银行ATM自助服务区智能监控系统方案

银行ATM自助服务区智能监控系统方案杭州智诺英特科技有限公司目录概述 (3)需求分析 (4)设计原则及依据 (5)方案设计 (6)系统总体设计思路 (6)银行ATM自助区智能视频监控联网系统的总体架构 (7)银行ATM自助服务区智能监控系统 (11)IMS智能监控平台软件 (11)ATM人脸智能分析器：IV A1000A (12)智诺自助银行行为智能分析器：IV A1000S (13)系统配置清单 (15)售后服务............................................................................................................错误!未定义书签。

概述随着自助银行和ATM使用量不断上升，监控视频数量大量增长，一方面使得监控人员通过实时监控，预警违规事件基本失效，另一方面针对自助银行与ATM的犯罪行为越发增多，银行和相关机构不可避免将为以自助银行和ATM为目标的犯罪行为，承担治安和社会影响带来的压力。

面对日益严重的恶意粘贴、恶意安装、恶意遮挡摄像头、流串多次作案等针对ATM的不法活动，和针对自助银行中发生的诸如遗留物、人员滞留、多人聚集、人员徘徊、尾随取款等有犯罪可能的人员行为，智诺智能分析设备能够实时分析监控视频，对行为异常的事件进行预警，切实提高银行安防综合效能，特别是预警能力。

通过智能监控系统软件，新型的实时视频智能分析设备与传统视频监控系统进行无缝集成，真正意义上实现远程、实时、智防主导的监控体系，更加贴近银行安防的实际需要。

需求分析银行下属自助设备网点包括营业厅网点、独立的自助银行、离行式ATM等，各网点的监控均已经建设完毕，目前所有网点的视频，要通过智能监控系统软件联网到监控中心。

智能监控系统应满足以下需求：➢视频智能分析功能：系统将视频图像进行智能分析后得出结果，传送到客户端进行联动图像显示及存储。

➢实时监控功能：系统可以查看前端摄像机实时视频，并能够通过轮巡方式浏览视频。

➢语音通讯功能：系统可以通过前端设备，和前端进行语音对讲或语音播放功能。

➢报警检索功能：系统能够查看前端设备上报的所有报警事件，包括报警照片和报警视频等。

➢录像回放功能：系统应该能够对添加到系统内的任意一台硬盘录像机存储的录像资料进行单路远程检索和回放。

➢日志管理：可以对系统中的重要操作日志进行查询和统计➢系统设置及用户管理：系统可可以设置任意多个用户，并可对每个用户配置不同的权限。

监控中心超级用户可以对辖内任意一台智能设备和硬盘录像机的参数进行设置。

设计原则及依据本方案严格参照以下国家行业标准和公安部门的相关规范：➢《安全防范工程技术规范》GB 50348-2004➢《银行营业场所风险等级和防护级别的规定》GB38－2004➢《银行营业场所安全防范工程设计规范》GB/T16676－1996➢《银行自助设备、自助银行安全防范的规定》GA745-2008➢《安全防范报警设备安全要求和实验方法》GB 16796-1997➢《入侵报警系统技术要求》GA/T368-2001➢《安全防范系统验收规则》GA 308-2001➢《银行业金融机构安全评估办法》公安部、银监会公通字(2006)53号文件本方案设计中遵循以下原则：➢遵循实用可靠原则，保证设备质量，并最大程度的发挥功能。

➢具备兼容性、可扩展性、先进性，满足系统将来扩展升级需要。

➢遵循经济节约的原则，确保系统有合理的性价比。

➢遵循总体设计、分布实施的原则。

➢遵循安全保密原则，图像信息接入严格遵守公安部有关规定。

➢根据贵单位对整个系统要求，有关监控系统资料要求和多年来的设计、安装、维护经验，结合现场实际情况和性价比等方面的实际需求。

➢本着经济实用，性能稳定，技术先进，功能齐全，可靠性高和易操作性的设计思想为贵方进行设备配置。

方案设计系统总体设计思路本系统除实现各个网点智能监控联网。

前端报警通过事件方式上报到中心，并在中心以声光电形式及时提醒监控人员进行处置。

智能分析报警功能对银行自动柜员机24小时进行异物、人脸、人员进出、人员摄像机检测，对有条件的自助服务区无人值守期间的中人员尾随取款、徘徊、遗留物、多人聚集等异常事件进行检测，对自助行加钞间24小时人员进入进行报警，并向中心上报报警时抓到的图片、关联实时视频、关联录像、人脸入库等。

实时视频监控功能监控中心和业务管理人员经授权能够远程查看任意一路监控视频，可以控制云台和镜头的动作，能够在监控中心客户端和电视墙上进行单画面和多画面（1/4//9/16/36）显示和轮巡切换。

设备远程控制管理功能可以对系统中各个网点的智能分析设备、硬盘录像机等设备的参数进行远程设定、状态查询和远程控制，如远程校时、重启等。

可以对设备异常状态进行报警和远程维护。

现场语音监听对讲功能在监控中心需要对前端声音监听、前端播放和语音对讲，如客户需要帮助时可发起与中心的双向语音对讲。

报警与视频联动功能系统可以和外接报警设备关联，如插卡口传感器、声强报警器等，作为报警事件上传到中，系统可以关联相关驻地的监视视频，实现视频联动。

远程报警、录像回放功能可以通过时间、视频通道和报警类型、报警时间来查询回放前端、中心的报警及录像资料。

访问授权认证管理功能对所有的系统用户采用统一的身份认证管理，对不同的用户分配不同的角色，对应不同的操作权限。

采用“用户身份＋密码”的方式登录，只有获得授权的用户才能进入系统，查看相应的信息，进行相应的控制，加强了系统的安全性。

高级别用户具有相对的高优先级。

银行ATM自助区智能视频监控联网系统的总体架构系统以各附行式自助厅、自助银行网点、离行式ATM基础监控单元，以监控室为监控中心，可构成前端网点实时布控、监控中心管理的网络布局。

