时间管理(21世纪不动产杭州区域分部)
21世纪不动产
战略布点
公司认真研究中国市场的发展状况，确立了华 公司认真研究中国市场的发展状况，确立了华 华南、华东三个初期重点发展区域 三个初期重点发展区域， 北、华南、华东三个初期重点发展区域，并同步制 订了战略进入北京、广州、上海三个中心城市的战 订了战略进入北京、广州、上海三个中心城市的战 略布点计划，以充分发挥中心城市辐射效应。 略布点计划，以充分发挥中心城市辐射效应。公司 年在北京设立自营区域； 于2000年在北京设立自营区域；2001年成功授权 年在北京设立自营区域 年成功授权 广州区域，与广东珠江投资形成合作； 珠江投资形成合作 广州区域，与广东珠江投资形成合作；2002年与上 年与上 海新亚股份（ 锦江国际集团）合资成立上海区域， 海新亚股份（今锦江国际集团）合资成立上海区域， 公司控股51%。至此，公司战略布点计划完成，进 公司控股 。至此，公司战略布点计划完成， 入进一步巩固发展阶段。 入进一步巩固发展阶段。
NRT直营体系 直营体系
2011年3月6日，是21世纪不动产西安区域NRT直营体系正 式成立一周年的日子，截至目前，21世纪不动产已在西安拥 有18家直营门店，他们分布在：高科新花园、夏日景色、中 华世纪城、旭景名园、蔚蓝花城、白桦林居、海荣雅庭、东 方星座、沁水新城、水岸东方、融侨馨苑、金泰假日花城、 世家星城、榕青无界、华城国际、曲江华府、曲池坊、曲江 中海熙岸。目前NRT直营体系拥有200多名优秀的经纪人为 消费者提供专业的房产经济服务。 21世纪中国不动产还将持续开 拓北京,上海和深圳的NRT直 营体 系,实现直营门店500家以上;持续 做大传统按揭服务,有 步骤地开拓个 人金融服务.
经营模式
成为全球规模最大的二手房经纪公司
特许经营模式遵循着“吸收顾客 保留顾客——继续成长” 继续成长” 特许经营模式遵循着“吸收顾客——保留顾客 保留顾客 继续成长 一种获得并保留顾客的商业战略， 的循环模式 一种获得并保留顾客的商业战略，在消费者心 目中建立可认知的品牌形象的市场营销系统； 目中建立可认知的品牌形象的市场营销系统；满足顾客的产 品与服务的分销渠道 拥有遍布全球64个国家和地区的 个国家和地区的8500余家特许加盟店，优 余家特许加盟店， 拥有遍布全球 个国家和地区的 余家特许加盟店 良的人才结构， 名专业经纪人， 良的人才结构，148000名专业经纪人，公司平均年龄 岁， 名专业经纪人 公司平均年龄24岁 大专及以上学历者约占80%。 大专及以上学历者约占 。 作为商业战略的特许经营的目的则是组成协作网络，形成一 作为商业战略的特许经营的目的则是组成协作网络， 种团体力量，从而获得更大的市场份额。 种团体力量，从而获得更大的市场份额。除了为加盟商提供 全球领先的房地产品牌， 提供包括了完善的管理系统、 全球领先的房地产品牌，还提供包括了完善的管理系统、经 营管理软件和多达一百门的专业培训， 软件和多达一百门的专业培训 营管理软件和多达一百门的专业培训，销售信息管理系统 （SIS）更为加盟商的经营插上了高科技的翅膀。 ）更为加盟商的经营插上级授权模式 全球品牌， 全球品牌，社区专家 每个人都是品牌 21世纪不动产与中国特许经营行业共同成长 世纪不动产与中国特许经营行业共同成长 参与特许行业自律和发展
21世纪时间管理培训讲义
21世纪时间管理培训讲义时间管理是21世纪中非常重要的能力之一，因为我们生活在一个快节奏的社会，在这个时代中，我们需要在繁忙的安排中找到平衡、高效并有组织的方式来利用我们的时间。
通过时间管理培训，我们可以学习到一些解决时间管理挑战的技巧和工具，以提高我们的生产力和效率。
一、认识时间管理的重要性1. 时间有限：我们每个人一天只有24小时，不管我们做什么，时间都是有限的。
因此，我们需要学会如何充分利用时间来完成我们的工作和达成我们的目标。
2. 有效利用时间：在快节奏的社会中，时间成为非常贵重的资源。
有效利用时间可以使我们更加高效和有效地完成任务，从而节省时间来做其他重要的事情。
3. 提高生产力：通过合理安排和利用时间，我们能够在较短的时间内完成更多的工作，提高我们的生产力。
这不只是在职场上有帮助，也可以应用在我们的个人生活中。
二、时间管理的基本原则1. 制定目标：在开始工作之前，明确我们想要实现的目标。
将目标分为长期目标和短期目标，并为每个目标制定清晰的计划。
2. 设置优先级：为每个任务或活动设置优先级，将最重要的任务放在第一位。
有时候，我们需要先处理一些紧急任务，但是确保我们的长期目标也能得到关注。
