论现代秘书的信息素养与人文素养
论现代秘书人员的信息素养-毕业论文
论现代秘书人员的信息素养摘要:信息工作在秘书工作中占有重要的地位,收集、整理以及利用有关信息是秘书工作的主要内容之一。
现代秘书的信息素养,是秘书人员在工作实践中根据组织内外信息环境的发展要求,自觉接受教育训练而逐步形成的对待信息活动的修养与能力,信息素养作为一种高级技能,具有很强的实践应用性。
信息素养的培养教育就应受到高度重视,因此本文在知识层面、技能层面和道德层面对提高现代文秘人员的信息素养作了详细阐述。
关键词:秘书人员;素养;信息;重要性目录引言 (I)1.信息工作的重要性 (2)1.1辅助领导科学决策,必须依靠信息................. 错误!未定义书签。
1.2起草文件必须依靠信息........................... 错误!未定义书签。
1.3信访咨询工作需要依靠信息 (2)1.4做好日常管理工作必须依靠信息 (2)2.当代秘书信息素养的主要内容和特征 (2)2.1当代秘书的信息观点 (3)2.2当代秘书的信息意识 (3)2.3当代秘书的信息技能 (3)3.当前我国秘书队伍信息素养的整体状况 (5)3.1信息观念陈旧,思想意识跟不上时代的发展 (5)3.2信息基础建设落后,信息技术跟不上时代的发展 (5)3.3信息文化知识欠缺,信息技能培训跟不上时代的发展 (5)4.如何提高秘书人员的信息素养 (6)4.1培养敏锐的信息意识,强化准确处理信息的能力 (6)4.2树立正确的职业道德价值观……………………………………………………错误!未定义书签。
4.3广泛涉猎各科知识,奠定扎实的文化基本功 (7)4.4强化信息技能的培训 (7)4.5培养和提高信息创新能力 (7)结语 (8)参考文献: (9)引言信息工作是秘书人员重要的基础性工作之一,秘书人员的信息工作是直接为领导服务的,信息是领导决策的基础和依据,秘书辅助领导决策主要是通过为领导者提供信息来实现的,秘书人员的信息工作水平直接影响着为领导决策服务水平的高低,其重要意义显而易见。
论现代秘书的信息素养与人文素养
论现代秘书的信息素养与人文素养论现代秘书的信息素养与人文素养摘要:企业秘书作为秘书工作的重要组成部份,协助领导在做好发展决策、市场运作、经营管理及办公室日常工作等方面,发挥着积极作用。
在市场经济新形势下,我国企业的经营管理和决策遇到前所未有的复杂性、多变性、竞争性,这就对秘书的信息素养与人文素养提出了更高的要求。
然而现代是信息时代,信息具有双面性,且当前秘书都生活在市场经济下,人文素质普遍不高,这都要求现代秘书素质水平有个更高的层次。
本文是通过实践的方法,阐述了当前秘书素养的现状,论证了秘书信息和人文素养的重要性,得出了秘书的素养该如何提高这一结论。
关键词:秘书,市场经济,信息素养,人文素养,发展,提高目录一引言 (1)二信息素养 (1)1、信息素养是信息化社会对人类提出的新要求 (1)1.1信息素养概念的产生和发展 (1)1.2信息素养概念产生的巨大影响 (1)1.2.1信息素养概念的产生. (1)1.2.2引发了对秘书人才培养的反思 (2)2、现代秘书信息素养的主要内容和特征 (2)2.1、现代秘书的信息观念 (2)2.2、现代秘书的信息意识 (2)2.3、现代秘书的信息能力 (3)2.4、现代秘书的信息知识 (3)2.5、现代秘书的信息道德 (3)3、提高现代秘书信息素养的基本途径 (4)3.1、制定明确的培养目标 (4)3.2、创建良好的培养环境 (5)3.3、突出信息技能的教育和训练 (5)三人文素养 (6)1人文素养及其重要性 (6)1.1人文素质定义 (6)1.2人文素质重要性 (6)2现代秘书人文素质存在的问题 (7)2.1存在的问题 (7)2.2.缺乏人文知识,导致文化素养较差 (7)2.3非专业知识浅薄,导致自身的工具化 (7)2.4.缺乏人文精神,导致人格上的“残疾” (8)2.5只懂技术不懂艺术,导致缺乏创新精神 (8)3,现代秘书人文素质的培养与提高 (9)3.1现代秘书人文素质的培养 (9)3.2,秘书人文素质的提高 (9)一引言随着现代化的发展与时代的进步,具体来说也就是办公自动化和信息网络环境的全面普及,加上我国建立社会主义市场经济体制和WTO的加入,现代秘书与传统秘书呈现出不同的职业特点,传统秘书一般没有行业组织,对传统秘书的理论探讨欠缺,传统秘书“传,帮,带”培养模式,低学历普遍。
论现代企业秘书人员的信息素养
论现代企业秘书人员的信息素养
现代企业秘书人员的信息素养是指他们在处理信息时所需要的能力和
技能,包括信息的搜集、处理、分析和传达等方面。
在现代企业的高速发
展背景下,企业秘书人员的信息素养已经成为了职业素质的必备条件之一。
首先,企业秘书人员需要具备信息搜集能力。
随着信息技术的飞速发展,越来越多的信息资源变得可获得。
企业秘书人员需要能够通过各种渠
道获取到有效的信息,并根据企业的需要进行整合和筛选,为企业的决策
提供可靠的资料。
其次,企业秘书人员还需要具备信息处理和分析能力。
企业秘书人员
需要对所获得的信息进行评估、分析和总结,并对企业决策提供定量和定
性的分析报告。
这就要求他们掌握一定的信息处理和分析技能,例如利用
数据库、统计分析软件等工具进行数据分析。
最后,企业秘书人员需要运用信息技术辅助管理工作。
在当今互联网
时代,各种信息技术成为企业秘书管理工作中不可或缺的工具,例如电子
邮件、即时通讯工具、视频会议等。
企业秘书人员也需要掌握这些工具,
充分发挥信息技术的优势,提高工作效率,减少出错率。
综上所述,现代企业秘书人员的信息素养已经成为企业管理的重要组
成部分。
