计划管理作业指导书
进一步规范HSE作业指导书和作业计划书
进一步规范HSE作业指导书和HSE作业计划书编制工作的意见 ZD01/ZA A/O为加快HSE管理体系建设，进一步完善公司基层站队的HSE“两书一表”，规范HSE作业指导书（简称指导书）和HSE 作业计划书（简称计划书）的编写工作，结合基层站队运行HSE“两书一表”的实际情况，制订本意见。
一、基本要求（一）适用范围HSE“两书一表”是HSE管理体系在基层站队运行的一种模式，主要适用于从事生产运行、施工作业活动的基层站队、项目部等，应用对象是基层站队、项目部岗位员工。
（二）指导书与计划书的关系指导书是规范基层岗位员工常规操作行为的工作指南，是对与基层岗位员工操作行为相关作业文件的总称，是相对固定的作业文件，在一定时期内应保持相对稳定；计划书是对指导书没有覆盖到的新增危害，特别是当人员、环境、工艺、技术、设备设施等发生变化（变更）时，针对基层岗位员工特定作业活动和操作行为的工作指南。
计划书在内容上是对指导书的补充，重点是满足基层组织实施动态风险管理。
作业计划书随项目或作业条件变化而变化。
（三）注意事项编写作业指导书和作业计划书时，应与为基层减负工作结合起来，对基层现有的作业文件进行清理，用HSE“两书一表”规范基层HSE管理；要针对基层岗位员工的知识水平，在文字上力求简明扼要，内容上通俗易懂，使员工易学、易懂，便于掌握和方便使用。
二、HSE作业指导书（一）主要内容指导书的主要内容由以下五部分组成：1．岗位任职条件；2．岗位职责；3．岗位操作规程；4．巡回检查及主要检查内容；5．应急处置程序；以上五部分是指导书的主要内容，随着基层岗位员工掌握程度和接受能力的提高，可逐步完善指导书的相关内容。
对条件成熟的部门，应把现行的作业程序、设备操作规程、工艺技术规程以及应知应会知识等文件进行清理，充实指导书的内容，减少基层文件重复现象，确保指导书在规范基层岗位员工操作行为上具有唯一性和权威性。
（二）编制与使用1．编制工作指导书应根据基层组织的性质编写，同一类型的基层组织可以编制一类指导书。
作业指导书管理规定
目录1目的和范围2引用标准3定义4职责5规定6说明7附表8作业指导书审批流程1目的和范围为了规范施工作业指导书的编、审及控制步骤和方法，使作业指导书能真正起到指导施工作用，制定本规定。
本规定适用于公司所承担工程的施工作业指导书的编审管理活动。
项目施工中如甲方（业主和监理方）有特别要求统一归档格式的，应根据甲方要求格式编写。
2引用标准下列标准、制度、规定等文件所包含的条文，通过在本规定中引用而构成为本规定的条文。
在本规定出版时，所示版本均为有效。
所有标准、制度、规定等都会被修订，使用本规定的各方应探讨使用下列标准、制度、规定最新版本的可能性。
国家电网公司《电力建设工程施工技术管理导则》FJDJZD-002《文件管理制度》FJDJZD-010《工程项目施工质量管理制度》建质〔2009〕87号《危险性较大的分部分项工程安全管理办法》3定义本规定中采用下列定义。
重大工程项目重大工程项目指工程安装中大型起重机械（最大起重量30t及以上）的拆装及负荷试验；施工临时用电组织设计、锅炉整体水压、汽轮机扣盖，厂用电受电；高塔组立（100m高度以上）、大跨越（档距1000m及以上）、跨越带电高压线路、跨越铁路、跨越高速公路和依据《建设工程安全生产管理条例》第二十六条所指的七项分部分项工程，并应当在施工前单独编制安全专项施工方案的危险性较大的分部分项工程等，其作业指导书/组织设计为重大作业指导书。
重要工程项目重要工程项目指国家电网公司发布的《国家电网公司基建安全管理规定》（国家电网基建［2010］1020号）附录D中除上述重大工程项目以外的全部项目和变电工程受电，其作业指导书/组织设计为重要作业指导书。
一般工程项目一般工程项目指除上述重大、重要工程项目以外的全部项目，其作业指导书为一般作业指导书。
4职责项目工程部4.1.1负责作业指导书目录初稿的编制并表明其性质（重大、重要和一般）、审批的权限，经征求各专业工程处意见进行修改和调整后，按规定经公司总工批准后发布，负责项目施工作业指导书按规定的权限进行审批。
控制计划与作业指导书控制
场所的指定位置，且必须确保便于作业人员的使用。 3.3.2 文件的保管
