13 第十三节 巴纳德的社会系统组织理论(二)
巴纳德的社会系统组织理论
巴纳德的社会系统组织理论(总分：132.00，做题时间：90分钟)一、单项选择题(总题数：25，分数：25.00)1.巴纳德认为，专业化的首要方面是( )∙A．计划∙B．个人∙C．目标∙D．制度（分数：1.00）A.B.C. √D.解析：2.巴纳德认为管理者的基本功能是( )∙A．处理协作系统环境与组织参与者满足这两者之间的关系∙B．维持组织的正常运转∙C．协调正式组织与非正式组织二者间的关系∙D．制定科学的组织目标（分数：1.00）A. √B.C.D.解析：3.按巴纳德的观点，下列属于特殊的诱因的是( )∙A．良好的物质条件∙B．社会上的吸引力∙C．扩大参与的机会∙D．思想感情交流的条件（分数：1.00）A. √B.C.D.解析：4.巴纳德指出了三种基本的组织活动：作为组织的参与者乐于合作、确立和界定组织目标以及( )∙A．激励∙B．培训∙C．沟通∙D．奖惩（分数：1.00）A.B.C. √D.解析：5.巴纳德认为他的主要的结构性概念有：个人、协作体系、正式组织、非正式组织和( )∙A．组织规模∙B．组织结构∙C．创造性组织∙D．复合性正式组织（分数：1.00）A.B.C.D. √解析：6.巴纳德认为，人类协作中最一般的战略因素是( )∙A．一致的目标∙B．近似的行为∙C．以领导形式出现的管理者的能力∙D．领导层的整体素质（分数：1.00）A.C. √D.解析：7.巴纳德认为，最重要的说服方式是( )∙A．形成一种强制状态∙B．引诱合法化∙C．动机的灌输∙D．特殊合理化（分数：1.00）A.B.C. √D.解析：8.巴纳德认为，组织引诱的来源是( )∙A．组织的奖励∙B．组织的收益∙C．个人的刺激∙D．个人的贡献（分数：1.00）A.B.C.D. √解析：9.纳德认为，决策环境相关的因素包括战略因素和( )∙A．战术因素∙B．内在因素∙C．外在因素∙D．补充因素（分数：1.00）A.B.D. √解析：10.巴纳德认为，对组织经济状况的惟一声明是( )∙A．财政声明∙B．个人本质∙C．组织本身成败∙D．社会考虑（分数：1.00）A.B.C. √D.解析：11.巴纳德强调组织行为中的社会因素的最重要的附加是( )∙A．技术的专业化∙B．社团的系统化∙C．社团的专业化∙D．社团的非人格化（分数：1.00）A.B.C. √D.解析：12.巴纳德认为，构成组织的要素有三个：协作的意愿、目的和( )∙A．信息交流∙B．组织结构∙C．组织目标∙D．组织规模（分数：1.00）A. √B.C.解析：13.巴纳德认为，建立在组织的职位上的地位是( )∙A．功能性地位∙B．职务性地位∙C．梯状型功能∙D．层级式功能（分数：1.00）A.B.C. √D.解析：14.巴纳德认为，接受任何命令的惟一理由是( )∙A．组织的存在∙B．控制的存在∙C．纯引诱的存在∙D．权威的存在（分数：1.00）A.B.C. √D.解析：15.巴纳德认为，社会的明确的构造材料是( )∙A．正式组织∙B．复合性正式组织∙C．非正式组织∙D．复合性非正式组织（分数：1.00）A. √B.C.D.16.巴纳德认为在复合性正式组织中，决策是一种专业性活动，其首要责任是作为沟通中心的( )∙A．协调者∙B．执行者∙C．操作者∙D．管理者（分数：1.00）A.B.C.D. √解析：17.巴纳德认为，系统平衡最终的和基本的是( )∙A．协作系统同分系统的平衡∙B．协作系统中各分系统的平衡∙C．协作系统同整个外界环境的平衡∙D．系统内部各要素的平衡（分数：1.00）A.B.C. √D.解析：18.在领导者的五大特征中，巴纳德特别注意( )∙A．责任性和智力∙B．活力和智力∙C．决断力和说服力∙D．坚忍和责任性（分数：1.00）A. √B.C.D.解析：19.巴纳德认为组织的存在取决于协作系统平衡的维持，这种平衡有两个条件，即( )∙A．组织的开放性和组织的整体性∙B．组织的有效性和组织的效力∙C．组织的系统性和组织的效率∙D．组织的动态性和组织的效力（分数：1.00）A.B. √C.D.解析：20.巴纳德认为，组织存续时间的长短取决于( )∙A．组织的规模∙B．组织人员的素质∙C．领导的质量∙D．社会环境（分数：1.00）A.B.C. √D.解析：21.巴纳德将不考虑好处而接受，构成了一个命令自动得到执行的区域称( )∙A．缓冲区∙B．关心区∙C．无关心区∙D．保护区（分数：1.00）A.B.C. √D.解析：22.巴纳德认为，在组织环境中，一个主要的限制个人选择的因素是( )∙A．组织目标的设置∙B．组织目的的定义∙C．个人水平的高低∙D．个人的爱好（分数：1.00）A.B. √C.D.解析：23.巴纳德的独创性工作主要体现在( )∙A．《经理人员的职能》∙B．《工业文明的社会问题》∙C．《民主与社会自由》∙D．《创造性的经验》（分数：1.00）A. √B.C.D.解析：24.下列属于新古典时期组织理论家的是( )∙A．法约尔∙B．韦伯∙C．巴纳德∙D．凯登（分数：1.00）A.B.C. √D.解析：25.巴纳德认为，所有的目标应首先建立在( )∙∙B．执行层次∙C．管理层次∙D．决策层次（分数：1.00）A.B.C. √D.解析：二、填空题(总题数：17，分数：17.00)26.巴纳德在其著作出版后把自己的主要贡献归结为“______”概念和“______”概念。
