客户地址分类表格式
高中信息技术选修3课件-2.2.2 IP地址的格式与分类2-粤教版
16
C类
最高3位为 110
11000000
223
8
D类
最高4位为 1110
11100000
11101111
224
239
用于组播
E类Байду номын сангаас
最高4位为 1111
11110000
11111111
240
255
保留用于试验
公司信LO息GO与技名称术 课 件
7、基础探究： 能否将你和邻座的计算机的IP地址设置为相同？为什么？ 其他学校机房中的计算机有没有可能和你使用同样的IP地 址？这符合IP地址的唯一性吗？ 8、拓展探究：
如果你是公安人员，要打击赌博网站，你能判断它在 哪里吗？ 课后思考： 9、观察自己的IP地址和网关之间，服务器的IP地址和学 生机的网关之间有什么关系。
公司L信OG息O与技名称术 课 件
课后练习：
①转换以下的二进制数或十进制数
（ 112 ）10 = （
)2
（11001010 ）2 = （
）10
②查看自己计算机上的IP地址，并判断它是哪类IP地 址，它的网络号和主机号分别是多少？
区号 + 电话号码(如:0474-6207364)
生活中通过不同的电话号码来区别我们之间 的电话
那么怎么区别我们不同网络的主机呢?
请大家参考教学辅助网站中的“查看方法”栏目，动手查 看自己计算机的IP地址，并填写任务表单中的第一题。
如果已经掌握了查看的方法，并且完成了任务，就请你观 察自己计算机与邻座计算机的IP地址的写法，比较异同，寻 找其中的规律。
③IP地址192.168.0.1 ，它的网络号和主机号分别是 什么？
公司L信OG息O与技名称术 课 件
顾客财产登记表
顾客财产登记表一、引言在商业活动中，顾客财产的安全和保障是任何企业或组织必须重视的问题。
为了更好地管理顾客财产，提供优质的服务，同时确保顾客的权益得到保护，我们特此制定并发布本《顾客财产登记表》。
二、登记表的目的本登记表旨在建立一个系统、有效的顾客财产信息管理体系，确保顾客财产的安全与完整，为顾客提供更好的服务。
同时，通过登记表，我们可以更好地了解顾客的需求和期望，以改进我们的产品和服务。
三、登记表的内容1、顾客姓名：用于记录顾客的姓名。
2、信息：包括号码、电子邮件等，以便于我们与顾客取得。
3、财产信息：记录顾客财产的详细信息，如房产、车辆、珠宝或其他有价值的物品。
4、购买/拥有历史：记录顾客财产的购买或拥有历史，以便我们了解顾客的消费行为和偏好。
5、顾客反馈：收集顾客对我们的产品和服务质量的反馈，帮助我们改进服务。
四、登记表的实施1、在顾客购买或接受服务时，我们的工作人员将邀请顾客填写本登记表。
2、登记表应妥善保存，确保顾客信息的安全。
3、我们将定期对登记表进行审查和更新，以确保信息的准确性和完整性。
4、若顾客有任何疑问或需要更新信息，可随时我们的客服部门。
五、结语通过实施本《顾客财产登记表》，我们期望能更好地了解和管理顾客的财产信息，为顾客提供更优质的服务。
我们将严格遵守相关法律法规，保护顾客的合法权益。
在当今竞争激烈的市场环境中，了解顾客满意、顾客信任与顾客忠诚之间的关系对于企业来说至关重要。
本文将探讨这三个因素之间的和影响，以及如何通过提高顾客满意度和信任度来增强顾客忠诚度。
一、顾客满意与顾客忠诚的关系顾客满意是指顾客对一家企业或产品的满意度。
顾客满意度通常是通过顾客对产品或服务的评价来衡量的。
高顾客满意度通常会导致顾客忠诚度的提高。
顾客忠诚是指顾客对一家企业或产品的偏好和信任，以及在未来再次购买或使用的意愿。
这种偏好和信任通常是由顾客满意经历所形成的。
研究表明，顾客满意与顾客忠诚之间存在显著正相关关系，即高顾客满意度会导致高顾客忠诚度。
对账单标准格式
对账单标准格式一、概述对账单是一种用于记录和汇总收支情况的财务文件。
