第四章产品认识与定位

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• 2、品质定位
品质定位是通过强调产品具体的良好品质 而对产品进行定位。也就是通过广大消费者对 产品品质的认识来启动自己的需求欲望和购买 欲望并在其心目中确定了产品的位置。
索尼公司广告:它让石山上的四位美国大 总统雕像带上SONY耳机,顿时,石头雕像复 活了,有的微笑,有的哼唱,有的闭着眼,作 自我陶醉状,有的张着大嘴,作兴奋不已状。 广告标题:索尼耳机……能使顽石重生。
信的,也很容易使广告成功,用新闻报告形式 往往很有效。 • (6)使用中的方便和乐趣。 • (7)使用过程中的品质、保险及维修。 • (8)包装方面的特点等。
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• 2、产品的社会价值
即产品对社会关系和生产关系的影响力, 就是以 产品为媒介而反映出社会上产品的使用者、生产者之 间的关系。例如,纳爱斯企业把其倡导的“只买对的 不选贵的”,及“努力就有机会”等挑战权威、默默 奉献、为国分忧的社会营销思想与中国几千年传统文 化的精髓一起融入雕牌产品中。 • 下岗篇 “妈妈说,雕牌洗衣粉,只用一点点,就能洗好多好 多衣服,可省钱了。妈妈,我能帮您干活了。”
• 三、产品的价值 • 1、产品的使用价值
是指能够满足人们某种需要的物品效用。
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• 从产品使用价值角度分析,这是广告策划中大量出现 的主题。 特别是新产品,比如:电视购物 但要注意:把大家熟知的用途作为广告的主题,实 际上是无意义的。 产品要在使用价值角度使广告具有挑战性,主要考 虑以下问题:
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• “我有了新妈妈,可我一点也不喜欢她”,它寓意人
们应该笑对人生,做任何事情,都应以美好的心态, 不怕辛苦,努力做好。广告主题为:纳爱斯要让雕牌 牙膏“真情付出”,与消费者“心灵交汇”。
• 3、产品的宣传价值
产品通过生产和使用而达到人们的共知和对新科 学、新技术、新包装、新用途的反映。使人们由产品 看到整个社会和人类进步的缩影。 • 例如,2007年海尔推出的最新款洗衣机能随时检测 洗衣状况,节水省电,这与我国政府倡导的节能减排 政策是相吻合的。
会不深植于受众的潜意识里?
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• 二、广告产品定位策略
广告 产品定位策略,是在广告活动中通过突出商 品符合消费者心理需求的鲜明特点,确立商品中在竞争 中的方位,促使消费者树立选购该商品的稳定印象。主 要特点就是突出产品的个性。
产品定位策略,就是在广告宣传中突出商品的新 价值,强调与同类商品的不同之处和所带来的更大利益。
据主要包括:产品功能上相似,消费上具有连带性, 供给同一消费群体,有相同的分销渠道,或属于同一 价格范围等。 • 3、产品组合。即一个特定企业生产或经营的全部产 品线、产品项目的组合方式。 • 企业把满足每位顾客的特定需求作为已任时,“定 制营销” 。例如:森达 海尔
第四章产品认识与定位
认识和把握产品的类型与组合,对于广告的策划与 创意具有重大影响。从产品的类型来讲,只有依据产 品的不同分类,才能明确广告的宣传对象、宣传方法 以及媒体选择等广告战略与策略。
享受万宝路就如同享受自由自在、奔驰不羁的奔马 豪放之情。
• 三、产品物质特点分析
开展广告活动时,必须以产品的物质特点为依据 作为广告诉求的基础;消费者对产品印象的形成,也 是从了解产品的物质特点为起点的。
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•ຫໍສະໝຸດ Baidu1、用料
分析广告产品所使用的原材料是什么,原材料的 产地、性质、特点,与同类产品相比,本产品的原材 料有无优势。
• (1)产品的感官效用,如外观、形式、颜色、声音、 触觉等方面有何优点或特点;对于家具、有装饰作用的 用品、高档耐用品、家用电器等感官特点往往很重要。
• (2)各种用途和用法。如产品具有功能上的特点等。 • (3)使用成绩。
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• (4)用户的社会构成。利用名人使用来确立市
场位置是非常有效的。 • (5)用户对于商品的赞扬。只要这种赞扬是可
第四章产品认识与定位
•安装
•包装
•特征
•售



