物业前期验房培训课件
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小区物业交房培训ppt课件
注意事项
在处理问题时，要与业主 充分沟通，明确责任归属 和费用承担，避免纠纷。
9
与开发商沟通协调机制
沟通协调渠道
建立与开发商的有效沟 通渠道，如电话、邮件
、会议等。
2024/1/30
信息反馈机制
及时向开发商反馈房屋 验收问题和整改情况，
并跟踪处理进展。
协商解决方案
对于重大或复杂问题， 与开发商协商制定解决 方案，明确责任和时间
跟进反馈
维修部门应及时跟进处理情况并向业 主或物业人员反馈处理结果，确保问 题得到妥善解决
应急处理
对于影响业主正常生活的设施设备故 障，物业应启动应急处理机制，尽快 恢复设备正常运行
2024/1/30
22
06
邻里关系与社区文化 建设
2024/1/30
23
邻里关系建立和维护方法
1 2
举办邻里互动活动
小区物业交房培训ppt课件
2024/1/30
1
contents
目录
2024/1/30
• 交房前准备工作 • 房屋验收与问题处理 • 业主入住服务指南 • 装修管理与安全注意事项 • 公共设施设备使用与维护 • 邻里关系与社区文化建设
2
01
交房前准备工作
2024/1/30
3
了解房屋交接流程
与开发商或业主委员 会沟通，明确房屋交 接的具体流程和要求 。
业主提交装修申请
业主需向物业管理处提交装修 申请，包括装修方案、施工图
纸等材料。
2024/1/30
物业审核装修申请
物业管理处对业主提交的装修 申请进行审核，确认装修方案 是否符合规定。
缴纳装修保证金
业主需按照物业要求缴纳一定 数额的装修保证金。
2023《物业交房标准培训》PPT优质教案ppt
安全与环境管理
安全管理制度
制定安全管理制度的目的和意义。 安全管理制度的范围和内容。 安全管理制度的执行机构和监督机制。 安全管理制度的培训和宣传。
清洁卫生：保持公共区域、设施设 备等清洁，定期清扫、消毒
环境卫生管理
绿化维护：定期修剪、施肥、浇水， 保持绿化带整洁美观
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
房屋维护与装修管理
房屋维护要点
定期检查：对房屋进行定期检查，及时发现和修复问题。 防水防漏：保持屋顶、墙壁、地面等处的防水层完好无损，防止渗漏现象。
节能环保：鼓励业主采取节能措施，降低能源消耗，同时减少对环境的影响。
维修基金：设立专项维修基金，用于公共设施和设备的维修和更新。
装修管理规定
装修前需 向物业公 司申请并 提交相关 资料
禁止拆改 房屋承重 结构，如 梁、柱、 楼板等
禁止擅自 改变房屋 用途，如 将住宅改 为商业用 途
禁止擅自 搭建建筑 物、构筑 物等
装修期间 应遵守物 业公司制 定的各项 规定，如 施工时间、 垃圾处理 等
装修完成 后需向物 业公司申 请验收， 验收合格 后方可入 住
装修流程及注意事项
装修前准备：业主与物业公司沟通，了 解装修规定和流程
感谢您的耐心观看
汇报人：
添加副标题
物业交房培训
汇报人：
目录
CONTENTS
01 交房流程及注意事 项
02 物业服务标准及费 用
03 业主权益与义务
04 房屋维护与装修管 理
05 安全与环境管理
06 投诉与建议处理
交房流程及注意事项
交房流程介绍
物业公司与开发商的交房准备 业主验房和收房 物业公司对房屋进行验收 开发商提供相关证件和资料
绿城集团物业一房一验培训内容课件
互动环节反思
培训过程中设置多个互动环节，包括小组讨论、角色扮演等，旨在增强员工参与度和培训效果。对于互 动环节中出现的问题和不足，应进行反思和改进，以提升未来培训质量。
未来发展趋势与挑战
行业发展趋势
随着物业管理行业的快速发展，一房一验标准将不断完善和提高， 对员工的专业素养和综合能力提出更高要求。
一房一验工作流程简介
5. 验收报告与归档阶段
编写验收报告，详细记录验收过程、存在的问题 及整改情况。
将验收报告归档保存，为后续工作提供参考和依 据。
02
验房前的准备工作
工具与设备准备
01
02
03
04
计量工具
准备激光测距仪、卷尺等，以 确保精确测量房间尺寸。
检测设备
携带电路测试仪、水压计等， 用于检查房屋的水电设施是否
正常运行。
照明工具
手电筒、头戴式照明灯等，以 便在暗处或狭小空间进行检查
。
其他辅助工具
如锤子、螺丝刀等，用于拆卸 或敲打部分设施进行检查。
人员组织与培训
组建专业团队
组建具备验房经验和专业 知识的团队，包括建筑师 、水电工程师等。
明确分工
根据团队成员的专业背景 ，明确各自的验房职责和 区域。
培训与指导
详细记录存在的问题，并拍摄照片作为证据。
一房一验工作流程简介
3. 问题汇总与反馈阶 段
与施工单位进行沟通 ，明确整改要求和时 限。
对现场验收发现的问 题进行汇总，按类别 和紧急程度进行分类 。
一房一验工作流程简介
4. 整改跟踪与复验阶段 对施工单位进行的整改进行跟踪，确保问题得到妥善解决。
对整改完成的项目进行复验，确保符合验收标准。
培训过程中设置多个互动环节，包括小组讨论、角色扮演等，旨在增强员工参与度和培训效果。对于互 动环节中出现的问题和不足，应进行反思和改进，以提升未来培训质量。
未来发展趋势与挑战
行业发展趋势
随着物业管理行业的快速发展，一房一验标准将不断完善和提高， 对员工的专业素养和综合能力提出更高要求。
一房一验工作流程简介
5. 验收报告与归档阶段
编写验收报告，详细记录验收过程、存在的问题 及整改情况。
将验收报告归档保存，为后续工作提供参考和依 据。
02
验房前的准备工作
工具与设备准备
01
02
03
04
计量工具
准备激光测距仪、卷尺等，以 确保精确测量房间尺寸。
检测设备
携带电路测试仪、水压计等， 用于检查房屋的水电设施是否
正常运行。
照明工具
手电筒、头戴式照明灯等，以 便在暗处或狭小空间进行检查
。
其他辅助工具
如锤子、螺丝刀等，用于拆卸 或敲打部分设施进行检查。
人员组织与培训
组建专业团队
