第一次把事情做正确
第一次把事情做对读后感
第一次把事情做对读后感第一次把事情做对读后感1第一次看到《第一次把事情做对》这本书的时候,我在脑海中闪过的第一句话是:真的能一次就把事情做对吗?因为我们已经在生活中见到太多的“差不多”的例子了,就像书中举的例子,默认产品合格率达到98%就达标,2%的不合格率挺低的。
在我们几乎大部分人的心里,似乎已经默许了这样“差不多”的例子。
但从另外一个角度想,生产一个符合标准的产品是应当做到的事,当需要的产品基数增大,那么就意味着,我们如果默许这2%的不合格率,那么我们生产出来的成品将会有很多是不合格的,那这样就意味着我们花费了极大的无用成本,耗费了太多的时间、金钱和原材料。
人们能否做对,并不取决于自身的行为能力,而是取决于支配行为能力的思想观念!我们能做到合格率为98%的产品,但是我们很难做到100%的合格,因为我们从内心就默认了这个可以有一定的误差。
但是在平日生活中我们有时也在追求100%的成功率,开车时我们打起十二分的精神,安全驾驶,遵守交通规则,安全到达目的地;走秀时,一位位身材高挑的模特在经历台下成千上万次的训练,每一步的距离,每一步的节奏都把握得分毫不差;医生进行手术时,每一针,每一线都严格按照要求,每一步都仔细认真,环环相扣成功地完成手术。
很多时候100%更多取决于我们是否想做到。
也许有的人会认为,生活中事事都要求100%的正确率,正在抹杀我们的激情,人们永远生活在一个精神紧绷,战战兢兢的世界中,每走一步都是如履薄冰。
生活没有了激情,也就失去了乐趣。
像医生在做手术时是不容许出现一点失误的.,一旦失误就会造成一起医疗事故,航海的船员在辨认方向时容不得一点差错,一不小心这都会造成“差之毫厘,谬以千里”的结果。
凡此种种,需要我们在当时的环境中处于绝对的冷静,客观地分析情况。
“零缺陷”并不是一个无法企及的目标,只是我们每个人在生活中默许了“差不多”的出现。
“零缺陷”更表现为我们工作的一种决心和态度。
当你确定“零缺陷”的工作准则后,你就会有意识地去确定要求,有意识地拒绝“差不多”,你就会预防第二次重复去做。
《第一次把事情做对》读后感
《第一次把事情做对》读后感《第一次把事情做对》读后感1有时候,真的,当你遇见一个陌生人的时候,你想不想主动与他交友很大程度上取决于他的颜值。
其实读一本书,有的时候也始于他的颜值。
当看到这本书时,首先吸引到我的是封面上大大的文字――第一次把事情做对。
不得不说这个书名很吸引人。
简约的封面设计,黑红白三色为主调给人一种认真可靠的感觉,而事实上这本书就是一本可靠的书。
全书多是以故事来说理,更显得生动形象真实可感;章节内容也是层层推进,层次分明;在每一个主人公的故事里,作者都悉心的提炼出一些新的思想;全书还为读者展示了许多成功人士的观后心得体会使读者备受鼓舞。
全文引入了一个“零缺陷”的概念,那什么叫做“零缺陷”呢?作者给出的答复是这样的:“零缺陷”的思想最初由美国菲利浦·克劳士比于二十世纪六十年代初提出。
它的核心理念就是“第一次把正确的事情做正确”,要求产品和服务是“有用的和可信赖的”,注重满足客户的需求,员工的需求和供应商的需求。
“零缺陷”质量管理与其他质量管理的理念和方法对比,它的特点就是强调质量是“符合要求”,而不是单纯的“好”,强调保障质量的系统是预防,而不是检验;强调工作标准必须是“零缺陷”,而不是“差不多就好”,强调质量是用“不符合要求的代价”,而不是简单的用“指数”来衡量。
“零缺陷”质量管理还给出了解决问题的流程,主要包括确定状况、临时措施、确认根本原因、采取改正行动评估与跟踪检查。
而本书的“零缺陷”并不是说绝对没有缺点,或者缺点绝对要等于零,而是指“要以缺点等于零为最终目标,每个人都要在自己工作职责范围内努力做到无缺点”,即通过“零”的努力,达到“一”的实现。
通过作者对“零缺陷”这一概念的细致入微的分析,可见全书很严谨思想也足够深邃。
全书的知识量还是挺大的,只是我个人不非常喜欢全部用故事来贯穿着整本书以明事理。
虽然说每一个故事的好处就在于,无论你从哪个故事开始,都可以或多或少有一些新的收获。
教学课件第一次就把事情做正确
第一次就把事情做正确
4、工艺方法的因素(法) 法的分析: 1)是按法做的吗? 2)看的明白吗? 3)写的明白吗? 4)法适合吗? 5)有法吗? 6)方法是给对应的人吗?方法在这个环境下行吗?
用正确的方法做正确的事
第一次就把事情做正确
4、工艺方法的因素(法)
主要控制措施有: 1)工序流程布局科学合理,能保证产品质量满足要求。 2)能区分关键工序、特殊工序和一般工序,有效确立工序质量控制点,对工序和控制 点能标识清楚。 3)有正规有效的生产管理办法、质量控制办法和工艺操作文件。 4)主要工序都有操作规程或作业指导书,操作文件对人员、工装、设备、操作方法、 生产环境、过程参数等提出具体的技术要求。 特殊工序的工艺规程除明确工艺参数外, 还应对工艺参数的控制方法、试样的制取、工作介质、设备和环境条件等作出具体的规 定。 5)工艺文件重要的过程参数和特性值经过工艺评定或工艺验证;特殊工序主要工艺参 数的变更,必须经过充分试验验证或专家论证合格后,方可更改文件。 6)对每个质量控制点规定检查要点、检查方法和接收准则,并规定相关处理办法。 7)规定并执行工艺文件的编制、评定和审批程序,以保证生产现场所使用文件的正确、 完整、统一性,工艺文件处于受控状态,现场能取得现行有效版本的工艺文件。 8)各项文件能严格执行,记录资料能及时按要求填报。
用正确的方法做正确的事
第一次就把事情做正确
2、机器设备因素(机) 机的分析: 就是指生产中所使用的设备、工具等辅助生产用具。生产中,设备的是否正常运作,工具 的好坏都是影响生产进度,产品质量的又一要素。
1)选型对吗? 2)保养问题吗? 3)给机器的配套对应吗? 4)作机器的人对吗?机器的操作方法对吗?机器放的环境适应吗?
