变革管理试题及答案

《变革中如何做好团队管理》课后测试及答案

《变革中如何做好团队管理》课后测试多选题•1、面对变革时，如何同他人进行交流，要注意（）（14.29分）A仅仅说事是不够的，我们必须要同人交流B在变革中，员工之间的交流内容，往往不是你所期待的C言几乎总是朝着消极的方向流动D流言只是流言，不用注意正确答案:A B C•2、在变革中，你要同他人交的技巧（）（14.29分）A尽早开始交流B交流要针对绝大多数员工C给自己的信息制订优先级，不断重复最重要的信息D首先通过自身行动来交流E不要美化负面的信息F内容要具体正确答案:A B C D E F•3、在变革中，应当如何对待变革中的失意者（）（14.29分）A请同受到波及的员工交谈B坚持亲自主持解雇谈话C请同时顾及那些受到间接影响的员工D别忘了，自己也是受到影响的人正确答案:A B C D•4、如何才能让自己的部门长期具备应对变革的能力（）（14.29分）A创造一种期待改变的文化B避免自负的情绪蔓延C让美好的经历在变革中出现D营造出期待变革的组织环境正确答案:A B C D•5、成为变革领导者的第一步，要注意（）（14.29分）A一个完美的变革领导者是不存在的B发动并执行变革，绝对是一项复杂的冒险行动，我们所有人都会犯错误C你要将目前拥有的能量利用起来，并转化到自己的行动中去D确定自己的第一个具体措施正确答案:A B C D判断题•1、即便是一次令人难受的，被你当作斗争来对待的变革，也有它好的一面。

这种说法（）（14.29分）正确答案:正确•2、在变革中展现出的领导力，是中层管理者未来最重要的能力。

这种说法（）（14.26分）正确答案:正确。

变革管理的四个基本步骤课后测试答案

变革管理的四个基本步骤课后测试答案一、单选题1、变革管理的四个基本步骤中，第一个是解冻，以下哪项不是解冻的目的？（10 分）A把组织要解决的问题暴露出来B解冻凝固的观念C解冻固话的思维D使每位员工在企业中找到合适的位置正确答案:D2、以下哪一项是信任释放法运用的关键？（10 分）A个人和组织之间建立信任很难，所以组织要处处为员工考虑B组织要先建立对个人的信任，而不是期望个人先信任组织C时刻强调个人对组织的信任是达成彼此信任的基石正确答案:B3、以下哪项不属于实现“改变”的路径？（10 分）A文化途径B流程途径C技能途径D制度途径正确答案:C二、多选题1、领导力的的体现形式有哪些？（10 分）A团队领导力B权利领导力C责任领导力D变革领导力正确答案:B C D2、新经济时代下，领导者面临的挑战有哪些？（10 分）A企业变革难度导致变革意愿低B组织与变革者的创新力弱致使变革力降低C新经济时代对变革管理者的变革能力提出新要求正确答案:A B C3、在变革管理的第二步是释放，下列哪些项属于释放的作用？（10 分）A释放对组织的不满B释放员工的不甘，能够更好地执行组织领导者的决定C释放员工的负面情绪D接受现实正确答案:A B C D4、释放的方法有以下哪些项？（10 分）A心理释放B态度释放C信任释放D情感释放E机会释放正确答案:A C D E5、行动的目的就是赋能，可以运用的方式有（）（10 分）A引导B指导C辅导D督导E疏导正确答案:A B C D E三、判断题1、变革管理第一步是解冻，运用的方法主要是：危机塑造法、理性分析法、对比法和杠杆管理法（10 分）A正确B错误正确答案:正确2、专业能力强，但心理状态不稳定的员工，在行动阶段适合用引导，而不是疏导（10分）A正确B错误正确答案:错误。

《组织管理与变革-提升组织执行能力》试题及标准答案(分)

《组织管理与变革-提升组织执行能力》试题及答案(分)————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：2学习课程：组织管理与变革-提升组织执行能力单选题1.组织设计的三要素包括：回答：正确1 A 组织结构图2 B 职位说明书3 C 组织手册4 D 以上都包括2. 以下哪一项导致了信息流的反应速度慢：回答：正确5 A 没够沟通6 B 没有被授权7 C 没有权责分明8 D 没有先进的指导理论3.当前企业所面临的大环境下具有哪些特征：回答：正确9 A 速度快10 B 变化大11 C 竞争异常激烈12 D 以上都包括4.目前国内大部分企业的管理组织形式都采用：回答：正确13 A 项目式组织形式14 B 职能式组织形式15 C 强矩阵式组织形式16 D 随意组织形式5.企业在组织的文化建设中必须加强对下面哪一项的建设：回答：正确17 A 企业的文化要素18 B 企业的价值观19 C A和B都正确20 D A和B都不正确6.一个企业推行enhmrking是否成功，取决于一些关键要素，这些要素是：回答：正确21 A 个人性格特征22 B 家庭背景和社会背景23 C 受教育程度24 D 以上都包括7. 强矩阵式组织形式中的一个项目组应该包括下面哪些组成人员：回答：正确25 A 技术人员26 B 营销人员27 C A和B都正确28 D A和B都不正确8.由于工作带来的成就感和愉悦感在赫茨伯格的双因素理论中属于：回答：正确29 A 激励因素30 B 保健因素31 C 积极因素32 D 消极因素9. 企业在面对变化的时候，怎样才能尽可能的规避风险：回答：正确33 A 尽量避免变化34 B 加大资金投入35 C 让不同的人在相同的条件下给组织带来的差异性尽可能的小36 D 以上都不正确10.组织管理形式进行变化的根本指导思想是：回答：正确37 A 裁减人员38 B 实现目标，优化资源39 C 无限扩张40 D 顺应形势11.下面哪一项是组织无效的特征：回答：正确41 A 决策迟缓，质量不高42 B 不能创造性地对正在变化的环境做出反应43 C 明显过多的冲突44 D 以上都包括12.组织中的两大核心要素是：回答：正确45 A 系统46 B 人47 C A和B都正确48 D A和B都不正确13.在企业的项目运营中，最大的项目，比如房地产，在项目层次划分上一般叫做：回答：正确49 A 群50 B 组51 C 部52 D 以上都不正确14.下面关于Benchmarking的描述正确的是：回答：正确53 A 在20世纪70年代末80年代初，Xerox施乐公司首先推出了Benchmarking54 B Benchmarking就是研究行业中的领先企业并向他们学习，利用他们的经验55 C 通过Benchmarking，Xerox施乐公司降低了成本，缩短了生产周期，提高了效率56 D 以上都正确15. 一个结构合理的组织的特征是：回答：正确57 A 责任和权利要对等58 B 合理分工和密切协作59 C 团队的精神60 D 以上都包括。

