群体士气与群体凝聚力
激发团队士气
激发团队士气团队士气是一个团队能否高效协作、取得卓越成果的关键因素。
激发团队士气不仅有助于提升个体和团队的积极性，还能够增强团队的凝聚力和合作精神。
本文将探讨如何有效地激发团队士气，提供一些实用的方法和建议。
1. 明确目标和期望为了激发团队士气，首先要明确团队的目标和期望。
团队成员需要清楚地知道他们的工作是为了实现什么目标，以及他们应该达到的标准。
目标的明确性有助于激发团队成员的动力和归属感，他们会更有动力去努力工作，为团队的成功贡献力量。
2. 给予认可和奖励认可和奖励是激发团队士气的有效手段之一。
当团队成员取得了出色的成绩或者展现出卓越的表现时，及时给予他们以赞扬和奖励，可以增强他们的自信心和动力，进一步激发其士气。
这种肯定和激励可以通过一些方式来实施，例如公开表彰、奖金、额外的休假等。
3. 提供发展机会为团队成员提供发展机会和挑战，不仅有助于增强他们的士气，还能够提升团队整体的能力水平。
团队成员希望能够获得成长和进步的机会，通过提供培训、参与项目和任务等方式，激发他们的求知欲和积极性。
这样，团队成员能够感受到自己在团队中的价值和重要性，从而激发士气。
4. 建立团队文化团队文化是一种共同的价值观和信念，在团队中起到凝聚力和激励成员的作用。
通过共同的活动、传达共同的价值观念和目标，可以塑造一种积极向上、互相支持和合作协作的团队文化。
这种文化对团队士气的激发具有重要的影响力，成员们会因为身处这种积极的环境而感到愉快和满足。
5. 鼓励沟通和反馈积极的沟通和有效的反馈是激发团队士气的关键。
团队成员需要有机会表达自己的意见和想法，同时也需要得到适当的反馈和指导。
通过良好的沟通和反馈机制，团队成员会感受到自己被重视和关心，有助于增强他们的士气和工作积极性。
6. 营造积极的工作氛围良好的工作氛围是激发团队士气的基石。
团队领导者需要创造一个积极向上、相互尊重和相互支持的工作环境，让团队成员能够愉快地参与其中。
组织行为学讲义-第7章群体行为的动力 2
第四节 群体冲突
一、冲突的性质与类型 （一）群体冲突的概念 ●从心理学的角度看，冲突（Conflict）是两种目标的互不相容和互相 排斥。 ●冲突可能发生在不同的层次上（个体内心的心理冲突、个体与个体 之间的“人际冲突”、群体与群体之间的冲突以及组织与组织之间的 冲突等）、不同的领域和所有的行为主体之间。
二、影响群体行为的基本因素 ●影响群体行为的基本因素，从群体行为产出结果角度来看，也是影 响群体绩效的基本因素，这些因素的构成关系如图所示。 ●我们可以通过对群体外部环境条件因素、群体成员因素、群体结构 因素、群体任务因素、群体互动过程因素以及群体绩效因素的讨论分 析，来比较全面地认识、理解群体行为的一般特性。
2. 从众行为的表现形式
●表面从众，内心也接受。即“口服心服”。彻底服从。 ●表面从众，内心却拒绝。即“口服心不服”。阳奉阴违。 ●表面不从众，内心却接受。即“口不服心服”。外强中干。 ●表面不从众，内心也拒绝。即“口不服心也不服”。特立独行。
3. 从众行为的作用
●从众行为的积极作用。通过建立良好的群体规范，形成群体压力，影响和改 变个体的不良行为，这样可以提高工作效率，实现组织目标。 ●从众行为的消极作用。主要表现在：
第七章 群体行为的动力
●群体行为既不是指群体内每个成员的个人行为，也不是 指群体所有成员行为的简单相加之和，而是指群体内的各 种活动以及影响群体活动的各种因素之间的相互作用，同 时也包括群体成员之间关系的变化和协调过程。 ●影响群体行为的因素，除了群体的一些静态特征，还有 群体的一些动态特性。
●通过本章的学习，要求：掌握有关的概念；理解影响群体行为的基 本因素；了解群体规范与压力的作用；掌握群体规范与压力在管理中 的正确运用；理解从众行为的作用；了解群体士气和群体凝聚力的作 用；理解群体士气、群体凝聚力与工作效率的关系；掌握提高群体士 气与凝聚力的方法；理解冲突的性质与类型；掌握群体冲突的管理对 策；理解群体信息沟通的功能；理解影响有效沟通的主要障碍；掌握 进行有效沟通的对策；掌握群体决策的优劣势；理解影响群体决策的 心理现象、群体决策的技术方法和群体决策有效性问题。
群体凝聚力的论述
群体凝聚力的论述随着社会的发展和经济的增长，企业和单位不再需要一个强大的领导者，而越来越多的需要有着强大凝聚力的团队。
团队的强大和他的凝聚力是密不可分的。
团队凝聚力是维持团队存在的必要条件。
如果一个团队丧失凝聚力，就会像一盘散沙，难以维持下去，并呈现出低效率状态；而团队凝聚力较强的团队，其成员工作热情高，做事认真，并有不断的创新行为，因此，团队凝聚力也是实现团队目标的重要条件。
凝聚力在企业的团队中起着重要的作用，在中国古时就有“一箭易折，十箭难断”的经典典故，讲的就是凝聚力的重要性。
一个人的力量是有限的，把无数人的力量集合起来那力量就大了。
但是如果这股力量使用的方向不向着一点，那起到的效果永远是1+1<2的效果，如果团队有了凝聚力，力向一点那这个效果就会是1+1>2是成效了。