组建具备验房经验和专业 知识的团队，包括建筑师 、水电工程师等。
明确分工
根据团队成员的专业背景 ，明确各自的验房职责和 区域。
培训与指导
详细记录存在的问题，并拍摄照片作为证据。
一房一验工作流程简介
3. 问题汇总与反馈阶 段
与施工单位进行沟通 ，明确整改要求和时 限。
对现场验收发现的问 题进行汇总，按类别 和紧急程度进行分类 。
一房一验工作流程简介
4. 整改跟踪与复验阶段 对施工单位进行的整改进行跟踪，确保问题得到妥善解决。
对整改完成的项目进行复验，确保符合验收标准。
物业承接查验基础培训PPT幻灯片课件
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物业承接查验的流程
办法第十三条 物业承接查验按照下 列程序进行：
（一）确定物业承接查验方案； （二）移交有关图纸资料； （三）查验共用部位、共用设施设备； （四）解决查验发现的问题； （五）确认现场查验结果； （六）签订物业承接查验协议； （七）办理物业交接手续。
10
承接查验的准备工作
1. 派出行政和专业技术人员前往工地现场了解情况，制定好承接查验方案。 2. 定期对施工现场进行检查，认真填写《现场检查记录表》，及时进行总结归纳，
承接查验标准
新建物业承接查验的标准
①质量与使用功能的检验。
e、装修
钢木门窗应安装平整牢固，无翘曲变形，开关灵活，零配件装配齐 全，位置准确，钢门窗缝严密，木门窗缝适度。
进户门不得使用胶合板制作，门锁应安装牢固，底层外窗、楼层公 共走道窗、进户门口上的亮子均应装设铁栅栏。
木装修工程应表面光洁，线条顺直，对缝严密，不露钉帽，与基层 必须订牢。
（一）物业买卖合同； （二）临时管理规约； （三）前期物业服务合同； （四）物业规划设计方案； （五）建设单位移交的图纸资料； （六）建设工程质量法规、政策、标准
和规范
8
承接查验物业必须具备的条件
办法第十一条 实施承接查验的物业，应当具备以下条件： （一）建设工程竣工验收合格，取得规划、消防、环保等主管部门出具
门窗玻璃应安装平整，不应有空鼓、裂缝和起泡等缺陷。 饰面砖应表面洁净，粘贴牢固，阴阳角与线脚顺直，无缺棱掉角。 油漆、刷浆应色泽一致，表面不应有脱皮、漏刷现象。
20
承接查验标准
新建物业承接查验的标准
①质量与使用功能的检验。 f、电气
电气线路安装应平整、牢固、顺直，过墙应该有导管。导线连接必须紧密， 铝导线连接不得采用绞接或绑接。采用管子配线时，连接点必须紧密、可靠， 使管线在结构上和电气上均连成整体并有可靠的接地。应按套安装电能表或 预留表位，并有电器接地装置。
物业承接查验的流程
办法第十三条 物业承接查验按照下 列程序进行：
（一）确定物业承接查验方案； （二）移交有关图纸资料； （三）查验共用部位、共用设施设备； （四）解决查验发现的问题； （五）确认现场查验结果； （六）签订物业承接查验协议； （七）办理物业交接手续。
10
承接查验的准备工作
1. 派出行政和专业技术人员前往工地现场了解情况，制定好承接查验方案。 2. 定期对施工现场进行检查，认真填写《现场检查记录表》，及时进行总结归纳，
承接查验标准
新建物业承接查验的标准
①质量与使用功能的检验。
e、装修
钢木门窗应安装平整牢固，无翘曲变形，开关灵活，零配件装配齐 全，位置准确，钢门窗缝严密，木门窗缝适度。
进户门不得使用胶合板制作，门锁应安装牢固，底层外窗、楼层公 共走道窗、进户门口上的亮子均应装设铁栅栏。
木装修工程应表面光洁，线条顺直，对缝严密，不露钉帽，与基层 必须订牢。
（一）物业买卖合同； （二）临时管理规约； （三）前期物业服务合同； （四）物业规划设计方案； （五）建设单位移交的图纸资料； （六）建设工程质量法规、政策、标准
和规范
8
承接查验物业必须具备的条件
办法第十一条 实施承接查验的物业，应当具备以下条件： （一）建设工程竣工验收合格，取得规划、消防、环保等主管部门出具
门窗玻璃应安装平整，不应有空鼓、裂缝和起泡等缺陷。 饰面砖应表面洁净，粘贴牢固，阴阳角与线脚顺直，无缺棱掉角。 油漆、刷浆应色泽一致，表面不应有脱皮、漏刷现象。
20
承接查验标准
新建物业承接查验的标准
①质量与使用功能的检验。 f、电气
电气线路安装应平整、牢固、顺直，过墙应该有导管。导线连接必须紧密， 铝导线连接不得采用绞接或绑接。采用管子配线时，连接点必须紧密、可靠， 使管线在结构上和电气上均连成整体并有可靠的接地。应按套安装电能表或 预留表位，并有电器接地装置。
物业验房师培训教材PPT课件
七、房屋本体自用部位及设施的查验
• 2、电气 • 查验标准：建筑安装工程质量检验评定标准 • 检验要点：清点电气装置是否齐全；检查开关箱安装是否规范，有无
回路标签，试验小断路器分合及漏电保护器；检查电能表是否正常； 开关电灯；试验对讲图像、声音是否清晰正常。 • 填写相关表格
七、房屋本体自用部位及设施的查验
4、外墙面
分项工程 检验要点
备注
墙面完好，无污迹
门窗及玻璃完好
外
外墙面转无空鼓
墙 面
保证项
外墙、窗口无渗漏
空调安装位置统一，冷凝水集中排放，支架无 锈蚀
招牌类、霓虹灯安装合理美观，无安全隐患或 破损
八、房屋本体共有部位及设备的查验
• 5、供配电系统
分项工程
保 证 项
供 配 电 系 统
基 本 项
检验要点 安全防护装置完善，无安全隐患、无虫害、鼠害 油式变压器安装地点是否符合规范要求，工作接地是否良好，温度、噪声是否正 常 干式变压器通风、工作接地是否良好，温度、噪声是否正常 双回路电源切换，电气、机械互锁正确 无故障停电记录 设备接地牢固 电缆沟内干燥、无积水、无杂物 操作工具齐全，有绝缘胶垫、绝缘鞋、手套、验电笔等 各种控制柜、电源柜功能正常，无异味，无异常噪音 各种仪表指示正确 断路器电流值整定正确 母线、端子无过热、松动现象 电气井接地规范，电缆敷设规范 开关功能标识、电缆出入标识正确 设备、机房清洁，油漆完好
1、土建查验 2、电气 3、给排水 4、燃气： 5、记录的填写及缺陷的整改
七、房屋本体自用部位及设施的查验
