个人与团队管理试题及答案

《个人与团队管理》课程模拟题一

一、单项选择题(1～80题,每题1分,共80分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案,将正

确答案前的字母填到题目中的括号内,多选、不选或错选均不得分)

1:“在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的( )。

(A)工作观摩 (B)岗位轮换(C)训练与指导 (D)工作伙伴

2:关于制订工作计划,说法不正确的就是( )。

(A)计划可以帮助人们控制工作进度 (B)计划对所有管理工作都奏效

(C)计划限制了行动的自由度 (D)计划可以就是详尽的,也可以就是松散的,只要奏效就行

3:在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通,属于现代信息技术沟通方式中的( )。

(A)电子邮件 (B)即时信息沟通(C)数字传真 (D)视频会议

4:华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方,各工地领导需要就建筑材料调拨与人员安排进行交流,不适合她们的书面沟通方式就是( )。

(A)传真 (B)建议书(C)布告栏 (D)报告书

5:关于身体语言沟通,说法不正确的就是( )。

(A)身体语言也称为体语 (B)身体语言指非词语性的身体符号

(C)相对于口头语言沟通来说,身体语言沟通的有效性要差很多

(D)身体语言沟通可以分为肢体语言、面部表情、姿态语言等多种

6:小张向项目经理递交了一份建议书,提出了自己对项目进展的一些瞧法,这种工作报告的形式属于( )。(A)中间形式 (B)从上到下形式

(C)平级形式 (D)从下到上形式

7:组织部门中,“负责主体业务的研发”就是( )部门的基本职责。

(A)行政 (B)业务(C)财务 (D)市场

8:关于组织目标与价值观,说法正确的就是( )。

(A)价值观不能帮助组织界定员工的行为规范 (B)组织的价值观不能规划出组织的愿景

(C)组织的价值观与组织目标没有区别 (D)组织的目标决定了组织的核心价值观

9:关于增强自我认知能力的两种方式,说法不正确的就是( )。

(A)反思帮助自我总结经验或教训 (B)反思仅仅就是简单地思考问题

(C)反馈就是一种经验学习 (D)对于消极的反馈,也要采取积极的态度

10:关于学习中存在的障碍及其解决方法,对应不正确的就是( )。

(A)缺乏时间——改善自我组织能力,找出实际的解决方案

(B)缺乏自信——根据自己的实际情况决定自己的学习方式

(C)不良的学习经历——分析与思考产生不良学习经历的原因

(D)工作无稳定感——辞职,寻找新的工作

11:利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯,填写活动跟踪表的最后一步就是( )。

(A)把一天的工作活动详细地记录下来 (B)分析工作活动就是否有效,并区分工作种类

(C)按照优先级别对一天的活动进行分析 (D)把每个活动的起止时间记录下来

12:人们的行为通常反映出她们的性格,属于消极/自卑类型的人的典型行为表现就是( )。

(A)清楚表明自己的需求 (B)不惜一切代价想赢

(C)威胁、攻击别人 (D)无条件地自我牺牲

13:“在做出决策以前及时提供信息以供参考”,这就是考虑到优质信息特点中的( )。

(A)正确的内容 (B)正确的人员(C)适度的费用 (D)恰当的时间

14:演讲台上,小薛的音调富有变化,抑扬顿挫,给她人以自信、坚定的感觉,传达此信息的沟通方式属于( )。

(A)道具沟通 (B)副语言沟通(C)身体语言沟通 (D)一对一沟通

15:关于使用形体语言抓住听众心理,做法不正确的就是( )。

(A)不要随意走来走去 (B)用眼睛在听众中间扫视(C)选择适当的表情来讲述 (D)把双臂抱在胸前

16:在工作谈判中,出现的谈判冲突与其处理方法对应不正确的就是( )。

(A)批评——对于合理的部分,表示认可并予以接受 (B)轻蔑——针锋相对予以质问

(C)大声斥责——不问原因就道歉 (D)耍弄职权——就事论事

17:根据PEST分析法,劳动与社会保障属于组织的( )环境。

(A)政治法律 (B)经济(C)技术 (D)社会文化

18:从组织内营销类部门有影响力的员工所掌握的信息,来获取客户需求信息的缺点就是( )。

(A)少而且不容易得到 (B)分散,可靠性一般

(C)员工为保证自身利益,不轻易将这些信息进行分享 (D)不同客户群体的需求差异大,所以工作量大19:查尔斯·汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括( )。