本文针对群体凝聚力来进行论述，凝聚力在群体行为中所起到的作用。
一、概论群体凝聚力又称群体内聚力，是指群体对成员的吸引力和成员对群体的向心力以及成员之间人际关系的紧密程度综合形成的，使群体成员固守在群体内的内聚力量。
这里所说的群体凝聚力并非等同于我们日常所说的群体团结的概念，两者是有区别的。
内聚力主要是指群体内部的团结，而且可能出现排斥其他群体的倾向。
而我们所提倡的团结既包括群体内部的团结，也包括与其他群体之间的相互支持与协调。
二、群体凝聚力的作用凝聚力在无论在当今社会还是古时，都起到了良好，巨大的作用。
群体凝聚力的作用主要有以下三点：1、促进成员之间的自信与安全2、控制和调整成员之间的关系3、保持群体的整体性和协调性群体凝聚力和诱导共同影响生产率，高凝聚力比低凝聚力群体受诱导的影响程度更大。
群体凝聚力与生产效率的关系三、群体凝聚力的特征研究表明，凝聚力高的群体有以下特征：1、成员间意见沟通快，信息交流频繁，互相了解较为深刻，民主气氛好，关系和谐；2、群体对每一个成员有较强的吸引力、向心力，成员愿意参加团体活动，无论是生产还是其他活动出席率都较高；3、群体成员愿意承担更多的推动群体工作的责任，时时关心群体，并注意维护群体的利益和荣誉；4、群体中每个成员都有较强的归属感、尊严感、自豪感。
如何凝聚团队士气
如何凝聚团队士气一、良好的自身素质1、朝气蓬勃要从自身做起，并有大将之风。
2、丰富的专业知识及实战经验。
3、熟练的商业谈判技巧和协调能力。
4、良好的工作及生活作息榜样二、优质的工作环境1、窗明洁净，店内环境整齐整洁。
2、服装仪容一致，人员精神饱满。
3、行政工作流畅而有效率。
三、关心员工与培养1、了解员工背景并与其家庭互动友善。
2、针对人员个性、学历、经历等做好其职涯规划、人尽其才。
3、协助提升目前工作能力，培训储备干部。
4、培养员工对工作积极度，对公司的荣誉感和团队精神。
四、以身作则带动员工激情i. 1、“跟”他们出去跑，“催”他们的进度。
ii. 2、协助员工议价、调价。
iii. 3、签订成交合同时现场坐镇。
iv. 4、带头冲业绩。
五、目标计划执行1、要敢于要求，但合乎情理。
2、用会议做计划约定，做目标引导。
3、针对计划目标严格执行，始终贯彻落实。
4、晓之利害，恩威并重，手段方法适中。
六、制度奖赏合1、落实公司制度，确实遵守员工守则。
2、拟定业绩比赛，激发员工斗志、推陈出新。
3、赏罚分明，赏多于罚。
4、奖赏要注意时效。
5、要求做的更好，好上加好。
七、目标绩效考核1、协助店东，贯彻指示，达成业绩目标。
2、创造竞争环境，激励员工士气，肯定业绩才是士气之母。
3、有业绩才更好要求，才更应要求4、业绩不佳才会动摇信心及目标。
（注：本文所提供的关于行业或项目或个人的一些总结及计划，或策划方案或如何写总结的方法，培训等内容；仅供参考，不作具体使用）。
如何提高团队的士气与动力
如何提高团队的士气与动力在当今竞争激烈的商业环境中，一个团队的士气与动力对于实现目标、取得成功至关重要。
士气高昂、动力十足的团队能够充分发挥成员的潜力，提高工作效率，应对各种挑战。
然而，如何有效地提高团队的士气与动力并非易事，这需要领导者深入了解团队成员的需求，采取一系列针对性的措施。
首先，明确共同的目标是提高团队士气与动力的基础。
一个清晰、明确且具有挑战性的目标能够为团队成员指明方向，让大家明白自己努力的意义和价值。
领导者应当与团队成员共同商讨制定目标，确保每个成员都对目标有清晰的理解，并认同其重要性。
例如，如果是一个销售团队，目标可以是在特定时间内达到一定的销售额增长；如果是一个研发团队，目标可能是在规定期限内成功推出一款新产品。
当团队成员都清楚地知道自己在朝着什么方向努力，并且相信这个目标是可以实现的，他们就会更有动力去投入工作。
良好的沟通在提升团队士气与动力方面也起着关键作用。
领导者要保持开放和透明的沟通风格，及时向团队成员传达重要信息，包括公司的战略规划、团队的工作进展、面临的挑战以及取得的成绩等。
同时，也要鼓励成员之间的沟通与交流，营造一个相互信任、相互支持的工作氛围。
通过定期的团队会议、一对一的面谈等方式，了解成员的想法、感受和需求，及时解决他们的困惑和问题。
比如，当团队成员在工作中遇到困难时，领导者要倾听他们的诉求，提供必要的资源和支持，帮助他们克服困难，从而增强他们的信心和动力。
合理的分工与授权是激发团队士气与动力的重要手段。
每个团队成员都有自己的优势和特长，领导者要根据成员的能力和特点，进行合理的工作分配，让每个人都能在自己擅长的领域发挥最大的作用。
同时，要给予成员一定的自主权和决策权，让他们能够在工作中充分发挥自己的创造力和主动性。
当成员感受到自己的工作得到认可和重视，并且有足够的空间去施展才华，他们的工作积极性和责任感就会大大提高。
例如，对于一个项目团队，可以让经验丰富的成员负责关键环节的工作，同时给予年轻成员一些具有挑战性的任务，让他们在实践中成长和锻炼。
