系统日常管理规范
DCS系统日常维护管理制度
DCS系统日常维护管理制度一.总则1.为了进一步规范公司DCS系统工程师站、操作员站(主要是中控室和局控室)、控制站的管理,确保全厂DCS系统的安全运行,特制定本制度。
2.本制度包括DCS工程师站管理、DCS计算机软硬件管理、电力室DCS控制室设备使用管理,目的是对有关DCS方面的工作进行规范,真正达到使DCS 系统稳定可靠运行。
3.本制度适用于公司所有生产装置的DCS。
4.DCS日常维护管理制度是保证DCS系统正常运行的重要措施,公司各部门必须严格执行本制度。
二.系统维护1.DCS程序修改必须由专人负责,必要时(指重要程序修改)2人以上才能进行,一人负责修改,另一人负责监护。
2.任何DCS程序修改必须经过审批程序才能进行,修改前务必做好程序备份工作,修改后须做好记录。
3.DCS系统内所有计算机必须做好系统备份,每月定期做好项目备份,备份文件要分多处存储,同时由专门移动硬盘存放。
4.DCS系统内所有计算机必须设定登录密码,工程师站DCS组态和程序设查阅、修改层级权限,禁止向外泄露密码。
5.每月检查DCS网络系统通讯情况,保证系统无直连外网和病毒入侵。
6.每月在线查看CPU运行情况,确保诊断缓冲区最后一次报警内容无影响CPU运行,并保存诊断缓冲区报警内容。
7.每月按公司巡点检要求巡检DCS系统并做记录及存档。
8.系统出现的问题要及时处理,处理不了要层层上报。
9.系统日常维护管理由机电部负责。
三.工程师站维护1.每个星期定期巡查工程师站室内设备运行情况,包括服务器机子、系统有无报警,站内所有电脑是否运行流畅,内存和CPU是否运行良好。
2.工程师站计算机DCS编程完毕时,务必退出编程界面。
3.站内计算机禁止未经格式化软硬盘直接连接。
4.工程师站室内工作环境温度要求在18~28℃之间,湿度在40~70%之间。
5.工程师站室内主备服务器和工程师站计算机要求每年2次检查清灰,同时检查UPS电源使用情况。
6.工程师站日常维护管理由机电组责。
监控系统日常维护管理规范
监控系统日常维护管理规范
1.目的
规范监控系统维修保养工作,确保监控系统设备各项性能良好。
2.工作内容
2.1 监控系统
2.1.1 回放录像,检查图像保存是否正常,回放录像功能是否正常;
2.1.2 检查录像保存记录,有无空隙段,是否满足保存天数要求,如异常查明原因并记录汇报;
2.1.3 检查UPS电源工作情况,蓄电显示是否正常;
2.1.4 测试监控操作控制器,各一体摄像机转动功能,角度是否在正常的范围,矩阵主机的视频
切换是否正常,如有异常立即进行维修或更换;
2.1.5 硬盘录像机输入接口接触是否良好,进行重新焊接或更换接口;
2.1.6 每季度一次设备的除尘、清理,扫净监控设备显露的尘土,对摄像机、防护罩等部件要卸
下彻底吹风除尘,之后用无水酒精棉将各个镜头外壳擦干净,调整清晰度,防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内,确保机器正常运行。
2.1.7 对容易老化的监控设备部件每月一次进行全面检查,一旦发现老化现象应及时更换、维修,
如视频头等。
2.1.8 对易吸尘部份每季度定期清理一次,如监视器暴露在空气中,由于屏幕的静电作用,会有
许多灰尘被吸附在监视器表面,影响画面的清晰度,要定期擦拭监视器,校对监视器的颜色及亮度。
2.1.9 监控设备每月定期维护一次,检查风扇和各连接线;如硬盘录像机长时间工作会产生较多
的热量,一旦其电风扇有故障,会影响排热,以免硬盘录像机工作不正常。
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系统日常运行管理的内容
系统日常运行管理的内容
系统日常运行管理的内容包括以下几个方面:
1. 硬件设备管理:负责对计算机硬件设备进行管理,包括采购、安装、维护和升级等工作。
确保硬件设备正常运行,提供稳定的计算环境。
2. 软件环境管理:负责安装、配置和管理操作系统和应用软件。
确保软件环境的稳定性和安全性,并及时更新软件补丁和版本升级。
3. 网络管理:负责网络设备的管理和维护,包括路由器、交换机、防火墙等。
确保网络通畅和安全,监控网络性能,及时处理故障和安全事件。
4. 数据备份与恢复:负责制定和执行数据备份和恢复策略,确保重要数据的安全和可靠性。
定期进行数据备份,并测试备份数据的可恢复性。
5. 安全管理:负责系统安全管理,包括用户权限管理、访问控制、漏洞扫描和安全审计等。
监测和防范安全威胁,及时响应安全事件,并采取相应措施进行修复和防范。
6. 性能监控与优化:负责对系统性能进行监控和分析,及时发现并解决性能问题。
优化系统配置,提升系统性能和响应速度。
7. 故障处理与问题解决:负责处理系统故障和用户问题,及时响应用户请求,并进行问题排查和解决。
记录和分析故障和问题,提供相应的解决方案和改进措施。
8. 用户支持与培训:负责向系统用户提供技术支持和培训,解
答用户问题,指导用户正确使用系统。
及时反馈用户需求和问题,协助用户解决工作中遇到的困难。
系统日常运行管理的目标是确保系统稳定、安全、高效地运行,提供良好的用户体验,保障业务的正常进行。
通过有效的管理和维护,减少系统故障和问题的发生,提高系统的可靠性和可用性。
系统的日常运行管理制度
第一章总则第一条为确保本系统正常运行,提高工作效率,保障数据安全,根据国家相关法律法规和公司内部管理制度,特制定本制度。
第二条本制度适用于本系统所有工作人员,以及与系统运行相关的其他相关人员。
第三条本制度旨在规范系统运行管理,明确职责分工,加强安全管理,确保系统稳定、高效、安全运行。
第二章组织机构与职责第四条系统运行管理部门负责本制度的制定、实施、监督和修订。
