[个案]史薇的个案案例及个案工作报告
范文-老年个案工作案例分析报告..
范文-老年个案工作案例分析报告..1. 概述老年人是社会中最脆弱的群体之一，他们在生活中面临着许多困难和挑战。
本文以一位单身老人李先生为例，对其进行了半年的个案工作，探讨了老年个案工作的具体实践过程、方法策略以及案例的实际效果。
2. 病史及社会背景李先生今年75岁，家庭独生子女，妻子早逝，两个女儿都结婚成家，不愿意照顾他。
他住在自己的小平房里，经济状况困难，生活自理能力较差，家里卫生也不太好。
加上老年人智力衰退，造成自我照顾能力的下降，常常忘记事情，不会保护自己。
3. 个案工作实践3.1. 接触阶段因为对老年人特殊的关注与照顾，李先生得知有一个老年服务中心可以为他提供一些帮助，经过介绍，联系到本人来协助服务。
接着进行了初次接触，向李先生了解了他的家庭情况、生活情况和健康状况等方面。
在评估阶段，我们需要全方位的了解李先生的个体情况。
通过了解其身心健康、社会交往、经济形势、生活状况等方面，制定具体的服务计划及方法。
3.3. 服务手段我们为李先生规划的服务手段主要有三个方面：生活照料、心理疏导和学习交流。
具体包括每日两次走访、帮助其购物、卫生清扫、宣传健康知识、心理疏导、平时开展小团体活动等。
食品补贴、服务补贴和医疗费用补贴等方案也适时给予。
3.4. 效果评估经过半年的努力，我们取得了令人欣喜的效果。
老人生活自理功能在我们的共同努力下，得到了大量改善，精神面貌转变显著，不再感到孤独，脾气也越来越好。
4. 结论老年个案工作需要的是全面而深入的了解，逐步推进个案计划的实施，有效地实施服务手段。
在实践中需加强对老人的心理疏导，帮助他们以积极的态度面对生活，发挥他们的特长与潜能，提高其生活质量。
重在建立信任关系，化解顾虑，为老年人提供全方位、综合性、个性化的服务，切实为老年人的健康和生活带来更多康乐与快乐。
个案社会工作案例分析报告（范例）.
个案社会工作案例分析报告（范例）.个案社会工作案例分析报告(范例)一、基本资料案主姓名：吴某性别：男年龄：73 岁二、个案来源个案是院舍照顾机构管理人员转介，社工经过与案主面谈，确定初步问题后接案。
三、个案背景资料(一)重要引发事件近日案主因心脏病住进深圳某医院，这次在检查、护理、用药过程中处处抱怨其儿子，还经常无故对儿子发脾气，跟病房的医生、护士甚至病房的其它病人家属说他儿子的坏话。
案主的父子关系一度非常紧张，他的儿子也在一气之下说了要放弃案主，在医院案主的儿子要和案主脱离父子关系，案主父子关系面临一个大挑战。
案主需要心脏搭桥，手术费最少要用6 万块，手术费用如果筹不够，案主将无法顺利进行手术。
最坏的打算就是案主“有钱看病，没钱等死”。
(二)曾做出的调试和成效1.自我调试。
案主入住老人颐养院之后，因与子女关系都不好，感情上面缺乏沟通，得不到家人的温暖和关爱，案主有被遗弃的感觉，时刻认为自己没有依靠，没有归属感，对生活非常消极、自卑。
案主曾经意识到自己的心理状况，也想通过一些日常活动来摆脱这种困境，比如通过给希望小学的学生定期捐款，给有需要的人编织毛衣送温暖等，但是由于得不到大家的认同和理解，案主变得更加自卑敏感。
2.院舍照顾层面。
老人颐养院的领导曾经与案主儿子多次面谈，与其共同探讨案主目前的状况，希望改善案主与儿子之间的关系，并尽量通过安排文娱活动让案主融入院舍生活。
(三)行为表现。
案主住院后，由于对疾病的害怕甚至恐惧，而导致心理上的紧张和敏感，容易对身边的人产生种种误会。
只要身边的人说了一句不当的话，或者一个不合适的行为，就会引起案主的猜疑和否定。
(四)人际关系。
案主在入住养老机构后，案主失去自身的角色而与他人交往，使案主在与工作人员交往和满足工作人员的期望时常常感到羞辱和没有自尊，这引起个人认知出现误区，在他的眼中，只看到别人的缺点，看不到优点，眼中容不下一粒沙子的性格，喜欢挑别人毛病，导致了案主与家人、与院舍照顾机构的工作人员和其它老人之间缺乏稳定的沟通，案主人际关系系统失衡。
个案工作计划与案例分析
个案工作计划与案例分析一、个案工作计划。
# （一）个案基本情况。
我接了一个超有趣的个案，案主是个年轻的小伙子小明。
他呀，在人际交往方面有点小烦恼。
小明性格有点内向，平时就喜欢自己捣鼓电脑，玩游戏啥的。
但他现在面临一个问题，就是进入新的工作环境后，不知道怎么和同事们打成一片，感觉自己像个局外人，这让他有点小沮丧呢。
# （二）目标设定。
1. 短期目标。
帮助小明学会一些简单的社交开场白，让他在一周内能够主动和至少三个同事打招呼并且进行简短的聊天。
让小明在两周内参加一次同事组织的小活动，比如午餐聚会之类的。
2. 长期目标。
在三个月内，使小明能够融入同事的社交圈子，和同事们建立比较良好的关系，不再有那种被孤立的感觉。
# （三）介入策略。
1. 社交技巧培训。
我就像个社交魔法师一样，先教小明一些超实用的社交小技巧。
比如说，教他怎么根据不同的同事类型（比如活泼型、沉稳型）来选择合适的开场白。
对于活泼型的同事，可以说：“嗨，今天有啥好玩的事儿呀？”对于沉稳型的同事呢，可以说：“您今天看起来很精神呢，最近是不是有啥新的项目在忙呀？”还给他模拟一些社交场景，我来扮演那些古怪的同事，让他在模拟中练习应对各种情况。
2. 兴趣连接。
既然小明喜欢电脑和游戏，那我就鼓励他从这方面入手去和同事建立联系。
了解到有同事也喜欢玩某款游戏，就让小明主动去和这个同事聊聊游戏攻略、最新的游戏资讯啥的。
这就像是用游戏这个魔法棒，把他和同事们连接起来。
3. 自我认知调整。
小明内向嘛，有时候会觉得自己不够好，不擅长社交是个大缺点。
我就得像个心灵鸡汤大厨一样，给他灌输一些正确的观念。
告诉他内向不是错，内向的人也有自己独特的魅力，而且只要掌握了合适的方法，一样可以在社交中如鱼得水。
# （四）评估方法。
1. 观察法。
我会像个小侦探一样悄悄观察小明在工作场所的表现。
看他有没有按照我们计划的那样去和同事打招呼、聊天，参加活动。
2. 反馈法。
定期和小明聊天，让他自己说说在社交方面的感受和进展。
个案工作案例报告
个案工作案例报告背景介绍该个案工作案例是我在一家社会工作机构中实习期间所完成的。
