安全观察与沟通
STOP 安全观察与沟通 2023
确定观察区域
确定观察区域可考虑以下因素： 高危险作业的工作区域 安全隐患较多的区域（安全检查报告、审核报告、事故报告） 有交叉作业的工作区域 新进场分包方的工作区域
确定被观察人员
所有在现场工作的员工都可以被观察，但可以重点观察： 新员工或者欠缺经验的员工 工作压力较大的员工 新进场的分包方员工 行色匆匆的员工
STOP
…for safety
报告 行动
观察
备注：现在，杜邦DSR开发除了STOP 安全训练课程，旨在提高观察人员安 全审计的技巧，强化安全工作，并改 正不安全的行为及状况。它帮助了包 括杜邦在内的很多跨国公司减少了在 工作中的伤害。
车间主任
车间主任
资源需求：建立审计机制，提供培训
一线主管
一线主管
安全观察与沟通（STOP）基本介绍
对领导
落实有感领导，展 现领导承诺，体现 关注安全
提高观察、沟通和 安全管理的技能
激励员工，了解员 工安全标准的理解 和应用的程度
对员工
提供双向沟通平台 提升整体安全意识，
及时发现不安全行 为，避免伤害的发 生与财产损失 强化安全的工作习 惯、消除危险的行 为、减少伤害
对企业
识别企业HSE管理 体系中的薄弱环节
对行安全观察结 果进行分类统计 分析，发现一段 时期内的行为安 全审核发展趋 势，找出主要矛 盾，制定下一步 管理措施
80
60
40
缺点
优点
20
0 部門A 部门B 部门C 部门D 部门E
对问题进行跟踪 和任务派发
对观察结果进行 统计分析，辅助 制定1、计划
安全行为观察工作计划应包括的内容：
互助
帮助别人遵守 留心他人 团队贡献 关注他人 集体荣誉
作业现场的安全观察与沟通（3篇）
作业现场的安全观察与沟通一、前言在现代社会，作业现场的安全管理已经成为了各个工业企业日常工作的重要组成部分。
保障作业现场的安全不仅关系到员工的生命安全和身体健康，也直接影响到企业的生产效率和经济效益。
而要确保作业现场的安全，就必须进行安全观察和沟通工作。
本文将从作业现场的安全观察和沟通两个方面展开阐述，以期为读者提供更全面的理解与指导。
二、作业现场的安全观察安全观察是对作业现场的安全情况进行全面观察和检查的过程。
通过安全观察可以及时发现并解决可能存在的安全隐患，确保作业现场的安全。
需要注意的是，安全观察并非仅限于一次性的检查，而是需要持续进行的工作。
以下是作业现场的安全观察的几个要点：1.全面观察。
在进行安全观察时，需要对作业现场的各个方面进行全面观察，包括但不限于设备安全、工艺操作安全、人员行为安全等。
只有真正做到全面观察，才能及时发现作业现场的安全隐患。
2.细致入微。
安全观察需要注意细节，尽可能详细地观察和记录现场的安全情况。
例如，是否存在防护设施不全、操作规程不规范、安全标识不清楚等问题。
只有通过细致入微的观察才能更好地发现问题和解决问题。
3.及时反馈。
在进行安全观察时，应及时将观察到的问题反馈给相关人员，以便及时采取措施进行改正。
反馈可以通过书面报告、口头通知等方式进行，但无论采取何种方式，都应尽快将观察结果告知相关人员。
4.持续改进。
安全观察应该是一个持续改进的过程，通过不断观察和反馈，不断改进和完善作业现场的安全管理制度和操作规程，使作业现场的安全状况得到持续改善。
三、作业现场的安全沟通安全沟通是作业现场的安全管理中的一个重要环节。
通过安全沟通，可以将安全管理的要求传递给现场人员，提高现场人员对安全工作的重视和认识，确保作业现场的安全。
以下是作业现场的安全沟通的几个要点：1.明确目标。
在进行安全沟通时，应明确沟通的目标和内容。
例如，告知现场人员最新的安全政策和规定、传达关于特定作业任务的安全要求等。
安全观察与沟通管理规定范文（三篇）
安全观察与沟通管理规定范文1. 安全观察：任何人在公司工作期间都应该保持警觉并及时观察周围的安全状况。
如果发现任何不安全的情况或潜在的危险，应立即报告给上级或安全管理部门。
2. 沟通管理：在沟通管理中，应遵循以下原则：- 确保所有与安全相关的信息都能够准确、及时地传达给所有相关人员。
- 有意义地交流和讨论安全问题，以便促进员工之间的共识和理解。
- 确保所有沟通都是双向的，鼓励员工提出任何安全方面的疑问、建议或报告。
3. 安全观察与沟通管理规定的目的是为了保障公司员工和财产的安全，并在事故发生前及时采取措施来防止事故的发生。