第五条系统运行管理部门职责:1. 制定系统运行管理制度,并组织实施;2. 负责系统运行状况的监控、分析和处理;3. 负责系统安全事件的应急处理;4. 负责系统运行数据的统计、分析和报告;5. 负责系统运行人员的培训和考核;6. 负责与其他部门的沟通协调,确保系统运行与其他业务工作的衔接。
第六条系统运行人员职责:1. 严格遵守本制度,执行系统运行管理部门的各项工作安排;2. 负责系统日常运行维护,确保系统稳定、高效运行;3. 及时发现并报告系统异常情况,配合系统运行管理部门进行处理;4. 定期对系统进行备份,确保数据安全;5. 参与系统运行管理培训和考核。
第三章系统运行管理第七条系统运行管理部门应建立系统运行日志,记录系统运行过程中的各项操作和异常情况。
第八条系统运行管理部门应定期对系统进行巡检,确保系统硬件、软件和网络的正常运行。
第九条系统运行管理部门应制定系统运行应急预案,针对可能出现的故障和突发事件,制定相应的处理措施。
第十条系统运行管理部门应定期对系统进行优化和升级,提高系统性能和安全性。
第十一条系统运行管理部门应加强对系统运行数据的统计和分析,为决策提供依据。
第十二条系统运行管理部门应定期对系统运行人员进行培训和考核,提高其业务水平和应急处理能力。
第四章安全管理第十三条系统运行管理部门应制定系统安全管理制度,确保系统数据安全。
第十四条系统运行管理部门应加强系统访问控制,严格控制用户权限,防止未授权访问。
第十五条系统运行管理部门应定期对系统进行安全检查,及时发现并修复安全隐患。
oa系统管理规范
oa系统管理规范随着企业信息化程度的不断提高,OA 系统(办公自动化系统)在企业日常运营中的作用日益显著。
为了确保 OA 系统的稳定运行,提高工作效率,保障信息安全,特制定以下 OA 系统管理规范。
一、系统登录与账号管理1、每位员工应使用分配给自己的账号登录 OA 系统,不得借用、盗用他人账号。
2、首次登录后,应及时修改初始密码,并定期更换密码。
密码应具有一定的复杂度,包含字母、数字和特殊字符。
3、如忘记密码,应通过系统提供的找回密码功能或联系系统管理员进行重置,不得随意尝试猜测密码。
4、员工离职时,所在部门应及时通知系统管理员注销其账号。
二、系统使用规范1、熟悉系统功能员工应在使用前充分了解 OA 系统的各项功能和操作流程,避免因操作不当导致的工作延误。
2、规范操作(1)在系统中填写、提交、审批各类表单时,应认真、准确、完整地填写相关信息,不得随意省略或填写错误信息。
(2)按照工作流程进行操作,不得跳过必要的步骤或私自更改流程。
(3)对系统中的通知、消息等应及时查看和处理,避免延误工作。
三、信息发布与共享1、发布信息(1)在 OA 系统中发布的信息应真实、准确、合法,不得发布虚假、违法、有害或敏感信息。
(2)遵循相关的信息发布审批流程,未经审批不得擅自发布重要信息。
2、信息共享(1)合理设置信息共享范围,确保信息的安全性和保密性。
(2)对于共享的信息,应尊重知识产权,不得随意篡改、复制或传播。
四、文件管理1、上传文件(1)上传的文件应符合系统要求的格式和大小限制。
(2)文件命名应清晰、规范,便于查找和识别。
2、下载与保存(1)下载文件时应注意保存路径,避免文件丢失。
(2)对于重要文件,应及时备份,防止数据丢失。
五、工作流程管理1、发起流程(1)按照实际工作需求发起相应的流程,并填写必要的说明和附件。
(2)发起流程前,应确认相关信息的准确性和完整性。
2、审批流程(1)审批人员应及时处理待审批的流程,不得无故拖延。
信息系统日常运维管理制度及相关记录范文(3篇)
信息系统日常运维管理制度及相关记录范文一、制度目的为确保信息系统日常运维工作的顺利开展,保障信息系统的稳定性、安全性及可靠性,制定本制度。
二、运维管理职责1. IT部门负责信息系统的日常运维管理工作,包括但不限于:a. 硬件设备的维护保养和故障处理;b. 软件系统的安装、升级、维护和故障排查;c. 数据库的备份、恢复和优化;d. 网络设备的配置、监控和故障处理;e. 信息系统安全检查和安全事件响应。
2. IT部门负责编制并更新信息系统日常运维管理制度,并确保员工正确理解并遵守该制度。
三、日常运维管理制度1. 工作流程a. 收集用户的问题反馈,并根据紧急程度进行分类;b. 根据问题分类进行优先级排序,制定相应的故障处理计划;c. 进行故障排查,解决硬件设备、软件系统或网络设备的故障;d. 及时告知用户故障处理进展情况,直到问题完全解决。
2. 工作要求a. 运维人员应具备专业的技术知识和工作经验,并定期进行培训和学习;b. 运维人员应按照规定的工作流程进行工作,确保处理问题的效率和质量;c. 运维人员应与用户保持良好的沟通,了解用户需求和问题的具体情况;d. 运维人员应及时记录问题处理的过程和结果,并做好相关的文件和数据备份。
3. 安全措施a. 应定期对信息系统进行安全检查,包括但不限于系统漏洞扫描、日志分析等;b. 防止未授权的访问和数据泄露,对系统进行必要的权限控制和加密措施;c. 修复系统安全漏洞,更新安全补丁,保持系统的最新状态;d. 及时响应和处置安全事件,保护系统免受攻击及病毒侵害。
四、相关记录范本1. 工作日志日志编号:用户姓名:日期:故障描述:处理过程:处理结果:下一步计划:处理人员签名:操作时间:2. 硬件设备维护记录设备型号:设备编号:维护日期:维护内容:维护人员签名:维护时间:3. 软件系统更新记录系统名称:版本号:更新日期:更新内容:更新人员签名:更新时间:4. 数据库备份记录数据库名称:备份日期:备份类型:备份人员签名:备份时间:5. 网络设备配置记录设备名称:配置日期:配置内容:配置人员签名:配置时间:信息系统日常运维管理制度及相关记录范文(2)一、概述1. 为了保证信息系统的正常运行和安全性,制定本管理制度。
考场系统日常管理制度
考场系统日常管理制度第一章总则第一条为规范考场管理,保障考试秩序,提高考试质量,制定本制度。
第二条本制度适用于考场系统的日常管理工作。
第三条考场系统是指为组织考试而设立的考试场地和设备。