巴纳德的系统组织理论课件
03
巴纳德的协作系统理论
协作系统的形成与运行
总结词
详细描述
协作系统的平衡与稳定
总结词
巴纳德认为协作系统的平衡与稳定取决于各成员之间的相互信任和合作意愿。
详细描述
协作系统的平衡与稳定需要各成员之间建立良好的信任关系，并具备强烈的合作 意愿。通过有效的沟通、协商和解决冲突的方式，可以维护协作系统的平衡与稳 定。
巴德的系理
• ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ纳德的系统组织理论 • 巴纳德的协作系统理论 • 巴纳德的组织沟通理论 • 巴纳德的组织决策理论 • 巴纳德的组织变革理论
01
巴纳德生平介绍
早年生活与教育
01 02 03
职业生涯与成就
01 02 03
对组织理论的贡献
01
02
03
02
巴纳德的系统组织理论
组织是一个协作系统
组织与环境的关系
总结词
详细描述
组织的层级与权威
总结词
巴纳德认为组织的层级和权威是实现组织目标的重要 手段。
详细描述
巴纳德认为组织的层级是指组织内部的层次结构和等 级制度，这是为了保证组织的稳定性和秩序性。权威 则是层级结构中的领导力和影响力，是实现组织目标 的重要手段。巴纳德强调了权威在组织中的作用，认 为权威的存在可以协调组织成员的行为，促进组织的 协作和合作。同时，他也强调了权威的合理运用，避 免滥用和过度集中，以保证组织的健康和持续发展。
总结词
详细描述
组织的构成要素
总结词
巴纳德认为组织由三个要素构成：信息交流、协作意愿和共同目标。
详细描述
巴纳德认为信息交流是组织运行的基础，成员之间需要建立有效的信息传递机制，以保证信息的准确性和及时性。 协作意愿是指组织成员愿意为实现共同目标而努力工作的意愿，这是组织协作的重要动力。共同目标是组织存在 的根本原因，也是组织协作的最终目的。
巴纳德的系统组织理论
巴纳德的系统组织理论--------------------------------------------------------------------------------巴纳德将社会学概念应用于分析经理人员的职能和工作过程，并把研究重点放在组织结构的逻辑分析上，提出了一套协作和组织的理论。
他认为，社会的各级组织包括军事的、宗教的、学术的、企业的等多种类型的组织都是一个协作的系统，这些协作组织是正式组织，都包含三个要素：协作的意愿、共同的目标和信息联系。
所有的正式组织中都存在非正式组织，两者是协作中相互作用、相互依存的两个方面。
一个协作系统是由相互协作的许多人组成的。
对于个人目标和组织目标的不一致，巴纳德提出了“有效性”和“能率”两条原则。
当一个组织系统协作得很成功，能够实现组织目标时，这个系统就是“有效性”的，它是系统存在的必要条件。
系统的“能率”是指系统成员个人目标的满足程度，协作能率是个人能率综合作用的结果。
这样就把正式组织的要求同个人的需要结合起来了，这在管理思想上是一个重大突破。
巴纳德认为：经理人员的作用就是在一个正式组织中充当系统运转的中心，并对组织成员的活动进行协调，指导组织的运转，实现组织的目标。
经理人员的主要职能有三个方面：提供信息交流的体系；促成个人付出必要的努力；规定组织的目标。
经理人员作为企业组织的领导核心，必须具有权威。
要建立和维护一种既能树立上级权威，又能争取广大群众的客观权威，关键在于能否在组织内部建立起上情下达、下情上达的有效的信息交流沟通系统。
组织的有效性取决于个人接受命令的程度。
巴纳德分析个人承认指令的权威性并乐于接受指令的四个条件：他能够并真正理解指令；他相信指令与组织的宗旨是一致的；他认为指令与他的个人利益是不矛盾的；他在体力和精神上是能胜任的。
巴纳德在《组织与管理》一书中再次突出强调了经理人员在企业组织与管理中的重要领导作用，从五个方面精辟地论述了“领导的性质”这一关系到企业生存和发展的带有根本性的问题：１、构成领导行为的四要素：确定目标，运用手段，控制组织，进行协调。
巴纳德的系统组织理论教学课件
资源不足：当资源分配不均或不足时，可能会导 致协作中的冲突和不满。
克服方法3
