第九章非营利组织的项目管理
第9章 非营利组织管理实例《非营利组织管理学》PPT课件
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思考题
1.非营利组织的发展与哪些因素有关? 2.中国扶贫基金会的发展趋势如何?
实例3 德国的非营利组织
实例3 德国的非营利组织
(一)基本状况 (二)非营利组织的资金与项目运作 (三)基金会 (四)行业协会和商会
思考题
1.德国非营利组织的资金与项目是如何运作的? 2.德国基金会的发展状况如何? 3.德国的行业协会和商会有哪些作用?
第九章 非营利组织管理实例
实例1 社会组织三大条例修订列入《国务院2015年 立法工作计划》
实例1 社会组织三大条例修订列入《国务院2015年立法工作计划》
思考题
1.非营利组织存在的法律依据是什么? 2.中国非营利组织法治建设的趋势如何?
实例2 中国扶贫基金会的未来是一个INGO
实例2 中国扶贫基金会的未来是一个INGO
四、壹基金的评估
3.接受监督管理状况 (1)内部监督 (2)外部监督
4.壹基金评估的方法
实例4 从“非正式制度管理”到“正式制度管理”
实例4 从“非正式制度管理”到“正式制度管理” ——上海市徐汇区致康儿童康健园
一、非正式制度管理引发组织困境 二、确立“理念-结构-制度”三位一体的组织管理模式 三、正式制度在组织管理中的角色 四、康健园管理模式带来的启示
实例4 从“非正式制度管理”到“正式制度管理” ——上海市徐汇区致康儿童康健园
实例8 北京太阳村爱心认树筹资项目
六、柳暗花明:爱心认树破难题 (一)爱心认树项目的方式 (二)爱心认树项目的效益
1.爱心认树项目为太阳村带来了稳定的收入 2.爱心认树项目开发了潜在的捐赠客户 3.爱心认树项目采取了商业公益相结合的管理方式 4.爱心认树项目回报社会
《非营利组织管理》第09章在线测试
《非营利组织管理》第09章在线测试剩余时间:59:42答题须知:1、本卷满分20分。
2、答完题后,请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷,否则无法记录本试卷的成绩。
3、在交卷之前,不要刷新本网页,否则你的答题结果将会被清空。
第一题、单项选择题(每题1分,5道题共5分)1、1、募捐的市场多种多样,其中()市场最大A、企业市场B、个人市场C、基金会D、政府市场2、2、在()国,遗产要向国家缴纳很高的遗产税,这可能是促进晚年捐赠的原因之一。
A、中国B、韩国C、日本D、美国3、3、与个人捐赠不同,企业捐赠更重视()A、无偿性B、不求回报性C、回报D、本身意愿4、4、一般来讲,“小捐款者”影响力小、自主性小,对他们一般可以用()A、“产品导向模式”或“推销模式”募款B、消费者导向模式C、战略伙伴模式D、都适用5、5、一个成功的NPO,一方面要坚守自己的使命与宗旨,另一方面还要()A、了解各种各样的募捐对象B、做好自身的宣传C、做好项目规划D、合理用人第二题、多项选择题(每题2分,5道题共10分)1、1、募捐的市场多种多样,主要包括()A、个人市场B、企业市场C、基金会市场D、政府市场E、联合劝募组织2、2、募捐的方式按其对象大体分为两类()A、动员组织资源B、动员个人资源C、穷人D、富人3、3、一次募捐活动一般步骤包括()A、成立募捐小组B、细分市场、确定目标C、设定募捐目标D、设计计划E、评估、总结募捐活动4、4、国际资助机构包括()A、联合国B、INGOC、发达国家的政府D、发达国家的NGO5、5、基金会/际资助组织最常用的标准有()A、项目的质量及主要性B、非营利组织对这笔捐赠的需求程度C、非营利组织的组织能力及使用资金的效率和成效D、运作项目的主要成员E、基金会/际资助通过资助项目可以得到的收益第三题、判断题(每题1分,5道题共5分)1、1、募捐筹款是基于组织的宗旨和目标,向政府、企业、社会大众或基金会等,发动募集资金、屋子或劳务的过程。