文件接收部课必须妥善保管好文件，不得私自影印、传抄、分发受控文件，不可有涂改、 损坏等。在使用受控文件的任何场合，不得摆放、使用其“非受控文本”。由文控员统一 存档保管文件正本。 3.4 适时评审与修订 3.4.1 当文件在使用中发现任何疑问，使用人都需及时向相关工程师提出，由工程师即时评审 其适用性、有效性、确认是否需进行修订。 3.4.2 修订分为三种情形：表格格式修改、内容局部修改、转版修改。 3.4.2.1 格式修改，由提出人按《文件管理规范》填写〈受控文件修改审批表〉，经装配
亿和精密工业控股有限公司 控制计划与作业指导控制
文件编号: COP-A-003-00
文件版次: A/0
页次: 1/6
拟订部门:
装配事业部
发行部门:
装配事业部
适用范围:
亿和精密工业(苏州)有限公司
拟订日期:
2006 年 11 月 08 日
生效日期:
2006 年 月 日
配布
□总经理 □工程部
□ISO 事务局 □资源部
事业部经理审核，管理者代表批准，方可在相关文件中修改确定的格式。 3.4.2.2 内容局部修改，由文件制订者或各课课长授权人直接பைடு நூலகம்文件上手写修改，并签名
及日期确认。修改前必须先通知文控员收回所有发出的受控文件，再在文件正本 及所有受控文本上作一致修改后发出。 3.4.2.3 当文件上的手写修改部位超过五次时，必须由文件制订者重新制订，更新版本号， 并按 3.1 或 3.2 的要求进行批准和发放。 3.5 失效管理 3.5.1 改版的《控制计划》和作业指导书审核批准后可发行,但自文件上的“生效日期”始正 式生效；与此同时，旧版文件自行失效，必须由文员按发行记录份数收回原来发出的 旧版文件之“受控文本”，或在文件的每一页都盖上“CANCELLED”印章，或销毁。 3.5.2 局部修改的生效日期为修改处所签日期；转版后的局部修改文件同时即告失效，必须
作业指导书制定管理规定(升级版-含文件全部附表)
XXXXXXXX有限公司作业指导书制定管理规定文件编号：版本：编制：审核：批准：XXXXX有限公司发布作业指导书编制管理规定1.目的确保生产按操作规范作业，辅料、工具、物料的合理使用，保证产品质量及生产过程顺畅，和作业指导书的制作和管理。
2.范围管理办法规定了制造生产现场作业指导书的编制原则、依据、结构内容、格式、文本要求及应用管理的基本内容。
本管理办法适用于制造中心现场管理的作业指导书的编制和管理，其它二级企业可参照执行。
3.规范性引用文件(无)4.定义4.1现场标准化作业以企业现场安全生产、技术活动的全过程及其要素为主要内容，按照企业安全生产的客观规律与要求，制定作业程序标准和贯彻标准的一种有组织活动。
4.2全过程控制针对现场作业过程中每一项具体的操作，按照技术标准、工艺标准、规程规定的要求，对制造现场作业活动的全过程进行细化、量化、标准化，保证作业过程处于“可控、在控”状态，不出现偏差和错误，以获得最佳秩序与效果。
4.3现场作业指导书对每一项作业按照全过程控制的要求，对作业计划、准备、实施、总结等各个环节，明确具体操作的方法、步骤、措施、标准和人员责任，依据工作流程组合成的执行文件5.作业指导书的编制原则5.1体现对设备的全过程管理，包括设备验收、运行检修、缺陷管理、技术监督和反措要求等内容；体现对现场作业的全过程控制。
5.2现场作业指导书的编制应依据工程部提供的流程图、控制计划、PFMEA、特殊特性清单，防错计划书等工艺文件内容和技术标准内容，应施行刚性管理，变更应严格履行审批手续。
5.3应在作业前编制，注重策划和设计，量化、细化、标准化每项作业内容。
做到作业程序有要求，安全有措施，质量有标准，考核有依据。
5.4针对现场实际，进行危险点分析，制定相应的防范措施。
5.5应体现分工明确，责任到人，编写、审核、批准和执行应签字齐全。
5.6围绕安全、质量两条主线，实现安全与质量的综合控制。
优化作业方案，提高效率、降低成本。
作业指导书管理办法
1.目的：1.1使作业指导书成为对过程/产品变差进行有效控制和做出反应的指导性文件；1.2不断改善和运用作业指导书，使控制计划得到有效执行；1.3使作业指导书得到有效落实。
2.范围：2.1适用于本公司所有新开发产品的试制、试生产和量产产品的生产；2.2适用于本公司所有设备、工装、专用机的操作或调试。