管理心理学（名词解释）
管理心理学（名词解释）1、管理心理学：是管理中具体的社会，心理现象。
以及个体、群体、领导级组织中的具体心理活动规律性。
2、价值观：是人们用来区分好坏标准并指导行为的心里倾向系统。
价值观往往容易被看作仅属于认知的范畴，其实它通常是充满着情感和意志的3、能力：是顺利完成某种活动所必须具备的心里条件，是个体的一种心里特征。
4、知觉：是对于感觉器官的客观事物的直接反映，但知觉不是对事物个别属性的反映，是对事物各种属性和各个部分的整体反映，是人对感觉信息的组织和解释的过程。
5、个性：是指一个人在其生活，实践活动中经常表现出来的，比较稳定的不同于他人的特点，它能反映一个人的精神面貌并影响个人的行为。
6、气质：是人的个性心理特征之一，它是指在人的认识，情感，言语和行动中，心理活动发生时力量的强弱，变化的快慢和均衡程度等稳定的动力特征。
7、性格：是个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式中所表现出来的心理特征。
8、自我知觉：指个体在社会实践中，对自已的生理，心理，行为状态及自已同周围关系的认识，是一种重要的社会知觉，一个人能正确地认识自已是有效地从事社会活动的前提，人们对自已的认识，决定了自已的生活态度，决定了自已是否能对自已加以控制，是社会化成熟的标志。
9、社会知觉：是个人对他人的心理状态，行为动机和意向作出推翻与判断的过程。
10、知觉错误：指的是由于受知觉规律的影响，社会知觉可能产生的偏差。
也称知觉效应，效应即作用的结果。
11、晕轮效应：亦称光环效应，是指人们在看问题时，像“日晕”一样，由一个中点点逐步向外扩散成越来越大的圆圈，是一种以突出特征来推论其他方面特征的一种以点代面，以偏概全的社会心理效应。
12、价值观：是人们用来区分好环标准并指导行为的心理倾向系统。
13、态度：是个体对某一特定的客体做出反应时所持有的稳定性的心理倾向，它具有评价性。
14、动机：心理学家一般把动机定义为激发，维持和调节人们从事某种活动，并引导活动朝向某一目标的内部心理过程或内在动力。
心理学第十章群体心理
心理学第十章群体心理第十章群体心理一、群体的基本概念（一）群体的概念：群体就是人们以一定方式的共同活动为中介而组成的人群集合体。
群体一般具有如下特点1.群体成员具有共同的需要和目标，并围绕这个目标形成相互依赖的关系2.群体具有某种结构形式，使成员处于一定的关系之中，经常互相接触、相互影响、互相作用，以完成共同的任务3.群体内具有自己的规范，群体成员有一定的心理倾向或态度，从而对其产生影响和制约作用（二）群体的功能心理学家认为，群体的功能主要变现在以下两个方面：1.群体的社会功能。
2.群体的个体功能（三）、群体的分类1. 正式群体和非正式群体根据群体构成的原则而划分。
2.大型群体与小型群体按群体的识记规模大小和人数来划分。
3.实属群体和参照群体根据个人内心倾向和行为动机而划分4.松散群体、联合体和集体根据群体成员相互关系的程度和发展水平而规划5.假设群体和实际群体按群体是否真实存在来划分。
二、群体心理的概念（一）群体心理的概念：群体心理是群体成员在群体活动中共有的有别于其他群体的价值观、态度和行为方式的总和。
1．群体心理是群体成员共有的价值、态度和行为方式的总和。
2．群体心理的具有群体界限性。
3．群体心理形成于群体的群体活动之中。
三、群体的心理效应（一）归属感（二）认同感（三）群体的支持力量四、研究学校群体心理的意义（一）有助于理解学生在群体中的特有表现与心理状态（二）有助于促进学生共同活动的社会性水平（三）有助于建立与发展班集体（四）有助于教师了解自己的角色地位五、群体行为（一）群体的凝聚力群体的凝聚力就是群体对成员、成员对成员的吸引力，吸引力来自成员的共同目标。
一个群体凝聚力的大小是受若干因素影响的，其主要影响因素包括：1.目标的整合程度2.成员的相似性3.群体的领导方式4.外界的压力与威胁5.群体内部的奖励方式6.群体的规模（二）群体的士气士气指群体的工作精神。
一般地说，影响群体成员士气的因素有：1.对群体和组织目标的赞同。
管理心理学群体行为理论群体的概念和分类群体行为的基本规律
群体规范案例
群体规范形成的心理因素
模仿。是有意或无意地对某种刺激（榜样） 做出类似反应的行为方式。 暗示。是用含蓄、间接的方法对人的心理 与行为施加影响的过程。 服从 。是指群体规范或他人意志等办事的 行为。
群体规范的功能
—行为矫正
—维系群体
四、群体压力和从众行为
（一）群体压力 1、定义。指已经形成的规范，对其成员的 行为所具有的一种无形的压力。特点： （1）内在性 （2）公议性 （3）与群体规范有关 （4）产生从众心理和行为
2、影响从众行Leabharlann 的因素 群体的性质 个人特征
3、从众行为的表现形式
表面从众，内心也接受 ——毫无主见与识大体者 表面服从，内心拒绝 ——固执己见与先知先觉者 表面不服从，内心却接受 ——被迫无奈、不得不做 表面不从众，内心也决绝 ——心口一致的行为