4. 所有员工都应接受安全观察与沟通管理规定的培训，并严格遵守相关规定。
违反规定的行为将会受到纪律处分。
5. 在工作场所中，员工应经常进行安全观察，包括但不限于检查电气设备是否正常运行、通道是否畅通、有无火灾隐患等。
如果发现任何异常情况，应立即汇报给直接上级。
6. 在沟通管理方面，员工应积极参与安全会议和培训活动，并随时准备提供和接受相关的安全信息。
7. 公司应提供必要的沟通工具和设施，确保员工能够方便地进行安全观察和沟通。
8. 安全观察与沟通管理规定应根据公司的具体情况和安全要求进行定期评估和更新，以确保其效果和适用性。
安全观察与沟通管理规定范文（二）一、目的与背景安全观察与沟通是企业安全管理的重要组成部分，旨在为员工提供一个安全的工作环境，并确保他们保持高度警惕和及时反应于任何潜在的安全隐患。
本规定旨在明确安全观察与沟通的基本原则和操作程序，以确保企业安全工作的顺利开展。
二、定义1. 安全观察：指员工对工作环境进行主动、持续的观察，以发现和识别潜在的危险和安全隐患的行为。
2. 安全沟通：指员工之间或员工与管理层之间就安全问题进行交流和分享信息的行为。
三、安全观察的原则和要求1. 主动性：员工应主动参与安全观察，积极发现和报告潜在的安全隐患。
2. 客观性：员工应客观地观察工作环境，不受个人情感和偏见的影响。
安全观察与沟通
安全观察与沟通1.1安全观察对一名正在工作的人员观察30秒以上，以确认有关任务是否在安全地执行，即为安全观察。
安全观察包括对作业行为和作业环境的观察（如：是否满足个人防护装备要求、许可证是否完备等）。
1.2不安全状态可能导致人员伤害或其他事故的物（设备设施和环境）的状态。
1.3不安全行为可能对自己或他人以及设备、设施造成危险的人的行为。
1.4直线领导对工作负有安排布置、监督和考核责任的直接管理者。
1.5安全观察与沟通各级管理人员（含班组长），在日常工作中有意识地关注工作人员的操作及作业行为、环境、设备设施，以鼓励的态度肯定被观察人员的安全行为，以诚恳的态度阻止被观察人员的不安全行为，并对可能导致事故的物的不安全状态及作业环境条件提出改进建议。
二、活动时间/频次（1）项目公司总经理每月不少于1次，其他项目公司管理人员每月不少于2次。
（2）现场作业负责人和管理人员可以在参加基层安全活动时，开展实施安全观察与沟通，也可以结合日常巡检工作共同开展。
（3）直线领导、专职安全管理人员的安全观察与沟通活动可与现场安全联合检查一同开展。
（4）专职安全人员应定期、独立地执行日常安全观察与沟通，其观察结果应与安全观察与沟通人员的安全观察结果进行比较。
三、活动开展程序3.1安全观察与沟通的方法3.1.1安全观察与沟通以六步法为基础，步骤包括：（1）观察：现场观察作业人员的行为，决定如何接近作业人员，并安全地阻止不安全行为。
（2）表扬：对作业人员的安全行为进行表扬。
（3）讨论：与作业人员讨论观察到的不安全行为、状态和可能产生的后果，鼓励作业人员讨论更为安全的工作方式。
（4）沟通：就如何安全地工作与作业人员取得一致意见，并取得作业人员的承诺。
（5）启发：引导作业人员讨论工作地点的其他安全问题。
（6）感谢：对作业人员的配合表示感谢。
3.1.2安全观察与沟通六步法的要求，包括：（1）以请教而非教导的方式与作业人员平等的交流讨论安全和不安全行为，避免双方观点冲突，使作业人员接受安全的做法。
安全观察与沟通六步法正确顺序
安全观察与沟通六步法正确顺序安全观察与沟通六步法正确顺序：轻松愉快地聊聊天，别让安全问题成绊脚石！大家好，今天我们来聊聊一个非常有趣的话题——安全观察与沟通六步法。
这个话题听起来有点严肃，但其实我们可以用一种轻松愉快的方式来谈论它，让大家在了解安全知识的还能感受到生活的美好。
那么，我们就按照题目的要求，一步一步来聊吧！我们要明确一个概念：什么是安全观察与沟通六步法？简单来说，这是一种帮助我们在日常生活中更好地保护自己和他人安全的方法。
它包括了六个步骤：观察、分析、评估、制定计划、执行和总结。
下面，我们就来详细地了解一下这六个步骤吧！1. 观察：这是安全观察与沟通六步法的第一步。
我们需要时刻关注周围的环境，发现可能存在的安全隐患。
比如，我们可以观察一下马路上有没有行人过马路的地方设置了红绿灯，以确保行人的安全；或者看看楼梯间有没有设置扶手，以防止老年人摔倒。