3.相关文件及术语3.1 QP0701-07产品先期质量策划管理程序3.2 QP0401-01文件管理程序3.3 作业标准书：组织为确保其过程有效策划、运作和控制，用来规范具体操作的指导文件。
4.职责：4.1产品组负责产品各类作业指导书的制定、修订和培训(新产品和量产产品)；4.2开发部负责产品的各类专用机保养作业指导书、点检表的制定和培训(新产品和量产产品)；4.3制造部负责全部设备的设备保养作业指导书、设备点检表的制定、执行和培训；4.4质量部负责量具作业检验指导书的制定和培训；5.流程图：无6.内容：6.1作业指导书类型：作业指导书应有利于规范化和过程控制，其类型应包括检验指导书、控制图、设备保养作业指导书、设备点检表等。
6.2作业指导书内容：6.2.1文件控制要求：⑴与过程流程图相对应的工序编号和工序名称；⑵零件(或零件系列)名称和零件号；⑶现行工程等级（版本）和实施日期；⑷修订日期和批准；⑸所需的工具、量具和其它设备；⑹特殊特性标识(顾客指定的或公司内部识别的)；⑺有关工程和制造的标准即规范及公差，可包括不同规格的对照表；⑻工艺示图。
6.2.2操作内容：⑴作业准备工作(劳防用品、现场整理、物料准备和设备维护等)；⑵原辅材料、配件、半成品的准备、标识和处理的要求；⑶设定要求；⑷操作规程；⑸检验和试验要求；⑹统计过程控制要求(包括数据采集、记录、描点和计算)；⑺反应计划(包括调整、停机、标识、隔离、汇报和记录)；⑻安全、环保和其它法规相关要求；⑼目测辅具、图片和其它媒体的使用；⑽设备日常/预防性维护(检查、润滑)；⑾工装更换周期；⑿（工作环境）整理查核清单；⒀要形成的所有记录的要求；⒁交接班事宜(移交、交代或需继续的事项)。
HSE“两书一表”
岗位HSE作业指导卡
岗位名称： 素质要求 技能资历 岗位要求 工作经历 持卡人：
岗位职责
对上向谁负责 对下负责什么
权力和义务 工作程序
操作指南
工作要求 注意事项 岗位风险
风险应急
应急责任 奖励
考 核
处罚
案例 岗位HSE作业指导卡
岗位名称：井下作业司钻 持卡人：
要有高中以上的文化程度或中技文化
要能够处理井下简单事故及简单井下作业的能力，有司钻证。 具有5年以上的本岗位工作经验 对上应对本队队长负责，能够及时准确汇报当日的生产情况 负责具体工作的分工，督促每一位工人能够劳保上岗，严 格按HSE标准操作 享有制止一切违章作业的权利。享有监督和检查，并负责 对查出的问题整改的义务 接受队长交办的任务，带领全班人员完成任务，将工作进展情 况汇报给队长，接受下一个任务
HSE“两书一表” 介绍
HSE“两书一表”是指：
• HSE作业指导书；
• HSE作业计划书；
• 现场检查表
• 都属于HSE体系第三层次的作业文件。
1）《两书》的区别与联系
同属于HSE体系中作业文件的层次
• 指导书的内容和要求一般不随项目的变化而改变， 相对具有静态特性。用于固定作业场所的作业描述。 • 计划书是指导书的补充，它是在指导书的基础上， 为满足新的项目或新的条件的要求而编制，相当于
4.2 组织结构 4.2.1 管理模式 描述基层组织隶属关系，生产经营性质、 范围，主要技术装备，以及生产管理模式和 HSE管理网络结构。 主要包括生产管理组织结构图及职责， HSE管理网络结构图及职责，主要技术装备 一览表 。
4.2 组织结构 4.2.2 岗位分布 描述基层组织的生产或工艺流程、 危险点源分布、岗位构成，以及相互关 系。 主要包括生产流程及岗位分布图， 危险点源及岗位位置图，岗位构成表。
外协厂管理作业指导书
外协厂管理作业指导书外协厂管理作业指导书第一章导言1.1 作业指导书的目的作业指导书的目的是为了规范外协厂的管理工作，提高效率、降低成本，确保产品的质量和交货周期。
1.2 作业指导书的适用范围本作业指导书适用于所有外协厂的管理人员和操作人员。
1.3 作业指导书的组织结构本作业指导书包括以下章节：第一章导言第二章外协厂管理的原则和目标第三章外协厂的组织结构第四章外协厂的设备和设施第五章外协厂的作业流程第六章外协厂的质量管理第七章外协厂的安全管理第二章外协厂管理的原则和目标2.1 原则（1）合理利用资源：外协厂需要合理利用人力、物力和财力等资源，最大程度地提高效率。
（2）精确计划：外协厂需要制定详细的作业计划，并按照计划进行作业，确保按时完成任务。
