购物中心案例研究

购物中心案例研究
购物中心案例研究

购物中心案例研究:海南第一MALL

项目背景

地点: 中国. 海南省. 海口市

开业: 2005年6月5日

开发商: 海南环瑞置业有限公司

基地面积: 430,000㎡

建筑面积: 300,000㎡

商业面积: 120,000㎡

海域面积: 100,000㎡

楼层: 5层

停车位: 3,500个

预计投资总额: 2.5亿元美元

海南第一MALL位于海南海口市滨海大道,紧临秀英港旁(即海口港),具有临海、观海之得天独厚的景观优势, 也是国内唯一的滨海购物中心, 分五期开发。2003年项目甫推出即轰动一时, 2004年获中国房地产十大商业地产品牌及中国房地产最佳商业项目20强, 同时吸引了许多国际投资商极大的关注,前来考察洽谈合作开发者川流不息,盛况空前(见图1)。

该购物中心虽号称43万平方米, 问题是它分五期开发, 第一期3.6万平方米, 已开发完成, 主力店原本是引进铜锣湾百货, 没想到铜锣湾在海口招不到商户, 于开业前一个月临阵撤退, 开发商迫于无奈, 在商户入驻不及30%的情况下, 咬着牙于2005年6月仓促开幕, 商户多半集中在一楼, 二、三、四楼的空间大

部份闲置着, 五楼为员工办公室。实际上, 开发商变成了自营百货司, 营业空间仅占了约8,000平方米左右, 营运状况低迷, 商场门可罗雀。随后于2006年2月, 引进了深圳的新一佳超市, 营业面积占1.2万平方米, 营运状况差强人意, 勉强还可维持门面。

目前该购物中心是以自营百货公司(8,000㎡)和新一佳超市(12,000㎡)为经营主体, 见图2。

就现况而言, 由于该购物中心目前只开发了第一期3.6万平方米, 自营百货加上引进的超市, 真正的营业面积只有2万平方米, 很显然地, 是属小型的邻里型购物中心。根据2006年的资料统计显示, 该购物中心的经营状况显然出现了严重问题, 见图3、4。

超市–营业面积12,000㎡, 2006年10月份的日均入店客流量为3,093人次。

百货–营业面积8,000㎡, 2005年4月份的日均入店客流量622人次, 经整改后, 2006年10月份上升至2679人次, 主要是修改了卖场动线, 吸纳了超市的客流。

超市– 2006年10月份日均提袋率为63.4%, 入店客流量为3,093人次, 如果以每人入店消费额45元来算的话, 月均营业额大约在265万元上下, 如果扣除房租、进货成本及各项管销成本, 还谈不上盈利, 只能算是勉强维持门面。

百货– 2006年10月份日均提袋率1.9%, 入店客流量2,679人次, 如果以每人入店消费额150元来算的话, 月均营业额则在23万元左右, 处于严重亏损状况。

以上数据显示,超市是辛苦生存, 百货是痛苦求存, 归根究底就是没有「客流量」, 没人入店, 自然就没人消费或购买, 商户不是撤场, 就是不愿入驻, 造成恶性循环, 招商举步维艰。为什么没有客流量? 这已涉及到定位与规划的问题, 也是我们要探讨的核心主题。

立地条件分析

基本上, 海南第一MALL的立地位置具有得天独厚的条件, 位于秀英区, 面临60米滨海大道, 是海口市主干道, 并与40米秀英大道交汇, 交通动线流畅, 项目隔壁就是海口港, 是海南省联外的主要客货海运门户, 离海口主要商业区5公里, 这也是海南第一MALL的立地优势之一, 见图5。

其次, 它位于市政府规划的「西海岸城市深化计划」的区域范围内, 地处观光客进入西海岸旅游区的门户咽喉位置, 也正好是海口市区与西海岸旅游区

的中间要冲地位, 换言之, 进出西海岸都必须经过该购物中心,未来政府将整条

海岸线旅游区开发完成, 其商业战略地位及价值潜力无可限量, 见图6。

海口市区域商圈结购

海口市主要消费活动集中在五大商圈,分别为海甸岛商圈、海秀路商圈、解放西路商圈、国贸商圈及秀英商圈(请叁阅图7)。

解放西商圈–主要以东方广场及友谊广场为主体,商圈功能性则以休闲、购物为主。

海秀商圈- 以明珠广场、第一百货、家乐福、银龙电影城为主体,是以购物、餐饮、娱乐功能为主的商圈。解放西和海秀这两个商圈之间的距离不远,形成了客流互动串联的态势,造就了今天海口市最大的核心客流量最密集商圈。

海甸岛商圈–并无主体大店支撑,但该区域酒吧、KTV、餐馆林立,是海口市夜间消费的主要商圈。

国贸商圈–则以生生百货、广百百货、新兴起的紫荆百货、大润发超市及著名的金龙路美食一条街为主体,商圈功能性以餐饮为主流。

秀英商圈–基本上, 是属于不成熟的商圈, 除了海南第一MALL和新建的秀英时代广场之外, 周边缺乏聚合人流的卫星商店连结, 多半是零星的杂货店、传统菜市场、大排档、小批发市场、家庭小吃店、理发店, 商圈功能性以满足邻里型生活机能为主。

图6显示,解放和海秀两商圈的大量客流到海南第一MALL百货的机率为零,海甸商圈是6%, 国贸商圈3.7%, 海南第一MALL的大本营秀英商圈则为9%。此外,消费群体到每个商圈从事消费活动时所逗留的时间是2小时以上。但到秀

英商圈的停留时间为1小时以内, 显见秀英商圈完全是一个还未成熟的商圈, 没有聚合人流的条件与能力。对第一MALL而言,这些调查数据说明了两件事:

·海南第一MALL的周边商业环境, 还没有条件构成一个成熟的商圈,无法聚合大量客流。

·除了基本客源区(秀英区)9%的顾客会到海南第一MALL,无法吸引其他四个商圈的客流前来。

此外, 海口市的核心商圈已呈饱和现象, 商场出现西移趋向, 先后有生生百货、广百百货、海南第一MALL、宜欣广场、紫荆百货及秀英时代广场等, 陆续往西方向立地开业(见图8)。这些西移的商场, 由于立地位置都不具备聚合客流的条件, 除了生生百货以高档百货的定位能脱颖而出之外, 其他商场都处于辛苦经营的局面。

基地商圈分析

之前, 已针对海南第一MALL整个项目为43万平方做过了整个海口市的区域大商圈的分析, 现在则针对已开业第一期3.6万平进行「商圈细分」。大体上, 该项目虽具备了许多得天独厚的立地优势, 但在做项目基地的商圈细分时, 却也有它先天不足的弱势, 因为, 基地北面临海, 基本上无客源, 而商圈范围只能向南延伸设定。以现有3.6万的规模来看, 它属于邻里型购物中心, 商圈细分如图9。