观察就是要让我们的眼睛成为我们的“雷达”，及时发现潜在的危险。
2. 分析：在观察到安全隐患之后，我们需要对这些隐患进行分析。
分析的目的是找出导致这些隐患的原因，从而采取相应的措施加以解决。
比如，我们分析了一下马路上没有红绿灯的原因，发现是因为交通部门没有投入足够的资金来安装红绿灯。
这样一来，我们就可以向相关部门反映这个问题，争取尽快解决。
3. 评估：在分析出安全隐患的原因之后，我们需要对这些原因进行评估。
评估的目的是确定这些原因是否足够严重，是否需要采取紧急措施来解决。
比如，我们评估了一下老年人摔倒的风险，发现这是一个非常严重的问题，因为老年人摔倒可能会导致骨折等严重后果。
因此，我们需要立即采取措施来解决这个问题。
4. 制定计划：在评估出安全隐患的原因和严重程度之后，我们需要制定一个解决问题的计划。
计划的内容应该包括具体的解决方案、实施时间表以及责任人等。
比如，我们制定了一个计划，要求交通部门在三个月内安装好马路上的红绿灯，并定期检查维护；我们还要求社区加强对老年人的安全教育，提醒他们注意走路的安全。
安全观察与沟通六步法正确顺序
安全观察与沟通六步法正确顺序在我们的日常生活和工作中，安全可是头等大事，咱们得时刻把安全放在心上。
今天呢，我就来给大家聊聊安全观察与沟通的六步法，这可不是啥高深莫测的东西，而是简单易行的六个步骤，听起来是不是挺吸引人的？咱们就像围坐在一起聊家常那样，轻松点儿。
1. 观察：眼睛要亮首先，第一步就是观察。
大家听过“眼观六路，耳听八方”吧？没错，就是这个意思。
你得用心去看周围的一切，不仅是工作环境，还有同事的状态。
比如说，看到有人在高处作业，没系安全带，你心里得咯噔一下，心想：“这可不行啊，要出事的！”然后，咱们就得动手了。
要不然，等到真的出问题，那可就晚了。
观察的时候，别光看表面，深入点儿，发现潜在的危险。
这可是一门艺术，得练习。
1.1 记录：别忘了记下来观察到问题之后，记下来是很重要的。
就像吃饭前要洗手，咱们的观察也得有记录。
写下你看到的、想到的，这样后续沟通起来就方便多了。
就像是把“热锅上的蚂蚁”变成“坐享其成”的悠闲。
这一步可不能省，免得到时候想起来时已是“时已晚矣”。
1.2 分析：找出症结接着，咱们要分析一下。
观察和记录只是基础，分析才是关键。
你得琢磨琢磨，为什么会出现这些问题？是设备老化？还是操作不当？像侦探一样，找到背后的“真凶”。
这时候，可以和同事们一起讨论，集思广益。
俗话说得好：“三人行，必有我师”，大家的智慧总能碰撞出火花。
2. 沟通：说出来分析完毕之后，咱们就进入第二步——沟通。
别害羞，勇敢地把你的发现告诉其他人。
像是把“秘密”分享给朋友那样，心里一定得有底。
可以通过会议、邮件或者直接找人聊，总之，找到一个合适的方式让大家都知道。
沟通可是一门学问，既要简洁明了，又要让人听得懂。
2.1 听取反馈：别光说不练沟通了，当然也得听听别人的意见。
听取反馈是个关键步骤，毕竟“单丝不成线，独木不成林”。
在讨论中，大家可能会有不同的看法，这时候就要用心去听，找到共识。
别忘了，团队的力量可是无穷的，大家一起努力，安全问题自然迎刃而解。
安全观察与沟通
识别安全/不安全行为或状况
我们刚才看到了哪些不安全行为？
观察到的哪些安全行为?
这些现象属于哪些内容？
没戴安全帽
身体不应正对砂轮片
应夹紧打磨件
76
重点内容回顾
1、安全观察和沟通的步骤？ （1）观察； （2）表扬；
（3）讨论；
（5）启发；
（4）沟通；
（6）感谢。
重点内容回顾
2、观察内容的类别？ （1）员工的反应； （2）员工的位置；
□头部 □手和手臂 □脚和腿部 □躯干 □呼吸系统
□其他
□没有建立 □不适用 □不可获取 □员工不知 道或不理解 □没有遵照 执行 □其他
观察区域
观察到的安全和不安全行为（状况）的描述
可能造成的伤害
五、报告表的填写
观察地点、日期、时间、观察人
不必记录交谈人的名字
观察内容作为提醒
三、安全观察和沟通的步骤（六步法）
1. 2. 3. 4.
观
表 讨 沟
察：
扬： 论： 通：
就如何安全地工作与员工取得一致意见，并取 得员工的承诺。
5.
启
发：
6.
感
谢：
三、安全观察和沟通的步骤（六步法）
1. 2. 3. 4. 5.
观
表
察：
扬：
讨
沟
论：
通：
启
发：
引导员工讨论工作地点的其他安全问题。
6.