五、群体的凝聚力
定义：群体凝聚力是群体成员之间 相互吸引并愿意留在群体中的程度。 顾名思义，凝聚力指的是群体成员彼 此之间的“粘合力”。它包括群体成 员与整个群体的吸引力，以及群体成 员之间的吸引力。
凝聚力与生产效率
心理学家沙赫特（schachter）研究证明，仅仅 靠群体的内聚力，不一定提高生产效率，只有加上 积极的诱导，才能有助于生产效率的提高。如下图：
高内聚力积极引导
生 产 率
低内聚力积极引导 对照组 低内聚力消极引导 高内聚力消极引导
时间
六、群体士气
《尉缭子》：“夫将之所以战者，
群体的功能
满足人们的归属、安全和自尊的需要 确认社会角色和社会地位 满足兴趣的需要 群体是解决问题的工具
凝聚士气,激发活力方面
凝聚士气,激发活力方面
凝聚士气，激发活力是团队管理中非常重要的一方面。
保持团队成员的良好士气，激励他们充满活力地工作，可以大大提高团队的效率和成果。
首先，领导者应该注重与团队成员之间的沟通和互动。
只有领导者与成员之间建立良好的沟通渠道和交流方式，才能了解成员的工作情况和心态，进而针对具体情况采取有效的激励措施。
其次，领导者要根据每个成员的特点和需要，制定针对性的激励措施。
例如，对于更加活跃的成员可以设立积分制度，奖励表现突出的成员；对于较为内向的成员，领导者可以采用个别指导方式，帮助他们克服心理障碍，提升工作能力。
最后，领导者要注重鼓励和感谢，让团队成员能够感受到自己的价值和作用。
每当达成一个团队目标或出现一个亮点成果时，领导者应该及时表扬和感谢团队成员，让他们感受到自己的付出得到了认可和回报。
总之，凝聚士气，激发活力需要持续地关注和引导，才能让团队成员保持高昂的工作热情和干劲。
只有通过不断的激励和支持，才能让团队的效能和成绩不断提升。
组织行为学-群体
群体规范是影响个体社会化的关键因素 《小学生日常行为规范》、《中学生日常行为 规范》
——正是考虑到群体规范的特殊作用 影响群体规范建立和发展的因素 P119
★ 群体规范的功能
群体规范对群体成员所产生的压力，在一定限 度内能促使整个群体为实现群体目标而明确责 任分工和统一行动步调。因而群体规范是一种 强大的社会力量，其功能具体表现为：
★ 不论是亲密关系、疏远关系，还是敌对关 系，都是心理上的距离，统称为人际关系。
★ 不同的人际关系会引起不同的情绪体验
★ 人际关系的内容：物质关系和精神关系
★ 人际关系的方式：直接关系和间接关系
二、人际关系的类型
★ 师生关系
P135
三、人际关系的特点、功能和研究的意义
★ 特点 ★ 功能 ★ 意义
四、人际关系的确立和发展 ★ 人际关系确立的条件有三：
★ 作为一个管理者应强化那些符合组织目标 的规范，而削弱那些不符合组织目标的规范
强化群体规范应遵循的原则
削弱群体规范应遵循的原则
群体规范作用
增进凝聚力，促进群体生存的作用。 增加群体成员行为的可预测性。 减少人际摩擦，改善人际关系。 澄清群体身份，表现群体的核心价值观。
五、群体压力
系的四个组成要素：
活动
相互作用
规范
思想情绪
& 群体的类型 正式群体和非正式群体 大群体和小群体 实属群体与参考群体
二、个体与群体与组织的关系
& 群体是由个体构成的，群体又是组织的组 成部分，群体在个体与组织间发挥着中介 作用
& 个体与群体：
个体加入群体的原因是要完成某项任务或 是要满足自己的社会需要
★ “顺从”或“从众”
群体士气与群体凝聚力
高
士气
概念：是对某个群体或组织感到满足，乐意成为该群体一员， 并协助达成群体目标的一种态度。
夫战者，勇气也。一鼓作 气，再而衰，三而竭。
高士气群体的特征
群体的团结来自内部的凝聚力，而非外部压力 群体的成员没有分裂为互相敌对的小团体的倾向 群体本身具有适应外部变化的能力及处理内部冲突的能力 群体成员之间具有强烈的归属感和认同感 群体成员都明确意识到群体目标 群体成员对群体的目标及领导者抱肯定和支持的态度 群体成员承认群体存在的价值，具有维护群体存在和发展
群体凝聚力的作用
对群体的形成和维持群体都有重要的作用 保持群体的整体性、协调性、控制群体成员、保证成员的自信 心和安全感
群体凝聚力的种类
1.自然凝聚力 2.工作凝聚力 3.领导凝聚力 4.情感凝聚力
自然凝聚力------来自归属的需要
一般来说人们都有归属的需要，如果一个人单独生活，就会 萌生一种怅然若失的感觉，而回到群体中，就会充满信心 和力量。这就是说群体自然而然对个人产生了一种吸引力， 人生活在一定的社会关系网中，就必然与社会发生各种各 样的相互关系，人需要交际，需要友谊和爱，需要归属和 尊重。但是一个人对于社会而言确实太小了，力量太微弱， 他必然依赖一定的群体，才能更好地生活。简而言之，人 有社会属性，不能脱离群体而单独生活，每个人都需要别 人，这就是团结的自然凝聚力。