它是商业活动中非常重要的一环，用于客户与供应商之间的交易结算，对账单应具备一定的标准格式，以确保信息的准确性和清晰度。
本文将介绍对账单的标准格式，以及在编写对账单时需要注意的事项。
二、对账单的标准格式1. 抬头信息对账单的抬头应包含以下内容：- 发布日期：对账单起草的日期。
- 对账单编号：用以标识对账单的唯一编号。
- 客户信息：包括客户名称、地址、联系方式等。
2. 表格结构对账单一般采用表格形式，其中包括以下栏位：- 项目/日期：记录交易发生的日期或相应的项目名称。
- 描述：详细描述交易的内容，包括商品或服务的具体信息。
- 数量/单位：交易涉及的数量和单位，例如购买商品的数量和单位为件或个。
- 单价：每个商品或服务的单价。
- 金额：每项交易的总金额，通常为数量乘以单价。
- 小计：每项交易的小计金额，多项交易时可在此列求和。
- 总计：对账单中所有交易的总金额，应列在表格的底部。
3. 交易分类为了更好地组织信息，对账单可以根据交易性质进行分类。
例如，按照购买商品、退款、运输费用等分类，可以使信息更加清晰易读。
4. 附加信息除了表格结构外，对账单还可以包含其他附加信息，如退款政策、付款方式等。
这些信息的添加可以提高对账单的完整性和可读性。
5. 公司信息和联系方式对账单应包含公司的全称、地址、联系方式等信息，以便客户在需要时能够方便地与公司进行联系。
6. 签名和日期对账单的最后，应设有签名区域，包括发起对账单的责任人的签名和日期。
这个步骤用于确认对账单的真实性和可靠性。
三、对账单编写注意事项1. 信息准确性对账单标准格式的关键在于准确地记录和呈现交易信息。
在填写对账单时，务必核对各项数据，确保无误。
2. 字体和排版为了保持对账单整洁美观，建议选择简洁易读的字体，并注意合理的字体大小和间距。
保持对账单的统一性和一致性，避免过多的装饰和花哨的排版。
客户信息管理岗位职责及制度
客户信息管理岗位职责及制度第一节客户信息管理岗位职责一、客户信息主管岗位职责二、客户信息专员岗位职责第二节客户信息管理制度二、客户信息统计制度三、客户档案管理制度四、客户资料保密制度六、客户信息库管理规定第三节客户信息管理表格一、客户等级分类表二、客户区域分类表第一节客户信息管理岗位职责一、客户信息主管岗位职责客户信息主管的主要职责是通过建立客户信息管理系统，对客户各方面的信息进行收集、汇总、分类建档，并针对特殊客户进行分析、评定、管理客户信用，为完善销售策略、客户服务策略提供依据。
其具体职责如图7-1所示。
图7-1 客户信息主管岗位职责二、客户信息专员岗位职责客户信息专员的主要职责是协助客户信息主管做好客户信息的调查、收集、整理和统计工作，负责客户信息的归档、建档及客户资料的保管、保密工作。
其具体职责如图7-2所示。
图7-2 客户信息专员岗位职责第二节 客户信息管理制度二、客户信息统计制度下面是某企业客户信息统计制度，供读者参考。
三、客户档案管理制度下面是某企业客户档案管理制度，供读者参考。
四、客户资料保密制度下面是某企业客户资料保密制度，供读者参考。
六、客户信息库管理规定下面是某企业客户信息库管理规定，供读者参考。
第三节客户信息管理表格一、客户等级分类表复核人：审核人：填表人：二、客户区域分类表日期：年月日三、客户销售信息表1．客户销售资料一览表3．客户销售毛利排名表四、客户信息登记表1．法人客户信息资料表七、危险客户统计表。
全套电子课件：客户关系管理(第二版)
三、 划分企业客户
（1）从客户信息资料中分析出每一类客户的行为特 征、交易重点、交易成本以及交易能给企业带来的收益 等，这些是企业进行营销决策的重要依据。
（2）从客户信息资料中找出能给企业带来10%～ 20% 销售额的客户。
（3）从客户信息资料中找出占企业销售额40%～ 50% 的客户。
（4）对于流失客户，要找出客户和企业疏远的原因， 施以正确的营销策略，争取让他们回归为企业客户。