启发员工安全意识，培养员工安全习惯
一、基本理念
造成伤害的原因：
不安全状况 不安全行为
4%
96%
？
不安全行为：做了不该做的事、没做应该做的事
安全观察与沟通
安全观察与沟通报告表
部门、沟通人员、日期、时间 不必记录交谈人的名字 观察类别（七个方面） 不安全行为、 不安全行为、不安全状态区别 观察 每次与2 每次与2-3名员工进行讨论 一般进行30分钟， 30分钟 一般进行30分钟，报告填写时应 回避被观察人员 报告处理 第一联交作业现场负责人， 第一联交作业现场负责人，第二 联交安全环保质量部， 联交安全环保质量部，第三联由 观察人自己保存。 观察人自己保存。
安全观察和沟通的要点
5.在现场发现安全隐患时，应开具隐患整改通知单。 5.在现场发现安全隐患时，应开具隐患整改通知单。 在现场发现安全隐患时
安全观察并非为了抓住正在进行 并非为了抓住正在进行 安全观察并非 不安全作业的人 不安全作业的人！
基本理念 安全观察与沟通的方法 安全观察与沟通的要点 安全观察与沟通训练 安全观察与沟通管理流程 安全观察与沟通的优点和 作用
根据观察内容，识别行为/状况照片2 根据观察内容，识别行为/状况照片2
基本理念 安全观察与沟通的方法 安全观察与沟通的要点 安全观察与沟通训练 安全观察与沟通管理流程 安全观察与沟通的优点和作 用
安全观察与沟通管理流程
Ø制定计划 制定计划 Ø成立小组 成立小组 Ø现场实施 现场实施 Ø结果统计分析 结果统计分析 Ø跟踪及应用 跟踪及应用
造成伤害的原因
不安全状况 不安全行为
4%
96%
某企业十年来数据统计的结果
与下列因素有关的不安全行为： 与下列因素有关的不安全行为： 伤害事件占总数的֠ 伤害事件占总数的֠ 个人防护装备 ֠ 人员的姿势 ֠ 人员的反应 ֠ 工具及装备 ֠ 程序与整洁 ֠
金字塔原理
可汇报的 可记录的
1 30 300 3,000
《安全观察与沟通》课件
可以通过会议、培训、安全通报等形式，通过口头、书面、图像等渠道进行安全沟通。
3
安全沟通的实例沟通的有效性和改进沟通的方式。
实践应用
安全观察和沟通在工作中 的应用
在工作中，安全观察可以帮助 我们发现并解决潜在的安全问 题，安全沟通可以促进团队合 作和减少工作风险。
安全沟通的目的是保持工 作环境的安全和健康，重 要性在于促进合作、预防 事故和减少伤害。
3 安全沟通的基本原则
和禁忌
基本原则包括尊重、诚实、 明确和及时，禁忌包括指 责、批评和歧视。
安全沟通的方法
1
安全沟通的技巧和策略
使用正确的语言和肢体语言、倾听和提问的技巧，制定适当的沟通策略来传达信息。
2
安全沟通的形式和渠道
安全观察和沟通的局限和挑战
安全观察和沟通可能存在主观性、信息不完全等局限和挑战，需要我们不断改进和学习。
安全观察和沟通的未来展望和发展趋势
随着科技的不断发展，安全观察和沟通将更加智能化、全面化，为人们提供更好的安全保障。
安全观察和沟通在生活中 的实践
在我们的日常生活中，我们可 以运用安全观察和沟通的技巧 来保护自己和他人，创造安全 的生活环境。
安全观察和沟通的改进和 创新
不断改进和创新安全观察和沟 通的方法，可以提高工作效率、 降低事故风险。
总结
安全观察和沟通的意义和价值
安全观察和沟通对于保持工作环境和生活环境的安全和健康具有重要的意义和价值。
《安全观察与沟通》PPT 课件
安全观察与沟通是一项关键的能力，本课件将带您深入了解安全观察和沟通 的概念、目标、方法以及实践应用，助您成为安全专家。
概述
1 什么是安全观察
安全观察是通过观察、记录和分析来识别潜 在的安全隐患和风险的过程。
安全观察与沟通六步法
安全观察与沟通六步法
1. 明确和确认：明确整个组织的安全策略，确定安全目标与措施，以及信息安全风险控制范围；
2. 征求意见和承诺：分析和了解安全策略所涉及的重要利益相关方多方的意见，确保他们能够遵守这些策略；
3. 监视实施：对安全策略的执行进行实时跟踪和报告，必要时采取纠正措施；
4. 实施认证：建立一套可以确认认证安全策略执行情况的有效方法；
5. 加强安全：完善安全控制措施，持续加强安全管控水平；
6. 持续评估：以安全治理为指导，通过定期评估重新审查，调整和适应安全策略，保持安全环境有效运行。
安全观察与沟通六步法
安全观察与沟通六步法
安全观察与沟通六步法是一种用于促进工作场所安全的方法，旨在鼓励员工主动观察、沟通并解决潜在的安全隐患。
以下是这六个步骤：
1. 目标设定：在进行安全观察和沟通之前，明确目标是十分重要的。
这可能包括关注特定的工作场所、流程或设备，以及确保员工的行为符合安全标准。
设定明确的目标有助于员工更有针对性地进行观察。
2. 观察：在工作场所进行安全观察，注意员工的行为、设备的状况以及工作环境的特点。