企业变革管理与组织发展考核试卷

A.缺乏清晰的愿景
B.不足的资源和预算
C.缺少高层支持
D.过于依赖外部咨询
8.在组织发展中，以下哪些活动可以促进团队效能的提升？（）
A.团队建设研讨会
B.角色扮演
C.冲突管理培训
D.定期团队聚餐
9.企业变革管理过程中，以下哪些方法可以用来评估变革的效果？（）
A.财务分析
B.员工满意度调查
C.客户反馈
A.结构性变革
B.文化变革
C.技术变革
D.以上皆是
2.组织发展过程中，以下哪些因素会影响员工的适应能力？（）
A.员工的年龄
B.员工的教育背景
C.组织变革的频率
D.员工的家庭状况
3.以下哪些策略有助于在组织发展中建立学习型文化？（）
A.鼓励员工创新
B.增强内部沟通
C.提供持续培训
D.增强工作竞争
4.企业在实施变革管理时，以下哪些措施可以减少员工的恐惧感？（）
8.人力资源管理部门在组织发展中的作用是__________、__________和__________。（）
9.企业变革的成功往往依赖于__________的积极参与和支持。（）
10.__________理论和__________理论为组织发展提供了重要的理论支持。（）
四、判断题（本题共10小题，每题1分，共10分，正确的请在答题括号中画√，错误的画×）
四、判断题
1. ×
2. ×
3. ×
4. ×
5. ×
6. ×
7. ×
8. ×
9. ×
10. ×
五、主观题（参考）
1.阻力包括员工恐惧、习惯性抗拒、利益冲突等。应对策略包括充分沟通、员工参与、培训支持、建立信任等。

组织变革阻力与变革管理考核试卷

19.以下哪个因素不是影响组织变革外部
D.组织文化
20.组织变革成功的关键在于：（）
A.变革的广泛性
B.变革的速度
C.变革的适应性和持续性
D.变革的复杂性
（注：以下为判断题、简答题等题型，因题目要求仅输出单项选择题，故不再继续编写。）
二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）
6.组织变革的外部驱动因素包括市场竞争、技术进步和______。（）
7.在变革管理中，______是帮助员工适应变革的有效方法。（）
8.变革推动者通常负责明确变革的愿景和______。（）
9.为了提高变革的可持续性，需要建立______系统。（）
10.在变革管理中，避免过度依赖强制手段和______是重要的误区。（）
14.以下哪些是组织变革的外部驱动因素？（）
A.政策法规的变化
B.客户需求的变化
C.竞争对手的策略变化
D.所有以上因素
15.在变革管理中，以下哪些措施可以提高变革的效率？（）
A.制定清晰的变革计划
B.选择合适的变革时机
C.确保资源的有效分配
D.忽视员工的适应能力
16.以下哪些行为可能是变革推动者的表现？（）
四、判断题（本题共10小题，每题1分，共10分，正确的请在答题括号中画√，错误的画×）
1.在变革过程中，所有员工都会在同一时间接受变革。（）
2.变革管理中，沟通是双向的，应该鼓励员工提供反馈。（）
3.变革的节奏和范围对变革的成功没有直接影响。（）
4.在变革管理中，只需要关注变革的短期效果，无需考虑长期影响。（）
A.结构变革
B.技术变革
C.政策变革

全国自考管理类管理学原理(组织变革)模拟试卷2(题后含答案及解析)

全国自考管理类管理学原理（组织变革）模拟试卷2(题后含答案及解析)题型有：1.组织变革的外部动因：①组织变革的外部动因包括：宏观社会经济环境的变化；科技进步的影响；环境资源的影响；竞争观念的改变；全球化。