课题1客户体验管理课题2客户忠诚管理课题3大客户服务管理学习目标掌握客户体验管理的理论和方法了解客户忠诚度的相关理论掌握大客户服务的策略能够设计客户体验方案能够熟练运用客户忠诚度的相关策略一客户体验管理的概念客户体验是一个整体的过程一个理想的客户体验是由一系列舒服欣赏赞叹回味等心理过程组成的它强化了企业的专业化形象促使客户重复购买或提高客户对厂商的认可度
客户。
客户条件字母表
M+A+N：理想潜在客户和目标客户，最佳销售对象。 M+A+n：可接触潜在客户，运用适当销售策略，有 望销售成功。 M+a+N：可接触潜在客户，需找准有决定权的人。 m+A+N：可接触潜在客户，调查业务、信用状况后 可按条件给予融资。 m+A+n：可接触潜在客户，长期培养使其具备条件。 M+a+n：可接触潜在客户，长期培养使其具备条件。 m+a+n：非潜在客户，停止接触。 m+a+N：非潜在客户，停止接触。
三、 客户价值的区别
1. 价值最大的客户——关键客户 2. 能够为企业提供较高利润的主要客户—— 发展客户 3. 消费一般的普通客户——维持客户 4. 数量最大但价值最小的客户——机会客户
中软酒店管理系统-系统配置表
中软酒店管理系统（CSHIS）配置数据一、客房部分：[ 月日前完成录入]A：客房酒水入客帐的方式1。
由房务员每天用快速挂帐的方式，挂一笔汇总数入相应房间。
优点：快速，缺点：没有具体消费明细；2。
由房务员以销售点的形式开单点入酒水，然后再挂入相应房间。
优点：有明细商品的统计，缺点：速度没有第一种方式快，如果客人在退房时再挂入房间，如果房务员操作不熟练的话，会影响结帐速度。
1．楼区代码（例如：主楼区，附楼区，帐务楼区。
不分虚拟和非虚拟了）2．楼座代码（例如：A栋，B栋。
酒店按楼栋来管理统计）3．房间属性（例如：朝阳，临街，大床。
房间的特性）4．房类分组（例如：标准间组下分标准单人间，标准双人间）5．房间类型（房类：标准单人间，标准双人间，豪华单人间）6．房间号码7．分配原因（例如：客人看房。
临时占房的原因）8．维修原因（维修，关闭原因）9．扩展房态（例如：生日，送酒水。
酒店自定的房间状态，可在房态图上显示）10．宾客意见(可能会出现的客人意见种类)11．租赁物品（例如：麻将，电熨斗。
酒店可出租的物品，分收费和不收费两种）二、交易及费用配置：[ 月日前完成录入]A：押金的处理方式1。
由接待还是收银入计算机；2。
退房时押金怎么处理B：哑房的处理C：收银员能否做接待的事情1．账单类型（例如：宾客账单，调帐账单。
供客人存放帐目明细）2．费用分类（按财务科目分类设定酒店所有收入的归类类别）3．信用卡类（酒店可以使用的信用卡种类）4．收入分组（将酒店收入按某种需求归类成组）5．交易代码（例如：001现金，101房费。
将酒店所有营业项目、付款项目设定成一个个的代码）6．价格代码（例如：RR全价，CR和约价。
将酒店各种房价设定是代码）7．房税结构（例如：ST-房费含早餐。
客人的房费构成）8．房税明细（例如：101房费，203早餐。
可以在房税结构中反映的交易代码项目）9．离店结构（例如：半日房费，全日房费。
客房在离店结帐时系统要加收费用的项目）10．分帐模板（设定某类客人的哪些帐目需要设置默认转帐）三、宾客信息配置：[ 月日前完成录入]1．国籍分类2．国籍代码3．省市分类（例如：华中，华南。
IP地址的格式和分类详解
IP地址的格式和分类详解1.IP地址的格式IP地址有二进制格式和十进制格式；十进制格式是由二进制翻译过去的。
用十进制表示，是为了使用户和网管人员便于使用和掌握。
二进制的IP地址共有32位，例如：10000011，01101011，00000011，00011000。
每八位组用一个十进制数表示，并以点分隔称为点分法。
上例变为131.107.3.242.IP地址的分类IP地址分为五类等级：A、B、C、D、E。