这包括识别潜在的危险因素、不安全的行为或可能导致事故的因素。
3. 记录：将观察到的情况进行记录，可以使用检查表、报告表格或其他适当的记录方式。
记录有助于形成详细的安全数据，以便后续的分析和改进。
4. 沟通：将观察到的情况及记录结果进行沟通。
这可能包括与同事、领导或安全团队的交流。
在沟通中，强调提高意识、改进工作方式以及共同努力确保工作场所的安全。
5. 改进建议：基于观察和沟通的结果，提出改进建议。
这可能包括修复设备、改进流程、提供培训或调整工作环境等。
确保建议是切实可行和符合实际情况的。
6. 行动计划：制定一个具体的行动计划，将改进建议付诸实践。
明确责任人、时间表和实施步骤。
监测实施过程，并不断评估改进的效果。
这六步法通过鼓励员工积极参与安全管理，提高了工作场所的安全性。
它强调了观察、沟通和改进的逐步过程，以预防潜在的安全风险。
安全观察与沟通管理规定范文（三篇）
安全观察与沟通管理规定范文第一章总则第一条目的和依据为了加强对安全观察与沟通的管理，确保工作场所的安全和员工的健康，维护企业的正常运转，本规定制定。
本规定依据国家相关法律法规，并结合本企业实际情况制定。
第二条适用范围本规定适用于本企业所有员工及相关工作场所。
第二章安全观察第三条安全观察的目的安全观察是为了发现工作场所存在的隐患和安全风险，及时采取措施避免事故的发生。
第四条安全观察的内容安全观察的内容包括但不限于以下几个方面：1. 确保工作场所的秩序和整洁；2. 检查作业场所的设备设施是否完好；3. 针对危险物质进行检查，并采取相应的防护措施；4. 检查员工使用的个人防护装备是否齐全；5. 发现异常情况及时上报。
第五条安全观察的要求1. 安全观察应定期进行，具体频率由公司安全管理部门确定；2. 安全观察应由专人负责，确保质量和结果可靠；3. 安全观察结果应及时记录，并报送安全管理部门；4. 特定工作场所的安全观察应有特定的流程和要求。
第六条安全观察的措施安全观察应采取以下几个措施：1. 强调员工安全意识，提高他们对危险隐患的识别能力；2. 安排专人对工作场所进行巡检，发现问题及时解决；3. 定期组织演练和培训，提高员工的安全应急处理能力；4. 设立奖惩制度，激励员工参与安全观察并发现问题。
第三章沟通管理第七条沟通管理的目的沟通管理是为了加强员工之间、员工与管理层之间的信息交流，促进工作的正常进行。
第八条沟通管理的内容沟通管理的内容包括但不限于以下几个方面：1. 将公司的政策、目标、安全规定等通知员工；2. 定期召开会议，交流工作情况、问题和建议；3. 建立员工投诉反馈机制，及时解决问题；4. 沟通管理的各个环节应有明确的流程和要求。
第九条沟通管理的要求1. 定期召开会议，明确沟通管理的时间和地点；2. 沟通管理应有主管部门负责，确保信息的及时传达和回复；3. 处理员工反馈和投诉应及时、公正、严肃；4. 沟通管理的文件和记录应妥善保存，便于查询和复查。
安全观察与沟通
安全观察与沟通安全观察与沟通是我们日常工作中至关重要的一环，它关乎着我们自身的安全，也关乎着团队和组织的整体安全。
在工作中，我们需要时刻保持警惕，通过有效的沟通和观察，及时发现并解决安全隐患，保障工作环境的安全和稳定。
首先，安全观察是指我们在工作和生活中时刻保持警惕，对可能存在的安全隐患进行观察和发现。
这需要我们具备一定的安全意识和知识，能够识别各种潜在的危险因素。
比如，在工作场所，我们需要观察设备是否正常运转，有无损坏或异响；观察工作环境是否整洁，有无杂物堆积或易燃易爆物品；观察同事是否遵守安全操作规程，有无违章行为等。
只有时刻保持警惕，及时发现安全隐患，才能有效地预防事故的发生。
其次，良好的沟通是保障安全的重要手段。
在发现安全隐患后，我们需要及时与相关人员进行沟通，共同制定并实施解决方案。
沟通时，我们需要清晰地表达问题的性质和严重程度，客观地分析可能的影响和后果，提出解决方案并征求意见，最终达成共识并落实措施。
同时，沟通还包括对安全知识和操作规程的传达和培训，让团队成员都能够了解并遵守相关的安全规定，共同维护良好的工作环境。
在实际工作中，我们要时刻关注安全观察和沟通这两个方面，做到既有预防意识，又有及时应对能力。
只有通过不断的观察和沟通，我们才能及时发现和解决安全隐患，保障自身和团队的安全。
同时，我们也要不断学习和提升自己的安全意识和沟通能力，做到在工作中随时随地都能做到安全观察和有效沟通。
总之，安全观察与沟通是我们工作中不可或缺的一部分，它直接关系到我们的安全和健康。
我们要时刻保持警惕，及时发现并解决安全隐患，同时要加强团队间的沟通和协作，共同营造一个安全稳定的工作环境。