②组织变革的内部动因包括：战略的调整；设备引进与技术的变化；员工受教育程度的提高；组织规模和范围扩大，原来的组织结构变得不适应。

2.组织变革的目标：①使组织更具环境适应性。

②使管理者更具环境适应性。

③使员工更具环境适廊性。

涉及知识点：组织变革2．简述组织变革的阻力及来源。

正确答案：组织变革的阻力则是指反对、阻挠、对抗变革的制约力。

变革的阻力可能来源于个人或群体，也可能来自组织本身甚至外部环境。

对于不确定性的恐惧、对于可能失去利益和权力的恐惧、保守的组织文化、缺乏竞争的市场环境等都可能影响变革。

涉及知识点：组织变革论述题3．试述组织变革的过程。

正确答案：心理学家库尔特·卢因提出了一种三步骤变革过程分析方法。

他的“解冻—变革—再冻结”模型被许多管理者所采用。

(1)解冻。

解冻就是对现有状态的否定，打破旧习惯，与传统决裂，丢掉对过去的留恋，营造必须变革的气氛。

由于任何一项组织变革都或多或少会面临来自组织自身及其成员一定程度的抵制，因此，组织变革过程需要有一个解冻阶段作为实施变革的前奏。

解冻阶段的主要任务是发现组织变革的动力，营造危机感，塑造出改革乃是大势所趋的气氛，并在采取措施克服变革阻力的同时具体描绘组织变革的蓝图，明确组织变革的目标和方向，以形成可实施的比较完善的组织变革方案。

(2)变革。

变革就是养成新习惯，进入新状态，实施具体的变革行动。

这是实质性的阶段。

在这一阶段管理者要积极利用变革的动力，减少变革的阻力，变消极因素为积极因素，鼓励全体员工参与变革，为变革出谋划策，参与到组织变革中。

变革阶段的任务就是按照所拟定变革方案的要求开展具体的组织变革行动，以使组织从现有结构模式向目标模式转变。

企业变革管理与领导力发展考核试卷

C.监控阶段
D.收尾阶段
8.以下哪项不是领导力发展的有效方法？（）
A.培训与教育
B. 360度反馈
C.工作轮岗
D.聘请外部顾问
9.在企业变革中，以下哪个因素最容易引起员工的抵触情绪？（）
A.不确定变革成果
B.变革过程中沟通不畅
C.变革对个人利益的影响
D.变革的紧迫性
10.以下哪个理论认为领导力是一种情境依赖的能力？（）
4.请结合实际案例，说明组织文化和领导风格对企业变革成功与否的影响。（10分）
标准答案
一、单项选择题
1. C
2. D
3. C
4. C
5. D
6. B
7. A
8. D
9. C
10. D
11. B
12. D
13. D
14. D
15. A
16. C
17. D
18. A
19. C
20. A
二、多选题
1. ABC
3.面临市场竞争和技术变革，企业应进行战略规划，明确变革目标，实施逐步变革，同时关注技术创新和人才培养。
4.组织文化和领导风格对变革成功有重要影响。开放、灵活的文化和适应性的领导风格有助于推动变革，反之则可能阻碍变革。
A.特质理论
B.行为理论
C.权变理论
D.情境领导理论
11.企业变革管理中，以下哪个策略有助于降低变革风险？（）
A.提高变革速度
B.增强组织透明度
C.减少变革幅度
D.降低变革频率
12.以下哪个因素对领导力发展影响最大？（）
A.个人天赋
B.培训与教育
C.工作经验
D.组织文化
13.以下哪种方法适用于评估企业变革的效果？（）

