初级管理技巧培训ppt课件

良好是决策力是优秀领导和普通领导的最大区别
强烈的责任心，愿意承担责任
领导如果没有责任心，那么你的下属凭什么信任你？不要总是让你的下属背黑锅
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高效团队的7大特征
高绩•效明团确的队目标的七大特征 • 共同的价值和行为规范 • 经验与成果的共享 • 良好沟通 • 有效授权 • 归属感 • 多种角色互补
管理是一门：综合性学科、软性学科、不精确学科、 创造性学科
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管理是艺术 现代管理者的工作效率和效果在很大程
度上取决于管理者的管理艺术。管理艺术 是指管理者在认识客观规律的基础上灵活 处理问题的一种创新能力和技巧。
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案例：一则发放年终奖金的故事说明了管理的艺术性
一个蒸蒸日上的公司， 当年赢余竟大幅度下滑。 马上就要过年了， 往年的年终奖金最少 加发两个月工资，有的时候发得更多，这次可不行，算来算去，只能多发一个月的工资作为 奖金。按常规做法，实话告诉大家，很可能士气要下滑。懂事长灵机一动。没过两天，公司 传来小道消息—“由于经营不佳，年底要裁员” 。顿时人心惶惶，但是总经理却宣布： “再怎 么艰苦， 公司也决不愿意牺牲同甘共苦的同事， 只是年终奖可能无力发放了” 总经理一席话 使员工们放下心了， 只要不裁员，没有奖金就没有吧。人人都做了过个穷年的打算。除夕将 至，懂事长宣布：
急，运筹帷幄。
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管理的结果
管理是科学性和艺术性的有机统一
“管理者能力＝科学知识+管理艺术+经验 积累”。
管理者如果仅有管理的科学知识，其成功 的概率只有50％，如果仅有管理艺术和经 验，其成功的概率也只有70％，。
科学
艺术
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团队的作用
团队领导的作用 团队精神的作用 团队建设的作用
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“有年终奖金，整整一个月工资，马上发下去，让大家过个好年”整个公司大楼，爆发出一片欢呼声
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管理中处处有艺术

用权有用权艺术，即善于授权和应用情绪感染，妥善处理个人与
组织之间的关系。

用人有用人艺术，即善于知人善任，因人施政，量才用人，用人
育才，讲究为人之道和行为激励。

决策有艺术，即善于洞察变化趋势，辨分是非曲直，权衡利弊得
五、基础管理者一些常见的错误
1.错误一：急于烧火和变革
2.错误二：培养亲信
3.错误三：轻诺寡信
4.错误四：不善学习
5.错误五：忽视沟通
6.错误六：重江湖轻管理 7.错误七：拒绝承担责任 8.错误八：只“叫”不“教” 9.错误九：抱怨太多 10.错误十：自我膨胀
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管理的本质
管理的定义：管理就是协调，以收到单独活动不能收到的效果，扩大人类能力范 围，这是人类社会发展的必然结果。
主讲人
管理团队的艺术（基础篇）
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为什么要学习管理？
在所有组织中必须采用管理
工作实现： 管理者：理解管理过程是培养管理技能的基础，可以使自己获得成为有效的管理者的系统知识。 被管理者：学习管理可以更好地理解上司的行为方式和组织的内部运作方式，适应组织的需要。 好处： 高收入 帮助他人提升能力和完成工作目标 有机会创造性思考 有机会接触各种各样的人
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企业管理的本质
你有多少资源?
管理是对组织的有限
资源进行有效配置，以达 成组织既定目标与责任的 动态创造性活动。
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管理是专业学问
美国现代管理学教授哈罗德·孔茨
管理就是设计并保持一种良好的环境，使人在群体里高效率地完成既定目标的过程。 这一定义需要展开为：作为管理人员，需完成计划、组织、人事、领导、控制等管理 职能；管理适用于任何一个组织；管理适用于各级组织的管理人员；所有管理人员都 有一个共同的目标：创造盈余；管理关系到生产和效率。则在这个描述性定义中，不 仅强调了管理的服务职能，而且指出了管理的过程、管理的性质和管理的目的
管理者作用：“管理就是领导。”出发点：组织中的一切有目的的活动 都是在不同层次的领导者领导下进行的，组织活动是否有效，取决于这 些领导者工作的有效性。集体劳动是否有效，取决于领导组织是否有效。 管理就是领导。
管理的决策作用：“管理就是决策”。 对两个或两个以上的备选方案进行分析评价， 找。 出最佳方案并实施，以及跟踪检查，就是决策。 管理是过程：即计划、组织、协调、指挥、控制过程。 管理是激励：即调动人的积极性。 管理价值作用：“管理就是谋取剩余”。剩余：产出大于投入部分。
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一、企业组织
/企业管理的本质 /团队的作用
二、管理的逻辑
/管理的目的 /管理的思考逻辑 /管理者的作用
三、管理模型的建立
/员工的心里流程是怎样建立的 /心里流程如何转化为管理流程
四、团队打造的12个关键问题与步骤
/明确要求——建立管理基本起点 /给予支持——建立资源系统 /发挥优势——找到个人成功路径 /及时肯定——有效激发动力 /情感关怀——建立团队凝聚力 /规划发展——持续发展的激情 /集思广益——提高团队智商 /荣誉召唤——建立强大的动力源 /严格要求——提高团队水平 /团结友爱——加强团队合作 /绩效反馈——保证目标的达成 /学习成长——建立环境文化
领导的特性
强烈的进取心
如果领导都失去了进取心那么团队成员怎么去实现团队目标
优秀的组织能力
良好的组织能力能最大化发挥团队的实力
强烈的自信心
如果作为领导的你都没有信心那么你的下属的信心从何而来呢？
擅于放权于下属
领导不可能把所有事情都做完，一个优秀的领导会充分发挥下属的能力
优秀的决策力
失，区别轻重主次，果断抓住时机取舍。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ

统筹有艺术，即善于从全局和整体出发考虑问题，精于“十指弹
琴”。

协调有艺术，即善于使用对方理解的语言来达到群体成员之间相
互协调，心理相容，促使群体意识和凝聚力的产生和巩固。

应变有艺术，即处变不惊，头脑清醒，反应敏锐，因势利导。讲
提高管理效率和时间利用也讲艺术，即集中精力抓大事，根据轻重缓
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案例：唐僧取经团重组
如果说要留下一人看马，留谁？ 如果要加一人？加谁？ 讨论5分钟，推荐1人发言
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管理者的角色认知
讨论启示：
团队中需要不同的角色 每一个人都有优点和不足 作为管理者要善于用其所长 作为管理者还应能容其所短 管理者的用人之道，就是将合适的人放到合适的位置 团队的成就和每一个人息息相关 一个人的失误就可能影响团队的表现 每个人都要完成自己的任务 有人会表现出色，有人会有差距，团队工作要相互补位 团队目标是大家共同制定和完成的，人人都会努力和珍惜 作为管理者,我们也会不同的环境扮演许多的角色,处理各种关系 有些角色是我们自愿的,有些角色是别人赋予的,但每一个角色都要用心演好 角色错位是角色扮演最大的障碍 摆脱习惯的角色定位是最有挑战性的