第四条考场系统负责人应当对考场系统的日常管理工作进行监督和检查,确保考试顺利进行。
第五条考场系统日常管理应遵循公开、公平、公正的原则,杜绝作弊行为,维护考试秩序和公平。
第二章考场系统日常管理组织架构第六条考场系统日常管理工作由考场系统负责人负责,具体职责包括:(一)负责制定考场系统日常管理规定和操作程序;(二)负责组织考场系统的日常管理工作;(三)负责对考场系统的设备和场地进行检查和维护;(四)负责考场系统的安全工作;(五)负责组织考试前的准备工作。
第七条考场系统设立考场主任,具体职责包括:(一)负责考场考试顺利进行;(二)负责对考场秩序进行维护;(三)负责处理考生的问题和异常情况。
第八条考场系统设立监考人员,具体职责包括:(一)负责考试的监督和管理;(二)负责对考场秩序进行维护;(三)负责处理考生的作弊行为。
第九条考场系统应设立技术保障人员,具体职责包括:(一)负责考场系统设备的维护和保养;(二)负责考场系统的网络安全工作。
第十条考场系统应设立后勤人员,具体职责包括:(一)负责考场的清洁卫生工作;(二)负责考场设备的保管和购买。
第三章考场系统日常管理工作内容第十一条考场系统日常管理工作包括以下内容:(一)考场系统设备的检查和维护;(二)考场系统场地的清洁和整理;(三)考场秩序的维护;(四)考生信息的核对和对比;(五)考生身份的核实和确认;(六)考生作弊行为的监督和处理。
第十二条考场系统设备的检查和维护应当定期进行,确保设备正常使用。
第十三条考场系统场地的清洁和整理应当每天进行,确保考场环境整洁。
第十四条考场系统应设立签到处和考试工作处,考生需在规定时间到达考场报到。
第十五条考场系统对考生的信息核对和对比应当准确无误,确保考生信息真实有效。
日常运维管理系统规章制度
日常运维管理系统规章制度为了保障公司运维工作的顺利进行,规范日常运维管理行为,制定以下规章制度。
一、工作原则1.服务至上:运维工作是保障业务正常运行的重要环节,务必将用户需求放在首位,积极主动提供优质服务。
2.守时守信:准时参加例会和跟进工单,严格按照工作计划和工单完成工作,确保工作进度和质量。
3.承担责任:对自己的工作负责,发现问题及时上报并积极解决,确保工作结果符合要求。
二、工作职责1.硬件设备维护与监控:负责公司硬件设备的维护保养,及时处理设备故障,保障设备正常运转,并对设备进行定期巡检和监控,提前发现问题并解决。
2.网络设备维护与管理:负责公司网络设备的配置、维护和管理,及时处理网络故障,保证网络畅通。
3.数据备份与恢复:定期对公司重要数据进行备份,并进行恢复测试,确保数据的安全性和完整性。
4.电力设备管理:负责公司电力设备的巡检、维护和管理,确保电力供应的稳定性和安全性。
5.服务器管理:负责公司服务器的配置、维护、监控和安全防护,保障服务器的稳定运行。
6.安全监控与防护:负责公司网络和系统的安全监控,及时发现和解决安全问题,确保系统和数据的安全。
7.问题处理与故障排除:及时响应用户的故障报修需求,迅速解决各类故障和问题,并制定预防措施,避免类似问题的再次发生。
8.技术支持与服务:为公司员工提供技术支持和服务,解答问题,帮助员工提高工作效率。
三、考勤管理1.出勤记录:每位运维人员需按照规定的工作时间出勤,准时上下班打卡签到。
2.请假制度:运维人员如需请假,需要提前向主管提出申请,经批准后方可请假。
3.迟到早退:运维人员如有迟到或早退情况,需事先向主管请假,并在工作时间外补全工作。
四、安全保密1.系统安全:严禁未经授权擅自对系统进行修改、删除或传播病毒等行为,确保系统的安全和稳定。
2.数据保密:对公司的业务数据和客户信息等保密内容,严格遵守公司的数据保密政策,防止数据泄露。
3.许可使用:使用公司的软件和工具时,需遵守软件许可协议和版权规定,严禁私自复制和传播。
信息系统日常管理制度
第一章总则第一条为确保公司信息系统的正常运行,保障公司信息资源的安全,提高工作效率,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有使用信息系统的工作人员,包括管理人员、技术人员、操作人员等。
第三条本制度遵循以下原则:1. 安全性原则:确保信息系统数据的安全,防止非法访问、篡改、泄露等风险。
2. 可靠性原则:确保信息系统稳定运行,降低故障发生频率。
3. 效率性原则:优化信息系统运行流程,提高工作效率。
4. 规范性原则:规范信息系统使用、维护、管理行为。
第二章信息系统使用第四条信息系统使用人员需经过培训,了解系统功能、操作流程和安全注意事项。
第五条信息系统使用人员应遵守以下规定:1. 不得随意更改系统配置,如需修改,应报请相关部门审批。
2. 不得使用系统进行非法操作,如窃取、篡改、删除数据等。
3. 不得使用系统进行商业活动或个人用途。
4. 不得在系统内发布不良信息或进行不当言论。
第六条使用人员应妥善保管个人账户密码,不得泄露给他人,如密码泄露,应及时更改。
第三章信息系统维护第七条信息系统维护人员负责系统日常维护工作,包括以下内容:1. 定期检查系统运行状况,确保系统稳定运行。
2. 及时发现并修复系统漏洞,防范安全风险。
3. 定期备份系统数据,确保数据安全。
4. 协助使用人员解决系统使用过程中的问题。
第八条维护人员应遵守以下规定:1. 严格遵守系统维护流程,确保系统安全、稳定运行。
2. 不得利用职务之便,篡改、泄露系统数据。
3. 不得滥用系统权限,如进行非授权操作等。
第四章信息系统安全第九条信息系统安全管理人员负责公司信息系统的安全管理工作,包括以下内容:1. 制定并落实信息系统安全策略,确保系统安全。
2. 定期对信息系统进行安全检查,发现并消除安全隐患。
3. 监督信息系统使用人员遵守安全规定。
4. 处理信息系统安全事件。
第十条安全管理人员应遵守以下规定:1. 严格遵守国家有关信息安全法律法规。
2. 不得泄露公司机密信息。
系统日常管理制度
