基础管理技能题库
2018年基本管理技能考试题及答案
2018年基本管理技能考试题及答案一、选择题1. 哪项不属于管理的基本职能？- A. 计划- B. 组织- C. 控制- D. 销售答案：D2. 管理的核心目标是什么？- A. 实现组织的使命和目标- B. 提高员工工作效率- C. 赢利最大化- D. 增加市场份额答案：A3. 以下哪种管理风格注重员工参与和沟通？- A. 任务导向型- B. 授权型- C. 教练型- D. 指令型答案：C4. SWOT分析是用来评估什么？- A. 组织的市场竞争力- B. 组织的财务状况- C. 组织的生产效率- D. 组织的人员素质答案：A5. 以下哪项不是有效的团队建设策略？- A. 设立明确的团队目标- B. 限制个人创造性- C. 建立相互信任- D. 鼓励团队合作答案：B二、简答题1. 请简要解释管理的四个基本职能。
答：管理的四个基本职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是制定目标和确定实现这些目标所需的行动步骤。
组织是将资源合理地分配和协调，确保实现目标的有效执行。
领导是指导和激励员工，使他们能够全力以赴地完成任务。
控制是监测和评估目标的实现情况，并采取必要的纠正措施。
2. 什么是有效的沟通？为什么在管理中沟通是至关重要的？答：有效的沟通是指信息能够准确、清晰地传达并被理解的过程。
在管理中，沟通是至关重要的，因为它是组织内部和外部信息流动的桥梁。
通过有效的沟通，管理者可以确保员工理解组织的目标和期望，协调团队的工作，解决问题和冲突，建立良好的工作关系，并与利益相关者进行有效的互动。
3. 请简要说明SWOT分析的四个要素。
答：SWOT分析是一种评估组织竞争力的工具，它包括以下四个要素：- Strengths（优势）：组织在市场上具有的优势和竞争力，如独特的产品或技术、良好的品牌形象等。
- Weaknesses（劣势）：组织在市场上存在的劣势和不足之处，如低效的生产流程、产品质量问题等。
- Opportunities（机会）：组织可以利用的市场机会，如增长潜力、新兴市场、市场需求变化等。
职业技能实训(管理学基础)答案
职业技能实训(管理学基础)答案第1题: 假设是启动过程的一种有效产出。
在项目执行之前，每种假设必须被明确或被确定为：（）答案：B.风险第2题: 以下都是组织过程资产，除了：（）答案C.行业风险数据库第3题: 分析评价销售培训效果的具体方法很多，大致分为( )。
答案：A定量测量D.定性测量第4题: 在资料验收过程中验收人员应检查的问题有( )。
答案：A资料是否完全清楚B资料是否真实可信C资料是否存在明显的错误D调查员的工作质量是否有问题第5题: 在资料的编码分类时，编码人员应着重把握以下哪些原则：( )。
答案：A BCD第6题: 一般在资料验收中，对不同的资料应做如何处理：( )。
答案：B接受基本正确的资料C将问题较多的资料作废第7题: 反映平均水平的统计量有( )。
答案：B均值 C 众数 D中位数第8题: 反映离散趋势的统计量有( )。
答案：A 离差 C方差 D全距第9题: 留置调查法的特点有( )。
答案：C调查问卷回收率高D被调查填写调查问卷的时间充裕便于思考第10题: 为了维持限制价格的有效性，政府必须采取相应的措施，包括（）答案：A 彩票 B 排队 C按票证购买第11题: 划分销售区域的原则可以是( )。
答案：A按地理位置划分 B 销售潜量相等的原则划分 C销售工作量相等的原则划分第12题: 销售组织设计的模式可分为( )。
答案：A地域型销售组织机构 B产品型销售组织机构 C智能型销售组织机构 D客户型销售组织机构第13题: 下列关于销售组织结构的说法正确的是( )。
答案BCD:第14题: 销售区域战略开发流程包括( )。
答案:ABCD第15题: 制订销售区域战略开发流程需要做的是( )。
答案:ABCD第16题: 商务谈判中，突破僵局的策略有( )。
答案:ABCD第17题: 商务谈判僵局的成因包括( )答案:ABCD第18题: 商品运输包装的标志有( )。
答案:BCD第19题: 广义上的谈判僵局包括( )。
2024年高速公路收费站岗位工作员收费管理技能基础知识考试题库(附含答案)
2024年高速公路收费站岗位工作员收费管理技能基础知识考试题库（附含答案）一、单选题1.单独使用便携式收费机进行收费时，在收费完成后须按O键才可进行下一辆车操作。
A.车道/开关B.报警/解除C.模拟线圈D.确定键试题答案:C2.享受绿色通道优惠的车辆整车装载鲜活农场品应占车辆核定载质量或车厢容积的O以上，且没有与非鲜活农产品混装等行为。
A.60%B.70%C.80%D.90%试题答案:C3.车辆如果倒车重新计重后，收费员需要按O键手工删除不使用的称重信息。
修改完成后系统根据修改后的计重信息重新计费。
A.废票B.强制变档C.改轴D.模拟线圈试题答案:C4.以下说法正确的是：（）A.收费员接班，应提前10分钟到票管室领取票证B.PSAM卡不可以随意换动，如需换动应做好记录并上报上级主管部门C.收费许可证由省人民政府颁发D.以上都不对试题答案:B5.对于已正常使用的称重设备偶然发生称量错误或系统瘫痪时,按O标准收费。
A.最低标准5吨B.按轴型人工计算C.车型分类D.免费试题答案:C6.车辆通过调换Ie卡，缩短缴费里程，从而达到少缴车辆通行费的目的。
常见的此类逃费方式有O等情形。
A.多车互换卡多车套牌换卡倒卡B.非正常卡倒卡多车换倒卡C.多车套牌换卡倒卡UJ型卡试题答案:A7.故意堵塞收费道口不让其他车辆通行的行为，扰乱了收费公路经营管理秩序，收费公路经营管理者应当及时报告（），由（）依法予以处理。
A.公安机关公安机关8.路政路政C.上级领导上级领导试题答案:A8.无卡车指由于车主的原因，将IC卡遗失的车辆。
若能查询到入口信息，按系统查得的入口站收取通行费：若查不到入口信息，则按O作为该车的入口站收取通行费。
另按有关规定收取IC卡成本费。