合理分配资源：制定公平合理的资源分配方案，确保各 成员能够共享所需的资源。
协作的实践应用
01
应用1
团队建设：在组织内进行团队建 设活动，增强团队凝聚力和合作
意识。
03
应用3
项目合作：在跨部门、跨组织的 大型项目中，采用协作方式，整 合资源、共享信息，实现共赢。
巴纳德理论的核心概念
01
组织是一个协作系统，由相互依存、相互联系的各个部分组成 。
02
组织的存在和发展依赖于成员之间的协作和共同努力。
领导者的职责是确保组织的协调和稳定，激发成员的积极性和
03
创造力。
02
巴纳德的组织理论
组织的定义与性质
组织是一个协作系统
1
2
组织是由两个或两个以上的人组成的协作系统
巴纳德理论在实践中的应用
组织结构设计
巴纳德的理论为组织结构设计提供了理论基础，特别是在划分组 织层级、确定管理幅度、选择适当的沟通渠道等方面提供了指导
。
决策制定
巴纳德的理论强调了决策制定应该考虑组织内外部环境因素，以 及决策制定过程中应考虑的权衡和取舍，这有助于指导组织在决
策时做出更加理性的选择。
02
应用2
培训与发展：提供协作技能培训 ，帮助成员提高协作能力和效果
。
04
应用4
内部沟通：建立有效的内部沟通 机制，确保信息畅通，提高决策
效率和协作效果。
04
巴纳德的组织与社会关系理论
组织与社会的关系
组织是社会的一部分，受到社会环境的影响和制约。
组织与社会的互动关系中，组织和社会的需求、目标和价值观相互影响、 相互作用。
巴纳德的组织平衡理论
巴纳德认为:一个组织要生存和发展,就必须保持组织的对内和对外的平衡。
所谓组织的对内平衡,是指组织通过把创造出来的经济和非经济“诱因”有效地分配给各个成员,保持各个成 员的“诱因”和“牺牲”的平衡,从而确保成员协作积极性的过程。这里所说的“诱因”是指组织为了补偿个人 “牺牲”而提供的各种刺激,其中包括物质(金钱等)、社会(威望、权力、参与决策等)。“牺牲”是指个人为了 实现组织的目标而提供服务、时间等。所谓组织的对外平衡是指组织作为一个整体不断适应外部环境变化的过程。
动态平衡
动态平衡
组织内外所有相关因素都处在变化中。组织平衡不是一次性的，不是可以一蹴而就的。当组织内外环境条件 发生变化时，原有平衡即被打破，需要根据变化了的情况建立新的平衡。另一方面，组织本身存在打破平衡的力 量。组织中客观上存在差异、矛盾、冲突本身，就是平衡的一种破坏性力量。同时，组织的发展，也会打破原有 的平衡。应该说，组织的生存和发展，就是不断打破原有平衡，建立新的平衡的过程。由此看来，除组织内外平 衡外，组织动态平衡也是组织发展的必要条件。实现组织动态平衡，最关键的是处理好稳定和变革的矛盾，另外 动态平衡的实现需要有系统和权变的观念。要用全面的、发展的、变化的观点看待和处理企业组织发展中的问题。
二是协作系统与外部环境的平衡。这是指把协作系统或企业看成是组织，让企业适应经济、技术、社会待企 业外部环境变化的过程。
巴纳德的系统组织理论教学课件
关注组织环境的变化，及时调整组织的结 构和运作方式，保持组织的适应性和稳定 性，是实现有效协作的重要保障。
04
巴纳德的权威接受理论
权威接受理论概述
权威接受理论是由著名管理学家切斯特· 巴纳德提出的，该理论强调组织中的权 威不是由组织赋予的，而是由组织成员 自主接受的。
巴纳德认为，组织的有效性取决于成员对组 织目标和行为的接受程度，而这种接受程度 又取决于成员对权威的认知和认同。
输标02入题
通过鼓励员工参与决策和目标设定，可以提高员工的 归属感和责任感，增强其对组织目标和行为的认同和 接受程度，从而提高组织的效率和绩效。
01
03
同时，企业领导者应该注重与员工的沟通交流，了解 员工的诉求和意见，以更好地引导员工的行为和目标
，实现组织的共同目标。
04
在激励机制方面，企业可以通过提供合理的薪酬、晋 升机会和培训等手段，激发员工的积极性和创造力， 使其更加自觉地接受组织目标和行为。
权威接受理论强调组织成员的自主性和参与性，认为只有当成员自觉 接受组织目标和行为时，组织才能实现高效运转。
巴纳德认为，组织的领导者应该通过有效的沟通、激励和引导，使成 员自觉接受组织目标和行为，从而实现组织的共同目标。
权威接受理论的实践应用
在企业管理中，权威接受理论的应用主要体现在员工 参与决策、目标设定和激励机制等方面。
05
巴纳德的组织平衡理论
组织平衡理论概述
01
组织平衡理论是巴纳德提出的一种关于组织管理的 理论，强调组织内部的平衡与稳定。
02
巴纳德认为，组织是一个协作系统，由各个组成部 分相互协作、共同实现组织目标。
03
组织平衡是指组织内部各个组成部分之间相互协作 、相互依存，形成一个有机的整体。
巴纳德系统行政组织理论课件(PPT 40页)
独创性：创立 系统组织理论
开创性.