• 1、土建查验 • 查验标准：建筑安装工程质量检验评定标准 • 检验要点：观察梁、板、墙体是否有裂缝；抹灰层、地面Байду номын сангаас层是否有
验房师培训
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第五部分 公共区域
验房师培训
1.向业主介绍：水暖管道井 ，查看自来水表、中水表。
2.自来水是自来水公司上门 抄表收费。中水是持卡购水 。
3.暖气计量是按照套内建筑 面积计价，每平方米30元左 右。由供暖公司直接收取。
第五部分 公共区域
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验房师培训
向业主介绍：告诉业 主哪个是业主的电表 （通发正式电时会有 房间号标识），预付 费卡式计量。业主可 用手机下载电力公司 缴费APP，可在网上 直接电费购买和查询 。
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验房师培训
1.问候语：您好，欢迎您参加本 次活动。我是陪同您的验房员*** 。 2.在签到处给业主领取安全帽， 并为业主讲解佩戴安全帽的方法 。
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第一部分 验房流程
验房师培训
第二部分 园区
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验房师培训
进入园区提醒业主 注意脚下小心台阶，并 向业主指引所在楼号位 置
2.在验房过程中业主可能 会问入住时间； 说辞：具体以入住通知书为准 ，经了解因部分业主现处于租 房状态中，希望提前办理入住 ，应该会提前一段时间，具体 以业主接到入住通知书为准。
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第二部分 园区
验房师培训
1.在陪同业主验房路上时向 业主介绍业主入住之后，会开启 小区主要人行出入口。为了保证 小区安全，我们在出入口、停车 场、治安死角等重要地段装有摄 像头对小区进行监视。且园区围 墙设有电子围栏，整个小区实行 24小时全天候治安保卫服务。
第五部分 公共区域
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验房师培训
楼内每层配有消火栓 、灭火器，消火栓内 全年有不间断水源。 意外发生火灾时可凭 消火栓或灭火器进行 灭火，消除初起火情 隐患。
第五部分 公共区域
验房师培训
1.向业主介绍：水暖管道井 ，查看自来水表、中水表。
2.自来水是自来水公司上门 抄表收费。中水是持卡购水 。
3.暖气计量是按照套内建筑 面积计价，每平方米30元左 右。由供暖公司直接收取。
第五部分 公共区域
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验房师培训
向业主介绍：告诉业 主哪个是业主的电表 （通发正式电时会有 房间号标识），预付 费卡式计量。业主可 用手机下载电力公司 缴费APP，可在网上 直接电费购买和查询 。
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验房师培训
1.问候语：您好，欢迎您参加本 次活动。我是陪同您的验房员*** 。 2.在签到处给业主领取安全帽， 并为业主讲解佩戴安全帽的方法 。
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第一部分 验房流程
验房师培训
第二部分 园区
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验房师培训
进入园区提醒业主 注意脚下小心台阶，并 向业主指引所在楼号位 置
2.在验房过程中业主可能 会问入住时间； 说辞：具体以入住通知书为准 ，经了解因部分业主现处于租 房状态中，希望提前办理入住 ，应该会提前一段时间，具体 以业主接到入住通知书为准。
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第二部分 园区
验房师培训
1.在陪同业主验房路上时向 业主介绍业主入住之后，会开启 小区主要人行出入口。为了保证 小区安全，我们在出入口、停车 场、治安死角等重要地段装有摄 像头对小区进行监视。且园区围 墙设有电子围栏，整个小区实行 24小时全天候治安保卫服务。
第五部分 公共区域
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验房师培训
楼内每层配有消火栓 、灭火器，消火栓内 全年有不间断水源。 意外发生火灾时可凭 消火栓或灭火器进行 灭火，消除初起火情 隐患。
《物业交房培训》课件
确保沟通内容准确无误，避免产生误解和纠纷。 同时，要尊重客户隐私，保护客户权益。
04
物业交房后的管理与维护
物业交房后的管理流程
交房前准备
确保物业符合交房标准， 准备好相关资料和文件， 通知业主交房时间和地点 。
业主验房
业主按照规定时间前来验 房，物业工作人员陪同并 解答业主提出的问题。
签订物业服务协议
培训内容丰富
本次培训涵盖了物业交房的多个 方面，包括流程、注意事项、法 律法规等，为参训人员提供了全
面的知识体系。
培训形式多样
通过讲座、案例分析、小组讨论等 多种形式，使参训人员更好地理解 和掌握所学内容。
培训效果显著
参训人员普遍表示，通过本次培训 ，对物业交房有了更深入的了解， 为今后的工作打下了坚实的基础。
接待客户
热情接待客户，核实客户 身份，了解客户需求。
验房环节
陪同客户验房，详细介绍 房屋情况，解答客户疑问 。
交付手续
协助客户办理相关手续， 如签订物业服务协议、缴 纳相关费用等。
物业交房过程中的服务内容
01 提供咨询服务
为客户提供关于房屋结构 、设施设备、物业服务等 方面的咨询服务。