该机构专注于为身处困境的人们提供帮助和支持，我被分配在该机构的“困境家庭服务”部门中。
该案例是关于一对名叫李先生和王女士的夫妇，他们的儿子在一次意外事故中受伤，导致家庭生活和工作受到极大的影响。
他们需要在调整家庭关系的同时寻求心理和经济上的支持。
工作流程接触和评估我首先接触了李先生和王女士夫妇，详细了解了他们的家庭和工作情况，探索了他们的主要需要和利益关系。
在这个过程中，我使用了面谈、个人资料收集和逐步开放式问题的评估方法。
制定工作计划在完整评估了李先生和王女士的情况后，我与我的工作伙伴一起制定了一个工作方案。
计划从多个角度解决他们的困境，特别是在调整家庭关系和重建经济基础方面。
开始工作在制定计划后，我开始支持和协调了这对夫妇的各项计划。
具体的行动包括参加家庭咨询、招募和组织社区支持资源、提供情感支持等。
结束工作在几个月的工作后，我和我的团队成功地重建和调整了这组家庭的关系，并协调了多个组织的各种行动，为他们提供了心理和经济上的支持。
最后，李先生和王女士夫妇表示非常感激，他们肯定了我们的工作，认为我们在帮助他们时非常专业和细心。
收获体会该个案工作案例是一个不仅具有挑战性而且也非常具有意义的项目。
在这个过程中，我掌握了许多新的社会工作技巧，例如关于危机防范和治疗、沟通技巧和协调资源的能力等，同时，这个项目也增加了我对于人类需求和行为模式的了解和理解。
此外，我了解到在社会工作中需要高度的责任感和同理心，同时要不停地学习和改进自己的技能和知识。
作为社会工作者应该有一种热情和动力，这种动力不仅来源于对工作的喜爱，还来源于对帮助他人和改善社会的使命感。
总结在这个案例中，我学习到了许多有价值的经验和技能，这些经验和技能将有助于我成为一名更有效和成功的社会工作者。
社会工作是一个有挑战性的行业，但是由于工作的意义和成就感，我认为它是一个非常值得追求的职业。
心理案例工作总结报告
一、前言在过去的一段时间里，我作为一名心理咨询师，接手了多起心理案例。
通过对这些案例的深入分析和耐心沟通，我不仅帮助来访者解决了心理困扰，也对自己的专业能力进行了反思和提升。
以下是对这些案例的工作总结报告。
二、案例概况1. 案例一：焦虑症来访者，女性，30岁，因工作压力过大导致焦虑症。
主要症状为失眠、心悸、注意力不集中等。
2. 案例二：抑郁症来访者，男性，45岁，因家庭矛盾导致抑郁症。
主要症状为情绪低落、食欲不振、兴趣减退等。
3. 案例三：人际关系障碍来访者，女性，28岁，因与同事关系紧张导致人际关系障碍。
主要症状为焦虑、紧张、害怕社交等。
三、工作内容1. 案例一：焦虑症（1）通过心理咨询，帮助来访者了解焦虑症的成因和症状。
（2）运用认知行为疗法，引导来访者识别和改变负面思维。
（3）教授放松技巧，如深呼吸、渐进性肌肉放松等，帮助来访者缓解焦虑。
2. 案例二：抑郁症（1）与来访者建立良好的咨询关系，为其提供一个安全、信任的倾诉空间。
（2）运用心理动力学疗法，探讨来访者潜意识中的冲突和创伤。
（3）推荐药物治疗，并与来访者共同监测治疗效果。
3. 案例三：人际关系障碍（1）通过沟通技巧训练，帮助来访者改善与同事的互动。
（2）运用家庭系统治疗，探讨家庭背景对来访者人际关系的影响。
（3）教授情绪调节技巧，帮助来访者应对社交压力。
四、工作效果1. 案例一：焦虑症经过治疗，来访者焦虑症状明显减轻，睡眠质量提高，工作表现逐渐恢复正常。
2. 案例二：抑郁症经过治疗，来访者情绪逐渐稳定，食欲和兴趣得到恢复，生活质量得到提升。
3. 案例三：人际关系障碍经过治疗，来访者与同事关系得到改善，社交焦虑症状明显减轻。
五、反思与总结1. 咨询师应具备良好的倾听、共情和沟通技巧，以建立良好的咨询关系。
2. 个体心理问题的成因复杂，咨询师需深入了解来访者的背景和经历。
3. 心理咨询过程中，咨询师应灵活运用多种治疗方法，以满足来访者的个性化需求。
个案工作案例报告
个案工作案例报告本文将介绍一个个案工作案例报告，以展示个案工作的具体步骤和方法。
该案例是关于一位15岁的女学生，名为小芳（化名），在家庭和学校等多方面存在情绪和行为问题。
一、背景信息小芳是一名初三学生，家庭条件一般，父亲在一家小工厂做技术工人，母亲做家庭主妇。
小芳成绩中等，学习成绩不算优秀，也不算差，但是她常常请假或旷课，也没有自觉完成作业的习惯。
她在家庭中经常与父母产生矛盾，容易爆发情绪，有时会与家人大声争吵。
在学校中，她也经常与同学冲突，而且有时甚至还与老师发生争吵，情绪表现不稳定。
二、问题分析2.1 家庭因素小芳在家庭中的主要问题是与父母的沟通困难，她很少向家人表达自己的想法和感受。
此外，父母对她的期望也比较高，他们希望她能够取得好成绩，并且具有出色的社交能力，这种期望给小芳造成了一定的压力。
2.2 学校因素小芳在学校中常常出现旷课，情绪表现不稳定，这可能与学习、交友等多方面因素有关。
她在学习上可能存在适应困难，从而导致了出勤率的下降，情绪不稳定则可能与与同学和老师的关系不佳等因素有关。
三、个案工作3.1 建立关系个案工作首先需要建立良好的关系，这对于后续的干预和支持至关重要。
在与小芳接触时，我首先通过主动询问她的兴趣爱好和日常生活等问题，引导她与我进行身份认同。
随后，我向小芳介绍个案工作的目的和方法，告知在个案工作过程中需要收集大量的信息，这些信息将帮助我们制定更好的干预措施。
3.2 收集信息为了更好地了解小芳的特点和问题，我通过家访、面谈、问卷调查等多种方式收集信息。
通过与小芳交流，我了解到她比较内向，性格比较孤僻，不喜欢与人交往。
此外，她在学习上遇到了一定的困难，经常感到学习无望，因此出现了逃学和不完成作业等现象。
在家庭中，她不善于表达自己的情感，与父母关系较紧张，容易出现矛盾，因此情绪难以控制。
3.3 制定干预措施在对小芳的情况进行了全面的了解后，我结合了家庭和学校两个方面的情况，制定了一系列的干预措施。
情感依赖个案咨询报告
见 ’’ ’。我将纸 巾推到强 面前 ，他犹豫 了一下 ，抽 了一 张捂 着脸 ……强说 ，这 是分手 以来 自己第一 次哭 ，第 一次感到