只有这样，我们才能在安全的基础上高效地完成工作，实现个人和团队的发展目标。
安全观察与沟通管理规定（5篇）
安全观察与沟通管理规定1范围本规范规定了安全观察与沟通管理的职责、要求及方法。
本规范适用于总公司所属各单位生产、施工、仓储、装卸、交通等工作场所。
2术语下列的术语和定义适用于本规范。
2.1安全观察：对正在工作的人员至少观察30秒，以确认有关任务是否在安全地执行。
安全观察包括对员工作业行为和作业环境状况的观察(如是否满足劳动防护要求、是否办理许可证、是否上锁挂签等)。
2.2不安全状态：可能导致人员伤害或其它事故的物的状态。
2.3不安全行为：可能对自己或他人造成伤害或其它事故的行为。
3.职责3.1质量安全环保部是本规范的归口管理部门，负责组织对本规范的制定与维护，负责对总公司项目部、部门及专业公司安全观察与沟通运行情况提供咨询、支持和审核。
3.2各部门、专业公司及钻井队负责在本组织管理范围内推行、实施本规范，并提供资源保障。
____项目部质量安全环保办公室具体负责对本辖区各单位现场安全观察与沟通活动运行情况提供咨询、支持和审核。
____人事劳资部负责组织本规范的培训。
3.5所有员工必须接受本规范的培训，参与本规范的实施，有义务对本规范提出改进建议。
4运行规范安全观察与沟通分为有计划的和随机的，有计划的安全观察与沟通结果可作为安全数据统计的来源；随机的安全观察与沟通结果不能作为安全数据统计的来源。
4.1安全观察与沟通计划4.1.1安全观察小组、组长人选和安全观察的区域。
4.1.2安全观察与沟通的年度计划。
4.1.3安全观察与沟通的报告要求。
4.2安全观察小组4.2.1有计划的安全观察与沟通不宜由个人执行；随机的安全观察与沟通可由个人执行，也可以是多人的。
4.2.2有计划的安全观察与沟通应由小组执行，各级管理人员和基层单位班组长都应参与安全观察与沟通。
4.2.3安全观察与沟通小组由基层队、站及班组管理人员等组成，一般限制在____人。
4.3安全观察与沟通的五个步骤4.3.1决定：决定安全观察与沟通的时间、区域。
安全观察与沟通的内容
安全观察与沟通的内容安全观察与沟通。
安全观察与沟通是工作中非常重要的一环，它涉及到每个人的生命安全和工作环境的稳定。
安全观察是指在工作和生活中，对可能存在的危险因素进行观察和分析，及时发现并采取相应的措施来避免事故的发生。
而沟通则是指在发现安全隐患或者危险时，及时与他人进行有效的沟通，共同寻找解决问题的方法，保障工作和生活的安全。
首先，安全观察是每个人都应该具备的能力。
在工作中，我们需要时刻保持警惕，对可能存在的危险进行观察和分析。
比如，工作场所可能存在的安全隐患、机械设备的运行状态、化学品的使用方法等等，都需要我们进行仔细观察，并及时发现潜在的危险。
在生活中，我们也需要对周围的环境进行观察，比如家中的电器是否存在安全隐患、交通工具的安全状态等等。
只有时刻保持警惕，才能够及时发现安全隐患，避免事故的发生。
其次，安全观察需要我们具备一定的专业知识和技能。
在工作中，我们需要了解相关的安全规定和操作规程，比如使用特定设备的操作方法、化学品的存储和使用要求等等。
只有具备了相关的专业知识和技能，才能够更加准确地进行安全观察，及时发现潜在的安全隐患。
在生活中，我们也需要了解一些基本的安全常识，比如家庭急救知识、自然灾害防范等等。
只有不断学习和提升自己的专业知识和技能，才能够更好地进行安全观察。
最后，安全观察需要我们具备一定的责任心和团队合作精神。
在工作中，我们需要对自己的工作负责，时刻保持警惕，及时发现并解决安全隐患。
同时，我们也需要与同事进行有效的沟通，共同寻找解决问题的方法，保障工作的安全。
在生活中，我们也需要与家人、邻居等进行有效的沟通，共同关心家庭和社区的安全。
只有具备了责任心和团队合作精神，才能够更好地进行安全观察和沟通。
综上所述，安全观察与沟通是工作和生活中非常重要的一环。
它需要我们时刻保持警惕，具备一定的专业知识和技能，同时也需要具备责任心和团队合作精神。
只有这样，才能够更好地保障工作和生活的安全。
安全观察与沟通
◇根据统计结果，建立一个以安全观察与沟通分析统计结果为基础的
安全生产预警系统。
安全观察和沟通的方法——六步法
6、感谢
1、观察
5. 启发
2. 表扬
4. 沟通
3. 讨论
● 安全观察与沟通的基本要求 ◇ 重点是观察和讨论员工行为及可能产生的后果， 安全观察既要识别不安 全行为，也要识别安全行为 ◇ ◇ 不得由下属代替，审核分有计划和随机两种 观察到不安全行为和状态要立即行动，否则就是许可和默认
◇
审核不能替代传统的安全检查，其结果不做处罚依据，但以下两种情况
§
§ §
仪器仪表是否定期校验或没有标签
设备工作异常 其它 ...
