论现代秘书人才的信息素养(1)_秘书基础

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论现代企业秘书人员的信息素养

论现代企业秘书人员的信息素养

论现代企业秘书人员的信息素养作者:特.萨日娜来源:《商场现代化》2014年第15期摘要:现代企业秘书人员的信息素养包括很多方面,在现代化与信息化的社会发展背景下,秘书人员的信息素养主要包括几个方面,信息能力、信息知识、信息观念与信息意识等。

从目前的现状来看,我国新时期秘书人员的信息素养水平较过去已有大幅度提高,但是在飞速发展的今天,水平整体提高的同时,仍面临着一些主要问题。

文章以现代企业秘书人员应具备的信息素养为主要出发点,浅谈现代企业秘书人员面临的一些主要信息素养问题,以及提高秘书人员信息素养的有效策略。

关键词:现代企业秘书人员;信息素养;培养策略一、信息素养的概述信息素养最早在1974年,由信息产业协会的主席保罗-泽考斯基而提出,它的存在属性是为人们全面适应于了解全球信息化提供最基本能力,从而更好的为自身发展所服务。

信息素养的基本定义可简单概括为,对什么时间需要信息进行判断,应该用怎样的手段对获取到的信息进行合理有效的使用,对所需进行如何评价。

信息素养经过不断发展,在新的时期有新的内容,准确来说它是一种基本能力,更是一种综合能力。

如文章探讨的现代企业秘书人员的信息素养,它涉及的范围面较为广泛,涵盖很多方面的知识,它不仅包含有人文,经济,技术与法律等各种因素在内,还与诸多科技因素紧密连接,它是一种特殊的随着时代发展而被注入新内容的综合能力。

在信息素养中,信息技术占有关键地位,信息技术在信息素养中的体现,重在体现的是对信息技术的理解、认识和全面掌握。

此外,信息素养的重点,主要包括信息知识的传播与分析,信息知识的检索与评价,即了解,搜集,评估和利用既有信息,然后加以熟练的信息技术掌握,完善的信息调查方法,鉴别的推理信息的辅助,因此,信息素养也可称之为信息能力,而它的主要工具便是信息技术。

从信息素养综合方面而言,信息素养主要包括以下几个方面:(1)能够自主获取新信息资源,在生活实践中,可不断探究与查找新信息资源。

论现代秘书人员的信息素养-毕业论文

论现代秘书人员的信息素养-毕业论文

论现代秘书人员的信息素养摘要:信息工作在秘书工作中占有重要的地位,收集、整理以及利用有关信息是秘书工作的主要内容之一。

现代秘书的信息素养,是秘书人员在工作实践中根据组织内外信息环境的发展要求,自觉接受教育训练而逐步形成的对待信息活动的修养与能力,信息素养作为一种高级技能,具有很强的实践应用性。

信息素养的培养教育就应受到高度重视,因此本文在知识层面、技能层面和道德层面对提高现代文秘人员的信息素养作了详细阐述。

关键词:秘书人员;素养;信息;重要性目录引言 (I)1.信息工作的重要性 (2)1.1辅助领导科学决策,必须依靠信息................. 错误!未定义书签。

1.2起草文件必须依靠信息........................... 错误!未定义书签。

1.3信访咨询工作需要依靠信息 (2)1.4做好日常管理工作必须依靠信息 (2)2.当代秘书信息素养的主要内容和特征 (2)2.1当代秘书的信息观点 (3)2.2当代秘书的信息意识 (3)2.3当代秘书的信息技能 (3)3.当前我国秘书队伍信息素养的整体状况 (5)3.1信息观念陈旧,思想意识跟不上时代的发展 (5)3.2信息基础建设落后,信息技术跟不上时代的发展 (5)3.3信息文化知识欠缺,信息技能培训跟不上时代的发展 (5)4.如何提高秘书人员的信息素养 (6)4.1培养敏锐的信息意识,强化准确处理信息的能力 (6)4.2树立正确的职业道德价值观……………………………………………………错误!未定义书签。

4.3广泛涉猎各科知识,奠定扎实的文化基本功 (7)4.4强化信息技能的培训 (7)4.5培养和提高信息创新能力 (7)结语 (8)参考文献: (9)引言信息工作是秘书人员重要的基础性工作之一,秘书人员的信息工作是直接为领导服务的,信息是领导决策的基础和依据,秘书辅助领导决策主要是通过为领导者提供信息来实现的,秘书人员的信息工作水平直接影响着为领导决策服务水平的高低,其重要意义显而易见。

论现代秘书人才的信息素养(1)

论现代秘书人才的信息素养(1)