一、总则为规范公司内部信息系统的使用和管理,确保信息系统安全、稳定、高效运行,提高工作效率,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司内部所有使用信息系统的员工,包括但不限于办公自动化系统、财务系统、人力资源系统、客户关系管理系统等。
三、管理职责1. 信息管理部门负责制定信息系统管理制度,组织实施,并对制度执行情况进行监督。
2. 各部门负责人对本部门信息系统使用情况负责,确保本部门员工遵守信息系统管理制度。
3. 员工应自觉遵守信息系统管理制度,正确使用信息系统。
四、系统使用规定1. 用户登录(1)员工应使用公司分配的账号登录信息系统,不得使用他人账号。
(2)员工登录密码应定期更换,并确保密码的复杂性和安全性。
2. 系统操作(1)员工应熟悉所使用信息系统的操作流程,按照规定的操作步骤进行操作。
(2)不得随意修改系统设置,如需修改,应向信息管理部门提出申请。
3. 数据安全(1)员工不得泄露公司机密信息,不得将公司数据用于个人目的。
(2)不得在信息系统上存储、传播违法、违规、不良信息。
4. 系统维护(1)信息管理部门负责信息系统的日常维护,确保系统正常运行。
(2)员工发现系统故障,应及时向信息管理部门报告。
五、违规处理1. 违反本制度规定,造成公司信息系统安全风险或经济损失的,将依法追究相关责任。
2. 对违反本制度的行为,信息管理部门有权进行警告、罚款、停职等处理。
六、附则1. 本制度由信息管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
3. 信息管理部门可根据实际情况对本制度进行修订,修订后的制度经公司领导批准后生效。
系统使用规范及管理制度
系统使用规范及管理制度1. 引言本文档旨在规范系统使用的行为,并建立管理制度,保障系统的安全、稳定和高效运行。
所有使用系统的人员必须遵守本规范及管理制度的要求。
2. 系统使用规范2.1 使用许可- 所有使用系统的人员必须获得授权许可,并按照授权范围进行使用。
- 未经许可,不得将系统许可证提供给他人使用。
2.2 访问安全- 使用系统的人员必须保护其登录凭证的安全,不得将用户名和密码泄露给他人。
- 不得使用他人的登录凭证进行访问系统。
2.3 数据保护- 使用系统的人员必须遵守相关的数据保护法律法规和内部规定。
- 不得擅自泄露、篡改或损坏系统中的数据。
2.4 系统使用限制- 不得通过系统传播违法、有害、垃圾或侵权信息。
- 不得利用系统从事违反道德、伦理或职业操守的行为。
2.5 系统资源使用- 合理利用系统资源,避免造成资源浪费或滥用。
- 不得以任何方式破坏系统的稳定性或占用过多系统资源。
3. 管理制度3.1 系统管理员- 设立专门的系统管理员负责系统的管理和维护。
- 系统管理员有权对系统的使用行为进行监控和审查。
3.2 违规处理- 对于违反系统使用规范的人员,系统管理员有权采取相应的处理措施,包括但不限于警告、禁止访问、暂停账号等。
- 对于严重违规行为,系统管理员还有权向有关部门报告并追究法律责任。
3.3 培训和宣传- 系统管理员应定期组织培训和宣传活动,提高使用者对系统使用规范的认知和遵守意识。
4. 其他事项4.1 修订与更新- 本规范及管理制度将根据实际需要进行修订和更新,修订后的版本具有法律效力。
4.2 效力和适用范围- 本规范及管理制度自发布之日起生效,并适用于所有使用系统的人员。
以上为系统使用规范及管理制度的简要内容,详细的具体规定请参阅详细版本的文档,以确保系统使用的合规性和稳定性。
系统日常维护管理制度
第一章总则第一条为确保公司信息系统安全、稳定、高效运行,提高员工工作效率,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有信息系统,包括但不限于计算机系统、网络系统、数据库系统、应用系统等。
第三条本制度旨在规范信息系统日常维护管理,明确维护责任,提高维护质量,确保信息系统安全、稳定、高效运行。
第二章维护职责第四条信息系统管理部门负责制定和实施信息系统日常维护管理制度,并对制度的执行情况进行监督。
第五条各部门负责人对本部门信息系统使用情况进行监督,确保信息系统安全、稳定、高效运行。
第六条各部门操作人员负责本部门信息系统日常操作和维护,发现异常情况及时报告。
第三章维护内容第七条硬件设备维护1. 定期检查硬件设备,确保设备正常运行;2. 及时更换损坏的硬件设备;3. 定期对硬件设备进行清洁和保养。
第八条软件系统维护1. 定期更新操作系统和应用程序,确保系统安全;2. 定期备份系统数据,防止数据丢失;3. 及时修复系统漏洞,防止恶意攻击。
第九条网络系统维护1. 定期检查网络设备,确保网络稳定;2. 对网络设备进行安全加固,防止网络攻击;3. 定期清理网络流量,优化网络性能。
第十条数据库系统维护1. 定期对数据库进行备份,防止数据丢失;2. 定期清理数据库冗余数据,优化数据库性能;3. 定期对数据库进行安全检查,防止数据泄露。
第四章维护流程第十一条信息系统管理部门应建立信息系统维护工作流程,明确维护任务、责任人、时间节点等。
第十二条发现信息系统异常情况,操作人员应立即报告,信息系统管理部门接到报告后应及时处理。
第十三条信息系统管理部门对信息系统进行定期检查,发现问题及时整改。
第十四条信息系统管理部门对维护工作进行记录,包括维护时间、内容、结果等。
第五章奖惩第十五条对在信息系统维护工作中表现突出的个人和部门给予表彰和奖励。
第十六条对未履行信息系统维护职责,导致信息系统出现故障的,将依法追究责任。
第十七条对违反信息系统安全规定的,将按照公司相关规定进行处理。
信息系统日常运维管理制度及相关记录
信息系统运维管理制度为了规范公司信息系统的管理维护,确保系统硬、软件稳定、安全运行,结合公司实际,制定本制度。
制度包括信息机房管理、服务器管理、信息系统应用管理、信息系统变更管理、信息系统应用控制.一、信息机房管理1、硬件配备及巡检1。
