超市战略分析

XX超市战略分析报告

一、超市概况

1、目标市场：每个高校的超市所服务的消费人口最主要的是在校教职工域学生群体，还包括少部分的外来人员。

2、竞争对手分析：目前，我校较大型超市只有两个，超市还存在经营品类不全、消费环境较差的弊病。鉴于此，在保证经营商品种类齐全的情况下，客观进行市场规模的选择，并且要保证经营商品的质量，同时营造舒适的消费环境，这样才可能超越竞争对手。

3、营销方式：零售为主，批发为辅。

4、超市经营理念：服务学生、助学扶贫。

二、用PEST法对该超市进行战略分析

1政治环境

①．国家对超市行业一直是持支持的态度，这点对超市的发展起到至关重要的作用。

②．由于“彩色馒头”、“生鲜食品”等食品安全问题的暴露，目前超市食品监管部门的有关责任和要求加强，对超市的相关处罚法规和政策力度加大，对超市行业的健康发展起到了促进作用。

③．至于法律方面，政府拟订立个人所得税法，调高所得税征收的基点，这样必将削弱一部分人的购买能力，对超市的营业收入产生一定的影响。

2经济环境

①．目前我国GDP增长速度快，个人可支配收入增加，居民用于个人消费的支出也相应增加，对超市行业的发展起到了推动作用。

②．国家多次上调存款和贷款的利息率,较高的利率对超市行业不利，因为它鼓励居民增加储蓄，减少支出。另一方面，高利率还不利于企业采取积极进取的增长战略。

3社会文化环境

①．目前超市行业的回报率比较低，一般只有12%左右，有的甚至达不到这个标准。在这个形式下，超市行业的融资变得困难，对超市行业的长期发展不利。消费者主要关心产品的价格、质量、服务态度等，超市行业比一般的小商铺更能满足消费者的需求。

②．社会发展趋向现代社会发展的主要倾向之一，就是人们对于物质生活的要求越来越高。人们已经从“重义轻利”转向注重实惠，对服务要求越来越高。对于超市服务业而言，能够提供这些满足，抓住消费者。

4技术环境

①．科学技术的迅速发展，使商品的流通方式向更加现代化的方向发展。

②．商业操作一体化，电脑控制系统的使用，使超市售货服务更加快捷，也提高了准确率。

③．信息化发展，使超市行业的推广渠道变宽，影响力加大。

④．软件的应用，使超市的管理制度，运行方式更加科学。

三、用波特五力模型对该超市进行战略分析

1、买方讨价还价的能力

①．行业内企业产品差异化程度较小

②．顾客对于超市价格的敏感程度较高

③．顾客对于行业内企业成本结果信息拥有度一般

2、替代品的威胁

超市的替代品主要有：百货商场，网络购物等。百货商场以批发零售为主，商品价格较低，但是对于超市来说数量较少，所以威胁性较小。网络购物以低廉的价格其方便性对于超市行业的冲击较大

3、潜在加入者的威胁

超市如果想要获得较大的利润，必须形成规模经济，如沃尔玛。由于单体销售超市的成本很高，而且再创造连锁超市新品牌的难度较大所以在这方面潜在加入者的威胁较小。

4、供应商讨价还价的能力

决定高校超市能否与供应商长期合作主要还是看其提供的价格

5、行业内竞争者现在的竞争能力

①．周边小商店。周边小商店主要提供单一的，特色的商品，而超市商品多样化等更具竞争力。

②．二食堂超市。由于服务范围不同，所以该超市对其影响不大

四、用SWOT对该超市进行战略分析

1、优势

①．地理位置优越

离学生近学校有稳定的客源，一般学校有几千到几万人,每天客流量的相当惊人的，而且，.学校超市的总数较少，学生的生活需求都要得到满足。

②．消费市场庞大

学校超市的消费人员最主要局限在学生、老师，大多数学生购买生活用品都是就近原则,不会出现买纸巾，肥皂跑到市区超市，.除了用的，学生都爱零食，各种零食学生多少都会买，老师可能也会购买食品，对生活用品需求不大。但这样的市场还是很庞大。

③．环境安全，出偷盗的概率几乎为零

校园的环境较安全，外来人员较少，且学生素质相对较好，不会出现偷盗，逃单等恶劣行为，超市不用担心这方面的损失。

2、劣势

①．服务稍差，工作人员较少

学校超市一般在中午晚上人最多，而超市的工作人员就这么几个，到这时根本忙不过来，导致付钱等好久，像工作人员咨询，态度可能就没那么好了

②．缺乏危机感

由于校园超市少，很难有强大的竞争对手，以至于超市有着需大于供的想法，就会忽略与时俱进，不加强自身的管理，对于超市原本存在的问题置之不理，太过安逸，一旦有其他超市进入，这将是多么可怕的危机。

3、威胁

学校超市的周边环境比较偏远，没有其他社会上的客源，一旦有其他超市介入，对本超市的影响是致命的，分散了客流，直接降低了超市利润，超市不能在管理上有所突破，不能有效解决客流量大时的服务问题，会导致超市的形象一落千丈，学生没有舒适愉快的购物环境，就不愿来超市购物，长久下去对超市长期发展经营有很大影响。

4、机遇

①．学校学生多，招聘工作人员比较方便，经营的好的话，发展前景很大。

②．每年新生开学那一段时间，是旺季，可以推出一系列新生优惠就会更好的抓住新生的心。

③．服务态度比以往更好,要以诚待人态度诚恳.机遇是可遇而不可求的.要善于抓住机遇,把握机遇.但是如果没有好的前景铺路.不然，机遇就没有意义了。