作者简 介 ：郭少 云 （ １ ９ ８ ７ 一 ），女 ，山西晋城人 ，广东省深圳市宝安 区燕 山学校教师 ，研究 方向 ：心理 咨询与治疗 ； 李彦 涛 （ １ ９ ８ ５ 一 ），男 ，河南安 阳人 ，深圳职业技术学 院教 师 ，研究方 向：心理咨询与治疗 ； 郑永桂 （ １ ９ ８ ６ 一 ），男 ，广东汕头人 ，广东省深圳 市宝安区燕 山学校教师 ，研究方 向：计算机科学与技术。
（ ２）行 为疗法 。提升 求助 者 的人
际交往能力 ，增加社会支持 系统 ；协助
求助者寻找 自己的兴趣点 ，培养更 多的
兴趣爱好。
秀的 ，只是较少与其他 同学 交往。在恋 爱之后 ，就更少与周 围人接触 ，从某 种 程度上说 ，女友可 以说是爸爸妈妈 的替
代 。在这个校 园里 ，女友是 我唯一可 以
长与孩子 的交流更 为减少 ，导致 目前很
有一 次由于受不了 ，竟然发信息骂
了女朋友 。现在他很痛 苦 ，走在校园里 时常会想起她 ，短暂的美好 回忆很快被
子小 ，人 际交往 少 ，情感 交流不足 。而 在进行 咨询 治疗 时 ，需要 自己直面 自己 的问题 ，培养独立意识 ，培养 自己的兴
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在一起两个多月 了 ，像所 有恋人一样经 历 了甜蜜 与忧 伤 ，似乎校园里 的每个角 落都 留有属 于他 们两个人 的回忆 。两个 多月 ，感觉 到她 已成 为 自己生活 中不可 或缺 的部分。前段时间还想带她去见父
一个社会工作者的个案案例分析报告
一个社会工作者的个案案例分析报告作者：中华心理教育网一、案主资料姓名：wjk（本人）性别：男年龄：22生理特征：身材矮、青春期**意识萌动性格特质：多愁善感，言行犹豫徘徊、瞻前顾后，性格内倾、封闭自保，自我观念差家庭职业背景：农村农民家庭感情：所谓“代沟”严重、少有交感互动受教育经历：从初中到高中，是应试教育下十足的考试狂，在种种压力环境下，唯分数是从，忽视压抑其他一切方面的学习、锻炼、培养、体验。
现为华中科技大学本科三年级学生。
二、案例陈述[内容提要]案主在大学里偷偷喜欢同班的女生M，一年多后以一种不可思议的方式表白了，被拒绝后内心茫然失措，情绪多变，心情矛盾痛苦，影响了案主的日常学习生活。
[案主自述]大一时，我和许多新生一样盲目茫然、郁闷空虚。
有一种声音告诉我：快点找个女朋友吧！由于平常上课总喜欢窝在最后几排，于是，一位不幸的女孩即M落入了我的视线。
我看她越看越美啊，好像似曾相识啊，她给我的感觉太好了，特别是她很有气质。
我开始疯狂的想她，但从不外露，没有人知道。
我不敢表白，甚至连正面看她的勇气都没有，很害羞很害怕啊。
我的“硬件”和“软件”都不如她啊，我怕表白，癞蛤蟆想吃天鹅肉啊？没门！加上她又是我班的，抬头不见低头见，要是失败了，我以后怎么在班上混啊，俗话说得好，“兔子不吃窝边草”。
尽管有一对成功的同班情侣向我作了“示范”，尽管我真的一天到晚想恋着她，我一直不敢捅破这层纸。
后来听人说她有男朋友，我本不自信，这样一来，我就更不敢表白了，好像有了借口啊，自我安慰着。
你知道我是一个腼腆的男孩子。
后来，身边一些人知道后，“怂恿”我大胆往前走。
我仍旧疑虑重重，徘徊不前。
一次生日聚会上，有一人说M现在没有男朋友。
我忽然有了越雷池的勇气和决心。
偶然地，在QQ上认识了无话不谈的莎，江汉大学的，灵感来了：叫她替我写和寄情书——我随便她怎么写，不过问不指导不干涉。
莎寄出信后，最初几天我都不敢去上课了。
我豹着胆打了电话到她寝室，问她态度，她拒绝了。
个案工作案例报告格式
个案工作案例报告格式报告内容：案例背景：本次个案工作是针对一位38岁的女性客户，因感情问题产生了焦虑和抑郁症状而寻求帮助。
该客户已经在我所进行个案工作已有3个月，目前已经有了一定的进展。
工作目标：我与该客户的工作目标是帮助她有效管理焦虑和抑郁情绪，提升她的自我认知和情绪调节能力，以便她能够重新建立健康的情感关系。
工作过程：在初次接触时，我与客户进行了有效的沟通，以建立信任和合作的基础。
通过探索客户的个人历史和家庭背景，我了解到她在童年时期经历了家庭暴力和亲子关系问题，这对她的当前情感问题产生了一定的影响。
我运用人本主义和认知行为治疗的方法，帮助客户认识并改变负面的自我认知，提醒她只能控制自己的情感和行为，而无法改变他人。
在每次会议中，我与客户一起探索她的情绪变化和症状，并帮助她分析和理解这些情绪的根源。
通过自我观察和记录，客户学会了识别并管理她的情绪，并使用一些情绪调节技巧，如深呼吸和放松练习等，来减轻焦虑和抑郁。
我还鼓励客户积极参与自己感兴趣的活动，并鼓励她建立和维护支持性的人际关系。
工作结果：在3个月的个案工作中，客户表现出了积极的变化和进步。
她的焦虑和抑郁症状有所缓解，情绪更加稳定，并且能够主动和积极参与日常生活。
她学会了更好地管理自己的情绪，遇到挑战时能够更好地应对。
结论和建议：通过个案工作，该客户的情绪问题得到了一定的改善，她逐渐恢复了自己的自信和积极性。
然而，在接下来的工作中，需要持续关注她的情绪波动和挑战，加强情绪调节能力的培养，以确保她能够持续保持良好的心理健康状态。
总体来说，此次个案工作帮助了客户更好地理解自己的情绪和行为，并提升了她的情绪调节能力。
在未来的工作中，我将继续与该客户合作，以达到更好的治疗效果。
社 会工作个案案例报告
社会工作个案案例报告《社会工作个案案例报告》一、案例背景＿____（案主姓名），性别，年龄岁，目前居住在居住地址。
案主因具体问题或事件而寻求社会工作的帮助。
二、案主问题及需求评估（一）问题描述案主面临着多方面的问题。
首先，在经济上，案主家庭收入微薄，难以维持基本的生活开销。
其次，在心理方面，案主由于长期的生活压力，表现出焦虑和抑郁的情绪，对未来感到迷茫和无助。
此外，案主在社交方面也存在障碍，与周围人的关系较为疏离，缺乏支持网络。
（二）需求评估经过深入的沟通和了解，案主的需求主要包括以下几个方面：1、经济援助：案主需要获得一定的经济支持，以缓解生活的压力。
2、心理辅导：帮助案主缓解焦虑和抑郁情绪，重建对生活的信心。
3、职业培训：提升案主的就业能力，增加收入来源。
