保险需求激发话术(实战篇)
保险小故事及实用话术【范本模板】
讲故事说保险(寿功理念激发需求)故事一:又喜又悲的故事(客户群:我已经买了,不需要了。
)三个骑士在黑夜的沙漠中行走,忽然传来一个声音,让他们每人拾一些石头装在口袋里,那个声音说:“明天太阳升起的时候,你们会又喜又悲。
”天亮了,他们去看那些石头,他们真的又喜又悲,喜的是他们尽可能的拿了,悲的是——当时为什么没有多拿一些。
很多购买了保险的人,在领取保障金时,也有这种又喜又悲的感觉。
故事分析:存款利息可计风险成本无价储蓄是一种积累资金的方法,存一万领一万,加上几元的利息,需要充分的时间,才能达到预定的金额.在有意外变故发生时,储蓄是“自救”,自己靠自己,有可能辛苦的积蓄不足于支付庞大的开销,家庭经济迅速“衰落"。
积蓄攒的是利息,其实并不多。
积蓄是一种美德.保险是事先预计风险的方法,事先预估到风险所花的金额,在危难时提供的现金。
在有意外事件发生时,保险是“互助”,以众人之力解一人之难,你和你家庭的经济才不至于“剧降”。
保险攒的是保障,真正划算。
保险是一种真爱,是一个周全的人生计划。
提问话术:您想过花点小钱为自己及家人带来充足保障吗?您希望您在生病时的医疗费、住院费有人帮您分担吗?您知道保险其实就是帮您留住钱、创造钱吗?故事二:牧师的儿子(客户群:有几个人都跟我说过保险了,我想比较一下再作考虑。
)一个牧师在家里看护小孩,他的妻子出门买东西去了.小孩很调皮,闹的牧师不得安宁,最后牧师想了一个办法,他找了一张印在杂志上的世界地图,然后将它撕碎,对儿子说:“儿子,只要你将这个地图拼好,你要什么我就给你买什么。
”牧师想,儿子一定要用一天的时间才能拼好,谁知十分钟过去,他的儿子就拿着拼好的地图找他,牧师非常惊讶,问到:“儿子,你怎么这么快呢?”儿子回答:“这个地图后面有个人像,我只要把人拼对了,地图就错不了”.牧师恍然大悟,“对了,只要人选对了,世界就错不了了”。
选择正确的人,我们才能可以拥有正确的世界。
保险推销话术大全(3篇)
第1篇一、开场白1. “您好,我是XX保险公司的保险顾问,今天想和您了解一下您的保险需求,为您提供合适的保险产品。
”2. “您好,我是XX保险公司的保险顾问,最近了解到您在关注保险,想为您推荐一款适合您的保险产品。
”3. “您好,我是XX保险公司的保险顾问,最近市面上新出了一款性价比很高的保险产品,不知道您是否有兴趣了解一下?”二、了解客户需求1. “请问您目前有什么保险需求?比如重疾险、意外险、寿险等。
”2. “您有没有考虑过为您的家人或孩子购买保险?”3. “您是否已经购买了其他保险产品?如果是,能否告诉我您购买的原因和需求?”三、产品介绍1. “这款保险产品是我们公司最新推出的,具有以下特点:”a. 保障全面,涵盖重疾、意外、寿险等多种保障。
b. 保费低廉,性价比高。
c. 免费体检,为客户提供健康保障。
d. 具有分红功能,实现财富增值。
2. “这款保险产品特别适合像您这样注重家庭保障的客户,因为它具有以下优势:”a. 保障额度高,可满足家庭经济需求。
b. 免赔额低,减轻客户经济负担。
c. 具有附加险种,如意外伤害、住院医疗等,为客户提供全方位保障。
d. 可附加豁免保费功能,确保保险合同持续有效。
四、价格优势1. “这款保险产品的价格非常合理,与其他同类产品相比,我们的保费更低,性价比更高。
”2. “我们的保险产品在同类产品中具有竞争优势,保费优惠,同时保障范围更广。
”3. “为了回馈客户,我们公司推出了限时优惠活动,现在购买这款保险产品,可以享受一定的折扣。
”五、案例分享1. “我之前有一位客户,他购买了我们的保险产品,后来不幸患上了重疾。
在治疗期间,保险公司的理赔服务非常及时,帮助他度过了难关。
”2. “有一位客户的孩子不幸遭遇意外,幸好他在我们公司购买了意外险,得到了相应的赔偿,减轻了家庭负担。
”3. “我认识的一位客户,在购买了我们的保险产品后,对公司的服务非常满意,后来还推荐给了他的亲朋好友。
保险营销话术大全
保险营销话术大全1. 引言保险营销作为一种重要的销售技巧,对于保险销售人员来说至关重要。
良好的话术能够帮助销售人员与客户建立良好的沟通,增加销售成功的概率。
本文将为保险销售人员提供一些常用的保险营销话术,以帮助他们提高销售技巧和业绩。
2. 介绍客户需求在进行保险销售之前,了解客户的需求是非常重要的。
以下是一些介绍客户需求的话术:•“您对未来的生活有什么规划和计划?”•“您对风险的看法是什么?您认为自己有没有足够的保障?”•“您是否有家庭成员需要您承担经济责任?”•“您是否对意外事件感到担忧?希望有什么样的保障?”3. 产品介绍在进行产品介绍时,重点向客户展示产品的优势和特点,以下是一些产品介绍的话术:•“我们的保险产品具有全面的保障范围,包括意外事故、重大疾病、医疗费用等。