03 协助验房
清理和维护
对房屋进行清理和维 护，确保房屋在交房 前处于良好的状态。
完善基础设施
确保水、电、气、通 讯等基础设施完善， 满足业主的基本生活
需求。
制定验房计划
根据房屋的具体情况 ，制定合理的验房计 划，确保验房工作的
高效和准确。
物业交ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ前的准备工作的注意事项
01 遵守规定
严格遵守相关法律法规和行业规定，确保所有的 准备工作符合相关标准和要求。
04
物业交房后的管理与维护
物业交房后的管理流程
交房前准备
确保物业符合交房标准， 准备好相关资料和文件， 通知业主交房时间和地点 。
业主验房
业主按照规定时间前来验 房，物业工作人员陪同并 解答业主提出的问题。
签订物业服务协议
培训内容丰富
本次培训涵盖了物业交房的多个 方面，包括流程、注意事项、法 律法规等，为参训人员提供了全
面的知识体系。
培训形式多样
通过讲座、案例分析、小组讨论等 多种形式，使参训人员更好地理解 和掌握所学内容。
培训效果显著
参训人员普遍表示，通过本次培训 ，对物业交房有了更深入的了解， 为今后的工作打下了坚实的基础。
接待客户
热情接待客户，核实客户 身份，了解客户需求。
验房环节
陪同客户验房，详细介绍 房屋情况，解答客户疑问 。
交付手续
协助客户办理相关手续， 如签订物业服务协议、缴 纳相关费用等。
物业交房过程中的服务内容
01 提供咨询服务
为客户提供关于房屋结构 、设施设备、物业服务等 方面的咨询服务。
03 协助验房
清理和维护
对房屋进行清理和维 护，确保房屋在交房 前处于良好的状态。
完善基础设施
确保水、电、气、通 讯等基础设施完善， 满足业主的基本生活
需求。
制定验房计划
根据房屋的具体情况 ，制定合理的验房计 划，确保验房工作的
高效和准确。
物业交ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ前的准备工作的注意事项
01 遵守规定
严格遵守相关法律法规和行业规定，确保所有的 准备工作符合相关标准和要求。
验房要点培训验房标准PPT课件
物业验房师培训
土建篇
1、层高：上下两层楼面或楼面与地面之间的垂直距离。（一般会在销售文件中提及）
2、室内净高：楼面或地面至上部楼板底面或吊顶底面之间的垂直距离。（一般不承诺）
3、阳台：供居住者进行室外活动、晾晒衣物等的空间。
（不封闭阳台计算半面积；全封闭阳台计算全面积）
名 4、平台：供居住者进行室外活动的上人屋面或由住宅底层地面伸出室外.2.3条规定：起居室（厅）内的门洞布置 应综合考虑使用功能要求，减少直接开向起居室（厅）的门的数 量。起居室（厅）内布置家具的墙面直线长度应大于3米。
一，套内空间 1.1 卧室、起居室 1.2 厨房 1.3 卫生间 1.4 阳台 1.5 过道、贮藏空 间和套内楼梯 1.6 门窗
净高 指从登踏面至栏杆顶的距离。例如：阳台如果铺设了木地板， 应从木地板完成面的高度开始计算净高。
一，套内空间 1.1 卧室、起居室 1.2 厨房 1.3 卫生间 1.4 阳台 1.5 过道、贮藏空 间和套内楼梯 1.6 门窗
二，共用部分
三，室内环境
四，外部环境
五，建筑设备
1.4 阳台
➢《住宅设计规范》第3.7.4条规定：阳台应设置晾、晒衣物的设施； 顶层阳台应设雨罩。各套住宅之间毗邻的阳台应设分户隔板。
9、半地下室：房间地面低于室外地平面的高度超过该房间净高的1/3，且不超过1/2者。
一，套内空间 1.1 卧室、起居室 1.2 厨房 1.3 卫生间 1.4 阳台 1.5 过道、贮藏空间 和套内楼梯 1.6 门窗
二，共用部分
三，室内环境
四，外部环境
五，建筑设备
1.1 卧室、起居室
➢《住宅设计规范》第3.6.2条规定：卧室、起居室（厅）的室内 净高不应低于2.40m，局部净高不应低于2.10m，且其面积不应大 于室内使用面积的1/3。 ➢《住宅设计规范》第3.6.3条规定：利用坡屋顶内空间作卧室、 起居室（厅）时，其1/2面积的室内净高不应低于2.10m。
土建篇
1、层高：上下两层楼面或楼面与地面之间的垂直距离。（一般会在销售文件中提及）
2、室内净高：楼面或地面至上部楼板底面或吊顶底面之间的垂直距离。（一般不承诺）
3、阳台：供居住者进行室外活动、晾晒衣物等的空间。
（不封闭阳台计算半面积；全封闭阳台计算全面积）
名 4、平台：供居住者进行室外活动的上人屋面或由住宅底层地面伸出室外.2.3条规定：起居室（厅）内的门洞布置 应综合考虑使用功能要求，减少直接开向起居室（厅）的门的数 量。起居室（厅）内布置家具的墙面直线长度应大于3米。
一，套内空间 1.1 卧室、起居室 1.2 厨房 1.3 卫生间 1.4 阳台 1.5 过道、贮藏空 间和套内楼梯 1.6 门窗
净高 指从登踏面至栏杆顶的距离。例如：阳台如果铺设了木地板， 应从木地板完成面的高度开始计算净高。
一，套内空间 1.1 卧室、起居室 1.2 厨房 1.3 卫生间 1.4 阳台 1.5 过道、贮藏空 间和套内楼梯 1.6 门窗
二，共用部分
三，室内环境
四，外部环境
五，建筑设备
1.4 阳台
➢《住宅设计规范》第3.7.4条规定：阳台应设置晾、晒衣物的设施； 顶层阳台应设雨罩。各套住宅之间毗邻的阳台应设分户隔板。
9、半地下室：房间地面低于室外地平面的高度超过该房间净高的1/3，且不超过1/2者。
一，套内空间 1.1 卧室、起居室 1.2 厨房 1.3 卫生间 1.4 阳台 1.5 过道、贮藏空间 和套内楼梯 1.6 门窗
二，共用部分
三，室内环境
四，外部环境
五，建筑设备
1.1 卧室、起居室
➢《住宅设计规范》第3.6.2条规定：卧室、起居室（厅）的室内 净高不应低于2.40m，局部净高不应低于2.10m，且其面积不应大 于室内使用面积的1/3。 ➢《住宅设计规范》第3.6.3条规定：利用坡屋顶内空间作卧室、 起居室（厅）时，其1/2面积的室内净高不应低于2.10m。
验房要点培训验房标准ppt课件
多层
