供应链物流管理 01 Introduction
供应链物流管理概述
—全局的物流优化从全局的角度考虑，特别是从供应链管理 全局的角度考虑
—全局的网络设计最主要的目标一个是降低用户成本，另一 个就是缩短响应时间
供应链物流管理概述
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供应链物流管理战略（续）
• 精益物流
➢ 缩短计划周期 ➢ 缩短提前期 ➢ 实施小批量、多频次的库存策略 ➢ 供应链中物料从“预测—推动制”转向基于实际用户需求的“需求—
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流入物流——企业供应物流
• 流入物流主要是指企业的供应物流，也就 是原材料，零部件的采购与调拨。
• 供应物流的过程
➢ 取得资源—>组织到厂物流—>组织厂内的物流
• 供应物流运作模式
➢ 第一种是委托社会销售企业代理供应物流方式 ➢ 第二种是委托第三方物流企业代理供应物流方式 ➢ 第三种是企业自供物流方式
➢ 1998年CLM对物流的定义：物流是供应链过程的一部分，是 以满足客户需求为目的，以高效和经济的手段来组织产品、 服务以及相关信息从供应到消费的运动和存储的计划、执行 和控制的过程
➢ 物流管理已经扩展到包括上游供应链的企业之间的活动
➢ 现代企业物流管理已经把采购与分销两个为生产服务的领域 统一在一起，形成所谓的供应链物流
供应链物流管理概述
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物流外包失败的根源
• 抵制变化 • 害怕失去控制 • 缺乏合格的、专业的物流顾问 • 工作范围（The Scope of Work）不明确
供应链物流管理概述
29
物流运作模式的选择
• 物流对企业成功的影响度和企业对物流的 管理能力
物流
对企 高
业成
功的 重要
低
性
寻找物流伙伴 （Ⅱ）
• 物流外包的优势分析 • 物流外包失败的根源 • 物流运作模式的选择
供应链物流管理
供应链物流管理一、引言供应链物流管理作为现代企业运营的重要组成部分，涉及到从原材料采购、生产制造、产品运输、仓储管理到销售配送等一系列环节。
随着全球化市场竞争的加剧，企业对供应链物流管理的要求越来越高。
本文将从供应链物流管理的定义、重要性、关键环节以及挑战与对策等方面进行详细阐述。
二、供应链物流管理的定义与重要性1.定义供应链物流管理是指通过优化物流过程，实现供应链各环节的高效协同，降低成本、提高服务水平，从而提升企业竞争力的管理活动。
它包括物流计划、物流组织、物流实施、物流控制等一系列环节。
2.重要性（1）提高企业核心竞争力：供应链物流管理能够优化资源配置，提高生产效率，降低成本，提升客户满意度，从而增强企业核心竞争力。
（2）适应市场需求变化：供应链物流管理能够快速响应市场变化，满足客户需求，提高市场份额。
（3）加强企业与供应商、客户之间的合作关系：供应链物流管理有助于建立长期稳定的合作关系，实现共赢。
三、供应链物流管理的关键环节1.采购管理采购管理是供应链物流管理的起点，涉及到供应商选择、采购合同签订、采购价格谈判、采购订单处理等环节。
采购管理的目标是确保采购的原材料、零部件等物资的质量、价格、交货期等满足企业生产需求。
2.生产管理生产管理是供应链物流管理的重要组成部分，包括生产计划、生产组织、生产控制等环节。
生产管理的目标是确保生产过程的高效、稳定，满足市场需求。
3.仓储管理仓储管理是供应链物流管理的关键环节，包括仓库规划、库存管理、出入库管理等。
仓储管理的目标是确保库存合理、货物安全、出入库作业高效。
4.运输管理运输管理是供应链物流管理的重要组成部分，包括运输方式选择、运输路线规划、运输成本控制等。
运输管理的目标是确保货物安全、准时、低成本地送达目的地。
5.配送管理配送管理是供应链物流管理的一个环节，包括配送计划、配送组织、配送作业等。
配送管理的目标是确保货物准确、快速地送达客户手中，提高客户满意度。
《供应链物流管理》课件
数据驱动
2
供应链物流管理的核心原则。
基于准确和实时的数据分析，以便做
出更好的决策。
3
持续改进
通过不断优化流程和技术，提高供应 链物流的效率和质量。
供应链物流管理的关键要素
供应商管理
与供应商建立良好的合作关 系，确保物资及时供应和质 量可靠。
库存管理
合理控制库存水平，保证生 产和交付的平衡，降低库存 成本。
运输与配送
优化物流网络，确保产品准 时送达并降低运输成本。
供应链物流管理的挑战与解决方法