4、社交支持：协助案主建立良好的人际关系，融入社会。
三、服务目标（一）短期目标1、为案主提供紧急的经济援助，解决燃眉之急。
2、安排案主接受专业的心理评估，并制定相应的心理辅导计划。
（二）中期目标1、帮助案主参加适合的职业培训课程，提升职业技能。
2、组织案主参与社交活动，扩大社交圈子。
（三）长期目标1、案主能够实现稳定就业，获得可持续的经济收入。
2、案主能够建立积极健康的心态，具备应对生活困难的能力。
3、案主能够融入社会，建立良好的人际关系网络。
四、服务计划（一）经济援助与当地的社会救助机构合作，为案主申请临时救助金和生活物资。
同时，协助案主寻找合适的兼职工作机会，增加收入。
（二）心理辅导联系专业的心理咨询师，为案主提供定期的心理咨询服务。
鼓励案主参加心理支持小组，分享经验，互相支持。
（三）职业培训根据案主的兴趣和能力，为其推荐相关的职业培训课程。
提供就业信息和指导，帮助案主制定求职计划。
（四）社交支持组织社区活动，邀请案主参与，促进其与邻里的交流。
建立志愿者帮扶小组，定期陪伴案主，帮助其融入社会。
五、服务实施过程（一）经济援助阶段在申请社会救助金的过程中，遇到了一些手续繁琐的问题，但通过与相关部门的多次沟通和协调，最终成功为案主申请到了临时救助金和生活物资。
范文-老年个案工作案例分析报告
2014届学生毕业论文论文题目:养老机构个案工作案例分析报告系别: 社会福利系专业: 老年服务与管理班级: 2011级老年×班学生姓名: ×××学号: ×××****: ***日期: 2013年6月1日摘要社会工作是一种帮助人和解决社会问题的工作，是一种助人自助的专业活动。
它运用个案工作、小组工作和社区工作等方法，促使个人、群体和社区之间的关系达到满意的状态。
其中，个案工作是是以个人或个别家庭为服务对象，让其更好发挥社会功能。
本文通过对个案工作模式和技巧的梳理，从接案、预估、计划、介入、结案和评估六个方面对入住养老机构的老年人个案工作具体进程进行了分析。
本案例以个别化的方式为感受困难的个人或家庭提供物质和心理方面的支持和服务，以帮助个人或家庭减低压力、解决问题、挖掘生命潜能，实现个人和社会的和谐一致，促进社会的稳定与发展。
关键词：社会工作；个案工作；老年人；养老机构目录一前言 (1)二个案服务的理论 (1)（一）个案工作模式 (1)（二）个案工作技巧 (2)三个案工作的具体进程 (2)（一）接案 (2)（二）预估 (3)（三）计划 (3)（四）介入 (3)（五）结案 (5)（六）评估 (5)四工作感想 (6)（一）工作总结 (6)（二）工作感悟 (6)参考文献 (7)一前言老年人是社会的宝贵财富，尊老敬老、爱老助老是中华民族的传统美德，关爱老年人是全社会义不容辞的责任。
在学校，我们学了老年社会工作这门课程，王思斌教授认为“社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人服务活动。
”目前本人正在养老机构顶岗实习，我想运用社会工作中的个案工作的理论和方法，协助在养老机构生活有困难的老年人改善环境，增进生活适应能力；协调其社会关系，建立良性互动网络；调适自我功能，促进人格发展；以健康、成熟的心态，来认识及面对问题，充分发挥他们的潜能，善用社会资源和机会，来解决问题，以提升老年人的自信心和生活质量，使他们心情愉悦的安度晚年。
个案工作报告案例
个案工作报告案例个案报告个案定义：本文所案例报告选取了某城市一个社区一名老年人为个案，由于老年人身体条件较差，且家庭成员对老年人照顾存在诸多不规范行为，使得老年人长期处于生活质量不高的状态。
为了提高老年人的生活质量，本文通过实地调查、文献资料查阅等研究方法，对该社区老年人的照护问题进行了分析，并提出了相应改善建议。
个案背景：随着社会经济发展，人口老龄化现象日益严重，老年人群体成为需要重点关注和照顾的群体。
在我国，老年人群体中，有相当一部分存在照护问题，其中尤以生活困难的老年人最为突出。
本案例老年人口状况：本文所报告的老年人是一位65岁的男性，患有糖尿病、高血压等慢性疾病，由于家人对老年人照顾观念陈旧、缺乏实际操作经验，导致老年人长期处于生活质量不高的状态。
老年人家庭成员状况：老年人的家庭成员包括配偶、子女和孙子女。
由于各种原因，如工作、经济、住房等，老年人在家中很少得到子女和孙子女的关注和照顾。
个案问题分析：针对本案例，我们主要从以下几个方面对其照护问题进行分析：1.生活质量：老年人长期卧床，缺乏运动，导致身体机能逐渐下降，生活质量明显不高。
同时，由于老年人饮食不均衡、缺乏营养，造成体型消瘦，进一步加重了老年人的身体状况。
2.家庭照护：老年人家庭成员对老年人的照护观念陈旧，缺乏实际操作经验。
如在子女看来，老年人身体抵抗力较强，其实际状况却相反。
此外，老年人家庭在照顾老年人过程中，缺乏耐心，甚至存在一些不和谐的现象。
3.社区服务：虽然社区为老年人提供了一定的福利和服务，但老年人实际需求未得到充分满足。
如老年人出行难、购物难等实际问题未得到解决。
个案改善建议：针对本案例老年人照护问题，我们提出以下改善建议：1.提高家庭成员对老年人照护认识，培养实际操作能力。
2.优化家庭照护环境，减少不和谐因素。
3.加强老年人社区服务，切实解决老年人实际困难。
4.政府部门应加大对老年人照护服务的投入，提高服务水平。
个案结语：个案报告案例，尽管只是个案中的一个缩影，但通过该案例，我们能够看到老年人照护问题在我国存在的普遍性。
个案工作计划与案例分析
个案工作计划与案例分析一、个案工作计划。
# （一）个案基本情况。
首先得跟你说说这个个案的主人公，就叫他小李吧。
小李是个二十来岁的小伙子，刚大学毕业进入职场不久。
他找到我，说自己在工作和生活中都遇到了不少烦心事，感觉整个人都快被压垮了。
# （二）问题分析。
1. 工作方面。
小李觉得自己在公司里就像个小透明。
他不太擅长主动和同事交流，每次开会的时候，他都想发言，可是又担心自己说错话，所以总是默默地坐在角落里。
这样一来，领导也不太注意他，他觉得自己的职业发展受到了很大的限制。
工作任务也让他头疼。