《非营利组织管理》课程教学大纲
《非营利组织管理》课程教学大纲课程名称:非营利组织管理课程代码:学分:2总学时:36理论学时:30实训学时:6实验学时:0上机学时:0适用专业:行政管理专业、公共事务管理专业执笔人:禹登科审订人一:张航审订人二:一、课程的性质、地位与任务:《非营利组织管理》是高等学校行政管理类专业的核心课程。
通过本课程的学习,比较全面地介绍非营利组织管理理论知识和实践知识。
包括非营利组织的一般理论、基本概念、主要观点和重要方法等方面的知识,以及关于非营利组织实践活动等方面的知识。
通过对非营利组织知识的学习和对非营利组织案例的分析,应该熟悉非营利组织及其相关核心概念、基本理论;了解非营利组织管理的主要知识;能够运用基本概念、管理知识对于当前中国社会各类非营利组织的状况进行分析。
二、教学基本要求:1.要求学生牢固掌握非营利组织管理的基本概念、原理和方法。
2.掌握与非营利组织相关的基本理论与技巧。
3.了解非营利组织管理的主要知识;能够运用基本概念、管理知识对于当前中国社会各类非营利组织的状况进行分析。
4.掌握在不同情景下灵活运用所学知识分析实际管理问题的基本技巧。
5.要求学生课前预习,认真阅读指定文献;课中认真听讲,积极思考,参与互动;课后及时复习,积极沟通,解决遇到的疑难问题。
三、教学内容与学时分配:理论教学部分:第一章非营利组织概论(2学时)【教学基本要求】:本章的要求是基本概念理解准确,重点内容应结合实践加以记忆,掌握扎实,加强课前预习和课后讨论,了解非营利组织的基本内容和基本理论框架。
【基本知识点】:非营利组织的含义、特征及类型,了解非营利组织的主要活动领域,明确其产生和发展的原因,了解其局限性,并能够很好地理解非营利组织的经济社会功能。
【教学重点难点】:了解非营利组织的主要活动领域,明确其产生和发展的原因。
【教学安排】:2学时【教学方法】:讲授法为主,辅之课堂讨论与案例分析第二章非营利组织的理论基础(4学时)【教学基本要求】:本章要求掌握市场失灵和政府失灵这两个基本理论的含义,理解公民社会理论和治理理论;掌握新制度经济学和自治组织理论。
《非营利组织管理》课件
社区型
以社区居民为主要服务对象的 非营利组织,如社区服务中心
、老年人协会等。
非营利组织在社会中的作用
提供公共服务
非营利组织在教育、医疗、文 化、体育等领域提供大量的公
共服务,满足社会需求。
促进社会公平
非营利组织通过各种公益和互 益活动,促进社会公平和减少 社会不公。
推动社会进步
非营利组织在环保、人权、公 益诉讼等领域发挥积极作用, 推动社会进步。
非营利组织需按照法律法规要求,及 时公开财务报告、项目实施情况等信 息,接受社会监督,提高透明度。
06
非营利组织的发展趋势与挑战
国际非营利组织的发展趋势
全球化趋势
随着全球化进程的加速,国际非 营利组织在跨国合作、资源共享 和信息交流方面发挥着越来越重
要的作用。
多元化发展
国际非营利组织在地域、文化和领 域等方面呈现多元化发展趋势,以 满足不同国家和地区的多样化需求 。
THANK YOU
技术驱动变革
新兴技术如大数据、人工智能等在 非营利组织管理中的应用,提高了 组织效率和影响力。