1、各单位信息机房按规定配备防静电地板、UPS、恒温设备、温湿度感应器、消防设备、防鼠设施等相关基础设施。
1。
2、各单位机房管理人员应定期(如每月或每季度)对机房硬件设备设施进行巡检,以保证其有效性。
1.3、各单位机房应建立相关的出入登记、设备机历登记、设备巡检、重大故障等记录,并认真填写。
2、出入管理2。
1、严禁非机房工作人员进入机房,特殊情况需经信息中心批准,并认真填写登记表后方可进入.2.2、进入机房人员应遵守机房管理制度,更换专用工作鞋.2。
3、进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品.3、安全管理3.1、操作人员随时监控中心设备运行状况,发现异常情况应立即按照应急预案规程进行操作,并及时上报和详细记录.3。
2、未经批准,不得在机房设备上随意编写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配置;3。
3、软件系统的维护、增删、配置的更改,必须按规定详细记入相关记录,并对各类记录和档案整理存档。
3.4、机房工作人员应恪守保密制度,不得擅自泄露信息资料与数据。
3。
5、机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、嬉戏和进行剧烈运动,保持机房安静。
3。
6、严禁在机房计算机设备上做与工作无关的事情(如聊天、玩游戏),对外来存储设备(如U盘、移动硬盘等),做到先杀病毒后使用。
3.7、机房严禁乱拉接电源,应不定期对机房内设置的消防器材、烟雾报警、恒温设备进行检查,保障机房安全. 4、操作管理4。
1、机房的工作人员不得擅自脱岗,遇特殊情况离开时,需经机房负责人同意方可离开.4.2、机房工作人员在有公务离开岗位时,必须关闭显示器;离开岗位1小时以上,必须关闭主机及供电电源.4.3、每周对机房环境进行清洁,以保持机房整洁;每季度进行一次大清扫,对机器设备检查与除尘。
日常运维管理系统规章制度
千里之行,始于足下。
日常运维管理系统规章制度日常运维管理系统规章制度是为了保障公司运维工作的顺当进行,提高工作效率和质量,规范运维人员的行为举止而制定的。
以下是日常运维管理系统规章制度的内容:一、工作时间1.1 工作时间为每天早上9点至下午6点,中午12点至1点为午休时间。
1.2 运维人员需按时到岗,不得迟到早退或擅自离岗,如有特殊状况需要请假,需提前向主管汇报并征得批准。
二、工作职责和权力2.1 运维人员应依据岗位职责,完成设备的巡检、维护、保养等工作。
2.2 运维人员有权对设备进行定期保养和维护,如有设备故障需准时上报并帮忙修理人员进行修复。
2.3 运维人员需爱护公司的设备和资产,不得私自触碰设备,如有特殊状况需要对设备进行操作,需事先征得相关人员的同意。
三、平安管理3.1 运维人员需遵守公司的平安管理制度,配戴和使用相关的防护装备,如平安帽、手套、护目镜等。
3.2 运维人员需定期参与平安培训和演练,提高平安意识和应急处理力量。
3.3 运维人员在进行维护和保养时需保持设备和四周环境的洁净,不留下杂物和隐患。
四、纪律要求4.1 运维人员需保持良好的工作纪律,不得违反公司的规章制度,如私自调整工作时间、借用他人工具等行为。
第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。
4.2 运维人员需保守公司的商业隐秘,不得泄露公司的技术和业务信息。
4.3 运维人员需相互敬重和团结合作,不得进行相互污言秽语和恶意中伤。
五、考核评估5.1 运维人员的绩效将定期进行评估,评估内容包括工作态度、工作质量和工作效率等。
5.2 绩效评估结果将计入运维人员的绩效考核和奖惩体系中,对于表现优秀的人员将赐予嘉奖,对于表现不佳的人员将赐予相应的惩罚。
六、违规惩罚6.1 对于违反公司规章制度的运维人员,将会受到相应的惩罚,惩罚内容包括口头警告、书面警告、罚款和停职等。
6.2 对于严峻违规的人员,将会被马上终止合同并追究法律责任。
日常运维管理系统规章制度的内容可依据公司的实际状况进行调整和修改,以确保运维工作的顺当进行和员工的平安和健康。
企业日常管理规范建立有效的信息管理系统
企业日常管理规范建立有效的信息管理系统企业日常管理对于一个有条不紊、高效运作的企业来说至关重要。
为了确保企业能够有效管理信息,并保障数据的安全性和准确性,建立一个有效的信息管理系统是必不可少的。
本文将介绍如何建立和规范企业的信息管理系统,以提高管理效率和决策准确性。
一、信息管理系统的概述信息管理系统是指企业为了实现信息的采集、处理、存储、检索和传递等功能,在组织和运作上进行的一项系统工程。
它可以帮助企业对内外部信息进行管理,提高信息整合和利用的效率,为企业的决策提供准确、及时的支持。
二、建立信息管理的组织架构为了确保信息管理系统的有效运行,企业需要建立一个完善的信息管理组织架构。
该组织架构应当包括以下要素:1. 信息管理部门:负责信息管理系统的建设、维护和管理工作,以及信息资源的统一管理和分配。
2. 信息管理人员:包括信息管理部门的管理人员和业务人员,他们负责日常的信息管理工作,确保信息的采集、整理和存储等环节的顺利进行。
3. 信息管理流程:为了规范信息管理的流程,企业需要建立一套完整的信息管理制度,包括信息的收集、存储、处理和传递等环节的规范和要求。
三、信息管理系统的基础设施建设为了构建一个有效的信息管理系统,企业需要建立一套完善的基础设施。
包括但不限于以下几个方面:1. 硬件设施:包括服务器、网络设备、存储设备等,这些设备将为信息的存储和处理提供必要的支持。
2. 软件系统:根据企业的具体需求,选择合适的信息管理软件,如客户关系管理系统(CRM)、企业资源计划系统(ERP)等。
3. 数据安全保障措施:建立信息安全管理制度,包括对数据的备份、加密和权限管理等,确保信息的安全性和可靠性。