青青家园201楼：9层，S＝0.21 星园四期7号楼，28层，S＝0.22
中高层、高层
17
一，套内空间
二，公用部分
三，室内环境 3.1 日照、天然采光、
自然通风 3.2 保温、隔热 3.3 隔声
四，外部环境
五，建筑设备
3.2 保温、隔热
外墙外保温体系：
依据保温材料的不同，外墙外保温可以分为以下几种： 1、膨胀聚苯乙烯类 1）EPS外保温体系 2）现浇混凝土模板内置保温板
自然通风 3.2 保温、隔热 3.3 隔声
四，外部环境
五，建筑设备
3.1 日照、天然采光、自然通风
《住宅设计规范》第5.1.5条规定：采用自然通风的房间，其通风 开口面积应符合下列规定： 1、卧室、起居室（厅）、明卫生间的通风开口面积不应小于该房 间地板面积的1/20。 2、厨房的通风开口面积不应小于该房间地板面积的1/10，并不得 小于0.60平方米。
物业验房师培训
1
土建篇
1、层高：上下两层楼面或楼面与地面之间的垂直距离。（一般会在销售文件中提及）
2、室内净高：楼面或地面至上部楼板底面或吊顶底面之间的垂直距离。（一般不承诺）
3、阳台：供居住者进行室外活动、晾晒衣物等的空间。
（不封闭阳台计算半面积；全封闭阳台计算全面积）
名 4、平台：供居住者进行室外活动的上人屋面或由住宅底层地面伸出室外的部分。
优点：价格较低、技术成熟，施工工艺简单。 缺点：耐候性较差，易开裂，对外墙防渗漏不利。对饰面有限制。 成本（50mm厚聚苯板保温层）：80～90元/平米
19
一，套内空间
二，公用部分
三，室内环境 3.1 日照、天然采光、
2、挤塑聚苯乙烯类 1）XPS外保温体系
《物业交房培训》课件
全。
消防安全
物业公司应当定期进行消防安全 检查和演练，确保消防设施设备 的完好有效，提高业主的消防安
全意识和自救能力。
应急预案
物业公司应当制定应急预案，建 立应急响应机制，对于突发事件 能够及时采取有效措施，保障业
主的生命财产安全。
05
常见问题与解决方案
房屋质量问题
01
总结词
房屋质量问题是物业交房时常见的问题之一，涉及到房屋的结构、装修
。
墙面与地面
检查墙面和地面是否平 整、无空鼓、无开裂。
门窗
检查门窗是否完好、开 启自如，无损坏。
渗漏
检查屋面、卫生间、厨 房等处是否存在渗漏现
象。
设施设备检查
01
02
03
04
供暖设施
检查供暖设施是否完好，保证 冬季正常供暖。
电梯
检查电梯运行是否平稳，无异 响，安全可靠。
消防设施
检查消防设施是否齐全，灭火 器是否在有效期内。
服务质量投诉问题
总结词
服务质量投诉问题是物业交房时常见的问题之一，涉及到物业服务的质量和效率等方面 。
详细描述
在物业交房时，业主可能会对物业服务的质量和效率提出质疑和投诉，如维修不及时、 安保不到位、清洁卫生差等问题。这些问题可能会影响业主的生活品质和满意度。
解决方案
物业公司应该建立完善的物业服务体系，提高服务质量和效率。同时，物业公司应该加 强与业主的沟通，及时回应业主的关切，提高业主的满意度。
签署相关文件
签署物业合同
业主在物业交房时，应与物业公司签署 物业服务合同，明确双方的权利和义务 。
VS
其他文件签署
根据实际情况，业主可能还需签署其他相 关文件，如装修管理协议、车位租赁协议 等。
消防安全
物业公司应当定期进行消防安全 检查和演练，确保消防设施设备 的完好有效，提高业主的消防安
全意识和自救能力。
应急预案
物业公司应当制定应急预案，建 立应急响应机制，对于突发事件 能够及时采取有效措施，保障业
主的生命财产安全。
05
常见问题与解决方案
房屋质量问题
01
总结词
房屋质量问题是物业交房时常见的问题之一，涉及到房屋的结构、装修
。
墙面与地面
检查墙面和地面是否平 整、无空鼓、无开裂。
门窗
检查门窗是否完好、开 启自如，无损坏。
渗漏
检查屋面、卫生间、厨 房等处是否存在渗漏现
象。
设施设备检查
01
02
03
04
供暖设施
检查供暖设施是否完好，保证 冬季正常供暖。
电梯
检查电梯运行是否平稳，无异 响，安全可靠。
消防设施
检查消防设施是否齐全，灭火 器是否在有效期内。
服务质量投诉问题
总结词
服务质量投诉问题是物业交房时常见的问题之一，涉及到物业服务的质量和效率等方面 。
详细描述
在物业交房时，业主可能会对物业服务的质量和效率提出质疑和投诉，如维修不及时、 安保不到位、清洁卫生差等问题。这些问题可能会影响业主的生活品质和满意度。
解决方案
物业公司应该建立完善的物业服务体系，提高服务质量和效率。同时，物业公司应该加 强与业主的沟通，及时回应业主的关切，提高业主的满意度。
签署相关文件
签署物业合同
业主在物业交房时，应与物业公司签署 物业服务合同，明确双方的权利和义务 。
VS
其他文件签署
根据实际情况，业主可能还需签署其他相 关文件，如装修管理协议、车位租赁协议 等。
物业公司验房程序专题培训课件
•
8、有些事，不可避免地发生，阴晴圆缺皆有规律，我们只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改变它的轨迹。
•
9、与其埋怨世界，不如改变自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都强。人生无完美，曲折亦风景。别把失去看得过重，放弃是另一种拥有;不要经常艳羡他人，
人做到了，心悟到了，相信属于你的风景就在下一个拐弯处。
. 1、 水表(表前安装截止阀)、电表、气表 安装牢固，读数正常，无损伤。 2、 卫生洁具安装牢固，配件齐全，无污渍 和刮花，接口密实，无渗漏现象，无堵塞，
排水通畅。 3、 给水设施安装牢固，接口密实，无渗漏、 无锈迹、无异味、流水通畅，有足够压力。
4、 地漏、排水管道安装牢固，配件齐全， 接口密实，无渗漏现象，无堵塞，排水通
•
4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟
无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃!