A.路网内距出口站最近的站8.司机提供的站C.路网内距出口站最远的试题答案:C9.高速公路发生特大事故及危化品泄露,爆燃等事故现场处置工作在()统一领导下开展，各联动部门全力配合,并按照事故处置流程做好应急处置工作。
管理学基础技能训练答案
管理学基础技能训练答案管理学是一门涵盖广泛范围的学科，它涵盖了很多不同方面的主题，包括领导力、组织行为、战略管理、团队建设等。
在实践中，管理者需要具备一定的技能来解决日常工作中的问题。
下面是一些管理学基础技能训练答案，帮助管理者更好地应对各种挑战。
领导力技能1.如何建立有效的沟通渠道？–建立定期会议制度，让团队成员了解公司的最新动态和目标。
–常用电子邮件、即时通讯工具等多种传播方式，确保信息的及时性和准确性。
–定期进行员工满意度调查，收集团队成员的反馈意见，及时调整沟通方式。
2.如何激励团队成员？–设定明确的目标和奖励制度，激励员工努力工作。
–建立良好的团队文化，鼓励团队合作和分享。
–提供培训和发展机会，帮助员工提升技能。
3.如何处理团队冲突？–沟通是解决冲突的关键，倾听各方意见，寻求共识。
–调解冲突，找到双方的利益点，寻求双赢的解决方案。
–定期组织团队建设活动，促进团队成员之间的信任和合作。
组织行为技能1.如何建立高效的团队？–根据团队成员的不同性格特点，合理分配任务，发挥各自优势。
–鼓励团队成员分享想法和经验，提高团队创造力。
–建立有效的反馈机制，及时调整团队工作方向。
2.如何提升员工绩效？–设定明确的绩效目标，与员工共同制定绩效评估标准。
–提供员工必要的资源和支持，帮助员工完成工作。
–定期评估员工绩效，及时调整工作计划，提高工作效率。
3.如何促进团队创新？–鼓励员工提出创新想法，设立奖励制度激励员工创新。
–提供员工必要的培训和资源，提高员工的创新能力。
–建立创新文化，鼓励团队成员尝试新事物，推动企业创新发展。
战略管理技能1.如何制定有效的战略计划？–分析外部环境和内部资源，明确企业定位和发展方向。
–制定明确的目标和计划，建立有效的执行机制。
–定期评估战略计划的执行情况，及时调整战略方向。
2.如何实现战略目标？–将战略目标分解为具体的任务和指标，明确责任人和时间表。
–提供必要的资源和支持，保障战略目标的顺利实现。
管理学基础：试题库答案
一、速测题（填空题）第1章管理概述1.1.1管理是共同劳动的产物。
1.1.2管理既是科学又是艺术，是科学与艺术的结合。
科学，是强调其客观规律性；艺术，则是强调其灵活性与创造性。
1.1.3管理系统一般由以下要素构成：⑴管理目标；⑵管理主体；⑶管理对象；⑷管理媒介；⑸管理环境。
1.1.4高层管理者以决策为主要职能。
1.1.5中层管理者是高层管理者决策的执行者。
1.1.6基层管理者负责现场指挥与现场监督。
1.1.7所谓管理机制，是指管理系统的结构及其运行机理。
1.1.8管理机制主要包括运行机制、动力机制、约束机制等三个子机制。
1.1.9按存在于社会组织的内外范围划分，管理环境可分为内部环境和外部环境。
1.1.10组织的外部环境还可以进一步划分为一般环境和任务环境。
1.1.11中基层管理者的十大管理实务：⑴确定目标；⑵制定计划；⑶建立机构；⑷配备人员；⑸指挥；⑹激励；⑺沟通；⑻协调；⑼监控；⑽评估。
1.1.12管理核心技能的“1+3”模式是指以管理者的概念技能为统领（“1”），包括人际技能、行政技能、技术技能等三大领域技能（“3”）的管理者核心技能体系。
1.1.13泰罗的科学管理理论以现场管理为重点，以提高劳动生产率为中心。
1.1.14 法约尔的一般管理理论以组织管理为重点，着重研究企业的整个活动。
1.1.15梅奥认为企业中的人首先是“社会人”1.2.16卡斯特等人的系统管理学说，是以普通系统理论为基础的，包括系统哲学、系统管理和系统分析三个方面。
1.2.17卢桑斯的权变管理的基本思路是：先确定有关的环境条件，然后根据权变关系的理论，求得与之相应的管理观念和技术，以最有效地实现管理目标。
1.2.18 非理性主义倾向强调管理中的“软”因素，倡导一种以人为核心、带有感情色彩、注重灵活创新的非理性的管理模式。
1.2.19 “学习型组织”理论提出五项修炼：追求自我超越、改善心智模式、建立共同愿景目标、开展团队学习、锻炼系统思考能力。
2019年实用管理基础题库与答案
2019年实用管理基础题库与答案编制计划的方法包括时间序列法, 技术评价法, 线性规划法, 滚动计划法。
选择一项:对错正确的答案是“对”。
管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制。
选择一项:对错正确的答案是“对”。
广义的计划工作包含制定计划, 执行计划, 检查计划执行情况三个环节。
选择一项:对错正确的答案是“对”。
计划工作程序的首要环节是机会分析。
选择一项:对错正确的答案是“对”。
传统的管理方法是自下而上。
选择一项:对错正确的答案是“错”。
决策是指为了达到一定的目标, 采用一定的科学方法和手段, 从两个以上的可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。
选择一项:对错正确的答案是“对”。
创新性不足的主要原因有知识、经验不足, 惧怕权威, 思想上的因循守旧, 组织文化不支持创新。
选择一项:对错正确的答案是“对”。
定性方法是基于所掌握的信息, 利用数学模型来做出的决策。
选择一项:对错正确的答案是“错”。
管理是一种有意识、有组织的群体活动, 是动态的协调过程, 目的是有效地实现组织目标, 对象是组织各种资源和组织活动。
选择一项:对错正确的答案是“对”。
组织的含义可以从动态和静态两方面进行理解, 其中组织的静态含义是职位、任务及它们之间关系的网络。
选择一项:对错正确的答案是“对”。
影响组织设计的因素有战略与组织设计, 环境与组织设计, 技术与组织设计。
选择一项:对错正确的答案是“对”。
人员配备是根据组织目标的需要, 为组织内的各个部门岗位配备合适的人员, 开发员工的才能, 更好的履行职责。