通用格式为M:类的等级号；NET:网络号；HOST:主机号(在Internet上的计算机都称为主机)。
等级号标志为A、B、C。
M、NET和HOST号随不同等级在32位中所占的位数不同。
A、B、C类的区别见下表。
·A类IP地址：一般用于大型网络，结构如下：前一个八位代表网络号，后三个八位代表主机号。
32位的第1、2、3位为000；十进制的第一组为000～127。
只要见为000～126，就知为A类地址，十进制可写成001.x.y.z～126.x.y.z。
·B类IP地址：一般用于Cernet网的各地区网管中心。
前2个八位代表网络号，后2个八位代表主机号。
32位第1、2、3位为100；十进制的第一组为128～191，由此值用户可知为B类IP地址。
十进制写成(128～191).x.y.z。
一个B类IP地址共有214=16384个C类IP地址，所以华中地区网只能联16384个主机或子网络。
·C类地址：一般用于校园网。
C类IP地址的32位前三位为110，十进制第一组为192～223，见到(192～223).x.y.z，由此可知为C类地址。
武汉工业大学的IP地址为202.114.28.(1～254)。
一个C类地址共可联上28=256个主机。
Chinanet申请了32个C类地址。
武汉工业大学申请了16个C地址(待驻日本亚太地区组织批复)。
一个C类IP地址可用屏蔽码技术改为128个子网段，每个子网段可联上相应的主机数。
客户月结账单模板
客户月结账单模板示例1:月结账单是公司与客户之间进行结算的重要文档，它记录了客户在一定时间内所消费的服务或购买的商品的明细和费用，并提供了方便客户了解账务情况，进行付款的依据。
为了简化账单的制作过程，提高效率，许多公司采用了客户月结账单模板。
一个好的客户月结账单模板应该具备以下几个特点：1. 简洁明了：模板应该具备简洁、明了的表格格式，将客户消费明细和费用分类清晰地呈现出来。
避免过多的复杂表格和信息，使客户能够迅速了解账单内容。
2. 客制化：模板应该能够根据公司的特定需求进行定制化，包括公司名称、徽标、联系方式等。
同时，模板中的各项统计公式和计算方式应该能够根据实际需要进行设置。
3. 提供详细信息：模板应该包含客户的基本信息，例如客户名称、地址、账户编号等等。
此外，还应该提供服务或商品的明细，包括名称、数量、单价等信息，以及相应的费用计算公式和总计金额。
4. 易于操作：模板应该易于操作，方便账务人员填写信息和修改数据。
同时，模板中应该包含明确的说明和提示，以帮助使用者正确完成账单信息的填写。
5. 专业设计：模板设计应该符合专业规范，美观大方。
不仅显示公司的形象与品牌，还能给客户留下良好的印象。
6. 多格式导出：模板可以支持多种导出格式，以便方便在不同的软件中编辑和保存，例如Excel、PDF等格式。
这样，不同的部门和人员都能够方便地使用和查阅账单。
客户月结账单模板的使用能够大大简化账单制作的流程，提高工作效率，减少错误和遗漏。
同时，通过模板的统一规范，可以确保账单的一致性和准确性，提升公司形象和服务质量。
因此，公司在选择适合自身需求的客户月结账单模板时，应该考虑以上的特点，并根据实际情况进行调整和定制。
示例2:在商业领域中，客户月结账单是一种常见的文件，用于向客户提供付款相关的详细信息。
它提供了一个清晰而规范的方式，让客户了解他们可能需要支付的费用。
为了帮助您更好地处理客户月结账单，以下是一个模板，您可以根据实际情况进行修改：[您的公司名称][公司地址][公司电话][公司电子邮件][公司网站][客户姓名][客户地址][客户电话][客户电子邮件]账单日期：[账单生成日期]账单编号：[账单编号]项目描述金额项目1 [项目1的描述] [项目1的金额] 项目2 [项目2的描述] [项目2的金额] 项目3 [项目3的描述] [项目3的金额] ...合计: [总金额]优惠/折扣：[优惠/折扣金额]税额：[税额金额]总计：[总计金额]付款方式：[支付方式]付款截止日期：[付款截止日期]请您尽快付款，以便我们能及时处理您的订单。