新入职嘛，很多业务不太熟悉，但是带他的老员工总是很忙，没有太多时间耐心地教他。
他自己去摸索吧，又老是出错，被批评了几次，自信心都快没了。
2. 生活方面。
小李是个外地人，在这个城市里没什么朋友。
他每天下班后就只能回到自己租的小房子里，感觉特别孤单。
而且他的生活习惯也不太好，经常熬夜打游戏，第二天又没精神上班，形成了一个恶性循环。
# （三）服务目标。
1. 短期目标（1 2个月）在工作上，帮助小李至少主动和三位同事进行有效的工作交流，并且在下次开会的时候能够勇敢地提出一个自己的想法。
在生活上，让小李调整作息时间，每天晚上11点前睡觉，早上7点前起床，坚持一周。
2. 中期目标（3 6个月）工作中，小李能够熟练掌握自己岗位的主要业务，和带他的老员工建立良好的师徒关系，领导能够开始关注到他的工作表现并给予一定的肯定。
生活里，小李能够结交一到两个志同道合的朋友，周末可以一起出去玩。
工作上，小李有明确的职业发展规划，能够朝着自己的目标稳步前进，例如得到晋升或者承担更多重要的项目。
生活中，小李养成健康的生活方式，有自己的社交圈子，整个人变得更加积极乐观。
# （四）介入策略。
1. 工作方面。
我给小李安排了一些模拟会议场景的练习。
我当领导，让他来发言，然后给他指出哪里说得好，哪里还需要改进。
同时，我还教他一些职场沟通的小技巧，比如怎么开场，怎么表达自己的观点更清晰。
个案工作案例分析报告
个案工作案例分析报告摘要：本案例报告中的案主是一个因失恋引起自卑的大学生，案主因难以忍受失恋所带来的心理压力，向本案工作员求助，工作员通过与案主长时间沟通，对案主情况有了全面的了解。
在对案主进行诊断过程中，工作员运用一系列个案工作的专业方法和技巧，多方面收集资料，对案主的行为、心理进行分析，并最终确定治疗方案。
通过分析，案主的问题在于认知上产生了偏差，进行了错误的行为归因，这是导致案主自卑的主要原因。
为了帮助案主纠正认知偏差，树立正确的认知观念，这里工作员采用的是认知治疗模式，帮助案主走出困境。
正文：一、接案对案主情况的了解始于大二上学期，由于没有专业理论的指导，所以，一直未能很好的帮其认识自己的问题。
正式接案开始于这学期学习《个案工作》这门课程后，真正以工作员和案主的身份对话。
（一）初步关系建立案主一开始对自己的问题表现得较为敏感，不愿意过多的涉入，时常静默不语，似乎不想再一次揭开伤疤。
工作员出于对案主的体谅，对案主表现出自己的尊重、接纳和关心，并表现同理心，以此获得案主的信任和认同。
通过工作员的努力，案主对工作员取得了一定的信任，工作员与案主间的隔阂渐渐消除，案主开始能够敞开心扉，这样，工作员与案主初步建立了良好的专业关系，为进一步沟通打下了基础。
（二）案主基本资料王XX，女，22岁，现就读于安徽芜湖皖南医学院，大二学生。
（三）案例背景案主于2009年进入大学，在高中阶段，案主学习刻苦，复读了两年，平时成绩都还不错，但高考只考了一个一般的二本学校。
在高考结束的那个暑假，祝XX结识了一个男生（刘某），刘某是她的初中同学，两人关系由此发展，并相互喜欢上了对方。
刘某当时正在安徽合肥的一所大学读大二，王XX才刚进大学，经过一年的异地恋情，相隔两地两人不免有些小矛盾，彼此怪对方照顾不周，又由于一些原因，两人关系在王Xｘ大一的下学期开始破裂，并且分手了，案主由此陷入分手的阴影，自暴自弃。
（四）案主问题的初步了解行为特点：案主从始到终都表现出伤心、委屈的情绪状态，言语中透露出对这份恋情的不舍，显得有些伤感。
个案工作案例分析报告
个案工作案例分析报告个案工作案例分析报告摘要：本案例报告中的案主是一个因失恋引起自卑的大学生，案主因难以忍受失恋所带来的心理压力，向本案工作员求助，工作员通过与案主长时间沟通，对案主情况有了全面的了解。
在对案主进行诊断过程中，工作员运用一系列个案工作的专业方法和技巧，多方面收集资料，对案主的行为、心理进行分析，并最终确定治疗方案。
通过分析，案主的问题在于认知上产生了偏差，进行了错误的行为归因，这是导致案主自卑的主要原因。
为了帮助案主纠正认知偏差，树立正确的认知观念，这里工作员采用的是认知治疗模式，帮助案主走出困境。
正文：一、接案对案主情况的了解始于大二上学期，由于没有专业理论的指导，所以，一直未能很好的帮其认识自己的问题。
正式接案开始于这学期学习《个案工作》这门课程后，真正以工作员和案主的身份对话。
（一）初步关系建立案主一开始对自己的问题表现得较为敏感，不愿意过多的涉入，时常静默不语，似乎不想再一次揭开伤疤。
工作员出于对案主的体谅，对案主表现出自己的尊重、接纳和关心，并表现同理心，以此获得案主的信任和认同。
通过工作员的努力，案主对工作员取得了一定的信任，工作员与案主间的隔阂渐渐消除，案主开始能够敞开心扉，这样，工作员与案主初步建立了良好的专业关系，为进一步沟通打下了基础。
（二）案主基本资料王XX，女，22岁，现就读于安徽芜湖皖南医学院，大二学生。
（三）案例背景案主于2009年进入大学，在高中阶段，案主学习刻苦，复读了两年，平时成绩都还不错，但高考只考了一个一般的二本学校。
在高考结束的那个暑假，祝XX结识了一个男生（刘某），刘某是她的初中同学，两人关系由此发展，并相互喜欢上了对方。
刘某当时正在安徽合肥的一所大学读大二，王XX才刚进大学，经过一年的异地恋情，相隔两地两人不免有些小矛盾，彼此怪对方照顾不周，又由于一些原因，两人关系在王Xｘ大一的下学期开始破裂，并且分手了，案主由此陷入分手的阴影，自暴自弃。
社工典型个案案例汇报
社工典型个案案例汇报解开枷锁，放飞梦想一、个案背景(一〕根本资料案主:阿辉性别:男年龄:14 岁(二〕个案来案主在学校心理报纸上看过社工的介绍，主动到社工室寻找社工。
(三〕背景资料1．情绪状况。
效劳对象是一名初三学生，马上要面临中考，内为成绩一直不理想，每次的测验成绩都不能到达自己的理想，从而担忧自己的中考成绩也不理想，经常会有一些焦虑紫张的情绪出现。
加上家庭成员给予其压力，时常会感到烦躁不安。
2．家庭资料。
效劳对象父亲早逝，家庭主要靠母亲来承当，抚养其姐弟三人上学，家庭经济状况一般。
效劳对象姑丈对效劳对象家庭较为关心，经常为共家庭提供意见甚至做决定，效劳对象犯错误或者成绩不理想时会给予教育批评。