选择一项:对错正确的答案是“对”。
管理人员的选聘直接影响组织人员配备的整体水平, 管理人员的选聘包括内部提拔和外部招聘两个来源。
选择一项:对错正确的答案是“对”。
领导的实质是领导者通过采取领导行为, 统一思想和行动, 形成为组织目标而努力的合力。
选择一项:对错正确的答案是“对”。
管理方格图中, "9.1"方格表示对人和工作都很少关心, "1.1"方格表示重点放在工作上, 而对人很少关心。
职业技能实训平台《管理学基础》训练题及答案
管理学基础考试题1、在管理体制上，现代人力资源管理属于（主动开发型）。
2、下列不属于售前服务的是【提供零件】。
3、梅奥等人通过霍桑试验提出了不同于古典管理理论的新观点和新思想,创立了(人际关系学说）.4、通过对目标变迁的分析，我们有理由相信，（企业长寿）是成功管理的直观标志,也是企业的永恒追求。
5、企业管理的核心是【人的管理】.6、在管理方式上，现代人力资源管理采取【人性化管理】。
7、(广告 )是企业以一定的代价，通过各种传播媒介,向可能的购买者传递企业产品或劳务信息，以扩大影响、增加销售的一种手段。
8、20世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿?梅奥提出了( 社会人）假说。
9、（针对性 )不属于人力资源开发目标的特性。
10在孔茨划分的几种主要的管理学理论流派中，(经验学派 )主张通过分析案例来研究管理学问题。
11市场营销是企业经营管理的(中心环节 ).12在一般竞争战略中．（重点战略)是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。
13、在管理手段上，现代人力资源管理（以计算机为主）。
14、在SWOT分析图中，位于第Ⅱ象限的企业应采取( 扭转型）战略.15、（悲观决策标准）又称为“华德决策准则"。
16、基本建设计划、新产品开发计划属于（综合 )计划17、诸葛亮“借东风”给周瑜的典故说明了（决策）的重要性。
18、管理科学学派中所运用的科学技术方法,最早来源于(军队）。
19、在管理策略上，现代人力资源管理是( 战略与战术相结合）。
20、某企业生产同种产品有三种方案可供选择,已知各方案的固定成本和单位变动成本分别为：甲方案5000和100；乙方案15000和60；丙方案25000和40，目前企业的产量可以达到610，那么企业应该选择（丙方案)才能实现成本最低。
21、为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质就是使（实践活动符合与计划）22、所谓销售渠道是指产品由（企业,中间商）向最终顾客移动过程中所经过的各个环节，或企业通过(企业，中间商)到最终顾客的全部市场营销结构。
2024年最新管理学基础题库及答案管理学基础试题库及答案(五篇)
三、判断题：（判断下列各题的正确性，正确打“ √”，错误打“”。
）1.管理是一门艺术，管理实践具有创造性。
√2.组织的规章制度和道德规范都属于组织文化的内容。
3.科学管理的主要内容：工作定额与标准化，差别计件工资制，职能工长制和例外原则等。
√4.组织行为理论是由人际关系学说发展而来的。
行为科学开始于霍桑试验5.y理论认为人们有消极的工作源动力，而x理论则认为人们有积极的工作源动力。
√6.不确定型决策通常又称为风险型决策。
决策分为确定型、风险型和非确定型决策7.按照限定因素原理，计划必须有期限要求。
√8.根据计划灵活性原理，计划的制定和执行都应有灵活性。
执行计划一般不应有灵活性9.网络计划法既是一种计划技术，又是一种有效的控制手段。
√10.目标管理的目的之一是让下属在目标的制定过程中参与进来，共同达成各项工作目标。
√ 11．基层决策数目越多，意味着组织的分权程度就越高。
12．授权就是把一部分权利分散给下属，同时也将相应的责任分散下去。
13.管理宽度与管理层次之间存在正比关系，较大的宽度意味着较多的管理层次。
（管理宽度与管理层次有关，较大的宽度意味着较少的层次。
）14.一般来说，企业的规模越大就越倾向采取更为分权的组织形式。
√15.直线型结构的优点是结构比较简单，权力集中，责任分明，命令统一，联系简捷。
√ 16.频繁的组织结构变动是组织成功的关键。
17.领导者的责任不能随着权力的下放而相应地全部转移给下级。
√18.按照需要层次理论，管理者要激励某个员工，就必须了解此人目前所处的需要层次，然后着重满足这一层次或在此层次之上的需要。
19.赫茨伯格认为管理者首先应确保足够的保健因素，然后创造机会为职工提供激励因素。
20.书面沟通的问题之一在于反馈速度慢。
不易修改四、名词解释：1.企业文化：企业文化是企业员工在较长时期的生产经营实践中逐步形成的共有价值观、信念、行为准则及具有相应特色的行为方式、物质表现的总称。
企业管理的基本知识考试题及答案
企业管理的基本知识考试题及答案
一、选择题
1.下列哪项不属于企业管理的基本功能？ A. 计划 B. 组织 C. 招聘 D. 控
制答案：C. 招聘
2.企业管理中所谓的“PDCA”是指以下哪个步骤？ A. Planning B. Doing C. Checking D. Acting 答案：A. Planning
3.下列哪个不是企业管理中常用的管理模式？ A. SWOT分析 B. 5W1H
分析 C. BCG矩阵 D. MVP模式答案：D. MVP模式
二、判断题
1.对于企业管理而言，计划是第一步，也是最重要的一步。
答案：正
确
2.组织是指在确定了目标和计划后，对实施对象进行整合和配置的过程。
答案：正确
3.控制是企业管理中的最后一步，用于评估实施计划的效果并进行调整。
答案：错误
三、简答题
1.请简要介绍企业管理中的SWOT分析方法。
答：SWOT分析是指对
企业内外部环境进行综合分析，识别企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats），帮助企业制定
战略发展方向。