《管理创新与变革》课后测试

《管理创新与变革》课后测试1. 作为管理者，当员工提出创意时，你能为员工做什么?（） [单选题] *A.全部正确(正确答案)B.管理者可以为员工提供交流的平台C.对缺乏创意自信的员工给予及时的鼓励和表扬D.让员工顺着你提出的思路，提出他们的改进意见2. 当员工提出的创意不可行时，管理者应该怎么做?（） [单选题] *A.将员工创意搁置一旁，不再理会B.尽快回复员工，告诉员工创意不可行，并一起分析原因(正确答案)C.自己动手，将创意付诸实施D.批评员工考虑不周到，让员工吸取教训3. 创意的执行者应该是（） [单选题] *A.创意提出者所在的团队B.管理者C.创意的建议者(正确答案)D.专门负责创意事宜的部门4. 普通员工提出的小点子，一般都是小幅度改进，对应的策略通常有:（） [单选题] *A.改善质量，抵消竞争者的发展B.全部正确(正确答案)C.吸引新的消费者D.削减成本，减少周期5. 一般而言，员工提出的小创意，共同点是:（） [单选题] *A.员工提出的创意更具有针对性B.全部正确(正确答案)C.都是由工作在第一线的普通员工提出D.都是在员工接触最多、了解最多的领域内提出6. 谁是创意管理的核心所在?（） [单选题] *A.员工B.管理者(正确答案)C.团队7. 面对员工的创意，作为管理者，需要做的是?（） [单选题] *A.把员工提出的创意转交给专家处理B.直接提供创意的解决方案C.激活员工的大脑，调动其创意积极性(正确答案)D.直接做出指示8.如果成立一个专门负责评估和执行员工创意的部门，可能会产生的消极影响是:（） [单选题] *A.挫伤员工的创意热情和积极性(正确答案)B.对实际情况更为了解C.实施创意的效果会更好D.对创意的评估和执行更为专业9. 下列哪一种情况不是员工提出创意时可能有的顾虑?（） [单选题] *A.领导独断专行，不考虑员工的创意可行性B.怕别人认为自己的创意很荒诞C.员工认为多一事不如少一事(正确答案)D.员工自己的创意被上司据为己有10. 专家提出的大创意，可能会产生颠覆性的影响，对应的策略通常有:（）[单选题] *A.全部正确(正确答案)B.改变技术和商业模式C.改变消费者与企业的关系D.改变企业内部工作进程的方式11.当员工发现了问题，但是一时没找到好的解决办法，作为管理者，你应该怎么做?（） [单选题] *A.告诉员工想好相应的解决方案之后，再来报告这个问题B.积极向上级反映员工发现的问题C.表示感谢，然后给员工一点时间，让员工自己寻找解决方案，必要时提供指导(正确答案)D.把员工发现的问题移交给专门负责员工创意的部门12. 在对提出创意的员工进行公开表彰之前，需要做什么?（） [单选题] *A.听取其他同事的意见B.私底下对员工表示感谢C.对员工的创意进行记录，建立创意文档(正确答案)D.在整个团队中进行通报13. 一个团队是否能够成为具有创造性的团队，很大程度上取决于:（） [单选题] *A.团队的工作性质B.团队是否具有足够大的规模C.管理者是否支持员工的创意(正确答案)D.员工的整体素质14. 当员工提出可行的创意时，作为管理者，你需要做什么?（） [单选题] *A.对提出创意的员工表示感谢和鼓励B.全部正确(正确答案)C.认真倾听员工的创意D.给予及时的指导15. 关于创意管理，下列说法中正确的是:（） [单选题] *A.创意管理针对的点子通常源于日常工作B.全部正确(正确答案)C.创意管理针对的创意一般在团队内部就可以实施D.是对简单的、局部性的创意进行管理16. 下列哪一项不属于公开表彰的形式?（） [单选题] *A.建立创意文档(正确答案)B.举行颁奖晚会C.在内刊上设置表彰专栏D.张贴光荣榜17. 对提出创意的员工进行奖励，你认为，是否可以建立奖金激励制度?（）[单选题] *A.可以B.不可以(正确答案)18. 下列哪一个不属于创意文档的作用?（） [单选题] *A.创意文档是肯定提出创意的员工的一种形式B.对管理者而言，可以从创意文档中获悉员工在创意活动方面的参与度C.对管理者而言，可以从创意文档中获悉员工提出的创意数量和执行情况D.可以满足提出创意的员工的虚荣心(正确答案)19. 员工从提出问题，到最终解决问题，作为管理者，一般需要表示几次感谢?（）[单选题] *A.表示两次感谢B.不需要表示感谢，因为这是员工的本职工作C.表示三次感谢(正确答案)D.表示一次感谢20. 建立的创意文档，记录内容应该包含:（） [单选题] *A.需要改进的问题及解决方案、预期收益B.全部正确(正确答案)C.创意的实施日期及完成日期D.创意提出者及实施者21. 创新意味着冒险，因为创新:（） [单选题] *A.需要时间、资金、设备B.需要面对同行竞争以及各种意外因素C.需要人力资源D.全部正确(正确答案)22.即使由管理者亲自出面帮助员工联系其他部门，但是员工的创意推行仍然受到限制时，管理者应该怎么做?（） [单选题] *A.否定员工提出的创意具有可行性B.劝说员工放弃实施创意C.管理者应该坦诚分析目前的实际情况，指出限制因素，让员工明白真实原因(正确答案)D.管理者继续自己出面，争取获得其他部门的支持和帮助23. 下列哪一项属于公开表彰创意员工的形式?（） [单选题] *A.建立创意文档B.与CEO共进晚餐(正确答案)C.私底下对其他员工口头夸奖某个提出创意的员工D.创意员工生日的时候赠送礼物24. 管理者应该像鼓励成功一样鼓励员工冒险，相对于员工，管理者也要:（）[单选题] *A.帮助员工找到解决方案B.愿意承担风险(正确答案)C.对创意全权负责到底D.对员工表示感谢25. 在推行创意实施的过程中，管理者的角色是?（） [单选题] *A.创意执行者B.全权负责的人C.创意推动者(正确答案)D.创意提出者26. 作为管理者，应该通过何种途径帮助员工寻找外部资源的支持?（） [单选题] *A.利用管理者的职务和人脉(正确答案)B.让员工自己去寻找和沟通C.向专业机构求助D.凭借自己的经验27. 一般说来，创意文档最好由谁来填写?（） [单选题] *A.提出创意的人或管理者(正确答案)B.员工所在部门的直接领导C.负责创意评估和执行的部门D.人事部门28.如果创意推行受阻，面对提出复杂创意的员工，下列哪一项不属于管理者应该做的（） [单选题] *A.其次要坦诚地告诉员工创意无法实施，向员工解释原因B.用其他借口应付员工(正确答案)C.首先是对员工表示感谢D.建议员工提出替代解决方案29.如果员工提出的创意，超出部门内部的简单创意范畴，作为部门的主管，应该怎样处理?（） [单选题] *A.告诉员工创意比较复杂，超出本部门的职能范围，很难实施B.主管帮助员工联系到其他部门相关的人员，让员工自己去推动这个创意的实施(正确答案)C.由主管自己全权负责办理D.仅对员工表示感谢30. 管理者应该让谁来负责相关项目，全程监督创意的执行情况?（） [单选题] *A.第三方B.管理者C.创意推动者D.创意提出者(正确答案)31. 成员面对变革的三级抵抗包含了以下哪些选项?（） *A.我不认可它（变革）B.我不喜欢它（变革）(正确答案)C.我不理解它（变革）(正确答案)D.我不喜欢你（领导者）(正确答案)32. 当成员处于抗拒期时，会表现出哪些状态?（） *A.害怕变革(正确答案)B.对自身做法很迷茫C.对变革感到很消沉(正确答案)D.逐渐恢复动力33. 当团队成员处于茫然期时，管理者应该采用以下哪种方式?（） [单选题] *A.沟通重点工作/评估B.指示/认可/正向引导(正确答案)C.信任/鼓舞D.倾听/理解/开放34. 变革中，管理者要为自己设置哪些沟通目标?（） *A.赢得成员对变革的支持(正确答案)B.在变革过程中持续关注和疏通员工的情绪(正确答案)C.告诉成员其他部门对变革的看法D.让成员充分认识变革项目(正确答案)35. 以下哪一个方法可以用在让成员充分认识变革项目上?（） [单选题] *A.反向目标诊断法B.成员情绪变化动态图（抗拒期-茫然期-振作期-投入期）C.变革项目5类采用者（先驱者、早期采用者、早期大众、后期大众、落后者）D.BCP（背景-挑战-计划）沟通法(正确答案)36.一个团队中，反对变革和对变革冷漠的人较多的时候，管理者应该排除众议，带着大家快速投入变革。