中国非营利组织的发展现状与挑战
规模与影响力扩大
随着社会经济的发展和政 府职能的转变,中国非营 利组织的规模和影响力逐 渐扩大。
法规政策环境
中国政府逐步完善非营利 组织的法规政策体系,规 范组织的管理和运作。
资源与能力不足
部分非营利组织面临资金 、人才、管理等方面的挑 战,制约了其发展。
非营利组织的创新与未来展望
跨界合作与伙伴关系
非营利组织将加强与其他组织、企业、政府等的跨界合作,共同 解决社会问题。
数字化与智能化转型
运用现代信息技术提升组织运营和管理效率,扩大影响范围。
09第九章[非营利组织的项目管理]
第九章、非营利组织的项目管理本章我们来学习非营利组织的项目管理。
非营利组织不约而同地采用了项目运作方式,绝大多数的非营利组织以项目的方式开展着各种活动,甚至有的非营利组织就是为了运作项目而成立的,其主体工作就是一个大型项目。
非营利组织的项目运作过程包括筹款、志愿者招募、财务管理、组织活动等重要的内容。
因此,能不能申请到项目,能不能管理好项目,是关系到非营利组织生死存亡的大事,也是实现其宗旨的重要手段。
本章从项目管理的基本理论出发,探讨非营利组织项目选择、可行性分析、申请、项目运作管理及项目评估等问题。
全章分为四节:第1节介绍非营利组织项目管理及其主要原则;第2节讨论项目申请;第3节具体介绍项目运作管理的程序;第4节对项目评估作一概述。
■本章要点●非营利组织的项目管理是指非营利组织为了实现其宗旨,通过项目的形式获取、配置和有效利用各种社会资源的过程。
●项目申请是非营利组织项目管理的首要环节,包括设计项目、可行性论证、书写项目建议书三个部分。
●项目运作管理是非营利组织项目管理的核心环节,其内容包括项目计划、组织实施、控制与管理三个部分。
●项目评估是非营利组织项目管理的关键环节,它是对已经完成的项目的目标达成情况、执行过程、成效、项目管理能力所作的系统的、客观的分析。
9.1非营利组织的项目管理及其原则项目管理作为一门学科最早出现在美国,其产生的直接动力是建设和管理大型项目的需要。
它所研究的对象,主要是如何优化定量的资金,运用科学的运筹和管理达到既定的项目目标。
其主要内容包括三个部分:项目计划、项目控制和组织管理。
项目管理的概念大约在20世纪80年代末引人中国。
在网络、计算机技术等手段的推动下,目前项目管理的内容发生了很大的变化。
美国项目管理学会制定的“项目管理知识体系”(PMBOK),建议项目管理应包含九个领域的内容:范围管理、时间管理、成本管理、人力资源管理、风险管理、质量管理、采购管理、沟通管理以及集成管理,可供我们参考。
浅析我国非营利组织的项目管理(三)
4.我国⾮营利组织的项⽬和项⽬管理的特点: 从笔者个⼈⼯作实际经验来看,我国⾮营利组织的项⽬和项⽬管理具有以下⼏个特点: (1)项⽬⿇雀虽⼩,五脏俱全。
我国⾮营利组织的项⽬侧重于服务类项⽬,虽然与动辄上亿元的⼯程类项⽬相⽐,服务类项⽬通常投资⾦额较⼩,项⽬周期较短,但项⽬的复杂程度、不确定因素的数量和对质量与进度的要求并不低于⼯程类项⽬。
(2)利益相关者数量多,需求复杂。
我国⾮营利组织的项⽬利益相关者可分为会员/客户、外部服务供应商、政府主管部门、国外合作伙伴等多种类型,他们的需求之间具有很⼤的差异。
要保证项⽬的成功,就要善于协调他们之间的关系,作到让各⽅⾯都满意。
(3)重视项⽬的社会效益⼤于经济效益。
由于⾮营利组织的项⽬的主要⽬的是为了实现其宗旨,并不以项⽬营利为⽬的,因此⽆论在项⽬前期可⾏性分析阶段还是项⽬后评估阶段,都更加注重各种评价社会效益的指标,⽽很少使⽤各种经济效益的评价指标。
