8.导购员晋升考核制度

晋升考核制度

一、晋升制度

1.晋升流程图：

实习导购员—>一级导购员—>二级导购员—>高级导购员—>资深导购员

2.晋升要求：

（1）实习导购员经过实习期达到上岗标准，经基础考核即成为一级导购；

（2）每半年可按标准晋升一次；

（3）每次晋升需满足考核指标：

A．所在店铺半年销售平均完成销售任务

B．无不良行为考核记录

C．业务考核80分以上

一、考核指标

1.销售指标：每月实际达成销售额及任务达成率。

每位导购员统计个人销售额，实习期暂无销售指标考核与奖励。

2.行为考核：导购员工作态度与行为规范。(依据公司奖惩制度)

3.业务考核：产品知识及导购技巧。

不定期采取笔试和现场演示的方式进行考核。（包括产品知识，导购技巧，收退货注意事项，盘点、报表注意事项、产品介绍和顾客问答等)。60以下为不合格、60分为合格、70分为一般、80分为良好、100分为优秀。

（1）不合格者给予每次10元处罚。

（2）连续三次不合格者给予解聘处理，但不扣发工资。