(A)权力文化 (B)角色文化(C)强势文化 (D)任务文化

20:关于头脑风暴法的第一个阶段,做法不正确的就是( )。

(A)尽可能地多提一些想法 (B)不要判断、批评或思(C)简要记下这些想法 (D)谨慎思考,避免出现荒谬想法21:电子头脑风暴法就是一种简便的创新思维方法,属于它的优点的就是( )。

(A)效率受规模约束 (B)权威损失(C)更多人员参与 (D)社会互动减少

22:从整体上瞧,SWOT分析可以分为两部分,第二部分OT可以用来分析( )。

(A)内部条件或因素 (B)外部条件或因素(C)经济环境因素 D)相关者因素

23:小李在利用SWOT分析法进行自我评估时,发现自己做事缺乏恒心,这属于她的( )。

(A)优势 (B)劣势(C)机会 (D)威胁

24:根据KOLB学习周期,“总结从经验中获得的知识,并对这些知识进行研究,然后将所有的信息汇总,从中得出结论,接下来决定应该怎样应用自己的知识进行实践”就是从( )阶段开始学习。

(A)应用 (B)反思(C)理论化 (D)获得经验

25:进行反思的方法有很多,不正确的就是( )。

(A)不要一直忙个不停,要留一些时间思 (B)与她人一同反思(C)不需要遵循逻辑(D)运用批评性的观点思考问题26:SMART目标中的S代表( )。

(A)明确的 (B)可衡量的(C)可达到的 (D)有时间规定的

27:有些人可能需要压力来激励自己前进,但压力过大不利于健康,防止压力过度的方法不正确的就是( )。(A)每天坚持锻炼身体 (B)不要事必躬亲,把精力放在重要的事情上

(C)拒绝别人的帮助 (D)承认有时做过了头,让自己停下来

28:关于计划在提高工作效率中的应用,说法不正确的就是( )。

(A)要严格执行每天的计划 (B)每天工作不同,所以不用事先做计划

(C)根据工作优先级,合理编写计划 (D)保证每天在重要但不紧迫的任务上适当花费一定的时间

29:表达需求有很多种方法,说出需求的方法不正确的就是( )。

(A)对您的需求做到心中有数,不但要积极还要好 (B)别被她人的谈话分散注意力,把谈话引回到您的需求上来(C)对您的需求说出明确简短的理由 (D)将注意力集中在正事上,别忘记您想要什么,您为什么想要它

30:沟通的要素包括( )与时间安排五个方面。

(A)目的意图,沟通对象,信息内容,方式方法 (B)方式方法,察言观色,目的意图,信息内容

(C)目的意图,双向沟通,沟通对象,方式方法 (D)信息内容,沟通对象,双向沟通,察言观色

31:商务文件除了需要准确无误、条理清晰外,还应具有( )的特点。

(A)引经据典 (B)开门见山(C)感情丰富 (D)内容详实

32:与环境的陈设属于同一种沟通方式的就是( )。

(A)微笑 (B)衣着打扮(C)环境的颜色搭配 (D)身体间的空间距离

33:办公室的内部设计就是一种道具沟通方式。除传统式办公室设计外,常见的办公室设计还有( )。

(A)开放式设计 (B)现代化设计(C)古典式设计 (D)后现代设计

34:在会议协调阶段中,关于各个阶段的协调,描述与做法相对应的就是( )。

(A)“简要总结达成一致的内容”阶段:组织大家对意见进行分析、整理、归纳

(B)“协商问题与希望获得的结果”阶段:重新陈述议程中的内容

(C)“协助全组作出决定”阶段:通过提问、邀请发言等形式鼓励大家发表意见

(D)“确定一套协调的方法”阶段:为全体与会人员服务,不就是包揽会议

35:会议中有时会出现争论的情况,面对这种情况,做法不正确的就是( )。