动态的分析方法
从心理学和社会学的角度 将管理研究向前推进了一
大步
A 首先对“沟通”“动机”“决策”“目标”和“组织关系” 等问题进行了开创性的专题研究； B 其提出 “非正式组织”“决策”“权威”“信息沟通”等概 念或范畴，后来均成为管理学界研究的重要课题； C 其权威接受论对权威提出的全新看法，颇具启发性；
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（4）决策的方法与艺术
①应积极、创造性地发 现和处理职责范围内的 决策问题；应仅仅去处 理下级人员无法有效处 理的决策问题；
⑤对应该由决策别人 决定的事不作决策
②对现在不适当的 问题不作决策
此处添加内 容
④对不能有效实 行的事不作决策
③时机不成熟时不作决策
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（5）决策的思维过程
❖ 决策从本质上是一种解决问题的思维活动， 有两类基本的思考过程：
❖ （1）通常意义上，正式的组织实体是由物质、 技术、人和社会关系等组成的协作系统；
❖ （2）管理学的“组织”理论并不研究这个协 作系统的各个方面，而只研究其中的一部分 ——组织，即协作系统中“人的行为和人的 协作关系”。
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（3）组织的特点：
特点
组织是由人的活动或效力即人的行为 构成的系统
组织是一个系统，即按照一定方法进行 调整的人的活动和行为的相互关系系统
D.有组织目 标与个人目 标之分
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（3）良好的沟通
B.信息交流的作用
A.信息交流的概念 C. 信息交流的原则
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A.信息交流的概念：
❖ 意愿、情报、建议、指示和命令等信息的 传递；
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B.信息交流的作用： ❖ 是将组织共同目标与个人协作意愿联系起来的
XXX年最新版(自考)西方行政学讲史重点知识(习题册)
XXX年最新版(自考)西方行政学讲史重点知识(习题册)西方行政学讲史XXX年最新版（自考）西方行政学讲史重点知识学完必过名目第一章古典阶段的行政学讲 (1)第一节威尔逊的现代行政学理论 (1)第二节泰罗的科学治理理论（一） (5)第三节泰罗的科学治理理论（二） (7)第四节法约尔的治理组织思想 (9)第五节韦伯的官僚制组织理论（一） (13)第六节韦伯的官僚制组织理论（二） (15)第七节古立克的行政组织理论 (17)第二章新古典阶段的行政学讲 (21)第八节福莱特的动态治理理论（一） (21)第九节福莱特的动态治理理论（二） (23)第十节梅奥的社会人治理理论（一） (25)第十一节梅奥的社会人治理理论（二） (28)第十二节巴纳德的社会系统组织理论（一） (30)第十三节巴纳德的社会系统组织理论（二） (33)第十四节西蒙的行政决策理论（一） (35)第十五节西蒙的行政决策理论（二） (38)第十六节里格斯的行政生态理论（一） (42)第十七节里格斯的行政生态理论（二） (44)第十八节麦格雷戈的人事治理理论（一） (48)第十九节麦格雷戈的人事治理理论（二） (50)第二十节林德布洛姆的公共决策的渐进理论（一） (52)第二十一节林德布洛姆的公共决策的渐进理论（二） (54)第二十二节威尔达夫斯基的机构与行政预算理论（一） (56)第二十三节威尔达夫斯基的机构与行政预算理论（二） (58)第三章当代公共行政学讲 (60)第二十四节沃尔多的折衷的行政观 (60)第二十五节卡斯特的系统权变行政组织理论（一） (64)第二十六节卡斯特的系统权变行政组织理论（二） (66)第二十七节布坎南的公共挑选与政府理论 (69)第二十八节诺思的制度、国家与政府职能理论 (73)第二十九节凯登的行政理论（一） (77)第三十节凯登的行政理论（二） (79)参考答案 (81)第一章古典阶段的行政学讲第一节威尔逊的现代行政学理论关键词：生平与著作、现代行政学理论、分析与评价一、生平与著作1.伍德罗·威尔逊：1)威尔逊是行政学的奠基人。
巴纳德的系统组织理论
巴纳德的系统组织理论巴纳德将社会学概念应用于分析经理人员的职能和工作过程，并把研究重点放在组织结构的逻辑分析上，提出了一套协作和组织的理论。
他认为，社会的各级组织包括军事的、宗教的、学术的、企业的等多种类型的组织都是一个协作的系统，这些协作组织是正式组织，都包含三个要素：协作的意愿、共同的目标和信息联系。
所有的正式组织中都存在非正式组织，两者是协作中相互作用、相互依存的两个方面。
一个协作系统是由相互协作的许多人组成的。
对于个人目标和组织目标的不一致，巴纳德提出了“有效性”和“能率”两条原则。
