调查问卷设计的程序
简述市场调查问卷设计的程序
简述市场调查问卷设计的程序市场调查问卷设计的程序是一个关键的步骤，旨在收集并分析相关市场数据，以支持业务决策。
以下是市场调查问卷设计的基本程序：第一步，确定研究目标：在设计问卷之前，需要明确调查的目的和目标。
这可以包括了解目标市场的消费者行为、市场认知度、产品偏好等。
第二步，定义受众群体：确定调查的受众群体是非常重要的。
根据研究目标和目的，确认目标受众的关键特征，例如年龄、性别、地理位置等，以便针对性地设计问题。
第三步，制定问题：编写问题是问卷设计的核心步骤。
问题应该具有清晰度、简洁性和针对性，以确保受众能够明确回答。
问题可以包括开放式问题、封闭式问题、多选题等。
第四步，排版和设计：设计一个简洁易读的问卷格式至关重要。
合理的页面布局和字体选择可以提高受众的参与度。
同时，应确保问题的顺序流畅合理。
第五步，测试和修订：在问卷正式发布之前，进行小规模测试以评估问卷的有效性和可理解性。
根据测试结果进行修订，确保问卷的准确性和可靠性。
第六步，发布和收集数据：将问卷发布给目标受众，收集数据。
这可以通过在线调查工具、现场访谈、电话调查等形式进行。
收集的数据将为后续的数据分析提供基础。
第七步，数据分析与解释：在收集到足够的数据后，进行数据分析以获取有关市场的洞察力。
使用统计方法和图形化工具，解释数据结果，得出结论并提供建议。
总结起来，市场调查问卷设计的程序包括确定研究目标、定义受众群体、制定问题、排版和设计、测试和修订、发布和收集数据，以及数据分析与解释。
通过遵循这些步骤，可以有效获得市场的相关信息并为业务决策提供有力支持。
调查问卷设计的一般步骤与方法
调查问卷设计的一般步骤与方法从一次问卷调查开始到正式的测试，其基本步骤是：1、根据研究目的与假设，收集所需资料；2、研究问卷形式，可以从研究者的时间、研究范围、对象、分析方法和解释方法等方面考虑；3、列出标题和各部分项目；4、征求意见，修订项目；5、试测，以30—50人为试测样本，求出信度、效度；6、进行项目分析，重新修订；7、正式测试。
问卷通常由卷首语、指导语、主体等部分组成。
（一）卷首语包括以下自我介绍（让调查对象明白你的身份或调查主办的单位）；②调查的目的（让调查对象了解你想调查什么）；③回收问卷的时间、方式及其他事项（如告诉对方本次调查的匿名性和保密性原则，调查不会对被调查者产生不利的影响，真诚地感谢受调查才的合作，答卷的注意事项等）。
指导语旨在告诉被调查者如何填写问卷，包括对某种定义、标题的限定以及示范举例等开放式问题就是调查者不提供任何可供选择的答案，由被调查者自由答题，这类问题能自然地充分反映调查对象的观点，态度，因而所获得的材料比较丰富，生动，但统计和处理所获得的信息的难度答式。
②封闭式问题的后面同时提供调查者设计的几种不同的答案，这些答案既可能相互排斥，也可能彼此共存，让调查对象根据自己的实际情况在答案中选择。
它是一种快速有效的调查问卷，便于统计分析，但提供选择答案本身限制了问题回答的范围和方式，这类问卷所获得的信息的价值很大程度上取决于问卷设计自身的科学性、全面性的程度。
封闭式问题又可分为；是否式（把问题的可能性答案列出两种相矛盾的情况，请被调查人从中选择其一“是”或“否”、“同意”或“不同意。
）选择式（每个问题后列出多个答案，请被调查人从答案中选择自己认为最合适的一个或几个答案并作上记号）评判式（后面列有许多个答案，请被调查人依据其重要性评判等级，又称为排列式，是数字表示排列的顺序）1) 为了提高问卷的信度和效度，问卷设计时需要注意以下问题：①问卷中所提的问题，应围绕研究目的来编制，力求简单、明了，含义准确。
调查问卷的设计步骤
调查问卷的设计步骤
1. 确定调查目的和研究问题：明确调查的目标和需要解决的问题。
2. 制定调查目标和研究问题：从目标和问题出发，明确需要收集的信息。
3. 决定调查方式和方法：根据调查目的和调查对象的特点，确定调查方式（如面对面调查、电话调查、在线调查等）和调查方法（如问卷调查、采访调查等）。
4. 编制问卷题目：根据调查目的和研究问题，设计问卷题目。
题目要准确、清晰，避免歧义和误导。
5. 制定问卷结构和顺序：确定问卷题目的顺序和组织结构，保证逻辑性和条理性。
6. 设定问卷选项和量表：根据题目的性质和要求，设定相应的选项和量表，如单选题、多选题、满意度评分等。
7. 编写问卷说明和导语：为问卷编写适当的说明和导语，指导被访者如何填写问卷。
8. 进行问卷预测试：在正式使用之前，进行问卷的预测试，检验问卷的可行性和有效性。
9. 修改和完善问卷：根据预测试的结果，对问卷进行修改和完
善。