此外,由于⼤多数⾮营利组织的项⽬成果政治和社会影响较⼤,因此对于项⽬交付期、成本和质量控制的要求都很⾼,也同时强调了在项⽬管理过程中应⽤各种项⽬管理技术的重要性。
(4)国际合作项⽬越来越多。
随着对外开放的进⼀步深化,我国⾮营利组织的项⽬涉及的投资⽅或合作伙伴可能来⾃不同⽂化背景的多个国家,因此项⽬管理也就依投资⽅或合作伙伴需求的多样化⽽呈现个性化的特点。
在项⽬管理过程中更加强调避免⽂化冲突,因此对项⽬经理的沟通和协调能⼒有更⾼的要求。
(5)项⽬的资⾦来源以外部资助为主,因此更重视申请环节。
⾮营利组织的项⽬通常向外部组织申请,如各种基⾦会、⽀持机构、中介机构、国际组织、政府部门、企业等。
作好项⽬选择、可⾏性分析、项⽬建议书书写等申请环节,有利于提⾼申请的成功率,保证项⽬的运作效果。
特别是国际资助的项⽬,通常要经过严格的申请程序,并准备⼤量的申请资料。
此外,对于项⽬管理过程中各个阶段的评估、报告和财务审计,也都有⽐较特殊的要求。
第九章 非营利组织项目管理
非营利组织项目计划应回答以下几个基本问题:非营利组织的项目应当完成哪 些工作 (what);为什么要做这些工作(why);在哪里做这些工作(where); 如何做好这些工作(how);何时开始和何时结束(when);由谁去做这些工作 (who);我们有多少资源,花费多少(how much)。
项目资金的筹集
一、非营利组织项目融资的渠道
筹资是任何项目的实施都必须面对的问题。由于非营利组织的宗旨及性质 ,以及所实施项目的特性,非营利组织的项目融资渠道与一般的工程项目 融资渠道有很大区别。一般来说,非营利组织项目资金的主要来源有如下 几种: 1. 个人市场 个人市场又叫大众市场,是非营利组织筹款最主要的市场,即社会大众个 体通过捐赠方式供给非营利组织项目所需资金。 2. 企业市场 企业市场的捐款动机与个人市场不同,更重视回报。
三、非营利组织项目管理的原则
由于非营利组织项目管理的特殊性,在实施项目管理的时候,需要遵循下列 原则:
1. 管理活动应紧扣组织宗旨。 2. 重视项目的申请环节。 3. 团队的开放性。 4. 注重项目运作的效率。 5. 坚持项目管理的可持续性。 6. 注重管理的规范化。
第二节 非营利组织项目的取得
三、项目的设计
项目设计一般经过准备、寻找备选方案和最终选择三个过程。
1. 设计准备
在这一阶段,非营利组织主要是通过分析组织自身情况和分析合作方 的情况,以及当地的实际情况,来确定大致有哪些项目可以做和自己能 做哪些项目。
第九章非营利组织的项目管理
思考题
关键术语 项目管理 可行性论证 项理
项目经理
项目评估
思考题
复习思考题
1如何看待非营利组织承接和组织宗旨不直 接相关的项目? 2假如你要向社会科学基金申请一个关于“ 非营利组织管理学”教材编写的项目,你将如 何入手书写项目建议书?试拟订一份项目建议 书
风险控制 完善的项目管理要求能有效驾驭风险。风险控制 的良好开端是有效监控偏差,其中两个最能反映 问题的指标是进度和支出。 风险常常在毫无准备的情况下出现,这时把应对 风险的活动如实记录下来,能为以后的风险控制 管理提供参考。
9.4 项目评估
项目评估意义 通过对项目活动实践的检查总结,确定项目预期 目标是否达到,项目是否合理有效,项目的主要 绩效指标是否实现; 通过分析评价找出成败的原因,总结经验教训; 通过及时有效的信息反馈,为未来新项目的设计 、决策、项目管理能力的提高提供意见。
9.1非营利组织 的项目管理及其原则 原则
紧扣组织宗旨
重视申请环节 注重项目运作效率 规范化
9.2