当一个组织系统协作得很成功，能够实现组织目标时，这个系统就是“有效性”的，它是系统存在的必要条件。
系统的“能率”是指系统成员个人目标的满足程度，协作能率是个人能率综合作用的结果。
这样就把正式组织的要求同个人的需要结合起来了，这在管理思想上是一个重大突破。
巴纳德认为：经理人员的作用就是在一个正式组织中充当系统运转的中心，并对组织成员的活动进行协调，指导组织的运转，实现组织的目标。
经理人员的主要职能有三个方面：提供信息交流的体系；促成个人付出必要的努力；规定组织的目标。
经理人员作为企业组织的领导核心，必须具有权威。
要建立和维护一种既能树立上级权威，又能争取广大群众的客观权威，关键在于能否在组织内部建立起上情下达、下情上达的有效的信息交流沟通系统。
组织的有效性取决于个人接受命令的程度。
巴纳德分析个人承认指令的权威性并乐于接受指令的四个条件：他能够并真正理解指令；他相信指令与组织的宗旨是一致的；他认为指令与他的个人利益是不矛盾的；他在体力和精神上是能胜任的。
巴纳德在《组织与管理》一书中再次突出强调了经理人员在企业组织与管理中的重要领导作用，从五个方面精辟地论述了“领导的性质”这一关系到企业生存和发展的带有根本性的问题：１、构成领导行为的四要素：确定目标，运用手段，控制组织，进行协调。
２、领导人的条件：平时要冷静、审慎、深思熟虑、瞻前顾后、讲究工作的方式方法；紧急关头则要当机立断，刚柔相济，富有独创精神。
巴纳德组织理论课件
噪音干扰
外部因素如环境噪音、技术故障等引起的沟通障碍。解决 策略：选择适当的沟通媒介和时间，减少外部干扰。
文化差异
不同文化背景下的成员可能对信息产生不同的解读。解决 策略：了解和尊重文化差异，促进跨文化沟通培训。
结构化
组织具有明确的目标，通过目 标的实现来体现其存在的价值。
组织内部有一定的结构和层次， 各成员之间有明确的分工和职
责划分。
互动性
环境适应性
组织成员之间需要进行信息交 流、协作配合等活动，以实现
共同的目标。
组织需要适应外部环境的变化， 不断调整自身的结构和行为方
式。
组织与个人的关系
个人是组织的基本单元，组织的运作离不开个人的参与 和贡献。
科学性原 则
决策的制定需要遵循科学的方法和原 则，确保决策的科学性和合理性。
05
04
合法性原则
决策的制定需要符合法律法规和组织 规章制度的要求。
决策的执行与评估
执行过程
决策实施过程中需要监督和控制，确 保方案的顺利执行和效果的实现。
评估结果
决策实施后需要对效果进行评估，总 结经验教训，为今后的决策提供参考 和借鉴。
在其他领域的应用与启示
非营利组织管理
政治组织管理
社会治理创新
巴纳德的组织理论对非营利组织管理 具有重要的指导意义。非营利组织应 借鉴巴纳德的组织理论，注重组织的 合理性和高效性，提高组织的运营效 率和响应速度。
政治组织也可以借鉴巴纳德的组织理 论，优化组织结构和管理模式，提高 组织的稳定性和可持续性。同时，政 治组织应注重与外部环境的互动关系， 加强与利益相关方的沟通和协调。
西方行政学说史及笔记—巴纳德的组织理论
第十讲巴纳德的系统行政组织理论一、生平概述出生：切斯特．巴纳德(Cheste r Barnar d，1886－1961)，美国人，是西方管理理论中社会系统学派的创始人，是对中期管理思想作出卓越贡献的学者之一。
求学：他早年就学于蒙特赫蒙学院，1906－1909年在哈佛大学读完了全部经济学课程，但因缺少实验学科的学分而未获得学位，后来却由于他在研究企业组织的性质和理论方面作出了杰出的贡献，得到过7个荣誉博士学位。
实践中的管理者与：他于1909年进入美国电话电报公司，前十年主要从事参谋工作，此后开始担任直线人员的领导职务，1927年起担任新泽西贝尔电话公司总经理，一直到退休。
自学成才的管理学专家：漫长的管理工作经历使巴纳德积累了丰富的经营管理经验。
与此同时，巴纳德也是一位自学成才的管理学专家。
他多遍阅读了意大利社会学家维尔弗雷多·帕雷托、德国社会学家马克斯·韦伯和美国管理学家库尔特·卢因等人的原著。
并将他们的理论应用于组织问题的研究。
他结合自己丰富的管理经验以及从这些知名管理学家著作中吸取的理论知识，深入分析现代管理的特点，尤其是分析了现代管理中的组织问题，写出了许多重要著作（见教材P162-163）。
积极的社会活动家：巴纳德对组织管理工作的极大热情还使他自愿参与了许多社会组织的活动。
例如：他帮助制定过美国原子能委员会的政策，在新泽西紧急救济队、新泽西感化院、联合劳务组织担任过领导职务。
1948－1952年担任洛克菲勒基金会董事长。
他还是一个出色的钢琴演奏家，担任过美国新泽西巴赫协会主席。
代表性著作：巴纳德的著作中最有名的是其1938年出版的《经理人员的职能》，这一本书被誉为美国现代管理科学的经典著作。
巴纳德组织理论课件
巴纳德的组织理论主要关注组织的稳定性和一致性，对于组织的动态变化、适应性和创新 性等方面缺乏足够的关注和研究。
有限的历史和文化背景