10. 正式使用问卷：根据调查目标和方法，采取相应的方式进
行问卷调查。
11. 数据收集和整理：将填写完的问卷数据进行收集和整理，
清洗和编码，以便后续的分析。
12. 数据分析和解释：根据研究问题，对收集到的数据进行统
计分析和解释，得出结论和推导。
13. 撰写调查报告：将数据分析和解释的结果进行整理和撰写，形成调查报告。
调查问卷设计研究流程
调查问卷设计研究流程
调查问卷是量化研究的常用工具之一，设计一份有效的调查问卷需要经过以下步骤：
1. 确定研究目的：明确所研究的问题或现象，为设计调查问卷提供方向和目标。
2. 确定样本和受众：确定受众特征，包括人口统计学信息、教育水平、职业等，以便为问卷设计合适的问题和选项。
3. 制定调查问题：制定问题时需要注意问题的准确性、清晰度和简洁性，以及问题的顺序和逻辑性。
4. 设计问卷格式：为了使受众更容易理解和回答问题，需要设计清晰简洁的问卷格式，包括字体、颜色、排版等。
5. 测试与修改：在正式进行调查之前，需要进行试调查，以检验问卷的有效性和可靠性，并对问卷进行必要的修改。
6. 实施调查：在确定好样本和受众后，可以将问卷通过邮件、电话、在线等方式发送给受众进行回答。
7. 数据分析：在收集到足够的问卷后，需要对数据进行分析，包括描述性统计分析和推断统计分析，以了解受众的观点和态度。
总的来说，设计一份有效的调查问卷需要充分考虑研究目的、受众特征和问题设计等因素，并进行必要的测试和修改，以确保问卷的有效性和可靠性。
问卷设计的八个步骤
问卷设计的八个步骤
问卷设计通常包括以下八个步骤：
1.确定研究目的：明确问卷的目标和研究问题，确保问卷的设计与研究目的相一致。
2.制定调查问题：根据研究目的，设计出相关的调查问题，确保问题能够准确地获取所需的信息。
3.选择适当的问卷类型：根据研究目的和调查问题的性质，选择适合的问卷类型，如开放式问题、封闭式问题、单选题、多选题等。
4.构建问卷结构：确定问卷的整体结构，包括引言部分、背景信息收集、主体问题、结束语等，并合理安排问题的顺序。
5.设计问题表达方式：确保问题的表达清晰简洁，避免歧义和误解。
可以使用简洁的语言、明确的指令以及适当的描述方法来提高问题的可理解性。
6.考虑回答方式：根据问题的性质，选择合适的回答方式，如选择题、打分题、排序题等。
同时，注意设定回答选项的
数量和范围。
7.进行问卷测试：在正式发布问卷之前，进行小规模的问卷测试，以评估问卷的可用性和有效性，并进行必要的修改和改进。
8.问卷发布和数据收集：选择合适的方式发布问卷，如在线调查平台、纸质问卷等，并确保有效地收集到参与者的回答数据。
这些步骤有助于确保问卷设计的科学性和可靠性，从而提高研究结果的准确性。
问卷设计的过程
问卷设计的过程一、确定研究目的和问题问卷设计的第一步是确定研究目的和问题。
在这个阶段，需要明确你想要回答什么问题，以及这些问题与你的研究目的有何关系。
二、制定调查计划在确定研究目的和问题之后，需要制定调查计划。
这包括确定受访者人群、样本大小、采样方法等。
在这个阶段，还需要考虑问卷的形式（纸质或电子）以及问卷调查所需时间等。
三、编写问卷题目编写问卷题目是设计问卷的重要环节。
为了确保题目清晰明了，应该尽量避免使用模棱两可或含糊不清的词语。
此外，还应该采用简单易懂的语言，并避免使用复杂或专业术语。
四、选择合适的题型在编写问卷题目之后，需要选择合适的题型。
常用的题型包括单选题、多选题、填空题等。
在选择题型时，需要考虑到受访者是否能够理解并回答该题型。
五、设置逻辑跳转设置逻辑跳转可以使得受访者只回答与其相关的问题，从而提高问卷的有效性。
在设置逻辑跳转时，需要考虑到受访者可能会回答哪些问题，以及这些回答对后续问题的影响。
六、进行问卷测试在编写完整个问卷之后，需要进行问卷测试。
这可以帮助你发现潜在的问题，并对问卷进行必要的修改和完善。
七、正式发布调查当你完成了所有前期工作之后，就可以正式发布调查了。
在发布调查之前，需要确定好调查时间和方式，并向受访者说明调查目的和意义。
八、数据分析在收集到足够的数据之后，需要对数据进行分析。
这包括统计分析、图表制作等。
通过数据分析，可以得出结论并为进一步研究提供支持。
九、撰写报告最后一步是撰写报告。
报告应该包括研究目的、方法、结果和结论等内容，并遵循学术规范和格式要求。
总结：以上是问卷设计的详细过程，在每个环节中都需要认真思考和仔细操作。
只有经过精心设计和周密实施才能得到准确可靠的结果，并为进一步研究提供支持。
问卷设计的程序
问卷设计的程序
设计问卷的程序可以分为以下几个步骤：
1. 确定研究目的和研究问题：明确需要调查的内容，确定研究目标和问题。