”•“我们的保险产品不仅可以提供保障,还可以帮助您积累财富和实现理财目标。
”•“我们的保险产品灵活多样,可以根据客户的需求和预算进行定制。
”4. 解决客户疑虑在销售过程中,客户往往会有各种疑虑和顾虑。
以下是一些解决客户疑虑的话术:•“我们的保险产品有专业的团队提供服务和理赔支持,确保您的权益得到保障。
”•“我们的保险产品经过专业评估和风险管理,风险较低。
”•“保险是一种长期的投资,我们的产品可以帮助您实现财务自由和保障家庭的目标。
”5. 激发客户购买欲望在销售过程中,激发客户的购买欲望能够增加销售成功的可能性。
以下是一些激发客户购买欲望的话术:•“保险是一种对未来的投资和保障,现在购买早享受,将来才能得到更好的保障。
”•“我们的保险产品可以帮助您避免意外事件给您带来的经济损失。
”•“购买保险不仅可以保障您的安全,还可以帮助您优化财务规划,实现财富增值。
”6. 总结和动作呼吁在销售谈判的最后阶段,总结和动作呼吁是必不可少的。
以下是一些总结和动作呼吁的话术:•“根据您的需求和情况,我认为我们公司的保险产品非常适合您。
”•“现在就购买我们的保险产品,您将立即享受到全面保障和专业服务。
保险销售需求激发话术训练教材
保险销售需求激发话术训练教材1. 引言保险销售是一项重要的工作,而在销售过程中,如何激发客户的购买需求是至关重要的一环。
本文将针对保险销售需求激发话术进行训练教材的编写,帮助销售人员更好地掌握激发客户需求的技巧。
2. 了解客户需求在进行保险销售时,首先需要了解客户的需求。
只有了解客户的需求,才能针对性地提出激发购买兴趣的话术。
以下是一些了解客户需求的常用问题:•你对保险有了解吗?•你对你的家庭/汽车/健康等方面的保险需求有什么考虑吗?•你最近是否有遇到过任何与保险相关的问题或困扰?3. 引起客户关注在了解客户需求的基础上,通过一些引人注目的话术引起客户的关注,进一步激发购买需求。
以下是一些常用的引起客户关注的话术:•“您是否意识到,生活中的意外事故是随时可能发生的呢?”•“你是否担心你的家人或自己在意外情况下面临的经济风险?”•“在这个不确定的世界里,保险可以为您提供安全感和保障。
”4. 强调保险的重要性和优势接下来,需要向客户传达保险的重要性和优势,进一步加深他们的购买意愿。
以下是一些常用的强调保险的重要性和优势的话术:•“保险可以帮助您应对未知的风险,为您及您的家人提供经济保障。
”•“在您遭遇突发意外或疾病时,保险可以为您支付医疗费用,减轻经济负担。
”•“通过购买保险,您可以保护您的资产和财务利益,以及家庭的未来。
”5. 提供相关案例和成功故事除了理论上的说明,通过提供真实的相关案例和成功故事,可以更加直观地展示保险的重要性和优势。
以下是一些常用的提供相关案例和成功故事的话术:•“有一个客户,在没有购买健康保险的情况下突发重病,面临巨额医疗费用,最终导致家庭陷入经济困境。
如果他们购买了保险,将会大大减轻经济压力。
”•“我曾经帮助一位客户购买了汽车保险,他在发生车祸时得到了及时赔偿,不仅修理费用全额报销,还提供了临时车辆使用,让他的生活没有受到太大影响。
”6. 解决客户疑虑和异议在销售过程中,客户可能会产生一些疑虑和异议。
一通完整话术(保险方案推广)
一通完整话术(保险方案推广)
您好!我是您的保险顾问,我想向您介绍我们的保险方案。
我
们的保险方案可以为您和您的家人提供全面的保障,并确保您在出
现任何意外情况时能够得到及时的帮助和赔偿。
首先,我想问一下,您和您的家人对保险的需求是什么?我们
的保险方案可以覆盖健康、财产和人身意外等不同方面的风险,因
此了解您的需求可以帮助我们更好地为您推荐适合的保险产品。
如果您关心家庭的健康问题,我们可以为您提供医疗保险方案。
这将为您和您的家人提供全年24小时不间断的医疗保障,包括住
院费用、手术费用和药品费用等。
您可以选择不同的保险金额和保
险期限,以满足您的具体需求。
如果您拥有房屋、车辆或其他财产,我们也可以推荐适合的财
产保险方案。
这将保证您在发生意外事故或损失时能够获得相应的
赔偿,保护您的财产免受损失。
另外,我们还提供人身意外保险方案,特别适合那些从事高风
险工作或从事危险活动的人群。
这将为您在发生意外事故导致伤残
或身故时提供一定的赔偿,帮助您处理后续的医疗费用和家庭生活
支出。
无论您关注的是哪个方面,我们都有相应的保险方案来满足您
的需求。
我们的保险产品价格合理,并提供灵活的保险期限和支付
方式,以便更好地适应您的个人情况。
如果您对我们的保险方案有任何疑问或需要进一步的信息,请
随时与我联系。
我将竭诚为您服务,并为您提供专业的意见和建议。
谢谢您的时间,期待与您进一步合作!。
保险销售常用话术