第一次把事情做对读后感想最新5篇
第一次把事情做对读后感想最新5篇作者在《第一次把事情做对》开篇的时候,就用一篇讲的很好的故事来引读者入局。
而且故事讲的很有吸引力。
下面给您带来第一次把事情做对读后感想,希望能够帮助到您。
《第一次把事情做对》读后感1《第一次把事情做对》对此书的综合评价,我个人认为它阐述的观点覆盖面比较广泛,它所倡导的理念无论是对企业还是个人,都是我们平时在自身的学习生活和工作中去注意的。
《第一次把事情做对》向我们阐述了“零缺陷”的观点理念,原来工作怎么样返工不明确,后来看了这本书知道,首先要确定标准,然后预防,因为这样最省时间,省成本。
那么什么又是“零缺陷”呢?零缺陷概念的产生是被誉为“全球质量管理大师”、“零缺陷之父”和“伟大的管理思想家”的菲利浦·克劳士比(Philip B·Crosby)在20世纪60年代初提出来的。
对自己个人的帮助与提升有很大帮助,原来工作怎么样返工,不明确,后来看了这本书知道,首先要确定标准,然后预防,因为这样最省时间,省成本。
可能很多人会说,做事情不可能永远不会出差错,做到“零缺陷”是不是有点太苛刻了?但通过对此书的阅读,我们可以得出一条结论,那就是做到“零缺陷”是可以实现的。
在现在社会中,很多人不能给自己一个良好的定位,例如:在某家公司工作,很多人在自己的思想意识形态里面认为我就是一个员工,我的任务就是为公司服务,然后拿到我该得到的薪酬,公司让我怎么做我就怎么做,做的差不多就可以了。
这种例子在社会上很常见,已经不是什么新鲜的事情了,他不会把自己定位在一个很好的位置,不会真正融入到公司当中,把公司的事情当做自己的事情来做,如果这要是他自己的事情,我想他肯定会尽职尽责的去做的比较认真完美。
还有,现在刚出大学校毕业的大学生,多数人去应聘会向招聘企业询问,你一个月能给我多少薪水,给的薪水少了就不干,应聘者不会去考虑自身能为应聘企业创造多大的价值。
我们要知道很多企业给的薪水和员工实际的工作能力为企业所创造的价值成正比。
第一次把事情做好精髓摘录和分析
《第一次把事情做好》——精髓摘录和解析前不久我拜读了一本叫《第一次把事情做好》的管理书籍,读后感觉书中有些管理理念很好,就摘录了一部分精髓以与诸位共勉。
摘录1:什么是‘第一次把事情做对’?就是第一次把正确的事情做正确。
‘做正确的事’是战略和方向,‘正确地做事’是运作与执行,‘第一次’是管理效率,而‘第一次把事情做对’则是管理效能与竞争力——这就是‘第一次把事情做对’的完整真义。
解析:这句话解释了‘第一次把事情做对’的真正含义,充分说明:‘对’是‘标准’;‘做’是‘执行’;‘第一次就把事情做对’是‘效能’ ,只有严格按照标准执行,才能第一次就把事情做对,才能提高做事效能和管理效能。
摘录2:零缺陷——第一次就把事情做对,第一次就把正确的事情做正确。
解析:零缺陷,这个在日本企业经常听说的词语,对很多人来说,可能认为不现实。
的确,‘零缺陷’是个理想的目标,很难永远保持,但可以通过持续改进来确保缺陷维持在一个很低甚至接近‘零’的水平。
在企业内,产品缺陷无非主要是因为4M1E1D造成,即人、机、料、法、环境、设计造成,那么我们只要管理和控制好4M1E1D就能防止产品缺陷的发生。
摘录3:企业是由一个个员工组成的,什么样的员工造就什么样的企业,因此,从某种意义上来说,企业的未来是由员工来决定的。
产品的竞争最终是人品的竞争,企业拥有一流的员工,更应该具备一流的人品。
只有这样,企业才会具备创造一流产品的独到优势,才可能创造出一流的品牌。
解析:在企业内,4M1E1D即人、机、料、法、环境、设计中又以人为中心,因为优秀的员工是可以通过管理和教育培养出来的;正常运行的设备是可以通过人维护保养出来的;合格的来料是可以通过人检验控制出来的;合理的方法是可以通过人设计实践出来的;良好的环境是可以通过人建造改善出来的;正确的设计也是通过人想出来的。
所以,产品的缺陷最终还是由人造成的,一流的品牌最终要靠一流的员工来创造。
摘录5:要想避免一些不该发生的事,就一定要事先做好预防工作。
零缺陷管理
零缺陷管理——第一次把事情做正确——概述零缺陷管理特别强调预防系统控制和过程控制,要求第一次把事情做正确,保证产品和工作的质量,使产品符合对顾客的要求。
其思想体系可以概括为:一个中心,两个基本点,三个需要,四项基本原则,五个实施步骤。
1、一个中心“一个中心”指的是第一次把正确的事情做做正确。
一次就正确了意味着高效率,做一次肯定比做几次成本要低。
各竞争企业之间,各方面能力都是比较接近,如果效率更高就意味着有更高竞争力。
高效通常表现合理的流程和掌握熟练技能的员工,有时候还表现在良好习惯及企业文化。
2、两个基本点两个基本点是指有用的和可信赖的。
这里有用的可以解释为能够实现资产增值以及满足顾客要求,客户不满意意味着没有需求来源,企业就不能长久生存,不能长久生存的企业对客户来说是不可信赖的。
因此零缺陷管理要致力于创建有用和可信赖的组织,保证有用和可信赖的工作过程,追求有用和可信赖的结果。
3、三个需要三个需要是指客户的需要、员工的需要、供应商需要,这三个需要,要形成一条价值链。
首先满足是客户的需要,如果客户需要得不到满足,组织就没有存在意义;同时兼顾员工和供应商的需要,形成一个整体。
4、四项基本原则原则一是质量符合要求,这里强调一点符合不是好,另外要注意客户隐含性要求,组织应根据自身产品的用途和特性进行识别。