基地的北面临海无家庭住户, 南向半径1公里内基本上家庭住户不多, 对客流量的影向不大。3公里的范围内, 约1.5万户, 每户人口数约3.44人, 总人口数约5.2万人。5公里内的边缘商圈人口较密集, 约在2.5万户, 总人口数约8.6万人, 这个区段的客源, 由于距离及交通上的问题, 前来购物的机率不高。

客源结构

如果以43万平方米的规模来定义购物中心的型态, 海南第一MALL是属于区域型(Reginal)购物中心, 客源的辐射范围必须放大, 甚至覆盖整个海南省客源、海口市、西海岸旅游客源及进出海口港的客源, 见图10。

基本客源–秀英区总人口数25万人, 这个区域的居名收入及消费水平较低, 多数的消费流向是在区内进行生活机能性的购物消费, 公交车和自行车是居民的主要交通工具, 跨区消费的机率相当有限, 区内的主要休闲娱乐活动是“喝

老爸茶”、“洗脚按摩”, 餐饮以“大排档”为主。就整个海口市来说, 总人口数约170万人, 居民的消费行为主要集中在以下几个商圈, 其结购如下:

·海秀和解放商圈–购物为主, 休闲娱乐以喝咖啡、看电影为主, 餐饮则以西式快餐、简餐为主。

·国贸商圈–购物以高档百货商品为主(生生百货), 但大多数的购物还是

以一般生活机能性商品或服务为主; 休闲娱乐设施较欠缺, 以喝咖啡、棋牌室及夜间酒吧为主; 餐饮则以中式餐厅的金龙路美食一条街闻名。

·海甸商圈–购物方面并无主体大店支撑, 仅有中小型超市及一般生活机能性或服务性商店, 休闲娱乐设施欠缺。该区在餐饮方面以大排档及中低档餐厅为主, 颇受欢迎, 此外, 该区酒吧林立, 是聚合夜生活人流的主力。

总的来说, 海口市在购物方面, 无论是零售店和商品、或是消费力, 仍处于中低档阶段。尽管大众休闲娱乐设施欠缺, 除了“万绿园”(海口的万人公园)和西海岸提供了户外活动的去处之外, 夜间餐饮及酒吧变成了人们趋之若骛休闲

放松最好的去处。

区域客源–整个海南省总人口数约818万人, 扣除海口市总人口数, 约658万人, 这群人由于距离的问题, 再加上汽车并非大家的主要交通工具, 绝无可能纯粹为了购物而来海南第一MALL。此外, 这群人就算进入了海口市, 海南第一MALL也未具足够的说服力让他们前来一游, 因此, 要吸纳这群客源困难度很高, 除非在定位与规划上能完全命中他们的需求。

流动客源–流动客源又分两块: 进出海口港客源、外来旅游客源。在海口港客源这一块, 年均流量为220万人次, 尽管有它一定的量体, 但这群客源主要分两种, 一种是连人带车过海到对岸的广东省, 这批人都是所谓的“有车阶级”, 具一定的消费力; 另一种人是个人在海口打工搭船返乡, 这批人多半是工薪阶级, 消费力弱。

消费行为与态度

休闲/娱乐

逛街是主要的休闲娱乐方式(78%, 逛街通常都去解放/海秀商圈, 这当中会产生购物行为者占63%), 其次是泡酒吧(47%), 第三是西海岸(44%)。

从以上的调查结果, 我们可以看出, “西海岸”还是海口人的重要休闲去处, 而海南第一MALL又处于西海岸的咽喉位置, 商业战略地位极其重要。我们再来看看, 海口人到西海岸都从事哪些活动?

43%为本地游客, 57%为外来游客.

很显然地, 游客的主要活动是泳泳/海上活动(56%), 其次是散步(43%)。

31%的受访者在结束海边活动后选择用餐, 11%选择娱乐场所。显见餐饮业态的重要性。

到市区用餐的占58.1%, 西海岸附近占19.4%, 海南第一MALL战略位置在这里更显得重要无比, 进出西海岸必经这里, 应该设法将游客拦截下来。

100%的受访者在餐后都会安排其他的娱乐活动。

酒吧是餐后娱乐场所的首选(54.6%), 其次是KTV(36.4%)。

从以上数据来看, “餐饮”和“娱乐”这两大块业态, 都应该在规划购物中心时, 就必须要考虑进去的重要元素。

购物

定位与规划

·第一期营业面积36,000平方米, 属邻里型购物中心。

·引进中型超市的决策, 亦非正确的战略选择, 因为北向临海没有基本客源, 南向的基地主商圈、次商圈的基本客源都略显不足。

·基地周围是不成熟的商圈, 引进或自营百货公司都是错误的决策, 因为周围完全没有聚合客流量的条件与能力。

·购物绝对不是项目的“定位”主题, 而是附属主题。

·很明显地, 「休闲娱乐」才是这个项目的主题, 理由是:

立地条件的战略地位属进出西海岸的咽喉位置, 亦位于市政府「西海岸城市深化计划」的规划范围的起始点, 未来的发展潜力全在这一点上, 毫无争议。

西海岸是外来观光客必游之景点, 也是本地居民最常去的休闲娱乐之处, 战略思考的方向应该是: “捆绑西海岸, 成为观光客必游、本地居民必去的以休闲娱乐为主的购物中心”。

规划

可参考“加拿大西埃德蒙顿购物中心”的模式进行规划。规划原则见下图:

结论

严格来说, 海南第一MALL本身是个很好的项目, 由于缺乏前期市场可行性研究的论证, 盲目的定位和规划, 现今第一期受到既成规划所限, 要改变已毫无可能了, 造成了自营百货公司不断的亏损, 后又引进中型超市勉强求生, 是所谓Dead Mall的标准案例, 翻身的机会不大, 足以让大家借鉴, 免于重蹈复彻。

进行海南第一MALL的市场可行性研究, 共涉及了以下的市场调查:

·海口市五大商圈(海秀/解放/国贸/海甸/秀英)的业态结构调查、客流量调查

·海南第一MALL基地主商圈、次商圈及边缘商圈的商业结构、人口结构、客流量、居民购物习惯调查

·海口市居民购物消费行为与态度调查

·海口市居民休闲娱乐消费行为调查

·西海岸游客消费行为调查

·海口港进出旅客消费行为调查

·海口市居民电影消费行为调查

·海南第一MALL自营百货入店客流量及提袋率调查 ·海南第一MALL超市入店客流量及提袋率调查

中国10大百货商场

中国10大百货商场 中国10大百货商场 一、上海恒隆广场 恒隆广场地处有“全国十大著名商业街”之称的南京西路,2001年7月14日恒隆广场隆重开幕以来,上海浦西第一高楼恒隆广场已经成为中国乃至世界的时尚高地。五层高的购物商场云集了世界100多个知名奢侈品牌;众多世界顶尖品牌以在恒隆开设专卖店为荣,有些甚至专门将其在中国大陆的首家专卖店甚至旗舰店落户于此,足见恒隆广场在世界奢侈品牌心目中不可动摇的尊贵地位。 店铺品类: 儿童服饰: 阿毕毕、阿玛尼、迪奥、朋博湾、林登豪斯、Ugg 女士服饰: Agnona、冰山、安蒂珮玛、让.保罗.高提耶、雅格狮丹、巴黎世家、布克兄弟、思琳、香奈儿、摩纳哥俱乐部、帝安佳、达科狮、丹尼.爱特、戴家莉沃弗斯汀佰、载思、加斯特卡维里、凯卓、浪凡、琉玖、路易威登、麦克斯.寇、孟克莱、