观察下面图片，使用的工具有危害吗？为什么？
极易触碰机组各保护开关和触及转动部位，造成机组非正常停机和人员伤害！ 2009年7月，因使用拖布打扫设备而发生拖布卷轴事件！
观察下面图片，这样使用电缆盘有危害吗？为什么？
易造成电缆过热而发生燃烧！
◇
◇
您发现您的属地安全状况有什么变化吗？
近期您会着重关注哪方面的安全问题？
● 行为安全审核的常用话题举例 审核普通员工时
◇ ◇ ◇ ◇
您工作中最担心的是哪一部分？为什么？ 您为什么会违反规章制度和程序？ 有关操作的哪些方面最易于出现问题？ 您希望哪些安全活动？为什么？
◇
◇
您针对安全问题提出过合理化建议吗？内容是什么？被采纳了吗？
观察下面图片
防护面罩就放在墙上，而他熟视无睹! 看到有观察者来也没有任何反应！ 说明：此人安全意识淡薄，需加强培训
HSE管理之安全观察与沟通
05
巡查反馈：及时将巡查结果反馈
题，并提出改进措施
给相关部门，并跟进整改情况
随机抽查
随机抽取 员工进行 安全观察
观察员工在 生产过程中 的行为和操
作
记录员工的 安全行为和 不安全行为
定期汇总和 反馈观察结 果，以便改 进和提升员 工安全意识
员工参与
鼓励员工积极参与安全观 察活动
提供培训和指导，提高员 工的安全意识和观察能力
建立长效机制
制定沟通与反 馈制度，明确 沟通渠道和反 馈流程
01
建立激励机 制，鼓励员 工积极参与 沟通与反馈
03
02
定期组织沟通 与反馈会议， 及时解决问题 和改进措施
04
定期评估沟通 与反馈效果， 持续改进和优 化机制
提高安全意识
安全观察是预 防事故的重要
手段
安全观察有助 于发现潜在风
险和隐患
安全观察有助 于提高员工的
安全意识
安全观察有助 于建立良好的 安全文化氛围
促进安全改进
01
安全观察可以发现潜 在的安全隐患，提前 采取措施避免事故发
生。04Biblioteka 安全观察可以促进 企业安全管理体系 的完善，提高企业
安全管理水平。
反馈的重要性：及 时、准确、有效的 反馈有助于改进工 作流程和提升工作 效率
反馈的方式：口头、 书面、电子等多种 方式，根据实际情 况选择合适的反馈 方式
反馈的内容：包括 问题、建议、表扬 等，确保反馈内容 具有针对性和建设 性
改进措施：根据反 馈内容，制定针对 性的改进措施，并 跟踪改进效果，确 保问题得到解决
演讲人
目录
01. 安全观察的重要性 02. 安全观察的方法 03. 沟通与反馈
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选择合适的时机
使用积极的、无强迫性的语言，多听他人讲，互 相交换意见。
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安全观察和沟通的方法
六步法--- 5、启发。引导员工讨论工作地点的其 他安全问题（合理化建议）。 用求教的语气和员工交流。 如果员工愿意谈论一个难题，多听听他们关心的 内容。 如果员工采取守势，不妨先“撤退”。
范围：
心态：
全面
挑错 反思
局部
第11页
HSE培训课件
实施安全观察与沟通的意义
落实反违章六大禁令的有力手段，可以及时发现和纠正违章 , 消除隐 患，切实改善现场的安全生产状况 对双方都是安全培训的机会，相互沟通、学习，共同提高安全能力 展示“有感领导”的手段 让员工“看到和感受到”对安全工作的重视
提供沟通平台，双向平等探讨，营造安全文化氛围
有助于领导掌握安全管理的真实状况，提升驾驭安全管理的能力
通过对大量审核数据的趋势分析，可以帮助我们发现过程管理的薄弱 环节，及时采取针对性的改进措施
第12页
HSE培训课件
如何实施安全观察和沟通---六步法
6、感谢 1、观察
5. 启发
2. 表扬
4. 沟通
信息管理部
质量检测中心 塔里木油田建设工程有限公司 运输事务部 通信事务部
200.0%
200.0% 165.1% 100.0% 201.7% 225.0% 133.3% 100.0% 200.0% 174.6%
133.0% 166.3% 100.0% 99.3% 186.1% 94.5% 135.6% 123.5%
第8页
HSE培训课件
如何有效的消除造成伤害的原因？ 安全观察与沟通是消除生产现场不安全 行为和状况、实现过程管理非常有效的： 一种工具或方法 一项管理技能 一种管理形式
安全观察与沟通是为各级管理者，上至公司管理层，下至到一线主管及班组长特别设计的一 种对员工行为进行观察、沟通与干预的系统性管理方法和工具。是落实有感领导，展现领导 承诺的一种有效手段。通过其实施，可以激励和强化安全行为，及时发现和纠正不安全行为， 避免伤害和事件的发生；它提供了双向沟通平台，可对员工不安全行为进行干预，提高员工 的安全意识，营造安全文化氛围；通过对观察结果的统计分析，可了解安全管理运作良好的 部分，识别管理中的薄弱环节，建立安全预警机制，为持续改进提供依据。
第47页
HSE培训课件
安全观察与沟通常见问题
思想上难以转变，传统的上级对下级的态度； 当做原来的安全检查，关注负面，单向沟通； 缺乏沟通的技巧，不善于或不愿意与员工沟通； 为完成任务而做，没有体现安全核心价值； 。。。。。。
第9页
HSE培训课件
安全观察与沟通的应用领域
能有效地应用于有人作业的所有生产、制造 场所，以及仓储、装卸、运输、办公区域，乃 至于餐厅等区域。
只要有人！
第10页
HSE培训课件
安全观察与沟通和传统检查方式的不同
安全检查 vs
物(状态)
观察与沟通
人员(行为)
对象：
方式：
内容：
被动
负面
互动
正面+负面
第46页
HSE培训课件
安全观察与沟通推进体会
转化标准，明确实施的层级和频次 开展全覆盖的方法培训，高层、中层、基层 开展有针对性的现场辅导，尤其是高层领导，一对一的 专家辅导； 将安全观察与沟通作为领导必须掌握的技能，和有感领 导同步推进 利用现有的载体，如：安全生产联系点、调研、安全检 查、个人安全行动计划等 建立一级监督一级和通报机制 先推“做”，后推“分析” 先抓完成率，后抓质量 先领导后全员