巴纳德的组织理论主要基于西方工业化国家的企业和管理实践，对于其他文化和历史背景 下的组织实践缺乏广泛的适用性和比较研究。
理论的未来发展展望
组织网络的深入研究
巴纳德的组织理论体系
组织的定义和构成要素
组织的动态平衡
巴纳德认为，组织是一个协作系统， 由人、物质、信息以及制定共同目标 的规程所组成。
巴纳德认为，组织是一个动态平衡的 系统，它需要不断地适应环境的变化 ，并在内部进行协调和控制。
组织的三要素
巴纳德将组织分为三个要素，即协作 的意愿、共同的目标和信息交流。这 三个要素是组织存在的必要条件。
组织与环境的关系
01
02
03
环境的适应性
巴纳德认为组织必须适应 环境的变化，以保持其生 存和发展。
环境对组织的影响
环境对组织的活动、决策 和战略产生重要影响。
组织的开放性
巴纳德认为组织应该是开 放性的，与外部环境保持 互动和联系。
03
巴纳德的权力理论
权力的定义与来源
定义
权力是指一种能力，它能够使人们在社会交往中产生预 期或非预期的行动。权力可以来自于多种方面，如经济 、政治、社会、文化等。
样性问题等议题。
THANKS
感谢观看
巴纳德认为组织决策的权力结构由权威和权力构成，权威是组织赋予个人的职务、地位和角色，而权力则是个人 在组织中拥有的资源和能力。
决策权力的分散与集中
巴纳德认为决策权力的分散和集中都会影响组织的效率和稳定性。适度的权力分散可以提高组织的灵活性和创新 能力，但过度的分散会导致组织的不稳定和不协调；而权力的适当集中则可以提高组织的稳定性和效率，但过度 的集中会导致组织的僵化和不民主。
巴纳德的组织理论
巴纳德的系统行政组织理论一、生平概述出生：切斯特．巴纳德(Chester Barnard，1886－1961)，美国人，是西方管理理论中社会系统学派的创始人，是对中期管理思想作出卓越贡献的学者之一。
求学：他早年就学于蒙特赫蒙学院，1906－1909年在哈佛大学读完了全部经济学课程，但因缺少实验学科的学分而未获得学位，后来却由于他在研究企业组织的性质和理论方面作出了杰出的贡献，得到过7个荣誉博士学位。
实践中的管理者与：他于1909年进入美国电话电报公司，前十年主要从事参谋工作，此后开始担任直线人员的领导职务，1927年起担任新泽西贝尔电话公司总经理，一直到退休。
自学成才的管理学专家：漫长的管理工作经历使巴纳德积累了丰富的经营管理经验。
与此同时，巴纳德也是一位自学成才的管理学专家。
他多遍阅读了意大利社会学家维尔弗雷多·帕雷托、德国社会学家马克斯·韦伯和美国管理学家库尔特·卢因等人的原著。
并将他们的理论应用于组织问题的研究。
他结合自己丰富的管理经验以及从这些知名管理学家著作中吸取的理论知识，深入分析现代管理的特点，尤其是分析了现代管理中的组织问题，写出了许多重要著作（见教材P162-163）。
积极的社会活动家：巴纳德对组织管理工作的极大热情还使他自愿参与了许多社会组织的活动。
例如：他帮助制定过美国原子能委员会的政策，在新泽西紧急救济队、新泽西感化院、联合劳务组织担任过领导职务。
1948－1952年担任洛克菲勒基金会董事长。
他还是一个出色的钢琴演奏家，担任过美国新泽西巴赫协会主席。
代表性著作：巴纳德的著作中最有名的是其1938年出版的《经理人员的职能》，这一本书被誉为美国现代管理科学的经典著作。
该书连同他10年后出版的《组织与管理》是其系统组织理论的代表作，是其毕生从事企业管理工作的经验总结。
在这些著作中，巴纳德将社会学概念应用于分析经理人员的职能和工作过程，并把研究重点放在组织结构的逻辑分析上，建立了一个有关组织的定义和概念的逻辑体系。
社会系统理论综述
社会系统理论综述摘要：社会系统理论的创始人巴纳德认为组织就是两个或两个以上的人, 有意识地加以协调的活动或效力的系统，即组织就是一个协作的系统。
这是社会系统理论的最主要观点。
本文从创始人的生平开始，介绍社会系统理论的六大重点理论。
关键词：巴纳德协作社会系统理论一、社会系统理论概述西方当代管理理论中的社会系统理论的创始人：切斯特·巴纳德（1886-1961），生于美国的麻省。
他于1906-1909年期间读完了哈佛大学的经济学课程, 但因他不愿去读实验学科而没有取得学位。
但是, 以后在他的一生中,他由于在研究组织的性质和理沦方面作出了杰出的贡献, 得到了七个荣誉博士学位。
他于1909年进入美国电话电报公司统计部工作, 并于1927年起多年担任规模庞大的美国新泽西贝尔电话公司的总经理。
他在组织方面的无限热情使他自愿参加许多其他组织的工作。
他帮助利连撤午制定了原子能委员会的政策。
他还在下列组织中工作过：新泽西紧急救济局、新泽西感化院、联合服务组织任主席三年、洛克菲勒基金会任董事长四年，并且是新泽西巴哈会社的主席。
他主要是通过自学成为专家的。
他的代表作是《经理人员的职能》。
社会系统理论认为, 组织是一个协作的系统。
巴纳德把组织定义为“两个或两个以上的人, 有意识地加以协调的活动或效力的系统”。
这个定义适用于军事的、宗教的、学术性的、工商业的、互助会的各种类型的组织。