迪奥、多喜佳伴纳、安普里奥.阿玛尼、芬迪、乔治.阿玛尼、爱马仕、欧蓝、普拉达、桑妮.瑞吉、圣约翰、拓姿、汤美.希绯格、华伦天奴、范思哲、零零一、茁玛; 男士服饰: 雅格狮丹、巴黎世家、布克兄弟、卡尔文.克雷恩、帝安佳、达科狮、丹尼.爱特、迪素、迪奥、零零一、冰山、让.保罗.高提耶、载思、凯卓、浪凡、路易威登、多喜佳伴纳、登喜路、安普里奥.阿玛尼、杰尼亚、芬迪、君皇仕、乔治.阿玛尼、孟克莱、莫斯奇诺、欧蓝、普拉达、都彭、拓姿、汤美.希绯格、途明、爱马仕、雨果博斯、Versace、茁玛; 鞋/配饰/眼镜 阿妮欧娜、安蒂珮玛、雅格狮丹、巴黎世家、布克兄弟、卡尔文.克雷恩、威士顿、让.保罗.高提耶、思琳、纪美舒、尚世博、载思、加斯特卡维里、凯卓、浪凡、香奈儿、摩纳哥俱乐部、帝安佳、达科狮、丹尼.爱特、戴家莉沃弗斯汀佰、迪素、迪奥、多喜佳伴纳、琉玖、路易威登、麦克斯.寇、式时、孟克莱、莫斯奇诺、欧蓝、普拉达、登喜路、安普里奥.阿玛尼、杰尼亚、芬迪、艾斯卡达、罗塞蒂婉、君皇仕、乔治.阿玛尼、溥仪、罗杰维维亚、都彭、瑟桥.伦萨、桑妮. 瑞吉、圣约翰、托马斯品客、拓姿、亚瑟匹扎诺荻蒂赞、爱马仕、雨果博斯、零零一、冰山、汤美.希绯格、Ugg、华伦天奴、范思哲、茁玛

商业研究报告:品牌集合店--购物中心业态组合新去向

品牌集合店--购物中心业态组合新去向 随着购物中心运营水平逐渐提升和招商能力的增强,购物中心和百货店分手的现象不断:百货品牌重复率高、承租能力差、聚集人流能力下降,而品牌丰富度高、聚集人流、租金能力承担强的品牌集合店就成为了购物中心青睐的对象。前言: 随着购物中心运营水平逐渐提升和招商能力的增强,购物中心和百货店分手的现象不断:百货品牌重复率高、承租能力差、聚集人流能力下降,而品牌丰富度高、聚集人流、租金能力承担强的品牌集合店(专题阅读)就成为了购物中心青睐的对象。包括万象城(专题阅读)(项目招商信息)在内等大型购物中心都将不少精力和资源引入品牌集合店。此外,原潮、热风、NOVA、MAP等一批品牌集合店迅速成长,继电影院和超市之后成为购物中心吸引客源的重要砝码。 、国内品牌集合店处于发展阶段 品牌集合店进驻购物中心,可以称得上是一种微缩版的百货形态,对于传统业态来说更是一种创新。就目前而言,国内品牌集合店正处于刚刚起步状况。 1.国内没有完全充分的市场竞争环境 即使本土百货和购物中心之间的竞争非常残酷,但仔细思考便会发现,他们 的竞争其实很简单,就是遇到竞争便调整策略”。也就是说没有哪一个企业遇到竞争时去深度剖析市场细分的需求,而集合店恰恰是在市场空间非常狭小的情况下采取的创新方式,所以集合店在中国最大的挑战就是本土市场环境还不能完全支撑它的良性发展。 2.购物中心对品牌集合店缺乏耐心 2010年,国内有一个集合40个韩国中小品牌的组合店,叫“GST31 &也算是集合店的雏形,这个店被燕莎奥莱和华威大厦引进,很可惜后来华威店关闭了。现在想来,主要由于购物中心对这个店的耐心不够,其实只要这个集合店有了雏形,老百姓认可这些品牌,销售额自然会高,所以购物中心应给集合店宽松的成长空间。 3.买手制的发展在国内相对滞后 在国外,都是基于买手制基础上的集合店,而在中国,买手制的环境很不成熟。如果是买手制的话,货源都由自己控制,这样做集合店容易得多。 品牌集合店处于发展的初级阶段,购物中心里的品牌集合店形成规模还有待时日,需要不断的创新和尝试,但其未来发展的潜力是巨大的,辽宁社会科学院WTO研究所姜岩表示,在零售商眼里品牌集合店的好处在于第一,降低运营成本,减少了租金、人员等压力;第二,节省时间,为消费者节省时间;第三,吸引顾客,因为种类繁多,延长顾客停留时间。

购物中心业态规划分析

购物中心业态规划分析 在商业地产如火如荼发展的今天,购物中心作为近年来发展的新兴产物,其经营业态(各种商店的组合)有别于传统的百货店(经营的是业种即各种商品的组合)。一个科学合理的规划,不仅可以为整个项目的营销增加卖点,促进项目的推广销售,而且能保持项目长期繁荣,实现投资回报的良性循环。因此,有必要对其进行探讨和分析。 类型及特点 1、核心主力店 核心主力店通常由国内外知名品牌、商誉和口碑的连锁或单店的目的性商店构成,具有极强的消费号召力,是为购物中心开发、招商和经营创造条件,保障持续经营成功的关键,直接关系到整个商业项目的后期运营。在购物中心业态规划中,量贩超市、大型百货店是购物中心商业规划首选业态。下面就对各物业特点作以下总结: (1)超市 属于开架售货,集中收款,满足消费者日常生活需要的零售业态。选址多分布在居民区、交通要道、商业区,以居民为主要消费对象,10分钟左右可到达。营业面积在1000平方米左右,有一定的停车场地,商品构成以购买率较高的商品为主。通常采取自选销售方式,出入口分设,结算由设在出入口处的收银机统一进行。营业时间每天不少于11小时。 (2)大型超市 实际营业面积6000平方米以上,品种齐全,满足消费顾客一次性购买多种商品及服务的综合性零售业态。主要以经营食品、副食品、生活日用品、服装衣料、文具、家用电器等购买频率较高的商品为主;采取自选销售方式,明码标价,结算设在出口处统一进行。 (3)百货商场 根据不同的商品种类,开设不同的楼层或专门的销售区,开展进货、管理、运营,满足顾客对时尚商品多样化选择需求的零售业态。商品结构主要以经营服装、纺织品、家庭用品、食品和娱乐为主,种类齐全;以柜台销售为主,明码标价;注重店堂装修及橱窗展示。