保险销售常用话术保险销售中使用恰当的话术可以提高销售效果和客户满意度。
以下是一些常用的保险销售话术,供参考:1. 引起兴趣:- "您知道吗,保险是保障您和您家人未来的重要方式之一。
"- "家庭和事业的稳定发展离不开一个好的保险计划。
"2. 引出需求:- "您是否曾考虑过未来可能发生的风险和意外?"- "您家的财产和负债状况是否得到了充分的保护?"3. 了解客户:- "请问您目前是否已经有某种类型的保险?"- "您对保险的了解有多少?"4. 强调保险的重要性:- "保险可以帮助您应对财产损失、疾病治疗和意外伤害等不可预见的风险。
"- "有了保险,您可以更加放心地去追求事业发展和家庭幸福。
"5. 提供解决方案:- "我可以为您设计一个个性化的保险计划,以确保您的需求得到全面的保障。
"- "我们的保险产品涵盖了财产、人身和医疗等多个方面,可以满足您的不同需求。
"6. 强调服务与售后支持:- "我们公司拥有专业的客服团队,24小时全天候为您提供服务和支持。
"- "购买保险后,我们将定期跟进,确保您的保险计划一直与您的需求相匹配。
"记住,销售话术只是为了引导对话和激发客户的兴趣,与客户进行真实、透明的沟通是最重要的。
根据客户的具体需求和情况,灵活运用这些话术,可以提高销售成功的机会。
以上内容仅供参考,具体销售过程中请根据实际情况进行调整和使用。
保险促成话术
保险促成话术1. 你想想看,要是生活突然给你来个大转折,比如生病或者意外,没有保险那可咋办呀!就像咱隔壁的老张,生了一场大病,家里的积蓄都快花光了。
咱可不能像他那样啊,得赶紧给自己买份保险,这不是给自己买安心嘛!例子:“你说要是咱遇到那种情况,多无助呀,有保险不就好多了嘛!”2. 保险就像是一把保护伞,晴天的时候你可能觉得没啥用,可一旦下雨了,哇,那可太重要啦!你看那小李,出了意外,还好有保险给他兜底。
例子:“要是没有这把保护伞,他得多难呀,咱得吸取教训呀!”3. 你难道不想在困难来临时,有个坚强的后盾吗?保险就是这个后盾呀!就像朋友关键时刻拉你一把。
你瞧王姐,她买了保险后,遇到事多从容呀。
例子:“咱也得像王姐那样,有保险心里才踏实呀!”4. 保险不是浪费钱,而是在为未来投资呀!你想啊,要是以后真有啥事,那这点保费能解决大问题呢!比如小赵,当初买保险还犹豫,现在庆幸得不行。
例子:“他都说幸好买了保险,咱还等啥呢!”5. 别再觉得保险不重要啦!它可是能在关键时刻救你一命的呀!就像汽车的安全带。
你看老孙,没买保险遇到事后悔都来不及。
例子:“咱可不能走老孙的老路呀,赶紧把保险办起来吧!”6. 保险就像是你的私人保镖,随时保护你和你的家人呀!你看那谁家,有了保险,一家人都过得安心。
例子:“咱也得给家人找个这样的保镖呀,对不对?”7. 你还在等什么呢?现在不买保险,以后后悔都来不及呀!就像错过了末班车一样。
你瞧那老周,当初不重视,现在可着急了。
例子:“咱可不能学老周呀,现在就行动起来吧!”8. 保险是生活的稳定器呀!没它可不行,你想想那些没有保险的人多可怜呀。
比如那小刘,遇到事只能干着急。
例子:“咱可不能让自己处于那种境地呀,保险得赶紧安排上!”9. 保险不是奢侈品,而是必需品呀!你难道不想给自己和家人一份保障吗?就像每天要吃饭一样自然。
你看那小陈一家,因为有保险,啥都不怕。
例子:“咱也得让自己的生活这么有底气呀,买保险就对了!”10. 难道你要等到风险来了才后悔没买保险吗?那可就太晚啦!保险就是未雨绸缪呀!就像提前准备雨伞。
保险推销员话术
保险推销员话术
作为一名保险推销员,如何有效地与客户沟通并推销产品至关重要。
下面是一些常用的话术,供参考:
1.引起客户兴趣:
2.了解客户需求:
您今年多大了?您是否已经有保险呢?如果有,您的保险是否足够覆
盖您的需求呢?
3.介绍产品:
我们公司的保险产品分为以下几类:人寿保险、医疗保险、意外保险、家财险等。
您可以根据自己的需求选择。
4.强调保险的重要性:
保险是未来生活的一项重要保障,它可以保障您在遇到一些意外或紧
急情况时不致于陷入财务困境,负担不起巨大的医疗费用等。
5.与客户沟通:
我们可以一起讨论您的需求,制定保险计划,并根据您的实际情况量
身定制最适合您的保险产品。
6.回答客户问题:
您有什么疑问或担心吗?您可以随时问我,我会尽力为您解答。
7.让客户决定:
8.了解客户意见:
如果您对我们的服务或产品有任何意见或建议,欢迎随时告诉我们,
我们会尽力改进。
总之,保险推销员要注重与客户沟通交流,全面了解客户需求,以客
户为中心,给予专业建议和个性化的保险计划,进一步提高客户的满意度,赢得客户的信任和支持。
卖保险的话术
卖保险的话术
1. 问候客户:您好,我是XXX保险公司的客服,请问您有什么需要了解的保险产品或者有什么问题需要咨询吗?