（3）灵活应变：外协厂需要根据市场变化和客户需求，及时调整生产计划和作业流程。
2.2 目标（1）提高效率：外协厂需要通过提高作业效率，降低生产成本。
（2）提高产品质量：外协厂需要严格遵守质量管理体系，确保产品质量符合标准。
（3）保证交货周期：外协厂需要按时完成任务，确保交货周期得到满足。
第三章外协厂的组织结构3.1 组织架构外协厂的组织架构包括董事会、管理层和各职能部门。
3.2 职责分工（1）董事会负责决策、制定规章制度和监督管理工作。
（2）管理层负责制定战略、管理业务和人员培训等工作。
（3）各职能部门负责具体的生产、质量和安全管理等工作。
第四章外协厂的设备和设施4.1 设备采购外协厂需要采购符合生产需求的设备，并按照合同约定进行维修和保养。
4.2 设施管理外协厂需要对厂房、办公室和其他设施进行规划和管理，确保作业环境良好。
第五章外协厂的作业流程5.1 生产计划外协厂需要根据市场需求和客户订单，制定生产计划，并确保按时完成。
5.2 作业过程管理外协厂需要对作业过程进行管理，包括生产、包装和出货等环节。
5.3 库存管理外协厂需要对原材料、半成品和成品进行库存管理，确保库存水平符合需求。
(业务管理)广东电网有限责任公司生产计划管理业务指导书.
广东电网有限责任公司生产计划管理业务指导书广东电网有限责任公司统一编码：Q/CSG-GPG 4 SP 037-20142014/12/02印发封面2014/12/02实施本指导书信息2014/09/28印发指导书信息2014/09/28实施Q/CSG-GPG 4 SP 037-2014 广东电网有限责任公司生产计划管理业务指导书广东电网有限责任公司生产计划管理业务指导书1业务说明本业务指导书规范了广东电网有限责任公司（以下简称“公司”）生产计划管理，明确了开展生产管理计划和生产班组计划工作的要求。
生产计划采用指导型的管控策略，省内统一的规范策略，包括计划编制、执行、检查、回顾等业务流程。
2适用范围本业务指导书适用于广东电网有限责任公司及管辖的地市供电局及县/区供电局（分公司）、县级子公司、镇级供电所的生产管理计划、生产班组计划管理。
第1页3引用文件《中国南方电网有限责任公司生产运行管理规定》（Q/CSG211008-2014）《中国南方电网有限责任公司设备检修管理办法》（Q/CSG210021-2014）《广东电网有限责任公司生产运行管理细则》4术语和定义4.1地市供电局指佛山供电局、东莞供电局、中山供电局、惠州供电局、江门供电局、韶关供电局、湛江供电局、茂名供电局、清远供电局、珠海供电局、汕头供电局、梅州供电局、阳江供电局、肇庆供电局、揭阳供电局、河源供电局、汕尾供电局、潮州供电局及云浮供电局等19个供电局。
4.2生产部门指各单位生产工作的实施主体，包括：各级电力调度控制中心、输电管理所、变电管理所（输变电管理所）、试验所、供电所（负责配电业务部分）等。
4.3生产班组指生产部门所辖的各专业班组，包括变电运行、检修、继保、自动化、调度、通信、试验、输电、配电等专业班组。
4.4生产计划生产计划包括生产管理计划和生产班组计划。
4.4.1生产管理计划指针对局各级生产管理人员开展生产管理业务所制定的工作计划。
作业指导书管理规定
目录1目的和范围2引用标准3 定义4 职责5规定6说明7附表8 作业指导书审批流程1 目的和范围1.1 为了规范施工作业指导书的编、审及控制步骤和方法，使作业指导书能真正起到指导施工作用，制定本规定。
1.2 本规定适用于公司所承担工程的施工作业指导书的编审管理活动。
1.3 项目施工中如甲方（业主和监理方）有特别要求统一归档格式的，应根据甲方要求格式编写。
2 引用标准下列标准、制度、规定等文件所包含的条文，通过在本规定中引用而构成为本规定的条文。
在本规定出版时，所示版本均为有效。
所有标准、制度、规定等都会被修订，使用本规定的各方应探讨使用下列标准、制度、规定最新版本的可能性。
国家电网公司《电力建设工程施工技术管理导则》FJDJZD-002 《文件管理制度》FJDJZD-010 《工程项目施工质量管理制度》建质〔2009〕87号《危险性较大的分部分项工程安全管理办法》3 定义本规定中采用下列定义。