商业综合体业态布局

商业综合体业态布局 任何建筑都一样,设计首先需要解决的是功能布局和交通组织。而对于商业综合体而言,业态布局和动线规划就更为重要,这是商业设计的核心,也是难点,是空间组织的提纲和线索。业态布局和动线规划是紧密联系在一起的,我们不能抛开业态谈动线,也不能不考虑动线来布置业态。 一、商业业态归类分析 规划设计的第一步,是梳理建筑的各种功能空间的关系,绘出功能关系图。商业项目之不同,在于各种业态之间并无直观的工艺流程关系,甚至项目设计之初,根本就没有确定业态设置,仅仅只是限定了规模,这就要求建筑师必须对各种业态做到心中有数,了解各种业态的功能、档次以及价值贡献,如此才能得心应手地进行布局。 1.按功能性质分类 商业业态包括百货、超市、精品区(服装、箱包、珠宝、饰品、食品、化妆品、文体用品等)、专业卖场(家居、家电、建材、配件等)、生活配套服务(美容、美发、美甲,药店、花店、杂货店、干洗店、宠物店等)、餐饮、娱乐、体育、教育、休闲、文化……我们常把这些缤纷多彩的业态大体分为零售、休闲娱乐和餐饮三大类,这三大类业态的面积比例在商业综合体中往往各占约三分之一,依据项目定位和经营情况略有调整。 2.按消费方式分类 我们一般把顾客的消费行为分为目的性消费和随机性消费。对应业态,可视零售百货、生活配套、小型餐饮等为随机性消费业态,其余业态如超市、酒楼、娱乐、健身、教育等为目的性消费业态。 3.按消费层次分类 可划分为从日常必须性消费到奢侈性消费的若干档次,商品可划分为民生商品、生活消费品、中档时尚消费、奢侈品等,对应百货的定位可以有大众百货、时尚百货,精品百货等,餐饮可以分为日常性快餐、地方风味小吃、追求文化情调高附加值的西餐以及高端商务宴请为主的大酒楼。 4.按对项目的价值贡献

盘点全国五大带空中花园的商业综合体

盘点全国五大带空中花园的商业综合体 千百年来,空中花园一直是一个美丽的传说,巴比伦的空中花园一直是被世人传唱的。如今,把空中花园于商业综合体结合在一起,让人们在购物的同时呼吸着大自然的空气,是一件多么惬意的事。 一、星河城购物综合体坐拥两万平方米“星河空中公园” “星河空中公园”总面积为2万多平方米,除了拥有大面积的林荫花园、曲径小道外,还设有阳光游泳池占600多平方米。从星河城购物中心户外广场可直接上到四楼的“空中公园”,人们可以从观光井透明玻璃俯视购物中心里面的场景;而在逛商场的人们,同时也能享受户外明媚的阳光。客人们可以手捧咖啡或者奶茶,到空中公园中坐坐,体验“空中餐馆”的感受。 星河城购物中心承接了星河传说住宅区广为人知的区内园林景观全市一流、面积最大的风格,引入“空中公园”概念,将自然融入建筑,用体验创造场所,它不再像传统购物中心那样,将顾客引入封闭式的购物区,而是将商业区、餐饮区与自然和开放空间完美地融合在一起,成为一座仿似Namba Parks般奇妙而充满想象力的建筑,缔造一个全新的新生活方式中心,以争创城市的“新景观、新城标、新名片”。 二、天津水游城购物综合体打造主题空中购物公园

鹏欣天津水游城坐落于天津市红桥区大丰路西侧,毗邻天津西站,是集购物、餐饮、娱乐、文化等为一体的一站式都市休闲购物中心。鹏欣·水游城天津项目由著名建筑设计公司HMA执笔设计,通过精妙的手法将阳光、空气、水、绿植等景观元素引入商业设施,建筑运用水幕和喷泉水系,形成半开放式体验空间。 立体式室内园林、露台、屋顶花园、层层退台的绿植……加之流动的水流与不间断的喷泉能产生大量的芬多精,更有四季分明的鲜花乔木,让水游城成为天然大氧吧、室内大公园,而SPA会馆的芬芳、咖啡的芳香、西式甜点的奶香……更是天上人间美不胜收,真正演绎公园中购物的享受。 三、无锡大东方百货综合体空中花园绿色屋顶会“呼吸”

分享网络口碑营销的实施方案

分享网络口碑营销的实施方案今年最新出炉的尼尔森全球消费者在线调查研究结果显示,熟人推荐以及品牌网站是最受中国在线消费者信任的广告形式。调查显示,91%的中国在线消费者不同程度地信任他人(熟人)推荐。互联网上的口碑营销正在消费者决策中扮演重要的角色。目前国内外众多企业已经开始积极尝试各种层次的“口碑营销”。无论是09年初索尼笔记本结合邮件、“达人”使用和会员专区的口碑营销实验,还是曾火爆网络由联想推动的“彪悍的小Y”事件,这些无疑都表明了商家对口碑的在意。在开展网络口碑营销之前,就应该要有一个全面清晰的战略部署。下面就来说说我的一些文章。 步骤/方法 1 兵法讲究“师出有名”,同样做一次口碑营销最重要的就是了解项目实施的目标,有了目标从业人员才好选定目标人群,制定营销计划。就拿《男人帮》电视剧的口碑营销来说,它的目标是要提高此剧的知名度、收视率,该剧主打的是年轻观众群,因而选择在视频网站、微博、人人网、购物商城等多个平台进行营销活动。一次口碑营销成功与否,在具体执行之前的准备至关重要,定位定的好甚至可以取得事半功倍的效果。 2 相关设计策划人员进行创意设计,设计人员应提出针对性的多版本活动设计,并对这些版本进行测试,最终确定最佳推广版本。预先测试能够提高成功率,比如在利用

软文推广时,应做出多个版本,先在不同的网站投放不同的版本进行测试:不同的标题和内容,甚至是投放网站的选择都会对点击率和转化率有很大的影响。之后根据客户的反馈度,选取反应比较好的软文进行推广。 3 正所谓“打江山容易守江山难”,对于一次营销活动来说,获得短时间内的大量曝光并非难事,而怎么持续地获得关注才是重中之重。《男人帮》里面先是前期的炒作宣传,进入成熟期后,微博上众主创发表微博,“庆祝《男人帮》点击破十亿”如此热点自然会引起大家的又一番关注。继而转发微博可以赢得签名照的举动又是让孙红雷等其他明星的粉丝激动不已,直到本剧落幕,其在微博上一直是火热的话题点。 4 对活动实施的效果进行全程的跟踪、分析与评估,有利于活动朝着预期的方向进行,而且有助于监督执行机构的实施力度,已取得双方的共赢。执行方应该会每隔一段时间便提供一份数据报表交给广告主方审核。