四、数据采集和录入有效的信息管理系统需要准确和及时的数据支持。
为了达到这一目标,企业需要建立规范的数据采集和录入流程。
具体步骤如下:1. 数据采集:明确所需采集的数据内容和来源,选择合适的采集方法,如调研、问卷调查、统计数据等。
系统运行日常管理制度
系统运行日常管理制度一、总则为规范系统运行过程、提升系统管理效率,制定本制度。
二、范围本制度适用于公司内所有系统的日常运行管理工作。
三、日常运行管理1.系统日常维护1.1.系统管理员应定期检查系统运行状态,确保系统运行稳定。
1.2.定期清理系统垃圾文件、临时文件,释放系统资源,提升系统性能。
1.3.定期更新系统补丁,修复系统漏洞,确保系统安全性。
1.4.定期备份关键数据,防止数据丢失。
1.5.及时处理系统故障,保证系统正常运行。
2.权限管理2.1.根据员工职责设置系统权限,限制员工对系统的操作权限。
2.2.定期对系统权限进行审核,及时调整权限,防止权限滥用。
2.3.避免管理员权限过大,确保系统安全。
3.数据管理3.1.建立数据分类管理制度,对数据进行分类存储,便于管理和检索。
3.2.根据数据重要性设置数据备份策略,确保数据安全。
3.3.对数据定期进行清理,删除无用数据,减少数据存储空间。
4.账号管理4.1.严格控制系统账号的分发和使用权限,禁止共享账号。
4.2.定期更换系统密码,提升账号安全性。
4.3.及时处理离职员工账号,防止账号被滥用。
5.系统监控5.1.建立系统监控系统,实时监测系统运行状态。
5.2.定期对系统监控数据进行分析,及时发现问题并处理。
5.3.建立预警机制,提前预警系统风险,避免系统故障。
6.应急预案6.1.建立系统应急预案,明确系统故障处理流程。
6.2.定期进行应急演练,提高处理紧急情况的能力。
6.3.对应急预案进行检查修订,保证应急预案的有效性。
7.审计管理7.1.建立系统审计制度,对系统操作进行记录,确保系统安全。
7.2.定期对系统审计日志进行审核,检查系统使用情况。
7.3.对发现的问题进行处理,并对处理结果进行跟踪。
四、审批流程所有对系统进行重要操作(如数据备份、权限更改等)均需经过相关部门审批。
五、责任制度系统管理员应定期对系统运行情况进行汇报,并对系统运行负责。
六、违规处理对违反本制度规定的行为,公司将根据情节严重程度进行处理,包括警告、降职、甚至开除。
关于严格规范系统操作和系统管理的相关做法
关于严格规范系统操作和系统管理
的相关做法
为加强XXX不动产登记系统用户账号和权限申请与审批等管理制度,规范系统操作,杜绝出现重大登记风险问题,提出几点整改措施:
1、关闭系统管理员等未实名认证账户,严格落实一人一账号制度,用户密码严格保密并定期更换。
所有登记系统用户均需要保守信息安全,不得泄露本人的密码,不得打听、窃取他人的密码。
个人账户不外借他人使用。
2、密码设定复杂度要高,长度超过8位,并包含大小写字母、数字和特殊字符,密码中不能包含个人信息,如姓名拼音、缩写或生日数字等。
3、操作人员离开工作岗位时,应立即退出登记系统,以确保个人账号不被他人利用,防止他人越权操作。
4、登记中心业务相关电脑设定固定的IP地址,每个人的账号只能从自己使用的电脑上登录。
5、加强系统管理,对夜间等非工作时间发生的登录、操作等行为及时予以提醒。
6、加强对系统账号及权限管理,系统中所有需要增设账户、人员权限变更等操作均需报登记中心相关领导审批后,方可进行操作。
2024年安全生产监控系统日常管理办法
2024年安全生产监控系统日常管理办法第一章总则第一条为规范安全生产监控系统的日常管理,提高安全生产监控的效能和管理水平,根据相关法律法规,制定本办法。
第二条安全生产监控系统是指利用现代信息技术手段对生产过程中可能发生的安全事故进行实时监测、预警、预防和处置的系统。
第三条安全生产监控系统日常管理包括系统维护、数据管理、运行监控、信息共享等方面的内容。
第四条安全生产监控系统日常管理应依法、合规、透明、高效进行,保障系统数据的安全、可靠和实用。
第五条安全生产监控系统日常管理的主体责任由安全生产监控系统管理部门负责,并由各相关部门共同参与和配合。
第六条安全生产监控系统日常管理应遵循科学性、技术性、以人为本的原则。
第二章系统维护第七条安全生产监控系统的硬件设备和软件系统应按照规定进行定期检测、维护和更新等工作,确保其正常运行和稳定性。
第八条安全生产监控系统的硬件设备应定期进行检查,对损坏或老化的设备及时更换或修复。
第九条安全生产监控系统的软件系统应按照规定进行定期升级和维护,及时修复漏洞和 bug,以确保系统的安全性。
第十条安全生产监控系统的数据库应定期备份,备份文件应保存在安全可靠的地方,并进行常规的检查和恢复。
第十一条安全生产监控系统日常维护工作应有专人负责,确保维护工作的及时性和有效性。
第三章数据管理第十二条安全生产监控系统的数据应进行分类、整理和备份,确保数据的完整性和可靠性。
第十三条安全生产监控系统的数据应定期归档,并按照相关规定保存备案。
第十四条安全生产监控系统的数据查询应满足部门的需求,确保数据的快速、准确、便捷的获取。
第十五条安全生产监控系统的数据安全应加密处理,确保数据的保密性和不可篡改性。
第十六条安全生产监控系统的数据传输过程应采用安全通道,防止数据中途被篡改或泄露。
第四章运行监控第十七条安全生产监控系统日常运行监控应实时检测系统的运行状态,及时发现和解决故障和问题。
第十八条安全生产监控系统的运行日志应进行监控和记录,以便于事后回溯和分析。
系统部日常安全监控管理规范
系统部日常安全监控管理规范一、背景和目的随着现代信息技术的高速发展,计算机系统的安全性显得尤为重要。
系统部作为保障公司信息系统安全的核心部门,必须建立和执行日常安全监控管理规范,以确保系统的稳定运行和数据的机密性、完整性、可用性。
本文旨在规范系统部的日常安全监控管理工作。