论现代秘书人才的信息素养(1)现代秘书人才的信息素养是指秘书人员具备获取、处理和利用信息的能力和技巧。

在现代社会,信息化程度越来越高,秘书人员需要应对大量信息的处理和管理工作,因此信息素养成为其必备的能力之一。

首先,现代秘书人才应具备良好的信息搜索和筛选能力。

他们需要能够迅速准确地找到所需的信息,并且能够从海量的信息中筛选出真正有价值的内容。

这不仅需要熟悉各种信息资源和搜索工具,还需要具备有效的筛选和评估信息的能力,以确保所获取的信息的可靠性和准确性。

其次,现代秘书人才应具备信息整理和管理能力。

他们需要能够将获取到的信息进行整理和分类,建立信息的系统化和标准化管理,以便于后续的查询和使用。

同时,他们还应熟悉各种信息管理工具和技术,如电子文档管理系统和办公自动化工具等,以提高信息的处理和管理效率。

第三,现代秘书人才应具备信息安全和保密意识。

他们处理的信息往往涉及到机密和敏感性的内容,因此需要具备高度的保密意识和技巧,确保信息的安全和保密。

他们应了解和遵守相关的法律法规和组织的保密政策,采取必要的措施和方法,防止信息泄露和被不当使用。

此外,现代秘书人才还应具备信息交流和协作能力。

他们不仅需要与上级、同事和客户等进行良好的沟通和协调,还需要能够利用信息技术工具和平台实现信息的共享和协作。

通过有效的信息交流和协作,可以提高工作效率和质量,促进团队的合作和协同。

总而言之,现代秘书人才的信息素养是指他们具备获取、处理和利用信息的能力和技巧。

他们需要具备信息搜索和筛选能力、信息整理和管理能力、信息安全和保密意识,以及信息交流和协作能力等方面的素养,才能应对日益复杂和多样化的信息处理工作。

秘书应具备的素养_秘书基础_

秘书应具备的素养_秘书基础_

秘书应具备的素养秘书人员应当具备业务、智能、心理、道德四种素质,下面小编给大家介绍关于秘书应具备的素养的相关资料,希望对您有所帮助。

秘书应具备的素养一、秘书的业务素质秘书的业务素质表现为与秘书的本职工作密切相关的一些能力要求。

由于秘书工作的内容丰富多样,所以秘书的能力要求也很多,这些能力要求根据秘书工作的分类,大致可分为办事、撰文和技术三种,我们对这三种能力分作介绍。

(一)办事的能力“秘书部门是办事机构,秘书的基本职能就是办事,办事能力是秘书工作的重要能力”。

“办事能力”是我们习惯上的说法,其实,它是由多种能力合成的,主要包括以下几个方面。

1.调查研究的能力。

“调查研究是指人们深入现场进行考察,以探求客观事物的真相、性质和发展规律的活动”。

调查研究是秘书人员重要的业务之一,为了当好领导的助手和参谋,为了为领导机构作出决策、制定政策提供依据,为了起草报告、处理公文、处理来信来访、办理议案提案都必须做好调查研究。

为此,秘书必须熟练掌握调查研究的各项程序、调查研究的方式方法和处理调查材料的能力。

2.理解和领会能力。

要有较高的理解领会能力,关键要听得快,听得清,记得牢。

为此,要有集中的注意力,灵敏的反应力,深刻的理解力,牢固的记忆力和精湛的品评力。

3.口语表达能力。

这是对秘书的特殊要求。

会说话这是一门学问,而且是事关办事的成败的基础。

会说话最起码要做到三点:口齿清楚;表达准确;懂得说话艺术。

前两条是基本的,第三条石进一步要求,它包括了感染力、说服力、风度、礼貌等,需要我们由浅而深的去掌握。

4.应变能力。

世界上的事物是瞬息万变、不断发展的,人们办事的计划和方案,常常会与现实不太相符,甚至大相径庭;有时会突然变化,把原来的计划和方案完全打乱。

在这种情况下,办事人员要胸有成竹,临机不乱,迅速作出决策,一案不行另换一案,原则不变,灵活处置,以达到预期目的。

5.交际能力。

处理人际关系是一门学问,而交际能力又是处理人际关系的重要因素。

现代秘书素养介绍(2篇)

现代秘书素养介绍(2篇)

现代秘书素养介绍(一)应变意识——秘书专业自身生存的特点秘书工作的具体内容也完成了四个转变:由原来简单的办文办事,发展为既办文办事又出谋划策:由原来的收发信息转向综合处理信息:由原来的单凭老经验办事转向实现科学化管理:由被动服务转向主动服务。

政策的转变必然要求秘书解放思想、打破思维定势,用变化发展的眼光看问题。

哲学一直被看作智慧的象征,而哲学从根本上讲就是“变”的科学。

发展的科学。

秘书工作思维方法和工作方法的基础坚持哲学“变”的观点,坚持客观性,按客观规律办事,以“思辨”达到“思变”。

秘书工作要忠于事实,以客观实际作为出发点,不是把原则作为出发点。

同时,在综合处理信息、科学化管理方面,秘书部门必须发挥灵活性的特点。

坚持变化、发展、求新,不能墨守陈规,以不变应万变。

要积极主动地关注变化、新情况、新问题,及时关注社会动态,了解市场热点和“敏感点”,掌握瞬息万变的信息,更好地为领导服务。

作为新世纪的秘书,不能封闭、保守、僵化,做事被动。

充分发挥自己办文办事的主观能动性。

更好地发挥参谋助手作用。

古人讲“登高望远”,只有思想放开了,才有可能打破僵化。

(二)创新意识——秘书从业人员参谋决策性体现秘书部门的首要任务是为领导机关和领导者在正确决策并有效执行方面提供参谋服务,即辅助领导进行科学决策。

有人比喻得力的秘书是领导的“左膀右臂”。

显而易见,秘书在日常工作中,不仅应该正确领会领导意图,更应该及时补充领导思想盲区,帮助领导打开思路,激活思想。

因此。

秘书从业人员必需增强创新意识,学会独立思考,打破常规,张扬个性。

而回到现实中来,“秘书工作被动论”的论调占据主导地位,不少秘书在工作中对领导是绝对的服从。

不是唯唯诺诺,不敢越雷池半步,就是溜须拍马,俯首贴耳。

从根本上毫无主见,创新精神更是无从谈起。

秘书从业人员要有自我实现的追求,要实现自我价值,必须当好领导的助手,就必须将自我意识融入到角色的扮演中。

在角色中体现自我。

秘书人员的能力素养2篇

秘书人员的能力素养2篇

秘书人员的能力素养秘书人员的能力素养精选2篇(一)一个好的秘书人员需要具备以下才能和素养:1. 专业知识:秘书人员需要有扎实的专业知识,包括办公室管理、文件处理、日程安排等方面的知识。

2. 组织才能:秘书人员需要可以有效地组织工作和时间,合理安排各项任务的优先级和时间表。

3. 沟通才能:秘书人员需要具备良好的沟通才能,可以与各种人群进展有效的沟通,并可以清楚地表达自己的意思。

4. 机智应对才能:秘书人员需要具备机智应对问题和困难的才能,可以快速、准确地做出决策和处理各种突发情况。

5. 保密性:秘书人员需要具备严格的保密性,保护公司和领导的机密信息。

6. 纯熟使用办公软件:秘书人员需要纯熟使用各种办公软件,包括文档处理、____、日历管理等软件。

7. 温和待人:秘书人员需要待人温和、有礼貌,在与各种人群的交往中保持专业和友好的态度。

8. 责任心:秘书人员需要具备高度的责任心,严格遵守工作纪律和规定,并承当起自己的工作任务和职责。

9. 学习才能:秘书人员需要具备良好的学习才能,可以不断学习和更新自己的知识,不断进步自己的才能。

10. 团队合作精神:秘书人员需要具备良好的团队合作精神,可以与公司的其他成员严密合作,共同完成工作任务。

秘书人员的能力素养精选2篇(二)秘书人员的专业才能包括以下几个方面:1. 综合办公技能:秘书人员需要纯熟掌握办公软件、办公设备的使用,包括文字处理、电子表格、幻灯片制作、邮件和日程管理等。