项目申请
设计项目 分析组织自身情况 分析合作方的情况 结合当地的实际情况 注重效率 选题 替代方案
9.2.2
可行性论证
做可行性论证的意义在于它的结论是重要的“ 依据”:即决策的依据、项目建议书的依据、实 施的依据。 项目的可行性论证可以分为两个层次,一是 项目管理人员自己做的论证,二是项目之外的人 员做的论证。
9.2.2
可行性论证
可行性论证可分为四个步骤:
(1)准备阶段。
(2)论证阶段 (3)编制可行性报告。 (4)资源筹集计划。
9.2.3 如何书写项目建议书
1项目名称和首页
2建议书主体部分
浅析我国非营利组织的项目管理
浅析我国非营利组织的项目管理(二)3.我国非营利组织实施项目管理的意义提高非营利组织自身竞争力需探讨的问题很多,但从全球范围来看,我国非营利组织与国外非营利组织相比,在管理上还存在较大差距。
因此,为使我国非营利组织拥有自身核心竞争力,最现实可行的方法还是首先缩小内部管理体制之间的差距。
管理大师彼得。
德鲁克在其《非营利组织经营之道》一书中一再强调:非营利机构比任何机构都更需要学习运用管理之道。
由于项目管理强调对运行成本的精确估算和严格控制,对实施过程的仔细推算和谨慎遵守、对执行质量的详细规定和认真评估,因此在提高管理效力、实现组织目标方面有着独特的用武之地。
可以说,实施高效的项目管理,是我国非营利组织提高自身竞争力,适应新环境变化的重要途径。
下面,结合清华大学NGO研究所归纳的当前中国非营利组织发展的四大主要问题,谈谈项目管理与解决这些问题之间的关系。
首先是“政社不分”的问题。
“政社不分”指的是我国一部分非营利组织在观念上、组织上、职能上、活动方式上、管理体制上等各方面,都过分依赖于政府,其实依旧是作为政府的附属机构在发挥作用。
解决这个问题,关键在于实现观念的革命,要充分认识到作为非营利组织的特殊性质、职能、权限和优势,要充分发挥作为非营利组织的自主性和自治性。
我国非营利组织的管理者只有解决了观念问题,才有可能把国外先进的管理经验,包括项目管理体制运用到我国非营利组织的管理中来。
反过来,项目管理的引入也将使我国的非营利组织具有更多的自主性和自治性。
因为现代项目管理一个重要理念就是强调启动各项活动时决策的科学性,即“做正确的事(Do the right thing)”,而绝非简单地“把事情做正确(Do the thing right)”。
非营利组织与政府的核心使命不同,带来的内外驱动力也不同,过分依赖于政府,就会做出偏离非营利组织宗旨的决策。
例如在项目选择上,如果非营利组织能够按照项目管理的思想和技术进行项目的可行性调研和评估,而不是全盘接受政府委托的一切项目、或以政府的指令为导向,就避免了立项时的盲从性,有利于做出符合非营利组织的宗旨、利益和优势的决策。
第九章 非营利组织项目管理
三、非营利组织项目管理的原则
由于非营利组原则:
1. 管理活动应紧扣组织宗旨。 2. 重视项目的申请环节。 3. 团队的开放性。 4. 注重项目运作的效率。 5. 坚持项目管理的可持续性。 6. 注重管理的规范化。
第二节 非营利组织项目的取得
一、非营利组织的项目规划
项目规划就是非营利组织根据未来的发展目标,确定所要申请和实施的项目方向, 然后制订政策、研拟战略与实施步骤,通过一系列项目的实施以达成目标的基本 过程。在组织项目规划时,规划者应找准自己的目标定位,通过四个基本问题的 分析,来设计规划架构及步骤,使规划工作易于完成。 1. 目前我们能做什么? 2. 将来欲往何处去? 3. 通过哪些途径可以到达目的地? 4. 如何知道已经到达目的地?