企业秘书人员需要运用信息技术辅助管理工作,并具备信息搜集、处理、分析和传达的能力,以便更好地发挥他们在企业管理中的重要作用。
论秘书的素养范例
论秘书的素养范例秘书作为一种高级的办公职位,要求具备一定的文化素养、业务素养和人文素养。
下面我将结合实际工作中的经验,从这三个方面为大家分享论秘书的素养范例。
一、文化素养文化素养是指秘书应具备的良好的文化修养和知识储备。
秘书作为办公室工作的一份子,需要参与到各种会议和文件的起草中。
因此,具备良好的文化素养是必不可少的。
秘书应该有广泛的知识面,了解各个领域的最新动态,对不同行业和事件都应该有一定的了解和把握。
首先,秘书应该具备良好的语言表达能力。
英语是国际通用语言,掌握英语能力可以方便与外国客户和同事进行有效的沟通。
另外,秘书还应该具备较好的汉语口语和写作能力,能够清晰准确地表达自己的意思。
其次,秘书应该具备较高的综合素质。
综合素质包括政治素质、道德素质、审美素质、科学素质和体育素质等方面。
政治素质是指秘书要有正确的政治思想和政治觉悟,始终保持政治纪律和政治原则;道德素质是指秘书要具备高尚的品德和职业道德,坚守职业道德底线,保持良好的职业操守;审美素质是指秘书要具备较高的艺术鉴赏能力,能够欣赏和理解各种艺术形式;科学素质是指秘书要具备一定的科学基础和科学方法,能够分析和解决问题;体育素质是指秘书要关注身心健康,注重运动锻炼。
最后,秘书应该具备学习的能力和习惯。
无论是在大学期间还是在工作中,秘书都应该保持学习的习惯,积极主动地学习新知识,提升自己的综合素质。
学习能力是秘书能否适应工作需求和提高自身发展的关键。
二、业务素养业务素养是指秘书在具体工作中所需具备的专业知识和技能。
作为一名秘书,需要熟练掌握各种办公软件的使用技巧,如Word、Excel、PPT等办公软件和各种电子邮件系统的操作。
同时,要了解和掌握公司的业务流程和工作规范,能够熟练处理各种日常办公事务,如接待来访客户、安排会议、收发文件等。
在跟踪和处理文件工作中,秘书还要具备较强的信息收集和处理能力。
秘书要具备善于分析和归纳的能力,能够迅速准确地找到所需的信息,并将其整理成有条理的报告或文件。
论现代秘书应该具备怎样的素质
论现代秘书应该具备怎样的素质现代秘书是企业或者组织中最为关键的职业之一,深受管理者和领导的赞誉。
秘书的角色在组织内是必不可少的,他们不仅是外部与内部之间的沟通桥梁,还是组织内部的信息管理人员。
理解现代秘书必须了解他们所需具备的素质以便于成功地扮演好这一角色。
首先,现代秘书应该具备良好的沟通技巧。
与许多职业相比,秘书工作的核心是与人沟通。
秘书应该具备良好的口头和书面沟通技能,以便能够与组织内外不同的人打交道。
秘书需要能够清楚,有条理地表达他们的观点,指示或建议,并能够清楚地传达他们领导者或客户的工作以完成工作任务。
其次,秘书还需要具备组织技能。
作为管理者或领导者的宝贵财产之一,秘书必须具备组织技能,以便正确地管理组织。
他们需要熟练地安排工作流程,安排会议和活动,并确保这些活动顺利进行。
第三,现代秘书应该具备多任务处理技能。
秘书通常会同时面对很多不同的任务,例如转接电话,登录日志,撰写文件等。
因此,秘书必须能够以清晰的脑子和组织能力同时处理多项任务,并确保在规定时间内完成任务。
第四,现代秘书还应该具备高度机密性。
这个素质通常被认为是最重要的素质之一。
秘书需要知道许多机密信息,包括财务,报告和组织计划等。
秘书必须能够保护机密信息,并遵循公司或其他标准来保护这些信息。
最后,现代秘书还应该具备积极的态度。
秘书通常是领导者和外部客户首先接触的人,他们必须具有积极的态度,以给组织留下良好的第一印象。
如果秘书沉闷或不友善,则会让组织蒙受损失,甚至有可能影响公司的业务。
总之,现代秘书在发展自己的职业生涯时,应该具备以上五项核心素质。
通过沟通和组织技能,任务处理能力,机密性和积极的态度,秘书可以为领导者和客户提供高效的支持,并在组织内发挥积极的作用。
然而,秘书仍然需要不断地练习和适应才能在自己的职业生涯中不断创新和提高。
论现代秘书人才的信息素养(2)
论现代秘书人才的信息素养(1)
现代秘书人才的信息素养是指秘书人才在信息化时代所需具备的综合能力,包括信息获取、信息处理和信息应用能力等方面。
首先,现代秘书人才需要具备良好的信息获取能力。
随着信息技术的快速发展,大量的信息涌入人们的视野,秘书人才需要具备快速、准确地获取信息的能力。
他们需要了解并熟练运用各种信息获取工具和平台,如互联网、数据库、图书馆等,能够高效地搜索、筛选和分析相关的信息。
同时,秘书人才还需要具备较强的信息筛选和识别能力,能够从海量的信息中辨别出真正有用的部分。
其次,现代秘书人才需要具备优秀的信息处理能力。
信息处理能力包括信息整理、归纳和分类等方面。
秘书人才需要能够将获取到的信息进行组织和整理,使其变得有条理和易于管理。
此外,秘书人才还需要具备较高的信息分析和判断能力,能够从信息中发现问题、分析原因、提出解决方案,并向领导提供决策参考。
信息处理能力的提高可以使秘书人才更加高效地处理工作,减少错误和失误的发生。
最后,现代秘书人才需要具备灵活的信息应用能力。
信息技术的不断创新和发展,为秘书工作带来了更多的应用场景和方式。
秘书人才需要能够灵活运用信息技术工具和软件,如办公软件、电子邮件、会议平台等,实现信息的快速传递和共享。
同时,秘书人才还需要具备较强的信息安全意识和保密意识,能够有效地保护和管理组织的重要信息,防止信息泄密和安全风险。
综上所述,现代秘书人才的信息素养是一种全面的综合能力,涉及信息获取、处理和应用等方面。
只有具备了良好的信息素养,秘书人才才能更好地适应信息化时代的工作要求,提高工作效率和质量。