2. 了解客户需求:请问您对保险有什么具体的需求呢?比如保障范围、保额、保费等方面有哪些要求?我们可以根据您的具体情况推荐适合您的保险产品。
3. 介绍保险产品:我们有很多不同类型的保险产品,比如人寿保险、意外险、医疗险等,每种产品都有不同的保障范围和特点。
您可以根据自己的需求选择适合自己的保险产品。
4. 强调保险的重要性:保险是一种风险规避的方式,可以帮助我们在意外事故发生时得到经济上的保障。
无论是为自己还是为家人,购买保险都是非常必要的。
5. 解答客户疑问:如果您对保险产品或者购买保险的过程有任何疑问,都可以随时向我提问,我会尽力为您解答。
6. 提供保险方案:根据客户的需求和情况,我们可以为您提供一份详细的保险方案,包括保险产品的选择、保费的计算等内容,方便您更好地了解和比较不同的保险产品。
7. 引导客户决策:如果您对我们的保险产品感兴趣,我可以帮您完成购买的流程。
同时,我们也提供灵活的退保政策,如果您在购买后有任何不满意的地方,都可以随时联系我们进行退保。
8. 感谢客户:感谢您对我们公司的关注和支持,我们会一直为您提供优质的保险服务。
如果您有其他问题或者需要帮助,随时都可
以联系我们。
保险营销话术
1、你别跟我谈保险,我没兴趣。
【反问】您是对保险不感兴趣还是不相信我【引导】其实我对保险也没兴趣,因为保险所谈的尽是些生老病死,没有人会对生老病死感兴趣,所以买不买保险不是兴趣的问题,而是需不需要的问题。
我们要关注的是保险能带给您多少好处,您说对吧?买不买没关系,了解一下没坏处,我用两分钟给您介绍一下(沟通介绍产品……)。
这款产品它最大的特点是可以让我们辛苦赚到的钱绝对安全、确保固定回报,这都是白纸黑字写在合同中,并受法律保护的、择日不如撞日,今天是个好日子要不我现在就帮您办理手续吧!我觉得以您的实力最少要每年投20万才符合您的身份。
2、买保险还不如投资。
【反问】请问一下您目前做了哪些投资(项目)?【引导】投资是必须的,但是您一定要做到投你该投的,花你该花的,留你该留的。
这款产品不是花钱,而是给自己留钱。
这款产品它最大的特点是可以让我们辛苦赚到的钱绝对安全、确保固定回报,这都是白纸黑字写在合同中,并受法律保护的。
保险是通过长期持有而获得高回报与保障的,与其他任何投资相比有其独特的优势,像您这么成功的人一定明白这个道理,择日不如撞日,今天是个好日子要不我现在就帮您办理手续吧!我觉得以您的实力最少要每年投20万才符合您的身份。
3、这款产品时间太长了【反问】您是说这个产品时间太长了是吗?您是担心什么呢?【引导】其实我认为时间长才是这款产品的最大优势,您想啊,不是时间长,而是领的时间长,只需投5次,确保领取一辈子。
这个不是花钱,而是相当于每年无风险投资,积少成多,可以多投点,作为自己的养老补充或财产传承,您看咱们今天就办了吧,我觉得以您的实力最少要每年投20万。
择日不如撞日,今天是个好日子要不我现在就帮您办理手续吧!(结合三领一借话术)4、五年之内没有收益【引导】这正是这款产品的特色所在,这是一款保险计划,并不是短期理财,所以前期是积累期,为的是获得长期的稳定收益。
5年零存投入建立未来3.0%复利长期账户,理财要长短结合,不是您投入时间长,而是领取时间长,在目前快速降息的大环境下,利率只会越来越低,您必须为自己储备一个长期稳定保本增值的账户,对于这么一大笔资金来说,您觉得是在收益上差零点几个百分点重要,还是本金安全更重要呢?更何况,这是一个需要缴五次的期缴产品,并不是一次性把所有的钱放五年,一次只需要1/5,剩下的四份,一份做一年,一份做一个两年期的配置,三五之内还是有收益的、而且从第六年开始,您所有的利益就都体现出来了。
保险实战话术
一、我要买国外的保险区分:①觉得国外保险可能比国内的更适合自己②多少有了解保险,或有意对国外与国内的保险进行了比较说服点:国外保险有许多不可控因素,如战乱等.案例:SRAS、AIA二、我亲戚朋友都在做保险区分: ①熟悉的人做保险较放心②万一出了事,理赔服务比较好联络说服点:厘清他需求点是“代理人的信任度”,而不是朋友,提高自身在其心中的信任度,可以用“一致性故事成交法”三、我没钱,快下岗了区分: ①现状不好②等有钱了才会考虑买保险,现在免谈说服点:现状不好是否愿意继续?不愿意的话分析现状不好的原因:①自身能力②公司发展机会③社会环境总结导致现状的原因,增员!四、保险公司倒闭了怎么办?区分: ①对“保险公司”不了解②我的钱拿不回来咋办?说服点:第一步,帮他免去“担心”;第二步介绍保险公司的战略架构五、保险不吉利,买了就出事区分: ①担心买了有事②希望买了不出事,若能满足买了不出事,他愿意买说服点:案例告知,买了以后可以保证你的心态放宽,同时,可以缓解处理“紧急事件”.切入了解顾客恐惧点,分析、区分,厘清现状,给他力量,激发对方的勇气(注:此类顾客属“心理智商”较弱型)六、保险周期太长,万一以后续缴不出咋办?区分: ①对以后的生活无信心②万一缴不出钱是否可以拿回来说服点:保险是一种储蓄的行为,也是一种投资行为,更是一种意外的保障,换句话说又是一种社会福利,是对生活无着落,对人生不可控的一种集体支援与保障体系.七、保险公司的钱与放在银行有什么两样?区分: ①利息差不多,资金集中支配的形式②银行是单一的投资方式→借贷企业;保险公司是多元化的投资方式说服点:A 保险有高风险、高产能的产品,询问他是否愿意了解B 性质有很多共同点,实质上有此对意外的保障,这是国家企业与商业企业不同的地方,商业企业自负盈亏,可以较有效地回报客户C 尝试新的投资方式,目前有钱人对分红险的投入是一种趁势(隐喻成交法)八、我已经买了,不需要了区分: ①买一份就等于保障了全部②赚钱还是靠自己,保险有一点就可以了,意思意思罢了说服点:很多人买了保险后会持续购买,因为人的需求在不停的变化,保险公司也因社交需求的变化不断地推陈出新的产品.九、我有社保我不要保险区分: ①社保就等于保险②社保能抵御风险说服点:社保无法抵御风险,社保是社会最底保险线,保险的保障要远远大于社保十、我有别的投资取向,不需要保险区分: ①他认为购买保险是一种投资行为②他选择了另外一种比投资保险有更大收益的项目,所以他对投入与产出的要求较高说服点:保险已成为越来越多有意识有钱的投资家的投资购买产品,同时,这个社会上,确实有许许多多的投资项目:如车子、房子、古玩、证券等,但真正看一样东西有没有投资价值的核心是“十倍测试成交法”。