3. 制定计划：制定一个详细的计划，包括每天、每周和每月的任务和活动。
划分时间块来处理不同的工作，确保我们能够合理安排时间。
4. 集中注意力：确保我们能够集中注意力在当前的任务上，避免分散注意力和被外界干扰。
将手机和社交媒体放在一边，创造一个专注的环境。
5. 学会说“不”：在我们的日常生活中，我们会遇到很多额外的任务和请求。
学会拒绝一些不必要的事情，并学会说“不”，以便我们能够专注于自己的目标和任务。
三、时间管理的实践技巧1. 时间日志：在准备时间管理计划之前，使用时间日志来记录我们的日常活动和时间的使用。
这将帮助我们了解我们的时间消耗在哪些方面，以便我们能够做出有效的调整。
2. 大事优先原则：使用大事优先原则来确定每天的任务和活动的优先级。
关于21世纪不动产介绍
从业致富的最佳途径
全球百万经纪人第一名
2005年年度个人佣金总收入 2005年年度个人佣金总收入
3,202,259 美元 （约2300万人民币） （约2300万人民币）
John Beulter Century21 Beulter &Associates ID, USA
每家加盟店独立拥有和运营
成就神话的行业
两个美国人在加州创立品牌 37年光阴体系遍及全球57个国家 年光阴体系遍及全球57个国家！ 37年光阴体系遍及全球57个国家！
全球最大的不动产综合服务提供商 全球最大的不动产综合服务提供商 全球最大的房地产特许经营机构
21世纪不动产体系 21世纪不动产体系
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黄金般的行业 房地产经纪业的意义
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房地产经纪人 ——成就你的职业梦想 ——成就你的职业梦想！ 成就你的职业梦想！
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中国十大高收入职业 NO.1销售人员 NO.1销售人员 NO.2房地产从业人员 NO.2房地产从业人员 加入21世纪不动产体系 加入21世纪不动产体系 的房地产经纪人打破
“鱼和熊掌不可兼得”的古老箴言！ 的古老箴言！
行业概览与21世纪不动 行业概览与21世纪不动 产体系介绍
每家加盟店独立拥有和运营
21世界中国不动产
21世纪不动产房地产中介品牌1971年07月28日21世纪不动产由美国房地产的传奇人物、杰出的房地产经纪人——亚瑟E.巴特利特（ArthurE.Bartlett）和马歇尔D.费舍尔（MarshallD.Fisher）在加利福尼亚州的奥兰治县（又译：橙县）创立，迄今已有43年的历史。
他们敏锐地觉察到特许经营的巨大威力，果断准确的采用特许经营的商业模式复制成功经验，创立了金色的21世纪不动产品牌（CENTURY21®）。
由于这两位当地市场上杰出的房地产经纪人敏锐地觉察到特许经营的巨大威力，果断地采用特许经营的方式复制自己的成功经验，创立了金色的21世纪品牌（CENTURY21®），从此创造了房地产中介行业的一个传奇。
1999年10月，21世纪不动产中国公司正式获取CENTURY21®品牌经营权，2000年3月在北京设立21世纪中国不动产总部正式开展运营。
到2000年底，发展了厦门、郑州、温州三个加盟区域，并在北京发展了第一批加盟店，标志着CENTURY21®品牌正式在中国市场上开展运营。
期间公司完成了源自美国总部的包括法律文件体系、培训教材体系、IT系统的全面汉化工作，并结合运营实际进行了初步本土化。
与此同时，公司认真研究中国市场的发展状况，确立了华北、华南、华东三个初期重点发展区域，并同步制订了战略进入北京、广州、上海三个中心城市的战略布点计划，以充分发挥中心城市辐射效应。
公司于2000年在北京设立自营区域；2001年成功授权广州区域，与广东珠江投资形成合作；2002年与上海新亚股份（今锦江国际集团）合资成立上海区域，公司控股51%。
至此，公司战略布点计划完成，进入进一步巩固发展阶段。
21世纪不动产进入中国，根据中国区域的特点创造性地提出区域和单店二级授权模式，这种将国外成熟特许经营模式与中国房地产市场实际情况相结合的本土化，在21世纪不动产全球历史上是首次，而对于21世纪不动产在中国的高速扩张更起到了关键作用。
新经纪人培训课程
南阳以西均价：2400-2800
四、收费标准
看房费80元（一次性收取80元），可以 一直看到为客户找房子为止。如看3套不 买或不看了，退其20元