现代秘书素养介绍
现代秘书素养介绍现代秘书在工作中扮演着非常重要的角色,他们不仅需要具备扎实的专业知识和技能,还需要具备一定的素养来应对不同的工作场景和挑战。
本文将介绍现代秘书应具备的素养方面,并详细讨论每个方面的重要性。
一、沟通能力现代秘书需要与各种各样的人进行沟通,包括上级、同事、客户等。
他们需要通过口头和书面的方式清晰地传达信息,并且能够倾听和理解他人的需求和意见。
良好的沟通能力能够帮助现代秘书更好地完成工作任务,解决问题,有效地协调工作团队。
二、人际关系管理能力现代秘书在工作中常常需要与各种各样的人打交道,需要处理各种复杂的人际关系。
他们需要学会与人相处,并建立良好的合作关系。
人际关系管理能力包括如何与不同性格和背景的人建立良好的合作关系,如何处理冲突和问题,以及如何在工作中保持专业和友好的态度。
三、时间管理能力现代秘书常常需要处理各种各样的任务和项目,需要良好的时间管理能力来合理地安排工作和完成任务。
他们需要学会如何设定优先级,分配时间,并且能够在紧张的时间压力下保持高效率。
时间管理能力可以帮助他们更好地控制工作进度,提高工作效率。
四、问题解决能力现代秘书经常会遇到各种各样的问题和挑战,他们需要具备良好的问题解决能力来应对这些情况。
问题解决能力包括如何分析问题,收集信息,制定解决方案,并且能够在压力下做出明智的决策。
良好的问题解决能力可以帮助现代秘书更好地解决问题,并且在工作中展现出专业素养。
五、机构意识现代秘书在工作中需要有强烈的机构意识,明确自己的工作职责和角色,以及如何为组织做出贡献。
他们需要了解组织的目标和价值观,并以此为基础来进行工作。
机构意识可以帮助现代秘书更好地理解和满足组织的需求,为组织的发展做出积极的贡献。
六、保密意识现代秘书在工作中经常接触到机密和敏感信息,他们需要具备良好的保密意识来妥善处理这些信息。
他们需要理解保密政策和法规,并以此来保护组织的机密和利益。
保密意识可以帮助现代秘书建立可靠的声誉,在工作中展现出可信赖和专业的形象。
浅谈现代秘书的职业素养
浅谈现代秘书的职业素养
现代秘书,是高级管理人员最重要的助手,也是一位聪明、有能力、能够起到调节作用的人员。
因此,现代秘书的职业素养尤为重要。
首先,要求现代秘书有较强的专业能力。
秘书必须熟悉文件处理流程,掌握各项工作技巧和常用词汇,要学会使用各种办公软件,如word、excel等,还必须熟练掌握有关职权和职责的法律法规。
其次,现代秘书应具备良好的沟通能力。
秘书应该拥有良好的表达能力和口头沟通技巧,能够准确地表达信息,及时准确地传递上级指示,并协助下级完成相关工作,同时还要有较好的外语水平,以便与外国客户进行有效的交流和沟通。
此外,现代秘书还应具备良好的服务意识,对上级有责任感,有耐心,能细心负责的为上级办理各项文件,及时准确的将文件传送到上级手中,要有良好的协调协作能力,有时还要能够独立完成简单的工作任务。
总之,现代秘书需要具备良好的专业能力、沟通能力、服务意识和协调协作能力,以保证其能够高效、有效地完成工作任务。
论现代秘书人才的信息素养(1)
论现代秘书人才的信息素养(1)信息是现代社会的珍贵资源,随着社会的进展进步,信息的价值将别断飚升。
正如世界闻名以后学家阿尔温·托夫勒预言:"谁掌握了信息,操纵了络,谁就掌握了整个世界。
"信息时代的到来,给我国秘书工作既带来难得的进展机遇,又遇到严重的挑战,迫切要求现代秘书必须努力提高信息素质,学会利用信息技术开展秘书工作,以提高为领导工作服务的效率和质量。
一、信息素质是信息化社会对人类提出的新要求(一)信息素质概念的产生和进展信息素质概念的酝酿始于美国图书检索技能的演变。
1974年,美国信息产业协会主席保罗·泽考斯基领先提出了信息素质这一全新概念,并解释为:"利用大量的信息工具及要紧信息资源使咨询题得到解答咨询题时利用信息的技术和技能。
信息素质概念一经提出,便得到广泛传播和使用。
首先是在教育领域。
1983年,美国信息学家霍顿提出要在教育部门开设信息素质课程,以提高人们对电子邮政、资料分析以及图书馆络的使用能力。
日本学者增田米二认为,教育要迎接信息化社会的挑战,唯有实施信息素质教育。
与此并且,世界各国的研究机构纷纷环绕怎么提高信息素质展开了广泛的探究和深入的研究,对信息素质概念的界定、内涵和评价标准等提出了一系列新的见解。
1987年信息学家Patrieia Breivik 将信息素质概括为一种了解提供信息的系统并能鉴别信息价值、挑选猎取信息的最佳渠道、掌握猎取和存储信息的基本技能。
1989年美国图书馆协会(ALA)下设的"信息素质总统委员会"在其年度报告中对信息素质的含义进行了重新概括:"要成为一具有信息素质的人,就必须可以确定何时需要信息同时可以有效地查找、评价和使用所需要的信息。
"1992年,Doyle 在《信息素质全美论坛的终结报告》中将信息素质定义为:一具具有信息素质的人,他可以认识到精确的和完整的信息是做出合理决策的基础,确定对信息的需求,形成基于信息需求的咨询题,确定潜在的信息源,制定成功的检索方案,从包括基于计算机和其他信息源猎取信息、评价信息、组织信息于实际的应用,将新信息与原有的知识体系进行融合以及在批评性考虑和咨询题解决的过程中使用信息。
论现代行政秘书的人文素养
程。为了使文章尽可能全面、具体,特从人文素养中挑选了与行政秘 注的对象,现在的秘书大多年轻,社会经验不足,很容易被一些人利
书工作联系最紧密的五个方面来进行阐述。
用。还有一部分秘书人员,用国家利益换取个人利益,走杂性、突发性。现代秘书人员的智
5 道德素养
领导留足面子,这样领导高兴了,进言的职责也尽到了,何乐而不
为?