系统有各种级别) 一个企业内部的各个部门或子系统是较低级的系统, 由许多系统组成的整个社会是高级的系统。
各种类型的组织之间的差异在于其物质的和社会的环境、所包含成员的数量和种类、成员向组织提供贡献的基础。
组织由人组成, 而这些人的活动是互相协调的, 因而成为一个系统。
一个系统要作为一个整体来对特, 因为其每一个组成部分是以一定方式同其他的每一个组成部分相关连的。
二、社会系统理论的六大重点1、巴纳德认为, 组织的知识和经验包含着各有用途且相互补充的三种类型: 一是有关特定情况下的具体行为的经验和知识。
巴纳德的社会系统理论的评析
巴纳德系统组织理论的评析【摘要】巴纳德的组织理论是他的管理理论的基础，他对组织的定义提出了同传统的管理理论截然不同的观点。
他首先指出组织是一个由两个或两个以上的人组成的协作系统，巴纳德是以自己的组织理论为基础来展开管理职能的分析，把管理者的职能归结为提供信息交流的体系、促成个人付出必要的努力和规定组织的目标，从而把管理者的职能作用同组织的要素联系起来，同组织的生存和发展联系起来，从组织的要素来分析管理的职能。
巴纳德的主要贡献时，一般都指出三点：一，组织是一种协作系统的概念创新；二，正式组织与非正式组织理论及正式组织三要素的论述；三，经理人员三大职能的分析。
【关键词】组织理论；协作系统；共同的目标；组织决策；权威；思想基础；理论先驱【正文】切斯特.巴纳德是美国的高级管理人员，最早使用“系统”观念研究组织的管理学家，因此也成为西方现代管理理论中社会系统学派的创始人。
巴纳德对管理学方面的主要贡献是，他从社会系统的夹角度来研究组织问题，把组织看成人与人之间协作的系统。
他在组织管理方面的开创性研究，提出了许多与传统组织理论不同的观点，奠定了现代组织理论的基础。
1一、巴纳德组织理论的分论述及其评价（一）作为协作系统的组织浅析与评价巴纳德独创性的提出了组织的概念，并将组织分为正式组织和非正式组织。
巴纳德认为，社会的各级组织包括军事的、宗教的、学术的、企业的等多种类型的组织都是一个协作的系统，这些协作组织是正式组织，都包含三个要素：1、共同的目标——协作体系所以产生的原因巴纳德认为，目标是一个组织生存和发展的前提没有目标组织也就不会存在。
协作体系是因为要实现共同目标而产生，组织的共同目标是组织存在和发展的灵魂。
但目标本身同时就是协作的产物，这是因为协作反过来会对个体产生影响，以前的目的可能会发生改变，通过协作又产生新的目的。
所以，巴纳德指出，协作体系最终的目的是满足个人的动机，而其表象的结果就是满足了动机，但实质的结果就是确保了今后协作的持续。
巴纳德的系统行政组织理论
05
巴纳德的组织结构理论
组织结构的定义与类型
总结词
组织结构是组织内部各组成部分之间关系和作用的方式，是组织实现目标的手段。类型包括机械组织 和有机组织。
详细描述
组织结构是组织内部各组成部分之间的关系和作用方式，它决定了组织成员的职责、权力和沟通方式 。根据组织的复杂性和动态性，组织结构可以分为机械组织和有机组织两大类。机械组织结构相对较 为稳定，强调规范和专业化，而有机组织结构则更加灵活，强调创新和适应性。
之一。
主要成就
巴纳德提出了系统行政组织理论，强调组织的协作和效率，对现代组织管理产生了深远的影响。 他的理论观点被广泛应用于企业管理、公共管理等领域。
影响
巴纳德的理论观点对现代管理理论的发展产生了重要的影响，被视为现代管理理论的奠基人之一 。他的理论观点不仅影响了管理学的发展，还影响了社会学、政治学等相关领域的研究。
树立核心价值观
明确组织的核心价值观 和理念，引导员工形成
共同的价值取向。
营造良好的工作氛围
创造积极向上、团结协 作的工作环境，增强员 工的归属感和凝聚力。
传承组织历史和文化
珍视组织的历史和文化 传统，通过各种活动和
仪式传承和弘扬。
07
巴纳德理论的现代意义与局 限
巴纳德理论在现代组织管理中的应用
组织结构
巴纳德理论的局限性
过于பைடு நூலகம்调正式组织
01
巴纳德的理论主要关注正式组织的结构和功能，忽视了非正式
组织的影响和作用。
缺乏动态性
02
巴纳德的理论偏重于静态的组织结构和管理模式，未能充分考
虑组织的动态变化和发展。
适用范围有限
03
巴纳德的理论主要适用于大型、复杂和正规的组织，对于小型、
巴纳德的系统行政组织学说课件
17
• 巴纳德认为管理者的决策思维包括两种基 本的思考过程：一是“逻辑过程”，二是 “非逻辑过程”。
巴纳德的系统行政组织学说
18
第七节 管理人员职能说
• 一、建立和维持信息交流的体系 • 二、促成组织成员提供必要的服务 • 三、规定组织的目标
巴纳德的系统行政组织学说
19
谢谢！
巴纳德的系统行政组织学说
• 人类行为是介于理性与非理性之间的有限理性；
• 应以以”有限理性“为基础的”行政人“取代”经 济人“；
• 行政人是心理人（有个人的目的、动机、怪癖）与 经济人两者的结合，具有有限理性；
巴纳德的系统行政组织学说
33