2.项目可行性研究的过程
1)机会研究。 2)方案策划。 3)初步可行性研究。 4)详细可行性研究。
3. 项目可行性论证
可行性论证可分为四个步骤:1)准备阶段,主要是落实参加人员,收 集项目设计资料,收集组织内外部相关信息,并作出初步分析;2)论 证阶段,主要是对各个方案的优缺点、费用、成效等指标进行全面比较 分析,确定一个最优方案,或者否决所有方案;3)编制可行性报告;4 )确定资源筹集计划,包括选择资助方,组织内部项目小组的确定,是 否需要征募志愿者等。
项目的选择就是在前面各个备选方案中挑选技术上可行的、投入和产出 比例合理的、以及可以实现非营利组织宗旨的方案的过程。
四、项目可行性研究
1. 可行性研究的主要内容
项目可行性研究主要要解决以下几方面的可行性问题: 1)技术上的可行性。 2)政策法律上的可行性。 3)经济上的可行性。 4)财务上的可行性。 5)管理上的可行性。
现代项目管理具有如下特点:
第十三讲非营利组织的项目管理
• 2、爱苗家长动力
• 孤独症儿童,这群被称为星星的孩子, 他们的生存、教育以及他们的未来等一 系列问题渐渐受到人们的关注。但是作 为这群孩子的家长在照顾这些孩子时所 承担的艰辛与重负,却是其他人很难体 会到的。而本项目正是针对这群照顾他 人的人们,在他们漫长艰辛的道路上扶 他们一把。
• 通过以下方式实施:1、一对一的家庭帮 扶计划;2、邀请特殊教育领域的专家和 老师开展培训和教学指导;3、定期小组 交流包括情感支持、经验交流、困惑讨 论等方面;4、组建专业的资源室。
• ——东莞市爱苗孤独症患儿家长互助中 心公益创投获选项目
一、项目管理概述
• (一)基本概念 • 1、项目:在一定时间内为达到特定
• 背景和意义、项目内容、日程、预算、 难点及不确定性
• 3、参与人员:主持人及其它直接参 与人的基本信息
• 4、合作者:合作者的信息、合作形 式及内容
• 5、期望获得的成果:产出(你做了 什么);效果(你做的事情有什么 直接作用);影响(你做的事情有 什么间接作用)
三、项目运作管理
• (一)项目的启动和计划 • 项目的启动:动员,让参与人了解
项目情况 • 计划类型:总计划;年度计划 • 注意点:注重参与;计划不可能完
美,需要及时调整。
• (二)组织实施 • 建立项目管理机构 • 项目管理结构:矩阵式网络结构
• 项目经理:自主权、经验、能力、 魅力
• (三)控制与管理 • 项目进度控制:编制项目进展报告 • 项目财务管理:专款专用、支出控制 • 项目监测和内部评估:自上而下的监督 • 信息沟通:信息明确、方式完善、渠道
• 评估内容:项目设计评估、项目目 标评估、项目成果评估、经济效益 评估、组织实施评估、项目管理能 力评估、受益者评估
非营利组织的管理与运营策略
非营利组织的管理与运营策略一、引言非营利组织是指不以盈利为目标的组织,包括慈善组织、社会福利组织、文化教育组织等。
非营利组织的发展与社会的进步和人民的幸福有着密切的关系。
为了更好地服务社会和人民,非营利组织需要建立科学的管理与运营策略。
本文将在此基础上,对非营利组织的管理与运营策略进行探讨。
二、非营利组织的管理非营利组织的管理是指对组织资源进行规划、协调、控制和领导的一系列活动。
以下是非营利组织管理的几个方面:(一)领导力领导力是非营利组织管理的核心。
领导者应该具有明确的愿景和使命,能够引领团队一起实现共同的目标。
同时,领导者还应该具有危机处理和应变能力,站在组织和全局的角度思考问题。
(二)团队建设非营利组织的团队是实现组织目标的基础。
因此,团队建设是非营利组织管理的重要任务。
团队建设应该以员工的发展和个性化需求为出发点,提升每个员工的工作质量和效率,同时保持团队的凝聚力。
(三)合理分配资源非营利组织要稳健、持续发展,必须合理分配资源。
分配资源应该根据组织的使命和目标,考虑到社会需要和组织内部的需求,并根据市场供需,保证资源的合理利用。