俗话说:“会说话的令人笑,不会说话的令人跳。”秘书人员负有
沟通上下左右关系的责任,如果说话不讲究艺术,有时会带来不良
或严重后果。比如,在传达领导下达的任务时,如果不注意用语的礼
貌,就有可能出现不配合工作的情况。
4 法律素养
行政秘书应该认真学习掌握主要法律法规,了解与工作相关的
能结构包括知识结构和能力结构,二者缺一不可,相辅相成,秘书要
道德素养对于一 个秘书工作者至关重要,社会充斥着权、钱、色
提高自身的智能素养,首先要注重文学修养,提高文字表达能力。这 的诱惑,许多文秘工作者就是在现实中经不住考验而走上了不归
不仅有利于公文写作而且利于日常与领导同事等的相处。其次,以 路,究其原因,是他们选择了错误的世界观、人生观、价值观,这与他
自然流露。
[4]胡红霞.白领职场[M].北京:中国科学技术出版社,2006.
3 语言素养
语言是我们日常交流的工具,通俗一点讲就是说话,说话也许
每个人都会,但是如何把话说得恰当、准确、有艺术。特别是作为秘
书人员,好的语言运用是实现与领导、同事关系和谐的基础,也是完
成工作需要具备的能力,能在和谐愉悦的谈话气氛中把工作完成,
举罢了,不会长久。
样才能符合不断变化的工作要求,成为一名真正合格的行政文秘工
其次,正直做人,富于宽容。日常交往中不可避免会遇到同事在 作者。
论现代秘书应该具备怎样的素质
论现代秘书应该具备怎样的素质引言在现代社会的快节奏发展下,秘书作为管理人员的得力助手,起着至关重要的作用。
然而,随着社会的进步和工作环境的变革,现代秘书所需具备的素质也发生了一系列变化。
本文将探讨现代秘书应该具备哪些素质,以帮助他们适应和胜任工作中的挑战。
分析现代秘书的工作环境和职责变化工作环境的变化随着科技的进步,现代秘书不再是只需要熟悉文件管理和日常行政工作的职业。
他们需要使用多种办公软件,处理电子邮件和文件,协调多种任务,与不同层级的员工和领导进行沟通等。
因此,现代秘书的工作环境变得更加复杂和多样化。
职责的变化现代秘书的职责也从日常行政工作扩展到了更高级的管理任务。
他们需要参与决策过程,担任会议策划者和组织者的角色,协助领导层进行数据分析,并提供战略性建议。
秘书现在也常常需要承担财务管理、项目管理和人力资源管理等方面的工作。
现代秘书应具备的素质出色的沟通能力现代秘书需要具备出色的口头和书面沟通能力。
他们需要与各个层级的员工合作,并能够清晰准确地传达信息。
此外,秘书还需要善于处理紧急情况和冲突,并能够有效地与各种人际关系进行交流。
强大的组织和协调能力现代秘书需要具备卓越的组织和协调能力,以应对繁忙的工作日程和多任务的环境。
他们需要制定准确的计划,并能够在各种条件下灵活调整。
秘书还应善于协调不同团队成员的工作,确保整个部门或组织的协同运作。
高度的专业素养现代秘书需要具备高度的专业素养,并能够展示出色的道德观念和职业操守。
他们需要保持机密信息的保密性,遵守道德和职业规范,并以镇静和专业的态度处理各种工作场景。
技术和数字化能力现代秘书需要具备良好的技术和数字化能力,熟练使用办公软件和设备。
他们需要运用电子邮件、视频会议和在线文档共享等工具,进行远程协作和虚拟办公。
此外,秘书还应具备数据管理和分析能力,以支持组织的决策制定过程。
独立工作和解决问题的能力现代秘书应具备独立工作和解决问题的能力。
他们需要在管理层的指导下独立完成任务,并在遇到挑战和困难时能够快速找到解决方案。
浅议文秘专业课程中人文素质的培养
浅议文秘专业课程中人文素质的培养文秘专业是一个涉及到很多方面的综合性专业,其中人文素质的培养尤为重要。
在文秘专业的课程中,人文素质的培养为学生提供了一种多元化和深度化的学习模式,使得学生更为全面和具有综合素质。
本文旨在探讨文秘专业课程中人文素质的培养。
一、人文素质的内涵人们常说“人文素质”,但是对于人文素质的内涵和具体含义却没有一个明确的定义。
通俗来说,人文素质是指一个人应该有的文化修养、道德观念、情感表达、协调能力等方面的素养。
它是指的是人在思维、行为、艺术、文学等方面的价值观、认知能力和人际交往能力等多个方面,是一种关于人文精神和文化传承的全面素质。
二、人文素质在文秘专业中的价值在文秘专业中,人文素质的培养具备重要的价值。
1.提高学生的综合素质人文素质在专业中的贯穿和渗透具有很强的全面性,能够提高学生的综合素质,帮助学生在职业中更加适应变化和发展。
2.培养专业人才的创造力在职业的发展过程中,创造力被赋予了极高的价值。
人文素质的培养会激发学生对于职业的创新和发展的理解能力,培养学生的创造力。
3.提高职业竞争力在文秘行业中,能够体现人文素质的人才往往能够被优先选择。
对于学生来说,人文素质的培养能够提高他们的职业竞争力,成为具有竞争力的职业人才。
三、如何在文秘专业课程中培养人文素质为了能够更好的培养人文素质,课程设置和教学方法也要发生相应的改变。
1.加强文化教育文秘专业课程设置要加强文化教育,提倡学生要珍视传统文化,学习中华优秀传统文化,了解世界各地的优秀文化。
这一方面能够让学生在学习中真正的体验到文化的内涵,提升文化自信,增强文化素质。
2.注重交流和沟通在文秘专业中,注重交流和沟通,不仅能够培养学生的人文素质,也是一个提高学生综合素质的方法。
学校可以加强多维度的交流,促进不同年级、不同专业的交流,也可以增强与人际、社会和人文的交流,以达到提高人文素质的目的。
3.提高学生综合素质文秘专业的学生需要具备扎实的专业素养,还需要有很强的综合素质。
现代秘书素养介绍
现代秘书素养介绍随着社会的不断发展,秘书作为一项专业的职业也在逐渐演变并发展,因此现代秘书必须具备一定的素养,以适应时代的发展。
本文将介绍现代秘书所需要具备的素养。
一、语言表达能力作为一名秘书,语言表达能力非常重要,因为更好的语言表达能力可以帮助秘书在日常工作中与上级领导和同事进行良好的沟通和交流,加快工作效率,更好地完成任务。
同时,良好的语言表达还可以提高秘书的职业素质,更好地展现自己的专业水平和个人魅力。
二、沟通能力秘书在工作中还需要具备良好的沟通能力,只有懂得交流和与人合作才能更好地完成工作任务。