IP地址的分配与网络的划分
楼宇智能化工程技术专业网络工程IP地址的分配与网络的划分建筑与艺术设计分院选修课2010年04月11日建筑与艺术设计分院智能楼宇教研室建筑与艺术设计分院智能楼宇教研室建筑与艺术设计分院智能楼宇教研室建筑与艺术设计分院智能楼宇教研室建筑与艺术设计分院智能楼宇教研室建筑与艺术设计分院智能楼宇教研室建筑与艺术设计分院智能楼宇教研室建筑与艺术设计分院智能楼宇教研室建筑与艺术设计分院智能楼宇教研室建筑与艺术设计分院智能楼宇教研室建筑与艺术设计分院智能楼宇教研室建筑与艺术设计分院智能楼宇教研室建筑与艺术设计分院智能楼宇教研室建筑与艺术设计分院智能楼宇教研室建筑与艺术设计分院智能楼宇教研室建筑与艺术设计分院智能楼宇教研室建筑与艺术设计分院智能楼宇教研室建筑与艺术设计分院智能楼宇教研室建筑与艺术设计分院智能楼宇教研室建筑与艺术设计分院智能楼宇教研室建筑与艺术设计分院智能楼宇教研室建筑与艺术设计分院智能楼宇教研室建筑与艺术设计分院智能楼宇教研室建筑与艺术设计分院智能楼宇教研室建筑与艺术设计分院智能楼宇教研室建筑与艺术设计分院智能楼宇教研室建筑与艺术设计分院智能楼宇教研室建筑与艺术设计分院智能楼宇教研室建筑与艺术设计分院智能楼宇教研室建筑与艺术设计分院智能楼宇教研室建筑与艺术设计分院智能楼宇教研室建筑与艺术设计分院智能楼宇教研室建筑与艺术设计分院智能楼宇教研室建筑与艺术设计分院智能楼宇教研室建筑与艺术设计分院智能楼宇教研室建筑与艺术设计分院智能楼宇教研室建筑与艺术设计分院智能楼宇教研室建筑与艺术设计分院智能楼宇教研室建筑与艺术设计分院智能楼宇教研室建筑与艺术设计分院智能楼宇教研室建筑与艺术设计分院智能楼宇教研室建筑与艺术设计分院智能楼宇教研室建筑与艺术设计分院智能楼宇教研室建筑与艺术设计分院智能楼宇教研室建筑与艺术设计分院智能楼宇教研室建筑与艺术设计分院智能楼宇教研室建筑与艺术设计分院智能楼宇教研室建筑与艺术设计分院智能楼宇教研室建筑与艺术设计分院智能楼宇教研室。
nacos数据库表结构
nacos数据库表结构Nacos是一个开源的动态服务发现、配置管理和服务管理平台，它提供了一种简单、易用、可扩展的方式来帮助开发人员构建云原生应用程序。
作为一个分布式系统，Nacos需要使用数据库来存储各种数据，包括配置、服务实例、服务集群等等。
本文将介绍Nacos数据库表结构，帮助读者更好地了解Nacos的内部实现。
Nacos数据库使用的是MySQL，具体版本号为5.6及以上。
MySQL 是一个开源的关系型数据库管理系统，它提供了高性能、高可靠性和易于管理的特点，被广泛应用于各种领域。
Nacos使用MySQL来存储各种数据，包括配置、服务实例、服务集群等等。
下面是Nacos数据库的表结构。
1. Config_info表Config_info表是Nacos用于存储配置信息的表，它包括以下字段：- data_id：配置ID，唯一标识一个配置。
- group_id：配置分组ID，用于对配置进行分类管理。
- tenant_id：租户ID，用于多租户场景。
- content：配置内容，是一个文本类型的字段。
- md5：配置内容的MD5值，用于判断配置是否发生变化。
- type：配置类型，可以是text、json、xml等等。
- create_time：创建时间，表示配置的创建时间。
- update_time：更新时间，表示配置的最后一次更新时间。
2. Config_history表Config_history表是Nacos用于存储配置历史记录的表，它包括以下字段：- id：历史记录ID，唯一标识一条历史记录。
- data_id：配置ID，与Config_info表中的data_id字段对应。