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购物中心业态配比四大技巧

购物中心业态配比四大技巧 购物中心业态分布的比例主要根据项目定位来定,大卖场可以拉人气,百货可以提高项目品位,餐饮可以延长消费者停留时间,文化娱乐可以丰富消费者生活层次,品牌专卖店可以满足消费者差异化需求,其它服务配套可以弥补消费者一站式消费需求,但各业态比例要找到平衡点,才能实现项目的吸引力。以下为商业地产大型mall业态配比四大技巧,供朋友们参考。 利用商圈分级,优化业态组合 对购物中心来说,处于传统商圈,还是CBD商务区,或是城市郊区,主流顾客 群是不同的,业态组合自然也不应该相同。每个购物中心都应该对自己所在的商圈进行深度分析,不断尝试、探索、完善适合自己的业态组合。 西单大悦城位于北京最繁华的商圈,原本甚至可以按照6:2:2来布局的。但 是西单原来的中友、君太都是纯百货,餐饮比例很小,所以大悦城走了一条差异化路线,与其他企业形成互补,从而让整个商圈的购物环境得到了提升。商业很难有规范化的业态,即便在西单再建一座大悦城,其业态组合与今日的西单大悦城也肯定是不完全不同的,因为只有差异化错位经营才能共生共荣。 兼顾业态的共享和相容 业态组合是购物中心的核心内容,而购物中心成功的特征就是:在各种业态、各种品牌的客流之间产生横向联系。你的定位是什么,你的客群是谁,需要搭配什么样的业态组合,这是有规律可循的。服务于某一客户群的百货,需要搭配这个客群的餐饮与休闲方式,品类要相同才行。其实任何一个商业物业,都不可避免的处于一个大的生活圈子里,无论是购物还是餐饮、休闲、娱乐功能,都是一个大的生态群。只有业种、业态“相生”而不“相克”。整体功能分区和规划布局能够相互支持、配套、补充,才有可能使整个物业生态群良性发展。

中国大型商场购物中心名单

广州商场:天河城百货,中信广场,正佳广场,广百百货,摩登百货,领好广场,友谊城百货,新光百货,王府井百货,广州购物商城,广州维多利广场,广州中华广场,广州丽柏广场等。 上海商场:(上海二百)永新百货,中环广场,向阳993,汇联商厦,Bund 18 外滩18号,上海金鹰国际购物中心,上海百盛百货,港汇广场,东方商厦,太平洋百货,汇金广场,第六百货,美罗城,上海伊势丹百货,久光百货,崇光百货,上海巴黎春天百货,来福士广场,大上海时代广场,FOXTOWN,百联世贸国际广场,上海龙之梦购物中心,上海奥特莱斯品牌直销广场,上海梅龙镇广场,上海正大广场,上海华润时代广场,上海第一八佰伴,迪卡侬运动城,上海置地广场,锦江迪生商厦,列香百货,黄金广场,大宁国际购物广场,香港广场,iCreate sports运动城,上海腾飞广场,二十一世纪运动城,上海妇女用品商店,百联又一城购物中心,上海大西洋百货,梅陇镇·新都会(MAXMALL),上海汇宝购物广场,上海嘉茂购物广场,上海百联中环购物广场,上海荣窿购物中心,上海名店运动城,中信泰富广场,天山商厦,上海恒隆广场,华狮购物中心,新梅联合广场,中融国际商城,上海宏伊国际广场,上海曹杨商城,天兴百货,上海亚新生活广场,上海东宝百货,假日百货,百联南方购物中心(友谊南方商城),吉美臣品牌折扣中心,上海新世界城,上海万达广场,美

美百货大上海时代广场,上海第一百货,上海虹桥友谊商城,上海时装商店,永安百货等。 北京商场:北京半岛王府精品廊,北京翠微大厦,北京城乡华懋大厦,北京东方新天地,北京丰联广场,北京复兴商业城,北京新东安广场,北京新世界彩旋百货,晨曦百货东方店,北京SOGO 崇光百货,北京当代商城,北京赛特购物中心,金源燕莎SHOPPINGMALL,北京君太百货,北京华宇时尚购物中心,北京新世界商场,晨曦百货双子座店,北京美美,北京巴黎春天百货,北京百盛购物中心,北京燕莎友谊商城,燕莎奥特莱斯购物中心,北京新中关购物中心,北京西单购物中心,北京天元利生体育商厦,北京太平洋百货盈科店,北京双安商场,北京市百货大楼,北京上品折扣广场王府井店,北京王府井百货,北京三利百货,北京蓝岛大厦,北京国贸商城,北京甘家口大厦,北京长安商场等。 深圳商场:深圳地王购物广场,NICO-女人世界名店,REEL时尚生活百货,COCO PARK公园版情景式购物中心,中信城市广场购物中心,深圳太阳百货,宝安前进天虹商场,宝安创业天虹商场,龙岗双龙天虹商场,龙岗新城天虹商场,梅林天虹商场,沙竟天虹商场,龙华天虹商场,福民天虹商场,东门天虹商场,南山常兴天虹商场,布吉天虹商场,深圳天虹购物广场,深圳铜锣湾百

万达广场购物中心业态组合分析与建议

商业业态及业态规划的定义 商业业态的定义 商业业态指的是经营者为满足不同的消费需求而形成的经营模式或经营形态,其分类的主要依据包括经营主体目标市场,经营理念,服务功能,选址要求,立店规模,商品结构标准等诸方面.城 市综合体内主要的商业业态包括:购物中心,酒店,写字楼,公寓,住宅等等;而其中购物中心内的业态主要有:百货店,零售型专业店,专卖店,特色超市,大型综合超市,电影城, 娱乐中心(KTV,电玩等),健身中心,大型中式酒楼,特色餐饮美食广场,美容院及发廊,银行,便利店,折扣店,专业市场等. 商业业态组合与规划 所谓业态组合就是指综合体或购物中心根据自身的定位确定商业业态的种类和每一种商业业态在购物中心中的分布及分配比例的过程. 业态组合涉及三个层面的问题: 1,业态的选择:一个综合体或是购物中心究竟应该承载哪些功能,涵盖哪些业态; 2,配比的问题:各业态在综合体或购物中心中的占比及每一业态中具体每个业种数量的多少以及相互的比例关系; 3,落位与分布的问题:各业态在综合体或购物中心的区位与业态之间的相互关系. 对不同的业态如何进行有效的划分与组合,不仅关系到广场定

位的实现,客流的共享,更关系到经营收益的最大化. 业态规划的基本原则 1,定位优先的原则 单个综合体或购物中心的业态组合须服务于公司整体战略的发展要求.购物中心业态的选择与配比规划须符合城市综合体的整体定位, 满足商家的经营需要和消费者的消费需求. 综合体或购物中心的定位包括三个层面: 1)整体的功能性定位:即综合体(购物中心)要实现哪些基本的功能.位于不同城市不同区域属性的城市综合体,由于区位特征不同,其承载的基本功能及扮演的角色也会有较大的区别, 如上海五角场万达广场属于城市中心(副中心)型城市综合体,北京CBD 万达广场为城市特定功能区域内的综合体,而宁波万达广场则属于典型的郊区型城市综合体. 2)目标客群的选择:位于不同类型的城市以及城市不同区位的城市综合体,其目标消费人群的结构,消费能力以及消费倾向会有所差别,这必然会影响到综合体(尤其是购物中心)内商业业态种类的选择及各业态的配比. 3)规模选择:城市综合体(购物中心)的面积,大小及横竖向空间结构. 2,功能性选择是业态组合规划的基础综 合体(购物中心)的立地条件与周围的商业环境与竞争态势不同,其