供需不平衡
解决方法：加强市场预测与需求计划，并与供应商建立弹性供应链。
信息不对称
解决方法：建立信息共享平台和有效的沟通渠道，提高全链条的可见性和透明度。
高效协调
解决方法：引入协同技术和供应链协调机制，实现各环节的紧密合作。
《供应链物流管理》PPT 课件
欢迎大家参加本次《供应链物流管理》的PPT课件。在本课程中，我们将介 绍供应链物流管理的定义及其重要性，并探讨其基本原理、关键要素以及相 应的挑战与解决方法。最后，我们将分享一些实施案例，并进行总结和强调 要点。
供应链物流管理的定义
供应链物流管理是一种综合性的管理方法，旨在通过协调和优化各个环节的 活动，实现产品从生产到消费者手中的顺畅流动，以提供更高效的服务和更 高的客户满意度。
供应链物流管理的重要性
1 提高效率
通过优化物流流程和资源利用，降低成本，提高生产力和交付速度。
2 增强竞争力
有效的供应链物流管理可以使企业在市场竞争中更具优势。
3 增加客户满意度
通过及时交付、准确信息和有效沟通，提高客户满意度和忠诚度。
供应链物之间的紧密合作和信息共享是
供应链物流管理概述课件(PPT 80页)
8.2 供应链管理内容
8.2.1 供应链的链型分析： 以制造企业为主导 以零售企业（连锁超市）为主导 以3PL（集成物流供应商）为主导
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供应链结构示意图
顾客/最终客户 3－n层的客户
3－n层的供应商 最初的供应商
3－最初的 第二层的 供应商 供应商
第一层的
1
供应商
2
n
1
1
n
2
1
2
3
3
n
n
1 n
3
供应链的概念
纺纱厂 织布厂
第二产业
印染厂
物流
社会分工日益棉深花化的今 天，第任三何产企业业都无第法一承产担业从
1原、材有料生多产少到供加应工组链装？以及 2销观、售存供的在全着应部一链活个的动 个结。 由因 多构此 企？， 业客 组
成的供应链。
第三产业
服装厂
批发商 销售代理商
零售店
顾客
4
供应链结构示意图
20世纪90年代初
库存与在制品
JST，拉动最小式化
供应柔性化
20世纪90年代末
OPT，最生优产化定精细制化
商务电子化
进入21世纪
SCM，快速响应
21
8.1.2 供应链管理的特征
（1）供应链管理的演变 （2）供应链管理的实质
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供应链的流程
消费者
销售商
核心企业
供应商
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供应链管理的演变
社会分工情 况下，供应 链上下游企 业间的业务 合作关系本 以存在。
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《潜伏》——让观众领 悟了所谓的“职场攻略 ”！被观众当成了“职 场圣经”。
【领导艺术 】 ●巧设矛盾 ●打温情牌 ●信任有度
什么是供应链物流管理(一)
什么是供应链物流管理（一）引言概述：供应链物流管理是指通过对供应链中各个环节的有效协调和管理，实现物流活动的高效和优化，以提高企业的运作效率和降低成本。
本文将从供应链物流管理的基本定义和作用出发，逐步展开为读者介绍供应链物流管理的五个重要方面。
正文：一、供应链物流管理的核心概念1.1 供应链物流管理的定义和演变1.2 供应链物流管理的重要性及其在企业运作中的地位1.3 供应链物流管理的目标和关键要素1.4 供应链物流管理的基本原则和方法论1.5 供应链物流管理与其他相关概念的区别与联系二、供应链物流管理的组成要素2.1 供应链物流管理中的供应链角色和职责2.2 供应链物流管理中的物流活动和流程2.3 供应链物流管理中的信息流和数据分析2.4 供应链物流管理中的资源优化和成本控制2.5 供应链物流管理中的风险管理和危机应对三、供应链物流管理的实施策略3.1 供应链物流管理的战略规划和目标设定3.2 供应链物流管理的合作伙伴选择和关系建立3.3 供应链物流管理的供应商管理和合同谈判3.4 供应链物流管理的仓储和运输规划3.5 供应链物流管理的性能评估和持续改进四、供应链物流管理的技术支持4.1 供应链物流管理中的信息技术应用4.2 供应链物流管理中的物流装备和设施4.3 供应链物流管理中的自动化和智能化技术4.4 供应链物流管理中的物流网络和配送系统4.5 供应链物流管理中的电子商务和物联网技术五、供应链物流管理的挑战和发展趋势5.1 供应链物流管理中的潜在问题和挑战5.2 供应链物流管理中的可持续发展和环境保护5.3 供应链物流管理中的全球化和国际化趋势5.4 供应链物流管理中的数字化和智能化发展5.5 供应链物流管理的未来发展方向和前景展望总结：通过对供应链物流管理的全面介绍，我们可以了解到供应链物流管理在企业运作中的关键作用和发展趋势。