2.你认为一个优秀的领导者应具备哪些能力？答：一个优秀的领导者
应具备沟通能力、决策能力、团队建设能力、问题解决能力等，在危机时能保持冷静，能够激发团队成员的潜力，促进团队的共同目标实现。
四、论述题
请以你的观点，阐述企业管理中重要的管理模式及其应用案例。
以上是企业管理的基本知识考试题及答案，希望能帮助大家更好地理解企业管理的概念和实践。
管理基础题库(含答案)
管理基础题库（含答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、构建产权制度的基础是（）A、产权结构B、利益机制C、权责制度D、财产组合正确答案：A2、（）是组织中最基本的管理机制，是管理机制的主体。
A、运行机制B、监督机制C、计划机制D、指挥机制正确答案：A3、（）是指先确定一定时期的预算，然后每隔一定时间，就要定期修改以使其符合新的情况，从而形成时间向后推移一段的新预算。
A、程序性预算B、零基预算C、变动预算D、滚动预算正确答案：D4、一家美国的销售公司在开拓全球市场时，将一位德国籍部门经理升为公司总裁，公司强调在雇用和提拔管理者时不考虑国籍问题，那么该公司表现出的是（）。
A、民族中心论B、狭隘主义C、全球中心论D、多国中心论正确答案：C5、对于高层管理者来说，（）技能更为重要。
A、人际技能B、概念技能C、行政技能D、技术技能正确答案：B6、近年来，利用现代信息技术手段而建立和发展起来的一种新型组织结构是（）。
A、直线职能式组织结构B、委员会组织结构C、矩阵式组织结构D、网络型组织结构正确答案：D7、公共危机管理的第一原则是（）。
A、效率性原则B、协同性原则C、科学性原则D、时间性原则正确答案：D8、企业发展的手工业生产时期主要是指从封建社会的家庭手工业到资本主义初期的（）手工业时期。
A、工场B、作坊C、企业D、工厂正确答案：B9、国家出资企业产权转移时，在正式披露信息期间，由于不可抗力因素导致可能对转让标的价值判断造成影响的，（）应当延长信息披露时间。
A、第三方B、政府C、受让方D、转让方正确答案：D10、单位中存在许多不同的非正式群体，并因为需求不同而发生冲突，以致影响组织的发展，作为该单位主要领导，你认为应该采取的措施是（）。
A、协调各个非正式群体的分歧B、禁止非正式群体的活动C、引导非正式群体的活动D、尽力满足各个非正式群体的不同需求正确答案：A11、表扬、赞美、增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于（）。
管理学基础题库
1．管理的首要职能是(计划)。
2．下列各选项中，（组织资源和组织活动）属于管理的对象。
3．“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（西蒙）4．人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（管理的实践性）。
5．在管理的各项职能中，（控制）职能能够保证目标及为此而制定的计划得以实现。
6．组织是管理的基本职能之一，它是由（目标、部门和关系）三个基本要素构成。
7．为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（实践活动符合于计划）。
8．就管理的职能而言，法约尔认为，（管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制）。
9．对于基层管理者来说，具备良好的（技术技能）是最为重要的。
10. 对于高层管理者来说，掌握良好的（概念技能）是最为重要的。
11．西方早期的管理思想中，（亚当•斯密）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。
12．19世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了科学管理，形成了各有特色的古典管理理论，美国泰罗的（科学管理理论）就是其中之一。
13．泰罗科学管理理论的中心问题是（提高劳动生产率）。
14．被称为“组织理论之父”的管理学家是（马克斯·韦伯）。
15．法约尔提出的管理五项职能或要素是（计划、组织、指挥、协调和控制）。
16．亨利·法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（经营管理之父）。
17．古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（经济人）。
18．在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（效率的逻辑）为重要标准。
19．经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题，被称为（案例教学）。
20．（企业精神）是企业文化的核心。
21．计划工作的前提是（预测）。
22．计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指（制定计划）。
23．组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由（高层管理者）负责制定的。
管理知识基础测试题
管理知识基础测试题
一、选择题
1.下列哪个不是管理的4个基本要素？ A. 计划 B. 组织 C. 实施 D. 数据
2.以下哪种管理者通常面对最多的不确定性？ A. 高层管理者 B. 中层管理者 C. 一线管理者 D. 非管理人员
3.有效的沟通是管理中非常重要的技能。
以下哪种不是有效沟通的要素？ A. 监听 B. 发言快速 C. 语言能力 D. 赞赏
4.管理者在进行决策时，通常会遵循以下哪种决策模型？ A. 负责任决策者 B. 纯理性决策者 C. 反复比较决策者 D. 投机决策者
5.管理需要领导能力。
以下哪种不是领导的行为？ A. 促进团队合作 B. 作出决策