2. 编写问卷题目：根据研究目的和问题，设计问卷题目，确保问题清晰明确，能够获取所需的信息。
3. 确定问卷格式：确定问卷的形式，可以是面对面访谈、纸质问卷、电子问卷等。
4. 设计题目顺序：确定问卷中题目的顺序，根据逻辑关系、主题相关性等考虑合理的题目顺序。
5. 设计答题选项：针对闭合式问题，设计相应的答题选项，确保选项包含所有可能回答的情况，并切勿出现含混不清的选项。
6. 评估问卷的可靠性和有效性：对编写好的问卷进行评估，通过专家评审、预测试等方式，检查问卷是否能够准确获取所需信息。
7. 进行调查：根据确定的问卷格式，通过面对面访谈、发送电子问卷等方式，进行调查。
8. 数据分析：收集完问卷回收后，对数据进行整理和分析，根据研究目的进行统计分析和解读。
9. 结果报告：将数据分析结果编制成报告，进行结果呈现和解读，并提出相应的建议和推论。
需要注意的是，问卷设计应该符合科学原则，提供足够的信息，让被调查者能够清楚理解问题，并给出准确的回答。
此外，问卷设计应尽量简洁明了，避免复杂的句子和冗长的问题，以提高被调查者的参与度和回答质量。
调查问卷的编制程序
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• 4 征求有关人员和专家的意见 ，修订项目
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（二） 问卷问题必须考虑的六点 1 问题的范围 2 问题的内容 3 问题的数量 4 问题的文字表达 5 问题的排列顺序 6 问题中隐含的心理因素
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（三） 问卷设计中的的技巧
问卷问题设计的技巧： • 1 语句要尽量简单 、简洁 • 我们知道，温度升高时，温度计内的水银（汞）
柱会上升；温度降低时 ，温度计内的水银（汞） 柱会下降 。从微观角度分析，你认为温度升高时 温度计内的水银（汞）柱上升的原因是( ) • 改为： • 温度升高时，温度计内的水银（汞）柱会上升， 从微观角度分析 ，你认为其原因是( )
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• 7 不提问答者不知道的问题 • 你觉得现行的人教版化学必修和选修模块的教科
书的栏目设置如何？ • 建议：先提一个过滤性的问题 • 8 选项应包含中间项 • 你对工作环境的满意程度? • a.非常满意 b.满意 c.不满意 d.非常不满意 • 改为： • a.非常满意 b. 比较满
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• 2 语义清楚明了 ， 无歧义
• 假如市场上有一种有利于健康 、科学性强 、质量好 、价格合理的书包 ，您将：
• a.为孩子买一个； b.看看再说；
• c. 已经有了不必再买； d.其他
• 改为：
• a.为孩子买一个；
市场调查问卷设计的程序
市场调查问卷设计的程序
市场调查问卷设计的程序通常包括以下几个步骤：
1. 确定调查目的：明确调查的目的和问题，以便设计有针对性的问题。
2. 确定调查对象：确定调查的对象，例如产品的使用者、潜在客户等。
3. 设计问题：根据调查目的和对象，设计具体的问题。
问题应该简洁明了、具体准确，避免模糊和歧义。
4. 选择问题类型：选择适当的问题类型，例如单选题、多选题、填空题、开放性问题等。
5. 安排问题顺序：按照逻辑顺序安排问题，从简单到复杂，从一般到具体。
6. 测试问卷：在小规模范围内测试问卷，检查问题是否清晰、易懂，是否存在歧义或遗漏。
7. 修订问卷：根据测试结果，修订问卷中的问题和措辞，确保问卷的有效性和可靠性。
8. 设计问卷格式：设计问卷的格式，包括标题、指导语、问题、选项、编码等。
9. 确定调查方式：确定问卷的调查方式，例如邮寄、网络、电话调查等。
10. 预调查：在正式调查之前，进行小规模的预调查，以检查问卷的可行性和有效性。
11. 实施调查：根据预定的调查方式，实施调查并收集数据。
12. 分析数据：对收集的数据进行分析，得出结论并撰写报告。
以上是市场调查问卷设计的一般程序，不同的调查项目可能会有所不同。
在设计问卷时，应该根据具体情况进行灵活调整。
简述问卷设计的基本程序
简述问卷设计的基本程序
问卷设计的基本程序包括以下几个步骤：
1. 确定研究目的：明确需要收集哪些信息、为什么收集这些信息以及该信息对研究的重要性。
2. 制定研究问题：根据研究目的，设计出与研究目的相匹配的研究问题。