2. 组织协调才能:秘书人员需要具备良好的组织和协调才能,可以合理安排工作时间表、协调各部门之间的工作关系,确保公司运营的高效顺利。

3. 沟通与协调才能:秘书人员需要有良好的口头和书面表达才能,可以准确传达公司领导的需求和要求,与各个部门之间进展有效沟通和协调。

4. 文件处理才能:秘书人员需要可以纯熟处理文件,包括文件的分类、存档和检索,同时要注意保密性和机密性。

5. 接待和客户效劳才能:秘书人员需要具备良好的接待礼仪和客户效劳意识,可以友好热情地接待来访客户,并提供所需的帮助和支持。

论现代企业秘书人员的信息素养

论现代企业秘书人员的信息素养

论现代企业秘书人员的信息素养
现代企业秘书人员的信息素养是指他们在处理信息时所需要的能力和
技能,包括信息的搜集、处理、分析和传达等方面。

在现代企业的高速发
展背景下,企业秘书人员的信息素养已经成为了职业素质的必备条件之一。

首先,企业秘书人员需要具备信息搜集能力。

随着信息技术的飞速发展,越来越多的信息资源变得可获得。

企业秘书人员需要能够通过各种渠
道获取到有效的信息,并根据企业的需要进行整合和筛选,为企业的决策
提供可靠的资料。

其次,企业秘书人员还需要具备信息处理和分析能力。

企业秘书人员
需要对所获得的信息进行评估、分析和总结,并对企业决策提供定量和定
性的分析报告。

这就要求他们掌握一定的信息处理和分析技能,例如利用
数据库、统计分析软件等工具进行数据分析。

最后,企业秘书人员需要运用信息技术辅助管理工作。

在当今互联网
时代,各种信息技术成为企业秘书管理工作中不可或缺的工具,例如电子
邮件、即时通讯工具、视频会议等。

企业秘书人员也需要掌握这些工具,
充分发挥信息技术的优势,提高工作效率,减少出错率。

综上所述,现代企业秘书人员的信息素养已经成为企业管理的重要组
成部分。

企业秘书人员需要运用信息技术辅助管理工作,并具备信息搜集、处理、分析和传达的能力,以便更好地发挥他们在企业管理中的重要作用。

论秘书的素养范例

论秘书的素养范例

论秘书的素养范例秘书作为一种高级的办公职位,要求具备一定的文化素养、业务素养和人文素养。

下面我将结合实际工作中的经验,从这三个方面为大家分享论秘书的素养范例。

一、文化素养文化素养是指秘书应具备的良好的文化修养和知识储备。

秘书作为办公室工作的一份子,需要参与到各种会议和文件的起草中。

因此,具备良好的文化素养是必不可少的。

秘书应该有广泛的知识面,了解各个领域的最新动态,对不同行业和事件都应该有一定的了解和把握。

首先,秘书应该具备良好的语言表达能力。

英语是国际通用语言,掌握英语能力可以方便与外国客户和同事进行有效的沟通。

另外,秘书还应该具备较好的汉语口语和写作能力,能够清晰准确地表达自己的意思。

其次,秘书应该具备较高的综合素质。

综合素质包括政治素质、道德素质、审美素质、科学素质和体育素质等方面。

政治素质是指秘书要有正确的政治思想和政治觉悟,始终保持政治纪律和政治原则;道德素质是指秘书要具备高尚的品德和职业道德,坚守职业道德底线,保持良好的职业操守;审美素质是指秘书要具备较高的艺术鉴赏能力,能够欣赏和理解各种艺术形式;科学素质是指秘书要具备一定的科学基础和科学方法,能够分析和解决问题;体育素质是指秘书要关注身心健康,注重运动锻炼。

最后,秘书应该具备学习的能力和习惯。

无论是在大学期间还是在工作中,秘书都应该保持学习的习惯,积极主动地学习新知识,提升自己的综合素质。

学习能力是秘书能否适应工作需求和提高自身发展的关键。

二、业务素养业务素养是指秘书在具体工作中所需具备的专业知识和技能。

作为一名秘书,需要熟练掌握各种办公软件的使用技巧,如Word、Excel、PPT等办公软件和各种电子邮件系统的操作。

同时,要了解和掌握公司的业务流程和工作规范,能够熟练处理各种日常办公事务,如接待来访客户、安排会议、收发文件等。

在跟踪和处理文件工作中,秘书还要具备较强的信息收集和处理能力。

秘书要具备善于分析和归纳的能力,能够迅速准确地找到所需的信息,并将其整理成有条理的报告或文件。

文秘工作人员的基本素养要求

文秘工作人员的基本素养要求

文秘工作人员的基本素养要求◆文书工作是一项科学的严肃的工作,它要求从事这项工作的文书工作人员应具备以下基本素质:(一)有较高的政治觉悟、政策水平,较强的法制观念(文书工作人员政策水平的高低,决定文书工作质量的优劣;文书工作人员既要懂法,又要守法)(二)热爱本职,忠于职守,埋头苦干,严谨精细,遵守纪律,严守秘密1、作为文书工作人员,只有热爱本职工作和忠于职守,才能搞好文书工作。

2、埋头苦干和严谨精细,是文书工作人员应有的工作态度和工作精神。

3、遵守纪律,就是严格按照工作的职责行事,不以工作之便谋取私利。

(三)应有必备的专业基础知识、操作知识和相关学科的基本知识文书工作人员的专业基础知识,主要是指与他们所从事的文书工作密切相关的基本原理性的知识。

大体包括以下几个方面:一是基础理论知识。

包括文书学、应用写作、秘书学、信息学、行政管理学等。

基础理论知识带有一定综合性、概括性和基础性,是文书工作的实际操作知识、操作技能的理论指导。

二是实际操作知识。

文书工作人员必备的专业基础知识不但包括基础理论知识,还应包括实际操作知识。

也就是说,文书工作人员不能只了解和掌握文书工作的各个环节及其工作内容,还要熟悉和掌握它的操作程序、操作方法。

三是其他基本知识。

主要是指与文书工作业务相关的某些基本知识。

(四)掌握熟练的业务技能,不断提高综合运用能力文书工作的业务技能,主要有以下一些:1、文字综合处理能力2、书写能力3、速记能力4、印制能力5、校对能力6、运用现代化办公设备的能力◆秘书部分观点(一)秘书的知识结构秘书的知识结构就是秘书工作所需要的知识,就是秘书工作能力形成需要以之为基础的知识及其构成状况。