原则二是指预防的系统产生质量,不是检验出质量。
检验是在过程结束后把不符合的识别出来,检验是不增值的。
原则三是质量的工作标准必须是零缺陷,而不是差不多就好。
原则四是质量是用不符合要求的代价来衡量的,不符合要求的代价就是做错事情的成本,包括内部损失和外部损失。
5、五个实施步骤步骤一:组建高效的零缺陷管理团队。
步骤二:分析质量成本构成和成因。
步骤三:推行零缺陷管理活动。
步骤四:建立有效的沟通、激励、反馈机制。
步骤五:强调质量改进方案是永无止境的。
6、零缺陷管理特点零缺陷管理不是说过程中不出现缺陷,而是从人的价值层面,精神领域入手,通过改变人们做人、做事的思维方式,引导团队成员从“要我做对”向“我要做对”转变,并且第一次就把事情做对。
《第一次把事情做对》心得体会
《第一次把事情做对》心得体会《第一次把事情做对》心得体会篇一最近读了杨钢博士的书—《第一次把事情做对》,受益良多,感慨良多。
受益的是,杨钢博士所提出的工作准则,不同于以往我们所提出的力求完美,不同于传统数学思维允许多少分之几的工作误差,而是以完美为工作标准,实现工作的“零缺陷”。
习惯传统价值观的人肯定会惊呼,零缺陷简直是种苛求。
但是通过杨钢博士的理性分析,我们可以确认“零缺陷”的工作标准是可以实现的。
杨钢博士认为,实现零缺陷的前提是“符合要求”,需要以完美为标准的工作态度为基础,信守承诺,辅以正确的方向和价值观,“第一次把事情做对”就会自然实现。
人们先前对误差的纵容是因为潜意识里认为“错误是不可避免的”,如此才会“心想事成”,才会用更多的精力来修正错误。
要想把事情做对,其实很简单。
首先要明确我做的是对的,也就是正确的事情;第二要明确我做这件事情要达到什么样的结果,也就是方向和目的;接下来就是要制定计划,在制定计划的过程中要分析,达到目标会遇到哪些风险,以及如何去排除风险;最后就是理清楚上述问题之后,就是严格去执行,并坚持不懈直至达到预期的效果。
杨钢博士是国内提出“零缺陷管理”的第一人,在此之前,小到个人,大到企业,都认为重复的工作修正理所当然。
当打破这些不科学的常规时,首先个人的工作效率得到提高,时间的耗费降下来,而企业的整体品质大幅度提升,管理者最关心的利润也能实现最大化。
想一想自己的工作中,也有很多时候认为一些错误不可避免,从而降低了对自己的要求,也降低了对其他人的要求.克劳士比列出的零缺陷管理的主要过程如下:确定目标、控制过程、预防错误、建立标准、寻求帮助、要求结果、一次做对。
社会需要这样的工作准则,生产力水平的提高需要“第一次把事情做对”的基础,“以人为本”的科学发展观需要“每一次把事情做对”做保障。
杨钢博士的论著已经不仅仅是管理科学的一次突破。
篇二现在的人过的都比较浮躁,追求名利、尽享歌舞升平,很少再有一点平静,也很少能够心平气和的读一点以前我们期盼、向往的书。
第一次就把事情做对启发
【实用范文】《第一次把事情做对》向我们讲述了“零缺陷”的观点理念,首先要确定标准,然后预防,因为这样最省时间,省成本。
那么什么又是“零缺陷”呢?零缺陷概念的产生是被誉为“全球质量管理大师”、“零缺陷之父”和“伟大的管理思想家”的菲利浦·克劳士比(PhilipB·Crosby)在20世纪60年代初提出来的。
可能有很多人会说,做事情不可能永远不会出差错,做到“零缺陷”是不是有点太苛刻了?但通过对此书的阅读,我们可以得出一条结论,那就是做到“零缺陷”是可以实现的。
在现实社会中,很多人不能给自己一个良好的定位,比如:在日常工作中,很多人在自己的思想意识里认为我就是一个员工,我的任务就是为公司服务,然后拿到我该得到的薪酬,公司让我怎么做我就怎么做,做的差不多就可以了。
这种例子在社会上很常见,已经不是什么新鲜的事情了,他不会把自己定位在一个很好的位置,不会真正融入到公司当中,把公司的事情当做自己的事情来做,如果这要是他自己的事情,我想他肯定会尽职尽责的去做的比较认真完美。
以上事例说明了什么呢?首先,我们在日常的工作生活和学习中做任何事情都要树立一种良好的理念,就是做任何事情都要尽可能的去追求一种完美,简单的说:“要做就做好、要不就不去做!”以一种良好的工作态度去对待所从事的工作。
这样就会离“第一次把事情做对”的差距会越来越近,最终实现“零缺陷”。
在书中,有一段话足以警示我们:“零缺陷管理”不仅是优化工作、生活的需要,更是企业者对社会的一种责任。
一个企业必须把社会道德责任作为自己的第一目标,其次才是利润最大化,一个没有道德责任的企业是一定会被社会抛弃的。
追求质量对于一个企业来说是很重要的因为它是企业的生命,如果我们能执行有效的质量管理,就能预防质量事故的产生,使工作发挥出高效的生产力,不会整天为层出不穷的质量问题头痛不已,在企业日常的生产中,要树立零缺陷的理念,“零缺陷”这种理念表达了人们对“追求完美”的一种欲望,争取不犯错误。
大工20秋《第一次把事情做对》参考答案
1第一次把事情做对的完整真义中战略是什么?A做正确的事2为什么仅仅注重方法和效率无法做到第一次把事情做对?C因为做的事不一定正确3工作的最高境界是什么?A符合工作的要求4企业成功的关键是什么?C把握需要5企业成本的真谛是什么?D按已达成的要求去做,第一次把事情做对。