它不仅是提高运作效率和降低成本的重要手段，还是实现企业营运战略和创造竞争优势的重要保障。
供应链物流管理
供应商 供应商 供应商 供应商 供应商 供应商
供应商
物流 节点
物流 节点
信息平台
配送 中心
江淮集团
20.5.3 企业集团准时化配送系统运作模式与策略
备货作业 1
根据供应商不同选择 3 服务方式
分析供应配送物流流 2 向、流程、流量，合
理设立物流节点
供应配送物流和产成
4
品运输物流的整合
配送中心布置设计的示意图
供应链的含义
普遍接受的供应链的定义：供应链是围绕核心企业， 通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料 开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络 把产品送到消费者手中的功能网链结构模式。
2001年8月1日由国家质量技术监督局发布实施的 《中华人民共和国国家标准 物流术语》将供应链定义 为：生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最 终用户活动的上游与下游企业，所形成的网链结构。
根据不同的划分标准，可将供应链分为以下几种类型：
有效性供应链和反应性供应链
有效性供应链（Efficient Supply Chain）主要体现供应链的物理功能，即以 最低的成本将原材料转化零部件，半成品、产品、以及在供应链中的运输等。追 求成本最低，如产品市场需求变化相对稳定，较稳定的产品利润。 反应性供应链（Responsive Supply Chain）主要体现供应链的市场中介的 功能，即把产品分配到满足用户需求的市场，对未预知的需求做出快速反应，追 求快速反应。如产品市场需求变化相对较快，产品利润空间较大的。
20.4.1 建立企业集团准时化集中采购系统
企业集团集中采购系统是指集团内不同经营主体共同构建的一种采购 组织和运作模式，借助于一定的信息技术和必要的基础设施，将不同 经营主体的采购行为集中后由一个组织按照标准运作模式进行采购行 为的系统。而准时化JIT集中采购系统就是将准时化思想JIT运用于集 中采购系统的日常管理中，它是集团内部JIT系统向采购管理工作的 延伸。
供应链物流管理
供应链物流管理本文旨在探讨供应链物流管理的重要性以及其在现代企业中的应用。
我们将从以下几个方面进行讨论：供应链物流的定义和概念、供应链物流的作用和目标、供应链物流管理的关键要素以及供应链物流管理的挑战和应对策略。
一、供应链物流的定义和概念供应链物流是指在供应链中负责物流活动的各个环节，包括原材料供应、生产制造、库存管理、订单处理、仓储和配送等。
它涵盖了从供应商到最终用户之间的所有运输、仓储和信息流动过程。
二、供应链物流的作用和目标供应链物流的作用非常重要，它可以帮助企业实现以下几个目标：1. 提高运营效率：通过合理的物流安排和协调，有效降低成本、减少库存、缩短交货周期，从而提高运营效率。
2. 提高客户满意度：及时的交付和准确的订单处理可以提高客户满意度，增加客户忠诚度。
3. 优化供应链流程：通过对供应链物流的管理和优化，可以减少环节和浪费，提高流程的透明度和顺畅度。
三、供应链物流管理的关键要素供应链物流管理需要考虑以下几个关键要素：1. 供应链规划：合理的供应链规划可以提前预测需求、协调各个环节，并保证物流的顺畅进行。
2. 供应商管理：与供应商的合作关系和管理是供应链物流管理的重要组成部分。
建立稳定的供应网络和合理的供应商评估机制可以确保物流供应的可靠性和稳定性。
3. 库存管理：合理的库存管理可以平衡供需关系，避免库存过剩或不足的问题。
4. 运输管理：运输环节是供应链物流管理的重要一环。
选择合适的运输方式、建立高效的运输计划和控制系统，可以保证货物的准时达到并减少运输成本。
四、供应链物流管理的挑战和应对策略供应链物流管理面临着一些挑战，如需求不确定性、跨部门协调和合作、信息的不准确等。
针对这些挑战，企业可以采取以下策略来进行应对：1. 建立信息系统：通过建立先进的信息系统，实现供应链物流各环节的信息共享和流通，提高信息的准确性和及时性。