C. 激励员工
D. 管理冲突
二、填空题
1.__________ 是对组织实施的计划进行复盘、总结和评估的过程。
2.管理者需要具备优秀的 __________ 技能，以便与员工有效沟通。
3.__________ 是指管理者通过制定目标和方案来达成组织目标的活动。
4.__________ 是指管理者在工作中采取的行动，实现目标并推动组织的发
展。
5.管理者在决策时应考虑到 __________ 的因素。
三、简答题
1.请简要介绍一个有效的团队合作的关键要素。
2.为什么有效的沟通在管理中至关重要？
3.你认为领导与管理有何区别？请阐明你的观点。
4.什么是职责分工，它在组织中的作用是什么？
5.你认为管理者在决策时应该如何平衡理性和情绪？
四、分析题
请分析一个管理者如何在团队管理中应对团队中的冲。
基本管理知识与能力试题
基本管理知识与能力试题
一、选择题
1.以下哪项不是管理的基本功能？
A. 计划
B. 领导
C. 启发
D. 控制
2.以下哪个不是管理决策时需要考虑的因素？
A. 利益最大化
B. 成本控制
C. 创新
D. 随意发挥
3.管理的四个基本要素是什么？
A. 人、物、金、法
B. 人、事、情、法
C. 人、财、物、信息
D. 人、财、事、策
4.管理者能力模型中，哪一项不是管理者应具备的核心素质？
A. 沟通能力
B. 团队合作
C. 利益最大化
D. 决策能力
5.管理者在管理团队时应该遵循的原则是什么？
A. 知易行难
B. 同声相应
C. 结果导向
D. 吾日三省吾身
二、主观题
1.请简要说明管理的四个基本要素及其相互关系。
2.你认为一个成功的管理者应该具备哪些核心素质？请列举并说明其重要性。
3.管理者在团队管理中会面临哪些挑战？你认为应该如何解决这些挑战？
4.请简要阐述管理者的领导风格对团队的影响，以及如何选择适合的领导风格。
三、应用题
1.请设计一个实际管理场景，描述在这个场景下你会如何运用管理知识和能力来解决问题。
2.如果你是一家公司的管理者，遇到员工之间出现矛盾和不和的情况，你将怎么处理？请详细阐述你的解决方案。
3.在一个新项目开始前，作为管理者你会如何做好充分的准备和计划？请展开说明。
以上是关于基本管理知识与能力的试题，希望你能认真思考并给出符合理论知识和实际应用的答案。
电大职业技能实训平台《管理学基础》考核参考题库和答案25页
职业技能实训平台《管理学基础》参考答案------- 感谢10秋工商管理营销高同学倾情整理提供[A]60年代[B]70年代[C]80年代[答案]B按预测时间范围长短不同, 可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。
一般地, 预测时间范围越短, 预测质量越高；反之, 预测结果的准确性越低。
因此, 在进行产品价格决策时, 需要做的是( )。
[A]长期预测[B]中期预测[C]短期预测[答案]C用特尔菲法进行预测与决策, 对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。
人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多则难以组织。
一般以( )人为宜。
[A]5—10 [B]10—15[C]15—20[答案]授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。
这就是授权的( )原则。
[A]因事设人, 视能授权[B]因人设职, 视能授权[C]任人唯贤[答案]A有一种领导理论, 它将领导方式分为四类, 即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式, 这种领导理论即( )。
[A]管理方格理论[B]权变理论[C]管理系统理论[答案]C美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现, 按时计酬的职工仅能发挥其能力的20—30％；而受到激励的职工, 其能力可发挥至( )。
[A]60—70％[B]70—80％[C]80—90％[答案]C一个管理人员的职能是“计划、安排和实施各种不同的生产过程”, 这是( )中的观点。
[A]劳克林在1896年出版的《政治经济学原理》[B]塞缪尔·纽曼在1935年出版的《政治经济学原理》[C]弗雷德·马歇尔在1892年出版的《工业经济原理》[答案]B决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是( ), 其手段都是管理。
[A]对人的合理使用[B]科学技术的高度应用[C]资源的最优配置和最优利用[答案]C梅奥等人通过霍桑实验得出结论: 人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响, 而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
2022最新整理《管理学基础》考试题库及答案
2022最新整理《管理学基础》考试题库及答案一、单选题1. 管理的本质是（）A. 计划、组织、领导和控制B. 协调C. 决策D. 沟通2. 最早把管理作为一门科学进行系统研究的人是（）A. 泰罗B. 法约尔C. 孔茨D. 哈罗德·孔茨3. 管理活动的起点是（）A. 组织B. 决策C. 计划D. 控制4. 管理职能循环的第一步是（）A. 组织B. 领导C. 计划5. 管理者最基本的工作是（）A. 做决策B. 分配资源C. 指挥他人D. 沟通协调6. 管理职能中最重要的是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制7. 管理的首要职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制8. 管理职能中最能体现管理者创新的是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制9. 