6什么是正确行动的系统?D预防7预防的核心方法是什么?B改进工作过程8什么决定企业的质量?C员工的素质9一切标准和要求应该在什么时候提出有意义?A事前10做对的定义是什么?A符合要求二、多选题1经营质量都包括哪些方面?A产品质量B业务推进的质量C经营者的质量D员工的质量2怎样让工作具有质量?A不向不符合要求的情形妥协D极力预防错误的发生3什么是“第一次把事情做对”的完整真义?A第一次B做正确的事C正确的做事4作为组织的一员,如何才能实现由被动管理向自主管理的根本转变,率才能真正获得大幅度提高工作效率?A统一商业价值B积极主动协调5真正的企业,是由什么在发挥作用?B人D可持续发展的系统三、判断题一个人认识自己往往很容易,因此这个世界上才会有那么多天才。
A错误2商家一定要努力达到自己的要求,为顾客着想,做到最好。
A错误3做对就是做到最好。
A错误4任何工作只有符合客观要求,才能进入可执行的过程,从而达到预期的效率和效果。
B正确5没有达到工作的结果,过程中的正确,对于我们也是没有任何意义的。
B正确6人们能否做对,取决于人的行为能力。
A错误7企业要努力发现市场流行需求,适应流行需求。
A错误8要求自己做正确的事只是解决了“脑袋”的问题,但并没有解决工具和方法问题。
B正确9一个人能够尽早发现自己真正有兴趣的事,并且将兴趣培养成为专长,才能在人生事业上做到“第一次把事情做对”!B正确10事后弥补不如事中控制,事中控制不如事前预防。
B正确11“三确认原则”可以在生产一线把单纯的事后控制变为事前预防、事中控制、事后总结与提高的工作模式。
B正确12想要治理我们工作中的缺陷,最重要的是治理我们态度上的缺陷。
第一次把事情做对课件
· 走出困境的唯一出路,就是预防在先、无货可救; 创建可信赖的质量文化的目的正在于此
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"差不多"很可能是“差得很多”
-预防并不等于制订预案,预案只是针对一个方面的可能性错误作 出的预案,是局部的而非整体的
-预防最重要的是预防心智出现问题
· 第一次把事情做对 · 与他人协调工作以符合要求
-工作中的任何要素、活动都要和谐地配合
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工作标准的宣言
· 我们将手握方向盘,全神贯注看着路标的 前方; 一旦我们确定了目标,我们就会勇 往直前:
的节点强化士兵训练 -制定标准作战手册:让每个参战士兵了解自己的作战
内容以及整个部队的作战计划 -追求结果: 一定要打败敌人
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
错误为什么发生呢?
·错误发生的两个前提:
-我们容忍它的发生,因为它的发生于我们的切身利益 没有太大的关系
-我们虽然不容忍它发生,但默认错误的不可避免,因 而不采取必要的措施加以防范和规避,听任它发生
· 任何组织都具有相同的目的:提供需求的 解决之道。
· 客户的真正需求可能随环境的变化而变化, 要求求可能会发生变化,但符合要求则是 永远不变的。
过程工序和零缺陷的关系
· 无法将工艺和工序间的活动与客户创造价 值相连,也就使得员工越来越关注自己的 技术指标,而不关注客户的感受,更不会 去考虑到底是第几次才把事情做对/
· 建立一次做对的基本标准:90分并不一定 比80分好
·消除达成这一标准的障碍:取消工作中的“ 返工区",尤其在精神上
第一次把事情做对学习心得
第一次把事情做对学习心得其实在上这堂课之前我从来没想过有一天,我也会上这样的课,怎么说呢,也算是人生中的体验吧,而且感觉还不错;其实对于每个人来说都有“第一次把事情做对”的时候;这句话并不陌生,也一直存在在我们的生活中,在不同的场合,不同的时间,不同的人,大家都说过类似的话,甚至说事实上,我们早就接受并且已经习惯了这样的一个观点,并且深深体会到了它的重要性与作用;可是尽管如此,通过这次的学习,才算是我真正认识到了“第一次把事情做对”这句话;“第一次把事情做对”这句话拆分开来可以分为三个部分:第一次,把事情做对,做对的事;第一次,其实任何事情都有第一次,大到第一次成功,小到第一次学会走路很多时候,我们拼命地工作,我们为了工作放弃一切,也失去了很多,包括我们的家庭、我们的朋友、我们的环境和自然,可是到头来,我们会发现:我们所做的可能不是我们想要的;我们所付出的,在别人看来,费了九牛二虎之力,结果却没太大意义;在大多情况下,“做好”并不代表“做对”;如果你去问一下他人,做事前你会看说明书吗我相信每个都会说:“会”;如果你再问他,这里有一颗螺丝钉,还有一张关于如何将螺丝钉拧上去的说明书,你认为会把螺丝拧好吗很多人会说:“肯定会啊”可是事实告诉你,在大多数情况下,80%的人不会把那颗螺丝拧好因为他们并没有仔细看说明书;他们会在失败第二次、第三次的时候,才会想到说明书,才会在看了说明书以后,幡然醒悟;为什么我们总是做不对为什么我们总是犯这样幼稚的小错误我们已经太久地沉迷于习惯性思考,我们总是习惯于怠慢、看着办、模棱两可和差不多,我们从没有想到工作就是去做对的事情,做对就是做符合要求的事我们不仅可以把事情做对,而且还可以第一次把事情做对第一次把事情做对才是最便宜的经营之道工作中要做到零缺陷,就要有零缺陷的意识,才能第一次将工作做对;每个人都应该追求第一次把事情做对,第一次做对了,才能保证以后的每