2. 加强合作伙伴关系：与供应商、客户和物流服务商建立良好的合作伙伴关系，加强协作和沟通，提高供应链物流的整体效率。
《供应链物流管理》课件
签订采购合同，明确双方权利和义务 ，确保合同的履行和纠纷的处理。
采购计划与订单管理
根据生产计划和库存情况制定采购计 划，下达采购订单，确保采购的及时 性和准确性。
采购质量控制
对采购的原材料、零部件等进行质量 检验和控制，确保采购产品质量符合 要求。
库存管理
库存计划与控制
根据生产计划、销售预测等制定库存计划， 控制库存水平，避免积压和浪费。
A 配送计划与调度
根据客户需求和配送中心实际情况 制定配送计划，合理安排车辆、人 力等资源，确保配送的及时性和准
确性。
B
C
D
配送中心运营管理
负责配送中心的日常运营和管理，包括人 员管理、设备维护、安全管理等方面。
配送质量控制
对配送的商品进行质量检查和控制，确保 商品质量符合要求。
物流信息管理
物流信息采集与处理
物流企业的供应链物流管理涉及从客户接单到完成配送的 全过程。通过优化运输路线、提高装载率、降低空驶率等 手段，提升物流服务水平，降低运输成本，增强市场竞争 力。
电子商务的供应链物流管理
总结词
快速响应市场需求，提升客户体验，降低运营风险
详细描述
电子商务的供应链物流管理需应对多变的市场需求和 激烈的竞争环境。通过高效的仓储管理和配送体系， 快速响应市场需求，提升客户体验，降低运营风险。 同时，借助数据分析优化库存结构和配送路径。
通过各种信息技术手段采集和处理物流信息，如条形码、RFID、EDI 等。
物流信息平台建设
建立物流信息平台，实现信息的共享和交换，提高物流信息的管理效 率。
物流信息分析与决策支持
通过对物流信息的分析，为企业的决策提供支持，如需求预测、库存 控制策略制定等。
供应链物流管理概述ppt(66张)
供应链物流管理概述(ppt66页)
供应链物流管理概述(ppt66页)
(3)与运距有关的成本
与运输路途长短、运输持续时间相关，与 运输产品的数量无关。
一旦运输工具投入运行，就发生此项成本， 包括劳动力报酬和燃料费用。
在进行战略或规划决策时，被视为变动成 本，在做出影响运距和运输持续时间的经 营决策时，也是可变成本。
1996年美国公司物流成本构成
客户服务 /订单处理
6%
管理成本 4%
1996年美国公司的运输成 本是存货持有成本的2.2倍， 而1980年仅为1.4倍
仓储成本 26%
运输成本 44%
存货持有成本 20%
图 美国物流市场结构变化情况（1986～2000 数据来源：美国统计局资料摘要、美国商务部《美国运输》报告
供应链物流管理概述(ppt66页)
供应链物流管理概述(ppt66页)
3、运输的作用
供应链联系的关键
联系和维持供应链 合作伙伴关系的粘合剂
提高供应链企业的响应速度
任何供应链的成功与 运输合理化密切相关
低成本的供应链
较少的固定设施的集中 布局和运营-规模经济
快速响应的供应链
敏捷的运输系统-多次运输
供应链物流管理概述(ppt66页)
与运输工具相关的成本，与购买和租赁运输工 具的数量成比例。
供应链物流管理概述(ppt66页)
供应链物流管理概述(ppt66页)
(2)固定运营成本
运输枢纽建设成本、机场建设成本及与运 输是否发生无关的劳动力成本。
对于运营决策来说，这项成本是固定的， 对涉及设施选址、设施规模的规划和战略 决策而言，这项成本是可变的。
供应链物流管理导论
第二版
企业的生产价值链条 ——供应链（Supply chain）
供应商的供应商
原辅料供应商
直接客户
供
应供应商
源
分制销造企体业系
间接客户
客 户需求
源
生产车间
SRM
ERP
静动态、拓运扑行结机构制
零售商 CRM
2021/3/30
6
第一讲 供应链物流管理导论
供应链网链结构示意图：
源
零件供应商 供应商的供应商
供应商
制造商 核心企业
分销 分销商
第二版
汇
零售 用户
物流 信息流 资金流
核心企业：制造商（真正实现产品、重要但在整条供应链中份额较少）
2021/3/30
7
第一讲 供应链物流管理导论
第二版
供应链界定？
• 美国史迪文斯（Stevens）：“通过增值过程和分销 渠道控制从供应商的供应商，到用户的用户的物料 流就是供应链，它开始于供应的源点，结束于消费 的终点”。
2021/3/30
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第一讲 供应链物流管理导论
第二版
物流概念演变
现代协同物流Biblioteka Collaboration
现代广义物流 Logistics