签合同时收取佣金为成交价的2%，分为 买卖双方各1%（双方也可协商支付）
产权代办费500元
本节分享结束 谢谢大家
第三部分 房地产基础知识
1、房地产的概念 2、土地(所有权国家，使用权可转让) 3、建筑物的分类 4、房 产 分 类 5、房屋面积计算
3. 勘察评估
① 准备好工具，约定时间 地点
② 上门勘察，评估房产
4. 获取委托 获取客户信任 签署出售方《销售委托
协议》 签署求购方《居间委托
协议》 5. 登陆上网
信息录入电脑 6. 配对看房
电脑配对查询 约定时间地点 预约实地带看
二、二手房买卖的流程
1. 咨询登记 ① 客户进门经纪人应主 动招呼“欢迎光临”， 并热情相迎，帮客户 放置衣物 ② 询问“您是第一次来 吗”（若来过，请留 下客户信息，并转告 接待过的经纪人） ③ 引领入座，倒水 ④ 辨别客户真伪
团队人员结构
团队经理 经纪人
店主 团队经理 经纪人
店务秘书 经纪人助理
新经纪人培训课程安排
21世纪重心加盟店
课程目录：
• 《21世纪体系介绍》 • 《房产买卖、租赁服务流程》 • 《房地产基础知识》 • 《商圈调查》 • 《房屋所有权过户及按揭贷款流程》 • 《房产经纪人专业知识》 • 《商务礼仪》 • 表格运用、各项制度
我们的发展目标： 顾客高度满意 中介行业领先 促进房地产事业平衡发展 从业人员自我价值实现
我们的发展规划： 建立６０个区域分布 吸收４０００家加盟店 培养３００００名经纪人
21世纪不动产加盟店运营管理手册
21世纪不动产加盟店运营管理手册第一章介绍1.1 公司简介本手册是由21世纪不动产加盟店编写的运营管理手册，旨在帮助加盟店顺利运营，提升管理效率和业绩。
1.2 加盟店定位本加盟店的定位是提供专业的房地产服务，包括房屋买卖、租赁、评估和咨询等业务。
我们的目标是成为本地房地产市场的领导者，树立良好的行业声誉，为客户提供优质的服务。
第二章经营理念2.1 以客户为中心我们的经营理念是以客户为中心，不断满足客户的需求并提供超出期望的服务。
我们的客户是我们存在的理由，只有通过满足他们的需求，我们才能获得成功。
2.2 专业化我们将不断提升员工的专业能力和服务水平，成为房地产领域的专家。
我们会通过培训和学习不断更新知识和技能，以适应市场的变化并为客户提供最好的解决方案。
2.3 创新和改进我们鼓励员工提出创新和改进的建议，并为其提供支持和鼓励。
我们相信创新和改进是推动企业持续发展的核心，只有不断改进和创新，我们才能在市场竞争中立于不败之地。
2.4 团队合作团队合作是我们成功的关键。
我们鼓励员工之间的合作和相互支持，共同为客户提供最好的解决方案。
只有合作和团结，我们才能实现更大的目标。
第三章运营管理3.1 人员管理加盟店要建立和维护一个高效的团队，包括招聘、培训、绩效考核和激励等方面的工作。
我们要确保员工有足够的专业知识和技能，能够胜任工作，并通过激励机制激发员工的工作积极性。
3.2 销售与市场推广加盟店要制定销售计划和市场推广策略，确保能够吸引更多的客户并提升销售业绩。
我们要加强与客户的沟通和关系维护，提供优质的服务以提升客户的满意度和忠诚度。
3.3 运营流程加盟店要建立有效的运营流程，确保各项工作能够有条不紊地进行。
包括客户接待、房屋评估、信息录入、合同签订等环节，我们要制定明确的工作标准和流程，以提高工作效率和减少错误。
3.4 财务管理加盟店要建立健全的财务管理制度，包括财务报表、预算和成本控制等方面的工作。
21世纪中国不动产
21世纪中国不动产1．综述21世纪不动产（CENTURY 21®）于1971年在美国创立，是美国Realogy公司旗下最大的不动产服务体系。
21世纪不动产2000年进入中国，经过十余年发展，已成长为国内领先的房地产综合服务提供商，业务涵盖从前端到末端完整的房地产服务链条，包括二手房买卖与租赁，商业地产、新楼盘的策划、销售、租赁及咨询，房地产金融，房地产互联网，房地产基金，以及房地产品牌的特许加盟。
我们专注于快速增长但较为分散的二级房地产市场，并为其提供我们的专业服务。
21世纪中国不动产（IFM投资有限公司）（纽约证交所股票交易代码：CTC）于2010年1月登陆美国纽约证券交易所，标志着21世纪中国不动产作为一家公众公司，已经越来越得到投资者的关注和认可。
截止2011年6月30日，21世纪中国不动产已经在全国31个主要城市设立1,470余家门店，拥有17,600余名经纪人及740多万条房源量，构成了强大的销售网络。
其中仅京沪深一线城市的直营门店网络就已经超过500家。