口碑营销经典案例分析

口碑营销经典案例分析 口碑营销一直备受市场营销关注,在如今社会化和互联网高速发展的时代,消费者的沟通更倾向于网络,人们之间信息交流、资源互换频繁出现,使得企业产品、服务透明化,企业的形象也被放大很多倍,这时候口碑越来越受到重视,口碑营销也在企业营销策略中举足轻重。今天,带大家分享几个值得学习的口碑营销案例,希望对于企业策划人员有所启示: 1.加多宝“红动伦敦畅饮加多宝” 红动伦敦畅饮加多宝2012年4月,加多宝“红动伦敦精彩之吉”活动在广州拉开序幕,加多宝“红动伦敦之星”评选同期启动。之后“红动伦敦畅饮加多宝”系列活动随即以“城市接力”的形式,在全国十大城市依次展开主题活动。无论是社会名流、奥运冠军还是普通百姓,都可以将自己对于奥运的祝福写在上面,并将寄语带到伦敦。在伦敦奥运即将开幕之前的7月8日,当一面庄严壮丽的红动大旗在两个巨型加多宝红罐造型的热气球牵动下,于鸟巢上空冉冉升起的时候,全场人群欢呼雀跃。在红旗的辉映下,现场的每一位国人都突然感觉到,自己和伦敦奥运的距离其实是如此之近。伦敦时间7月22日上午,由国家体育总局体育文化发展中心和加多宝集团联合发起的“红动伦敦畅饮加多宝”在伦敦新地标——伦敦眼举行了一次别开生面的为伦敦奥运祝福的活动。本次活动是更名后的加多宝品牌首次在海外惊艳亮相,这无疑展现了加多宝集团的雄厚实力和在全球范围内推广凉茶文化的坚定信心。 评述:口碑营销的特点就是以小搏大,在操作时要善于利用各种强大的势能来为己所用。加多宝的此次体育营销正是借势伦敦奥运会,不断激发中国国民的爱国热情,也拉进了普通民众和伦敦奥运会的距离,让群众获得参与感,使国民的爱国感情得到抒发,从而树立加多宝的正面红色形象,也符合产品定位。使得消费者将加多宝和正能量联系起来,不断扩大口碑宣传。 2.星巴克数字化营销星巴克自然醒专辑微信无疑是今年最火的移动社交应用,星巴克一直走在科技与时尚的前沿,自然要在微信这个新兴平台中进行尝试。今年9月,星巴克

中国购物中心排行

中国购物中心排行 商业地产被誉为“不动产中的贵族”,代表一座城市的形象和综合实力。在国家限购、限贷、限价的大调控背景下,不仅中国本土企业纷纷向商业地产转型,大量外来知名房企也争相布局,下面,就让小编为您点评目前中国知名度最高,并已成功复制到多个城市的十大商业购物中心。下面就让我们来了解中国十大购物广场,以下资料由-小编收集 万达集团·万达广场(大连) 万达(专题阅读)广场毫无疑问是目前 中国最为成功,知名度最大的商业品牌,一般都包括购物中心,娱乐中心和城市公寓。所建之处,往往都成为当地的地标性建筑。如今,万达广场也已从第一代的单店、第二代的组合店,发展到第三代城市综合体。每一座万达广场都繁华了一个城市中心,“万达广场就是城市中心”,万达集团这样定位目前遍布祖国诸多大中城市的万达广场。

大连万达集团创立于1988年,目前已经形成商业地产、高级酒店、文化旅游和连锁百货四大核心产业。20XX年,企业资产3000亿元,年收入1417亿元,年纳税202亿元,净利润超过100亿元。在20XX年,集团董事长王健林以860亿元人民币的个人财富登陆中国富豪榜榜首! 截至20XX年11月1日,全国已经开业的万达广场有81座,涵盖中国20多个省份,集团持有物业面积规模全球第二,并计划到20XX年开业110座万达广场,持有物业面积2300万平方米,成为全球规模第一的不动产企业。 中粮集团·大悦城(北京) 大悦城(专题阅读)(相关干货)的概念 源于中粮集团总裁宁高宁与国学专家学者 文怀沙欧阳中石刘先银等一次小聚受到启发,作为孔子故乡人士,夜读,读到一句话,“近者悦,远者来”得来的灵感,意为给到来的人以愉快的享受。大悦城是中粮集团商业地产板块战略部署精心打造的“国际化 青年城市综合体”,其定位为时尚、流行、

社区型购物中心业态组合与配比技巧

社区型购物中心业态组合与配比技巧 中国购物中心已走过黄金十年的发展路,中心区商业逐渐饱和,区域型商业布局已基本定型。目前,有实力的开发商如万科、绿地、世茂等纷纷加大 对社区商业的投入,以抓住人们"最后一公里"的需求打造社区服务体系概念,社区型购物中心在便利性、商品定位和配套服务上具备明显优势,成为 未来购物中心的发展重点。本专题为第十届中国商业地产节系列专题,紧跟购物中心发展趋势,以北京华润五彩城、深圳喜荟城、上海证大大拇指广 场等10大知名项目为例,全面分析社区型购中心业态组合与配比技巧,有助于为相关人员提供实战指导。 一、社区型购物中心业态定位与规划策略 1、社区型购物中心业态定位规律 主力店以超市为主 在社区购物中心里,超市是业态中重要组成部分,起主力店作用,带动整体商业经营。考虑商业整体的收益平衡性,业态配比时会根据所引进超市的经营面积做相应调整。假如规划引进的是大型综合超市,则其它次主力店(餐饮、休闲、娱乐)的规划数量会相应减少,增加承租能力高、经营面积小的业种;假如规划引进的是小型社区超市,此时的超市只承担着次主力店的角色,则应规划更多的次主力店(餐饮、休闲、娱乐),

以多个次主力店带动整体商业经营。 服务配套是社区购物中心业态组合的根本 服务配套包含了干洗店、面包店、烟酒专门店、花店、药店、水果店、美发店、邮局、银行、照片冲印等,是社区商业基本功能的展现,方便本社区及周边社区居民日常生活所需。 餐饮和休闲娱乐业态在社区购物中心的比重越来越大 餐饮是社区商业发展到一定时期才融入的,而且所占比重越来越大。休闲娱乐也是社区商业后期发展起来的业态,多以美容SPA、推拿按摩和儿童游乐为主。当下,电影院也开始选择社区购物中心开店,且作为影院拓展的新领域。 【案例】深圳喜荟城 业态配比 引入圣丰城酒家、洲立影院、西湖春天、完美美容、GSD塑身纤体美容、永旺超市6大主力店,涵盖餐饮、影院、生活超市、美容配套4大业态。 作为典型的社区型购物中心,喜荟城零售业态比较多,三楼云集了儿童游乐、童装、儿童玩具、文具、母婴用品等各类儿童零售品牌。总体来看,服装、精品、儿童用品等零售业态共124 家,占比高达72.5%。总体定位 喜荟城辐射罗湖东部成熟高档社区,主要面向家庭消费客群,致力于满足中产家庭吃、喝、玩、乐、购、休闲需求,提供一站式购物体验。