研究问题应具体、明确、有针对性并可量化。
3. 编制问卷题目：根据研究问题，编写问卷中的题目。
题目应简明扼要，避免使用模糊、歧义和主观的词语。
4. 设计问卷结构：确定问卷的整体结构，包括问题的顺序、分组和版面设计。
合理的问卷结构可以提高回收率和数据质量。
5. 精心选择问题类型：选择合适的问题类型，例如单选题、多选题、开放式问题等。
不同的问题类型适用于不同类型的信息。
6. 添加逻辑和跳转：为问卷添加适当的逻辑和跳转，根据回答选择的情况自动跳转到下一个问题或跳过某些问题。
7. 测试和修改问卷：在正式发布问卷之前，进行问卷的测试和修改，确保题目连贯、逻辑清晰、语言准确。
8. 发布和收集数据：选择适当的渠道发布问卷，比如纸质问卷、在线问卷等，收集被调查者的回答数据。
9. 数据清理和分析：对收集到的数据进行清理和整理，对数据进行统计分析，得出结论并进行报告。
10. 结果解读和应用：根据统计分析的结果，对研究问题进行解读，并将研究结果应用于实际问题的解决和决策。
调查问卷的制作流程
调查问卷的制作流程1：把握调研的目的和内容问卷设计的第一步就是要把握调研的目的和内容,这一步骤的实质其实就是规定设计问卷所需的信息。
这同时也就是方案设计的第一步.着手进行问卷设计时,首要的工作是要充分地了解本项调研的目的和内容。
为此需要认真讨论调研的目的、主题和理论假设,将问题具体化、条理化和操作化,即变成一系列可以测量的变量或指标。
2：搜集有关研究课题的资料搜集有关资料的目的主要有三个：其一是帮助研究者加深对所调查研究问题的认识；其二是为问题设计提供丰富的素材;其三是形成对目标总体的清楚概念.在搜集资料时对个别调查对象进行访问，可以帮助了解受访者的经历、习惯、文化水平以及对问卷问题知识的丰富程度等。
我们很清楚地知道，适用于大学生的问题不一定适合家庭主妇。
调查对象的群体差异越大,就越难设计一个适合整个群体的问卷.3：确定调查方法的类型按调查方式分，问卷可分为:自填问卷和访问问卷.自填问卷是由被访者自己填答的问卷。
访问问卷是访问员通过来访被采访音．由访问员填答的问卷。
自填式问卷由于发送的方式不同而又分为发送问卷和邮寄问卷两类。
发送间卷是由调查员直接将问卷送到被访问音手中，并由调查员直接回收的调查形式。
而邮寄问卷是由调查单位直接邮寄结被访者，被访者自己填答后，再邮寄回调查单位的调查形式。
这几种调查形式的特点是:访问问卷的回收率最高，填答的结果也最可靠，但是成本高,费时长,这种间卷的回收率一般要求在90%以上；寄间卷，回收串低，调查过程不能进行控制,因此可信性与有效性都较低。
而且由于回收率低．会导致样本出现偏差，影响样本对总体的报断。
一般来讲，邮寄问卷的回收率在50％左右就可以了；发送式自填问卷的优缺点介于上述两者之间，回收率要求在67％以上.4：确定每个问答题的内容一旦决定了访问方法的类型,下一步就是确定每个问答题的内容:每个问答题应包括什么，以及由此组成的问卷应该问什么，是否全面与切中要害。
针对每个问题,我们应反问：(1）这个问题有必要吗？（2）是需要几个问答题还是只需要一个就行了？我们的原则是，问卷中的每一个问答题都应对所需的信息有所贡献,或服务于某些特定的目的。
调查问卷设计的原则及程序
调查问卷设计的原则及程序调查问卷设计的原则及程序1、引言本文档旨在指导调查问卷的设计过程，包括调查问卷设计的原则和程序。
调查问卷是收集定量和定性数据的重要工具，具有广泛的应用范围。
本文将介绍如何设计一个有效的调查问卷，帮助研究人员收集准确可靠的数据。
2、调查问卷设计的原则2.1 目标明确在设计调查问卷之前，需要明确调查的目标和研究问题。
明确的目标能够帮助研究人员确定调查的重点和设计合适的问题。
2.2 简洁明了调查问卷应该尽量简洁明了，避免使用复杂的语句和专业术语。
问题应该清晰易懂，避免歧义，确保受访者能够正确理解问题。
2.3 逻辑性调查问卷的问题应该按照一定的逻辑顺序进行设计，逐步深入，避免跳跃式的问题设计。
问题之间应该具有内在的逻辑联系。
2.4 中立性调查问卷应该保持中立性，避免主观性的引导和偏见。
问题设计应该尽量客观公正，不对受访者进行价值判断或者暗示。
2.5 客观性调查问卷的问题应该能够获得客观的、可度量的答案。
避免使用主观性的问题，尽量使用可量化的问题形式。
2.6 可信度和效度在问卷设计中，需要考虑到问卷的可信度和效度。
可信度是指问卷测量结果的稳定性和一致性，效度是指问卷是否能够真实反映研究对象的特征。
3、调查问卷设计的程序3.1 确定调查目标和研究问题在设计调查问卷之前，需要明确调查的目标和研究问题。
明确的目标能够帮助研究人员确定调查的重点和设计合适的问题。