在与上级领导和同事沟通时,秘书需要表达清晰、简洁、准确的观点,以便让对方明确工作进程和需求。
通过良好的沟通,秘书能够建立良好的工作关系,提高工作效率,更好地为公司服务。
三、应变能力现代社会的工作面临各种各样的问题和困难,因此秘书需要具备一定的应变能力。
在工作中,秘书需要灵活地应对各种问题,积极采取措施解决问题。
此外,秘书还需要具备快速地反应能力,能够快速作出决策以满足客户或公司的需求。
四、组织能力秘书作为一项专业工作,需要进行非常复杂和繁琐的工作,因此具备一定的组织能力对秘书来说尤为重要。
秘书需要根据工作进程合理安排自己的时间和工作计划,避免出现疏漏和失误。
同时,秘书需要有很好的细节意识,能够处理好一些常规的琐碎事务,减轻上级领导的工作压力。
五、学习能力现代社会的工作发生不断变化和更新,因此秘书需要具备一定的学习能力以适应时代的变化。
秘书需要关注行业发展变化和新技术应用的情况,时刻保持开放的心态并积极学习和学术更新的知识,保持专业素质和能力的持续提高。
总之,现代秘书在职业中需要具备一定的综合素质。
语言表达、沟通、应变、组织和学习能力是现代秘书需要提高的关键能力。
只有这些素养齐备,才能更好地适应社会的发展变化并出色地完成职业任务,在职业中取得不断的成功和成就。
秘书的文学素养介绍范文(2篇)
秘书的文学素养介绍范文要做一名出色的秘书,当好参谋助手,就要具备过硬的文字水平、综合的协调能力以及良好的思想素质,这些都是不断学习,不断积累,不断提高的结果。
在知识经济时代,对秘书的素养提出了更高的要求,就需要秘书人员必须提高自身的知识修养、能力修养和思想修养。
一、知识修养对于秘书而言,一定要有高度的悟性和坚韧的毅力,不能被困难吓倒,要饱览相关书籍,广泛汲取营养,细心揣摩,静思悟敏,厚积薄发,使自己的文字水平和文学修养得到大的提高。
所以秘书人员应了解多方面的知识,使自己具备广博的基础知识、精深的专业知识与实用的辅助知识。
基础知识是秘书知识结构中的根基部分,秘书掌握到的基础知识越丰富,越能融会贯通,就越能产生新的认识,并使之上升为理论。
具体而言,政治哲学类知识帮助秘书人员解决政治方向和思想方法等问题,能使秘书人员树立正确的世界观和方法论;语言文学类知识提高秘书人员基本写作能力。
同时还应学习掌握数学统计类、历史地理学和法律知识类等基础知识。
精深的专业知识是秘书知识结构特色的标志。
这种专业知识是在基础知识的根基上建立起来的具有较高层次的专门知识,是决定秘书工作能力和水平的主要因素。
所以,要掌握学习秘书学知识、秘书写作知识、文书档案知识以及调研学、会务学、信访学以及公共关系学知识等。
辅助知识虽然不象基础知识那样起“根基”作用,也不象专业知识那样起“标志”作用,但也是秘书知识结构中不可缺少的组成部分。
对于秘书辅助知识的要求是“实用”,如管理知识、速记、书法知识、外语知识、地方志知识和导游与礼宾接待知识等都是秘书要了解的必要知识,对秘书工作是非常有用的。
二、能力修养作为一名秘书,要拿出高质量的指导全局性工作的领导讲话、为领导科学决策提供参考的调研报告和精准概括的汇报材料,仅有文字水平还是远远不够的,还应具有最佳的智能结构。
这就要求秘书具备观察和创造能力、综合分析能力、组织能力、协调能力、语言表达能力和调查研究能力。
现代秘书素养介绍
现代秘书素养介绍现代秘书在现代社会起着至关重要的作用,他们不仅要具备良好的组织和协调能力,还需要具备一定的沟通和处理问题的能力。
在这篇文章中,我将为您介绍现代秘书的素养以及如何提升自己的素养。
一、现代秘书的角色定位现代秘书通常是企事业单位中的高级辅助职务,他们不仅需要将工作与生活相互协调,还需要牵线搭桥,协调各方面的工作。
因此,现代秘书的角色定位必须明确,包括以下几个方面:1. 职业素质:现代秘书需要具备高度的职业操守和道德伦理观念,做到忠诚、正直、正确处理工作中遇到的问题。
2. 沟通能力:现代秘书作为企业内外信息的桥梁,需要具备良好的沟通能力,能够与各个部门和层级的人员进行有效的沟通和协调。
3. 技术能力:现代秘书需要熟练运用各种办公软件和电子设备,包括Word、Excel、PowerPoint等,以及各种网络和信息技术。
4. 组织能力:现代秘书需要具备良好的组织能力,能够安排自己和他人的工作,合理安排时间和资源,以提高工作效率。
5. 领导能力:现代秘书在工作中需要经常与各个层级的人员进行接触和协调,因此需要具备一定的领导能力,包括团队合作能力、决策能力和问题解决能力。
二、现代秘书的必备素质1. 文化素质:现代秘书需要具备较高的文化素质,包括文学、历史、哲学、政治和经济等方面的知识。
只有具备广博的知识储备,才能在工作中灵活运用,更好地为领导和团队提供支持和帮助。
2. 心理素质:现代秘书需要具备良好的心理素质,包括心理承受能力、应变能力和情绪管理能力。
工作中往往会面临一些挑战和困难,只有具备良好的心理素质,才能保持积极乐观的心态,有效解决问题。
3. 学习能力:秘书工作的本质是服务,不断学习是现代秘书必备的素质。
在一个信息爆炸的世界中,只有不断学习和更新知识,才能跟上时代的步伐,为领导和团队提供更好的支持和服务。
4. 创新思维:现代秘书需要具备创新思维,能够灵活运用各种工作方法和工具,提供创新的解决方案和建议。
秘书人员的素养论文
秘书人员的素养论文秘书是办公室一个重要的角色,服从、服务领导,服务基层,起到承上启下、协调服务的作用,因此对其素养要求很高。
下文是店铺为大家搜集整理的秘书人员的素养论文的内容,欢迎大家阅读参考!秘书人员的素养论文篇1浅谈秘书工作人员的素养摘要:随着社会的发展,对从事秘书工作的人员提出了更高的要求。
本文针对办公室秘书工作人员的基本素养要求进行分析,提出了秘书人员必须具备的三个方面的素养。
关键词:秘书政治素养知识素养心理素质办公室是一个机关或部门内为领导决策和实施决策服务的综合办事机构,是领导的耳目和左右手,是工作运转的枢纽。
因此在办公室从事秘书工作的人员就必须要具有较高的素质。
