知识产权交易。