- group_id：配置分组ID，与Config_info表中的group_id字段对应。
- tenant_id：租户ID，与Config_info表中的tenant_id字段对应。
- content：配置内容，是一个文本类型的字段。
74. 如何在Excel中管理联系人信息？
74. 如何在Excel中管理联系人信息？74、如何在 Excel 中管理联系人信息？在当今数字化的时代，有效地管理联系人信息对于个人和企业来说都至关重要。
Excel 作为一款强大的电子表格软件，为我们提供了便捷的工具和功能来实现这一目标。
下面，让我们一起探讨如何在 Excel 中高效地管理联系人信息。
首先，打开 Excel 软件，新建一个工作表。
我们需要规划一下表格的列标题，以便清晰地组织和存储联系人的各项信息。
常见的列标题可以包括“姓名”、“电话”、“邮箱”、“地址”、“公司名称”、“职位”等等。
您可以根据自己的实际需求进行添加或删减。
接下来，就可以开始逐一输入联系人的信息了。
在输入过程中，要注意数据的准确性和完整性。
比如，电话号码要输入完整，包括区号；邮箱地址要注意大小写和拼写是否正确。
为了方便查找和筛选联系人信息，我们可以利用 Excel 的排序和筛选功能。
比如，您想快速找到所有来自同一家公司的联系人，就可以按照“公司名称”这一列进行排序或筛选。
另外，给联系人信息进行分类也是很有必要的。
比如，可以根据联系人的来源（如客户、供应商、合作伙伴等）或者所在地区进行分类。
在 Excel 中，可以通过添加“分类”这一列来实现。
数据输入完成后，为了使表格更加清晰易读，我们可以对其进行格式设置。
例如，调整字体、字号、颜色，设置对齐方式，添加边框和底纹等。
除了基本的信息输入和格式设置，Excel 还提供了一些高级功能来帮助我们更好地管理联系人信息。
比如，使用“数据验证”功能，可以限制某些列输入的数据类型和范围，避免输入错误的数据。
假设您需要经常与某些联系人进行联系，那么可以添加一列“联系频率”，并使用条件格式来突出显示联系频率较高的联系人。
这样，您就能更直观地看到哪些联系人需要更多的关注和沟通。
如果联系人信息较多，查找起来可能会比较麻烦。
这时，您可以使用 Excel 的“查找和替换”功能。
只需输入关键词，就能快速定位到相关的联系人信息。
IPv6地址格式及子网划分方法
IPv6地址格式及子网划分方法IPv6的地址长度是128位（bit）。
将这128位的地址按每16位划分为一个段，将每个段转换成十六进制数字，并用冒号隔开。
以及字母大小写并不影响地址变化。
例如：2000:0000:0000:0000:0001:2345:6789:abcd这个地址很长，可以用两种方法对这个地址进行压缩，将每一段的前导零省略，但是每一段都至少应该有一个数字例如：2000:0:0:0:1:2345:6789:abcd如果一个以冒号十六进制数表示法表示的IPv6地址中，如果几个连续的段值都是0，那么这些0可以简记为::。
每个地址中只能有一个::。
例如：2000::1:2345:6789:abcd单播地址（Unicast IPv6 Addresses）可聚合的全球单播地址（Aggregatable Global Unicast Addresses）可在全球范围内路由和到达的，相当于IPv4里面的global addresses。
前三个bit是001例如：2000::1:2345:6789:abcd链路本地地址（Link-Local Addresses）用于同一个链路上的相邻节点之间通信，相当于IPv4里面的169.254.0.0/16地址。
IPv6的路由器不会转发链路本地地址的数据包。
