问卷设计的程序

第一节 问卷设计的一般问题
二、问卷的结构
1.问卷的标题
调查主题的高度概括
•曲奇牌饼干市场调查 •大学生电子辞典消费市场 •洗发护法香波使用情况调查 •社会公众安全感调查问卷 •长春移动通讯市场调查问卷
简明扼要 点明调查目的或资料目标 画龙点睛，激发被调查者兴趣
第一节 问卷设计的一般问题
二、问卷的结构
第一节 问卷设计的一般问题
二、问卷的结构
5.调查主题内容
问卷的核心部分
由若干问题与答案来表达出调查者所 要了解的基本内容
6.编码
指对问卷中的问题（题目）与答案用数 字所表示的代码，以便使计算机对调查资料 进行分类、排序、汇总、分析和综合处理。
第一节 问卷设计的一般问题 二、问卷的结构
在问卷的最后，或放在问卷说明之后
第四章 问卷设计
第一节 第二节 第三节 第四节
问卷设计的一般问题 问题的设计 问卷设计技术 态度测量技术
学习目的：
了解问卷在收集数据过程中的作用， 掌握调查问卷的基本结构和类型； 学会问卷设计的一般程序和基本设计 方法和技巧并能自己设计简单的市场 调查问卷。
教学重点： 问卷的结构 问卷设计的步骤 问卷设计的技术与技巧
第一节 问卷设计的一般问题
二、问卷的结构
4.调查甄别内容
通过设计一些问题先对被调查者进行过滤， 筛选掉不符合条件的被调查者，然后得到 满足条件的调查对象。
社会公众安全感调查问卷的甄别部分
出出出示示示卡卡卡片片片：：：请请请问问问您您您或或是您您否的的本家家市人人常在有住近没户三有个在月下内列是单否位接工受作过社会治安方面的访问 11、1、.有不在→是市终→场止终调访止查问访或问咨询机构工作→终止访问 22、2、.没是在有→公→继安继续/检续察院/法院/司法/政法等相关机构工作→终止访问 3、以上都没有→继续
适用对象是具有一定文化程度的人。
第一节 问卷设计的一般问题
一、问卷的概念、特点和作用
•作用
1．问卷是调查中广泛使用不可缺少的一种工具。 2．设计合理的问卷有利于全面、准确地收集资料。 3．有利于统计处理分析，节省时间、调查效率高。
第一节 问卷设计的一般问题
二、问卷的结构
• 标题 • 引言（问卷说明、前言、卷首语） • 填写要求（填表说明、指导语） • 调查甄别内容 • 调查主题内容 • 编码 • 必要的注明 • 被访者基本情况
谢谢您的支持和配合，现赠送小礼品一份给您以表谢意！
第一节 问卷设计的一般问题
二、问卷的结构
2.问卷说明（前言或引言、卷首语）
•用请求、恳切的语言 •利用被调查者满足荣誉感的心理 •直接支付给被调查者一些酬金、奖金或奖品 •利用政府组织、社会团队或有影响的人物进行调查
——女士/ 先生：
您好！我们决定采用“专家调查法”对今后一段时间的农机需求进行 预测调查，选择一批业务能力强、对市场变化反应敏捷、工作负责的同志 组成专家组……您是我们选中的专家组的专家之一，希望我们能协力合作， 自始自至终地做好这一工作？
是为了收集信息而设计的一系列问题的集合，
是一种结构化技术。
格式化信息
•特点
主题突出，问题相互关联；
优点：客观、统一、用效率语高准；确统规计范结果，数易量于化接、受规范；化； 不可用以花采太用多不精记问力名培问题训 卷形使 ，式用 可多人 以样员 比； 较，真易实懂地易反答映被；调查者的态度和观点。
缺点：不够灵活，多易数于问卷统为计封整闭理式。，不能充分说明被调查者的态度；
第一节 问卷设计的一般问题 二、问卷的结构单独进行统一地说明放在问卷说明之后或
3.填写要求（正该式 问填调题表查之说问后题。明之、前指。对导个语别）复杂问题，则紧跟
填写问卷的要求、方法、注意事项等的总的说明
1.本问卷中涉及年龄、人口、时间等需要填写具体数字，请填写正确数字 2.有选择的项目，请您在合适您的答案的序号上划√ 3.对于表格中选择答案的题目，在所选的栏目内划√ 4.除特殊要求外，每个题目只允许选一个答案。有特殊要求的项目，请按 特殊要求填写 5.填写中有不明白的地方请问调查员
被访访调问问查时员间 编者： 号：_：单___位___月_________日________时开始
包括：厂名、店名、地址、负责人、主管部门、职 工人数和固定资产原值等情况。根据调查目的和要 求决定列入应该哪些项目。
7.必要的注明（结束语）
表示对被调查者合作的真诚感谢；
征询对问卷设计和问卷调查本身有何感受；
调查员的姓名、访问日期、访问时间、对被访 问者回答的评价等。
简短明了，有的问卷也可以省略
第一节 问卷设计的一般问题 二、问卷的结构
8、被访者基本情况 说明被调查者的主要特征 被调查者：个人
包被括访:问性者别所、在民地族:、__职__业__、市收（入州、）文__化__程__度区、__婚____ 姻详状细况地、址家：庭__人__口__等__。__有__的__问__卷__还__要__求__写__出__被__调__ 查被者访的者姓姓名名、：地__址__和__联联系系电电话话等：。____________
教学难点： 问卷设计的原则 问卷设计的技术与技巧
第一节 问卷设计的一般问题
一、问卷的概念、特点和作用 二、问卷的结构 三、问卷设计的目标 四、问卷设计原则 五、问卷设计的程序
第一节 问卷设计的一般问题
一种类似于体温表、测量器、
一、问卷的概念、特点和磅作秤用、米尺那样的工具。
•概念
调查表、问卷表或询问表。
一般以信函的形式
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2.问卷说明（前言或引言、卷位首于语问卷）前部
向被调查者介绍调查的目的、意义、主要 内容、调查机构背景等。
引起兴趣，消除顾虑 争取被调查者的支持与合作
电大同学：您好！ 社会公众安全感调查问卷
——女感士谢/您先选生择：了远程开放教育的学习方式。电大开放教育模式是我国高等 教育的一项重大改革和现代远程教育工程的重要试点。为了搞好这次改革试点， 也为了您同好学！们我更是好—地—学—习—，—我的们访请问你员们，协我助们这正次在调进查行。一填项写有时关不社必会写公姓众名安，也 不全要感有的顾调虑查，研只究要，填我写想真和实您想或法者和您情的况家就人行谈（谈同这意方的面，的打问√题），耽搁您宝贵 时间，可以吗？