(四)协调管理非营利组织是一个复杂的系统,需要各部门和工作人员间的协调管理。
为了更好地实现协调管理,可以采用各种现代管理技术,例如项目管理、绩效评估等。
同时也可以通过培训、传授技能和知识,提高各部门和工作人员的协作能力。
三、非营利组织的运营策略运营策略是指在有限的资源下,实现组织目标的方案和计划。
以下是非营利组织运营策略的几个方面:(一)营销策略非营利组织的营销策略应该考虑到公司的定位和品牌,根据不同的群体定制营销方案,提高公众认识度和忠诚度。
在同时也需要做好品牌维护和危机应对。
推广媒体包括社交网络、微信公众号、宣传册子、广告标语等。
(二)募捐策略非营利组织的募捐策略和营销策略有些相似,但是不同点在于,募捐是非营利组织获得资金的重要渠道之一。
募捐策略的关键在于提高募款效率和效果,例如制定轻松、引人注目的宣传标语、开展特色公益筹款活动等。
非营利组织管理
非营利组织管理非营利组织在当今社会中扮演着日益重要的角色,它们致力于解决各种社会问题,为弱势群体提供帮助,推动社会的进步与发展。
然而,要使非营利组织有效地发挥作用,良好的管理至关重要。
非营利组织与营利组织在管理方面存在一些显著的差异。
营利组织的主要目标是追求利润最大化,而非营利组织的目标则更多地聚焦于社会使命的实现。
这就决定了非营利组织在资源获取、人员激励、绩效评估等方面需要采用独特的管理策略。
资源管理是非营利组织面临的一大挑战。
由于非营利组织通常依赖捐赠、资助和志愿者的贡献,资金来源往往不稳定。
因此,有效的财务管理就显得尤为关键。
管理者需要制定严谨的预算计划,确保资金的合理分配和使用,同时要善于拓展多元化的筹资渠道,以降低对单一资金来源的依赖。
此外,物资资源的管理也不容忽视,如何合理调配和利用有限的物资,使其发挥最大的效益,是管理者需要认真思考的问题。
人力资源管理在非营利组织中也具有独特性。
志愿者是非营利组织的重要力量,他们出于对社会事业的热情和奉献精神参与其中。
然而,志愿者的流动性较大,如何吸引、留住和激励志愿者是一个重要的课题。
管理者需要为志愿者提供有意义的工作体验、适当的培训和认可,让他们感受到自己的付出是有价值的。
对于正式员工,除了提供合理的薪酬待遇外,还要注重营造积极向上的组织文化,让员工认同组织的使命和价值观,从而激发他们的工作积极性和创造力。
项目管理是实现非营利组织目标的重要手段。
每个项目都应该有明确的目标、详细的计划和合理的评估机制。
在项目策划阶段,要充分进行需求调研,确保项目能够真正解决社会问题,满足受益群体的需求。
在项目执行过程中,要加强监督和控制,及时解决出现的问题,保证项目按计划推进。
项目结束后,要进行全面的评估和总结,为今后的项目提供经验教训。
非营利组织的领导者在管理中起着关键作用。
他们不仅需要具备卓越的领导能力,还需要有强烈的社会责任感和使命感。
领导者要能够清晰地阐述组织的愿景和使命,为组织的发展指明方向。
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❖ (1)背景和立项理由。 ❖ (2)项目内容。 ❖ (3)日程。 ❖ (4)预算。 ❖ (5)难点及不确定性。
9. 3 项目运作管理
❖ 9.3.1项目的启动和计划 ❖ 项目的启动
❖ (1)选定此项目的动机,以及项目的申请过程。 ❖ (2)项目要达到的预期目标和受益人群。 ❖ (3)实施项目的初步计划,并要求讨论详细计划
❖ 受益者评估
9.4.3项目评估的方法和报告
❖ 项目评估的方法很多,有观察法、问卷法、文献 法、访谈法等,项目评估往往是这些方法的综合 运用,只用一种方法很难做出准确的评估。
❖ 项目评估的成果是形成项目评估报告。项目评估 报告有相对固定的格式,报告文字应力求准确清 晰,尽可能不用过分专业化的词汇,以便于阅读 和对比。
