企业伦理课程论文——万科与王老吉捐款企业伦理案例分析
王老吉企业案例分析
现代企业社会责任的研究——以王老吉为例摘要:本文简要介绍了什么是企业的社会责任,尤其是现代企业的社会责任,以及我国企业对社会责任的认识和承担。
本文以王老吉为例,从企业文化、核心价值观、企业使命、企业公益活动等多方面出发,分析了对现代企业社会责任的认识和诠释,进而分析王老吉对社会责任的正确认识和积极主动的承担给企业自身带来的积极意义,从而得出结论,即现代企业社会责任的内容及其意义关键词:现代企业社会责任王老吉引言企业社会责任是经济全球化背景下随着蓬勃兴起的劳工运动、消费者运动和新环境保护运动所产生的新生事物。
社会责任的履行,对现代企业价值观的体现和经济社会的可持续发展具有特殊的现实意义。
自改革开放以来,我国社会经济高速发展,取得了很多举世瞩目的成就。
然而,高速的发展中也存在着很多问题。
现今仍有许多企业只是单一的追求经济利益,忽略了自身应该承担的社会责任。
特别是在我国,各类产品质量缺陷众多、生产事故多发、环境污染情况严重等问题频繁发生、层出不穷。
这无疑给了我们的各类现代企业很大的警示,作为国名经济的重要组成部门,如何正确认识现代企业的社会责任、如何履行现代企业的社会责任、如何诠释现代企业的社会责任,是值得我们研究的问题。
一、企业社会责任的概念:企业社会责任(Corporate social responsibility,简称CSR)是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时,还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。
企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念,强调要在生产过程中对人的价值的关注,强调对消费者、对环境、对社会的贡献。
企业的社会责任对企业的长远发展具有十分明显的重要性。
从企业自身来看,CSR的重要性体现在其是增强企业竞争力的一个重要途径。
一个企业主动积极的承担社会责任是可以带来商业“优势”的,包括吸引、留住、激励员工;通过降低能耗和其他投入而降低成本;通过开发新产品和新服务以帮助解决社会问题,带来创新。
企业伦理案例分析
捐款案例
案例启示
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最文化
大人物
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2)王老吉”品牌持有者加多宝集团以一亿元人民币的国内 单笔最高捐款感动了每一个中国人。 网友纷纷跟帖转帖响应, “中国人,只喝王老吉”,“患难见真情,真爱王老吉”等 等。而2010年4月20日在我国青海省玉树县发生7.1级地震后 王老吉在央视赈灾晚会再次捐出1.1亿元, 但是,同样的善 举,这次并没有像上次那样取得良好的社会反响。而且有员 工爆出王老吉对外大方捐款赚形象分,对员工却异常残酷。
捐款案例
案例启示
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问:文学商业化是否应该被原谅?
答:对于企业来说为了获得利益而牺牲文学伦理 是无可厚非的。这个时代,需要郭敬明这样的文 学商业青年,当然,我们也需要如张洁、陈忠实 等那样的并非青春时尚的严肃作家,需要《沉重 的翅膀》、《无字》、《白鹿原》等那样的厚实 的文学作品。生活是丰富的,文学艺术,更应该 丰富!
(三)企业赈灾捐款应当量力而行, 无需盲目“攀比”
(四)普通民众也应懂点企业伦理 知识
捐款案例
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“最”文 化
慈善是企业社会责任, 那么企业文化是否也对社会负责呢?
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捐款案例
2010年7月,国内青春文学领军人物郭敬明 正式成立“上海最世文化发展有限公司”,亲 自担任该文化公司的董事长兼总经理。
华策影视1.8亿豪吞最世文化26%股份最世 文化股值达7亿
ZUI始终以《最小说》系列刊物图书为载体, 不断践行文学与人才双赢的理念,逐步实现文 艺与商业的结合,形成了个性鲜明的企业文化, 日臻完美,追求极致。
王石捐款门
王石捐款门事件引发的深思作者:枫叶闲云杂记 2008-6-285月12日,全国人民永远铭记的日子,一场始料不及的全国性空前灾难降临到四川汶川,举国震惊。
如此罕见大灾面前,国人的爱国情怀从未如此高涨,全国人民紧急动员,展开了一场载入史册的救援行动。
力所能及之后,大家开始关注社会公众人物的所作所为,由地产商捐助款项引起的争议不绝于耳。
