物业工程部上半年工作总结

怡景华庭工程部上半年工作总结

尊敬的公示领导及各位同仁：

2020年初新冠病毒肆虐，各行各业都在全力抗击疫情，我们物业服务工作也同样面临严峻的挑战，既要做好自身的防护工作同时也要更好的服务于广大业主，因此物业工程服务工作也有了新的挑战及要求。为了更好的服务于广大业主，我们在今年上半年不断提高工程维修技能，规范工程维护各项管理方法，寻找不足及改进。怡景华庭工程部整体工作绩效，专业技能，服务态度，制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。为了总结经验，寻找差距，规划前景，促成下半年年工作再上一个新的台阶，现将2020年上半年工作总结

一，主要工作汇报

1，完成对全小区污水管道的疏通及相对应的3处化粪池的清理工作;

今年第一季度主要对全小区的污水井及污水管道进行了疏通随后及时联系清污公司对小区化粪池进行了清理，重点摸排了全小区污水管道的走向及易拥堵点位疏通方法的总结，做到管道走向与易拥堵点烂熟于心。充分保证了一个干净卫生的居住环境。

2，全小区10处污水井盖的更换及维修工作。

由于小区房屋刚交房不久，房屋装修改造多且集中园区内重型运沙及装修材料车多，造成园区内10余处污水井盖破损严重，工程部统计采购承重更大的铸铁井盖8块及时的更换损坏井盖并维修2处井盖。保证了业主出行及园区活动的道路安全。

3，面对夏季用电高峰期的到来完成了全小区各大小配电柜及接电柱的维保工作。

用电安全一直是物业工程维护中一项重要工作，虽然部分住户用电设备已经移交供电公司，但公共区域的用电及用电户的用电安全一直是我们的责任及范围，所以我们提前预判，提前工作，努力将用电故障降到最低。

4.完成60余块消防玻璃的安装。

5.完成全小区减压阀漏水问题的排查及维修工作，共计维修减压阀漏水故障9处，更换新减压阀5个。

6.完成全小区监控系统，可视对讲系统，门禁系统和充电桩的故障排查工作两批次，发现处理故障100余处。

8.日常维修工作的开展;

今年上半年我工程部共接到接到各类维修约3500项，完成率在百分90%以上。其中水方面的主要有插水卡、查看水表读数、暖气不热及漏水等问题约占全部维修项45%；电方面主要是公共照明维修和商铺电表的插卡工作约占

全部维修项的30%；弱电及公共设施方面的故障主要有安装可视分机，可视故障和墙面瓷砖脱落，地砖松动等约占全部维修项的20%；验房等其他类工作约占全部维修项的5%。

9.日常设备维护保养情况

目前小区设备保养情况总体还是比较到位的，所有的设备按照设备保养计划进行保养，设备机房管理工作有序进行，各机房管理制度及操作规章制度都已经上墙公示目前都处于良好的工作状态。（2号发电机房发电机油箱缺油问题已经上报）

二．工作改进方面

1.完成工程部办公室的建立，做到了上班时间工程部全体员工办公室待命分配工作，工作积极性有了很大提高。

2.对库房进行了分类整理，摆放。做到库存清楚，摆放合理有序，并做标示，做到人人到库房都能准确快速的拿到维修相关材料及工具，长期的保持常用维修材料的充足，有效的提高了工作效率。

3.完善了工作岗位职责，及工作规范，从工作形象，反应时间到工作效率有了明显提高。

4.完善工作技能的培训，做到基础维护人人都会，专业技术人人都懂，相互配合，相互学习，共同进步。

5.主动接手了电梯管理工作和弱电维护工作，不回避工作中的能力与技术短板，积极的学习相关专业知识，与维修维护技能争取将电梯管理工作和弱电维护工作做的更好。

6.积极的寻找工作中的不足，完善了早、中、晚三班的工作交接细节。做到人员下班工作不下班，工作有序合理的衔接。

7.改善工作方式，眼光朝前看三步，做到常检查、常维护、早准备、早维修，将各类故障消灭在萌芽状态，不在一味的等待维修或者等待故障。往往等来的故障都是大故障。

三。工作遗留问题

1，可视对讲问题。

通过两次故障排查发现：12-1、11-1两个单元可视对讲主机通话声音特别小，需更换扩音器及拾音器或整个可视主机；8-2单元可视主机显示器坏，需更换显示器或整个可视主机；8-2单元整栋楼可视无视频原因待查；

2.监控方面问题。

由于前期电梯监控安装方式及线路设备质量问题，导致8号楼12号楼电梯监控经常断线无视频，现提出改造目前只完成8-2单元一部电梯，剩余改造由于人力及改造价格待完成。

3.各楼宇顶风机的除锈及刷漆工作。

由于前期准备工作不足，天气影响及人员调配原因导致计划内楼顶风机除锈及刷漆工作没有完成现已经

做好计划7月份完成。

总结不足，积极改正，延续优良的工作作风及经验，下半年继续努力工作。

怡景华庭工程部 2020年6月19日星期五