•品牌
•基 本 效 用或利 用
•式样
•免 费
运 送
•质量
•保证
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1、核心产品
是指向消费者提供的基本效用或利益,这是产品 的核心内容。例如,洗衣机能够提供给消费者的核心 利益与价值是,可以减轻人们日常洗衣服的家庭劳务 负担。 电钻 口红 空调 冰箱
第四章产品认识与定位

产品定位和广告定位是两个不同的概念。前者
是确定产品在市场上的位置,后者是产品定位在广告
中的体现。

一个脑满肠肥、一身短装的男子,坐在椅子上啃
吃着比萨饼,吃着吃着,他仿佛想起了什么,翻找出
那瓶亨士辣椒酱,涂抹在比萨饼上,涂完之后更加起
劲地吃起来。由于辣劲发作,脸上红彤和油汗双显。
• 二、产品的类型与组合

产品可以依其用途与目的而分为消费品与工业品
两大类。
消费品是指向消费者出售的所有商品和服务。
日用品、选购品与特殊品三类。
工业品即为生产资料,是为满足生产者生产需要
而生产的商品。
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• 产品的组合
包括以下三点: • 1、产品项目。即产品品种。 • 2、产品线。即产品序列或大类。产品序列的划分依
• 4、产品代表
产品代表也是一种常见的标识产品或服务的方法。 如加拿大直升飞机公司就是把和直升飞机有相同飞行 性能的蜂鸟的象征图形作为其产品代表。
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第三节 产品定位
• 一、产品定位的概念
是由美国两个广告经理艾.里斯和杰克.屈劳特于 1972年提出来的。他们认为:为了适应消费者心目中 的某一特定地位而设计企业的产品和市场营销组合的 行为就是产品定位。 • 企业得给产品在有可能成为顾客的人的心目中确定 一个适当的位置。 • 所谓“产品定位”,就是根据消费者对于某种产品 的重视程度,面对企业的产品予以明确的市场定位。 通俗地讲就是明确产品应在何时、何地、对哪一个阶 层的消费者出售并有利于对其他企业的同类产品的竞 争。

销 售 量
•导入 期
•成长 期
•成熟 期 •产品生命周 期
•增加新特 性•开发新用 途•开拓新市 场
•销售曲 线
•利润曲
•衰退线
•时


第四章产品认识与定位
• 产品生命周期的市场特征
• 在产品的引入期和成长期前期,以告知为主的广告 策略,大力宣传产品的商标和品牌,扩大产品知名度。 应该投入较多的广告费。
炫耀性消费、精神性消费愈来愈普遍,更带动 了工商企业及消费者对产品包装的重视。
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• 四、产品识别标志分析
广告作为一种有力的宣传促销手段,特别要注意 如何生动地将产品的识别标志告知消费者及用户,产 品的识别标志,是其名字、外貌特点、个性特征的总 称。
• 1、商标
商标是商品的标志,它既是区别不同生产者和经营 者所生产的商品的特殊标志,又是区别同一种商品的 不同质量和特点的专用记号。
• 在产品进成长期后期和成熟期,广告以保牌为目标, 广告宣传对象主要针对产品的中期与中后期使用者, 以巩固原有市场并开拓新市场展开竞争性广告宣传, 引导消费认牌选购。
• 在产品进入饱和期和衰退期之后,重点放在维持产 品市场上,采用延续市场的手段,保持产品的销售量 或缓销售量的下降。 广告诉求重点应该突出产品的售前、售中和售后服 务,保持企业荣誉,维持老用户和吸引后期新用户。
• 1、功效定位
功效定位就是广告活动中突出产品的特异功效, 使该产品在同类产品中有明显区别,以增强选择性需求。 它是以同类产品的定位为基准,选择有别于同类产品的 优异性为宣传重点,以增强产品的竞争力。
第四章产品认识与定位
• 例如,P&G公司的洗发水,去头屑专家海飞 丝;从发根滋润到发梢的新潘婷;令头发飘逸 柔顺的飘柔。羽西化妆品不脱色唇膏“不易脱 色——无论你亲吻筷子、茶杯、还是……它处 处不留痕。”
• 2、用途性能
分析广告产品究竟是为何目的而研制生产的,可 以满足消费者或用户的哪些具体要求,如何操作使用。
广告产品与同类产品相比具有的优点与独到之处何 在,即使用该产品将为消费者或用户带来哪些具体的 好处。这是确定广告宣传重点和进行产品定位的关键
依据。
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• 3、产品外观
主要分析产品的外形特色、规格、款式等。 (1)色彩; (2)规格; (3)款式; (4)产品配套;产品在产品体系中所处的地位,和 产品配套使用的特性是产品分析的重要方面。 (5)产品工艺与技术;产品的工艺与技术指标无论 对于工业用户产品还是消费品都是重要的。 (6)产品服务; (7)包装;包装是实体产品的一个重要组成部分。
简单的介绍给消费者,那是难以吸引消费者的,广告应
该赋予产品一种生动、美好的形象,如果这种形象又是
独一无二的,那么效果更佳。他有一句名言:“不要卖
牛排,要卖烧牛排的嗞嗞声。”
第四章产品认识与定位