一个称职秘书的基本素养主要包括以下几方面内容:1 秘书工作人员的政治素养1.1 要有坚定的政治立场秘书工作人员是党政机关重要的工作人员,接触机密多,和各种人员的交往多,经常担负着领导交办的各种重要工作,因此,秘书工作人员政治觉悟的高低、立场坚定与否,将直接影响党的路线、方针、政策的贯彻执行,影响党政机关工作的质量,甚至影响到党在广大群众中的威信。
政治上坚定主要指的是秘书工作人员政治上可靠,始终坚持正确的政治方向,具有坚定的社会主义信念。
新时期,除认真学习掌握马克思主义的基本理论、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想外,还要认真领会精神,坚持社会主义的政治方向。
1.2 要有敏锐的思想秘书工作是一项政治性很强的工作,较之其他业务部门的工作,更具有机动多变的性质,秘书工作人员必须思想敏锐。
首先,要反应灵敏,眼观六路、耳听八方,在政治上敏感。
看文件,要能迅速的抓住要点和关键;阅读报刊要能敏感的意识到舆论宣传方面的动态;接待来客,能从客人的交谈举止中掌握其思想意图和意见要求。
总之,秘书工作人员应做一个“有心人”。
其次,要思维敏捷。
善于辨别各种社会现象,善于思考和分析问题,善于在纷繁复杂的事务和矛盾面前,抓住主要矛盾,并提出切实可行的处理办法,为领导掌握情况、搞好工作提供有参考价值的信息。
简论当代秘书人才的信息素养
目录摘要 (2)Abstract (2)一.信息素养是秘书人员在信息化社会必须具备的一种能力素质。
(3)(一)信息和信息素养的概念; (3)(二)信息的特征 (3)(三)秘书提高信息素养具有很高的价值意义。
(4)(四)秘书信息工作的基本要求 (5)二.当代秘书信息素养的内容及现状分析 (6)(一)当代秘书必须具备良好的信息观念和强烈的信息意识 (6)(二)当代秘书必须具备优秀的信息能力。
(6)(三)当代秘书应掌握一定的信息知识 (8)(四)当代秘书还需具备良好的信息伦理道德。
(8)三.培养当代秘书人员的信息素养迫在眉睫,但同时也要掌握一定的方式方法。
. 9 (一)树立正确的职业道德价值观是前提。
(9)(二)为提高行政秘书的信息素养要进行信息技能的教育和训练。
(9)(三)要创造一个良好的软硬件环境。
(10)四.结束语 (10)主要参考文献 (10)简论当代秘书人才的信息素养甄国霞摘要Abstract在经济飞速发展的今天,在信息大爆炸的时代,作为当代秘书人员,为了正确预测未来事物发展的方向,做出行之有效的决策,提高自身的工作效率,秘书人员理应重视自己的信息素养,以更好地为领导服务。
本文针对当代秘书信息素养这一问题分别通过文献研究法,观察法,调查法,经验总结法,信息研究等方法进行了研究,更加证明了对于处于信息时代的秘书工作人员,必须不断的培养、提高和完善自己的信息素养,增强信息意识,提高信息能力,掌握信息知识,具备良好的信息伦理道德,学会利用信息技术开展秘书工作,以提升为领导工作服务的效率和质量。
关键词:当代秘书信息素养工作效率In today's volatile economy, in the era of information explosion, as a contemporary secretary personnel, in order to correctly predicting the future development direction and make something of effective decision-making and improve their efficiency, secretarial staff should value your information literacy skills, in order to better service for the leadership. Aiming at the problem of information literacy secretary respectively through documentary research, investigation, observation and experience of information research method, the method such as more proof was studied, the information age in the secretarial work staff must constantly training, improve and perfect their information literacy skills, strengthen information consciousness, improve information ability, grasps the information knowledge, have good information ethics, learn to use information technology to develop secretarial work, in order to improvethe efficiency of work for leadership and quality service.Key words:Contemporary secretary Information Literacy Work efficiency 一.信息素养是秘书人员在信息化社会必须具备的一种能力素质。
现代秘书素养论文
现代秘书素养论文现代秘书素养论文随着信息技术的发展和办公室工作的复杂性增加,现代秘书已经不再像过去那样仅仅是文秘人员,而是成为了企业中不可或缺的一员。
因此,秘书的素养也变得越来越重要。
如何提升现代秘书的素养已经成为许多公司和秘书本人关注的问题。
本文将探讨现代秘书素养的含义、现状以及如何提升现代秘书的素养。
一、现代秘书素养的含义素养,即素质和修养。
现代秘书素养是指秘书应具备的一系列知识、技能、能力、品德和态度,使其能够胜任日常工作,并能适应不同需求、应对复杂情况。