覆盖全国的庞大的销售网络现已成为21世纪中国不动产平台各项业务开展的坚实基础。
作为21世纪不动产在中国的唯一特许授权商，我们很好地利用了公司在全球房地产业的影响力和广泛的行业联系及经验。
同时，我们也积极地利用中国公司的全国网络，设计先进、标准的信息系统及培训项目，并保证房源数据库的不断更新。
这一强强联合加上我们独特的商业模式使得21世纪中国不动产得以迅速扩展业务网络及服务范围，并屡获殊荣。
21世纪不动产进入中国以来，始终积极配合相关政府部门对行业发展的规范和引导，秉承40年国际专业品质，引入先进行业操作模板，为引导和维护房地产市场的规范发展发挥出应有的作用。
21世纪中国不动产和国内房地产开发商展开广泛而富有深度的战略合作，作为房地产全链条的综合服务提供商，与房地产开发企业相互促进，共同成长。
21世纪中国不动产在金融服务领域亦与国内多家银行和金融机构建立起长期的战略合作关系。
时间管理
——21世纪时间管理技巧
版权所有
北京春风训练
世界上，什么东西是最长而又是最短的，最快又是最慢的，最能分割 又是最广大的，最大受重视而又是最受惋惜的，没有他，什么事都做 不成，他使一切渺小的东西归于笑面，是一切伟大的东西生命不绝 -伏尔泰 时间是世界上一切成就的土壤，时间给空想者痛苦，给创造者幸福 -麦金西 放弃时间的人，时间也会放弃他。 -莎士比亚
主要思维
•我决定自己的未来并制定远期目标
•我在开始任何活动前，先进行心智创造
主要流程
•创造并实现个人及组织使命宣言，将之
当作是日常生活的宪章 •规划预期结果与个人价值观，以指导我
们的活动
20/80时间管理法
20/80定律是由意大利经济学家巴莱 多发现的，因此也叫巴莱多定律
富人穷人“二八法则”
1.20%的人是富人80%的人是穷人 2.20%的人会坚持80%的人爱放弃 3.20%的人用脖子以上来挣钱80%的人用脖子以下赚钱 4.20%的人正面思考者80%的人负面思考者 5.20%的人买时间80%的人卖时间 6.20%的人做事业80%的人做事情 7.20%的人重视经验80%的人重视学历 8.20%的人知道行动才有结果80%的人认为知识就是力量 9.20%的人我要怎样会有钱80%的人我要有钱我就会怎样做 10.20%的人爱投资80%的人爱购物 11.20%的人有目标80%的人爱瞎想 12.20%的人在问题中找答案80%的人在答案中找问题 13.20%的人放眼长远80%的人在乎眼前 14.20%的人把握机会80%的人错失机会 15.20%的人计划未来80%的人早上才想今天干什么 16.20%的人按成功经验做事情80%的人按自己的意愿来做 17.20%的人可重复做简单的事情80%的人不愿做简单事情 18.20%的人明天的事情今天做80%的人今天的事情明天做 19.20%的人如何能办到80%的人不可能办到 20.20%的人记笔记80%的人忘性好 21.20%的人受成功人的影响80%的人受失败人的影响 22.20%的人状态很好80%的人状态不好 23.20%的人整理资料80%的人不整理资料 24.20%的人相信以后会成功80%的人受以前失败的影响 25.20%的人与成功人为伍80%的人不愿意改变环境 26.20%的人改变自己80%的人改变别人 27.20%的人爱争气80%的人爱生气 28.20%的人鼓励和赞美80%的人批评和漫骂
业务知识题库第2季
房博士业务知识竞赛题库1、21世纪不动产是在哪一年进入中国大陆的（）。
A．1973 B．1990 C．2002 D．20002、下面哪一项不是21世纪不动产成功的原因（）？A．一大后盾——母公司B．双赢的商业模式C．历史悠久D．品牌、系统、支持3、杭州区域分部是在什么时候核准开业的（）。
A．2003年6月B．2002年9月C．2004年3月D．2003年2月4、品牌的三度不包括以下哪一个（）。
A．知名度B．普及度C．美誉度D．信任度5、21世纪中国不动产在未来3-5年的发展目标是（）。
A．发展60个区域分部，开4000家加盟店，培养30000名经纪人。
B．发展60个区域分部，开3500家加盟店，培养35000名经纪人。
C．发展50个区域分部，开4000家加盟店，培养25000名经纪人。
D．发展50个区域分部，开3500家加盟店，培养25000名经纪人。
6、21世纪不动产是在（）年，由巴特莱尔和费舍尔在（）创立的。
A．1970，美国纽约B．1979，美国拉斯维加斯C．1975，美国檀香山D．1971，美国加州7、截止2008年7月，21世纪不动产在全国建立了多少个区域分部？（）A．26个B．28个C．31个D．33个8、21世纪不动产中国总部成立的时间是? （）A．2001年10月B．2002年9月C．2000年3月D．2003年6月9、年21世纪不动产荣获中国蓝筹地产年度“最具公信力地产服务企业”称号。