保险421家庭结构激发需求话术
保险421家庭结构激发需求话术1.作为保险顾问,我非常了解您的家庭结构,我们可以为您提供量身定制的保险解决方案。
2.您作为家庭的经济支柱,保险是保护您家人财务安全的重要一环。
3.您有小孩和老年家人需要照顾,我们可以为您提供合适的医疗保险计划,确保他们得到最好的医疗保护。
4.您的配偶可能是您最依赖的人,我们可以为您提供适当的寿险计划,确保配偶在您不在时经济上得到支持。
5.假如您或您的配偶失去收入,我们可以为您提供相应的失业保险,确保家庭生活不至于陷入困境。
6.您的家人可能有不同的急救需求,我们可以为您提供全面的保险服务,包括意外伤害保险和残疾保险。
7.考虑到您家庭的特殊需求,我们可以为您定制合适的家庭收入保险,确保您家庭的经济稳定。
8.如果您家有负债,我们可以为您提供适当的债务保险,确保您及家人的负债得到妥善偿还。
9.您的孩子可能有不同的大学教育规划,我们可以为您提供相应的教育保险,确保孩子的教育经费得到充分解决。
10.考虑到您家人的长期护理需求,我们可以为您提供长期护理保险,确保他们在需要时得到必要的照顾。
11.您有可能需要旅行保险,尤其当您带着家人一起前往国外旅行时,我们可以为您提供适当的旅行保险计划。
12.如果您有家庭企业,我们可以为您提供商业保险,确保您的企业在意外事件发生时得以正常运营。
13.考虑到您可能需要购买房屋,我们可以为您提供适当的房屋保险计划,确保房屋受到合适的保护。
14.您和您的家人可能拥有高价值的财产,我们可以为您提供相应的财产保险,确保财产得到充分保护。
15.考虑到您家庭的车辆数量,我们可以为您提供车辆保险,确保您及家人在驾驶过程中得到保障。
16.您在购买保险时,可以考虑将保险作为商品保值的一种方式,确保您的财富不受通货膨胀等因素的侵蚀。
17.考虑到您在退休后的收入来源,我们可以为您提供养老保险计划,确保您的晚年生活质量得到保障。
18.您可能需要购买家庭责任保险,以便应对意外事故可能引发的法律纠纷。
保险家庭激发需求话术
保险家庭激发需求话术在现代社会,保险已经成为家庭重要的财务支柱之一。
然而,很多家庭对于保险的需求并不清晰,缺乏对保险的正确理解和购买意识。
因此,作为保险销售人员,我们需要掌握激发家庭保险需求的话术技巧,通过沟通和交流,让客户意识到保险的重要性,引导他们提升保险意识,合理配置保险产品,为家庭未来提供保障。
1. 了解家庭的现状和需求在与客户交流时,首先要了解客户家庭的现状和需求。
可以通过询问客户的家庭结构、职业状况、收入水平、资产状况等方面的信息,全面了解客户的家庭状况。
只有了解客户的具体情况,才能更准确地判断客户的保险需求,并提出相应的建议。
2. 引导客户认识风险在对客户家庭情况有一定了解后,可以运用一些案例或数据,引导客户认识生活中存在的各种风险。
比如,家庭主要经济支柱突发疾病或意外导致无法工作,家庭在财务上将会受到怎样的影响等。
通过直观的例子,使客户更容易理解保险的必要性,并激发其保险购买意识。
3. 分析家庭保险需求根据客户的家庭情况和关注点,对客户的保险需求进行分析和量化。
例如,根据家庭主要收入来源确定家庭的收入保障需求,根据家庭成员健康状况确定医疗保障需求等。
通过对不同方面的保险需求进行综合分析,可以为客户提供更合适的保险产品建议,实现家庭全方位保障。
4. 提供个性化保险方案针对客户的具体需求和关注点,提供个性化的保险方案。
可以根据客户的家庭状况推荐相应的寿险、医疗险、意外险等保险产品,并说明产品的保障范围、理赔条件等重要信息。
在向客户介绍保险产品时,要简洁清晰地表达,让客户容易理解,提高客户对保险产品的认同感。
5. 鼓励行动并保持跟进在向客户提出保险方案后,应积极鼓励客户尽快行动,购买适合的保险产品。
可以借助一些促销活动或奖励措施增加客户购买意愿。
同时,要及时跟进客户的购买进展,帮助客户解决购买过程中的问题,确保客户成功购买并享受到保险保障。
以上就是保险家庭激发需求话术的基本要点,希望能帮助您更好地与客户沟通,引导客户认识保险的重要性,并提高客户的保险意识和购买意愿。
保险销售技巧和话术大全
保险销售技巧和话术大全作为保险销售员,掌握一些关键的销售技巧和话术是非常重要的。
下面是一些常用的保险销售技巧和话术,帮助您与潜在客户建立深入的对话,提高销售效果。
1.打破冷场:-您好,我是XX保险公司的销售员,我来了解一下您对保险的需求。
-这是一份关于您和家人未来的保护计划,可以给您一些建议吗?-有关您未来的财务安排和风险管理,我有一些信息可以分享给您。
2.了解客户需求:-是否对自己的健康状况和未来的风险保障有一些担忧?-您对财务保障和家庭安全有什么想法?-您对退休后的资金安排有没有一些计划?3.引起对话兴趣:-您知道吗?许多人发现购买保险是一个非常明智的投资。