3.2 确定受访者在设计问卷之前，需要确定受访者的范围和特点。
受访者的背景和特点将影响问卷问题的设计和问卷的语言风格。
3.3 制定问卷的结构和布局在设计问卷之前，需要确定问卷的结构和布局。
问卷的结构应该按照一定的逻辑顺序进行设计，问题之间应该具有内在的逻辑联系。
3.4 编写问题根据调查目标和研究问题，设计问题并编写问卷。
问题的编写要简洁明了，避免使用复杂的语句和专业术语，确保受访者能够正确理解问题。
3.5 预测试和修订问卷在正式发放问卷之前，需要进行预测试并修订问卷。
问卷设计的基本流程
问卷设计的基本流程问卷设计是一种调查研究的方法，它被广泛应用于社会科学、市场调研和医疗卫生等领域。
正确而完整的问卷设计是实现预期目标的关键，为此，设计者需要按照以下基本流程进行问卷设计。
第一步，确定研究目的和范围。
在确定研究目的和范围时，应该考虑问卷调查的目标是什么，以及问卷调查的范围有多广。
这将有助于确定需要获取哪种类型的信息以及问题的细节。
第二步，制定调查问题。
在制定调查问题时，需要考虑以下几个方面：问题类型和问题形式、问题难度、问题精确度以及问题相关性和分析方法。
问题应该从简单到复杂，从开放式问题到封闭式问题，避免模糊的问题和不必要的（敏感）问题。
第三步，确定样本和样本数量。
在确定样本和样本数量时，需要考虑要调查的人群、问卷调查的数据分析方法和样本数量（基数），避免在样本数量上过于节省成本，导致访问率过低、偏差过大。
第四步，设计问卷的结构和内容，确定页面样式和设计。
在设计问卷结构和内容时，通过逻辑关系等方式将问题组织，并使用合适的设计元素，使问卷组成结构合理，布局清晰、格式美观、易于访问。
第五步，进行问卷预测实验。
在完成问卷设计后，进行预测性实验，对特定受众进行问卷调查，检查问卷的可行性、可操作性、问题的解释性及问题的潜在问题。
第六步，收集数据并分析。
在数据收集结束后，应立即进行统计分析，并进行数据探索，以评估样本的可靠性及问卷的有效性，进而确定调查结果的准确性和有效性。
综上所述，问卷设计的基本流程包括确定研究目的和范围、制定调查问题、确定样本和样本数量、设计问卷的结构和内容、进行问卷预测实验以及收集数据并分析。
通过合理的设计、有效地实施及数据分析，调查结果将更加准确可靠，以便对不同领域的问题进行预测及解决。
调查问卷制作的流程概述
调查问卷制作的流程概述调查问卷制作的流程概述在现代社会中，调查问卷成为一种常见的数据收集工具，可以帮助研究者了解受访者的意见、态度和行为。
无论是学术研究、市场调研还是组织管理，调查问卷都扮演着重要的角色。
但是，制作一份高质量的调查问卷并不是一件轻松的事情。
本文将概述调查问卷制作的流程，以帮助读者更好地理解相关的步骤和注意事项。
一、确定调查目标和目的在开始制作调查问卷之前，首先需要明确调查的目标和目的。
这有助于确定要收集的数据类型、问题类型以及调查的范围和目标受众。
如果你的目标是了解消费者对某种产品的购买意愿，那么问卷的主题和问题应该围绕产品特点、价格、品牌偏好等方面展开。
二、设计调查问卷设计调查问卷是制作过程中最关键的一步。
在这一阶段，需要考虑以下几个方面：1. 问题类型：确定问题类型的多样性是为了确保调查问卷能够全面、准确地收集数据。
常见的问题类型包括多项选择题、单项选择题、开放式问题等。
2. 问题顺序：在设计调查问卷时，需要注意问题的逻辑顺序和流畅度。
一般来说，可以从简单的背景信息开始，再逐渐深入探讨更具体的问题。
3. 问题表达：问题的表达应该清晰、简洁，并避免使用模棱两可或引导性的语言。
这样可以确保受访者能够准确理解问题，并给出真实、有用的答案。
4. 问卷长度：为了提高受访者的参与度和问卷完成率，问卷长度一般不宜过长。
尽量简化问题，避免冗长的描述，以便受访者能够在较短的时间内完成。
5. 样式和布局：合理的样式和布局设计可以增加问卷的易读性和美观度。
合理运用颜色、字体和排版，使问卷显得专业而有吸引力。
三、进行问卷测试和修订在正式发布问卷之前，进行问卷测试是非常重要的。
通过测试，可以发现和修正潜在的问题，确保问卷的质量和准确性。
问卷测试可以包括以下几个方面：1. 评估问卷的完整性：确认问卷中的每个问题都能准确收集所需的信息，并且没有重复或遗漏。
2. 理解性测试：邀请一些测试者尝试回答问卷，并评估他们是否能理解问题的意思。
问卷设计的基本程序
问卷设计的基本程序
一、敲定主题，锁定调查群体
在设计问卷时，首先要确定调查主题和对象群体。
主题是问卷问题设计时的范围，调查问卷的设计是围绕某个特定主题所展开的。
问卷题目应紧扣主题。
而调查队饿对象群体则与问卷语言的设计息息相关，针对调查对象、调查群体的特性来设计表达方式。