3、个人保护用品
HSE培训课件
他们的个人安全防护用品足 够吗？
第31页
生产现场安全观察与沟通-学会去观察
4、工具和设备
HSE培训课件
电源线直接接至开关电 源测，开关被旁通
这样的设备安全 吗？ 第32页
生产现场安全观察与沟通-学会去观察
4、工具和设备
HSE培训课件
这样的设备和工具 安全吗？
第33页
第45页
HSE培训课件
审核次数稳中有升
单次审核问题数目 前值1.24
1、通过对总审核次数月和月之间的对比、单位和单位之间的对比，可以 了解到该单位安全观察与沟通的总体完成情况； 2、警戒线的设置是为了反映现场的总体安全状况。当发现单次审核发现 问题数超过警戒线时，安全管理者就要引起重视，找出出现该现象的 原因，然后从管理上采取措施。
第7页
过程管理
HSE培训课件
需要记录的
1 30 300 3,000 30,000
死亡
损工事故
医疗处理 微伤(First Aid)
一位名叫海因里希的美国工程师通过55万起工伤事故发生概率的统计分析得出这样一个结论::在一个 死亡重伤害事故背后,有30起轻伤害事故,30起轻伤害事故背后,有300件医疗和限工事故、3000件未遂事故 和急救箱事件、30000件不安全行为和不安全状态。安全管理的冰山理论说的也是这个道理，冰山能浮出 水面的部分只是一角而已。
HSE培训课件
六步法--- 6、感谢。 对员工的配合表示感谢。 学会说“谢谢” “谢谢”体现了人与人之间的尊重和信任 往往一声“谢谢”胜过物质的奖励
第21页
HSE培训课件
检查
物 被动 专家 负面 记录/跟进
vs.Βιβλιοθήκη 果 (善后)观察与沟通人员 互动 每个人 正+负面 记录/跟进
因 (管理)
第22页
观察的类别
生产现场安全观察与沟通
HSE培训课件
A类:
B类 : C类 : D类 : E类 :
人员的反应
个人防护装备 人员的位置和姿势 工具和设备 作业程序
Audit card
F类:
工作环境
办公室安全观察与沟通
第23页
生产现场安全观察与沟通-学会去观察
1、人员的反应
HSE培训课件
发现有人检查，“紧急撤离”
第24页
177.8%
-
-
行政事务部 消防支队
176.2%
-
142.7%
教育培训中心 矿区服务事业部 塔石化分公司
第44页
HSE培训课件
2009年上半年
2010年上半年
生产现场：A类:人员的反映
B类:个人护品和装备 C类:位置和姿势 F类:工作环境
D类:工具、设备和仪表
E类:许可证和作业程序
办 公 室：A类:办公家具和设施 B类:走道和地面 C类:电器 D类:物品 E类:防火 F类:其它
5、工作程序
HSE培训课件
这样作业安全吗？
第37页
生产现场安全观察与沟通-学会去观察
6、工作环境
HSE培训课件
这样安全吗？
第38页
HSE培训课件
生产现场安全观察与沟通-学会去观察
6、工作环境
受限空间未隔离 这样的工作环境安全吗？
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HSE培训课件
生产现场安全观察与沟通-学会去观察
6、工作环境
3. 讨论
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HSE培训课件
安全观察和沟通的方法
六步法---1、观察。决定采取行动，安全地制止不安 全行为。注意10~30秒的观察行为。 注意： 安全观察并非为了抓住正在进行不安全作业的人！ 不要采取警察抓小偷的形式 观察到的所有不安全行为和状况都应立即采取行动。 否则，是对不安全行为和状况的许可和默认。
第16页
切割作业
HSE培训课件
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规范的挖掘作业现场
车辆必须保持离坑道 3m的距离
HSE培训课件
距开挖坑边一米以 内严禁堆放任何材 料
通道
护栏和坑边保持 一米距离
材料堆放距离开挖边 缘1米
梯级放坡
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HSE培训课件
安全观察和沟通的方法
六步法---3、讨论。 与员工讨论其不安全行为及后果；更安全的作业方法。
当你提出意见时… – 表达你的关心。 – 针对后果而非行为。 – 多花点时间营造轻松愉快的氛围 当你提问时… – 用求教而非指责或教导态度和员工交 谈，使用恰当的语气。 – 讨论应开放、真诚、直接，而不应形 成争论或者对峙的场面。且须将讨论 活动当作一次相互之间的学习机会。
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HSE培训课件
安全观察和沟通的方法
上图可以统计出某单位在任意时间段内6类问题的数量，6类问题反映了现场安全 管理的几个方面，通过对数据的分析，可以看出某个方面存在薄弱环节，需要改 进。例如，某单位连续两个月的安全观察与沟通数据统计中D类问题居多，反映 的是现场设备或是仪表存在较多问题，安全管理者就可以针对此情况制定相应的 管理对策。
第43页
HSE培训课件
行为安全审核完成率统计
单位 事业部领 导完成率 作业区领 导完成率 东河作业区 哈得作业区 开发事业部 202.8% 桑吉作业区 轮南作业区 塔中作业区 牙哈作业区 天然气事业部 216.1% 克拉作业区 英买作业区 迪那作业区 勘探开发研究 院 库车勘探开发 项目经理部 塔北勘探开发 项目经理部 销售事业部 156.7% 230.0% 216.0% 181.8% 164.5% 210.4% 177.8% 212.0% 146.1% 149.9% 182.2% 97.1% 180.9% 站队领 导完成率 单位 西气东输气田建设项目经理部 物资采办事业部 油建管理项目部 工程技术部 监督管理中心 油气生产技术部 事业部领 导完成率 147.2% 265.1% 147.6% 250.0% 264.3% 252.4% 站队领 导完成率 135.4% 98.6% 98.6% 166.9% 158.9%