群体士气是群体成员的群体意识，它与群体凝聚力有密 切关系。士气高昂的群体，凝聚力必然就强；士气低落， 凝聚力就会下降。高昂的士气虽不一定提高组织的绩效， 但要想提高组织绩效，提高士气是不可缺少的重要条件。
下面请欣赏本节相关电影：《老炮儿》
第三节
群体士气与群体凝聚力
群体凝聚力的概念
定义：指群体吸引其成员，把成员聚集于群体中并整合为一体 的力量。
群体凝聚力的概念
群体凝聚力的概念群体凝聚力是指群体成员之间相互吸引，接纳度，也就是一个群体对于它的组成成员的内在吸引力。
可划分为：自然凝聚力：人有社会属性，不能脱离群体而单独生活，每一个人都需要别人，这就是团结的自然凝聚力。
工作凝聚力：群体所承担的任务和通过工作所要达到的目标，对群体成员都会产生强烈的吸引力。
领导凝聚力：成功而有威望的领导者本身就是一种吸引力，在一个群体中，领导经常和群体成员发生着各种各样的关系，群体所承扫的任务，需要领导去组织、指挥，需要成员来执行、完成，因此，领导者的行为直接影响群体的凝聚力。
情感凝聚力：群体成员之间、员工与领导之间，领导与领导之间彼此了解，就可能建立融洽、接纳的人际关系，群体就有一种吸引力。
显然，这种吸引力是以情感为基础产生的情感凝聚力。
摘要: 凝聚力是医院的内在团结力、协调力和向心力，是一种向外界昭示的蓬勃向上的群体气势和整体形象。
对实现医院的目标、任务和发展、建设，建立良好的医院氛围起着至关重要的作用。
1 医院群体凝聚力强的表现医院凝聚力是以全体人员强烈的集体荣誉感，高度的主人翁意识，高尚的医德医风，刻苦钻研技术的精神，吃苦耐劳、团结奋进的风貌凝结而成的，以气顺、人和、奋进为主要表现特征。
1.1 强烈的责任与义务感共同思想指导使全体人员产生强烈的责任与义务感。
在“院兴我荣，院衰我耻”思想指导下，全体成员都把承担的各项工作与医院目标和任务联系在一起，把每项工作作为自己应尽的责任和义务，把自己的言行同工作目标自觉地统一起来，每个成员享有平等的地位和权力，自觉承担自己的义务，履行自己的职责，自觉地参与管理，关心集体的事情，热爱集体的事业，把自己置身于医院的兴衰荣辱之中。
1.2 强烈的认同与归属感共同精神感召使全体人员产生强烈的认同与归属感。
在特有的医院精神感召下，每个医务人员都把自己视为医院群体中一个成员。
关心医院的利益、前途和命运，对医院抱有很强的依附性、寄托性，很少出现短期行为和临时观念，思想不易发生动摇，同整个医院在心理上的联系比较稳定，把医院真正视为自己的依托，同呼吸共命运。
团队的凝聚力、士气和工作效率
团队的凝聚力、士气和工作效率加强团队的凝聚力，提高士气，产生高效率的工作绩效对现代至关重要。
要不断的增强团队意识，塑造团队凝聚力，建立工作满意度，产生1+1>2的功效，以一种完善的人事考核制度，确定和实现团队中共同的奋斗目标。
在现代中，团队是一个不可忽略的重要因子。
一个若充斥团队意识的氛围，那就意味着这个必定具有良好的凝聚力。
团队的凝聚力不仅是维持团队存在的必要条件，而且对团队潜能的发挥有重要的作用。
应注重团队的建设，提高工作效率，实现的增值，发展、壮大。
一、团队的重要性团队精神就是公司上下精诚团结、目标一致、协同共进。
就如航行于大海的巨航，有智慧的舰长的正确指挥，有勇敢船员的协同配合，在这艘巨航上每一个人都发挥着重要作用，凝聚成劈波斩浪的巨大动力。
一个成功的，只要具备了这种精神，就能在激烈的竞争中长盛不衰。
团队精神对任何一个组织来讲都是不可缺少的精髓，否则就如同一盘散沙。
一根筷子容易弯，十根筷子折不断，这就是团队精神重要性力量的至关表现，也是团队精神重要至所在。
二、加强团队的凝聚力、士气的重要性团队的凝聚力指团队对成员的吸引力，成员对团队的向心力，以及团队成员之间的相互吸引。
团队的凝聚力不仅是维持团队存在的必要条件，而且对团队潜能的发挥有重要的作用。
一个团队如果失去了凝聚力，就不可能完成组织赋予的任务，本身也就失去了存在的条件。
影响团队凝聚力的因素：一个团队的凝聚力大小是多种因素的结合。
（1）成员与成员之间的吸引力。
成员利益一致，关系和谐，相互关心、爱护和帮助，吸引力就大；反之，吸引力就小，甚至相互反感，相互排斥。
(2)团队活动对成员的吸引力。
团队活动的内容、形式、频率适合成员，吸引力就大；反之，活动不受成员的欢迎，吸引力就会降低，甚至会令成员产生厌倦、反感心理，从而脱离该团队。
（3）团队对满足成员个人需要的吸引力。
团队满足成员的各种物质和心理需要，是增强团队吸引力的最重要的条件。
团队的士气指个人以身为团队的一份子为荣，个人受到鼓舞并拥有自信自尊；组员以自己的工作为荣，并有成就感与满足感；有强烈的向心力和团队精神。
浅谈如何提高团队凝聚力5篇
浅谈如何提高团队凝聚力5篇第一篇：浅谈如何提高团队凝聚力正文：浅谈如何提高团队凝聚力团队领导由于不知道如何建设高效团队，于是只好大声呼喊：“我们一定要加强团队合作，要讲奉献，要上下凝成一股绳，我们的工作则无往而不胜。
”喊口号可以，但效果却很不佳。
团队领希望部属和员工工作时像年终聚餐把酒时那样士气高昂，充满工作热情！但员工的实际表现却远非管理者所想。