二、安全监控设备要求1. 安全监控系统必须是由合法的供应商提供,并经过严格测试和验证。
2. 安全监控设备的硬件和软件必须定期更新,以确保能够及时应对新型攻击和安全威胁。
3. 监控设备必须具备日志记录和事件报告功能,以便对系统的异常行为进行分析和跟踪。
三、安全事件监测和识别1. 系统部必须建立安全事件监测和识别机制,及时探测和报警各类安全事件。
2. 针对已知攻击和威胁,系统部必须建立相关的监测规则和报警机制。
3. 系统部应持续跟踪新型攻击和安全威胁,及时调整监测规则和报警机制,以提高安全事件的检测准确率。
四、安全事件响应和处置1. 系统部必须建立安全事件响应和处置流程,明确责任和权限,以便能够迅速应对安全事件。
2. 在发生安全事件时,系统部应迅速采取相应的措施,以减少损失和影响。
3. 安全事件处理完毕后,系统部必须进行事后分析和总结,以提高类似事件的应对能力。
五、信息共享与回溯1. 系统部应与相关部门建立有效的信息共享机制,及时将关键的安全信息和事件通报到相关人员。
2. 在处理安全事件后,系统部必须将处理过程、结果以及相关数据进行详细的记录和归档,作为后续事后分析的基础。
六、安全培训与意识提升1. 系统部必须定期进行安全培训,提高员工的安全意识和能力。
2. 定期组织安全演练,以检验安全应急响应能力和相关流程的有效性。
七、评估和监督1. 定期对系统部的安全监控管理工作进行评估和监督,确保规范的执行。
2. 根据评估结果,及时针对问题和不足进行改进和完善。
结论通过建立和执行日常安全监控管理规范,系统部能够更好地保障公司信息系统的安全性,及时发现和处置各类安全威胁和攻击。
日常运维管理系统规章制度
日常运维管理系统规章制度第一章总则第一条为规范日常运维管理工作,确保系统安全稳定运行,提高工作效率,制定本规章制度。
第二条日常运维管理系统包括硬件管理、软件管理、网络管理、数据管理等内容。
第三条运维人员必须认真遵守本规章制度,严格执行操作流程,确保系统安全和高效运行。
第四条不得擅自修改系统配置,不得私自安装软件或插拔硬件设备,不得擅自关闭或删除系统服务。
第五条运维人员要保持良好的团队合作精神,及时沟通协调,共同推动工作进展。
第六条运维人员要不断学习系统技术知识,提升自身技能水平,提高工作能力。
第七条对于违反规章制度的行为,将按照公司相关制度进行处理。
第二章硬件管理第八条对于服务器、存储设备、网络设备等硬件设备的管理,运维人员应当进行定期巡检,发现问题及时处理。
第九条硬件设备的运行状态数据要进行记录并进行定期备份,保障系统数据的安全可靠性。
第十条对于故障设备要及时进行更换或维修,确保系统的正常运行。
第十一条对于硬件设备的维修保养要进行记录,建立设备档案,为将来的维护工作提供支持。
第十二条硬件设备的更新升级,必须经过相关部门审批,并按照标准操作流程进行操作。
第十三条对于丢失、盗窃等情况,应及时向领导汇报,并配合相关部门进行处理。
第三章软件管理第十四条对于操作系统、数据库、应用软件等软件的安装、配置、维护,运维人员要按照标准流程进行操作。
第十五条对于软件的更新升级,必须进行测试验证,确认无问题后再进行操作。
第十六条对于软件的漏洞问题,应当及时进行修复,确保系统的安全性。
第十七条对于软件的授权使用,要合法购买正版软件,并进行合理的管理和使用。
第十八条软件的备份工作要定期进行,确保系统数据的完整性和可用性。
第十九条对于软件的使用限制,不得私自安装未经审批的软件,不得向外传播盗版软件。
第四章网络管理第二十条对于网络设备的管理,包括路由器、交换机等设备,要进行定期巡检,确保网络畅通。
第二十一条网络设备的配置管理,要做好备份,并记录详细的配置信息,方便日后维护和恢复。
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系统日常管理规范
一. 帐号的命名规则:
1.用户名即帐号命名:
1>个人正式帐号(由个人单独使用完成业务操作的帐号):
和本人的ITCODE(邮件)保持一致, 临时ITCODE不受理申请ERP帐号. 如: 张三的ITCODE是zhangsan, 相应的个人正式ERP帐号名是: zhangsan.
2>特殊ERP帐号(部门共用的ERP帐号, 多用于销售查询功能, 由部门的一个人做
管理者, 权限变更或其他关于该帐号的操作都由管理者提交申请):
部门特殊ERP帐号, 只针对事业部的查询用户才会产生这种特殊的ERP帐号需求. 一个部门的多个人员共同使用. 命名方式: “I”+公司代码+”-“+事业部代
号+三位顺序自然数. 其中公司代码由两位组成, 和公司代码的后两位数值一致;
事业部代号是由2个字符组成, 和产品组的数值一致; 三位顺序自然数是记数功能, 不够三位的前面由零补齐.
3>特殊ERP帐号(系统帐号或其他接口帐号)
根据具体情况, 和OA开发部门共同进行命名沟通, 最后确定命名. 如: E-Bridge的接口帐号是, E-BAI等.
2.初始密码:
在新建用户时, 对用户名的登录密码进行初始设置, 统一的初始密码是: 12345.
同时帐号的用户类型是对话类.
3.用户密码规则:
密码长度为5-8个字符,由字母、数字、标点符号构成,不能以“?”、“!”及
空格开头。
不能以三个相同的字母作为口号的起始字母,如密码:aaasd 为非法。
不能以用户名中任何3个连续字母作为密码,如用户名为:brothman,则密码man为非法。
不能以曾经用过的前5个密码作为新密码。
每天只能更改一次口令。
口令不区分大小写。
用户名密码需要每3个月修改一次,如果没有主动修改,系统将在用户登录时提醒。
4.部门信息填写
部门信息虽然是个人数据, 用户在登录后可以自行修改, 但为了维护的一致性, 用户初始创建时要保持和申请人在人力资源系统中的部门信息保持一致. 即人力资源系统中的部门是什么, 在用户的部门数据处就填什么即可. 至于电话, 传真等信息帐号管理员可以不维护, 由用户本人进行维护.