中国房地产行业,又一次被推到公众的聚光灯下。
王石,这位一直用西方公司理念治理万科的中国房地产企业领跑者,怎么也没有想到,他的一些不适时宜的言论,使万科企业和个人形象如同汶川地震中的房屋一样倒塌过半,以前的房地产领袖现在被网友变成了“王十”、“王十块”,这一切,相信万科和王石本人也是始料不及的。
“10元论”、“负担论”激起众愤5月12日,四川汶川地震当天,万科曾宣布捐款220万元。
有些网友觉得额度与企业效益相差悬殊,不免有致疑之声。
5月15日,王石写下一篇名为《毕竟,生命是第一位的(答网友56)》的博客文章,在文章中称,“200万是个适当的数额。
中国是个灾害频发的国家,赈灾慈善活动是个常态,企业的捐赠活动应该可持续,而不应成为负担。
万科对集团内部慈善的募捐活动中,有条提示:每次募捐,普通员工的捐款以10元为限。
其意就是不要慈善成为负担。
”一“石”激起千层浪。
200万一出,在资本市场上,万科似乎被抛弃,从15日到20日,万科股价大跌12%。
王石的“10元论”很快为公司以及他本人带来更多铺天盖地的指责甚至谩骂,彻底卷入“捐款门”。
甚至有网友调侃说:“做人不能太王石”。
“不让赈灾成为企业负担”的说法,更令网民觉得空前国难之下,此言论过于冷血,缺少人情味。
据某些人士爆料,王石从1999年开始登珠峰到2006年12月24日成功登顶印度尼西亚的查亚峰,他的私人登山团队共花费人民币3680万元以上。
从万科2007年的利润收益和他在国民心中的公众形象来看,200万额度确相去甚远。
其实,万科捐款多少,不是由王石一人说了算,需要股东投票表决。
企业社会责任案例分析
企业社会责任案例分析——万科“捐款门”学生姓名:戚玮院(系):劳动经济学院专业:劳动关系班级: 11级劳动关系班学号:2014年 12月30日企业社会责任案例分析——万科“捐款门”一、案例综述5月12日四川汶川地震当天,万科宣布捐款200万元。
与去年超过48亿元的净利润相比,200万的善款不足其净利润的万分之四。
万科因此被批为“捐款数额与收入不符”。
5月15日,王石在博客中予以理性回应:“200万是个适当的数额……企业的捐赠活动应该可持续,而不应成为负担……普通员工的捐款以10元为限。
”5月19日晚,王石公开道歉。
5月21日,万科发出“补捐”公告,称将参与四川地震灾区的临时安置、灾后恢复与重建工作,该工作为纯公益性质,净支出额度为人民币一亿元。
万科在5月24日发表声明称,公司参与四川地震灾区的临时安置、灾后恢复与重建工作是完全无偿的,不收取任何直接与间接经济回报,不回收任何成本的纯公益性质,万科在本次地震灾后重建的全过程中,不承揽任何有回报的重建业务。
6月5日万科召开2008年第一次临时股东大会,会议表决通过此前捐款1亿元的董事会决议。
至此,轰动一时的捐款门事件基本告一段落。
一直以来,有“好公民”之称的万科董事长王石在中国地产界享有很高声誉,他领导的万科连续多年被评为“中国最佳企业公民”。
然而,因为给地震灾区捐款事件,王石和万科站在了舆论的风口浪尖上,几乎成为众矢之的。
声声质疑,步步回应,王石和万科完全处在被动境地。
①二、原因分析不管万科在经济利润方面取得过多么巨大的成功,但在此次“捐款门”事件中万科无疑是失败的,王石的一篇博文引来无数非议,很多网友称王石花钱买了个负面新闻。
究其原因,我认为最为重要的是王石没有深刻领会慈善事业在中国对于企业社会责任的重要意义。
企业社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念,强调要在生产过程中对人的价值的关注,强调对环境、消费者、对社会的贡献。
那么“社会”二字就颇为重要了,不同的社会对于企业社会责任的要求侧重也就不尽相同。
以万科捐款门事件论企业危机管理
工商管理案例分析之一浅析万科在“捐款门”事件中的危机管理成员:李燕 2009800159(组长)李晴 20098001432008年汶川地震发生当天,万科集团总部捐款200万元。
但因2007年万科净利润超48亿元,200万元还不足其净利万分之四,遭到部分网友责难。
随后,万科集团董事长王石通过个人的博客回应网友留言,他的言论在举国悲痛之际显得冷漠且不负责任,自此,网上激起轩然大波,被民族情绪深深渲染的草根民众针对万科集团开展了一场浩大的自下而上的抵制运动。
之后,董事会以“新闻发言代表”的身份出现在媒体和公众面前,意以坦诚、解决问题的态度,发布公告称董事会决议将投入1亿元参与四川灾区重建,同时,董事长王石通过凤凰卫视道歉,表示自己的言论过于激烈。
虽然万科适时做出了反映,但是直到2009年6月,时隔一年,万科才恢复了它60%的销售率。
一直是正面、积极、健康、负责任的万科及万科品牌的形象代言人王石,在汶川地震发生后,也像地震中的房屋一样,其在公众中的形象轰然倒塌.从“捐款门”事件中我们可以看出,万科在企业顺利发展的同时完全没有危机意识,这导致了公司的损失也是无法避免的。