口碑营销策划书

口碑营销策划书 1.1 研究背景 随着互联网的出现,消费者对各种产品信息唾手可得。利用互联网,消费者不只可以快速查阅到厂家发布的产品信息,而且可以搜索到其他消费者产品使用后的意见和评价。现在很多的消费者在购买产品之前,都习惯到网上寻找符合个人需求的产品信息,以这些信息作为参照形成个人对产品的态度,进而决定是否购买该产品。在传统的营销时代,企业占有着所有的媒体资源,掌握着品牌传播的话语权。近年来,移动网络正逐向人们的工作,生活的各个领域蔓延,个人不再只是抽象的人口学意义,每个人都有潜力成为媒体传播者,自媒体时代到来。独立媒体的迅速崛起,令传播话语权变得多元化。相应地,口碑对消费者购买产品的影响力越来越大 [1]。有专家表示,消费者在分析某种产品的信息时,首先关注的就是该产品的信誉度,这一因素对消费者购买决策产生着重大影响。 正所谓金杯银杯,不如别人的口碑。信誉营销的最具代表性的方式就是口碑营销,良好的口碑在提升企业信信誉的同时,也为企业提供了一种高效率、低成本的营销工具。网络比现实生活中的传播效果要明显若干倍,因此互联网被称作口碑营销的放大镜,这就是互联网时代下的口碑效应。互联网除了可以销售产品之外,它也为消费者提供了一个公共论坛,在这里可以看到他们最直接的想法,而这些“想法”恰恰形成了企业或好或坏的口碑,对企业的品牌产生着巨大影响,因此口碑营销势必成为企业网络推广的全新走势[2]。 1.2 研究意义 一方面,作为营销一种方式,口碑营销在现代的企业营销中的地位举足轻重,它关乎着一个企业在该行业的命运。目前我国汽车行业在销售方面的手段很多,但是却很少运用口碑营销策略,并且相应理论研究也还相对处于非成熟的阶段,大多数的研究都把视角放在了从汽车企业的层面而忽视了消费者自身的感受,所以本文的研究目的,就是弥补这一方面的不足,引起汽车行业对消费者口碑的重视并给出合理实现口碑营销的建议;另一方面,本文分析了口碑营销在汽车市场中的推广应用情况,从中找到不足,并提出了客观科学的处理措施,加以整合实施,希望可以为提升上海大众在汽车行业中的市场竞争力提供帮助。 理论上,在这个信息化的年代,想要获取各种信息可谓是轻而易举,网络作为信息的载体,已经深入到人们工作、生活每个角落,成为现代人无法脱离的一部分。相对于传统的口碑营销而言,互联网传播口碑的程度更深,传播速度也是传统模式无法比拟的。但是,由于网络兴起的时间不长,加之其匿名性的特点,口碑传播的力度还有待挖掘,所以,网络口碑营销的研究将对未来营销领域的发展中发挥着巨大的作用。本文在借鉴了国内外大

最齐全的中国大型商场购物中心名单

中国商场名录 广州商场:天河城百货,中信广场,正佳广场,广百百货,摩登百货,领好广场,友谊城百货,新光百货,王府井百货,广州购物商城,广州维多利广场,广州中华广场,广州丽柏广场等。 上海商场:(上海二百)永新百货,中环广场,向阳993,汇联商厦,Bund 18 外滩18号,上海金鹰国际购物中心,上海百盛百货,港汇广场,东方商厦,太平洋百货,汇金广场,第六百货,美罗城,上海伊势丹百货,久光百货,崇光百货,上海巴黎春天百货,来福士广场,大上海时代广场,FOXTOWN,百联世贸国际广场,上海龙之梦购物中心,上海奥特莱斯品牌直销广场,上海梅龙镇广场,上海正大广场,上海华润时代广场,上海第一八佰伴,迪卡侬运动城,上海置地广场,锦江迪生商厦,列香百货,黄金广场,大宁国际购物广场,香港广场,iCreate sports运动城,上海腾飞广场,二十一世纪运动城,上海妇女用品商店,百联又一城购物中心,上海大西洋百货,梅陇镇·新都会(MAXMALL),上海汇宝购物广场,上海嘉茂购物广场,上海百联中环购物广场,上海荣窿购物中心,上海名店运动城,中信泰富广场,天山商厦,上海恒隆广场,华狮购物中心,新梅联合广场,中融国际商城,上海宏伊国际广场,上海曹杨商城,天兴百货,上海亚新生活广场,上海东宝百货,假日百货,百联南

方购物中心(友谊南方商城),吉美臣品牌折扣中心,上海新世界城,上海万达广场,美美百货大上海时代广场,上海第一百货,上海虹桥友谊商城,上海时装商店,永安百货等。 北京商场:北京半岛王府精品廊,北京翠微大厦,北京城乡华懋大厦,北京东方新天地,北京丰联广场,北京复兴商业城,北京新东安广场,北京新世界彩旋百货,晨曦百货东方店,北京SOGO崇光百货,北京当代商城,北京赛特购物中心,金源燕莎SHOPPINGMALL,北京君太百货,北京华宇时尚购物中心,北京新世界商场,晨曦百货双子座店,北京美美,北京巴黎春天百货,北京百盛购物中心,北京燕莎友谊商城,燕莎奥特莱斯购物中心,北京新中关购物中心,北京西单购物中心,北京天元利生体育商厦,北京太平洋百货盈科店,北京双安商场,北京市百货大楼,北京上品折扣广场王府井店,北京王府井百货,北京三利百货,北京蓝岛大厦,北京国贸商城,北京甘家口大厦,北京长安商场等。 深圳商场:深圳地王购物广场,NICO-女人世界名店,REEL时尚生活百货,COCO PARK公园版情景式购物中心,中信城市广场购物中心,深圳太阳百货,宝安前进天虹商场,宝安创业天虹商场,龙岗双龙天虹商场,龙岗新城天虹商场,梅林天虹商场,沙竟天虹商场,龙华天虹商场,福民天虹商场,东门天虹商场,南山常兴天虹商场,布吉天虹商场,深圳天虹购物广场,深圳铜锣湾百货,深圳茂业百货,