管理的核心是（）A. 组织B. 领导D. 控制10. 管理职能中，保证目标实现的是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制11. 管理职能中最富有挑战性的是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制12. 管理职能中最富有创造性的是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制13. 管理职能中，最为抽象的是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制14. 管理职能中，最为具体的是（）A. 组织C. 计划D. 控制15. 管理职能中，最为灵活的是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制16. 管理职能中，最为刚性的职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制17. 管理职能中，最为综合的职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制18. 管理职能中，最为基础的职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制19. 管理职能中，最为关键的职能是（）B. 领导C. 计划D. 控制20. 管理职能中，最为困难的职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制21. 管理职能中，最为关键的职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制22. 管理职能中，最为关键的职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制23. 管理职能中，最为关键的职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制24. 管理职能中，最为关键的职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制25. 管理职能中，最为关键的职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制26. 管理职能中，最为关键的职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制27. 管理职能中，最为关键的职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制28. 管理职能中，最为关键的职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制29. 管理职能中，最为关键的职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制30. 管理职能中，最为关键的职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制二、多选题1. 管理职能包括（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制2. 管理的主要任务包括（）A. 确保组织目标实现B. 提高组织效率C. 提高组织效益D. 实现组织发展3. 管理者的主要任务包括（）A. 做决策B. 分配资源C. 指挥他人D. 沟通协调4. 管理者需要具备的技能包括（）A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 领导技能5. 管理者的主要类型包括（）A. 操作层管理者B. 中层管理者C. 高层管理者D. 跨文化管理者6. 管理者的主要角色包括（）A. 人际角色B. 信息角色C. 决策角色D. 领导角色7. 管理者的主要特征包括（）A. 权威性B. 责任性C. 目标性D. 创新性8. 管理者的主要职责包括（）A. 制定目标B. 分配任务C. 指导工作D. 评估绩效9. 管理者的主要权力包括（）A. 决策权B. 指挥权C. 监督权D. 奖惩权10. 管理者的主要素质包括（）A. 责任心B. 事业心C. 创新精神D. 团队合作精神三、判断题1. 管理是通过对资源的有效配置，实现组织目标的过程。
管理学基础题库
管理学基础题库——多选题1.管理作为一种特殊的实践活动,具有其独特的性质,比如(ABC)。
A.管理具有二重性B.管理具有科学性C.管理具有艺术性D.管理具有时效性2.关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系,可以描述为:(ABD)。
A.他们所履行的管理职能是相同的B.高层管理者花在计划职能上的时间要比基层管理者多C.高层管理者花在控制职能上的时间要比基层管理者少D.基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多3.明茨伯格通过实证研究发现:管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为(ACD)。
A.人际关系角色B.组织角色C.信息角色D.决策角色4.管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时,必须具备以下技能:如(BCD)。
A.信息技能B.技术技能C.人际技能D.概念技能5.对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境,它主要包括(ABCD)。