– 3、西蒙的行政决策准则：令人满意原则
• 由于人是有限理性的行政人，因此，应该用”令人 满意的“准则取代”最优化“准则；
• 组织决策有两个客观要素，及目标和环境。
巴纳德的系统行政组织学说
16
• 巴纳德认为，管理者的决策工作主要有三 个来源：
• 一是上级要求他根据本部门、本单位的情 况，将上级指示具体化；
• 二是下级人员遇到困难时，请求他作出裁 决；
• 三是管理者独立的创造性的发现问题和解 决问题。
巴纳德的系统行政组织学说
29
• 传统行政学对组织的说明过于简化、肤浅而且不切 合实际，过分重视权力因素而忽略其他同样重要的 因素，而对一个组织状况科学恰当的描述，应是对 组织中每一个人做什么以及做决策受到何种影响的 描述；
• 所谓好的或正确的行政行为在本质上就是指有效率 的行政行为，而决定效率程度最简单的办法就是看 看行政组织每一个人决策的理性程度；
分析单位：复杂的整体现象包含了各种具体的特殊的 层次，每一个层次都有一些基本的分析单位，一个 分析单位也就是一个概念；
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二、分析与评价
1.巴纳德对组织理论发展的贡献： 1)用社会系统观点对组织的考察。 2)通过引诱或刺激在组织中维持组织和人之间的均衡。 3)权威来自接受的思想。 4)效力——效率两分法企图把经常发生冲突的组织目标和 努力的经济需求同个人的目标和满足的需求结合起来的思想。 5)对正式组织的富有洞察力的分析以及对非正式组织的引入。 6)对经理人员责任的明晰阐述。
西方行政学说史
第二章 新古典时期的行政学说
讲解老师：余老师
第十三节 巴纳德的社会系统组织理论（二）
社会系统组织理论（二） 分析与评价
一、社会系统组织理论（二）
1.组织的动态分析： 1)刺激—回报的动态平衡。 2)权威。 3)沟通和决策过程。
2.刺激系统： 1)巴纳德认为引诱或刺激的范围很广，他首先把诱因分成特 殊的和一般的两类。[单] 2)他把刺激也分成两类：客观刺激（他称之为刺激方法）和 主观刺激（他称之为说服的方法）。[单] 3)其中最重要的说服方式是动机的灌输。[单]
下节预告 第十四节 西蒙的行政决策理论（一）
典型例分为两类，分别为（ ）
A．特殊的诱因和一般的诱因
B．客观的诱因和主观的诱因
C．特殊的诱因和客观的诱因
D．一般的诱因和主观的诱因
2.（2008.1）巴纳德认为，决定可以分为两类，即（ ）
A．强制决定和协商决定
B．主观决定和客观决定
C．个人决定和组织决定
D．单一决定和层级决定
B．战略因素和补充因素
C．战术因素和目标因素
D．目标因素和补充因素
典型例题
名词解释： 1、（2015.4）权威。 答：权威是正式组织中信息交流的一种性质，通过它的被接 受，组织的贡献者或成员支配自己所贡献的行为，即支配或 决定什么是对组织做的事，什么不是对组织要做的事。
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一、社会系统组织理论（二）
3)有效行使组织权威的条件[简2]： ① 下属必须懂得命令。 ② 命令必须同组织目标相一致。 ③ 下属相信命令与其个人利益相符。 ④ 具有执行命令的能力。
一、社会系统组织理论（二）
4.决策： 1)在巴纳德看来，有两大类决定：个人决定和组织决定。 [单] 2)组织决策有两个因素：组织目标（或“道德”因素）和 “随机应变”因素。[单2] 3)决策环境相关的因素包括战略因素和补充因素。[单] 5.领导[名]： 巴纳德将领导定义为“一些通过建立信任来激发协作性的个 人决定的人的权力”，或“个人行为的质量，以此指导人们 及其组织的活动。”
命令自动得到执行的区域”称为（ ）
A．缓冲区
B．关心区
C．无关心区
D．保护区
典型例题
6.（2009.1）（2014.4）巴纳德认为，组织决策有两个因
素，即组织目标和（ ）
A．“道德”因素
B．“随机应变”因素
C．战略因素
D．补充因素
7.（2008.10）巴纳德认为决策环境相关的因素包括（ ）
A．战略因素和战术因素
典型例题
3.（2008.10）巴纳德把刺激分为（ ）
A．特殊刺激和一般刺激
B．客观刺激和主观刺激
C．特殊刺激和客观刺激
D．一般刺激和主观刺激
4.（2015.10）巴纳德认为，最重要的说服方式是（ ）
A．形成强制状态
B．动机的灌输
C．引诱合法化
D．交流多样化
5.（2014.10）巴纳德将“不考虑好处而接受，构成了一个
一、社会系统组织理论（二）
3.权威： 1)权威是正式组织中信息交流的一种性质，通过它的被接受， 组织的贡献者或成员支配自己所贡献的行为，即支配或决定 什么是对组织做的事，什么不是对组织要做的事。[名] 2)巴纳德指出面对命令，下属的反映可能有三种：不考虑命 令的好处就接受；考虑了以后才接受；拒绝。其中第一种也 被称之“无关心区”，它对组织尤其重要。这一区域包括不 考虑好处而接受，构成了一个命令自动得到执行的区域。 [单]