-您了解我们的特别计划吗?它可以为您提供额外的护理和医疗保障。
-现在是购买保险的一个好时机,您不想多了解一些吗?4.高兴的客户例子:-我最近的一个客户,他在一次重大事故中因为有医疗保险得到了全额报销。
-我的一位客户通过购买人寿保险,为他的孩子的教育计划提供了巨大的支持。
-我想与您分享一些成功的案例,听起来不错吧?5.引导客户发现需要:-过去的经验告诉我们,预防远比治疗更好。
你对自己的健康做了哪些规划?-您对家庭财务安全的风险有没有思考过?-对于那些意外事件,您是否有提前准备?6.解决客户疑虑:-作为一家信誉良好的保险公司,我们拥有多年的经验和专业团队,能够为您提供优质的服务。
-您只需支付非常小的一笔费用,就能获得全面的保障。
您认为这值得吗?-我们的保险政策非常灵活,可以根据您的需求进行调整。
7.提供额外价值:-如果您购买我们的保险,我们将为您提供24小时的紧急援助服务。
-与其他保险公司相比,我们的理赔速度更快更方便。
-您还知道我们的保险不仅包括意外伤害,还提供旅行保险和医疗保险吗?8.购买决策引导:-您可以选择按月支付或一次性支付,哪种方式对您更方便?-鉴于您的需求,我建议您选择我们的XX保险计划。
-我们公司目前有一个特别优惠,只有在本周购买才能享受,请您考虑一下。
唤醒XXX保险需求话术页
1唤醒需求话术1、画房子针对三口之家女性X女士请问你了解保险吗原来买过一些保险。
询问何时买的买的什么哪家公司基于什么考虑买记录那你忌讳谈论风险吗既然你很忌讳说明你很重视这个问题。
下面我用一个图来和您沟通一下风险和保险的概念可以吗我们现在大多数的家庭都是三口之家是吗请问您的孩子叫什么名字从经济意义上来说小孩不承担任何的经济压力您说是吗而您和您的爱人就不一样了你们要把这个家撑起来是吗我们每个人在人生的旅途中都会面临意外、病痛的风险您说是吗那我能不能向你请教一个问题当你们中的任何一位遇到这样的事情时你们这栋房子会怎么样假设我们有一个方法让您的家拥有安全、安心、安宁你有兴趣听听吗其实方法很简单那就是在你和太太外面加上一根柱子您愿意接受我这样的理念吗至于你是不是需要这根柱子需要多大的柱子需要什么样的柱子我们会为您做一份家庭财务需求分析透过这个分析你自己可以清晰地了解到1、你需不需要保障2、需要什么样的保障3、需要多少额度的保障我们现在就开始可以吗2、三支笔通用茫茫人海在我们生命中都有一些对我们重要的人他们深深的爱着我们眷恋着我们我们也深深的爱着他们我们工作的目的就是为了使他们生活的2舒适而又尊严。
在你最爱的人当中第一个是谁为什么呢递笔这支笔代表你的母亲请紧紧把它握好第二个是谁为什么呢递笔这支笔代表你的。
请紧紧把它握好第三个是谁为什么呢递笔这支笔代表你的。
请把它握好。
那你爱他们有多深就请您把他们握的有多紧你爱他们有多深就把他们举的有多高假如我们昨天不幸发生了意外我们再也不能照顾他们了请您把手松开。
如果我们不得不放手你是否已经做好足够的准备即使我们放手后你的母亲。
也有足够的准备能保证他们不会因为经济原因而使原有的生活品质受到影响在教育、医疗、养老这些问题上都能拥有保障至于需不需要作准备做什么样的准备和做多少准备我们有一个从加拿大引进的家庭财务需求分析表通过这张表的分析以上三个问题就可以非常清楚的了解我们现在开始可以吗3、针对单身在您成功的路上最大的障碍是什么——针对成功人士失业和失能你选择什么——针对普通单身您最大的担心是什么——针对一般收入。
保险销售技巧和话术大全
保险销售技巧和话术大全一、初始沟通技巧和话术:1.问候客户:您好,请问我能为您做些什么呢?2.打破尴尬:有什么我可以帮助您的吗?我们的产品可以帮助您保障您的生活和财产安全。
3.引起兴趣:您是否考虑过购买保险来保障您的未来?4.简单介绍:我们是一家专业的保险公司,为客户提供全方位的保险服务。
二、了解客户需求的技巧和话术:1.提问:您最关心的是哪方面的保险需求?2.细致询问:您目前是否有任何保险或投资产品?3.倾听客户:请告诉我您的具体需求,我将为您推荐最合适的保险产品。
4.急需覆盖:您是否意识到,如果突发疾病或意外事故,您和您的家人可能面临巨大的经济压力?三、产品推销的技巧和话术:1.引导客户:根据您的需求,我推荐您购买XXX保险产品。
2.产品优势:此产品覆盖面广,保障期限长,并且提供全面的保险服务。
3.客户利益:这款产品可以为您和您的家人提供长期的财务保障,无论发生什么情况,您都可以放心。
4.附加服务:此产品还包含额外的保障,包括紧急救助和意外事故补偿。
四、克服客户疑虑的技巧和话术:1.解释保险条款:这是我们的保险条款,详细说明了产品的保障范围和责任。
2.客户案例:我有一个客户,他购买了类似的保险产品。
最近,他意外发生了一场严重的车祸,但由于有保险的保障,他得到了及时的救援和赔偿。
3.提供第三方评估:我们的公司经过多年的经营和发展,得到了许多权威机构的认可和好评。
4.推荐他人之声:还有一些客户对我们的保险产品非常满意,他们很高兴与您分享他们的购买体验。
五、处理异议的技巧和话术:1.听取客户意见:我可以理解您的疑虑,我们非常重视客户的意见和建议。
2.解答问题:您提到的担心是正常的,但是我们的保险产品已经经过多次测试和验证,可以为您提供强大的保障。
3.典型案例:我明白您的担忧,但是我们的产品在过去的几年中,帮助了许多客户解决了类似的问题,他们对我们的保险产品非常满意。
4.附加价值:在购买我们的保险产品后,您还可以享受到我们公司提供的额外服务和专业建议。
保险需求话术范例
9、如果家里的存款不够,甚至还要借钱,您说
是吗?一旦如此,孩子的未来会不会打折?