一步走的扎实;任何一个人,只要在工作上倾注了心血,肯定能使自己的每一个“第一次”都近乎完美,也将会实现自己的最大价值,取得人生的成功;要第一次就把工作做对,首先要明确做对的定义,就是在目标明确的前提下,根据明确的判决标准做出合格的工作结果;要保证目标明确,态度明确;其次,要端正自己的工作态度,深信自己能够,也下定决心,让自己第一次就成功,只有相信自己,并由此产生强大的决心和勇气,才能保证在遇到困难和不解时,使自己坚持下来,就可以保证第一次把事情做对;做事的态度决定了事情的成败,“人非贤孰,孰能无过”的理论比“第一次把事情做对”更早一步的在思想里扎根了;每当我们开始着手一个新的挑战,脑海中就会不由自主的浮现出“没关系,第一次做,错了也是正常的,谁会在乎这个呢”等等侥幸心理;越是烦琐的事情,这种呼声就越高;这不得不说是人的一种惰性,明明很清楚做事的要求,却在事前就为自己找好了借口如何做错找原因;所以说,态度决定一切,只有抱定自己有能力在第一次就把事情做对的前提下,才能有“对”的行动被实施;个人习惯是长期行动的一个惯性表现,只有长期的将每一件事情都在第一次就做对,才能让自己养成这个好习惯;而纠正一个人的习惯是痛苦的一件事,但并不是不能实现,这就好像条件反射,若每开始一件事情,我们脑中都能浮现“我可以一次就把事情做对”这句话,甚至于到最后,直接用行动而不是话语来实现这个理念,那么我们也就养成了这个良好的习惯且不觉得痛苦了;工作中有很多人不屑于做具体的事,觉得所做的工作过于简单和基础;却没有想到,把每一件简单的事做好其实并不简单,复杂的事情都是由许许多多简单的事情组合而成的;要在工作中成长,就要把每一件简单的事做好;不要小看这个要求,大部人都是栽在了工作中不起眼的小事上,从而打破了零缺陷的要求;能否在岗位上成才,自然取决于你对岗位的热爱程度,关键看你是否将第一件简单的事,平凡的事做好,要知道,一个人做事的态度,决定了他日后成就的高度;敬业者对每一件简单的事,平凡事总是怀敬畏之心,努力做到干一行,爱一行,钻一行,这样的人必须乐其业,对工作富有激情,始终保持良好的精神状态,把承受挫折、克服困难当作是对自己人生的挑战和考验;生活中的很多事情,看起来都是小事,但有些时候却往往做不到;其中原因就在于:我们都把这些简单的小事看得很容易,漫不经心,在生活中不当一回事,当然也就无从改变;其实,简单不等于容易,只要处处严格要求自己,才能给自己一个满意的结果;凡事无小事,只有花大力气,把小事做细,才能把事情做好;人,无论是简单事,平凡事,只有做好,一直做下去,才会成就大业;我们在工作中大多数的日子里,都在做一些小事;怕只怕小事也做不好,小事也做不到位;当重视小事,成为一种习惯,当责任感成了一个人的生活态度,我们就会与胜任、优秀及成功同行;我们都是平凡的人,都在从事简单而平凡的工作,只有把小事,简单的事,平凡的事做细,做好了,才能做成大事,才能创造自己人生的不平凡业绩;常言道一屋不扫,何以扫天下,做不了小事,又如何做得了大事呢小事都做不好,别人又岂能相信你具备做大事的能力呢努力做一名精益求精的执行者,这并不是件容易的事情,因为你不仅要确保手头工作和任务的零缺陷,还要在做好一次后寻求更优的途径和更好的方法;这就要求我们对每项工作都要做好总结,并记录下来,保持这一习惯,每隔一段时间回顾一下,才能不断的改进自己提升自己;为了更好的实现我们的人生价值,那么,从今天起,我们就得时刻铭记“第一次把事情最对”,约束自己的行为;相信不久的将来我们一定会收获更多的财富,也将会成为社会中的佼佼者;现在的人过的都比较浮躁,追求名利、尽享歌舞升平,很少再有一点平静,也很少能够心平气和的读一点以前我们期盼、向往的书;第一次把事情做对让我感觉到了:人在世上所追求的实现完美的结果应该掌握的方式和方法;让我们体验了在繁杂的社会生活中应该增长的知识、能力,在管理企业应该具备的水平;第一次把事情做对确实是一本通俗易懂的书,在潜移默化中指导人们改变世界观,用正确的方法处理繁杂的事物;我们应该培养自己“第一次把事情做对”的工作方式,因为它可以带来代价最小、成本最低、时间最少、效率最高的效果;“零缺陷”更表现为我们工作和生活的一种决心和态度;通过细读这本书,我感悟了许多,也掌握了许多;第一次把事情做对的核心就是做事情保持零缺陷,“零缺陷”的核心就是“第一次把正确的事情做正确”;这一思想是质量管理乃至企业管理中最节约成本、最减少重复劳动、追求利益最大化的精髓;“零缺陷”质量管理与其他质量管理的理念和方法对比,它的特点就是强调质量是“符合要求”而不是单纯的“好”;强调保证质量的系统是预防而不是检验;强调工作标准必须是“零缺陷”而不是差不多就好;一、“零缺陷”在检验工作中的重要性结合我们的检验工作,“零缺陷”也应该是我们试验工作中不断追求的目标;“零缺陷”并不是绝对没有缺点,或缺点绝对等于零,而是指“要以缺陷等于零为最终目标,每个人都要在自己工作职责范围内努力做到无缺点”;如果我们时时刻刻警醒自己,在接受一个试验工作时,都抱定:严格合同评定流程、做好试验前的试验大纲、标准的、仪器准备,做好试验工作的计划和整体策划、保证检验数据的准确性和真实性、发挥质量监督员、安全员的作用、提高主检报告的编写能力和水平、把好审核关和报告审批关;并在整个流程中的每道工序中都设定“第一次把事情做对”的目标和要求,就会对从事的每一项工作有充分的准备,把错误消