A.技术环境B.政治法律环境C.经济环境D.社会文化环境6.物质环境是指组织所拥有的各种资源,主要包括(ABCD)等。
A.人力资源B.物力资源C.财力资源D.技术资源1.古典管理理论的代表人物主要有:(BCD)。
A.塞缪尔·纽曼B.弗雷德里克·泰罗C.亨利·法约尔D.马克斯·韦伯2.梅奥的人际关系学说的基本内容包括(ABC)。
A.人是“社会人”而不是“经济人”B.企业中存在着非正式组织C.生产效率主要取决于工人的士气D.科学管理方法可以提高效率3.马克斯·韦伯指出,任何组织都必须由某种形式的权力作为基础,才能实现目标。
这些权力包括: (ABD)。
A.传统的权力B.理性----合法的权力C.纯粹的权力D.超凡的权力4.企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。
它由(ACD)三个部分组成。
A.精神文化B.传统文化C.制度文化D.物质文化5.1990年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作--《第五项修炼--学习型组织的艺术与实务》,下列选项中(ABCD)是其主要内容。
管理综合技能训练题及答案
管理综合技能训练题及答案一、组织与协调1.什么是组织？请简要说明组织的定义及其重要性。
2.举例说明一种有效的组织结构，并分析其优缺点。
3.请列举三种组织沟通的方式，并比较它们的优缺点。
4.在团队协作中，什么是任务分配？任务分配应当考虑哪些因素？二、领导与激励1.根据路径-目标理论，领导者应具备哪些特质？请说明其重要性。
2.请简要概括获得多数领导形式，并举例说明其应用场景。
3.什么是激励机制？请列举三种激励方法，并分析其适用性。
4.请描述一种有效的团队激励方案，并解释其实施过程及效果。
三、决策与问题解决1.什么是决策？请说明决策的类型及其影响因素。
2.请说明决策树模型的应用场景，并简要描述其构建过程。
3.什么是问题解决技巧？请列举三种常用的问题解决方法，分别阐述其优劣势。
4.请描述一次成功的决策过程，具体阐述决策者的思考步骤及结果。
四、沟通与协商1.请解释有效沟通的重要性，并列举三种促进沟通的方法。
2.什么是协商？请描述有效协商的重要环节。
3.举例说明一次团队协商的情景，并分析其中的沟通和协商策略。
4.在跨文化沟通中，应该注意哪些因素？请提出三点建议。
以上是关于管理综合技能的训练题，以下是对应的答案。
一、组织与协调答案1.组织是一种有序的系统结构，用来协调资源、人员和活动以实现特定目标的过程。
组织的重要性在于能够提高工作效率、促进团队合作和加强目标达成的可能性。
2.一种有效的组织结构是分工明确的分部制结构，优点在于可以充分发挥个人专长，缺点是可能出现沟通不畅和决策滞后的问题。
3.三种组织沟通方式包括口头沟通、书面沟通和电子沟通。
口头沟通快速直接但易产生误解，书面沟通准确持久但需要时间，电子沟通便捷但可能造成信息泄漏。
4.任务分配是将工作分解为具体任务，根据成员技能和兴趣分配给合适的人员。
任务分配应考虑成员能力、工作负荷和目标要求等因素。
二、领导与激励答案1.根据路径-目标理论，领导者应具备目标设定、道路选择、授权和激励等特质。
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基礎管理技能試題庫一、選擇題1. TWI所指的督導人員包括（ D ）A. 編制上的組長B. 編制上的班長C. 在工作場所實際上管理工作人員的人D. 以上都是2. 教導的領域包括（ D ）A. 知識與技巧B. 思想與行為C.價值觀D.以上都是3. 教導的方法有包括（ D ）A. 聽與看B. 自己說C.自己做D.以上都是4. 第五代時間管理是（ D ）A. 公雞型B. 倉鼠型C. 北極熊型D. 熊貓型2. “群狼型＂時間管理是第（ D ）代時間管理A. 一B. 二C. 三D. 四5. 時間管理的四個象限中，第一象限（緊急而重要）和第四象限（既不緊急也不重要）是（ A ）關系。
A. 相互對立B. 相互影響C. 第一象限影響第四象限D. 第四象限影響第一象限6. 時間管理的四個象限中，最具假象的是（ C ）A. 第一象限（緊急而重要）B. 第二象限（不緊急但非常重要）C. 第三象限（緊急但不重要）D. 第四象限（既不緊急也不重要）7. 打麻將三缺一屬于（ C ）的。
A. 第一象限（緊急而重要）B. 第二象限（不緊急但非常重要）C. 第三象限（緊急但不重要）D. 第四象限（既不緊急也不重要）8. 學習屬于（ B ）的。
A. 第一象限（緊急而重要）B. 第二象限（不緊急但非常重要）C. 第三象限（緊急但不重要）D. 第四象限（既不緊急也不重要）二、填空題1.OJT是以改善提高部下職務上所需要的能力（知識、機能及態度）為目的，上司通過工作所做的有計劃、有目的、有組織並且是持續性的教育活動。
2. 督導人員的職責包括：指導（TWI）、貫徹任務、異常排除。
3. 實施OJT的前提步驟是把握本部門的人才分布。
4. 马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次。
5. 根據赫兹伯格的雙因素理論，影响职工工作积极性的因素可分为保健因素和激励因素两类。
6. 反饋的類型有：正面反饋、不反饋、消極反饋三種類型。
7. 時間是物質運動的順序性和持續性，其特點是一維性，是一種特殊的資源。
8. “熊貓型＂時間管理的基本觀念是“工作就是享受，消費就是創造＂。
9. 時間管理可以根據事件的緊急性和重要性的程度，區分為四個象限。
三、問答題1. 監督人員必須具備哪幾個條件？答：監督人員必須具備以下5個條件：（1） 工作的知識（2） 職責的知識（3） 教育的技能（4） 改善的技能（5） 待人的技巧2. 教導未能滿足預定的成果的原因有哪些？答：教導未能滿足預定的成果的原因有：（1） 教導方法并非適當；（2） 實施方法既不具體又缺乏實際性；（3） 動機不夠充分；（4） 所給予的知道內容超出能力，無法融會及領悟； （5） 時間上不夠充裕及時機上稍嫌過早。