Logistics
2001~至今
商业物流
Business
80年代中 期~2000
军事后勤 Logistics
Logistics
战后~80 年代中期
流通机能 Management
2021/3/30
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第一讲 供应链物流管理导论
第二版
• 物流：物品从供给者向需求者的物理移动过 程，是包装、流通加工、装卸、运输、储存、 配送、信息处理等基本功能有机结合的过程。
供应链物流管理
供应链物流管理一、引言供应链物流管理是现代企业管理中的关键要素之一。
在全球经济互联互通的背景下，供应链物流管理以其高效、低成本的特点成为企业竞争的核心之一。
本文将从供应链物流管理的概念、目标及实施策略等方面进行探讨。
二、供应链物流管理的概念供应链物流管理是指企业通过对原材料、生产、库存、运输、销售等环节的协调和控制，以最小的成本和最高的效益来实现产品从供应商到消费者的流动。
它包括供应链规划、供应链设计、供应链执行和供应链优化等方面。
三、供应链物流管理的目标1. 提高响应速度：通过有效的供应链物流管理，能够快速地响应市场需求，减少供应链中的延迟，加快产品上市和投放市场的速度。
2. 降低成本：供应链物流管理通过优化供应链中各个环节的流程和资源配置，降低运输、仓储和库存等成本，提高企业经济效益。
3. 提高质量：供应链物流管理能够实现对原材料、产品和信息的全面追踪，减少因质量问题带来的损失，提高产品质量。
4. 增强灵活性：供应链物流管理能够根据市场需求的变化，迅速调整供应链中的资源和流程，提高企业的适应性和灵活性。
5. 建立良好的合作关系：供应链物流管理需要企业与供应商、分销商等各方建立紧密的合作关系，共同推进供应链的优化和协调，形成合作共赢的局面。
四、供应链物流管理的实施策略1. 信息化建设：通过建立信息化平台，实现供应链中各个环节的信息实时共享，提高决策的准确性和效率。
2. 库存管理：通过科学的库存管理模式，减少库存和仓储成本，同时确保供应链中的正常运转。
3. 运输管理：通过合理的运输方式选择和运输路线的规划，提高运输效率，减少物流成本。
4. 风险管理：根据供应链物流管理的特点，对供应链中的各种风险进行评估和管理，减少不利因素对供应链的影响。
5. 资源整合：通过供应链中各环节之间的协调和整合，实现资源的最优配置，提高整体效益。
五、供应链物流管理的挑战与应对1. 信息安全：随着供应链物流管理中信息的共享和流动，信息安全问题成为供应链管理者必须关注的重点。
供应链物流管理概述(ppt 66张)
第一节 物流与供应链管理
物流概论 供应链管理环境下物流管理的特征
一、物流概论
物流（logistics）的定义 物流的功能
1、物流（logistics）的定义
中国国家标准《物流术语》
物品从供应地向接受地的实体流动过程，根据实际 需要，将运输、仓储、装卸、搬运、包装、加工、 配送、信息处理等基本功能实施有机结合
二、供应链管理环境下物流管理的特征
信息 过程 共享 同步
合作
交货 响应 服务
互利
准时 敏捷 满意
传统的供应链物流系统
供应商
制造商
分销商
用户
物流
需求信息
供应信息
供应链管理环境的物流系统
零售商
分销商
用户
制造商
原材料商
零部件供应商
物流
需求信息
供应信息
共享信息
第二节 基于供应链的运输管理
一、运输在供应链中的作用 二、运输决策的内容 三、影响运输决策的因素 四、运输方式对供应链的影响 五、运输规划中的权衡 六、供应链下运输的趋势 七、集并运输
Байду номын сангаас
(1)与运输工具相关的成本
承运人购买或者租赁运输工具所发生的成本
在短期运营决策中是固定成本，在长期战略或 中期计划时是可变的。 与运输工具相关的成本，与购买和租赁运输工 具的数量成比例。
(2)固定运营成本
运输枢纽建设成本、机场建设成本及与运 输是否发生无关的劳动力成本。 对于运营决策来说，这项成本是固定的， 对涉及设施选址、设施规模的规划和战略 决策而言，这项成本是可变的。 固定运营成本通常与运营设施的规模成正 比。
scm供应链管理-培训课件供应链物流管理导论 精品
• 借助信息技术和先进的管理理念，将供应链上合作 伙伴相关的业务流程集成起来，并进行有效管理, 使供应链各环节协同运作，提高客户满意度，提升 供应链整体效率和效益。
2020/8/13
Management School of Wuhan University of Technology
8