灭在过程开始之前,养成“第一次把事情做对”的习惯,那么,我们的检验工作就可以充分发挥组织的效率、效能,并激发每位员工的潜能,逐步形成“一次成功,预防为主”的工作态度,在我们的实际工作中体现“零缺陷”管理的生命力;什么是“第一次把事情做对”就是第一次把正确的事情做正确,“做正确的事”是战略和方向;“正确的做事”是运作与执行,“第一次”是管理效率,而“第一次把事情做对”则是管理效能与竞争力;为什么能够“第一次把事情做对”在做任何事情之前,必须要做到“确定目标、控制过程、系统预防、建立标准、团队协作、达到结果呢、一次做对”;为实现“第一次把事情做对”我们应该首先确定工作目标:为满足客户的要求而工作而不是自己的主观意愿;其次是建立一次做对的基本准则;第三是消除达成这一准则的障碍;最后是努力工作;二、一流的企业需要一流的员工企业是由一个个员工组成的,什么样的员工造就什么样的企业,因此,企业的未来是由企业员工决定的;在我们企业中,检测服务质量重要,每个员工的素质同样重要;有许多人做事时常有得过且过的心态,对领导或者企业的要求,即使是合理的,也觉得吹毛求疵而心生不满,不认为事情的结果与自己有什么关系;而国际知名的一些企业的员工对待工作却非常认真,几乎完美;因此,“一流的公司,必须拥有一流的员工”;基于此,场组织学习第一次把事情做对这本书,我理解,不但要学习做工作的方式方法,而且要领会书中员工素质培养的重要性,即:如果员工不是在满意状态下进行工作,那我们的检测服务也就不能达到客户的满意;产品即人品、质量乃品行,这句话的深刻含义是:产品的竞争最终也是人品的竞争,企业拥有一流的员工更应具备一流的人品,只有这样,企业才具备创造一流产品的独到优势,才可能创造出一流的品牌;因此,“第一次把事情做对”是对企业“人”的要求,产品是人做出来的,结合到我们检测服务,检测工作也是人做出来的,质检中心的优秀的服务品牌也是人打出来的,我们提倡第一次把事情做对,这是对员工品质的基本要求,它是人品、素质和能力的综合反映;第一次把事情做对这本书,我读过了两遍,今后还会继续读下去,不但字面上了解“零缺陷”工作的内容、方式和方法,还要更深层次理解“第一次把事情做对”的工作准则,即:第一次把事情做对;认证仔细制定要求;加强与他人的协作;避免双重标准;高度注重预防;通过第一次把事情做对这本书的阅读,我还掌握了:我们将恪守自己的工作准则;我们清楚的知道,互相协作是达到目的地最有效的方法;我们将做我们所承诺的,说到做到;我们不去抱怨,也不去辩解或寻找借口,第一次把事情做对;思考自己的前半生,有太多的事情没有“第一次把事情做对”,浪费了太多的时间和精力,重复了太多的工作;总结起来,主要是目的不明确、方法不得当,也就是,没有做好自己人生的规划,也没有鲜明的目标和正确的方法;读了这本书对自己确有莫大的触动;此外,加强个人的修养和工作能力的提升是一生一世的事情,不应该随着自己年龄的增长而减弱;第一次把事情做对是一本非常好的读本,我还将继续读下去,不断领会其中的精髓和内涵,指导今后的生活和工作。
《第一次把事情做对》读后感(通用5篇)
《第一次把事情做对》读后感(通用5篇)《第一次把事情做对》读后感1该本书是陈述性的,每一章都是围绕“第一次就把事情做对”这个观点去举例论证,以故事的形式带入能使读者更容易读下去。
接下来分章节对书中提到的观点进行自我的认识。
第一章,作者提出“本来就可以第一次做对”的观点,__旨在传达一种思想和理念,就是你一定相信你可以第一次把事情做对,要在思想上改变认识,尽管工作中你不是每次都把事情做对。
我们每个人都希望把事情做对做好,如果想达到作者第一次把事情做对的观点,关注点应该在执行之前预防和控制阶段,比如,我今天收到一个任务是需要我出海南项目的升级包,然后我在出升级包之前肯定需要知道项目组要升级什么功能?该功能有没有在测试环境测试通过?配置项有没有做相关的修改?知道了这些我才能出升级包,出升级包是一件事,想把这个件事第一次做对,就需要在需求、研发的代码、测试用例、测试执行这些前期阶段做好预防工作,如果出好升级包升级上去发现某个功能没有实现,研发、测试继续返工,那么出升级包这件事就不算第一次做对!所以,做事之前的预防和控制才是做对事的保障。
第二章,“做对即符要求”。
这个应该很好理解和接受,一切按照客户的需求做事,做客户要你做的事,不做客户不要你做的事,随时跟踪客户的需求变化,以便及时调整和快速适应,把事情做对做好。
这个道理不仅适用于企业,其实在哪里都是适用,妈妈让你去买包盐,你在路上时妈妈给你打电话说再买一瓶醋,信号不好你没有听到也没有回复电话确认,结果你买了一包盐又给自己买了一包零食回家了,结果可想而知,你没有及时响应妈妈的需求变化,还做了妈妈没有让你做的事!总之,有需要才有事可做,有事可做才能把事做对挣得更多的需要(机会),也要记得及时跟踪需要以改变应策。
第三章,“工作就像芭蕾舞,既标准又完美”,看到标准,肯定就是指工作中规范、流程、准则。
像严格要求自己的人品一样去生产检测自己的产品,这是一种高标准的要求。
第一次把正确的事情做正确
3 、错误本来可以是不发生的,是可以避免的,只要我们以第 一次把事情做正确为前提。
一、事情可以第一次就做对
? 完整真义:做正确的事是战略,正确地做事是执行,第一次 则是效率。
? 人们能否做对,并不取决于人的行为能力,而是取决于支配 行为能力的思想观念。