3. 請簡述工作教導準備四階段。
答：工作教導準備四階段包括：（1） 有一張時間表；（2） 將工作分解；（3） 東西準備妥當；（4） 整理工作場所。
4. 工作教導包括哪些階段？答：工作教導包括以下四個階段：（1） 學習準備（2） 傳授工作（3） 試做（4） 考驗成效5. 工作教導應遵循哪些原則？答：工作教導應遵循以下原則：（1） 說不在道，在理（2） 話不在好，在趣（3） 教不在深，在明（4） 學不在奧，在懂6. 要使被授權的人取得成功，授權者要做到什么？ 答：要使被授權的人取得成功，授權者要做到：（1） 令被授權的人匯報工作；（2） 定期檢查工作；（3） 提出建議；（4） 進行知道；（5） 知人善任。
7. 督導人員必須具備哪些條件？答：督導人員必須具備以下五個條件：（1） 工作的知識；（2） 職責的知識；（3） 改善的技巧；（4） 領導的技巧；（5） 教導的技巧。
8. 請簡述問題處理的四階段。
答：問題處理的四個階段包括：（1） 掌握事實；（2） 慎思決定；（3） 采取措施；（4） 確認結果。
9. 請簡述X理論的主要觀點。
答：X理論的主要觀點：（1） 一般人生來就不喜歡工作；（2） 盡可能少工作或不工作是大多數人的生活目標；（3） 人如果是經常處于受強迫、管制的狀態下，或不得不擔心將要受到處罰，就不會為集團目標的實現盡職盡力；（4） 人一般樂于接受命令，依上司的指令被動行事；（5） 一般人喜歡逃避責任，沒有野心和進取心，期望安全或求穩。
10. 請簡述Y理論的主要觀點。
答：Y理論的主要觀點：（1） 全心全意投入工作，是人的本性；（2） 對于人來說，工作與娛樂或休息沒有什么兩樣；（3） 強制和威脅不能作為使人工作的手段；人為了集團目標的實現，能進行自我鞭策，盡力而為； （4） 人的努力程度將視目標實現時的報酬情況而定；（5） 一般人依條件接受任務，并能自覺承擔責任；（6） 大部分人具有高度的想像力和思考能力。
11. 溝通的五項原則是什么？答：溝通的五項原則是指：尊敬對方、真誠待人、分寸得當、追求高效、善于聆聽。
12. 請簡述時間的特性。
答：時間的特性包括：（1） 供給毫無彈性（2） 無法蓄積（3） 無法取代（4） 無法失而復得13. “公雞型＂時間管理的工作方式是什么？這種管理類型有什么優缺點？答：“公雞型＂時間管理的工作方式是：準備一個詳細的備忘錄，做過什么事就一個一個記錄下來或者一天要做什么事事先記錄下來，再一件意見地完成，就是所謂的“當日事當日畢＂、“日清日結＂。
這種管理類型的好處在于通過對時間和事件的記錄，可以清楚地知道你做了哪些具體的工作。
這種管理類型的壞處在于個人的活動被各種各樣的事件所控制，結果往往不是人控制事件，而是事件在控制人。
14. “倉鼠型＂時間管理的工作方式是什么？這種管理類型有什么優缺點？答：“倉鼠型＂時間管理的工作方式是：事先有一個詳細的工作計劃，未雨綢繆，然后按照這個工作計劃，逐項辦理，有條不紊。
這種管理類型的好處在于事先有計劃，做想做的事情，具有追求效率的意識，工作效率有明顯提高。
這種管理類型的壞處在于雖然有計劃，但是計劃沒有目的性；雖然效率高，但是效益往往不明顯。
結果你會更加忙碌，甚至很可能迷失了方向，你很可能會成為一個非常忙碌的工兵或者成為一架不停工作的“機器＂。
15. “北極熊型＂時間管理的工作方式是什么？這種管理類型有什么優缺點？答：“北極熊型＂時間管理的工作方式是：首先明確自我的價值觀以及個人的人生目標，再按照價值觀和人生目標確定做這件事還是不做這件事。
這種管理類型的好處在于有明確的價值取向和人生目標，并依此制訂工作計劃。
這種管理類型的壞處在于由于過度強調個人的價值觀和自我的人生目標，任意缺乏團隊觀念。
16. “群狼型＂時間管理的工作方式是什么？這種管理類型有什么優缺點？答：“群狼型＂時間管理的工作方式是：要求個人利益首先必須符合團隊利益，為了團隊的利益，你必須有所犧牲，有所取舍。
團隊和集體的利益是至高無上的，每一個人都要“舍小家為大家＂，為之做出貢獻。
這種管理類型的好處在于它追求的是集體利益，先做對的事情，然后再把事情做對。
這種管理類型的壞處在于狼群為了集體的利益，要求每一只狼都要隨時準備犧牲自己的利益甚至是生命。
17. “熊貓型＂時間管理的工作方式是什么？答：“熊貓型＂時間管理的工作方式是：它要求在追求社會公益的前提下，同樣要追求自己人生的價值；它強調認真工作，幸福生活，勞逸結合，服務社會的同時也是享受人生的快樂，兩種必須均衡。
18. 為什么第二象限（不緊急但非常重要）的投資回報最高？答：投資第二象限相比投資其他象限的回報都要高，這是由第二象限重要但不緊急的屬性決定的。
（1） 第二象限的事件都是重要的事件，重要的事件回報率自然就高。
（2） 第二象限的事件都是部緊急的事件，不緊急的事件就能夠有充足的時間去做好。
第二象限的事情很重要，而且，我們又有充裕的時間去準備，有充裕的時間去做好。
可見，投資第二象限，它的回報才是最大的。
19. 如何有效地控制時間？答：我們無法控制時間是因為時間都被占用，被分割開了，變成了零零散散的時間。
要保證有一個完整的時間做事情，就要做到：（1） 有自己的時間計劃并保證時間計劃不被打亂；（2） 和他人約定在一定的時間內不溝通；（3） 集中時間處理瑣碎的事情；（4） 做事情分清楚輕重緩急。
20. 怎樣分辨您生活和工作中的“西瓜＂和芝麻？答：工作按照回報的高低可以分成兩類，一類是低回報的工作，另一類是高回報的工作。
“芝麻＂的回報遠遠低于“西瓜＂，所以，“芝麻＂就是那些低回報的工作。
“西瓜＂的回報遠遠大于“芝麻＂，所以，“西瓜＂就是指那些高回報的工作。
21. 怎樣對待您工作中維持性和發展性工作？答：維持性工作只不過是昨天工作的重復，沒有任何的新意，不會因此而發財，也不會因此而得到升遷。
發展性工作，就是去做這件事情的時候，有機會向高出移動，會獲得更好的升遷，更好的回報。
正確的工作方式是在做好維持性工作的同時不放棄發展性的工作，在維持性工作中尋找發展性工作的亮點，當機會出現時，將發展性工作變為改變生活狀態的跳板。