• 链条上各环节都存在几种“流”： 物流、资金流、信息流、服务流、知识流
• 哈里森（Harrision）：“供应链是执行采购原材料， 将它们转换为中间产品和成品，并将成品销售到用 户的功能网链。”
2020/8/13
Management School of Wuhan University of Technology
7
供应链
• 供应链是在相互关联的部门或业务伙伴之间所发生 的物流、资金流、知识流、信息流和服务流，覆盖 从产品(或服务)设计、原材料采购、制造、包装到 交付给最终用户的全过程的功能网链。
• 日本通商产业省运输综合研究所：物流是产品从 卖方到买方的全部转移过程。
2020/8/13
Management School of Wuhan University of Technology
10
• 美国物流协会定义：
• Logistics is process of planning,implementing and controlling the efficient,cost-effective flow and storage of raw materials,in-process inventory, finished goods,and related information from point-of-origin to point-of consumption for the purpose of conforming to customer requirements. (1985) “以满足客户需求为目的，对原材料、在制品、产成 品以及相关信息从供应地到消费地的高效率、低成 本流动和储存而进行的计划、实施和控制过程”。
第十四章 供应链物流管理
汇
供应商的供应商
物流 信息流
资金流
核心企业：制造商、零售商，等等
从物流的观点看，供应链的概念，应当包含
以下几个基本要点：
第一，供应链都是以物资为核心的。产品的
运作可以包括以下两种形式：单一产品的供、 产、销；多个产品的集、存、分。
三、供应链运输管理
运输管理的任务，重点就是三个，一是设计
规划运输任务，二是找合适的运输承包商， 三是运输组织和控制。
四、连续补充货物
连续补充货物，就是供应点连续的多频次、
小批量地向需求点补充货物。它基本上是与 生产节拍相适应的运输蓝图模式，主要包括 配送和准时化供货方式。 配送供货一般用汽车将供应商下了线的产品 按核心企业所需要的批量进行频次批量送货。 准时化供货，一般用汽车、叉车，或传输线 进行更短距离、更高频次的小批量、多频次 供货，或者用传输线进行连续同步供应。
实施VMl管理的前提条件：
第一，供应商要详细掌握核心企业的销售信息和 库存消耗信息，也就是核心企业的销售信息和库 存消耗信息要对供应商透明。 第二，建立起通畅的信息传输网络，建立供应链 系统的管理信息系统，实现信息的及时传输和处 理。 第三，建立起供应链系统的协商机制和互惠互利 的机制商处理出现的各种问题，耍本着责任共担、 利益共享的精神好协作关系。
何一个供应链都有一个共同的目的或宗旨， 就是要以更低的成本、更多更好地满足人们 对于某种产品的需求。
（二）供应链的特点
(1)以物资产品为核心，以产品运作为主要内容
(2)出多个单元构成
(3)多层次结构
(4)多功能集成 (5)协调配合 (6)有特定的目的和宗旨 (7)由核心企业操作
供应链物流管理
(1)前向物流与反向物流，包括运输、仓储、包装、装卸搬运、配送等。
(2)前馈与反馈的信息流，涉及订单、交付、运输等活动的信息交换。既包括供应信息、需求信息，也包括 共享信息，这是与传统物流管理不同处之一。在传统物流系统中，需求和供应信息都是逐级传递，非直接合作的 企业相互之间信息不畅，导致的直接后果就是客户需求反应慢、丧失市场机会、库存增加或缺一种概念性的方法，将物流整合为企业战略的一种核心竞争力。
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前言
过去的60年里，商业物流领域突飞猛进，曾几何时，原来不过是些发生在库房与站台码头上的鸡毛蒜皮的小 事，却成了顶尖全球企业董事会上的议题。通过研究、教学和咨询，我们也积极参与了这一演变过程。还为我们 展示了未来的商业物流发展远景与供应链管理及其在增强企业竞争力方面所起的作用。本书三位作者都曾经单独 或与人合作写过大量有关物流的各个领域的文章和书籍，编写这本《供应链物流管理》的部分原因是他们在以一 体化供应链管理的角度对供应链进行研究和定位后，看到了物流实务操作中的巨大变化。这本《供应链..