第一次把正确的事情做正确
内容
一、事情可以第一次就做对; 二、做对即“符合要求”; 三、工作就像芭蕾舞:既标准又完美; 四、每个人的工作哲学。
德鲁克长老的预言
藏宝图的下面有一段简短的说明: 1、在山庄的后面,有一座山,按照藏宝图上的指示,有三条秘道可以通
往A、B、C三个藏宝点。 2、通往每个藏宝点的路都很长,每隔一段路就会有一个交叉口。 3、每条秘道里都有100个陷阱,掉进去会有生命危险。 4、在秘道里可以找到其他的帮助,但需要自己去观察。 5、每一个点都可找到骨头和水,但藏宝点的骨头和水是可以变化的: 6、只有当初升太阳的第一缕阳光照在门上时,秘道里的门才能被打开; 7、如果在太阳落山前找到宝藏,可以拥有无穷多的宝藏。但这是非常困
1、值得信赖,是对一个人,也是对一个组织的最高评价,更是一个组织 走向成功的起点。
2 、 不符合要求的代价---PONC,Price Of Nonconformance:当要 求没有第一次符合时产生的额外的支出。在制造业,这种代价高达销售额的 20-25%,服务业则高达30-40%。
只有我们按已达成的要求去做,第一次把事情做对,才是成本的真谛。
的作战计划; ? 追求结果:一定要打败敌人。
2、第一次就把事情做对可达到的效果:代价最小、成本最低、时间最少、 效率最高。
大工20秋《第一次把事情做对》在线测试答案
大工20秋《第一次把事情做对》在线测试答案D:建立有效的反馈机制E:提供员工培训和发展机会正确答案: A,B,D,E1.第一次把事情做对的战略是什么?A。
做正确的事情B。
正确地做事情C。
把事情做到最好D。
第一次答案:A2.仅注重方法和效率无法做到第一次把事情做对的原因是什么?A。
因为做的事情不一定是自己想要的B。
因为没有事先预防C。
因为做的事情不一定正确D。
因为没有总结经验,随时应变答案:C3.工作的最高境界是什么?A。
符合工作的要求B。
零缺陷C。
客户百分百满意D。
领导百分百满意答案:A4.企业成功的关键是什么?A。
必须时刻关注消费者的需求变化B。
努力适应并符合消费者的需求C。
把握需要D。
努力向客户推销自己的产品答案:C5.企业成本的真谛是什么?A。
没有返工、报废B。
所有常规的成本(返工、报废、保修、库存和变更等)C。
保修、库存和变更D。
按已达成的要求去做,第一次把事情做对。
答案:D6.什么是正确行动的系统?A。
零缺陷B。
第一次就做对C。
计划D。
预防答案:D7.预防的核心方法是什么?A。
把错误分类B。
改进工作过程C。
找出错误发生的原因D。
及时改正答案:B8.什么决定企业的质量?A。
员工的数量B。
设备的先进C。
员工的素质D。
员工对企业文化的认同感答案:C9.一切标准和要求应该在什么时候提出有意义?A。
事前B。
事中C。
事后D。
整个过程中答案:A10.做对的定义是什么?A。
符合要求B。
做到最好C。
零缺陷D。
效率最高答案:A11.经营质量都包括哪些方面?A。
产品质量B。
业务推进的质量C。
经营者的质量D。
员工的质量答案:A,B,C,D12.怎样让工作具有质量?A。
不向不符合要求的情形妥协B。
第一次把事情做对C。
零缺陷D。
极力预防错误的发生答案:A,D13.“第一次把事情做对”的完整真义是什么?A。
第一次B。
做正确的事情C。
正确的做事情D。
把事情做好答案:A,B,C14.作为组织的一员,如何才能实现由被动管理向自主管理的根本转变,以真正获得大幅度提高工作效率?A。
第一次就把事情做对
第一次就把事情做对
这给一次做对的公司和员工提出了新的挑战: ——迁就客户,提高一点价格,满足对方的 特别要求看起来双方都有利; ——坚持原则,决不给回扣,产品销量减少, 对方用不到好产品,看起来双方都不利.
第一次就把事情做对
这个"对"的坐标在哪里呢?给了回扣,会 玷污公司的形象,损害了大家的利益;不给 回扣,双方又都受损. 这件事带有普遍性,当我们追求"一次做对" 时,世俗的陈规陋习都会自觉或不自觉地成 为障碍.
第一次就把事情做对
4,真善美才是质的"对"
第一次就把事情做对
符合自然规律,又符合客户要求的事就是正 确的事,就该都去做吗? 还是不一定!
第一次就把事情做对
甲公司产品质量好,完全符合乙公司的生产 需求,可是乙公司就是不买甲公司的产品, 这是为什么呢?原来,乙公司几个关键人物 都要收回扣,不给回扣,再好的质量和服务 也要找个理由拒之门外.
第一次就把事情做对
如果甲公司给了回扣,双方公司受损,拿回 扣的人就占了便宜吗?不会的,一旦暴露出 来,饭碗就砸了;不暴露,总难在阳光下伸 直腰,天天都在危险的边缘过日子. 苦练技能的员工甲,技能提高了,艺多不压 身,苦练换来了工作的轻松和收人增长.再 说,苦练技能总比苦苦找工作要踏实得多!
第一次就把事情做对
第一次就把事情做对
"聪明人"的错误,是没有弄懂赚钱干什么.有意义 的财富是为社会做出贡献换来的,用不对路的方式 索取钱财,得到的是与财富完全相反的东西.弄清 了这个根本道理,才能弄通做正确的事的方向.做 的事情"对"与"不对",不是凭哪一个人的意愿 确定的,要遵守相应的自然规律,社会规则,还有 商业法则.只有以满足客户和社会需求为导向的经 营,才能防止资源错位,把全部力量用对方向,避 免给企业和相关人员留下潜在风险,才能得到社会 和各方全力支持,成功几率也较高.