秘书工作的综合性,要求秘书具有较宽广的知识面;秘书工作的专业性,要求秘书具有较扎实的专业知识。

1、基础知识层次基础知识层次是秘书知识结构的根底,是秘书知识结构中起基础性作用的那部分知识,是构建秘书知识结构的基本条件。

基础知识不仅要扎实,而且要宽广。

论现代秘书的信息素养与人文素养

论现代秘书的信息素养与人文素养

论现代秘书的信息素养与人文素养论现代秘书的信息素养与人文素养摘要:现代社会,随着社会主义市场经济体制的逐步完善,秘书人员的综合素质要求越来越高,熟练的工作技巧,良好的工作态度,是每一个秘书人员应该具备的,作为现代秘书,我们只有不断提高各方面的素质,才能适应社会发展的需要。

本文对秘书的信息素养以及人文素养进行分析与研究。

关键词:秘书信息素养人文素养一、引言秘书是办公室一个重要的角色,随着科学技术的发展及时代步伐的加快,各行各业都需要加级职业道德修养,社会对秘书的要求也发生了很大的变化,需要秘书具备高素质、高水平、高效能、创新性和发展性。

二、秘书的基本概念1.秘书的定义:秘书是指专门从事办公室程序工作、协助领导处理政务及日常事务,并为领导决策及实施服务的人员。

2.秘书的职能:参谋助手、承上启下、协调服务、调查研究、信息督查,是秘书工作的几项基本职能3.秘书的工作内容:直接服从领导,服务全局员工,不管在公文处理、会议服务、后勤管理、档案管理还是组织协调、服务接待等方面的工作4.现代社会对秘书的要求:(1)秘书在日常工作中经常要与单位各个部门和人员打交道,另外秘书职业也是一个单位的窗口,和其他公司的主管部门、大客户都有联系,在工作中频繁与外界接触,这要求秘书对单位的日常工作和整体状况要有比较全面的了解。

(2)秘书工作再也不是传统观念中简单的电话接线员、接待员,以及收发、抄写的文员,工作涵盖面更广,要求更高更严,掌握简单的秘书知识已难以满足工作的需要。

(3)新的时代要求秘书工作制度化、专业化、现代化,担任秘书的人员应不断充实自己,提高自己,应该时刻保持拾遗补缺、不断更新、不断优化自己的知识结构。

三、秘书的信息素养现代信息社会要求秘书人员必须具备信息观念、信息意识、信息能力、信息知识、信息道德等方面的信息素质。

秘书人员应通过培养敏锐的信息意识、掌握运用信息工具的技能、强化准确处理信息的能力、养成良好的信息伦理道德、提升信息创新水平等途径提高自身信息素质。

论现代秘书人才的信息素养(1)-文秘写作

论现代秘书人才的信息素养(1)-文秘写作

论现代秘书人才的信息素养(1)信息内容是现代社会的珍贵資源,伴随着社会发展的发展趋势发展,信息内容的使用价值将持续飚升。

如同世界著名将来学者阿尔温·托夫勒推测:"谁把握了信息内容,操纵了互联网,谁就把握了整个世界。

"信息化时代的来临,给在我国文秘工作既产生难能可贵的发展趋势机会,又碰到不容乐观的挑戰,必然选择当代文秘务必全面提高科学素养,学好运用信息科技进行文秘工作,以提升为领导干部工作中服务项目的高效率和品质。

一、科学素养是信息化管理社会发展对人们明确提出的新规定(一)科学素养定义的造成和发展趋势科学素养定义的斟酌起源于英国书籍查找专业技能的演化。

1974年,英国信息技术产业协会成立流程韦德·泽考斯基首先明确提出了科学素养这一全新升级定义,并表述为:"运用很多的信息内容专用工具及关键信息资源使难题获得解决问题时运用信息内容的技术性和专业技能。

科学素养定义一经明确提出,便获得不断发展和应用。

最先是在教育行业。

1983年,英国信息内容学者布莱尔明确提出要在教育局设立科学素养课程内容,以提升大家对电子器件邮局、资料及其公共图书馆互联网的应用工作能力。

日本专家学者增田米二觉得,文化教育要迎来信息化管理社会发展的挑戰,只有执行科学素养文化教育。

此外,世界各地的科学研究组织陆续紧紧围绕如何提高科学素养进行了普遍的探寻和深层次的科学研究,对科学素养定义的定义、内函和点评规范等明确提出了一系列新的看法。

1987年信息内容学者PatrieiaBreivik将科学素养归纳为一种掌握出示信息内容的系统软件并能实证分析法使用价值、挑选获得信息的最好方式、把握获得和储存信息内容的专业技能。

1989年英国公共图书馆研究会(ALA)内设的"科学素养美国总统联合会"在其年报中对科学素养的含意开展了再次归纳:"要变成一个有科学素养的人,就务必可以明确什么时候必须信息内容而且可以合理地查询、点评和应用所必须的信息内容。

论现代秘书人才的信息素养(1)

论现代秘书人才的信息素养(1)

论现代秘书人才的信息素养(1)信息是现代社会的珍贵资源,随着社会的进展进步,信息的价值将别断飚升。

正如世界闻名以后学家阿尔温·托夫勒预言:"谁掌握了信息,操纵了络,谁就掌握了整个世界。

"信息时代的到来,给我国秘书工作既带来难得的进展机遇,又遇到严重的挑战,迫切要求现代秘书必须努力提高信息素质,学会利用信息技术开展秘书工作,以提高为领导工作服务的效率和质量。

一、信息素质是信息化社会对人类提出的新要求(一)信息素质概念的产生和进展信息素质概念的酝酿始于美国图书检索技能的演变。

1974年,美国信息产业协会主席保罗·泽考斯基领先提出了信息素质这一全新概念,并解释为:"利用大量的信息工具及要紧信息资源使咨询题得到解答咨询题时利用信息的技术和技能。

信息素质概念一经提出,便得到广泛传播和使用。

首先是在教育领域。

1983年,美国信息学家霍顿提出要在教育部门开设信息素质课程,以提高人们对电子邮政、资料分析以及图书馆络的使用能力。

日本学者增田米二认为,教育要迎接信息化社会的挑战,唯有实施信息素质教育。

与此并且,世界各国的研究机构纷纷环绕怎么提高信息素质展开了广泛的探究和深入的研究,对信息素质概念的界定、内涵和评价标准等提出了一系列新的见解。

1987年信息学家Patrieia Breivik 将信息素质概括为一种了解提供信息的系统并能鉴别信息价值、挑选猎取信息的最佳渠道、掌握猎取和存储信息的基本技能。