如：调查对象为村民，则设计题目及用语应通俗易懂，贴近生活。
二、查阅资料
通过收集、查阅相关资料了解其他同类研究者进行相关调查时的题目设置等，可以少走不少弯路，取其精华为问卷设计打基础。
三、设计题目
题目是问卷的核心，应着重注意上面所述5大原则，反复斟酌修改，自行避雷。
四、完善问卷
问卷初稿设计好后，设计者应针对问卷思考以下几个问题：
1.问题的必要性
2.题目数量是否合理
3.问卷所设题目是否全面
4.开放性问题比例是否合适
5.问卷说明是否应用了明显字体
五、预调查
为确保问卷质量，在进行正式调查前，需要进行预调查，也就是预测调查。
以便及时发现与解决问题。
六、完成问卷设计
根据预调查所反映的问题，对问卷不断进行修改，直至完成问卷设计。
市场调查问卷设计的程序与技巧
市场调查问卷设计的程序与技巧市场调查问卷设计是市场研究的关键步骤之一，它可以帮助研究人员收集客户需求、评估产品市场潜力、了解竞争对手以及调查市场趋势等信息。
本文将介绍市场调查问卷设计的程序和技巧。
市场调查问卷设计的程序如下：1. 确定调查目的：在设计问卷之前，首先要明确调查的目的。
例如，想要了解目标市场对某种产品的需求、评估产品的市场潜力、了解竞争对手的表现等。
2. 确定调查内容：根据调查目的，确定问卷中需要包含的问题和内容。
问题可以包括开放性问题和封闭性问题。
开放性问题可以让受访者自由回答，封闭性问题可以提供选项供受访者选择。
3. 制定调查方法：根据目标受众和可行性，制定调查方法。
常见的调查方法包括在线调查、电话调查、面对面访谈等。
确定合适的调查方法有助于提高问卷的回收率和有效性。
4. 设计问卷结构：将确定的问题有机地组合起来，构成一个有逻辑、清晰的问卷结构。
问卷的开头可以包括一些简短的说明和提问者的自我介绍，以提高受访者的参与度和信任感。
5. 制定问卷题目和选项：对于每个问题，需要制定清晰、简洁的题目，以便受访者能够理解并回答。
选项也需要具有充分的代表性和多样性，以覆盖各种可能的答案。
6. 设计问卷布局：问卷的布局应该简洁明了，避免过多的文字和信息，以免让受访者感到繁琐和厌烦。
合理利用空白和分段，使问卷的内容整齐有序。
7. 评估问卷的有效性：在正式发出问卷之前，可以找一些人进行试用，并收集他们的反馈意见，以评估问卷的有效性和可行性。
根据反馈意见，对问卷进行必要的调整和修改。
8. 发放和收集问卷：根据确定的调查方法发放问卷，可以通过邮件、电子邮件、社交媒体等方式将问卷发送给目标受众。
同时，设定截止日期和提醒受访者及时回答。
9. 数据分析：在问卷收集完毕后，对收集到的数据进行整理和分析。
可以使用统计软件或数据分析工具对数据进行处理和解读，提取有价值的信息和结论。
市场调查问卷设计的技巧如下：1. 简洁明了：问卷的题目和问题应该简洁明了，语言通俗易懂，避免使用过于专业和复杂的术语。
调查问卷设计的一般步骤与方法
调查问卷设计的一般步骤与方法问卷调查开始到正式的测试，其基本步骤是：1、根据研究目的与假设，收集所需资料；2、研究问卷形式，可以从研究者的时间、研究范围、对象、分析方法和解释方法等方面考虑；3、列出标题和各部分项目；4、征求意见，修订项目；5、试测，以30—50人为试测样本，求出信度、效度；6、进行项目分析，重新修订；7、正式测试。
问卷通常由卷首语、指导语、主体等部分组成。
（一）卷首语包括以下内容：①自我介绍（让调查对象明白你的身份或调查主办的单位）；②调查的目的（让调查对象了解你想调查什么）；③回收问卷的时间、方式及其他事项（如告诉对方本次调查的匿名性和保密性原则，调查不会对被调查者产生不利的影响，真诚地感谢受调查才的合作，答卷的注意事项等）。
指导语旨在告诉被调查者如何填写问卷，包括对某种定义、标题的限定以及示范举例等内容。
（二）问卷的主体，即问题，一般有开放式和封闭式两种。
①开放式问题就是调查者不提供任何可供选择的答案，由被调查者自由答题，这类问题能自然地充分反映调查对象的观点，态度，因而所获得的材料比较丰富，生动，但统计和处理所获得的信息的难度较大。
可分为填空式和回答式。
②封闭式问题的后面同时提供调查者设计的几种不同的答案，这些答案既可能相互排斥，也可能彼此共存，让调查对象根据自己的实际情况在答案中选择。
它是一种快速有效的调查问卷，便于统计分析，但提供选择答案本身限制了问题回答的范围和方式，这类问卷所获得的信息的价值很大程度上取决于问卷设计自身的科学性、全面性的程度。
封闭式问题又可分为；是否式（把问题的可能性答案列出两种相矛盾的情况，请被调查人从中选择其一“是”或“否”、“同意”或“不同意。