现代企业的竞争重点已逐步从硬性指标转向软的
综合指标(企业形象)
• 万宝路香烟遵照“韦勒原则”来处理的。
设计了奔驰的烈马和美国西部牛仔。
第四章产品认识与定位
• 二、产品形象分析
• 1、某种产品在消费者心目中的形象一经形成,就具 有一定的延伸性和惰性。
• 2、消费者对产品的主观印象,并非就是产品的种种 具体特点。
• 通过广告策划和创意来塑造产品形象,其前提必须 是经受了市场考验的优质产品或具有生命力的产品。
• 营销专家韦勒认为:“产品广告如果仅仅是将产品
• 产品分析的作用
通过产品分析,把握其品质性能、价格上的特异 之处,把握其优异于其他同类产品的独到之处,把握它 在市场上所处的特殊阶段,明确产品的主要销售对象, 明确其个性内涵与精神意义,以便确定产品在市场上的 位置,确定产品的销售重点及广告诉求重点,争得消费 者的关注与青睐。
第四章产品认识与定位
一、产品生命周期分析
这时,源于生活又高于生活的广告创意来了:伴随着
一阵阵悠悠的蚊鸣声,一只蚊子正盘旋着寻找吸血的
落脚。蚊子嗡嗡地落在胖男人的壮腿上,胖男人斜觑
了一眼,依旧气定神闲。蚊子使劲吸足血后,心满意
足地飞离了那只胖腿。只见蚊子将出门而未出门之际,
突然自身发生了爆炸!一团小的火焰从蚊子小小的身
躯向四周扩散着……这就是“辣”的力量!这样的广 告怎不叫你辣到心尖,辣得叹为观止?其产品印象怎
• 2、产品(或服务)标志
产品(或服务)标志是创造企业形象最重要的手段。 在广告宣传中除突出商标外,还应明确突出企业标志, 以便给消费者留下一个完整的形象。 • 驰名的标志身价高得惊人。
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• 3、口号
分析广告口号主要包括:第一,广告口号语言要 简练、朗朗上口、通俗易懂、合辙押韵;第二,广告 口号要情趣相兼,号召力强;第三,广告口号要突出 产品或服务的特点,语言要高度概括;第四,广告口 号要符合民俗且让人喜闻乐见。
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• 从现代广告策划的角度,对商标的分析应着重抓住
如下问题:(1)商标是否独一无二,应避免与他人的 商标雷同或类似;(2)商标是否将企业与产品的特点 充分表达出来,并使它具有一定的意义;(3)商标是 否美观大方、构思新颖、造型独特、有吸引力、便于 广告促销;(4)商标是否简洁鲜明,易看易记。
第四章产品认识与定位
• 4、产品的竞争价值
产品的竞争价值是指产品生产者之间争取 最有利的生产和销售条件所进行的争夺,在产 品上的具体体现。
一个新的、适用的产品就体现了生产者的 竞争优势,也正是这种不断的竞争才促进了产 品的进步。
第四章产品认识与定位
第二节 产品分析
伯恩巴克:……你的聪明才智,你的扇动力,你的 想象力及创造力都要从对商品 的了解中产生。
第四章产品认识与定位
2020/11/28
第四章产品认识与定位
第一节 产品认识
• 一、产品的概念
凡是能够满足消费者需要的因素都属于产品范畴。 • 广告策划与创意对产品的研究,包括对产品性能、质
量、价格、包装、服务等许多有形和无形因素的研究。 • 整体产品概念把产品理解为核心产品、有形产品、
延伸产品三个层次的组合。
• 2、有形产品
即核心产品借以实现的形式,也就是向市场提供 的产品的实体和劳务的外观。它包括产品的商标、厂 牌、价格、质量、包装、式样和设计特色等等。
• 3、延伸产品
又称无形产品或扩增产品。如交货、维修、安装、 使用指导、产品担保以及提供的各种售后服务等等, 它能使消费者获得更大的需求满足。
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