•
5 、心情就像衣服，脏了就拿去洗洗，晒晒，阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好，何必自寻烦恼，过好每一个当下，一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。
. 1内、外墙不得渗水、开裂； 2屋面排水畅通、无积水、不渗漏；出口水、檐沟、落水 管安装牢固、接口严密、不渗漏。 3 、楼地面面层与基层粘结牢固，不空鼓；整体面层平整， 无裂缝，无脱皮，起砂；块料面层表面平整，接缝均匀顺 直，无缺棱掉角，粘帖牢固，色泽均匀一致，无明显色差。 三、内墙面： 1抹灰面平整，无空鼓、面层涂料均匀，无漏刷；无面层 剥落，无明显裂缝，无污渍； 2块料(如瓷砖)面层粘贴牢固，无缺棱掉角；面层无裂 纹损伤，色泽一致；对缝砂浆饱满，线条顺直。 3 、顶棚抹灰面平整，面层涂料均匀，无脱皮，无裂缝， 无霉点，无污水痕迹，无污渍。 4、卫生间、阳台地面应低于相邻地面至少2厘米左右，不 应有积水，倒泛水和渗漏。
验房师岗位培训PPT
户满意度。
感谢您的观看
THANKS
检查方法
学习各种检查工具的使用， 如直尺、水平尺、小锤子 等，以及检查方法的运用。
评估报告
了解如何撰写房屋质量评 估报告，包括检查内容、 发现问题、整改建议等。
房屋常见问题与解决方案
01
02
03
04
渗漏问题
掌握卫生间、厨房等部位的渗 漏原因及处理方法，如更换密
封材料、修补裂缝等。
墙面开裂
了解墙面开裂的原因及预防措 施，如加强基层处理、合理使
沟通和确认。
整理报告
根据检查结果，撰写详 细的验房报告，包括房 屋整体状况、存在的问 题和建议的整改措施； 将报告提交给开发商或 业主，并就报告内容进
行解释和沟通。
后续服务
协助开发商或业主完成 整改工作，对整改结果 进行再次检查和确认； 提供房屋维护和保养建 议，建立长期的合作关
系。
验房师的职业前景
法律法规与标准
沟通与协调能力
熟悉相关的法律法规、技术标准和行业规 范，能够确保工作符合相关要求。
具备良好的沟通能力和协调能力，能够与 业主、开发商、施工方等进行有效的沟通 和协调。
对未来验房师职业发展的展望
专业化发展 随着房屋质量问题的日益突出， 验房师的需求将不断增加，未来 将有更多的专业验房师涌现。
案例分析
对每个案例进行深入剖析，包括房屋结构、装修质量、设施设备等 方面，指出存在的问题和隐患，并给出相应的处理建议。
案例总结
总结案例中的经验和教训，提炼出验房过程中的关键点和注意事项， 帮助学员加深理解和记忆。
实战演练与模拟验房
1 2 3
模拟环境搭建
模拟真实的验房场景，包括房屋布局、装修风格、 设施设备等，为学员提供沉浸式的验房体验。
感谢您的观看
THANKS
检查方法
学习各种检查工具的使用， 如直尺、水平尺、小锤子 等，以及检查方法的运用。
评估报告
了解如何撰写房屋质量评 估报告，包括检查内容、 发现问题、整改建议等。
房屋常见问题与解决方案
01
02
03
04
渗漏问题
掌握卫生间、厨房等部位的渗 漏原因及处理方法，如更换密
封材料、修补裂缝等。
墙面开裂
了解墙面开裂的原因及预防措 施，如加强基层处理、合理使
沟通和确认。
整理报告
根据检查结果，撰写详 细的验房报告，包括房 屋整体状况、存在的问 题和建议的整改措施； 将报告提交给开发商或 业主，并就报告内容进
行解释和沟通。
后续服务
协助开发商或业主完成 整改工作，对整改结果 进行再次检查和确认； 提供房屋维护和保养建 议，建立长期的合作关
系。
验房师的职业前景
法律法规与标准
沟通与协调能力
熟悉相关的法律法规、技术标准和行业规 范，能够确保工作符合相关要求。
具备良好的沟通能力和协调能力，能够与 业主、开发商、施工方等进行有效的沟通 和协调。
对未来验房师职业发展的展望
专业化发展 随着房屋质量问题的日益突出， 验房师的需求将不断增加，未来 将有更多的专业验房师涌现。
案例分析
对每个案例进行深入剖析，包括房屋结构、装修质量、设施设备等 方面，指出存在的问题和隐患，并给出相应的处理建议。
案例总结
总结案例中的经验和教训，提炼出验房过程中的关键点和注意事项， 帮助学员加深理解和记忆。
实战演练与模拟验房
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模拟环境搭建
模拟真实的验房场景，包括房屋布局、装修风格、 设施设备等，为学员提供沉浸式的验房体验。
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灵活性
4 门窗 细部构造
塑钢门 窗
玻璃
门框与墙体的缝隙添嵌应饱满密实、表面平 整、表面光滑、顺直无裂纹
门扇、门框表面无划痕、砸碰、变形、大面 积掉漆
关闭密实、开关灵活、天地插灵活、无阻滞、 回弹和到翘、五金附件齐全牢固
密封条与玻璃及玻璃槽口的接触应平整，不 得卷边，脱槽。门窗关闭时扇和框间无明显 缝隙，密封面上的密封条应处于压缩状态。 门窗扇关闭严密、搭接量均匀，开关灵活， 无下坠。框应横平竖直，框与墙体应连接牢 固，缝隙内填嵌饱满，表面密封胶密封，胶 体无裂缝，表面均匀。排水孔畅通、位置正 确。
七、栏杆
楼梯间栏杆 标高
临空高度在24m以下时，栏杆高度不应低于1.05m； 临空高度在24m及24m以上(包括中高层住宅)时，栏 杆高度不应低于1.10m。不得有负偏差；栏杆为垂 直杆件时净距不应大于0.11m。
7 栏杆
户内栏杆
安装牢固、 油漆观感、 手感
安装牢固，表面油漆无流坠，皱纹，起泡，透底， 返锈现象。栏杆高度、间距、安装位置符合设计要 求，木扶手不应有裂缝过长、毛刺现象，应接缝紧 密，表面光滑。
和感应测电笔、插座相位检测器测试。
开关线盒 （插座）
开关、插座安装、 方正、平整