（）A．2004年B．2006年C．2005年D．2007年10、21世纪不动产在全球拥有个国家和地区，家加盟店、14.5万名经纪人（）A．60，8800B．47，8100 C．52，8300 D．62，900011、21世纪不动产是全球最大的。
（）A．中介服务提供商B．房地产综合服务提供商C．不动产业务提供商D．房地产中介服务公司12、21世纪不动产在全国扩张的模式是？（）A．特许经营B．直营连锁C．区域代理D．区域分销13、下列哪项表述不是21世纪不动产服务宗旨的内容：（）A．顾客高度满意B．获取高额利润C．中介行业领先D．从业人员实现自我价值14、21世纪不动产的经纪人的统一制服形象是：（）A．黑色西服B．黄色西服C．金色西服D．蓝色西服15、21世纪不动产品牌的核心价值是什么？（）A．省心，放心B．舒心，放心C．舒心，省心D．省心，贴心16、下面的城市中，21世纪不动产尚未进入的是：（）A．沈阳B．杭州C．无锡D．青岛17、SIS系统分为端、端和加盟店端。
时间管理课件.ppt
凡是要等到有了图
书馆才读书的，有 了图书馆也不肯读 书；凡是要等到有 了实验室方才做研 究的，有了实验室 也不肯做研究。
——胡适
时间究竟是什么呢？
哲学家这样说：“时间是物质运动的顺序性 和持续性，其特点是一维性，是一种特殊的资 源。” 时间是一种特殊的稀缺资源。它是不能再生 的，它不能被储存下来，它是每个人都有的， 它对每一个人都是均等的，但又是有限的，最 珍贵而又最容易被人忽略的。 世界上任何一个人每天都有86400秒钟。 每个人的一小时都是60分钟； 每个人的一分钟都是60秒。
一、时间管理的概念
1、什么是时间 2、时间的独特性 3、什么是时间管理 4、为什么要进行时间管理 5、时间管理的概念 6、时间管理的理论
1、什么是时间？
我们常说： “时间就是效率” “时间就是金钱” “时间就是生命” “一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴”
最成功和最不成功的人一样，一天都 只有24 小时，但区别就在于他们如何利 用这所拥有的24 小时。
•人际关系较佳
• 时间安排不会太紧凑 或太复杂，会逐步完成 待办事项
缺点：
• 准时赴约做答应 做的事
• 通过制定目标与 规划，能完成较多 事
• 因事先准备充分， 会议或行事较能发 挥实效
• 没有严格的组织架构； 缺点：
• 因忽略组织规划而疲 于应付；
• 最重要的事就是眼前 的事
• 实现更多目标， 却未必满足真正的 需求
• 最重要的事就是 时间表上的事
优点：
• 能将价值观化为 目标与行动
• 能发挥短、中、 长期目标的效果
• 效率提高，时间 与自我更具管理技 巧
缺点：
• 价值观未必符合 自然法则
• 最重要的事因急 迫性与价值观而定
21世纪不动产加盟店运营管理手册范本
所有不许侵犯未经21世纪中国不动产公司书面同意，本手册中的任何一部分容不得以任何方式或任何手段，如电子、机械、照相、录音或其他方式复制、储存于检索系统或传输。
特别提示：本手册仅供加盟店店主与店长使用。
为保障加盟店自身与整个体系的利益，加盟店店主与店长应采取有效的和保管措施，不使任何未经许可的第三人获得、阅读或复制本手册。
目录前言一员工职业规二相关岗位职责三办公政策四合同报表管理制度五行政、人事管理制度六店务管理七认证上岗制度八广告与促销九交易流程十业务操作与管理标准十财务制度十一交费流程十二推荐系统十三合作管理条例十四投诉与处理流程相关附件前言本手册是21世纪不动产潍坊区域分部针对21世纪不动产潍坊区域加盟店运营标准制订的手册。
目的是建立21世纪体系公司日常经营的基本指导方针。
本手册是21世纪不动产潍坊区域分部依据当地市场情况制定的。
本手册与本手册所提到的容，应当服从于当地法律。
本手册试图建立的是房地产经纪公司成功运营的基本指导思想，它不会涵盖所有情况，也不会回答公司运营中的所有问题。
本手册中没有提到的问题，可咨询21世纪不动产潍坊区域分部。
21世纪不动产潍坊区域分部可以根据体系运营的经验或营业规手册的规定做出相应解答。
本手册用“加粗”字体书写的容为强制性条款，21世纪不动产潍坊区域的每一家加盟店都必须严格遵守；其余部分为建议性条款，加盟店可根据本身的实际情况参考执行。
目标和目的公司的运营的目标是获取利润。