《第一次把事情做对》读后感范文(精选4篇)
《第一次把事情做对》读后感范文(精选4篇)《第一次把事情做对》读后感范文(精选4篇)《第一次把事情做对》读后感1现结合入所以来的实习情况,就《第一次把事情做对》一书,浅谈自己的读书体会。
第一次把事情做对,就是第一次把正确的事情做正确。
在我看来,既然是做事情,就是一种实践活动。
而实践的全过程,就是一个不断探索、不断完善的过程。
历史的车轮永远是前进着的,人类文明的进步也无时不刻不在进行中,这不是以任何人的意志为转移的。
第一次把事情做对,并不就是意味着否认探索过程,其着重强调的是实践中的第一次。
诚然,既然是探索,就不可避免地、或多或少地会走弯路,但是,只要探索后形成理论的总结,并以此为基础应用于实践中,就会收到事半功倍的效果。
硫化班实习过程中的所见所闻,不仅使我对硫化有了更深地了解,更让我深刻感受到了工程实际与理论实验之间的联系和差异。
小到制坯过程中的称量,大到硫化时对温度和时间等因素的确定,无一不是在理论分析后通过多次试制,不断地进行修正才确定出来的。
看似简单的橡胶件产品,在实际的车间生产时,要在满足批量生产的前提下,便于工人操作和后处理。
从模具设计的角度看,既要保证产品的合格率,又要考虑出模时橡胶件能顺利快捷地取出,这就要求设计人员在综合考虑生产工艺后,精确合理地对模具进行设计制作。
不得不佩服设计人员着眼生产、讲求效率的深厚地设计功底,对于毕业刚入职的我来说,带着景仰和好奇的心态,感受着自己的无知,或许,因为现在的无知,将成为我以后求知的动力,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,又因为年轻,我不怕路远,我坚信:只要用心地走下去,即使慢点,也总会有收获的。
实践是检验真理的唯一标准,一方面任何理论的诞生和发展,都是服务于实践的应用,从而更好地推动社会的发展和人类的进步;另一方面,因理论应运而生的实践,又反过来促进了理论的修正和完善。
基于此,理论和实践不是脱节孤立的,而是相互促进和统一的。
所以,第一次把事情做对,既要肯定理论探索阶段存在的重要性,又要注重第一次办事情做对在理论应用环节对质量的严格把控。
第一次把正确的事情做正确
3 、错误本来可以是不发生的,是可以避免的,只要我们以第 一次把事情做正确为前提。
一、事情可以第一次就做对
? 完整真义:做正确的事是战略,正确地做事是执行,第一次 则是效率。
? 人们能否做对,并不取决于人的行为能力,而是取决于支配 行为能力的思想观念。
30艘战船,245门火炮, 大量装备。
二、做对即“符合要求 ”
多包了一层塑料袋。
1. 组织一定要学会努力达到顾客的要求,而不是达到自己的要 求,或者用自己的要求硬往顾客身上套。
美国人和毛里求斯人 本.拉登。
2. 从需要到需求。
从福特到通用再到日本。
3. 顾客的真正需求可能随着环境的变化而改变。
为了开创新的市场,许多组织千方百计地去发现、挖掘人们的各种需求, 有的甚至改变了人们传统的生活方式。 随着时间的推移,社会的进步,这样的需要还会层出不穷,这里面蕴藏着 巨大的市场潜力。
第一次把正确的事情做正确
内容
一、事情可以第一次就做对; 二、做对即“符合要求”; 三、工作就像芭蕾舞:既标准又完美; 四、每个人的工作哲学。
德鲁克长老的预言
藏宝图的下面有一段简短的说明: 1、在山庄的后面,有一座山,按照藏宝图上的指示,有三条秘道可以通
往A、B、C三个藏宝点。 2、通往每个藏宝点的路都很长,每隔一段路就会有一个交叉口。 3、每条秘道里都有100个陷阱,掉进去会有生命危险。 4、在秘道里可以找到其他的帮助,但需要自己去观察。 5、每一个点都可找到骨头和水,但藏宝点的骨头和水是可以变化的: 6、只有当初升太阳的第一缕阳光照在门上时,秘道里的门才能被打开; 7、如果在太阳落山前找到宝藏,可以拥有无穷多的宝藏。但这是非常困
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不接收不良品
不生产不良品
不传递不良品
三、系统预防和符合要求
管源 预 理头 防 控的 制核 与心 过是 程:
本工序的操作人员必须同时承担 起上道工序的责任,一环扣一环, 环环相扣,使质量责任制真正落 实到每个操作者肩上,通过相应 的考核和激励机制,真正实现责 任与利益的统一
四、建立标准和团队协作
建立标准的原则:
1.“零缺陷”——第一次就把事情做对,第一次就把正确的事情做正确。 “零 缺陷” 的决心和态度就是拒绝错误的发生。
2. 关注每一个细节,量化与管理,避免双重标准,高度重视预防,就可以在“
零缺陷”的道路上迈出一大步。
团队协作: 一个具有高度竞争力的组织,不但要求有完美的个人,更要有完美的团队。 因此,无论企业还是员工,要想“第一次把事情做对”,就一定要具有协作精神
一? 企业以满足客户需求、培养最有用 的人才为目标。
顾客需要
营销部门分析 设计部的设计
设计院
工程系统建造 客服部门返修
二、控制过程
所有的工作都是一个过程。我们必须对整个过程实行有效规划、设 计以及控制和改进,以保证每一个节点都是正确的,从而实现管理 的‘零缺陷’ ,为客户、员工和股东带来最大的价值。 目 标
第一次把事情做正确
仓库QA组 2014.03.06
如何第一次把事情做对
1 2 确定目标(确定自己想要什么) 控制过程 系统预防(将隐患消灭于无形)和符合要求 建立标准和团队协作 达到结果
3 4
5
第一次把事情做对的-----意义
可充分发挥组织的效率、 效能、并激发个人的潜 能。
1
2
代价小、收益最大
五、达到结果
通过过程达成结果,才能真正的实现第一次把事情做对。
1、做任何事情都要讲究效率和效益!不仅要努力去做事, 更要把事情做对、做好! 2、一个员工要想在工作中第一次把事情做对,必须从一开 始就牢固地树立结果意识,以实现工作结果为唯一的目标。