1989年美国图书馆协会(ALA)下设的"信息素质总统委员会"在其年度报告中对信息素质的含义进行了重新概括:"要成为一具有信息素质的人,就必须可以确定何时需要信息同时可以有效地查找、评价和使用所需要的信息。

"1992年,Doyle 在《信息素质全美论坛的终结报告》中将信息素质定义为:一具具有信息素质的人,他可以认识到精确的和完整的信息是做出合理决策的基础,确定对信息的需求,形成基于信息需求的咨询题,确定潜在的信息源,制定成功的检索方案,从包括基于计算机和其他信息源猎取信息、评价信息、组织信息于实际的应用,将新信息与原有的知识体系进行融合以及在批评性考虑和咨询题解决的过程中使用信息。

浅谈秘书的职业素养

浅谈秘书的职业素养

[摘要]随着时代的进步,秘书现在变得越来越重要了。

在当代,秘书是办公室一个重要的角色,服从、服务领导,服务基层,起到承上启下、协调服务的作用,因此对其职业素养要求很高。

文章主要探讨了秘书人员基本职业素养,职业素养的含义以及重要性。

职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范,是一个在职业素养过程中表现出的综合性质,作为必遵守的行为规范,我们就更应该明白职业素养的内涵,而且还得分析当代秘书职业素养整体状况和它所存在的问题,然后提出能够解决它的方法理论加实践能最好的让我们理解和提高职业素养。

[关键词]秘书职业素养含义内容重要性途径目录引言 (3)一、秘书的职业素养的含义 (3)二、秘书职业素养的内容 (3)1、良好的职业道德素养 (3)2、良好的心理素养 (4)3、广博的知识素养 (6)4、灵活的智力素养 (6)三、秘书职业素养的重要性 (7)1、有助于智囊和助手的发挥 (7)2、有助于秘书各项活动的开展 (7)3、提高秘书思想道德素质的前提 (7)四、培养秘书职业素养的途径 (7)1、严谨细致,办事稳当 (7)2、积累经验灵活办事 (7)3、终生学习——厚功底 (8)4、平衡心理,控制情绪 (8)5、完善自身性格 (8)6、借鉴榜样,自我完善 (8)7、协调好人际关系 (9)五、结论 (9)六、主要参考文献 (9)[引言]恩格斯说过:“每一个阶级,甚至每一个行业,都各有各的素养。

”素养是一种社会意识形态,是人们调整自身及相互关系意识和行为的准则。

职业素养是同人们的职业活动相联系,具有自身职业特征的道德准则和规范。

秘书的职业素养是指秘书工作者个人在政治、思想、知识、技能、品格、作风等方面经过锻炼、学习达到的水平、能力和境界。

一、秘书的职业素养的含义职业素养到底是什么?职业素养鼻祖San Francisco 在其著作《职业素养》中这样定义:职业素养就是人类在社会活动中需要遵守的行为规范,是职业内在的要求,是一个人在职业过程中表现出来的综合品质。

浅谈秘书人员的素养①

浅谈秘书人员的素养①

浅析秘书人员的素养摘要引言一、秘书应具备的道德素养(一)政治理论修养(二)思想作风修养(三)职业道德修养二、秘书应具备的能力素养(一)秘书的写作能力(二)秘书的交际能力(三)秘书的协调素养三、新形势下秘书需要提高和应变的素养要求(一)搞好调查研究,为领导决策提供依据(二)精简会议和文件,为提高工作质量和效率打下基础(三)抓好督促检查,为领导的工作部署落到实处(四)创新工作艺术,提高为领导参谋服务水平(五)实现办公手段现代化,提高工作效率和服务质量参考文献摘要秘书做为领导的参谋助手,起着他人所不能替代的作用。

秘书的素质和修养如何,直接决定着秘书工作的水平,这与生产工人的素质决定着产品水平,作家素质决定着作品的水平是一个道理。

且不同层次(高层秘书、中层秘书、基层秘书)决定了秘书人员承担的工作责任轻重下同,工作范围大小不同,所需要的修养、知识、能力也不同。

所以,秘书人员必须具备相当的基础知识,专业知识和适应各种工作的不同能力;必须具有一定的马克思主义理论修养、政策修养、良好的思想和作风修养;必须遵守本行业的职业道德;还必须了解并善于调节自己的心理;经常保持心理平衡;了解并努力培养自己完美的性格。

【关健词】秘书修养能力引言秘书人员有不同的层次区别。

层次有两种含义,一种是指秘书人员所在机关、单位的层次有高有底,如中央机关、省级机关、地市级机关、单位,县级机关、单位,区乡机关或基层单位;另一种含义是同一级机关、单位中秘书人员的职位也有高低之分,如县级机关就有办公室主任、秘书科长、秘书、文书等。

这些不同层次决定了秘书人员承担的工作责任轻重不同,工作范围大小不同,所需要的修养、知识、能力也有所不同。

一、秘书应具备的道德素养(一)政治理论修养秘书人员必须认真学习和掌握马克思的基本理论,即哲学、政治经济学、科学社会主义学说。

这有两方面的意义:一是为了树立社会主义理想;二是为了掌握辩证唯物主义和历史唯物主义的方法。

我国是社会主义国家,我国的秘书人员绝大部分是在社会主义制度下的党政机关、企事业单位、社会团体中工作的。

简论当代秘书人才的信息素养

简论当代秘书人才的信息素养

目录摘要 (2)Abstract (2)一.信息素养是秘书人员在信息化社会必须具备的一种能力素质。

(3)(一)信息和信息素养的概念; (3)(二)信息的特征 (3)(三)秘书提高信息素养具有很高的价值意义。

(4)(四)秘书信息工作的基本要求 (5)二.当代秘书信息素养的内容及现状分析 (6)(一)当代秘书必须具备良好的信息观念和强烈的信息意识 (6)(二)当代秘书必须具备优秀的信息能力。

(6)(三)当代秘书应掌握一定的信息知识 (8)(四)当代秘书还需具备良好的信息伦理道德。

(8)三.培养当代秘书人员的信息素养迫在眉睫,但同时也要掌握一定的方式方法。

. 9 (一)树立正确的职业道德价值观是前提。

(9)(二)为提高行政秘书的信息素养要进行信息技能的教育和训练。

(9)(三)要创造一个良好的软硬件环境。

(10)四.结束语 (10)主要参考文献 (10)简论当代秘书人才的信息素养甄国霞摘要Abstract在经济飞速发展的今天,在信息大爆炸的时代,作为当代秘书人员,为了正确预测未来事物发展的方向,做出行之有效的决策,提高自身的工作效率,秘书人员理应重视自己的信息素养,以更好地为领导服务。