为了达到这个目标，我们要求店主从市场与管理两方面支持每一个经纪人。
●公司的另一个运营目标就是给公众提供高水准的专业服务，与其它房地产从业机构进行公平竞争。
●为了保证实现上述共同目标，我们有必要确定公司日常运营的基本标准；同时确保所有员工与公司保持密切的联系和沟通，以建立高度的团队精神。
相对独立的关系●每个加盟店都是21世纪不动产体系的分受许方。
每个21世纪不动产的加盟店都是独立拥有和运营的。
●《营业规手册》和《VI手册》是加盟合同的附件，是分受许方必须遵守的准则。
MLS模式分析资料
MLS模式分析资料特许经营的定义特许经营是指特许人将自己所拥有的商标（包含服务商标）、商号、产品、专利与专有技术、经营模式等以合同的形式授予受许人使用，受许人按合同规定，在特许人统一的业务模式下从事经营活动，并向特许人支付相应的费用。
特许经营的特点特许经营是利用自己的品牌、专有技术、经营管理模式等与他人的资本相结合来扩大经营规模的一种商业模式。
对特许人来说，是经营技术与品牌价值的扩张，经营模式的克隆；对受许人而言，是利用知名品牌运作公司的一个创业机会。
特许经营使特许经营人能够最充分地组合、利用自身的优势，并最大限度地吸纳广泛的社会资源，受许人则降低了创业风险与时间、资金等创业成本，获得比独自经营更多的利益。
特许经营的优势成功的创业或者经营模式、系统化的运营管理成熟的产品、服务及知名的商标、品牌统一的广告手段及广泛的信息来源培训、顾问及持续的营业支持总部完善的财政、工商、税务、法律、人事支援MLS有两种:一种是对公众开放的MLS, 如加拿大MLS, 购房者能够通过公开的MLS熟悉到自己想要购买的房源的大致信息, 但这里的信息有一定的滞后, 而且只有房源的一些基本情况介绍, 没有进一步的背景材料, 如这所房子往常的买入价, 周边房源最近以来的成交价等.另一种MLS系统则是只有各地产协会正式会员才能进入的数据库系统, 那里的信息是即时更新的, 而且专业会员能够通过这个系统查到各类背景信息MLS（multip lelis ting service）是源于美国房地产行业的专业术语，也称“多重上市服务”。
其核心是通过特定的软件技术与网络手段，使加入该系统的各个独立中介商的所有房源信息形成一个统一的互通体系。
想要租买房屋的客户只需在房地产机构或者中介商的计算机终端上输入所要租买房屋的特征，就能够查出所有符合条件的房产，并能够通过网上的电子地图查看所选房屋的实际位置，通过网上播放的实地录相“考察”房产的外观、环境及房内格局是否符合自己的喜好。
时间管理培训
20%的工作占整个工作的 的工作占整个工作的80%的价值 的工作占整个工作的 的价值 集中80%的精力要做 的精力要做20%的工作 集中 的精力要做 的工作 投入20%精力做另外 精力做另外80%的工作 投入 精力做另外 的工作
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帕雷托原则的核心
26
帕雷托原则
80%的销售额来自于 的销售额来自于20%的客户 的销售额来自于 的客户 80%的电视时间用来收看 的电视时间用来收看20%你最喜欢的电视节目 的电视时间用来收看 你最喜欢的电视节目 80%的阅读时间用在 的阅读时间用在20%的报刊和杂志上 的阅读时间用在 的报刊和杂志上 80%的外餐在 的外餐在20%你最喜欢的参观中进行的 的外餐在 你最喜欢的参观中进行的 80%的请假是 的请假是20%的员工请的 的请假是 的员工请的 ……
6
时间管理的杀手
优先顺序不明确/危机管理 优先顺序不明确 危机管理 电话打扰 缺乏优先/目标 缺乏优先 目标 贪多嚼不烂 不速之客 无效授权 桌面杂乱无章/找不到东西 桌面杂乱无章 找不到东西 缺乏自律/拖延 缺乏自律 拖延 不会说不 会议
7
第二章 chapter two
时间那里去了时间那里去了 对时间的分析
16
分析四:授权分析 分析四 授权分析
为什么没有授权? 为什么没有授权 按照授权程度分类你的工作, 按照授权程度分类你的工作 _____________ _____________ _____________ _____________
17
分析四的启示
下属不会永远没有你做的好 授权会节省很多时间, 授权会节省很多时间 管理者要通过别人完成工作, 管理者要通过别人完成工作 就必须花时间在辅 导下属上 授权让你有更多时间做更重要的事情
21世纪不动产
21世纪不动产发展历史1971年，美国加州，美国房地产的传奇人物、杰出的房地产经纪人――巴特莱尔(Art Bartlett)和费舍尔(Marsh Fisher)创办了21世纪不动产。