而企业最终的关键是“让员工众志成城，调动员工的积极性与潜能，为企业创造绩效”，因此，建设高效团队提高其凝聚力尤其显得重要。
一、高效团队的特点高效团队是一个怎样的团队呢？其实高效团队具有的条件很简单：1、规模比较小，一般不超过10人；2、互补的技能，即团队各成员至少具备科技专长、分析解决问题能力、沟通技能；3、共同的目的，共同的目的产生的前提，并可以为成员提供指导和动力；4、可行的目标以使成员采取行动和充满活力；5、共同手段或方法来达成目标实现；6、相互之间的责任。
二、如何建设高效团队21世纪是一个团队至上的时代。
所有事业都将是团队事业。
依靠个人的力量已经不能取得什么成就了。
这就需要一种团队凝聚力，正如歌词中唱的那样“团结就是力量”，只有拥有了一支具有很强向心力、凝聚力、战斗力、的团队，拥有了一批彼此间互相鼓励、支持、学习、合作的员工，企业才能不断前进、壮大。
版权申明：浅谈如何提高团队凝聚力由（一）、设计高效团队在企业团队建设实际运行过程中虽不是一件轻松的事情，但也不像大多数人认为那样——是一件非常困难的事情，常常感觉好像无从下手。
通常可以借助一些常见的管理工具来简化团队建设工作。
团队成员自我的深入认识，明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等；通过这些分析，最后获得在团队成员之间形成共同的信念和一致的对团队目的的看法，以建立起团队运行的游戏规则。
每一个团队都有其优势和弱点，而团队要取得任务成功又面对外部的威胁与机会，通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力，找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距，以明确团队如何发挥优势、回避威胁、提高迎接挑战的能力。
团队凝聚力
浅谈团队凝聚力凝聚力是指群体成员之间为实现群体活动目标而实施团结协作的程度，其外在表现于人们的个体动机行为对群体目标任务所具有的信赖性、依从性乃至服从性上。
团队凝聚力是使团体成员停留在团体内的合力，也就是一种人际吸引力，就像力学中的向心力，如一个人在玩“流星球”时，流星球就是围绕手这个中心转，不会丢失，手就是中心点，凝聚力的中心点是什么？就是一个团队对所有成员的吸引力。
凝聚力是维持团队存在的必要条件，一个团队如果没有凝聚力，就不可能完成公司赋予的任务，团队本身也就失去了存在的条件，一盘散沙是不可能成为一个高效团队的。
团队的凝聚力是针对团队和成员之间的关系而言的。
包括成员对团队的向心力，以及团队成员之间的相互吸引力。
团队本身对成员的吸引力表现在团队的目标方向、组织形态、行业精神、社会位置等适合成员，吸引力就大，反之吸引力就会降低，甚至会便成员厌倦、反感，从而脱离团队。
凝聚力，是领导凝聚团队的力量，和团队向上凝聚的力量。
二者相应互衬。
一个团队有一个好的领导，对其凝聚力的增强无疑是很重要的，领导者的个人魅力能给员工形成一把标尺，形成一个榜样，领导者就需要时刻约束自己的言行举止，因为自己的一言一行都有很双眼睛在注视着，很可能会形成模仿效应，而作为下属，应该多学习你的上级领导的优点。
一个学习型的企业才是有生命力的企业，每个员工都能在这个学习的环境中成长、发展，不断进步。
目标一致是形成凝聚力的前提条件。
首先，如果团队目标与个体目标是一致的，那么个体就会被团队所吸引。
所以，景区上上下下的员工应该有一致目标，那就是把景区的工作做好，完成公司的各种任务。
在发展中，我们要确立起与众不同的行业精神，诸如团结、诚信、协作、自由、和睦等，达到让这些精神成为每个员工的职业和修身标准，同时每一个员工应该扮演好自己固有的角色，尽情地发挥出自己的优势和能力。
其实，除了物质利益外，精神文明的建设更能使景区形成一股吸引力，吸引优秀人才来为景区效力。
如何提高群体凝聚力
如何提高群体凝聚力第一篇：如何提高群体凝聚力如何提高群体凝聚力群体凝聚力又称群体内聚力，是指群体对成员的吸引力和成员对群体的向心力以及成员之间人际关系的紧密程度综合形成的，使群体成员固守在群体内的内聚力量影响群体凝聚力的因素1、态度和目标的一致性2、群体的领导方式3、奖酬体制4、群体内人际关系5、群体的准入门槛6、群体规模7、外部威胁8、其他（群体成员的性别构成，以前的成功经验，群体成员在一起的时间）1、态度和目标的一致性。
群体成员拥有相似的态度与目标，有利于增强群体的内聚力。
2、群体的领导方式。
群体的领导们有其各自的领导方式，而不同的领导方式又会对群体凝聚力的大小产生不同的影响。
领导风格分为三种类型（1）独裁型领导（authoritarian leadership）：群体的一切活动完全由领袖个人决定，群体中所有成员只能依令行事，不容许有任何异议。
（2）民主型领导（democratic leadership）：群体的一切活动，由领袖和群体成员共同讨论而后决定，在讨论过程中，领袖以群体成员之一身份参与，鼓励大家发表意见，力求达到集思广益的目的。