3.1 重大工程项目重大工程项目指工程安装中大型起重机械（最大起重量30t及以上）的拆装及负荷试验；施工临时用电组织设计、锅炉整体水压、汽轮机扣盖，厂用电受电；高塔组立（100m高度以上）、大跨越（档距1000m及以上）、跨越带电高压线路、跨越铁路、跨越高速公路和依据《建设工程安全生产管理条例》第二十六条所指的七项分部分项工程，并应当在施工前单独编制安全专项施工方案的危险性较大的分部分项工程等，其作业指导书/组织设计为重大作业指导书。
3.2 重要工程项目重要工程项目指国家电网公司发布的《国家电网公司基建安全管理规定》（国家电网基建［2010］1020号）附录D中除上述重大工程项目以外的全部项目和变电工程受电，其作业指导书/组织设计为重要作业指导书。
3.3 一般工程项目一般工程项目指除上述重大、重要工程项目以外的全部项目，其作业指导书为一般作业指导书。
4 职责4.1 项目工程部4.1.1 负责作业指导书目录初稿的编制并表明其性质（重大、重要和一般）、审批的权限，经征求各专业工程处意见进行修改和调整后，按5.1 规定经公司总工批准后发布，负责项目施工作业指导书按规定的权限进行审批。
何谓作业指导书
何谓作业指导书1.简介作业指导书为了加强企业的基础管理，规范现场操作，保证质量，吸收行业新技术、新材料、新机具、新工艺等先进实用成果的基础上，结合技术发展与实践经验进行编撰，可作为控制质量的主要依据。
通常，将作业指导书中的机器配置图记在A3大小的规定用纸上，并且记录了作业顺序、标准持有量、周期时间、实际时间、安全、品质检查等各个项目，挂在现场机器加工生产线和组装生产线上，这被称为“标准作业单2.详细信息a.什么是作业指导书作业指导书(Working Instruction)是指为保证过程的质量而制订的程序。
—“过程”可理解为一组相关的具体作业活动（如：抹灰、砌砖、插件、调试、装配、完成某项培训）。
—作业指导书也是一种程序，只不过其针对的对象是具体的作业活动，而程序文件描述的对象是某项系统性的质量活动。
—作业指导书有时也称为工作指导令或操作规范、操作规程、工作指引等。
· 作业指导书的作用—是指导保证过程质量的最基础的文件和为开展纯技术性质量活动提供指导。
—是质量体系程序文件的支持性文件。
b. 作业指导书的种类· 按发布形式可分为：—书面作业指导书；—口述作业指导书；—计算机软件化的工作指令；—音像化的工作指令。
· 按内容可分为：—用于施工、操作、检验、安装等具体过程的作业指导书；—用于指导具体管理工作的各种工作细则、导，则、计划和规章制度等；—用于指导自动化程度高而操作相对独立的标准操作规范。
内容常用的作业指导书应包含以下内容。
（1）编制目的。
（2）编制依据。
（3）适用范围。
（4）作业前的准备工作。
（5）作业方案。
（6）技术要求及措施。
（7）人员组织要求。
（8）安全质量保证措施。
（9）环境保护措施。
[1]编号与管理a. 基本要求· 内容应满足—5W1H原则任何作业指导书都须用不同的方式表达出：Where：即在哪里使用此作业指导书；Who：什么样的人使用该作业指导书；What：此项作业的名称及内容是什么；Why：此项作业的目的是干什么；when：何时做How：如何按步骤完成作业。
计划管理作业指导书
计划管理作业指导书1．目的为建立计划统一控制办法，确保公司所有项目开发计划、公司全员计划管理得到有效的执行和控制，以达到各部门工作的协同性、可追溯性和适用性，特制定本指导书。
2．范围本指导书包括恒兴置业开发项目的总体开发计划和定期工程协调会，含编制、跟踪、反馈、调整、审核、批准、发放、作废、存档、保管、考核等活动，适用于本公司所有部门和个人。
各控股子公司的文件可根据本文件各自拟订；公司计划管理按照《计划管理作业指导书》文件执行。
3．定义3.1 总体开发计划：为一级计划，根据企业制定的开发目标采用工作分解结构法进行工作任务的层层分解，以分项分部、里程碑事件、合同或各职能部门为界，量化工作任务完成的工期、开始日期和完成日期，明确工作任务之间的相互紧前或紧后逻辑关系，经编制、评审、审批形成项目总体开发计划。
3.2 二级计划：以一级计划为目标，针对具体工作任务，部门内可独立完成的工作计划。
3.3 三级计划：以二级计划为目标，针对具体工作任务，个人可独立完成的工作计划。