是美国Realogy公司旗下最大的不动产服务体系。
21 世纪不动产2022年进入中国，经过十余年发展，已成长为国内领先的房地产综合服务提供商，业务涵盖从前端到末端完整的房地产服务链条，包括二手房买卖与租赁，商业地产、新楼盘的策划、销售、租赁及咨询，房地产金融，房地产互联网，房地产基金，以及房地产品牌的特许加盟。
21世纪中国不动产(纽约证交所股票交易代码：CTC)于2022年1月登陆美国纽约证券交易所企业规模21世纪不动产是全球最大的专注于住宅市场的房地产特许21世纪不动产是全球最大的专注于住宅市场的房地产特许经营机构之一，覆盖了全球71个国家和地区，拥有约7800 经营机构之一，覆盖了全球71个国家和地区，拥有约7800 家加盟店和超过115,000名经纪人。
家加盟店和超过115,000名经纪人。
截止2022年月底，21世纪中国不动产在中国大陆地区已截止2022年6月底，21世纪中国不动产在中国大陆地区已发展了27个区域加盟商，覆盖全国31个主要城市，包括北发展了27个区域加盟商，覆盖全国31个主要城市，包括北京、厦门、郑州、温州、上海、深圳、大连、宁波、杭州、青岛、天津、成都、福州、武汉、昆明、西安、石家庄、沈阳、潍坊、烟台、乌鲁木齐、南宁、重庆、合肥、佛山、安阳、贵阳、太原、济南、徐州和南京。
体系内拥有1,470 安阳、贵阳、太原、济南、徐州和南京。
体系内拥有1,470 多家门店及超过17,600名经纪人和雇员, 多家门店及超过17,600名经纪人和雇员,销售信息系统中的房源量达740万余条。
房源量达740万余条。
企业理念21世纪中国不动产的核心价值是：提供消费者放心、省心的服务。
世纪中国不动产的核心价值是：提供消费者放心、省心的服务。
21世纪不动产逆势扩张能给房地产中介市场带来多少春意
时也对二手中介行业进行了大规模的“ 洗牌” 。汉宇地产 、 美联物业 等沪上知名房产中介纷纷表示 ， 将会择机谋求新一轮扩张。２ 世纪 １
动产的未来发展充满信心 ， 所做出的战略性举措 。
据资料显示 ， ￣ ｇ 集团是世界最大的不动产特许经营组织 ， Ｒｅ ｏｙ
维普资讯
季房源风暴活动也同期启 动， 全
国 ４０万条优质房源集中上市 ， ０ 更有不同系列的精选房源 、特价 房源供客户选择。 据 悉，１ ２ 世纪中国不动产此 次新增的 １５ ０ 家门店， 遍布北京 、 上海 、 天津 、 杭州 、 郑州 、 成都 、 济 不动产中国区只不过是率先打破“ 沉寂” 。 ２０ 年 １ ０７ Ｏ月 。１世 纪 中 国 不 动 产 与 美 国 艾 威 基 金 ２ （ ｖｎｅ ａｉ１完成了公司新一轮 ５０ 万美元的融资。据了解 ， Ａ ｅｕＣ ｐｔ） ａ ２０ 这 是中国房地产经纪行业获得的最大一笔国际私募融资。日前又迎来 了 Ｒｅｌ ｙ ａ ｇ 集团新一轮的投资。Ｒｅｏｙ集团成为继高盛战略投资 ｏ ￣ｇ
态势 。
２０ 家。 ００ 与此同时 ， 目前已拥有 门店 ２０ ０ 余家的北京区域分部 ， 作为
２ 世纪中国不动产还宣布 ，０８ １ ２０ 春季房源风暴活动 ３ 月底开始
启动。该公司将遴选出 ４０万条优质房源集 中推出 ， ０ 同时精选不同
２ 世纪不动产在中国的重要发展阵地 ， １ 今年的发展 目标是拥有 ３０ ０
机。
理性的调整或许是楼市健康发展的必经阶段。据介绍 ，１ ２ 世纪
中国不动产此次共有北京 、 上海 、 天津 、 杭州 、 郑州 、 都 、 成 济南 、 西
２世纪不动产宣布 １５ １ ０ 家新 门店同时开业
21世纪经纪人培训教程
21PlusTraining Array前言目标帮助你认识不动产职业，并使你了解为成功所需活动。
CENTURY 21 China 2005 1-3不动产职业对不动产职业的看法1 . 你希望从不动产职业中获得什么？2 . 你如何看待不动产职业？CENTURY 21 China 2005 1-4为取得成功需要进行的活动这些活动需要你花费大量的时间和精力。
它们包括：熟悉房产市场状况时刻了解本地及全国的房地产行业发展趋势，这样能帮你树立信心，增添你的可信度。
开发业主及客户不断的寻找客户、业主，能够帮助你建立起业务。
你的大部分时间将主要用在寻找业务机会和建立你的知名度。
协助买卖双方达成交易为了使客户和业主的利益达成一致，需要你从中做许多的促成工作。
这要求你拥有丰富的知识和过硬的技能。
为客户和业主提供优质的后续服务提供个人化的服务能够使你获得忠实的顾客和推荐的客户。