（3）放任型领导（laissez-faire leadership）：对群体作业进行方式，领袖不闻不问，完全由群体成员凭其所好各行其是。
心理学家勒温（Kurt Lewin）和怀特（White）等人经过试验发现，采用“民主型”领导方式的小组比采用“专制型”和“放任型”领导方式的小组成员之间更友爱，思想更活跃，态度更积极，群体凝聚力更高。
3、奖酬体制以群体为单位的奖酬制度使成员们意识到他们的命运连在一起，因此增加合作精神，有利于增强群体内聚力。
4、群体内人际关系。
良好的人际关系会产生较大的吸引力，而紧张的人际关系会削弱这种吸引力。
5、群体准入门槛就是加入群体的难度。
加入一个群体越困难，这个群体的凝聚力就可能越强。
要进入一所一流的医学院，就要经过激烈的竞争，这种竞争（个人的努力付出）会导致医学院一年级班级学生的凝聚力很强。
群体士气
（四）群体士气：1.定义：表示群体的工作精神或服务精神。
史密斯：对某一群体或组织感到满足，乐意成为此群体的一员，并协助达成群体目标的态度群体士气是群体成员的群体意识，它与群体凝聚力有密切关系。
士气高昂的群体，凝聚力必然就强；士气低落，凝聚力就会下降。
高昂的士气虽不一定提高组织的绩效，但要想提高组织绩效，提高士气是不可缺少的重要条件。
2.士气与生产效率的关系（解放初期士气高，但是生产效率并不高）（1）提高员工的工作能力，保证充分的设备和原材料供应等都是很重要的条件“巧妇难为无米之炊”（2）提高士气的方式：唱歌、喊口号、自我鼓励（义勇军进行曲、拔河时喊口号……）（3）影响士气的因素：①成员对组织目标的赞同程度；②成员对工作的满足感；③合理的经济报酬和奖励制度；④群体成员参与管理的程度；⑤有优秀得力的领导者；⑥良好的意见沟通以及良好的工作心理环境。
第三节团队建设一．什么是团队一个团队是一个小数目的人群，他们具有互补性的技能，承诺一个共同的目标。
一系列绩效目标。
以及使他们共同负责的方法。
团队的显著特点就是相互依赖性1..团队的优点（1）它可以使不同的职能并行，而不是顺序地进行，从而大大缩短了完成任务的时间（2）可以迅速地组合、重组和解散（3）可以由团队成员自我调节、相互约束。
促进成员参与决策，增强组织民主气氛，并且削弱组织中的某些中层管理的职能。
2.定义：团队就是比一般工作群体效率高的暂时性的小规模组织。
3.《西游记》团队（1）唐僧——项目经理，孙悟空——核心技术员，沙僧、猪八戒——普通员工，如来——总经理。
猪八戒能共接受任何批评而毫无负担，八面玲珑，孙悟空和唐僧的润滑剂沙僧忠厚的“劳模”，老黄牛（2）其实：①要有一个美好的愿景②要有一个好的领头人：坚持不懈③挖掘每个人的优点，充分分配好职能④对员工的正负激励非常重要，尤其是核心人员⑤善于借助外部资源灵活的人事管理制度是一个团队取得胜利的先决条件。
人力资源的优化配置是一个团队战斗力的重要保证。
团队管理凝聚力士气合作意识培养(精选)共67页
2、要冒一次险!整个生命就是一场冒险。走得最远的人，常是愿意 去做，并愿意去冒险的人。“稳妥”之船，从未能从咖啡，喝起来是苦涩的，回味起来却有 久久不会退去的余香。
团队管理凝聚力士气合作意识培养（精选） 4、守业的最好办法就是不断的发展。 5、当爱不能完美，我宁愿选择无悔，不管来生多么美丽，我不愿失 去今生对你的记忆，我不求天长地久的美景，我只要生生世世的轮 回里有你。
谢谢！
61、奢侈是舒适的，否则就不是奢侈 。——CocoCha nel 62、少而好学，如日出之阳；壮而好学 ，如日 中之光 ；志而 好学， 如炳烛 之光。 ——刘 向 63、三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。 ——孔 丘 64、人生就是学校。在那里，与其说好 的教师 是幸福 ，不如 说好的 教师是 不幸。 ——海 贝尔 65、接受挑战，就可以享受胜利的喜悦 。——杰纳勒 尔·乔治·S·巴顿
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群体凝聚力与管理
•Hale Waihona Puke 群体凝聚力与工作效率互为因果。既可以认为高凝聚力是 高生产效率的起因，也可以认为高凝聚力是高生产效率的结果。 • 一方面，群体成员之间的良好关系提供一个顺利实现组织目 标的环境，从而提高生产率；另一方面，高生产率的群体成员作 为成功群体中的一员，有助于提高成员对群体的忠诚感，从而提 高群体凝聚力。因此二者是相互影响的。
高
群体凝聚力
士 气
•
概念：是对某个群体或组织感到满足，乐意成为该群体一员， 并协助达成群体目标的一种态度。
夫战者，勇气也。一鼓作 气，再而衰，三而竭。
高士气群体的特征
• 群体的团结来自内部的凝聚力，而非外部压力 • 群体的成员没有分裂为互相敌对的小团体的倾向 • 群体本身具有适应外部变化的能力及处理内部冲突的能 力 • 群体成员之间具有强烈的归属感和认同感 • 群体成员都明确意识到群体目标 • 群体成员对群体的目标及领导者抱肯定和支持的态度 • 群体成员承认群体存在的价值，具有维护群体存在和发 展的意向