监控中心及IMS管理系统监控管理中心IMS智能监控系统它由流媒体服务、存储服务、设备管理服务、日志服务、智能分析服务和数据库组成，统一快速接收现场设备状态变化、报警信息并显示。

IMS管理系统需要具有如下功能：➢智能报警接收、显示处理功能，将前端智能设备的分析结果实时显示给监控人员进行处理。

➢权限管理，系统管理员给用户和数据资源分配权限时是以角色为基础的，大大减少管理员工作量，并且符合银行的管理策略。

➢设备管理，对系统中的任意智能设备或硬盘录像机都能够进行远程控制及设置。

提供对设备状态检测，当设备出现异常状况时可以主动提示让监控人员足不出户及时调整设备状态。

➢实时视频监控，能对前端指数级监控视频进行分组管理及轮巡。

➢报警及录像查询，帮助监控人员回溯监控信息，方便事后确认及认定。

➢完善的日志功能。

对于操作员的任意操作都记录到日志中，提供了有效的安全审计功能。

自助柜员机视频监控智能分析设备安装在自助柜员机上的视频智能分析设备，可以实现对ATM机7x24小时的安全守护，对对违规事件（恶意粘贴，安装假读卡器或假键盘，破坏键盘罩等）进行检测，还能根据需求自动抓拍记录高质量的人员面部图像。

自助柜员机智能分析设备需要具有如下功能：➢异物检测，实时监控ATM面板视频，自动分析画面中是否出现恶意粘贴等异常事件。

➢人脸检测，自动识别跟踪并抓拍监控场景中的人脸并输出。

➢摄像头异常检测，检测监控摄像头是否出现信号丢失、遮挡等影响监控效果的事件。

➢人员进出检测，当人员进入、离开或长时间滞留检测区域时发出报警。

➢设备联动，通过通用输入输出接口，与ATM机身及外部报警设备联动。

➢事件输出，智能分析报警或外部设备联动都将被视为事件，输出文字、图片、事件和关联视频，是监控人员判断和取证的重要依据。

➢音频编解码，设备提供音频输入输出，可支持音频对讲及前端播放。

自助行视频监控智能分析设备安装于有条件的自助服务区里的智能分析设备，可实时监控场景中的异常行为（尾随取款，人员徘徊、人员倒地、多人聚集、物品遗留等），特别适用于夜间监控。

自助行智能分析设备需要具备如下功能：➢尾随取款检测，自动检测监控视频中ATM取款区域内出现的违规取款行为，检测到嫌疑人员尾随取款人进入取款区域，设备将发出实时警报。

➢人员徘徊检测，监控自助银行内人员的运动轨迹，当某人员长时间逗留徘徊时，及时提示报警。

➢人员倒地检测，检测夜间自助银行内出现的取款人员突然倒地行为，实时报警。

➢多人聚集检测，自动分析监控场景中出现的多人聚集行为，并实时报警。

➢物品遗留检测，实时检测监控场景中出现的物品遗留（用户自定义物品尺寸大小）情况，提示监控人员处理。

➢摄像头异常检测，检测监控摄像头是否出现信号丢失、遮挡、亮度过高、模糊等严重影响监控效果的异常事件，并实时报警。

➢设备联动，通过串口、通用输入输出接口，与自助银行内外部设备联动。

➢事件输出，任何报警事件将输出文字、图片和事件视频，是监控人员判断和取证的重要依据。

网络传输系统信息传输系统是支撑和制约整个远程监控系统能否有效运行的重要部分。

智能监控系统利用专用网络，将所有网点的智能分析设备、监控主机与中心控制室管理主机、显示设备等连接在一起，组成一个完整的集中监控报警系统。

如果需要进行实时浏览，则按每路图像约占用300Kbps-500Kbps带宽计算，每个网点需要实时上传4路图像，那网点到监控中心的网络至少要2M，才能保证监控中心能正常浏览图像。

而智能报警的上传只需要瞬时流量，对网络带宽的要求度不高。

银行ATM自助服务区智能监控系统智诺英特专注为银行客户开发了ATM自助服务区智能监控系统，该方案集成了前端视频智能分析、事件联动、音视频交互，中心通过多种手段全景再现异常事件，把效率低下的实时视频监控转化为以技防协助人防的关键性事件监控方式。

解决了银行监控数目指数增长带来的治安压力，是银行金融安防事业的助推器，引领了视频监控的方向。

IMS智能监控平台软件IMS软件将智能设备进行集成，以对其进行配置、管理及使用。

目前此软件需要管理的智能设备包括且不限于ATM人脸智能分析器IVA1000A、自助银行行为智能分析器IVA1000S。

IMS也是一个精简监控平台软件，其配置端集成了智能系列产品的配置功能，同时也能够管理局域网内的DVR，通过报警联动关联视频，对异常事件全景复现，方便监控人员更好掌控报警事件。

IMS平台功能列表：模块名称功能描述智能设备管理可以管理整系列智能分析设备智能报警处理实时显示、处理智能报警智能事件存储根据智能嵌入式上报的报警事件进行中心存储实时视频管理可兼容主流硬盘录像机，实时预览和管理视频视频集中存储集中存储/备份前端设备的实时码流报警事件回放支持报警事件回放语音对讲支持面向通道的语音对讲和面向设备语音对讲云台控制支持云台控制，不同级别用户控制权限仲裁功能。

人脸照片入库支持人脸照片保存到数据库，以便日后调取照片对比。