本文针对当代秘书信息素养这一问题分别通过文献研究法,观察法,调查法,经验总结法,信息研究等方法进行了研究,更加证明了对于处于信息时代的秘书工作人员,必须不断的培养、提高和完善自己的信息素养,增强信息意识,提高信息能力,掌握信息知识,具备良好的信息伦理道德,学会利用信息技术开展秘书工作,以提升为领导工作服务的效率和质量。

关键词:当代秘书信息素养工作效率In today's volatile economy, in the era of information explosion, as a contemporary secretary personnel, in order to correctly predicting the future development direction and make something of effective decision-making and improve their efficiency, secretarial staff should value your information literacy skills, in order to better service for the leadership. Aiming at the problem of information literacy secretary respectively through documentary research, investigation, observation and experience of information research method, the method such as more proof was studied, the information age in the secretarial work staff must constantly training, improve and perfect their information literacy skills, strengthen information consciousness, improve information ability, grasps the information knowledge, have good information ethics, learn to use information technology to develop secretarial work, in order to improvethe efficiency of work for leadership and quality service.Key words:Contemporary secretary Information Literacy Work efficiency 一.信息素养是秘书人员在信息化社会必须具备的一种能力素质。

现代秘书素养论文

现代秘书素养论文

现代秘书素养论文现代秘书素养论文随着信息技术的发展和办公室工作的复杂性增加,现代秘书已经不再像过去那样仅仅是文秘人员,而是成为了企业中不可或缺的一员。

因此,秘书的素养也变得越来越重要。

如何提升现代秘书的素养已经成为许多公司和秘书本人关注的问题。

本文将探讨现代秘书素养的含义、现状以及如何提升现代秘书的素养。

一、现代秘书素养的含义素养,即素质和修养。

现代秘书素养是指秘书应具备的一系列知识、技能、能力、品德和态度,使其能够胜任日常工作,并能适应不同需求、应对复杂情况。

现代秘书的素养应包括以下方面:1.专业素养。

现代秘书应该掌握并熟练运用文秘、电脑、办公自动化等技能,能够胜任办公管理、文档处理、信息沟通等工作。

2.沟通素养。

现代秘书应该善于沟通,能够与上下级、同事之间保持良好的沟通,协调事务和解决问题。

3.语言表达能力。

现代秘书应该具备清晰、准确的语言表达能力,能够为领导提供高质量的文件和报告。

4.时间管理能力。

现代秘书应该具有良好的时间管理能力,能够高效地安排自己的工作时间,妥善处理多项任务。

5.责任心和敬业精神。

现代秘书应该具备良好的责任心和敬业精神,能够为企业的长期发展负责任。

二、现代秘书素养的现状虽然现代秘书在工作中承担的任务越来越多,但是在素养方面存在一些不足。

对许多现代秘书来说,他们的职责仍然局限在简单的文秘任务上,缺乏更广泛的知识技能和行业经验。

许多现代秘书还缺少关键的技能和能力,例如,工作效率低下、沟通能力不佳、对领导意图理解不清等等。

此外,现代秘书还需要不断学习和更新知识,与时俱进,以应对新的技术和发展。

三、如何提升现代秘书的素养1.提升专业素养。

现代秘书应该掌握并熟练运用文秘、电脑、办公自动化等技能。

这需要秘书进行专业培训、自学和实践,以掌握最新技术和知识。

2.培养沟通能力。

现代秘书应该培养良好的沟通能力,与上下级、同事之间保持良好的沟通。

这需要秘书掌握有效的沟通技巧,理解不同人的需求和情况,以及不断练习。

秘书的文学素养_秘书基础_

秘书的文学素养_秘书基础_

秘书的文学素养随着经济社会的不断发展,各行各业的人才需求也越来越大,其中秘书这个职位的要求也随之被提到一个很高的层次。

下面是小编为你整理的秘书的文学素养,希望对你有用!秘书的文学素养在信息化飞速发展的今天,一个老板的工作任务能否顺利完成跟秘书这个岗位有着重要的关系,老板开会的总结报告基本由秘书来完成。

秘书的工作能力的高低很大部分体现在他的写作能力,归根到底对于写作能力的评判要涉及到秘书的文学修养。

如果秘书没有较高的文学修养,他就很难给老板准备优秀的或者总结报告,从而也就判定的出这个秘书是否适合这个工作。

秘书这一职务的出现也有很长一段时间了,以前秘书的工作内容包含各种各样的繁琐事情,对秘书的基本要求是有广阔的知识面,在专业方面更要体现出优势。

本文主要探讨的是秘书文学修养的高低对其工作的影响。

一、秘书的知识结构体系与文学修养的关系俗话说“读书破万卷下笔如有神”,读万卷书对书中的精髓深刻领悟,有人说过读一些专业的书籍有用,而读一些哲学、文史当面的书籍更有用。

对秘书来说,他的知识结构体系就要包含各类知识,比常人在脑海里要有更丰富的内容,要有刻苦精神对自己的文学修养进行提升。

秘书人员可以阅读一些文学作品来提升自己的文学修养,主要有两个方面原因:第一,文学作品中含有各种文化细节内容通过一些艺术形象表达出来让秘书能够丰富自己的社会知识,帮助他们了解事物的本质。

著名诗人杜甫的诗被称为“诗史”是因为他诗中的内容充分的反应了那个时代的百姓生活,揭露了社会的一些本质现象。

第二,由于文学作品很多都是对当时那个时代的经济、政治、文化等做了详细的解说,描述,真实生动地反映了现实的种种生活状况,这在无形之中对秘书的知识面试一种扩展,更有利于他们对历史知识的积累,对时代的变化能有自己独特的认识和见解。

举个例子来说,被誉为四大名著之一的《红楼梦》,它所描写的内容从小的衣食住行到大的涉及到政治、经济、文化,无时无刻不在对社会的方方面面进行深刻的剖析。

新时期秘书人员应具备的能力和素质_秘书基础

新时期秘书人员应具备的能力和素质_秘书基础

新时期秘书人员应具备的能力和素质_秘书基础新时期秘书人员应具备的能力和素质随着知识经济时代的到来,领导层的年轻化、知识化、专业化,以及社会工业化、信息化、国际化的不断发展,对秘书人员的服务能力提出了更高要求和更高标准。