）选择式（每个问题后列出多个答案，请被调查人从答案中选择自己认为最合适的一个或几个答案并作上记号）评判式（后面列有许多个答案，请被调查人依据其重要性评判等级，又称为排列式，是数字表示排列的顺序）1) 为了提高问卷的信度和效度，问卷设计时需要注意以下问题：①问卷中所提的问题，应围绕研究目的来编制，力求简单、明了，含义准确。
简述设计调查问卷的步骤
简述设计调查问卷的步骤：
1.明确研究问题：首先需要明确研究问题和调查目的，确定调查的目标受众、样本规模和抽样方法等。
2.设计问卷：根据调查目的和研究问题，设计合适的问卷，包括问题类型、问题顺序、选项类型、字数等，要尽可能避
免歧义和引导受访者回答。
3.预测受访者反应：在设计问卷时需要预测受访者的反应，例如回避敏感问题、降低疑虑、避免语言难度过高等。
4.选择调查方法：根据目标受众和调查目的，选择合适的调查方法，例如在线问卷、电话调查、面对面访谈等。
5.收集数据：将设计好的问卷发放给目标受众，收集数据。
需要确保问卷的回收率、样本的随机性、数据的完整性等。
6.数据分析：对收集到的数据进行整理和分析，提取有用的信息和结论，以回答研究问题。
7.结果呈现：将数据分析结果呈现给相关利益相关方，例如报告、图表等形式，提供支持决策的信息和建议。
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探寻1：确定调查问卷的设计程序
3、“2012 年您读了多少本书？”
需给出一个范围 ： ①无 ； ② 1～10 本 ； ③11～25 本；④ 26～50 本；⑤多于 50 本。 不要过头。当问题的要求过多时，人们是不会回答的，他们或者拒绝或者乱猜。
4、“请您以购买新车时考虑因素的重要性将以下 20 项排序。” 你正在让应答者做一次相当大的计算工作。不要让人们为 20 项排序，应让他们挑选出 前 5 项。 确保问题易于回答。要求过高的问题也会导致拒答或猜想。 5、“美国媒体在一次调查中对民众推出了这样一个问题：您对总统关于枪支控制的立场 倾向于同意还是反对？” 这一问题假设了应答者知道总统对枪支控制有一个立场并知道立场是什么。 不要过多假设。这是一个相当普遍的错误。问题撰写者默认了人们的一些知识、态度和 行为。
检查误差。带有误差的问题会引导人们以某一方式回答，但这种方式不能准确反映其立场。 使问题存在偏向性的方式有以下几种：暗示应答者本应参与某一行为；使选择答案不均衡。
最后应该注意到的是预先测试。预先测试是正式调查之前的试调查。预先测试的基本目的是 保证问卷提供给应答者以清晰、容易理解的问题，这样的问题将得到清晰、容易理解的回答。
二、调查问卷设计的程序
（八）预先测试和修订 当问卷已经获得认可后，还必须进行预先测试，在没有进行预先测试
前，不应当进行正式的询问调查。通过访问寻找问卷中存在的错误解释、 不连贯的地方、不正确的跳跃模型，为封闭式问题寻找额外的选项以及 应答者的一般反应。预先测试也应当以最终访问的相同形式进行，如果 访问是入户调查，预先测试应当采取入户的方式。
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撰写问卷并不是一件非常困难的任务，只要表达出你想了解什么，并写出能得到哪些信 息的问题即可。虽然撰写问卷很简单，但撰写优秀问卷却不容易。
请对下列问题进行讨论，说明存在哪些问题以及撰写问卷需要注意到的要点。 1、“你对 PPO 的意见是什么？” 很可能不是每个人都知道 PPO 代表优先提供者组织（Preferred Provider Organization）。如果这一问题以一般公众为目标应答者，研究人员可能会遇到麻烦。另 一方面，如果问题针对物理学家或医院管理者，那么缩写 PPO 很可能是可接受的。 避免应答者可能不明白的缩写、俗语或生僻的用语。 2、“您的家庭收入是多少？” 当应答者给出此问题的数字答案时，其答案是各式各样的，如 2011 年的税前收入， 2011 年的税后收入，2012 年的税前收入，2012 年的税后收入。 问题说明要清楚具体，含糊的提问得到含糊的答案。
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二、调查问卷设计的程序
（一） 确定调研目的、来源和局限 调研过程经常是在市场部经理、品牌经理或新产品开发
专家作决策时感到所需信息不足发起的。确定调研目的、 来源和局限可以采用以下方式：与决策者沟通、访问行业 内专家、收集并分析二手资料或者通过定性调研来确定。
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话题四