《变革中如何做好团队管理》课后测试及答案

《变革中如何做好团队管理》课后测试多选题•1、面对变革时，如何同他人进行交流，要注意（）（14.29分）A仅仅说事是不够的，我们必须要同人交流B在变革中，员工之间的交流内容，往往不是你所期待的C言几乎总是朝着消极的方向流动D流言只是流言，不用注意正确答案:A B C•2、在变革中，你要同他人交的技巧（）（14.29分）A尽早开始交流B交流要针对绝大多数员工C给自己的信息制订优先级，不断重复最重要的信息D首先通过自身行动来交流E不要美化负面的信息F内容要具体正确答案:A B C D E F•3、在变革中，应当如何对待变革中的失意者（）（14.29分）A请同受到波及的员工交谈B坚持亲自主持解雇谈话C请同时顾及那些受到间接影响的员工D别忘了，自己也是受到影响的人正确答案:A B C D•4、如何才能让自己的部门长期具备应对变革的能力（）（14.29分）A创造一种期待改变的文化B避免自负的情绪蔓延C让美好的经历在变革中出现D营造出期待变革的组织环境正确答案:A B C D•5、成为变革领导者的第一步，要注意（）（14.29分）A一个完美的变革领导者是不存在的B发动并执行变革，绝对是一项复杂的冒险行动，我们所有人都会犯错误C你要将目前拥有的能量利用起来，并转化到自己的行动中去D确定自己的第一个具体措施正确答案:A B C D判断题•1、即便是一次令人难受的，被你当作斗争来对待的变革，也有它好的一面。

这种说法（）（14.29分）正确答案:正确•2、在变革中展现出的领导力，是中层管理者未来最重要的能力。

这种说法（）（14.26分）正确答案:正确。

变革管理(试卷答案)

学习课程：变革管理单选题1.宗教问题属于的是：回答：正确 1. A无形风险 2. B 价格风险 3. C 款式风险 4. D 关税风险2.在波特竞争力模型中，导致替代品出现的原因是：回答：正确 1. A 变化的社会环境和技术环境 2. B 客户不满意 3. C 战略资源的制约 4. D 产品规模和型号的改变3.在企业的营销导向阶段，企业最大的问题是：回答：正确 1. A 如何生产2. B 品牌问题 3. C 质量问题 4. D 生产什么4.品牌代表的是：回答：正确 1. A 品质 2. B 服务 3. C 价格 4. D 以上三个方面5.企业确认客户价格的方法中，效果非常好的是：回答：正确 1. A 增大宣传力度 2. B 降低产品的价位3. C 提高产品科技含量4. D 提高客户服务 6.企业管理软的一手是：回答：正确 1. A 科学管理 2. B 人事科学管理 3. C 形为科学管理 4. D 绩效科学管理7.当企业本身管理制度很不完善的时候，有很大风险的管理系统是：回答：正确 1. A CRM 2. B ERP 3. C MPS 4. D MRPⅡ 8.项目与其他操作工作最大的区别是：回答：正确 1. A 可重复性 2. B 库存合理 3. C 责权分明 4. D 一次性 9.美国现代管理大师德鲁克认为，真正的资源是：回答：正确 1. A 资本 2. B 人 3. C 时间 4. D 经济 10.将历史上已知的经验积累起来，就是：回答：正确 1. A 应急预案 2. B 有形风险3. C 风险因子4. D 无形风险 11.企业在生产导向阶段的最大任务是：回答：正确 1. A 质量问题 2. B 品牌问题 3. C 产量问题 4. D 技术问题12.市场区隔的方法一般是首先：回答：正确 1. A 依据消费市场和工业市场加以区隔 2. B 依据一定的变量和对整体市场加以区隔 3. C 依据消费者所在地理区位加以区隔 4. D 依据消费者心理因素和行为因素加以区隔 13.层级化最大的优点是：回答：正确 1. A 责权利分明 2. B 快速适应市场3. C 能够有效运作 4. D 利于调动职工的积极性 14.在直线职能制的组织中，参谋部门和业务部门的关系是：回答：正确 1. A 领属关系 2. B 耦合关系 3. C 指导关系 4. D 无关系 15.企业在成长的第一阶段，成长的动力来源于：回答：正确 1. A 合作2. B 创造力3. C 指导4. D 协调。

2016年下半年天津内审师《经营管理技术》必备：变革管理试题

2016年下半年天津内审师《经营管理技术》必备：变革管理试题本卷共分为1大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共50题，每题2分。