•
群体凝聚力与生产效率的关系还受群体目标与组织 目标一致性的影响。如果群体目标与组织目标一致，则 群体凝聚力超高，劳动生产率超高；如果群体目标与组 织目标不一致，则群体凝聚力超高，生产效率则越低。
群体凝聚力与目标一致性 对生产效率的影响
高 目 标 一 致 性 低
较高 ↑ 无明显 影响↔
低
高↑ 低↓
群体凝聚力的作用
• •
对群体的形成和维持群体都有重要的作用 保持群体的整体性、协调性、控制群体成员、保证成员的自 信心和安全感
群体凝聚力的种类
• • • • 1.自然凝聚力 2.工作凝聚力 3.领导凝聚力 4.情感凝聚力
• 自然凝聚力------来自归属的需要
• 一般来说人们都有归属的需要，如果一个人单独生活，就 会萌生一种怅然若失的感觉，而回到群体中，就会充满信 心和力量。这就是说群体自然而然对个人产生了一种吸引 力，人生活在一定的社会关系网中，就必然与社会发生各 种各样的相互关系，人需要交际，需要友谊和爱，需要归 属和尊重。但是一个人对于社会而言确实太小了，力量太 微弱，他必然依赖一定的群体，才能更好地生活。简而言 之，人有社会属性，不能脱离群体而单独生活，每个人都 需要别人，这就是团结的自然凝聚力。
3.低士气，低生产率（A）
4.低士气，高生产率（B）
低
生产效率
高
B
影响士气的因素
• • • • • • • 组织目标的赞同 合理的经济报酬 对工作的满意感 管理者良好的品质和风格 同事间的和谐与合作 良好的意见沟通 良好的工作环境
结束语：
• 士气是一群人追求共同目标，持久地、首尾连贯地协 力工作的群体能力。 • 群体士气是群体成员的群体意识，它与群体凝聚力有 密切关系。士气高昂的群体，凝聚力必然就强；士气低落， 凝聚力就会下降。高昂的士气虽不一定提高组织的绩效， 但要想提高组织绩效，提高士气是不可缺少的重要条件。
• 工作凝聚力-----人需要依赖工作而生存
– 每个人都有获得良好工作的愿望，都希望在工作中发挥自己的特长 ，同时，在现阶段，劳动还是作为人们谋生的一种手段，人们必须 依赖工作而求得生存、发展，这就是团结的自认凝聚力。
• 领导凝聚力
–成功而有威望的领导者本身就是一种吸引力，在一个 群体里，领导要经常和群体成员发生各种各样的关系 。群体所承担的任务，需要领导去组织、指挥，需要 成员执行、完成。因此，领导者的行为直接影响群体 凝集了。一个民主型的领导者，使群体内部的意见得 到良好的沟通，群体人际关系和谐，成员心情舒畅， 凝聚力就强。一个专制型的领导，群体内部就不易沟 通，群体成员就会感到压抑，对工作也会感到乏味和 无聊，因而群体凝聚力也差。放任型的领导，对群体 成员无所约束，群体凝聚力也差。一个仁慈而专断的 领导，事无巨细必定躬亲，结果将是领导在时凝聚力 强，领导一旦离开这个群体，群体就会陷入瘫痪，凝 聚力大大减弱。因此，领导是形成群体凝聚力的一个 重要因素。
下面请欣赏本节相关电影：《老炮儿》
• 情感凝聚力
–一个群体的成员长期在一起工作和学习，朝夕相处，群 体内各个成员之间，成员与领导之间，领导与领导之间 彼此了解，就可能建立融洽、接纳的人际关系群体就有 一种吸引力。显然，这种吸引力是以情感为基础产生的 ，属于情感凝聚力力，协调融洽大大人际关系，不仅满 足了人们的各种心理需要，而且减轻了人们的紧张感。 如果人们在工作中心情舒畅，就会同心协力以达到组织 目标。相反，人际关系不好，人与人之间关系紧张，相 互猜忌，彼此戒备，必然会内部矛盾多多，影响团队工 作任务的完成，内耗增加。
•第三节
•群体士气与群体凝聚力
群体凝聚力的概念
•
定义：指群体吸引其成员，把成员聚集于群体中并整合为一 体的力量。
影响群体凝聚力的因素
• •
•
• •
①从个人和群体的心理互动看，群体自身是否对其成员具有 吸引力和成员个人是否感受到这种吸引力，对其产生重要影响； ②从个人和群体的利益关系来看，个人利益和群体利益是否 一致，也影响到群体凝聚力； ③从成员在群体中的关系结构来看，这一结构是否遵循一致 性和互补性原则，也影响其凝聚力的高低； ④从群体成员与领导的关系来看，群体成员是否信任和了解 其领导才能，以及领导资格的取得是否具有合法性，领导个人是 否有魅力，也影响群体凝聚力的高低； ⑤从群体与环境的关系来看，在群体内不存在分裂的前提下， 外部环境压力越大，群体凝聚力越大，反之则越小。
士气与生产效率的关系
•
士气与生产效率之间并不存在正比例关系。士气只是提高生 产效率的必要条件之一，而不是充要条件。要提高生产效率，除 了要提高士气外，还有许多其他条件，如：设备、原材料供应、 职工的素质、人员的调配等。
士气与生产效率的关系示意图
D
C
高
低
士 气 低 A
高
低
士气和生产效率可能 存在四种情况： 1.高士气，低生产率（D） 2.高士气，高生产率（C）