前10个bit是1111 1110 10，由于最后是64bit的interface ID，所以它的前缀总是fe80::/64例如：fe80::1站点本地地址（Site-Local Addresses）对于无法访问internet的本地网络，可以使用站点本地地址，这个相当于IPv4里面的private address（10.0.0.0/8, 172.16.0.0/12, and 192.168.0.0/16）。
它的前10个bit是1111 1110 11，它最后是16bit的Subnet ID和64bit的interface ID，所以它的前缀是FEC0::/48。
理解IPv6的地址分类
理解IPv6的地址分类IPv4分为A、B、C、D、E五类，而IPv6突破了IPv4类别划分。
IPv6被分为本地链路地址、IPv6本地站点地址、IPv6全球单播地址、IPv4过渡IPv6兼容地址、IPv6基于EUI—64接口标识符地址。
下面分别对上述地址进行描述。
IPv6本地链路地址IPv6本地链路地址,类似于IPv4中APIPA(Automatic Private IP Addressing，自动专用IP寻址）所定义的地址169.254。
0.0/16。
首先说明一下IPv4中APIPA（AutomaticPrivate IP Addressing，自动专用IP寻址）地址会在什么样的情况下产生和使用.比如：在企业网络中配置了DHCP服务器,为企业网络中的客户机提供IP地址分配，如果某天DHCP服务器故障，无法为企业网络中的客户机提供IP地址分配，此时客户主机会产生一个APIPA地址。
该地址在一个子网内范围内可以保证主机之间的通信，但是APIPA地址是不可以完成路由通信。
而IPv6本地链路地址的作用在于发现邻居节点和在无状态自动配置中链路本地上节点之间的通信。
并且只能在连接到同一本地链路的节点之间通讯,不能跨路由器进行通讯和路由转发,具体如何理解IPv6的本地链路地址，首先要理解IPv6所定义的链路、站点、与全局的意义。
如图12。
26所示：IPv6的链路相当于企业网络中连接在一个二层交换机的主机链路，更明确的一种说法是链路处于同一个广播域，如果从IPv4的角度来理解可以理解成IPv6的链路就是在同一子网内的主机.所以IPv6的本地链路地址，只能在IPv6的本地链路中使用，如链路A与链路B中的IPv6主机使用本地链路地址在各自的链路上通信，但是不可以使用本地链路地址完成链路A与链路B之间的通信,这与IPv4中的APIPA（Automatic Private IP Addressing，自动专用IP寻址地址）类似。
客户档案的内容、形式、建立、分析和利用
竞争对手资料包括以下几方面内容： (1)产品使用情况。 (2)客户对其产品的满意度。 (3)竞争对手销售代表的名字、销售的特点。 (4)该销售代表与客户的关系等。
7
主要知识和技能1:客户档案的基本内容
客户档案分类的要求:
• 第一，分类方法应具有逻辑性。分类作为一种基本的 认识方法和管理方法，必须具有逻辑性、符合基本的 逻辑规则。否则，具体的分类行为就会因操作上的困 难而无法正常进行，使客户档案管理出现混乱。
• 第二，分类应从实际情况出发。客户分类是企业认识和管
理客户的基本方法。因此应从顾客的实际状况出发，决定是否需 要分类、怎样分类、分多少类别、及分类的层次等。
• 第三，分类应便于管理的需要。采用何种方法进行顾客档
案分类，还必须考虑顾客档案收集、查询和利用的实际需要，不 能盲目照搬某种模式。
• 第四，具体分类标准应具有客观性。可以选择的顾客档案
3
任务分析
为了改变目前酒店经营的现状，更好地为酒店顾客服务，除 了要满足顾客既有共同的特性和需求外，还必须注意到顾客 间的不同的特点，向顾客提供个性化的服务，因此，作为酒 店而言，必须学会建立和利用完善的客户信息库，包括掌握 如何收集客户信息资料、如何设计和填写客户信息表，如何 对客户信息资料进行完善。针对酒店的业务特点，还需要建 立客户数据库，并有效利用客户信息库中的资料来服务不同 的客户。
这些内容?