10、好在我们今天有福气,没有摊上。
11、可这样的事我们有没有可能也会遇上?
(当然)
12、您说对于恢复健康而言,哪种医疗环境会
比较好?(当有?
14、您一天可以存10元吗?
话术精华
岁月不能造就伟人,岁月只会制造老人,一个 人从60岁退休到回老家为止,男性约15年,女 性约18年,假如一年要一万生活费,15年至少 要15万。您是老板,知道您缺少什么,所有员 工都有退休金,只有您没有;您只能赌您一辈 子赚钱,否则退休金将无着落。 保险是一种以分期付款的方式购买我们满意的 晚年生活的计划。
⑥ 重要的是身体状况每况愈下,又看 着存款里的钱愈来愈少,您心里能不 恐惧吗?又怎能安渡晚年呢?
⑦ 到了七十岁匣子空了,怎么办呢?
⑧ 这里有一个计划,以同样的方式存 钱,却可以像活泉般活到老取到老, 不用担心匣子里的钱会取光,你愿不 愿参考一下?
B
① 张先生,您在何处高就?是否打算在这家公 司待到退休?
• “孩子!我要你比我强”是许多父母的期望,
但谁能够保证他能有人永远提供经济保障? • 有些小孩,必须外出工作赚取自己的学费, 其实他不是在赚取学费,而是在赚取当初他父 母亲忘了的保险费,他必须牺牲自己一生中最 精华的岁月,做他父母原本不同意做的事。 • “爸爸再见,妈妈再见”是一句常听到的童言 话语,但若是真的再见,又有谁能支援这孩子。 • 一个人“走了”不是就一了百了、什么都没有 了,只是把未完成的责任转交给其他的人负担 罢了,而这个人可能是他最心爱的太太 或小孩。
• 支出了保险费,等于卸下无钱看病的风险,
节省了保险费,却留下了风险,而这些风 险是您家庭成员所必须面对的。
保险需求话术范例共37页
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6、黄金时代是在我们的前面,而不在 我们的 后面。
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7、心急吃不了热汤圆。
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8、你可以很有个性,但某些时候请收 敛。
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9、只为成功找方法,不为失败找借口 (蹩脚 的工人 总是说 工具不 好)。
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10、只要下定决心克服恐惧,便几乎 能克服 任何恐 惧。因 为,请 记住, 除了在 脑海中 ,恐惧 无处藏 身。-- 戴尔. 卡耐基 。
29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
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30、意志是一个强壮的盲人,倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢!
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Hale Waihona Puke 26、要使整个人生都过得舒适、愉快,这是不可能的,因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
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27、只有把抱怨环境的心情,化为上进的力量,才是成功的保证。——罗曼·罗兰
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28、知之者不如好之者,好之者不如乐之者。——孔子
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情景一)陈生,看您整天茫茫碌碌,到处奔波,真是恭喜您的事业越做越大。
我们辛苦赚钱,为的是什么无非是为现在的生活,子女的教育,还有自己将来的养老。
为了这些,我们都会存钱进银行,一年存1万元,存10年才得10万元加利息,所得利息国家还要征收您20%的所得税,这里还不包括通货膨胀的因素,况且10年过程中可能会生病、发生意外甚至死亡,那时候就要用钱,辛苦积累下来的血汗钱就没有了,这是没有保障的方法。
10年之中谁敢担保自己一点事也没有呢如果一两年就发生疾病或意外,那血汗钱都不够用。
但我们可以每年存7000元到银行,存3000元到保险公司,就能达到有效的保障了。
(情景二)陈生,您好!听说您最近买了一套新房,是吗真是恭喜您了!您真有先见之明。
国家从1998年7月1日开始实行新的房改政策,以后不会再像过去那样单位分房,而是自己掏钱买房。
试想,较低收入者想要买一套房子该多难。
如果您站在他们的角度,现在有一家房产公司只需要购房者每年交一点点钱,一段时间后,房子全归他们,并将所交的购房款全部返回,您愿不愿意相信您这么聪明的人一定不会错过这个机会。
今天我给您介绍一种很好的理财计划,就像刚才跟您讲的买房子一样,不知道一向有先见之明的您,愿不愿意听听我这个计划?