参加销售会议参加区域、店面和其他与房地产有关的销售会议，能够让你有机会获取房地产相关信息、进行交际、始终掌握所有地区的当前形势。
扩大交际网络与其他专业人士建立良好的关系对你的成功至关重要，也是一种良好的业务实践。
不断提高专业技能提高专业技能有助于你更高水准地为客户和顾客服务。
CENTURY 21 China 2005 1-5I .CENTURY 21系统. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2A. CENDANT介绍B .CENTURY 21发展简史C . CENTURY 21 在中国II . 我们自豪的原因. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2– 3A. 与众不同的服务质量B .我们的业绩C .我们的结构III . CENTURY 21的优势. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2 – 4A . 公众的认可B . 营销支持C .建立广泛联系的交际网D .奖励和承认E . 质量服务保证IV . 本章回顾. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 – 11 CENTURY 21 China 2005 2-121PlusTrainingCENTURY 21®系统目标帮助你认识CENTURY 21系统质量服务的承诺，并使你引以为豪。
(时间管理)中出时间
2
500
复式 8+1
义乌市稠州西路201号编号为
7月24日
1
500
10 元自选
台 州 路 桥 下 梁 中 心 路
8 月 2 日
1
500
9＋1 复式
普陀山香华街18号
8月14日
1
500
4 元自选
台州路桥城区路北街道珠光街 28 号编号为 33095319
8月21日
1
500
10 元自选
绍 兴 柯 桥 东 升 路26号
10+3 复式
正 大 路 2-1 号 编 号 为
1月31日
1
500
10 元自选
温州市瑞安塘下镇韩田飞凤路 25 号编号为 33034751
2月24日
1
500
10 元自选
温州市瑞安滨江小区3号编号
,
6月15日
2
500
6 元自选
温州市苍南县矾山镇文昌路
161-13 号编号为 33035505
7+2 复式
7月19日
1
4 元自选
东阳三联镇长悦商店编号
10 元自选
武义县溪南街18-19 号编号
为 33074705
4月12日
1
8+1 复式
椒江城区霞止霞南小区村
部编号为 33095110
5月3日
1
10 元自选
北仑区春晓镇三山村编
号为 33020639
5月7日
1
4 元自选
瑞安市商城大道 294 号
编号为 33031530
5月10日
1
10 元机选
嘉兴市穆湖报亭编号为
时间管理--杭州智德
August 18, 2014
Hangzhou Zhide
9
2. 时间管理四大法则
法则二：分清轻重缓急
急迫
客户紧急状况，已影响系统使用
不急迫 I
制定工作计划 制定实施计划及检查 技术提升 沟通技巧提升
II
重 要 不 重 要
到期应收款项 要在期限内完成的计划、 会议或工作
干扰 、电话 不重要的会议 客户提出的无影响大局小事
时间是不能浪费的
August 18, 2014 Hangzhou Zhide 3
2.时间管理四大法则 我们为何忙乱？
电话干扰（被煲电话粥） 有些很细节的工作花费了我大量的时间 总是有紧急情况打断我手中的工作 下属不得力，无人可帮把手 客户项目执行不力，为了项目完成我必须花大量的时间 。。。 。。。 。。。 。。。 。。。
August 18, 2014
Hangzhou Zhide
6
2. 时间管理四大法则
法则一：目标导向
目标 实施部 为客户提供优质的 ERP系统落地 为客户提供优质的 ERP系统落地 为顾客提供优质合 格产品 关键成果领域 ERP系统实施 按时完成率 销售额收款指标 指标 >90%
销售部
客户
ERP系统上线按 时完成率
August 18, 2014 Hangzhou Zhide
分数
0
5
2. 时间管理四大法则
小测试的结果
0~12分：你自己没有时间规划，总是让别 人牵着鼻子走。 13~17分：你试图掌握自己的时间，却不能 持之以恒。 18~22分：你的时间管理状况良好。 23~27分：你是值得学习的时间管理典范。
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