母亲和姑丈对效劳对象的期望较高，希望他能考入高中，成绩不理想时会责备效劳对象。
母亲因为平时较忙，丢火东西时会误会效劳对象，以致效劳对象和母亲发生争吵。
效劳对象两个姐俎均在上学，比拟关心效劳对象的成绩,成绩不理想时会批评，但是也会提供学习辅导。
3．人际关系。
该效劳对象性格偏内向，平时话语不多。
在学校和同学的交流不多，和班级同学关系一般，平时班级里面关系较好的有两个，曾经因为和某一位同学产生误会，认为对方一直对他有意见。
在家庭里面和母亲和姐姐的交流不多，最多集中在学习方面，效劳对象的想法一般不会告知家庭成员，认为他们不支持，也不理解。
4．行为表现。
该效劳对象考试时会产生焦虑不安的状况，特别是试卷的前半局部不会微时，往往会带着'紧张焦虑的心态考试，导致最后成绩更加不理想。
5．支援网络。
该效劳对象的母亲、姐如以及姑丈等家庭支援网络;班级甲的两位关系较好的同学，平时效劳对象会和他们分亨自己的想法和感受。
二、问题分析^p(一〕理论根底艾利斯的理性:情绪治疗法认为人的情绪和行为障碍不是由于某一激发事件直接所引起,而是山于经受这一事件的个体对它不正确的认知和评价所引起的信念，最后导致在特定情景下的情绪和行为后果。
个案分析演讲稿范文
尊敬的各位老师、亲爱的同学们：大家好！今天我非常荣幸能在这里为大家分享一个个案分析的案例。
这个案例涉及一位在心理健康咨询中寻求帮助的来访者，我将从心理学的角度对这个个案进行分析，并探讨其背后的心理机制和可能的干预措施。
一、个案背景来访者，男，25岁，大学毕业生。
近期因工作压力、人际关系问题以及自我价值感的缺失，出现情绪低落、失眠、食欲不振等症状。
在朋友的推荐下，他来到心理咨询中心寻求帮助。
二、个案分析1. 心理诊断根据来访者的症状描述，初步诊断为轻度抑郁症。
其心理诊断依据如下：（1）情绪低落：来访者自述近期情绪低落，对任何事情都提不起兴趣，缺乏动力。
（2）认知症状：来访者对自己的未来感到迷茫，自我评价过低，存在消极思维。
（3）行为症状：来访者出现失眠、食欲不振等症状，生活作息紊乱。
2. 心理成因分析（1）工作压力：来访者刚刚步入职场，面对高强度的工作环境和激烈的竞争，感到巨大的压力。
（2）人际关系问题：来访者在与人交往过程中，存在沟通障碍，导致人际关系紧张。
（3）自我价值感缺失：来访者对自己的能力和价值产生怀疑，缺乏自信心。
3. 心理机制探讨（1）认知失调：来访者对自身的能力和未来的预期与现实之间存在较大差距，导致认知失调。
（2）情绪调节能力不足：来访者在面对压力和挫折时，无法有效调节自己的情绪，导致情绪崩溃。
三、干预措施1. 认知行为疗法（CBT）（1）识别和纠正消极思维：帮助来访者识别和纠正消极思维，建立积极的自我认知。
（2）行为训练：指导来访者进行放松训练、时间管理和社交技能训练，提高应对压力的能力。
2. 心理动力学疗法（1）深入了解来访者的内心世界，挖掘潜意识中的心理冲突。
（2）通过梦境分析、自由联想等方法，帮助来访者探索内心深处的情感和动机。
3. 家庭治疗（1）引导来访者与家人进行有效沟通，改善家庭关系。
（2）帮助来访者认识到家庭支持的重要性，增强心理韧性。
四、总结通过对这个个案的分析，我们可以看到心理健康问题在现代社会中的普遍性。
个案工作实习报告感情
一、实习背景为了提高自身专业素养，深入了解个案工作实务，我于2021年6月至2021年8月在某社会工作服务中心进行了为期两个月的实习。
实习期间，我参与了多个个案工作，深感个案工作在服务对象情感关怀方面的重要性。
二、实习内容1. 个案接案在实习初期，我跟随资深社工学习了如何接案。
接案过程中，我学会了倾听、同理、评估和筛选。
例如，在一次接案中，我遇到了一位因家庭矛盾而焦虑不安的女士。
通过倾听她的讲述，我了解到她内心的痛苦和困惑。
在同理的基础上，我对她的情况进行评估，并判断她是否符合个案工作的服务对象。
最终，我协助资深社工成功接案。
2. 个案评估个案评估是个案工作中至关重要的一环。
在实习期间，我参与了多个个案的评估工作。
通过评估，我学会了如何运用专业知识，全面了解服务对象的生活背景、心理状态、需求等。
例如，在一次评估中，我针对一位患有抑郁症的年轻人，从生理、心理、社会等方面进行了全面评估，为其制定了一套适合的个案工作计划。
3. 个案计划个案计划是根据个案评估结果制定的，旨在帮助服务对象解决实际问题。
在实习期间，我参与了多个个案计划的制定。
通过计划，我学会了如何将服务对象的需求与资源相结合，制定出切实可行的方案。
例如，在一次个案计划中，我针对一位失业的女士，制定了职业规划、心理疏导、求职技巧等方面的服务计划。
4. 个案实施个案实施是个案工作的核心环节。
在实习期间，我跟随资深社工参与了多个个案的实施。
通过实施，我学会了如何运用个案工作技巧，与服务对象建立良好的专业关系，帮助他们解决问题。
例如，在一次个案实施中，我运用心理疏导技巧，帮助一位因家庭暴力而受伤的女士走出阴影。
5. 个案评估与总结个案评估与总结是个案工作的收尾环节。
在实习期间，我参与了多个个案的评估与总结。
通过评估与总结，我学会了如何评估个案工作的成效，总结经验教训，为今后的工作提供借鉴。
例如，在一次个案评估与总结中，我针对一位成功就业的个案，分析了其成功的原因，为今后类似个案的工作提供了有益的参考。
实习报告个案观察
一、实习背景为了更好地了解社会工作专业的实践应用，提高自己的专业素养和实际操作能力，我选择了在某社区服务中心进行为期一个月的实习。
实习期间，我主要参与了个案管理工作，对一位社区居民进行了深入的个案观察。
二、个案背景个案对象为李女士，50岁，居住在某社区。
她原本有一个幸福的家庭，但随着丈夫的去世，李女士陷入了悲痛之中。
丈夫的离世使她失去了经济来源和生活支柱，生活陷入困境。
此外，李女士患有抑郁症，情绪波动较大，家庭关系紧张。
三、个案观察1. 初次接触在初次接触李女士时，她显得非常沉默寡言，情绪低落。
在交谈中，我发现她对自己的生活充满了无奈和失望。
通过了解，我得知李女士的丈夫去世后，她曾尝试过多种方式来调整自己的情绪，但效果不佳。