二. 用户管理策略:
1.新建用户:
拥有正式的ITCODE的人员才能申请ERP帐号. 该帐号包括个人正式帐号和特殊ERP 帐号. 相关的人员则是个人帐号的所有者和特殊ERP帐号的管理者.
2.人员调岗:
1>该人员使用的是个人正式帐号(用户名是ITCODE命名):
删除原来的帐号, 在新岗位进行新申请.
如: 张三的个人正式帐号是zhangsan, 现在由A部门调岗到B部门, 原来在A 部门的权限是A-authority, 在新部门B的权限是B-authority.
处理的操作是:
(i) 由管理员删除用户zhangsan
(ii) 然后当张三在B部门的归属下, 从NOTES中提交增加”B-authority”的
权限时, 再创建用户zhangsan, 同时赋予权限”B-authority”即可.
2>该人员使用的是个人正式帐号(用户名不是ITCODE命名):
(1)该帐号留在原部门:
该用户在IT帐号管理系统中提交删除帐号申请, 注明帐号保留在系统中, 只是在IT帐号管理系统中的记录信息删除即可. 然后由原部门的该帐号新使
用人进行帐号申请, 即个人正式帐号申请. 由帐号管理员对帐号信息进行修
改, 包括姓名等基本信息, 同时初始化密码为: INIT. (权限不变). 然后调岗
人员在新岗位再提交相关的权限添加需求.
如: 张三的个人正式帐号是ABC, 现在由A部门调岗到B部门, 原来在A 部门的权限是A-authority, 在新部门B的权限是B-authority, 而帐号ABC
保留在A部门, 由C使用(C有正式ITCODE).
处理的操作是:
(i) zhangsan在IT帐号管理系统中提交删除个人正式帐号的申请, 在申
请中注明只删除IT帐号管理系统中的记录信息, 不删除帐号即可.
(ii) 然后由A部门负责”A-authority”的权限操作的人员C在IT帐号
管理系统中提交新帐号申请, 注明要使用的已经存在的帐号名ABC即可.
(iii) 由帐号管理员对帐号ABC信息进行修改, 包括姓名等基本信息, 同
时初始化密码为: INIT. (权限不变).
(2)该帐号和调岗人一起划归新的部门:
处理流程和用ITCODE命名的个人正式帐号一致.
3>该人员是部门共用的特殊ERP帐号管理者:
由调岗人员对特殊ERP帐号进行删除申请(不能用变更特殊ERP帐号的管理者
的申请, 因为这样的变更过程管理员不能监控权限问题), 注明帐号保留在系统中, 只是在IT帐号管理系统中的记录信息删除即可. 该人员不再有权力使用该特殊ERP帐号. 然后由原部门的该特殊ERP帐号的新管理者(责任人)进行帐号申请, 即特殊ERP帐号申请. 由帐号管理员对帐号信息进行修改, 包括姓名等基本信息, 同时初始化密码为: INIT. (权限不变). 新的该特殊ERP帐号管理者对帐号的密码进行重新设置, 同时通知所有共同使用该帐号的使用人新的密码.
如: 张三是特殊ERP帐号I01-ABC的管理者(责任人), 现在由A部门调岗到B 部门, 原来在A部门的权限是A-authority, 在新部门B的权限是B-authority, 而帐号I01-ABC一定保留在A部门, 由C担当管理者(责任人), 同时C有正式ITCODE.
处理的操作是:
(i) zhangsan在IT帐号管理系统中提交删除特殊ERP帐号的申请, 在申请中
注明只删除IT帐号管理系统中的记录信息, 不删除帐号即可.
(ii) 然后由A部门负责”A-authority”的权限操作的人员C在IT帐号管理
系统中提交新特殊ERP帐号的申请, 注明要使用的是已经存在的特殊ERP帐
号名I01-ABC即可.
(iii) 由帐号管理员对帐号I01-ABC信息进行修改, 包括管理者的姓名等基本
信息, 同时初始化密码为: INIT. (权限不变).
(iv) 然后当用户C登录后, 修改密码, 通知A部门共同使用帐号I01-ABC的
用户新密码即可.
3.人员离职:
1>该人员使用的是个人正式帐号(用户名是ITCODE命名):
在系统中删除用户名. 特殊情况是, 用户名是由个人ITCODE命名, 但同时该帐号担负着某个特殊处理功能的时候才必须保留. 如: yaott的用户名.
2>该人员使用的是个人正式帐号(用户名不是ITCODE命名):
(1)部门要求保留该帐号:
则由各平台的IT人员在IT帐号管理系统中代为提交删除帐号申请, 然后由ERP帐号管理员和审批人进行mail沟通, 确定是否保留在系统中. 如果保
留, 则只是在IT帐号管理系统中的记录信息删除即可. 如果部门已经有其他
员工接替工作的, 则由ERP帐号管理员在IT帐号管理系统中进行主动的修改,
更新系统中的IT记录, 并在R/3系统中对帐号信息进行修改, 包括姓名等基
本信息, 同时初始化密码为: INIT. 然后mail给审批人和新的使用人, 提示
其重新登录修改密码.
(2)部门不保留该帐号:
在系统中删除该用户名即可. 同样如果存在特殊情况也是需要保留的.
3>该人员是部门共用的特殊ERP帐号管理者:
对特殊ERP帐号管理者进行变更申请, 然后才能删除mail等IT帐号; 新的该特殊ERP帐号管理者对帐号的密码进行重新设置, 同时通知所有共同使用该帐号的
使用人新的密码. 同时新的帐号管理者对帐号的个人信息进行修改. 注明责任人
的信息.
三用户权限申请和变更:
1 用户权限申请或变更由ERP最终用户提出需求,并提交到部分经理或该部门ERP接口人处
2 部门经理或ERP接口人对接受的权限申请、变更需求进行审批,主要确认用户权限申请中事物代码和业务范围进行把关确认。
确认后转移到BASIS人员进行审批。
3 BASIS人员接受用户权限的申请或变更,需要对用户权限进行审查,重点审查权限所涉及的事物代码和业务范围。
事物代码的确认可以与具体的模块顾问进行确认,业务范围根据提出需求用户的所在部门进行确认。
4 BASIS审批需求无异议后,根据需要为用户创建角色并赋予用户,然后将完成的需求结果反馈给申请人和审批人。