❖ 风险常常在毫无准备的情况下出现,这时把应对 风险的活动如实记录下来,能为以后的风险控制 管理提供参考。
9.4 项目评估
❖项目评估意义
❖ 通过对项目活动实践的检查总结,确定项目预期 目标是否达到,项目是否合理有效,项目的主要 绩效指标是否实现;
❖ 通过分析评价找出成败的原因,总结经验教训;
❖ 通过及时有效的信息反馈,为未来新项目的设计 、决策、项目管理能力的提高提供意见。
9.2.2 )准备阶段。 ❖ (2)论证阶段 ❖ (3)编制可行性报告。 ❖ (4)资源筹集计划。
9.2.3 如何书写项目建议书 ❖1 项目名称和首页 ❖2 建议书主体部分 ❖3 参与人员 ❖4 合作者 ❖5 成果
9.2.3 如何书写项目建议书
❖ 项目信息是指报告、计划、安排、执行文件、数 据、会议、通知等与项目实施有联系的各种信息 ,按照流动方式,可以分为自上而下的项目信息 ,自下而上的项目信息,横向流动的项目信息。
9.3.3 控制与管理
❖ 风险控制 ❖ 完善的项目管理要求能有效驾驭风险。风险控制
的良好开端是有效监控偏差,其中两个最能反映 问题的指标是进度和支出。
9.3.2 组织实施
❖项目管理机构 ❖项目管理结构
❖ 项目经理
9.3.3 控制与管理 项目进度控制
❖ (1)报告期间各项活动的进展情况。应尽可能地具体化, 如培训活动,
❖ (2)与原计划或进度表之间存在的差距或潜在差距,分析 造成差距的原因。
❖ (3)项目管理机构及人员配备情况。 ❖ (4)项目现存问题的及时汇报。 ❖ (5)项目实施的成果、项目既定目标的实现情况 ❖ (6)项目下一步的工作安排。
❖ 项目监测是指持续不断地对项目实施进行跟踪或 监测的过程。
❖ 内部评估是指项目管理机构对项目内容和战略所 做的评估,旨在发现预见到的和未预见到的项目 活动的结果,找出问题所在,并提出修正意见。
9.3.3 控制与管理
❖ 信息沟通 ❖ 在项目管理过程中,信息种类繁多,信息沟通是
项目管理中的重要内容。
(4)各个工作人员的分工。 ❖ (5)项目需要的时间和资金投入。 ❖ (6)可能会影响项目成败的外部因素。
9.3.1 项目的启动和计划
❖ 项目的计划及其类型
❖ 项目计划包括项目总计划和年度工作计划。
❖ 制定项目总计划的原因如下: ❖ 一是减少无把握性; ❖ 二是提高运行效果; ❖ 三是进一步明确项目目标; ❖ 四是为监控工作提供基础。
9.3.3 控制与管理
❖ 项目财务管理
❖ 健全的项目财务管理是项目顺利实施的基础。
❖ 项目一经批准,即要求项目管理机构设立独立的 账户,以保证专款专用,并配备财务人员。根据 要求,组织要及时提交财务报告,使资助方及时 掌握项目的收支情况,确保资金及时到位。
9.3.3 控制与管理
❖ 项目监测和内部评估
9.4.2 项目评估的内容
❖评估提纲
❖ ❖ 项目背景、项目概述(目标、主要内容等)、现
阶段的基本情况、评估目的、评估问题、评估成 员、日程安排、评估报告的提交等。评估提纲被 作为评估的依据和基础。
9.4.2 项目评估的内容
❖评估内容
❖项目设计评估 ❖项目目标评估 ❖项目成果评估 ❖经济效益评估 ❖组织实施评估 ❖ 项目管理能力评估
9.4 项目评估
❖项目评估原则
❖ (1)公正性和独立性 ❖ (2)可信性 ❖ (3)实用性。 ❖ (4)透明性 ❖ (5)反馈性
9.4.2 项目评估的内容
❖评估提纲
❖ 项目背景、项目概述(目标、主要内容等) 、现阶段的基本情况、评估目的、评估问题、评 估成员、日程安排、评估报告的提交等。评估提 纲被作为评估的依据和基础。
思考题
❖ 复习思考题
❖1 如何看待非营利组织承接和组织宗旨不直 接相关的项目?
❖2 假如你要向社会科学基金申请一个关于“ 非营利组织管理学”教材编写的项目,你将如 何入手书写项目建议书?试拟订一份项目建议 书
❖3 项目评估有哪些要求?
谢谢