设计市场调查问卷
L/O/G/O
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一、调查问卷的概念
问卷又称调查表，它是一种以书面形式了解被调查对 象的反应和看法，并以此获得资料和信息的载体。
设计问卷的目的是为了更好地收集市场信息，因此在问 卷设计过程中，首先要把握调查的目的和要求，同时力求 使问卷取得被调查者的充分合作，保证提供准确有效的信 息。
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6、“您赞同在私人住宅而不在公共场所抽烟合法化吗？” 如果此问题精确描述应答者的立场，那么就很容易解释“是”这种回答。但是回 答为“不”可能意味着应答者赞同在公共场所抽烟而不赞同在私人场所吸，或两者 都反对，或两者都赞同。 “公安局长不应该对市长直接负责吗？” 这个问题模棱两可，几乎任何回答都可以。 注意双重问题和相反观点的问题，将多个问题结合起来或运用相反观点的问题 会导致模棱两可的问题和答案。
Thank You!
L/O/G/O
2020/4/料有多种方法，如小组讨论法、电话访 问法、邮寄访问法等。每一种方法对问卷设计都有不 同的要求。
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二、调查问卷设计的程序
（三） 确定问题回答形式 确定问题回答形式主要有开放式问题、封闭式问题、量表应答式问题三种。
①开放式问题：是指调查者对所提问题不列具体答案，被调查者可以自由运 用自己的语言回答。 “您认为给孩子买手机有什么用处吗？” ②封闭式问题：是指事先将问题的答案列出，由被调查者选择回答。 “您的婚姻状况：a.已婚 b.未婚 c.离婚 d.丧偶 e.分居” ③量表应答式问题：对被调查者的强度进行测量。 “您对我厂生产的自行车质量有何看法：a.好 b.一般 c.差”
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二、调查问卷设计的程序
（七）获得各方面的认可，主要方式包括： ①专家评价：一般侧重于技术性方面； ②上级评价：侧重于政治性方面； ③被调查者评价：可以在调查工作完成以后进行事后评价，也可使调查
工作与评价工作同步进行； ④自我评价：设计者对自我成果的一种肯定或反思。
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二、调查问卷设计的程序
（九）准备最后的问卷 精确的打印指导、空间、数字、预先编码必须安排好，监督并校对，
问卷可能进行特殊的折叠和装订。 （十）实施
问卷填写完后，为从市场获得所需决策信息提供了基础。问卷可以 根据不同的数据收集方法，并配合一系列的形式和过程，以确保数据 可正确地、高效地、以合理的费用收集。
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二、调查问卷设计的程序
（四）决定问题的措辞 用词必须清楚；避免诱导性的用语；考虑应答者回答问题的能力； 考虑应答者回答问题的意愿。
（五） 确定问卷的流程和编排 问卷不能任意编排，问卷每一部分的位置安排都具有一定的逻辑性。 有经验的市场研究人员很清楚问卷制作是获得访谈双方联系的关键。 联系越紧密，访问者越可能得到完整彻底的访谈。同时，应答者的答 案也可能思考得越仔细，回答得越仔细。
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7、“今年看电影《狮子王》的人比看其他电影的人多。您看过这部电影吗？” 为了不显示出“不同”，应答者即使没有看过也会说“是的”。正确问题应该是：“您曾看 过电影《狮子王》吗？ “近期我国每年在援助外国方面花费 ×× 万美元。您认为这个数字应：①增加；②保持不变； ③稍减一点；④减少一点；⑤大量减少”。 这套答案鼓励应答者选择“减少”选项，因为其中有 3 项“减少”，而只有一项是“增 加”。
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二、调查问卷设计的程序
（六）评价问卷和编排 一旦问卷草稿设计好后，问卷设计人员应再回过来进行一些批评性评
估。如果每一个问题都是深思熟虑的结果，这一阶段似乎是多余的。但 是，考虑到问卷所起的关键作用，这一步还是必不可少的。
在问卷评估过程中，应当考虑以下一些原则：问题是否必要；问卷是 否太长；问卷是否回答了调研目标所需的信息；邮寄及自填问卷的外观 设计；开放式题是否留足空间；问卷说明是否用的明显字体等。