每题的备选项中，只有一个最符合题意）1.为正确地评估内部审计部门的运营，质量保证程序应包括A：定期抽查监督内部审计工作。

B：由独立于内部审计职员的人员进行内部复核，以评估部门运营的质量。

C：至少每三年一次由独立于本组织的合格人员进行外部审查。

D：审计经理的定期轮换。

2.审计委员会是促进外部审计师与内部审计师独立性的主要因素。

以下哪项是对审计委员会有效性的最重要的限制A：审计委员会可以由独立的董事组成，不过，这些董事可以同管理层有较亲密的个人关系，在职业上是友好的；B：组织补偿审计委员会成员的收入，因而委员会的成员们偏爱业主的观点；C：审计委员会对外部审计师关注的问题更为专注，但对内部审计活动与总体的控制环境关心的很少；D：审计委员会成员通常不具有会计学或审计学领域的学位。

3.以下哪项叙述最可能代表内部审计部门使用个人电脑准备的数据文件，相对于手工准备的数据文件的缺点A：精力主要放在编程过程的准确性，而不是每个交易的错误；B：个人电脑准备的数据文件通常更容易地被非法的人进入和修改；C：以不同方式处理类似交易的随机错误更大；D：通常更难比较文件中的信息与物理盘点资产。

4.个人电脑程序的密码用来阻止A：不精确的数据处理；B：对计算机的非法进入；C：对数据文件的不完整更新；D：非法的使用软件。

5. 以下哪项活动既能代表适当人事部门职能，又能防止薪金舞弊A：薪金支票的发送；B：加班时间的授权；C：薪金增减的授权；D：未记名薪金支票的收集和保留。

6. 内部审计师正在用固定间隔的货币单位抽样法测试某余额为$750000的账户。

样本量是50，该审计师以04719为随机起点选取样本。

下面哪一项应是他选取的第三个样本项目发票金额累计金额A：$7985 $31374B：$4108 $35482C：$12305 $47787D：$456 $482437. 银行政策要求贷款部门职员审查所有贷款申请，并将那些认为适合为其提供资金的申请交给贷款委员会审批。

管理学管理学组织的变革考试卷模拟考试题.docx

《管理学组织的变革》考试时间：120分钟考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。

1、“人并不拒绝改变，而是拒绝被改变”这句话在组织变革中的涵义是（）（）A.变革的主要推动者是广大的员工B.员工希望变革的进程完全掌握在自己的控制中C.成功的变革需要最广大员工的参与，成为一种自觉的过程D.自上而下的变革必然会激起员工的抵触，从而失败2、组织变革的基础是（）（）A.变革关键环节的选择B.变革方式的选择C.变革方向的选择D.变革内容的选择3、学者们将组织变革的过程分为觉醒、展望和重建三个阶段，在展望阶段，管理者的主要任务是（）（）A.建立危机感和急迫感B.及时巩固已取得的成果C.揭示组织存在的问题D.建立起广大员工对变革前景的信心4、“TPC ”变革管理方法中的“P ”是指（）（）姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线-------------------------A.组织文化等软性的文化层面B.包括组织结构和规章制度的行政层面C.体现组织整体特征的硬件层面D.外部的动态环境5、企业流程再造的根本目标是（）（）A.提高当前经营业绩B.改变企业形象C.培育核心能力D.减少各种不必要开支6、企业信息化实施的第二阶段的内容是（）（）A.建立工艺设计与生产控制的信息系统B.建立基于互联网的电子商务系统C.建立企业内部的管理信息系统D.建立知识管理系统7、团队建设的关键性工作是（）（）A.确定团队的任务B.挑选团队的成员C.团队精神的培养D.制定公平的竞争规则8、在全世界的流程再造实践中，实施企业有高达50％的失败率，《企业再造》一书的作者之一钱匹曾警告说：“高级经理们充满热情地进行流程再造的工作，拆毁不再对组织起支持作用的组织结构，但大部分的管理实践活动毫发未损，如果经理们的工作和风格毫无变化，重建的企业结构终将受到损害。

企业管理技巧试题及答案

企业管理技巧试题及答案试题一
1. 企业管理的定义是什么？
答：企业管理是指通过规划、组织、领导和控制等活动，以达到实现组织目标的一种过程。

2. 列举三个影响企业管理的外部因素。

答：经济环境、政治环境和竞争环境。

3. 请解释“SWOT分析”。

答：SWOT分析是指对企业内部的优势和劣势以及外部的机会和威胁进行综合评估的方法。

4. 请列举三个提升员工绩效的方法。

答：设定明确的目标、提供有效的培训和培养发展机会、建立良好的激励机制。

试题二
1. 请解释“变革管理”。

答：变革管理是指在组织内部实施变革时，通过采取合适的策略和方法，帮助组织的成员有效适应和接受变革。

2. 列举三个成功推进变革的关键要素。

答：领导力的支持、明确的变革目标和策略、开展有效的沟通和培训。

3. 请解释“知识管理”。

答：知识管理是指通过有效地收集、组织、分享和利用企业内部的知识资源，以提升组织的创新和竞争能力。

4. 请列举三种提高团队合作的方法。

答：建立共同的目标、促进沟通和协作、鼓励团队成员互相支持和研究。

以上是关于企业管理技巧的试题及答案，希望对您有所帮助。

2016年上半年浙江省内审师《经营管理技术》必备：变革管理试题

2016年上半年浙江省内审师《经营管理技术》必备：变革管理试题本卷共分为1大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共50题，每题2分。