年龄段需求话术
(未婚青年•针对孝心)陈生,人有三怕:一怕幼年丧父母;二怕中年丧偶;三怕老年丧子。
作为青年人,我们应该好好地孝顺我们的父母,包括经常拿些零钱给他们用,有时送一些礼物给他们。
但是,如果万一我们有了意外,怎么对得起他们因为中国是一个传统的国家,“养儿防老”是中国人的习惯,我们一声不响地走了,难道真的这么“潇洒”吗您现在长大了,您也应该孝敬抚养您的父母。
当然有您在的一天,您父母肯定能过上美满生活,但若是没有您在的每一天,那您的父母以后的生活怎样过呢假若我们拥有一份保单,即使您不在父母身边,他们也不用为生活而烦恼。
(未婚青年•针对本人)陈生,正因为年青,所以我们要趁早投保,我们还要工作几十年。
在工作、生活中难免遇到意外事故,只要我们稍加留意,就会发现意外、疾病其实常常就在我们身边;另一方面,我们一生中肯定需要保险的,既然迟早要投保,况且年轻时投保,保费也便宜,保障时间也长,所以必须趁年轻时投保。
如果往兜里放一个乒乓球,没有感觉;如果放个小皮球,略有感觉;如果放个铅球,就沉重了。
年青时缴保费很轻松,因为收入稳
定,但年纪越大,负担越大。
世上用钱不一定买得到的有两个:爱情和保险。
年纪大了,疾病多了,会失去投保资格,甚至会加费,保费也高了,同样保障,为什么要多花钱呢?(已婚•针对爱心)陈生,您是您太太和孩子的生活支柱。
关心孩子的成长,除了父母的爱心之外,不知道您有没有算过,从幼儿园到大学毕业,教育一个孩子得花多少钱万一孩子上的是私立学校,或者考试不顺利需要重考补习,又得再花多少钱?
(已婚•针对本人)陈生,其实保险并不是我们所想像那样,年纪大了就不需要买。
人的身体就如同一部机器,时间长了,就会出现各种各样的毛病,因此年纪大了就更需要买一份保障。
现在的医疗费这么贵,投保了,自己放心,家人也放心。
况且保险也不是花钱,只是存在保险公司里,等于有了一份保障。
因此,保险是人人要,也时时要,而不以年龄为界限。
职业分类需求话术
(个体)陈生,平时您为了生活水平的提高而劳碌奔波,您信不信人会生病现在的医药费昂贵吗您这么辛苦想的就是让家里的人过得好一些。
人吃五谷杂粮,难免有病。
您这么操劳,一定要爱惜身体。
若我们在某天得了重病,需要一笔昂贵的医药费用,我绝对相信您负担得起。
但当您的病好了以后,您的生活水平还像以前那样好吗若您一天愿意拿出几快钱出来,您所有的医疗费用都由保险公司负担,您愿意吗?
(打工者)陈生,我知道您一个月的工资仅够维持您的生活所需,但您的单位对您毫无福利保障,万一您病了,您的医药费由谁来付不错,您肯定会想到您的父母,但是您忍心加重两位老人的负担吗所以您倒不如趁现在自己还年轻,一天存几快钱,为自己作一个医疗保障的准备。
(公司老板)陈生,一个企业最宝贵的是人才。
老总,如果您为您的员工购买了医疗保险,您想他们会不会非常感激您,更加拼命地为您工作呢知恩图报正是我们中华民族的传统美德……您瞧,我为您设计的这份计划仅需XX元……
理财需求话术
陈生,能赚钱并不一定代表有钱,能存钱并且能“钱生钱”才算真正的有财富,那么存钱和“钱生钱”的方式就是我们所讲的理财。
传统的理财方式就是银行存款,银行的存期较短且风险较低,回报较为稳定,是大众的传统选择方式。
但现在要提倡的是一种投资组合的理财观念,而不是单一的一种方式。
投资理财组合包括银行储蓄、有价证券(如股票、国债、地
产)等。
银行储蓄风险小,但国家需要征收您20%的利息所得税;股票有回报高的特点,但风险较大;国债是有回报稳定的特点,但缺计划性;买房子一定保值,但是变现能力差,所以买房子自己住好了,但投资不一定划算。
现在有一种投资方式是具有计划性且回报稳定,这就是我所要介绍的保险储蓄了。
陈生,您有没有想过您退休后过什么样的生活想不想带着您太太到美丽的风景业去旅游节假日想不想带着孙子去游公园、逛商店您知道,从1999年11月1日起,国家开始征收20%的利息所得税。
我这里有个很好的理财方法,可以保证您的养老生活,不知您有兴趣没有现在您只需要把您收入的小部分投入养老保险,若干年退休之后,就可以安度晚年,您觉得是不是?
风险需求话术
陈生,您现在事业有成,收入可观,家庭和美,我要恭喜您。
如果您不介意的话,我想请教您几个问题:
以您的专业的眼光来看,当今科学技术日新月异,您认为您工作的企业能确保这么好的效益多少年?
以您这样高的专业技术在现今高科技时代还能保持使用多久?
一旦产业技术发生新的变革,您是否能保证您不被淘汰,收入不会降低甚或失业无收入?
退一不讲,即使企业永久昌盛,您的收入仍同现在一样高,您是否可以保证今后的消费水平不上涨?
又退一步说,即使消费水平同现在一样,您能否保证随着您年龄增大,您的健康开支不会增加吗还有您父母及您妻子的健康开支也同样不会增加吗?
再退一步讲,即使是这样,那么您又能保证您已逐年长大的儿女,他们教育和婚嫁等的开支不会影响您家庭经济的失衡?
人生犹如气候一样,意外和疾病出现的情况常有发生,应及早未雨绸缪,不可临渴掘井,有备才能无患。