2. 情绪波动在接下来的日子里，我观察到李女士的情绪波动较大。
有时她能主动与我交谈，表达自己的感受；有时则沉默寡言，情绪低落。
在了解到她的病情后，我意识到情绪波动与抑郁症密切相关。
3. 家庭关系个案观察期间，我发现李女士与子女的关系紧张。
她认为子女们对她关心不够，没有尽到赡养义务。
而子女们则认为李女士过于依赖他们，无法独立生活。
这种家庭关系的紧张，进一步加剧了李女士的抑郁情绪。
4. 生活困境在个案观察过程中，我发现李女士的生活困境。
她居住的房屋破旧，生活用品匮乏。
在丈夫去世后，她曾尝试过申请低保，但未能成功。
这使得她的生活更加艰难。
四、干预措施1. 心理疏导针对李女士的抑郁情绪，我建议她寻求专业心理咨询师的帮助。
同时，在日常生活中，我给予她更多的关心和鼓励，帮助她逐渐走出心理阴影。
2. 家庭关系调解为了改善李女士与子女的关系，我主动与子女们沟通，了解他们的想法和需求。
在沟通中，我引导他们认识到赡养父母的重要性，并帮助他们与李女士达成和解。
3. 生活援助在了解到李女士的生活困境后，我积极为她申请低保，并联系社区资源，为她提供必要的生活援助。
五、实习总结通过本次实习，我对个案管理工作有了更深入的了解。
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[个案] 史薇的个案案例及个案工作报告一、接案与建立关系余阿婆，70 岁，大学学历，山东青岛人，曾做过小学教师、小学校长，经过商。
丈夫已去世几年，留下的三个女儿均已成家立业。
案主于2008 年7月不幸中风，两个月后又因摔跤导致左腿股骨骨折，造成身体半边瘫痪，生活无法自理。
2009 年2月，女儿们把老人送来青岛市某养老机构。
在余阿婆的主动求助下，工作者于2009 年4 月25日接案，与余阿婆建立了工作关系。
除周六周日外，工作者每天下午17 点至18 点帮助余阿婆康复身体，同时对余阿婆进行心理、情绪等方面的辅导。
二、收集资料与问题的判断(一)情绪表征。
案主很容易伤心、流泪。
与工作者聊天时，都会说到自己遭受的不幸，很想得到工作者的倾听和认同。
(二)适应养老机构情况。
案主比较娇气、爱哭，晚上很吵，对护工的一点点不满意行为，都容易表现在情绪上。
(三)资源情况。
案主有退休金，而女儿们经济状况很好，并给予积极支持。
案主的三个女儿，哥嫂、弟弟妹妹、侄儿媳妇经常来，一些朋友、同学也抽空来看老人。
(四)身体状况。
据机构的余护士长介绍，像余阿婆这样的病情，最好每天都能按按摩、走走路，即使是只能站起来也是很好的，双腿的血液循环了，有利于身体尽快康复。
案主的主要问题是:第一，无法面对现实，情绪低落;第二，不适应养老机构的生活环境;第三，案主康复身体的愿望很强烈。
虽然半身瘫痪，但在有人搀扶的情况下能行走。
个案工作报告案主的名称:余婆婆性别:女年龄:70岁时间:2011年9月前期的接触:养老院机构管理人员当前的问题及需求:经机构人员介绍，老人由于脑溢血，后摔跤导致左腿股骨骨折身体半边瘫痪，血管硬化，所以总是一再地强调自己的身体很不好。
老人也比较娇气、爱哭，晚上很吵，对护工的一点点不满意，都容易表现在情绪上。
机构工作员认为应适当地给予余婆婆以心理疏导，增强她的正面反应。
案主的基本情况:1、情绪表征:案主很容易伤心、流泪。
与工作者聊天时，都会说到自己遭受的不幸，很想得到工作者的倾听和认同。
2、身体状况:案主于2008 年7 月不幸中风，两个月后又因摔跤导致左腿股骨骨折，造成身体半边瘫痪，生活无法自理。
2009 年2月，女儿把老人送来青岛市某养老机构至今。
据机构的一护工介绍，像余婆婆这样的病情，最好每天都能按按摩、走走路，即使是只能站起来也是很好的，双腿的血液循环了，有利于身体尽快康复。
3、资源状况:案主为山东青岛人，大学学历，曾做过小学教师、小学校长，现退休。
丈夫已去世几年，留下的二个女儿均已成家立业。
案主有退休金，两个女儿们经济状况很好，并给予积极支持。
案主的女儿，哥嫂、弟弟妹妹、侄儿媳妇也经常抽空来看她。
案主也能理解体谅女儿们工作的繁忙。
4、适应养老院状况:案主比较娇气、爱哭，晚上很吵，对护工的一点点不满意，都容易表现在情绪上。
案主问题诊断:1、无法接受自己身体半瘫痪的现实，情绪低落;2、对养老院工作人员的服务不满意，不适应养老机构的生活环境;3、案主有康复身体的愿望，虽然半身瘫痪，但在有人搀扶的情况下能行走。
介入目标:1、帮助案主梳理情绪，正视现实，积极应对;2、增进案主与养老院机构的沟通，帮助案主尽快适应养老院机构生活、环境;3、帮助案主康复身体。
一，与本案相关的理论一般说来，年满60岁的人被称作老年人。
世界卫生组织把60岁作为老年的起始年龄。
之所以把60岁作为老年的起点，是因为60岁以后，热闹的各种生理功能发生了较大的退化，神经系统、循环系统、呼吸系统、消化系统、免疫系统、骨髓系统等都不同程度地呈衰退和下降趋势。
老年人的心理特点主要表现为:1、健忘。
进入老年期后智力逐渐减退，但其程度有很大差异，并且与心理因素有密切关系。
有的因为本人的自信心不足，自惭形秽，自认为智力减退，而实际上并非如想像的那么严重。
老年人的智力是逐渐下降的，一般认为18岁时智力达到最到水平，以后逐渐下降，50岁时仅相当于15岁的智力年龄，80岁以后下降更明显，85岁时大约相当于儿童5岁10个月的智力水平。
由于个体的差异，所以可有10%—25%的人并不显示智力减退。
老年人的记忆力下降，也是健忘的主要因素。
2、焦虑。
抑郁随着衰老、精神、情感变化日益明显，表现为内心空虚，易出现焦虑抑郁等情绪反应，常伴有自责。
往往有杞人忧天之感，时有大难临头的紧张感，或是抑郁苦闷，遇到问题时缺少进取态度。
在经济条件拮据的老年人门诊病人中有48%的人具有抑郁情绪，而身体健康、经济条件较好的老年人具有抑郁症状者也有 44%，有不少人每月发作1次，持续数小时或数天之久，表现为意志消沉、烦恼、抑郁焦虑等，并对往事回忆多有自责感。
3、情绪多变。
当脑组织老化或伴有某些脑部疾病时，常有明显的情绪变化，往往失去自我控制，容易勃然大怒，难以平静下来，其情绪激动程度和所遭遇不顺心的事情之程度并不相对应。