每题的备选项中，只有一个最符合题意）1.在审计师开展以下哪项工作时，企业能从内部审计部门开展的企业全面风险评估活动中获得最大收益？A：主要强调整个企业的风险；B：验证附属财务和运营数据；C：审查专门项目和新计划；D：考虑企业各层面的活动；2.以下哪种情况下审计师可能缺乏客观性？A：一名前任采购助理在转入内部审计活动4个月后对采购业务内部控制实施审查B：审计师在一个与主要客户联接的新的电子资料交换程序实施之间对其进行审查C：审计师对与服务组织订立的合同相关的控制标准和业绩评价指针提供建议，该合同处理雇员薪金和福利有关D：薪金会计职员帮助内部审计师对小型摩托车存货进行盘点3.内部审计师计划评价公司保险范围的充分性。

如要获得正在实施的保险政策详细方案的信息，以下哪项是最可能的信息来源？A：在现金支出日记账中发现的、附有注销支票的原始记账分录。

B：描述了保险员工目标、权利和责任的公司章程C：当前财政年度关于预付保险费的预算及账户期初余额D：包含不同受益人保险政策的文件4.某内部审计师运用通用审计软件从组织中一年的银行账户中挑选有代表性的统计样本。

内部审计师证实了样本中的所有支付都经适当批准的支持文件，并且注意到所有支付都在期限内支付。

根据这个信息，内部审计师可以推论A：银行对账单与机构的账簿记录一致B：全年支付的发票被适当地批准和归档C：保证及时支付的控制按预期执行D：b和c5. CASE计算机辅助软件工程是指使用计算机来辅助进行计算机化的信息系统的开发，能够由CASE工具和技术自动生成的是下列哪一项？I.计算机程序代码Ⅱ.程序文档Ⅲ.信息需求的确定Ⅳ.程序员逻辑设计A：a.只有I、II和IIIB：b.I、Ⅱ、III和IV全有C：c.只有I、Ⅱ和ⅣD：d.只有I和Ⅱ6. 在六西格玛方法中，”分析”阶段是在以下哪一个阶段后?A：定义B：控制C：测量D：改进7. 首席审计执行官在制定审计计划时大多采用风险评估的方法，因为它提供了A：组织内可审计活动的清单B：一张对组织有潜在不利影响事项的清单C：一种系统化的评估程序，并结合了对可能不利情形的专业判断D：某事件或行动对组织造成不利影响的可能性8. 某大量销售消费者商品的零售商应用销售点数据来记录销售情况并更新存货记录已有几年时间。

管理学基础试题及答案第十二章

管理学基础试题及答案第十二章第十二章：组织文化与变革管理一、选择题1. 组织文化的核心是什么？A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织规章制度D. 组织领导风格答案：B2. 组织文化对员工行为的影响主要体现在哪些方面？A. 工作态度B. 工作绩效C. 工作满意度D. 所有以上选项答案：D3. 变革管理中，以下哪项不是有效的变革策略？A. 强制变革B. 渐进变革C. 创新变革D. 计划变革答案：A4. 组织变革的阻力通常来源于哪些因素？A. 员工的恐惧和不确定性B. 组织结构的稳定性C. 管理层的反对D. 所有以上选项答案：D5. 以下哪项不是组织文化与组织变革的关系？A. 组织文化可以促进变革B. 组织文化可以阻碍变革C. 组织变革可以改变组织文化D. 组织文化与组织变革无关答案：D二、简答题1. 简述组织文化的定义及其对组织的影响。

答：组织文化是指一个组织内部共享的价值观、信仰、习惯、行为规范和象征等的总和。

它对组织的影响主要体现在塑造员工的行为模式、决策方式以及组织的整体氛围，进而影响组织的绩效和竞争力。

2. 描述变革管理的三个主要阶段。

答：变革管理的三个主要阶段包括：（1）准备阶段，识别变革需求并制定变革计划；（2）实施阶段，执行变革计划并监控变革过程；（3）巩固阶段，评估变革效果并确保变革成果的持续。

三、案例分析题案例：某公司决定引入新的工作流程以提高效率。

然而，一些员工对此表示担忧，担心新流程会取代他们的工作。

请分析该公司在变革管理中可能面临的挑战，并提出解决方案。

答：该公司在变革管理中可能面临的挑战包括员工的抵抗、沟通不畅、变革计划的不完善等。

解决方案可以包括：（1）加强与员工的沟通，解释新流程的好处和必要性；（2）提供培训和支持，帮助员工适应新流程；（3）确保变革计划的可行性和灵活性，以适应不同员工的需求；（4）建立反馈机制，及时调整变革策略。