为适应新时期的要求,当好领导的参谋和助手,搞好“三个服务”,秘书工作者要做到以下几点:一、要坚定政治立场明确的政治方向,坚定的政治立场,较强的政治纪律性、政治敏锐性以及较高的理论水平和政策观念,是秘书人员最基本的条件。

秘书人员作为领导的参谋助手和身边的工作人员,一方面要找准自己的位置,明确自己的职责,规范自己的言行。

“秘书工作无小事”,如果秘书人员在协助领导科学决策,落实大政方针和办文、办会过程中不讲政治、不能坚持原则或者敷衍塞责、马虎了事,就不仅帮不了领导,反而会添乱,甚至可能犯严重的政治错误,造成严重的政治影响。

另一方面要转变作风,坚持实事求是是干好工作的基本准则。

必须坚决摒弃任何不负责任、不求进取的精神状况和形式主义、主观主义的工作作风,大兴调查研究、求真务实之风,积极研究改革开放和现代化建设中出现的新情况、新问题,形成一大批进入领导决策层次的调研成果,真正当好领导的参谋、助手。

二、要提高自身能力一个合格的文秘工作者,无论从政治、业务上看,还是从适应新时期、新形势的要求上看,都应具备五种能力:一是文字写作能力。

秘书人员的一个基本功就是写作。

在新时期、新形势下,文秘工作者要努力提高文字写作水平,发挥以文辅政的作用,必须达到“快、准、新”。

所谓“快”,是指文思敏捷、反应快、构思快、成文快;“准”是指准确把握领导意图和思想;“新”是指文字工作的推陈出新、不断创新。

二是信息调研能力。

听取情况汇报,进行信息调研是秘书工作的一个基本手段,也是一项基本能力。

“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,“兼听则明、偏信则暗”,要想了解事物的全貌,必须多角度,全方位地对事物进行调查,善于从正反两方面听取意见,尽可能详尽地占有第一手材料,不为材料中的任何一种意见所左右,运用唯物辩证法,进行缜密地分析研究,从中得出客观、公正的结论,供领导决策参考。

秘书人员的能力素养秘书基础

秘书人员的能力素养秘书基础

秘书人员的能力素养秘书基础秘书人员作为领导的参谋和助手,一方面要积极主动地献计献策,另一方面还要具备瘵自己的聪明才智融进领导者的决策过程之中的能力。

这就要求秘书人员不仅掌握足够的知识,还要具有合理的能力结构。

合理的能力结构,是一个广义的概念,它主要是指由基本能力和专业能力组成的立体的能力结构。

一、秘书人员的基本能力所谓基本能力,主要是指秘书人员的智力,包括敏锐的观察能力、良好的记忆能力、丰富的想象能力和科学的思维能力。

这是秘书人员赖以吸收外界知识的能力,也是其他能力的基础。

(一)敏锐的观察能力(二)良好的记忆能力(三)丰富的想象力(四)科学的思维能力二、秘书人员的专业能力秘书人员的专业能力,主要是指语言文字应用能力、组织能力、判断能力、应变能力和社交能力。

(一)较高的文字水平。

秘书人员工作中的一个重要任务,就是从事大量的文字工作,几乎天天都要修改或草拟文稿。

因此,秘书人员必须具备扎实的文字功底,不仅要精通语法、修辞和逻辑知识,还要掌握一定的写作规律。

汉语词语浩瀚,文体广博,这为文字工作者提供了良好的条件。

但是,写作是一种综合能力的表现,要做到内容与形式的统一,既要有好的表现形式,又要有充实的内内容,并不是一件轻而易举的事。

这就要求秘书人员加强写作实践,熟练掌握各类公文的特点、写作要求和语言表达技巧,随时注意积累资料,不断提高写作水平。

要注意文风的改革,培养洗炼的文字表达能力。

(二)较强的组织能力。

现代的秘书人员,既不是那种整天伏案看文件、写文章的纯文牍性人才,也不是那种只会捆捆扎扎、收收发发的简单劳动者,而是具有一定的组织和管理能力的人才。

根据职责的要求,秘书人员经常要按照领导的意图组织各类活动,如果缺乏一些现代的、科学的组织管理能力,就无法把工作搞好。

对此,秘书人员一方面要通晓办事的渠道,提高办事的效能,平时多接触一些具体事物,处处留意他人和自己的上级是如何处理问题的,不断增加自己的阅历和经验。

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论现代秘书人才的信息素养(1)_秘书基础
论现代秘书人才的信息素养(1)
信息是现代社会的宝贵资源,随着社会的发展进步,信息的价值将不断飚升。

正如世界著名未来学家阿尔温·托夫勒预言:"谁掌握了信息,控制了网络,谁就掌握了整个世界。

"信息时代的到来,给我国秘书工作既带来难得的发展机遇,又遇到严峻的挑战,迫切要求现代秘书必须努力提高信息素养,学会利用信息技术开展秘书工作,以提高为领导工作服务的效率和质量。

一、信息素养是信息化社会对人类提出的新要求(一)信息素养概念的产生和发展信息素养概念的酝酿始于美国图书检索技能的演变。

1974年,美国信息产业协会主席保罗·泽考斯基率先提出了信息素养这一全新概念,并解释为:"利用大量的信息工具及主要信息资源使问题得到解答问题时利用信息的技术和技能。

信息素养概念一经提出,便得到广泛传播和使用。

首先是在教育领域。

1983年,美国信息学家霍顿提出要在教育部门开设信息素养课程,以提高人们对电子邮政、资料分析以及图书馆网络的使用能力。

日本学者增田米二认为,教育要迎接信息化社会的挑战,唯有实施信息素养教育。

与此同时,世界各国的研究机构纷纷围绕如何提高信息素养展开了广泛的探索和深入的研究,对信息素养概念的界定、内涵和评价标准等提出了一系列新的见解。

1987年信息学家Patrieia Breivik 将信息素养概括为一种了解提供信息的系统并能鉴别信息价值、选择获取信息的最佳渠道、掌握获取和存储信息的基本技能。

1989年美国图书馆协会(ALA)下设的"信息素养总统委员会"在其年度报告中对信息素养的含义进行了重新概括:"要成为一个有信息素养的人,就必须能够确定何时需要信息并且能够有效地查寻、评价和使用所需要的信息。