事实上，本书反映了供应链管理一体化的管理理念，其核心意义在于如何使企业能够与合作伙伴在供应链运 作上实现协同性，实现供应链合作伙伴资源共享、协调支持供应链所有企业的协同运作，从而取得整体最优的绩 效水平，达到提高供应链整体竞争力的目的。
本书可用做高等院校各专业本科生和研究生的供应链物流管理教材，还可供MBA、EMBA和物流管理等相关人 员学习参考。
序言
在经济高速发展的今天，供应链物流管理已经从企业的内部延伸到企业的外部，覆盖面包括供应商、制造商、 分销商、最终客户，涉及的领域极其广泛。如今，社会生产、物资流通、商品交易及其管理方式正在并将继续发 生深刻的变革。供应链物流管理的目标是在总成本最小化、客户服务最优化、总库存最少化、总周期时间最短化 以及物流质量最优化等目标之间寻找最佳平衡点，以实现供应链绩效的最大化。 (1)总成本最低化。众所周知， 采购成本、运输成本、库存成本、制造成本以及供应链物流的其他成本费用都是相互联系的。因此，为了实现有 效的供应链物流管理，必须将供应链各成员企业作为一个有机整体来考虑，并使实体供应物..
供应链物流管理课件1
▪ 权力下放 ▪ 权责一致
❖ 文化上
▪ 成就感 ▪ 以顾客服务为荣
组织结构
业务流程 文化和价值
管理制度
管理创新下的信息技术的影响
❖ 没有信息技术，IBM无法实现这个新的业务流程 ▪ 一个员工不能高效地完成所有工作 • 核查 • 信用评估 • 定价 • 做合同 ▪ 经常地转换任务，效率低 • 转换要时间 • 错误多
推销员
信贷员
信用科
信贷作业科
定价员
平均周 期六天
汇总科
信贷要求
记下要求 上楼 交给信用科
信贷要求
记录在案 检查信用度 写下结果 送往作业科
信贷要求 信用报告
记录在案 修改合同 打印合同 送往定价
信贷报价单
信贷要求 信用报告 合同
进入计算机 确定贷款率 写下贷款率 送往汇总
信贷要求 信用报告 合同 价格单
合作博弈
❖ 经济学的重点研究之一是博弈论。一般来说，博弈论 可以分为合作博弈（cooperative games）与非合作博弈 （non-cooperative games），现代大多经济学家谈到的 博弈论往往指的是非合作博弈论，很少提到合作博弈论， 甚至很多博弈论教材也未曾提到合作博弈。实际上，合作 博弈的出现和研究比非合作博弈要早，早在1881年， Edgeworth在他的《数学心理学》一书中就已经体现了合 作博弈的思想。
一、课程介绍 1 案例:囚徒的困境
❖ 警察抓住了两个合伙犯罪的罪犯，但却缺乏足够的证据指证 他们所犯的罪行。如果其中至少有一人供认犯罪，就能确认 罪名成立。为了得到所需的口供，警察将这两名罪犯分别关 押以防止他们串供或结成攻守同盟，并给他们同样的选择机 会。其得益矩阵如下表所示： 囚徒1
供应链物流管理
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5、现代生产物流管理
MRP →Close MRP →MRPⅡ→ERP
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MRP----Material Requirement Planning （材料需求计划 )
MRP思想的提出解决了物料转化过程中的几个
社企 会业 物物 流流
国国 际内 物物 流流
一特 般殊 物物 流流
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企业物流作业的目标
（一）快速回应(Rapid response) （二）最小误差(Minimum variance) （三）最小存货(Minimum inventory) （四）运送联合(Movement consolidation) （五）质量(Quality) （六）全生命周期之支援(Life-cycle support)
这就是人们说的： 纵向一体化(Vertical Integration)
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“纵向一体化”管理模式的主要弊端
增加企业投资负担 承担丧失市场时机的风险 迫使企业从事不擅长的业务活动 在每个业务领域都直接面临众多竞争对手 增大企业的行业风险 电子商务集约化对于节省交易费用的潜力不能
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生产计划分类
1、按作用（或层次）划分
（1）战略计划（战略层计划） 确定企业长远发展方向、目标：产品发展方向及新设
备 购建；生产发展规模；技术发展水平等。 （2）战术计划（战术层计划） 确定在现有资源条件下所从事的生产经营活动达到的
目标。如产量、品种、产值、利润。 （3）作业计划（作业层计划） 确定日常生产经营活动的安排。
网链结构 由顾客需求拉动和高度一体化的增值过程 每一节点代表一个经济实体以及供需两个方面 具有物流、信息流、资金流三种表现形态
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第一讲 供应链物流管理导论
供应链网链结构示意图：
源
零件供应商 供应商的供应商
供应商
制造商 核心企业
分销 分销商
第二版
汇
零售 用户
核心企业：制造商、零售商等。
物流 信息流 资金流
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Information, product, service, financial, and knowledge flows
供应链管理
• 借助信息技术和先进的管理理念，将供应链上合作 伙伴相关的业务流程集成起来，并进行有效管理, 使 供应链各环节协同运作，提高客户满意度，提升供 应链整体效率和效益。
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第一讲 供应链物流管理导论
第二版
• 链条上各环节都存在几种“流”： 物流、资金流、信息流、服务流、知识流
• 日本通商产业省运输综合研究所：物流是产品从 卖方到买方的全部转移过程。