结束语：通过本章的学习，我们了解到组织文化对组织行为和变革管理的深远影响。

变革管理试题及答案

变革管理试题及答案测试成绩：93.33分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. 成人学习中要注意问题的是：×A注重学习内容B注重生存质量C注重学习方式D急用的先学正确答案： B2. 在建设企业核心竞争力的时候，首先要：√A提炼理念B成立制度C统一标识D提高整体素质正确答案： A3. 在波特竞争力模型中，致使替代品出现的原因是：√A转变的社会环境和技术环境B客户不满意C战略资源的制约D产品规模和型号的改变正确答案： A4. 品牌代表的是：√A品质B服务C价钱D以上三个方面正确答案： D5. 企业管理软的一手是：√A科学管理B人事科学管理C行为科学管理D绩效科学管理正确答案： C6. 股权鼓励制度的鼓励对象一般限定于：√A公司高层管理人员和技术骨干B本公司全部员工C高层管理人员D所有管理人员正确答案： A7. 企业在生产导向阶段的最大任务是：√A质量问题B品牌问题C产量问题D技术问题正确答案： C8. 市场区隔的方式一般是首先：√A依据消费市场和工业市场加以区隔B依据必然的变量和对整体市场加以区隔C依据消费者所在地理区位加以区隔D依据消费者心理因素和行为因素加以区隔正确答案： B9. 达到企业利润最大化的品牌策略是：√A品牌延伸B品牌过渡C品牌角色D独立品牌正确答案： D10. 最大的可变本钱是：√A生产基础设施B品牌C人工本钱D产权正确答案： C11. 被称为“科学管理之父”的是：√A吉尔布勒斯B甘特C泰勒D福特正确答案： C12. 调查结果显示，房地产公司采用的组织架构是：√A项目增进组织B项目协调员组织C项目型组织D矩阵型组织正确答案： D13. 在直线职能制的组织中，参谋部门和业务部门的关系是：√A领属关系B耦合关系C指导关系D无关系正确答案： C14. 设计和实施股票期权模式，要求公司必需是：√A公开上市公司B股分公司C责任公司D正确答案： A15. 企业在成长的第一阶段，成长的动力来源于：√A合作B创造力C指导D协调正确答案： B。

变革管理的四个基本步骤课后测试答案

变革管理的四个基本步骤课后测试答案变革管理的四个基本步骤课后测试答案一、单选题1、变革管理的四个基本步骤中，第一个是解冻，以下哪项不是解冻的目的？（10 分）A把组织要解决的问题暴露出来B解冻凝固的观念C解冻固话的思维D使每位员工在企业中找到合适的位置正确答案:D2、以下哪一项是信任释放法运用的关键？（10 分）A个人和组织之间建立信任很难，所以组织要处处为员工考虑B组织要先建立对个人的信任，而不是期望个人先信任组织C时刻强调个人对组织的信任是达成彼此信任的基石正确答案:B3、以下哪项不属于实现“改变”的路径？（10 分）A文化途径B流程途径C技能途径D制度途径正确答案:C二、多选题1、领导力的的体现形式有哪些？（10 分）A团队领导力B权利领导力C责任领导力D变革领导力正确答案:B C D2、新经济时代下，领导者面临的挑战有哪些？（10 分）A企业变革难度导致变革意愿低B组织与变革者的创新力弱致使变革力降低C新经济时代对变革管理者的变革能力提出新要求正确答案:A B C3、在变革管理的第二步是释放，下列哪些项属于释放的作用？（10 分）A释放对组织的不满B释放员工的不甘，能够更好地执行组织领导者的决定C释放员工的负面情绪D接受现实正确答案:A B C D4、释放的方法有以下哪些项？（10 分）A心理释放B态度释放C信任释放D情感释放E机会释放正确答案:A C D E5、行动的目的就是赋能，可以运用的方式有（）（10 分）A引导B指导C辅导D督导E疏导正确答案:A B C D E三、判断题1、变革管理第一步是解冻，运用的方法主要是：危机塑造法、理性分析法、对比法和杠杆管理法（10 分）A正确B错误正确答案:正确2、专业能力强，但心理状态不稳定的员工，在行动阶段适合用引导，而不是疏导（10分）A正确B错误正确答案:错误。

管理变革在于“行”课后测试

管理变革在于“行”课后测试1、IPD成功实施的关键，首先需要（）（10分）A小组成员的角色和责任不明晰B克服企业内部的惰性和怀疑主义C充分准备（高瞻远瞩&被动实施）D循序渐进（有效、及时的培训）正确答案:B2、研发管理体系推进的第三阶段不包括（10分）A“培训松土”B不断修正新体系C跟踪试点项目，对问题跟踪与记录D新体系培训与宣传正确答案:A1、下列选项中，属于IPD成功实施的关键要素有哪些？（10分）A总体规划，分步实施的策略B解决方案的系统性、针对性、可操作性C对于团队成员超强的掌控能力D严密的项目管理E有效的变革管理F从职能型文化向团队型、流程型文化转变正确答案:A B D E F2、企业推行IPD过程要有总体规划，分步实施，老师建议从何处入手？（10分）A从小的IPD开发模式设计，将不同的产品线纳入到产品管理部模式下，构建横向的产品研发组织B IPD解决方案从公司战略角度考虑C重视项目管理知识在产品研发过程中的应用正确答案:A B C3、以下选项中，哪几个是研发管理体系变革的阶段（10分）A现状预测和诊断B现状诊断C体系设计D体系推行和改正正确答案:B C D4、下列选项中，属于研发管理体系推进的第一阶段工作的是（）（10分）A确认产品策略与竞争环境B设计未来的研发项目管理体系C识别潜在的改进机会D确定推广实施策略正确答案:A C5、下列选项中，属于成功变革的八步曲的有（）（10分）A权威领导B部分授权C沟通愿景D充分授权E短期成效F巩固成果正确答案:A C D E F1、IPD管理变革是一把手工程，只有公司的一把手亲自推动部门间的整合，IPD 管理流程的推进才能够有效推进（10分）A正确B错误正确答案:正确2、想在企业中进行有效的变革管理，知是行的一种促进，重点在于“知”（10分）A正确B错误正确答案:错误3、从整体战略考虑，理解组织管理变革的全貌，才能做出正确的决策（10分）A正确B错误正确答案:正确。