"1992年,Doyle 在《信息素养全美论坛的终结报告》中将信息素养定义为:一个具有信息素养的人,他能够认识到精确的和完整的信息是做出合理决策的基础,确定对信息的需求,形成基于信息需求的问题,确定潜在的信息源,制定成功的检索方案,从包括基于计算机和其他信息源获取信息、评价信息、组织信息于实际的应用,将新信息与原有的知识体系进行融合以及在批判性思考和问题解决的过程中使用信息。

我国对信息素养问题的研究起步较晚。

近年来,教育、科技、文化等领域奋起直追,取得了可喜的成果。

钟启泉、王吉庆教授全面分析研究了信息时代对教育工作提出的挑战和机遇,对教师信息素养提出了一系列新的见解。

他们认为,信息素养是"一种可以通过教育所培育的,在信息社会中获得信息、利用信息、开发信息方面的修养与能力。

"这个见解丰富了对信息素养的研究,也在一定程度上反映了我国在该研究领域的主流思想。

(二)信息素养概念产生的巨大影响信息素养概念的产生,使人们对自身现有的素质结构、学习方式、文化传统等开始了审慎反思。

伴随着这些思考,许多符合信息时代发展的新思想观念和行为方式相继产生,并成为人们普遍追求的亮点。

1、强化了人们的信息意识。

长期以来,人们的信息意识不强有种种原因,对信息概念理解的不同以及对信息与信息素养的关系认识不清是主要原因之一。

信息概念在学术界至今为止还没有一个统一的可为各界接受的定义。

比如1948年,美国贝尔电话实验室的科学家香农(Shannon)从通信的角度提出,信息是"不确定性的减少或消除"。

1950年,控制论的创始人维纳把信息概念界定为"控制系统进行调节活动时,与外界相互作用、相互交换的内容。

"20世纪80年代以来,有学者把信息同物质和能量一起,看作是自然界的三大基石,我国学者沙莲香就认为:"信息是物质和能量在时间、空间上具有一定意义的图像集合或符号序列。

"不难看出,对信息的理解仁者见仁、智者见智,在一定程度上影响了人们信息意识的确立。

信息素养概念的提出和应用,客观地要求人们必须首先对信息这个基础性概念有清晰的把握。

笔者认为,香农对信息概念的定义,更符合信息活动的目的,更具有实际的应用价
值。

信息素养作为一个复合概念,它既包含对信息概念本身的理解,也包含对整个信息活动的认识和把握。

从这个意义上说,信息素养概念的提出,促进了人们对信息概念的理解和把握,极大地强化了人们的信息意识。

2、促进人们终身学习。

信息素养概念的提出,使人们对传统的学习问题提出了质疑。

随着美国未来学家阿尔温·托夫勒《第三次浪潮》、世界软件大王比尔·盖茨《未来之路》、MTI媒体实验室主任尼葛洛庞帝《数字化生存》等书籍的出版,反映出一个新的时代--信息时代已经悄然来临。

欧盟委员会的一份名叫《走向知识化的欧洲》的文件已把知识、信息与素质作为一个密不可分的整体。

在信息时代和知识经济的大背景下,新的学科不断涌现,"信息爆炸"说明现代社会的信息量在飞速增长。

有资料显示,全世界传递的信息量以每天近百亿信息单元的速度递增,并以15%-20%的加速度不断发展。

近30年来,人类生产的信息已经超过过去5000年的信息量的总和。

英国技术预测专家詹姆斯·马丁也做出了同样的结论:人类的知识在19世界是每50年翻一番,20世纪初是每10年翻一番,70年代是每5年翻一番,而近十年是每3年翻一番。

知识与信息伴随着商品频繁地更新换代。

在这种时代背景下,一方面,人们的知识更新越来越快,学校中学习的知识过不了多久就可能陈旧无用;另一方面,"信息超载"问题也日益严重。

终身学习正是在这种大背景下提出来并为人们所逐步接受的。

终身学习在一定意义上讲就是对信息的持续吸收和应用;它所要求的"通过一个不断的支持过程来发挥人类的潜能",很大程度上也是指学习者要具备良好的信息素养。

正因为终身学习与信息素养有如此密切的关系,所以信息素养概念一经提出和引进,便很快得到教育、科技、文化界的强烈反响,普遍认为良好的信息素养是进行终身学习的基础和条件。

论现代秘书人才的信息素养(1) 相关内容:秘书制定工作计划的方法
制定工作计划的方法很多,但秘书人员常用的方法主要有以下三种:1、运筹学方法运筹学是秘书人员计划工作的有效工具,它广泛地用于解决有限资源如何合理运用以实现既定目标的问题。

现代企业秘书素质的思考
随着现代企业制度的逐步建立,对企业秘书素质的要求越来越高。

这个观点的提出,主要来源于社会的变革。

人类正从物质经济社会向知识经济社会发展。

秘书的七彩世界
现实生活中,拥有自己秘书的毕竟很少,经常接触秘书的也有限,人们对这一行、这一群的了解就隔了一层纸。

其实,秘书的世界很精彩,精彩到不少电影都以她们为主角。

文秘写作者的必备条件
写作,作为人们进行交际,沟通思想,传递信息,传播知识的手段是每一个有文化人都必须掌握的一门基本技能。

写作,是每个国家工作人员“常常用得着的基本工具,”也是搞好本职工作必须具备的一种起码的素质。

走近高级秘书快乐享受工作(1)
用玫瑰来比喻她们,其实并不恰当,可能也不会被她们自己所认可,因为她们的工作一点也不是玫瑰那般的耀眼,而是低调的,平实的,大多数时候是琐碎的。

秘书见面礼节须知
1、拱手礼拱手礼,又叫作揖礼,在国至少已有2000我年的历史,是我国传统的礼节之一,常在人们相见时采用。

即两手握拳,右手抱左手。

行礼时,不分尊卑,拱手齐眉,上下摇动几下,重礼可作揖后鞠躬。

工作中怎样克服难堪
公开地被羞辱通常并不是一件滑稽可笑的事,也不是一件小一。

当感情被伤害时,大多数人会感到愤怒、口吃。

但是,这里还有另外一种选择,就是理智地站在那里,控制局面。

秘书如何安排工作
做为一名新进秘书,只要每次做好上级交代的各项工作,便算是完成任务,什么也不必多想,最重要的是谨守本份,逐一完成差事。

可是到了第二年或第三年,就再也无法如此轻松。

>> 秘书基础。

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