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第一讲 供应链物流管理导论
第二版
• 美国物流协会定义：
• Logistics is process of planning,implementing and controlling the efficient,cost-effective flow and storage of raw materials,in-process inventory, finished goods,and related information from point-of-origin to point-of consumption for the purpose of conforming to customer requirements. (1985) “以满足客户需求为目的，对原材料、在制品、产成 品以及相关信息从供应地到消费地的高效率、低成 本流动和储存而进行的计划、实施和控制过程”。
Research Contents in This Course/课程研
究内容
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第一讲 供应链物流管理导论
第二版
1. Supply Chain. Logistics
Supply Chain Logistics Management
Supply Chain
Logistics
Supply Chain Management Logistics Management
1992年定义中将raw materials,in-process inventory, finished goods改为goods, service.
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第一讲 供应链物流管理导论
第二版
• Logistics is that part of the supply chain process that plans, implements, and controls the efficient， effective forward and reverse flow and storage of goods, services, and related information between the point of origin and the point of consumption in order to meet customers requirements. (1998)
• 哈里森（Harrision）：“供应链是执行采购原材料， 将它们转换为中间产品和成品，并将成品销售到用 户的功能网链。”
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第一讲 供应链物流管理导论
第二版
供应链
• 供应链是在相互关联的部门或业务伙伴之间所发生 的物流、资金流、知识流、信息流和服务流，覆盖 从产品(或服务)设计、原材料采购、制造、包装到 交付给最终用户的全过程的功能网链。
• 链条上各环节都必须“无逢对接”（ No-slot Joint ）
• 链条上个环节都存在“物品的空间移动”。
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第一讲 供应链物流管理导论
第二版
1.2 供应链中的物流
• 我国定义（GB2001/8/1）：物品从供应地向接受 地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储 存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息 处理等基本功能实施有机结合。
“物流是供应链流程的一部分，通过高效率、高效益 地计划、实施、控制正反向流动，以及产品的储存、 服务和相关信息从起点到消费地的过程，以满足消 费者需求。”
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第一讲 供应链物流管理导论
第二版
1.1 企业的生产价值链条 ——供应链（Supply chain）
Case: MCC的生产系统
供应商的供应商
原辅料供应商
直接客户
间接客户
供
应供应商
源
分制销造企体业系
客 户需求
源
生产车间
SRM
ERP
静动态、拓运扑行结机构制
零售商 CRM
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第一讲 供应链物流管理导论
第二版
Lecture 1. Introduction
供应链物流管理导论
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第一讲 供应链物流管理导论第二版Content Points/ 内容要点
Viewpoint Supply Chain and Logistics/
供应链与物流理念
The Hotspot of Logistics Development in China/ 中国物流发展的热点
第一讲 供应链物流管理导论
第二版
供应链界定？
• 美国史迪文斯（Stevens）：“通过增值过程和分销 渠道控制从供应商的供应商，到用户的用户的物料 流就是供应链，它开始于供应的源点，结束于消费 的终点”。
• 伊文斯（Evens）：“供应链管理就是通过前馈的信 息流和反馈的物料流及信息流，将供应商、制造商、 分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的结 构模式。”
Supplier
E
M
Network
N
A
Integrated
D
Distributive
T
Enterprise
Network
E
C O
R
Market
N
I
Procurement
Distribution
S
A
U
L
Manufacturing
M
S
E
R
S
Capacity, information, core competencies, capital,and human resource constraints