3.3 工作任务：采用项目管理法进行分解，工作任务至少包括四个基本要素，即任务名称、工期、前置任务、执行人。
任务名称采用工程惯例和关键词约定俗成，表达要通俗易懂；工期要有数量、开始时间和完成时间，工期的计量单位采用日历天，总体开发计划的任务工期包含所有节假日；前置任务即工作任务之间的逻辑关系，表达工作任务之间的搭接、穿插、倒排等先后顺序；执行人是指本企业员工，填写在Project软件的资源名称栏，多个执行人之间不设间隔符号。
3.3 编制：计划编制采用项目管理法对目标进行层层分解形成工作任务，重点控制各职能部门或执行人之间工作任务的逻辑关系，根据计划目标预测分配各项工作任务的时间资源，再由各职能部门指派工作任务的执行人，即将计划目标分解到人。
编制过程五个步骤，即初稿、互动交流、反馈、评审、审批、发放。
项目总体开发计划采用Project软件编制。
控制计划作业指导书
控制计划作业指导书本文介绍了公司新开发产品样件、试生产和生产控制计划的编制与使用管理。
其中引用了《产品质量先期策划和控制计划》和控制计划定义。
技术开发部是控制计划的归口管理部门，负责控制计划的编制，各相关部门负责控制计划的实施。
同时规定了控制计划编制的时机和原则，并列举了控制计划编制的论据和典型的识别变差源和合适的控制方法及过程分析。
具体规定和要求如下：4.1控制计划编制时机样件控制计划应在产品设计和开发阶段制定，并经过多方论证小组确认，由技术开发部负责制定样件控制计划。
试生产控制计划应在过程开发阶段由技术开发部制定。
生产控制计划应在产品和过程确认阶段制定，并经过质量策划认定，由技术开发部制定。
4.2控制计划编制原则样件控制计划应对样件制造过程中的尺寸测量和材料与性能试验作出描述，多方论证小组负责评审所有样件，以保证符合所要求的规范和报告数据，已对特殊产品和过程特性给予特别的控制，使用数据和经验制定初始过程参数和包装要求。
试生产控制计划应在APQP过程设计和开发阶段制定，并经多方论证小组确认，多方论证小组成员在样件试选之后、投产之前应对所涉及的尺寸测量、材料性能试验做出描述（如：过程名称/操作的描述）。
生产控制计划是试生产控制计划的逻辑扩展，应对控制零件和过程体系等作出规定。
4.3控制计划编制论据控制计划编制应参考过程流程图、DFMEA、PFMEA、特殊特性明细表、相似零件和经验教训、设计评审结果等。
4.4控制计划中典型的识别变差源和合适的控制方法及过程分析对以机器加工为主要过程，机器的安装调整是主要影响输出变量，这些过程特性是需要控制和测量的变量，应采用X-R 控制图进行统计过程分析。
对以夹具或流水线为主的过程，夹具的变差导致产品的变差，因此要注意特殊特性的控制，须经常进行统计产品取样。
4.4.3 对以工装（模具）为主的过程，工装寿命和设计是影响过程输出质量的因素。
此过程的控制主要体现在产品上，首件检验可以验证工装是否合格，巡回检验可以验证过程能力。
作业指导书和岗位职责(精选7篇)_岗位职责及作业指导书
1.目的：规范前厅部作业，加强内部管理，确保顾客满意2.范围：前厅部3.流程示图:无4.定义：无5.工作說明: 发部日期：2013年7月01日版本状态：1页码：第1页5.1在前台部经理的领导下，负责接待组的管理工作，直接向前台部经理负责。
5.2制订接待组的规章和工作程序，健全岗位职责标准。
5.3做好下属的思想工作，调动员工的积极性，高效率、高质量地完成各项工作任务。
5.4负责本组人员排班和考勤，向下属布置工作任务。
5.5检查职员的仪容仪表、服务质量及工作进程，督促员工按章办事。
视职员的表现，给予奖惩。
5.6帮助下属解决工作中遇到的难题，处理工作差错和事故。
5.7协调本组与其他各组之间的关系。
5.8制订培训计划，定期对本组职员进行业务培训和考核，不断提高职员的业务水平和服务质量。
5.9将上级的指示传达给下级，将本组的情况及时向上级汇报，自觉遵守请示汇报制度。
5.10检查本组工作必备品及设备的使用情况，及时补充和申报维修。
5.11做好本组范围内的防火防盗工作和协查通缉犯的工作。
文件編號：QW-B-CY-02第3篇：前厅部经理岗位职责作业指导书银河假日酒店前厅部经理岗位职责作业指导书1.目的：规范前厅部作业，加强内部管理，确保顾客满意2.范围：前厅部3.流程示图:无4.定义：无5.工作說明: 发部日期：2013年07月01日版本状态：1页码：第1页5.1接受房务部经理的督导，协助房务部经理做好日常的房务管理或授权专职管理的各项工作，向房务部经理负责。