现代秘书的素养应包括以下方面:1.专业素养。
现代秘书应该掌握并熟练运用文秘、电脑、办公自动化等技能,能够胜任办公管理、文档处理、信息沟通等工作。
2.沟通素养。
现代秘书应该善于沟通,能够与上下级、同事之间保持良好的沟通,协调事务和解决问题。
3.语言表达能力。
现代秘书应该具备清晰、准确的语言表达能力,能够为领导提供高质量的文件和报告。
4.时间管理能力。
现代秘书应该具有良好的时间管理能力,能够高效地安排自己的工作时间,妥善处理多项任务。
5.责任心和敬业精神。
现代秘书应该具备良好的责任心和敬业精神,能够为企业的长期发展负责任。
二、现代秘书素养的现状虽然现代秘书在工作中承担的任务越来越多,但是在素养方面存在一些不足。
对许多现代秘书来说,他们的职责仍然局限在简单的文秘任务上,缺乏更广泛的知识技能和行业经验。
许多现代秘书还缺少关键的技能和能力,例如,工作效率低下、沟通能力不佳、对领导意图理解不清等等。
此外,现代秘书还需要不断学习和更新知识,与时俱进,以应对新的技术和发展。
三、如何提升现代秘书的素养1.提升专业素养。
现代秘书应该掌握并熟练运用文秘、电脑、办公自动化等技能。
这需要秘书进行专业培训、自学和实践,以掌握最新技术和知识。
2.培养沟通能力。
现代秘书应该培养良好的沟通能力,与上下级、同事之间保持良好的沟通。
这需要秘书掌握有效的沟通技巧,理解不同人的需求和情况,以及不断练习。
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论现代秘书的信息素养与人文素养论现代秘书的信息素养与人文素养摘要:企业秘书作为秘书工作的重要组成部份,协助领导在做好发展决策、市场运作、经营管理及办公室日常工作等方面,发挥着积极作用。
在市场经济新形势下,我国企业的经营管理和决策遇到前所未有的复杂性、多变性、竞争性,这就对秘书的信息素养与人文素养提出了更高的要求。
然而现代是信息时代,信息具有双面性,且当前秘书都生活在市场经济下,人文素质普遍不高,这都要求现代秘书素质水平有个更高的层次。
本文是通过实践的方法,阐述了当前秘书素养的现状,论证了秘书信息和人文素养的重要性,得出了秘书的素养该如何提高这一结论。
关键词:秘书,市场经济,信息素养,人文素养,发展,提高目录一引言 (1)二信息素养 (1)1、信息素养是信息化社会对人类提出的新要求 (1)1.1信息素养概念的产生和发展 (1)1.2信息素养概念产生的巨大影响 (1)1.2.1信息素养概念的产生. (1)1.2.2引发了对秘书人才培养的反思 (2)2、现代秘书信息素养的主要内容和特征 (2)2.1、现代秘书的信息观念 (2)2.2、现代秘书的信息意识 (2)2.3、现代秘书的信息能力 (3)2.4、现代秘书的信息知识 (3)2.5、现代秘书的信息道德 (3)3、提高现代秘书信息素养的基本途径 (4)3.1、制定明确的培养目标 (4)3.2、创建良好的培养环境 (5)3.3、突出信息技能的教育和训练 (5)三人文素养 (6)1人文素养及其重要性 (6)1.1人文素质定义 (6)1.2人文素质重要性 (6)2现代秘书人文素质存在的问题 (7)2.1存在的问题 (7)2.2.缺乏人文知识,导致文化素养较差 (7)2.3非专业知识浅薄,导致自身的工具化 (7)2.4.缺乏人文精神,导致人格上的“残疾” (8)2.5只懂技术不懂艺术,导致缺乏创新精神 (8)3,现代秘书人文素质的培养与提高 (9)3.1现代秘书人文素质的培养 (9)3.2,秘书人文素质的提高 (9)一引言随着现代化的发展与时代的进步,具体来说也就是办公自动化和信息网络环境的全面普及,加上我国建立社会主义市场经济体制和WTO的加入,现代秘书与传统秘书呈现出不同的职业特点,传统秘书一般没有行业组织,对传统秘书的理论探讨欠缺,传统秘书“传,帮,带”培养模式,低学历普遍。
能力层次低,手工操作低效率。
而现代秘书有着专门的教育,工作办公自动化,工作效率高,能力要求更大。
因而现代秘书工作的宏观环境和微观环境都发生了变化,随之而来的也有着对现代秘书的更高要求以及多种发展。
二信息素养信息是现代社会的宝贵资源,随着社会的发展进步,信息的价值将不断飚升。
正如世界著名未来学家阿尔温·托夫勒预言:“谁掌握了信息,控制了网络,谁就掌握了整个世界。
”信息时代的到来,给我国秘书工作既带来难得的发展机遇,又遇到严峻的挑战,迫切要求现代秘书必须努力提高信息素养,学会利用信息技术开展秘书工作,以提高为领导工作服务的效率和质量。
1、信息素养是信息化社会对人类提出的新要求1.1信息素养概念的产生和发展信息素养概念的酝酿始于美国图书检索技能的演变。
1974年,美国信息产业协会主席保罗·泽考斯基率先提出了信息素养这一全新概念,并解释为:“利用大量的信息工具及主要信息资源使问题得到解答问题时利用信息的技术和技能。
”信息素养概念一经提出,便得到广泛传播和使用。
1992年,Doyle在《信息素养全美论坛的终结报告》中将信息素养定义为:一个具有信息素养的人,他能够认识到精确的和完整的信息是做出合理决策的基础,确定对信息的需求,形成基于信息需求的问题,确定潜在的信息源,制定成功的检索方案,从包括基于计算机和其他信息源获取信息、评价信息、组织信息于实际的应用,将新信息与原有的知识体系进行融合以及在批判性思考和问题解决的过程中使用信息。
我国对信息素养问题的研究起步较晚。
近年来,教育、科技、文化等领域奋起直追,取得了可喜的成果。
1.2信息素养概念产生的巨大影响1.2.1信息素养概念的产生.使人们对自身现有的素质结构、学习方式、文化传统等开始了审慎反思。
伴随着这些思考,许多符合信息时代发展的新思想观念和行为方式相继产生,并成为人们普遍追求的亮点。
1.2.2引发了对秘书人才培养的反思信息素养概念的提出,使人们对知识经济的认识更加深刻,也引发了我们对秘书人才培养的重新思考。
从现实情况来看,我国秘书队伍信息素养的整体水平仍然不高。
一是观念陈旧,思想不够开放。