主要知识和技能2:设计客户档案的基本形式
顾客卡制度:目前，许多企业已经开始重视建立和实施顾客卡制度，
并采用不同类型的顾客卡，以相互配合使用。
（1）潜在顾客调查卡 潜在顾客调查卡是设计用于潜在顾客调查的资料卡，其内容主要是客户个人 和组织的基础性资料，重点是了解客户需求特征、可能的购买时间、地点 和方式等。
IPV6基础知识-地址与报文格式
IPv6
IPv4协议的局限性
IP地址空间的局限性
骨干路由表数量大
• IPv4的地址位数为32位， 可使用的IP地址数量约 43 亿 个 ， 全 球 公 网 IPv4 地址已于2011年2 月分配完毕；
• 由于IPv4发展初期的分 配规划问题，许多IPv4 地址块分配不连续，不 能有效聚合路由。目前 全 球 IPv4 BGP 路 由 表 仍不断增长，即使经过 CIDR 聚 合 （ Classless Inter-Domain Routing ， 无 类 别 域 间 路由），也有70万条左 右，日益庞大的路由表 耗用内存较多，对设备 成本和转发效率都有一 定的影响；
接口ID（64bit）
如图所示，某设备接口以太网MAC地址为00E0-4C-68-10-18，通过EUI-64自动生成IPv6 的接口ID。 • 步骤1：在MAC地址的高24位厂商ID和低24 位厂商编号ID之间插入两个字节FFFE • 步骤2：将U/L位取反，此处0置为1 注：U/L 位是第一个字节的第七位，用于确定 该地址是全球管理还是本地管理。如果为0就为 全球管理，表示全球唯一地址；为1就为本地管 理，表示本地唯一地址，是网络管理员为了加 强自己对网络管理而指定的地址
IPv6
IPv6地址结构
IPv6地址结构
前缀（64biBiblioteka ）IPv6地址分为两部分 • 网络前缀，相当于IPv4中的网络ID • 接口标识，相当于IPv4中的主机ID
IP地址的分类范围
IP地址的分类范围1.A类IP地址一个A类IP地址由1字节的网络地址和3字节主机地址组成，网络地址的最高位必须是“0”，地址范围从1.0.0.0 到126.0.0.0。
可用的A类网络有126个，每个网络能容纳1亿多个主机。
2．B类IP地址一个B类IP地址由2个字节的网络地址和2个字节的主机地址组成，网络地址的最高位必须是“10”，地址范围从128.0.0.0到191.255.255.255。
可用的B类网络有16382个，每个网络能容纳6万多个主机。
3．C类IP地址一个C类IP地址由3字节的网络地址和1字节的主机地址组成，网络地址的最高位必须是“110”。
范围从192.0.0.0到223.255.255.255。
C类网络可达209万余个，每个网络能容纳254个主机。
4．D类地址用于多点广播（MULTICAST）。
D类IP地址第一个字节以“LLL0”开始，它是一个专门保留的地址。
它并不指向特定的网络，目前这一类地址被用在多点广播（MULTICAST）中。
多点广播地址用来一次寻址一组计算机，它标识共享同一协议的一组计算机。
5．E类IP地址以“LLLL0”开始，为将来使用保留。
全零（“0．0．0．0”）地址对应于当前主机。
全“1”的IP地址（“255．255．255．255”）是当前子网的广播地址。
在IP地址3种主要类型里，各保留了3个区域作为私有地址，其地址范围如下：A类地址：10.0.0.0～10.255.255.255B类地址：172.16.0.0～172.31.255.255C类地址：192.168.0.0～192.168.255.255在IP地址3种主要类型里，各保留了3个区域作为私有地址，其地址范围如下：A类地址：10.0.0.0～10.255.255.255B类地址：172.16.0.0～172.31.255.255C类地址：192.168.0.0～192.168.255.255A类IP段0.0.0.0 到127.255.255.255B类IP段128.0.0.0 到191.255.255.255C类IP段 192.0.0.0 到223.255.255.255几个回答都是错误的：A类地址：1.0.0.0～126.255.255.255B类地址：128.0.0.0～192.255.255.255C类地址：192.0.0.0～223.255.255.255D类地址：224.0.0.0～239.255.255.255E类地址：240.0.0.0～255.255.255.255A类地址：1.0.0.0～126.255.255.255B类地址：128.0.0.0～191.255.255.255C类地址：192.0.0.0～223.255.255.255D类地址：224.0.0.0～239.255.255.255E类地址：240.0.0.0～255.255.255.255IP地址求助编辑百科名片IP地址所谓IP地址就是给每个连接在Internet上的主机分配的一个32bit地址。