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【VIP专享】购物中心体验业态TOP10

购物中心体验业态TOP10 所谓“体验式商业”,是区别于传统商业的以零售为主的业态组合形式,更注重消费者的参与、体验和感受,对空间和环境的要求也更高。 传统百货与购物中心的本质区别是零售类业态的占比从70%-80%降至45%-55%,体验类业态占到占比可达到10%-15%甚至更高。哪些业态属于“体验式”业态呢? 1、电影院 从电影院出现开始到现在,它已然成为购物中心的“标配”之选,电影院的聚客能力和电影院掀起的“圈地时代”不容小觑。 主要功能: 电影院是购物中心中最聚人气、提高留客时间、最有效拉动关联消费及同向人群的业态。 电影院可以提升购物中心形象,并保持购物中心永久的时尚性。 电影院在购物中心有着很强的人流导向性,体现了“喷淋式客流设计”的理念。 电影院有着较强的节奏控制作用,有利于购物中心的人流动线的优化调整和顾客身体与消费心理的调节。 电影院具有极好的心情调节作用,增加了顾客的合理消费行为和愉快的心理体验。 2、真冰场 真冰场自身如果有强大的运营能力和吸客力,必然会给购物中心带来客流量和消费量的提升,故华润集团万象城、龙湖集团天街购物中心、兴隆集团兴隆天地旗下多家购物中心均设置了冰场。 但冰场的承租能力低,物业层高和柱距要求高(溜冰区域内不得出现立柱),设备需要由开发商或运营商承担,故除非面积非常大的大型购物中心或者突出年轻潮流主题的中型购物中心才会引入真冰溜冰场。 冰场和电影院是两个经常对比的业态。一个电影院生意的好坏,跟电影院本身的经营能力一定是有关系的,但是并不是占很大的比重。电影院生意的好坏很大部分跟电影市场是否繁荣关系很密切。而冰场是自己生产产品、推广产品、销售产品,推广费用很高。冰场的好坏和本身的经营能力关系更大!

大型购物中心业态组合

大型的购物中心业态组合分析 前言 购物中心的面积大小及其型态并没一定的规律可循。小型购物中心, 它的功能性纯粹是提供邻近居民在购物上的方便性; 也有超大型的购物中心, 营业面积动辄数十万平方米, 所覆盖的客源广泛, 甚至已成为观光客必游的购物景点。 所谓的「购物中心」, 我们或可将其简单的定义为–“ 由多个商用建物组合而成的大型营业卖场, 并配有停车设施, 以合理、均衡的业态组合, 引进相应的零售商户入驻, 并由开发商集中拥有、统一规划、管理与运营”。一般来说, 购物中心的开店地点、规模大小、以及业态组合, 跟店本身的商圈型态息息相关, 因此, 商圈型态的研究扮演着十分关键的角色。典型的购物中心, 通常都最少具有一家或多家的主力店, 再辅以多样化的品牌店所构成。主力店可能是超市, 也可能是百货公司, 它是购物中心吸引客流的经营主体。 一座购物中心的开发, 首先必做的就是“ 可行性研究”, 包括市场可行性、规划可行性及财务可行性。 市场可行性–涵盖了一系列的研究调查, 如商圈发展趋势、商圈结构、业态结构、人口结构、人流与车流、客源结构、竞争结构、消费行为与态度。同时, 根据这些研调的分析结果, 进行项目的定位、业态组合的规划与招商策略的设定。 规划可行性–购物中心的建筑规划, 不是由建筑师根据开发商老板的片面概念去做天马行空、毫无论证基础的设计, 而是必须以市场可行性研究结果及定位为核心, 去规划一个合理的、符合实际需求的商场结构。 财务可行性–重头戏在于投资报酬率的评估, 如建筑成本、经营成本、以及未来的营收估算。很显然地, 购物中心未来的营收, 主要来自于入驻商户所占的面积和租金收入。 对开发商和入驻商户来说, 他们所关切的重中之重, 除了客流量, 还是客流量, 换言之, 客流量愈大,来客的消费收入也就愈多, 物业的增值相对地也就愈高, 因此, 不管是购物中心本身也好, 入驻商户及其顾客也好, 这是一种‘三赢' 的良性循环。我们可将「业态组合」解读为“不同的入驻商户租用购物中心的商场空间对外进行销售商品或服务的组合, 并由此产生购物中心的财务收入”。简言之, 一个好的业态组合是由多样化的商户(店)所构成, 形成购物中心与入驻商户之间彼此互相加分的效果, 达到提高客流量和创造销售的目的。进行业态组合的设定, 所要考虑的基本元素包括入驻商户的规模大小、位置及商品型态与品种。大多数的购物中心开发商, 他们所关注的重点, 无非就是投资回收, 因而很容易就陷入了‘提高租金'的误区, 反倒忽略了一个正确的业态组合所带来的互动性的整体利益。

商业研究分析报告:品牌集合店--购物中心业态组合新去向

商业研究报告:品牌集合店--购物中心业态组合新去向

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品牌集合店--购物中心业态组合新去向 随着购物中心运营水平逐渐提升和招商能力的增强,购物中心和百货店分手的现象不断:百货品牌重复率高、承租能力差、聚集人流能力下降,而品牌丰富度高、聚集人流、租金能力承担强的品牌集合店就成为了购物中心青睐的对象。前言:随着购物中心运营水平逐渐提升和招商能力的增强,购物中心和百货店分手的现象不断:百货品牌重复率高、承租能力差、聚集人流能力下降,而品牌丰富度高、聚集人流、租金能力承担强的品牌集合店(专题阅读)就成为了购物中心青睐的对象。包括万象城(专题阅读)(项目招商信息)在内等大型购物中心都将不少精力和资源引入品牌集合店。此外,原潮、热风、NOVA、MAP等一批品牌集合店迅速成长,继电影院和超市之后成为购物中心吸引客源的重要砝码。 一、国内品牌集合店处于发展阶段 品牌集合店进驻购物中心,可以称得上是一种微缩版的百货形态,对于传统业态来说更是一种创新。就目前而言,国内品牌集合店正处于刚刚起步状况。 1.国内没有完全充分的市场竞争环境 即使本土百货和购物中心之间的竞争非常残酷,但仔细思考便会发现,他们的竞争其实很简单,就是“遇到竞争便调整策略”。也就是说没有哪一个企业遇到竞争时去深度剖析市场细分的需求,而集合店恰恰是在市场空间非常狭小的情况下采取的创新方式,所以集合店在中国最大的挑战就是本土市场环境还不能完全支撑它的良性发展。 2.购物中心对品牌集合店缺乏耐心 2010年,国内有一个集合40个韩国中小品牌的组合店,叫“GST318”,也算是集合店的雏形,这个店被燕莎奥莱和华威大厦引进,很可惜后来华威店关闭了。现在想来,主要由于购物中心对这个店的耐心不够,其实只要这个集合店有了雏形,老百姓认可这些品牌,销售额自然会高,所以购物中心应给集合店宽松的成长空间。 3.买手制的发展在国内相对滞后 在国外,都是基于买手制基础上的集合店,而在中国,买手制的环境很不成熟。如果是买手制的话,货源都由自己控制,这样做集合店容易得多。 品牌集合店处于发展的初级阶段,购物中心里的品牌集合店形成规模还有待时日,需要不断的创新和尝试,但其未来发展的潜力是巨大的,辽宁社会科学院WTO研究所姜岩表示,在零售商眼里品牌集合店的好处在于第一,降低运营成本,减少了租金、人员等压力;第二,节省时间,为消费者节省时间;第三,吸引顾客,因为种类繁多,延长顾客停留时间。

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