5.2协助房务部经理制定和策划各项房务计划，并贯彻执行。
5.3协助房务部经理做好成本控制工作，在保证服务质量的前提下，降低各项用品的消耗。
5.4协助房务部经理安排本部门内各项人事调动，处理员工违纪问题。
5.5巡视属下各部门、抽查服务质量，保证日常工作顺利进行。
5.6协助房务部经理检查当天抵达贵宾的房间质量，并于大门外恭候迎接当天抵达贵宾。
5.7指导主管训练属下员工，并督导各主管的管理工作。
安全风险分级管控隐患排查管理计划体系作业指导书(2018年度)
隐患排查治理体系作业指导书编制：审核：批准：****有限公司**年**月目录1.适用范围 (3)2.编制依据 (3)3.总体要求、目标 (3)4.职责分工 (3)5.术语和定义 (3)6.工作程序和内容 (6)7．文件管理 (9)8．隐患排查的效果 (9)9．持续改进 (10)10．附录 (10)附录A现场类隐患排查项目清单附录B基础管理类隐患排查清单附录C现场管理类隐患排查治理台账附录D基础管理类隐患排查治理台帐附录E事故隐患排查治理程序1.适用范围本指导书适用于******公司的事故隐患排查治理工作。
2.编制依据本指导书编制依据《安全生产法》、《生产经营单位安全生产主体责任规定》及相关政策要求，并充分结合公司安全管理实际。
3.总体要求、目标3.1总体要求。
实现作业现场事故隐患的动态管理，按照责任制要求，确保事故隐患能够及时发现、及时治理，最大限度防止各类事故发生。
3.2总体目标。
实现作业现场隐患排查治理的“全覆盖、无死角、无空档”；实现“零隐患、零伤害”目标。
4.职责分工按照专业特点、区域特点、职能层级等进行职责分工。
5.术语和定义5.1安全生产事故隐患简称隐患、事故隐患或安全隐患。
隐患通常指潜藏或不易发现的危险或祸患。
在安全生产领域是指生产经营单位违反安全生产法律、法规、规章、标准、规程和安全生产管理制度的规定，或者因其他因素在生产经营活动中存在可能导致事故发生的物的危险状态、人的不安全行为和管理上的缺陷。
5.2隐患分级隐患的分级是以隐患的整改、治理和排除的难度及其影响范围为标准的，可以分为一般事故隐患和重大事故隐患。
5.2.1一般事故隐患是指危害和整改难度较小，发现后能够立即整改排除的隐患。
5.2.2重大事故隐患是指危害和整改难度较大，应当全部或者局部停产停业，并经过一定时间整改治理方能排除的隐患，或者因外部因素影响致使生产经营单位自身难以排除的隐患。
对重大隐患，相关行业可制定重大事故隐患目录。
PFMEA控制计划及作业指导书
汽车工业的质量管理系统
• 汽车工业的质量管理系统之各种作业程序与参考手册，成为美 国汽车工业共同的作业准则，其将被TS16949替代并已成为全世 界汽车行业共同规范。
有些 我先 是必需的！有些 所以没有 是可预期避免的
• 核电厂、水库、卫星、飞机、十大召回事件… …
有效运用 FMEA 可减少事后追悔
二、FMEA的基本概念
• 及时性是成功实施FMEA的最重要因素之一。 • 它是“事前的预防”而不是“事后的追悔”。 • 事先花时间进行FMEA分析，能够容易且低成本地对
▫ 发现、评价产品/过程中潜在的失效和后果。 ▫ 找到能够避免或减少这些潜在失效发生的措施。 ▫ 书面总结上面的过程。 ▫ 确保顾客满意，这是对设计过程的完善。
FMEA发展史
• 虽然许多技术人员在他们设计或制造过程中应用 了FMEA这分析方法。但首次正式应用技术是在六 十年代中期的航天工业中的一项革新。
• 失效模式分析（Failure Mode analysis) FM 由下而上分析，即由零、组件至系统，确定在系统内不同结构层或功能 层次的失效模式。
• 失效效应分析（Failure effect analysis) EA 对每一个失效模式，确定其失效对其上一层模组及最终系统的失效影响， 了解其组件界面失效关联性，作为改进的依据。
- 特征指南，适用时。
Hale Waihona Puke ISO/TS16949中的 失效模式和后果分析
• 7.3.3.2 制造过程设计输出 制造过程设计输出必须用能够与制造过程设计输入要求进行