开关的标高统一为1.4米，距门边距离150~200mm，普通插座 (含弱电插座)和客厅空调插座的标高统一为300mm，距离暖 气片的距离不小于200mm，其它房间的空调插座标高统一为 1.8米，卫生间、厨房和阳台的普通插座标高统一为1.5米， 卫生间弱电插座标高统一为0.8米，排气扇、热水器插座标 高统一为2.2米，阁楼层排气扇、热水器插座往往不能满足 设计标高，统一为距离内墙1米，梁下100mm安装或按照图纸 会审纪要要求位置安装；开关、插座安装后必须端正，不能 出现能够直接观察出来的倾斜，同一面墙上的开关、插座高 度误差不能超过2mm，同一套房中的高度误差不能超过5mm；
八、外立面
外墙涂 料
观感、色差、起皮、掉色
无裂缝、空鼓。涂料无掉粉、起皮、孔眼、流 坠、反碱、咬色等现象。分隔条顺直，交圈。
饰面砖 外墙
裂痕、破损
8
外立 面
预留洞 上下位置
表面平整，清洁，色泽一致，无裂痕和破损， 接缝平直、光滑，填嵌连续、密实，宽度深度 符合设计要求。
上下顺直，孔洞大小一致，周边光滑。
安装好的玻璃不得直接接触型材，玻璃应平 整，安装牢固、双玻夹层内不得有灰尘和水 汽、双玻隔条不得翘起。压条与玻璃、型材 的接缝处无明显缝隙，接头缝隙小于1mm。
五、预留洞
吊洞
吊洞密实无蜂窝麻面现象
预 5留
洞
烟道孔
位置、高度、套 孔周边圆滑，位置正确，成品烟
管、观感
道无破损现象
空调孔
位置正确，有套管，不得坡向室 内、不得有阻碍
管道 牢固，顺直
上下顺直，安装牢固，固定卡子位置符合设计 要求，排列均匀
九、电气（一）
开关、插座型号、规格及安装位置符合设计要求；照明、插
开关、插座型号、规 座开关控制相线，通断位置一致，操作灵活、接触可靠；电
格及接线、插座之间 源插座均采用安全型，逐一检查“插座相位检测器”显示接
的PE线连接；
线正确；接地（PE）线在插座间不串联连接。对照设计文件
踢脚线
砖面洁净、高度一致、厚 度一致
无空鼓、砖表面洁净，高度一致，出墙 厚度一致，色泽一致。
防滑条
楼梯踏 步
踏步高度
踏步缺损
齿角整洁、防滑条顺直 相邻踏步高度差不大于10mm 板块无裂纹、掉角、缺棱
三、开间尺寸
方正
门口、窗口严禁出现喇叭口、调 角等观感问题
3 尺寸
房间 过道
房间层高偏差不得大于1.5cm；
标高、开间 开间尺寸偏差不得大于1cm；对 尺寸、门窗 角尺寸偏差不大于2cm;过梁梁底
口、洞口 距房顶偏差不得大于1cm。走廊 和公共部位通道净宽不应小于
1.2 m，净高不应低于2 m；机动
车库车道净高不应低于2.2 m，
车位净高不应低于2 m，自行车
库净高不应低于2 m。
四、门窗
框与墙体添缝 进户门 外观
一、 抹灰工程
序号
项 重点检查部 目位检查项目空鼓源自裂纹1墙 体 抹 灰
室内墙面， 厨卫间，门 窗侧立面 ， 管道后面， 门窗台
麻面、起沙 爆灰、起泡 钢筋外漏
光滑、洁净
阴阳角
判定标准 空鼓面积不大于20cm2 ，每自然间不得多于2 处 观感检查无裂纹 观感检查无麻面，手摸墙面无起沙 观感检查无爆灰、起泡 观感检查无钢筋外漏 观感质量良好，无污染 阴阳角方正，允许偏差3mm
物业前期验房 培训
2020/10/20
1
苏州昆山项目简介
• 本工程为住宅小区，基地面积200088平方 米，总建筑面积614139平方米，其中地下 面积80019平方米，地上面积534120平方米。
• 其中住宅建筑面积493346平方米，商业建 筑面积8828平方米，中小学15330平方米， 幼儿园3324平方米，会所1452平方米，物 业配套用房1816平方米，社区综合用房 2089平方米。
二、 楼地面
空鼓、起皮、起沙、裂纹
地面空鼓不大于40cm2 面平整度小于4mm
，观感检查，表
毛地面
地埋管外漏
观感检查地埋管不得外漏
地面空鼓不大于40cm2 ,砖面洁净、图案
板块地 无空鼓、色泽一致、平整 清晰、色泽一致、接缝平整深浅一致，
面度
周边顺直，板块无裂缝、掉角、缺棱。
2
楼地 面
平整度小于2mm。
六、防水
外墙
渗漏、雨渍
外墙面无渗漏；外窗及周边无渗漏，外窗楣滴水线无爬水 痕迹。
卫生间
与相临地面有高差，有淋浴的上翻高度不得低于1.8m
厨房、阳台
与相临地面有高差，上翻高度不得小于30cm,有面盆的不得 低于1.1m
6 防水
避水 屋面
1、平屋面分块蓄水，蓄水时间不少于24小时，天沟、管道 根部蓄水深度不得小于20mm，坡屋面淋水试验不少于2小时； 2、有防水要求的房间：蓄水试验检查：蓄水深度为20～ 30mm,24小时内无渗漏为合格；3、目测观察室内无渗漏痕 渗漏、高低 迹或雨后观察 差、空鼓、 上翻高度、 破损、24小 1、卷材防水层的搭接缝应粘（焊）结牢固，密封严密，不 时避水试验，得有褶皱、翘边和鼓泡等缺陷；防火层的收头应与基层粘 排水顺畅 结并固定牢固，缝口封严，不得翘边；2、卷材防水层上的 撒布材料和浅色涂料保护层应铺撒式涂料刷均匀，粘结牢 固；水泥砂浆、块材式细石砼保护层与卷材防水层间应设 置隔离层；刚性保护层的分隔缝留置应符合设计要求；3、 排气屋面的排气缝应纵横贯通，不得堵塞，排气管应安装 牢固，位置正确，封闭严密；4、涂膜防水层与基层应粘结 牢固，表面平直，涂刷均匀，无流淌，皱褶，鼓泡露胎体 和翘边等缺陷。
4 门窗 细部构造
塑钢门 窗
玻璃
门框与墙体的缝隙添嵌应饱满密实、表面平 整、表面光滑、顺直无裂纹
门扇、门框表面无划痕、砸碰、变形、大面 积掉漆
关闭密实、开关灵活、天地插灵活、无阻滞、 回弹和到翘、五金附件齐全牢固
密封条与玻璃及玻璃槽口的接触应平整，不 得卷边，脱槽。门窗关闭时扇和框间无明显 缝隙，密封面上的密封条应处于压缩状态。 门窗扇关闭严密、搭接量均匀，开关灵活， 无下坠。框应横平竖直，框与墙体应连接牢 固，缝隙内填嵌饱满，表面密封胶密封，胶 体无裂缝，表面均匀。排水孔畅通、位置正 确。
七、栏杆