有时为周围环境及影视中有关人物的命运或悲伤或不平，会迅速出现情绪高涨、低落、激动等不同程度的变化，表现为时而天真单纯、时而激动万分等情绪多变的特征。
4、疑病。
60岁以上的老年人，有半数的人可出现疑病症状，这是由于老年人的心理特征已从对外界事物的关心转向自己的躯体所致。
加上这些关心可因某些主观感觉而加强，并因顽固、执拗的个性，更容易出现疑病症状，常出现头部不适、耳鸣、胃肠道功能异常以及失眠等。
即使稍有不适，也要去向周围人诉述。
有时会过分注意报刊书籍上的一些医学常识而对照自己的不适感，常为此而心神不宁，惶惶不安，甚至多次求医就诊。
5、猜疑和嫉妒。
一般认为，人进入老年期后，对周围人不信任感和自尊心增强，常计较别人的言谈举止，严重者认为别人居心叵测，常为之而猜疑重重。
由于生理功能减退，性欲下降，易怀疑自己配偶行为，常因之而争吵。
并且由于判断力和理解力减退，常使这些想法变得更为顽固，甚至发展成为妄想。
每当目睹年轻人活泼好动等性格时，常因之而嫉妒和自责。
进入20世纪90年代以后至今，发展中国家也同样在经历人口老龄化这一历史过程。
目前发展中国家老年人口增长率为3.1%，是发达国家的3倍，全世界老年人口每月增加120万人，其中发展中国家占80%以上。
因此，人口老龄化已经成为当今世界一个突出的社会问题。
活动理论:此理论认为活动水平高的老年人比活动水平低的老年人更容易感到生活满意和更能适应社会。
活动理论主张老年人应该尽可能长久的保持中年人的生活方式以否定老年的存在，用新的角色取代因丧偶或退休而失去的角色，从而把自身与社会的距离缩小到最低限度。
美国心理学家马斯洛提出了需求层次理论。
它的核心内容是人的需求层次结构。
马斯洛的理论提出，人的需要有一个从低级到高级发展的过程。
每个时期都有一种需要占主导地位，而其他需要则处于从属地位。
生理需要是人类的第一层次需要，指能满足个体生存所必需的一切需要，如食物、衣服、性欲等等;安全需要是人类的第二层次需要，指能满足个体免于身体与心理危害恐惧的一切需要，如收入稳定、强大的治安力量、福利条件好、法制健全等等;社交需要是人类的第三层次需要，指能满足个体与他人交往的一切需要，如友谊、爱情、归属感等等;尊重需要是人类的第四层次需要，指能满足他人对自己的认可及自己对自己认可的一切需要，如名誉、地位、尊严、自信、自尊。
自豪等等;自我实现需要是人类最高层次需要，指满足个体把各种潜能都发挥出来的一种需要，如不断地追求事业成功、使技术精益求精等等。
其中底部的三种需要可称为缺乏型需要，因为只有在满足了这些需要时个体才能感到基本上舒适;顶部的两种需要可称之为成长型需要，因为它们主要是为了个体的成长与发展。
二、个案工作理论模式本个案采用心理社会治疗模式。
“心理社会”是指人是由生理、心理及社会各部分组成的，个人的心理发展受到社会环境和生理状态的影响。
心理社会治疗模式借助“人在情境中”的基本原理将心理和社会因素结合起来，强调人、环境，以及人与环境的互动影响三个方面的因素，强调动用直接和间接的社会资源。
个人在晚年后应付危机、维持平衡的心理、生理能力越来越弱，“失落”连续而不可逆转。
老年人的自我问题就是如何应对这种连续性的“失落”，包括生理、经济、社会地位等方面，这些“失落”会进一步导致衰退，使老年人感到沮丧、绝望等。
同时，老年人会对自我能力的退化产生一种适应，即“依赖”，于是产生了“衰退—依赖”两者之间平衡的心理结构，这也正是心理社会治疗模式的中心。
基于此，需要工作者尽可能地支持老年人的适应不良的防卫机制，如兴趣爱好、人际交往、体育锻炼等。
心理社会模式的治疗方式分为直接治疗和间接治疗。
直接治疗是指社会工作者对案主直接进行辅导和治疗，包括支持性技巧、直接影响技巧和反映性技巧。
间接治疗是指社会工作者通过辅导第三方(如父母、子女、亲属和朋友)或改善外部环境(如周围人群、养老机构员工、社区服务)，以达到间接影响、帮助案主的目的。
三、服务介入计划(一)工作前期1.工作者为案主提供建设性的情感宣泄机会，通过了解、接纳、积极倾听、同理、鼓励和积极帮助等支持性技巧的运用，以降低案主的焦虑与不安感，并逐步建立起相互信任的关系。
2.工作者每天扶助案主走路，试着帮案主按摩手臂、腿股上的穴位。
3.工作者向案主介绍养老机构以及入住的其他老人的情况，以改变案主对养老机构的负面看法，从而适应机构环境。
(二)工作开展阶段1.运用探讨、描述和疏通的反映性技巧，与案主一起探讨对退休、家庭、养老机构，以及自己健康(生理、心理和社会三方面)的认识，帮助案主表达感受，宣泄情绪，减轻心理压力。
2.运用怀旧的治疗技巧，与案主一起探讨过去工作、生活中的快乐，以及她成功的事件，协助老人找回失落的尊严与荣耀，使其重新认识自我。
3.案主能自己拄着拐杖行走，但是还需要有人在旁边保护着。
(三)巩固发展阶段1.继续运用反映性技巧、怀旧技巧帮助案主表达内心的感受、认识自我，接纳自我。
2.没有工作者在旁边的时候，案主也能独自拄着拐杖走了，偶尔还爬一下楼梯。
3.案主理性、积极的生活态度之建立。
四、个案工作记录第一次个案面谈记录时间:2011年9月25日地点:青岛市某养老院二楼xxx室面谈目的:与案主初步接触了解案主的基本情况以及对案主作出初步的评估。
面谈过程:社工:余婆婆您好～我是青岛大学09级社会工作专业的学生，现在在养老院做义工，所以想找您聊聊天啊。
(工作员自我介绍，让案主明白对方是谁)案主:哦，青岛大学啊～呵呵，在香港中路那边吧，我50年前也在那儿上学哦，呵呵。
(案主表现出热情与关注，有一种惊喜的表情。
从案主的外表来看，气色不是最好，脸显得有些苍白，由此判断案主不大去户外活动。
)社工:是啊，呵呵，余婆婆，那我们可是校友呀(工作员立即给案主以回应，建立初步的良好关系)案主:呵呵，是啊是啊，那个时候学校设置的专业大都是功课方面的哦，我当年就是念的机械制造专业啊，呵呵，社会工作专业是个什么专业呢(案主的热情度很高) 社工:呵呵，是啊，现在学校青岛大学已经是综合性大学了，理工、文史、医管学科门类都很全的，您慢慢的就会知道社会工作专业的一些东西了，呵呵，余婆婆，您能跟我介绍一下您平时在养老院的生活吗,(工作员给案主以积极的回应，并试着引导案主讲出主要的话题。