作业指导书管理规范
作业指导书管理规范标题：作业指导书管理规范引言概述：作业指导书是企业生产过程中非常重要的文件，它包含了作业流程、规范、要求等内容，对于保障生产质量、提高效率具有重要意义。
因此，作业指导书的管理规范至关重要。
本文将从作业指导书的建立、更新、审批、发布和存档等方面，详细介绍作业指导书管理的规范要求。
一、作业指导书的建立1.1 确定编制人员：确定作业指导书的编制人员，通常应由相关部门的技术人员和质量管理人员共同负责。
1.2 采集资料：采集相关的生产流程、技术要求、安全规范等资料，作为编制作业指导书的基础。
1.3 制定编制计划：制定作业指导书的编制计划，明确每一个步骤的时间节点和责任人，确保按时完成。
二、作业指导书的更新2.1 定期检讨：定期对作业指导书进行检讨，及时发现问题并进行修订。
2.2 采集反馈：采集作业人员对作业指导书的反馈意见，根据实际情况进行更新。
2.3 审批更新：更新后的作业指导书需经过相关部门负责人的审批确认，确保更新内容符合实际情况。
三、作业指导书的审批3.1 审查内容：审查作业指导书的内容是否符合实际生产情况和相关标准要求。
3.2 审批流程：明确作业指导书的审批流程，确保每一个环节都有相应的审批人员参预。
3.3 审批记录：对每一份作业指导书的审批过程进行记录，包括审批人员、审批意见等，以备查证。
四、作业指导书的发布4.1 发布渠道：确定作业指导书的发布渠道，通常应在企业内部通知栏、网络平台等发布。
4.2 发布通知：发布作业指导书时需发布相应的通知，明确作业指导书的内容和重要性。
4.3 确认接收：确保作业人员已经接收到最新的作业指导书，可以通过签字确认等方式进行。
五、作业指导书的存档5.1 存档管理：建立作业指导书的存档管理制度，确保作业指导书的版本控制和存档安全。
5.2 存档备份：对作业指导书进行定期备份，确保作业指导书的安全性和可靠性。
5.3 存档查阅：建立作业指导书的查阅制度，确保作业人员可以随时查阅到最新的作业指导书。
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计划管理作业指导书
1. 引言
本文档旨在为学生提供计划管理作业的指导。
计划管理是一种重要的管理技能，能够帮助我们组织和执行任务，并最大化效益。
本指导书将为你提供计划管理的基本概念、步骤和技巧，以帮助你在作业中有效地规划和管理时间。
2. 计划管理概述
计划管理是指根据项目或任务的要求，制定合理的计划，并通过合理分配资源和安排活动来实现目标。
它涉及到时间管理、任务分配、进度控制和目标达成等方面。
3. 计划管理步骤
3.1 确定目标
在开始任何计划之前，你需要明确你的目标。
这可以是写作业的截止日期、学习一门新技能等。
3.2 制定计划
一旦你确定了目标，接下来就需要制定一个详细的计划。
这包括确定任务、分配资源和确定工作时间。
3.3 时间管理
时间管理是计划管理的关键部分。
你需要确保给每个任务分配足够的时间，并设定截止日期。
在时间管理中，你可以使用工具如番茄钟法来帮助你管理时间。
3.4 任务分配
确定每个任务所需的资源和负责人。
任务分配需要考虑资源的可用性和工作负载的均衡。
3.5 监控和控制
在实施计划的过程中，你需要不断监控进度，并采取必要的措施来控制进度。
这可以包括调整工作时间表、重新分配资源等。
3.6 目标达成
通过有效的计划管理实施，你将能够在预定的时间内达到目标。
4. 计划管理技巧
4.1 设置优先级
根据任务的重要性和紧急程度，设置任务的优先级。
这将帮助你合理安排时间和资源。
4.2 遵循时间管理原则
学会管理你的时间是成功计划管理的关键。
遵循一些时间管理原则，如设定截止日期、避免拖延、合理安排任务等。
4.3 使用工具和技术
利用一些计划管理工具和技术，如番茄钟法、甘特图等，来帮助你
更好地管理时间和任务。
4.4 学会灵活调整
在实施计划时，你可能会遇到一些意外情况和变化。
学会灵活调整
计划，并根据实际情况做出相应的调整。
5. 总结
计划管理是一种关键的管理技能，能够帮助我们在作业或其他任务
中更有效地管理时间和资源。
通过正确地制定计划、合理地分配任务
和灵活地调整，你将能够在规定的时间内达到目标。
希望本指导书能够对你的作业计划管理有所帮助。