楼梯间栏杆 标高
临空高度在24m以下时，栏杆高度不应低于1.05m； 临空高度在24m及24m以上(包括中高层住宅)时，栏 杆高度不应低于1.10m。不得有负偏差；栏杆为垂 直杆件时净距不应大于0.11m。
7 栏杆
户内栏杆
安装牢固、 油漆观感、 手感
安装牢固，表面油漆无流坠，皱纹，起泡，透底， 返锈现象。栏杆高度、间距、安装位置符合设计要 求，木扶手不应有裂缝过长、毛刺现象，应接缝紧 密，表面光滑。
和感应测电笔、插座相位检测器测试。
开关线盒 （插座）
开关、插座安装、 方正、平整
开关的标高统一为1.4米，距门边距离150~200mm，普通插座 (含弱电插座)和客厅空调插座的标高统一为300mm，距离暖 气片的距离不小于200mm，其它房间的空调插座标高统一为 1.8米，卫生间、厨房和阳台的普通插座标高统一为1.5米， 卫生间弱电插座标高统一为0.8米，排气扇、热水器插座标 高统一为2.2米，阁楼层排气扇、热水器插座往往不能满足 设计标高，统一为距离内墙1米，梁下100mm安装或按照图纸 会审纪要要求位置安装；开关、插座安装后必须端正，不能 出现能够直接观察出来的倾斜，同一面墙上的开关、插座高 度误差不能超过2mm，同一套房中的高度误差不能超过5mm；
八、外立面
外墙涂 料
观感、色差、起皮、掉色
无裂缝、空鼓。涂料无掉粉、起皮、孔眼、流 坠、反碱、咬色等现象。分隔条顺直，交圈。
饰面砖 外墙
裂痕、破损
8
外立 面
预留洞 上下位置
表面平整，清洁，色泽一致，无裂痕和破损， 接缝平直、光滑，填嵌连续、密实，宽度深度 符合设计要求。
上下顺直，孔洞大小一致，周边光滑。
安装好的玻璃不得直接接触型材，玻璃应平 整，安装牢固、双玻夹层内不得有灰尘和水 汽、双玻隔条不得翘起。压条与玻璃、型材 的接缝处无明显缝隙，接头缝隙小于1mm。
五、预留洞
吊洞
吊洞密实无蜂窝麻面现象
预 5留
洞
烟道孔
位置、高度、套 孔周边圆滑，位置正确，成品烟
管、观感
道无破损现象
空调孔
位置正确，有套管，不得坡向室 内、不得有阻碍
管道 牢固，顺直
上下顺直，安装牢固，固定卡子位置符合设计 要求，排列均匀
九、电气（一）
开关、插座型号、规格及安装位置符合设计要求；照明、插
开关、插座型号、规 座开关控制相线，通断位置一致，操作灵活、接触可靠；电
格及接线、插座之间 源插座均采用安全型，逐一检查“插座相位检测器”显示接
的PE线连接；
线正确；接地（PE）线在插座间不串联连接。对照设计文件
踢脚线
砖面洁净、高度一致、厚 度一致
无空鼓、砖表面洁净，高度一致，出墙 厚度一致，色泽一致。
防滑条
楼梯踏 步
踏步高度
踏步缺损
齿角整洁、防滑条顺直 相邻踏步高度差不大于10mm 板块无裂纹、掉角、缺棱
三、开间尺寸
方正
门口、窗口严禁出现喇叭口、调 角等观感问题
3 尺寸
房间 过道
房间层高偏差不得大于1.5cm；
标高、开间 开间尺寸偏差不得大于1cm；对 尺寸、门窗 角尺寸偏差不大于2cm;过梁梁底
口、洞口 距房顶偏差不得大于1cm。走廊 和公共部位通道净宽不应小于
1.2 m，净高不应低于2 m；机动
车库车道净高不应低于2.2 m，
车位净高不应低于2 m，自行车
库净高不应低于2 m。
四、门窗
框与墙体添缝 进户门 外观
一、 抹灰工程
序号
项 重点检查部 目位检查项目空鼓源自裂纹1墙 体 抹 灰
室内墙面， 厨卫间，门 窗侧立面 ， 管道后面， 门窗台
麻面、起沙 爆灰、起泡 钢筋外漏
光滑、洁净
阴阳角
判定标准 空鼓面积不大于20cm2 ，每自然间不得多于2 处 观感检查无裂纹 观感检查无麻面，手摸墙面无起沙 观感检查无爆灰、起泡 观感检查无钢筋外漏 观感质量良好，无污染 阴阳角方正，允许偏差3mm
物业前期验房 培训
2020/10/20
1
苏州昆山项目简介
• 本工程为住宅小区，基地面积200088平方 米，总建筑面积614139平方米，其中地下 面积80019平方米，地上面积534120平方米。
• 其中住宅建筑面积493346平方米，商业建 筑面积8828平方米，中小学15330平方米， 幼儿园3324平方米，会所1452平方米，物 业配套用房1816平方米，社区综合用房 2089平方米。
二、 楼地面
空鼓、起皮、起沙、裂纹
地面空鼓不大于40cm2 面平整度小于4mm
，观感检查，表
毛地面
地埋管外漏
观感检查地埋管不得外漏
地面空鼓不大于40cm2 ,砖面洁净、图案
板块地 无空鼓、色泽一致、平整 清晰、色泽一致、接缝平整深浅一致，
面度
周边顺直，板块无裂缝、掉角、缺棱。
2
楼地 面
平整度小于2mm。
六、防水
外墙
渗漏、雨渍
外墙面无渗漏；外窗及周边无渗漏，外窗楣滴水线无爬水 痕迹。
卫生间
与相临地面有高差，有淋浴的上翻高度不得低于1.8m
厨房、阳台
与相临地面有高差，上翻高度不得小于30cm,有面盆的不得 低于1.1m
6 防水
避水 屋面
1、平屋面分块蓄水，蓄水时间不少于24小时，天沟、管道 根部蓄水深度不得小于20mm，坡屋面淋水试验不少于2小时； 2、有防水要求的房间：蓄水试验检查：蓄水深度为20～ 30mm,24小时内无渗漏为合格；3、目测观察室内无渗漏痕 渗漏、高低 迹或雨后观察 差、空鼓、 上翻高度、 破损、24小 1、卷材防水层的搭接缝应粘（焊）结牢固，密封严密，不 时避水试验，得有褶皱、翘边和鼓泡等缺陷；防火层的收头应与基层粘 排水顺畅 结并固定牢固，缝口封严，不得翘边；2、卷材防水层上的 撒布材料和浅色涂料保护层应铺撒式涂料刷均匀，粘结牢 固；水泥砂浆、块材式细石砼保护层与卷材防水层间应设 置隔离层；刚性保护层的分隔缝留置应符合设计要求；3、 排气屋面的排气缝应纵横贯通，不得堵塞，排气管应安装 牢固，位置正确，封闭严密；4、涂膜防水层与基层应粘结 牢固，表面平直，涂刷均匀，无流淌，皱褶，鼓泡露胎体 和翘边等缺陷。