一些秘书人员对信息的价值认识不足,特别是年龄较大的秘书工作者,接受新事物比较慢,不了解信息技术的巨大优势,对信息网络表现冷淡,习惯于“文房四宝”等老套路,缺乏放眼世界的眼光和敏锐洞察信息的意识。
二是一些单位机关信息网络基础建设水平偏低,使秘书人员没有机会学习信息新技术。
三是秘书人员缺乏良好的科学文化基础知识和相应的培训。
信息素养是与科学文化素养紧密相联的,没有一定的科技知识、文化基础知识、计算机知识,没有一定的外语水平,信息素养难以得到真正的提高。
有些秘书人员一见到信息技术设备就发怵,一看见英文就头疼。
知识的缺乏导致了思想和行动上的障碍,从而制约了其信息素养的提高。
这说明,我国秘书队伍的信息素养,与信息时代的领导工作对秘书素质的要求很不适应,迫切要求我们必须努力提高秘书人才的信息素养.2、现代秘书信息素养的主要内容和特征现代秘书的信息素养,是秘书人员在工作实践中根据组织内外信息环境的发展要求,自觉接受教育训练而逐步形成的对待信息活动的修养与能力,它是一个涵盖广泛的综合性概念。
2.1、现代秘书的信息观念是指秘书人员对信息的初步认识以及在秘书工作实践活动中形成的对信息价值的总体印象。
比如,对待信息技术和信息工具的观念。
秘书人员如何看待信息技术,如何认识信息网络的功能,这就是衡量信息观念先进与否的一个具体标准。
据了解,大多数秘书人员认为,互联网和各种局域网既是一种新的认识工具,又是一种新的交流工具,还是一种新的生产力,秘书工作只有同网络结合起来,才能产生新的生机和活力。
但也有部分秘书人员对信息技术有一种神秘感,对信息网络不感兴趣,甚至“老死不想‘网’来”。
如果秘书人员具备先进的信息观念,积极地了解网络,熟悉和使用网络,就可能主动地去利用,从而减少许多不必要的重复工作;反之,就会因为远离网络而对做好秘书工作一筹莫展。
现代秘书良好的信息观念,本质上是在尊重知识、崇尚科学、终身学习、勇于创新的基础上,树立起来的“信息就是资源”、“信息就是财富”、“信息是领导决策的基础和依据”的信息价值观。
2.2、现代秘书的信息意识现代秘书的信息意识是指秘书人员对秘书工作信息的感觉、知觉、情感、意志等心理品质。
它具体表现为对信息是否具有特殊的、敏锐的感受力和持久的注意力秘书人员具有强烈的信息意识,就会积极主动的挖掘、搜集、利用有利于领导决策和秘书工作开展的各种信息;敏锐地发现别人尚未注意到的信息,迅速而准确地找到事物的本质、问题的症结;善于从司空见惯的信息中看到差异,并能迅速选择和捕捉,达到发现早、挖掘深、效率高的境界。
其次,表现为对领导决策信息和秘书工作信息的关注。
现代秘书要像吃饭穿衣一样,每天都要读一读文件,看一看新闻,听一听广播,浏览一下网络,查找所需要的资料,并形成一种习惯性倾向;无论是对涉及领导决策和秘书工作哪个方面的信息都能自觉敏锐地察觉,并主动与自己所关心的问题、需要解决的问题联系起来思考,从而更好地开展秘书工作。
2.3、现代秘书的信息能力现代秘书的信息能力是指秘书人员在从事秘书工作实践活动中所应具备的对于秘书工作信息的搜集、理解、分析、处理的能力。
2.4、现代秘书的信息知识秘书人员的信息知识应该包括三个部分:一是信息文化知识。
即具有基本的科学文化常识,对信息概念能正确地理解和应用,对信息技术的发展和变化有一定了解,对信息文化的影响与走向有所把握。
特别是对信息网络文化要能正确地理解。
二是计算机和信息网络技术常识。
现代秘书的计算机知识,应通过考试达到国家二级以上水平。
信息网络技术知识主要包括信息网络技术的基本名词术语、技术功能、特点以及构成、应用等等。
比如,信息系统数字化的基本原理;信息系统软硬件的内容、各自的功能特点等。
三是一定的外语和法规知识。
因特网上90%的信息是用英语来传递的。
我们使用的计算机系统和应用软件,大多都是用英文编写的,Windows操作平台的基础也是英语。
因此,要更好地表达思想、接受和了解新技术和新信息,就必须掌握一定的外语知识。
另外,由于信息网络技术的广泛应用而产生的一些法律问题,也应引起秘书人员的关注。
比如使用计算机网络要遵循我国现已出台的法律条文;使用各种数据与信息,要合乎国家的有关法规,尤其应严格遵守保密法规,防止失泄密问题的发生。
2.5、现代秘书的信息道德信息道德是指秘书人员在获取和使用信息过程中,应遵循一定的伦理规范。
不得危害社会或侵犯他人的合法权益,能自觉保护他人的知识产权、隐私权等,也不得向领导者和有关用户传递各种不良信息。
秘书人员的信息道德关系到其信息素养发展的正确方向。
综上所述,现代秘书的信息素养具有十分丰富的内涵和很高的目标要求。
秘书队伍是我国职业大军中一个特殊群体,由于职业的特殊要求,其信息素养也必然表现出一定的特殊性:一是与领导工作联系的直接性。
秘书人才的信息素养是直接为领导工作服务的。
信息是领导决策的基础和依据,秘书辅助领导决策,主要是通过为领导者提供信息来实现的。
秘书工作者的信息素养如何,直接关系到为领导决策服务的水平的高低,其重要意义显而易见。
二是信息视解的全方位性。
秘书工作以辅助领导科学决策和协助领导科学管理为主要职责,而领导者管理的都是一个动态的大系统,涉及到政治、经济、文化、科技等各个方面,具有高度的综合性。
因此,凡是与领导活动相关的信息,都应该成为秘书工作者关注的信息。
这就要求秘书的信息素养相对于其他机关工作者来说要求更高,胸襟要更宽广,知识要更广博,视角要更开放。
三是提高发展的动态性。
信息素养是秘书人才适应信息社会发展要求,经过培养和训练而生成的一种修养与能力,它必然随着时代的发展变化而不断提高和发展,决非一劳永逸的。
3、提高现代秘书信息素养的基本途径信息素养的培养教育已受到世界各国的高度重视,尤其在美国开展得较为普遍。
我国教育系统在开展信息素养教育上也在竭力抢占先机,近年来推出了一系列重大举措。
江泽民同志说过:“育人是人才资源开发的基础工作,是造就和选用高素质人才的前提。
”早在1990年全国秘书长、办公厅主任座谈会上,他就明确指出:“现在全国办公厅系统已经形成了一个传递迅速的信息网络,这在前几年是不可思议的。
从某种意义上说,这是电子技术发展的结果。