以下,我们就谈谈企业危机管理.一.什么是危机管理。
危机管理是企业为应对各种危机情境所进行的规划决策、动态调整、化解处理及员工培训等活动过程,其目的在于消除或降低危机所带来的威胁和损失。
危机管理是专门的管理科学,它是为了对应突发的危机事件,抗拒突发的灾难事变,尽量使损害降至最低点而事先建立的防范、处理体系和对应的措施。
在西方国家,通常把危机管理(Crisis Management)称之为危机沟通管理(Crisis Communication Management),原因在于,加强信息的披露与公众的沟通,争取公众的谅解与支持是危机管理的基本对策。
二.从危机的特殊性看危机管理的重要性。
1.突发性危机往往都是不期而至,令人措手不及,危机发作的时候一般是在企业毫无准备的情况下瞬间发生,给企业带来的是混乱和惊恐。
万科案例分析
班级:市场营销1101 学号:3110806008 姓名:许春万科捐款案例作业1、作为一个成功的企业家,王石为何有如此言论?我认为,王石作为万科公司的董事长,即最高管理人员,要对整个公司、对股东负责,自然而然就以企业的利益为先。
并且万科董事会授权董事长的单笔最大捐款额是200万,王石承诺200万已经是他能够授权的最大额度了,他没有超额捐出款项,也体现出了他一贯的做事风格,可能因此他就忽视了社会大众会因此而对他做道德伦理上的不利评价,他只是从理性角度去分析问题。
2、王石的起初的做法完全符合企业的规定,但是却引起了老百姓不满,捐款难道不是自愿的吗?捐款是应该本着自愿的原则的,但是万科不是普通百姓的角色,它作为一家国内成功的上市公司,具有极大的品牌知名度和消费者满意度,它任何所做所为都会受到社会媒体和群众的关注,甚至成为行业及社会的楷模。
国家处于危难之时,人们会关注那些为公众所熟知的公司能为国家贡献多少,而公司具体的捐赠数目则成为最直接的反映,成为企业社会责任感的直接反映,它捐赠了200万,其实已经履行了企业人的责任及企业承担的社会责任,但是万科的资金实力雄厚,相比较其他的行业同仁们,确实有点让公众看不过去。
何况我国遇到了百年难遇的灾难,这更能受到社会的关注,与其他一些中小企业捐出千万相比,更能引起老百姓的不满。
3、万科后来追加1亿元从本质上来讲已不符合企业的规定,这样的做法对社会有利,但是对企业公平吗?我认为这样的弥补做法对企业的影响应该是有利的。
万科追加1亿,在一定的程度上挽回了公司在公众中的不利形象,重拾民众的信任,为公司塑造了知错能改的良好形象,使企业暂时化解了目前面临的矛盾,也让部分民众的怨气得以排解,缓解企业危机;王石的道歉言论获得了群众的支持和理解,不仅为万科赢来了更多赞许的掌声,使得企业的公关危机得以解除,从长远的角度看是有益于公司的长远发展的。
4、老百姓的言论对万科形成压力,这样的压力合理吗?这样的压力合理。
捐款门引发的商业伦理
捐款门”引发的企业商业伦理“5 • 12”地震发生后,因只捐款200万元,并建议普通员工“捐款应以10 元为上限”等一系列言论, 上市公司万科和该公司董事长王石, 被舆论推到了风口浪尖上, 身陷“捐款门”事件。
当网友群起围攻万科和王石的时候,刘洪波便站出来说,这也是一种霸道,是强迫别人捐款。
应该承认强迫捐款与抢劫无异。
网民群起而攻击万科以及“国际超级铁公鸡”等等形成的“捐款门”现象有强迫别人捐款之嫌却需商榷。
诚然,网民过激言论和民众对一些企业的抗议和抵制的不理智行为值得制止和批评,但在这种义愤之下的行为掩盖着自身逻辑的合理之处,企业作为“经济人和社会人”双重身份,确需履行自己应该履行的社会责任。
“捐款门”的性质是西方商业伦理所体现的价值观与中国传统的“重义轻利”、“兼济天下”的价值观的冲突。
在我国大部分民众产权观念依旧淡漠,无法理解恪守西方商业伦理的跨国公司和本土精英们的行为,也不愿意遵守全球化时代的商业游戏规则,才导致了“捐款门”的出现。
这个观点是十分狭隘的,它忽略了企业公民概念。
联合国很早就确认企业是利益相关者的共同契约。
而1997年SAI 确定的企业社会责任SA8000认证标准也确认了这个观点,尽管SAI 提出的要比联合国早些。
2004年,欧美一些国家将SA8000强制推行。
这说明企业社会责任早已经成为共识,并被认为企业发展到了一个崭新阶段,即企业公民阶段,这就意味着企业绝不仅仅是无血无肉无情无义的赚钱工具,企业成功与否,利润不是唯一标准,其承担的社会和环境所赋予的责任也是标准之一。
土地、劳动力和资本是生产的三大要素,但要素要转化为现实生产力需要一定的组织形式。
社会化大生产必然要求社会化的经济组织成为生产的载体,作为现代企业,正是这种有效的组织形式。
企业成为现代社会最主要的组织形式,即国家实力靠企业来体现,否则,我们的经济总量达到世界第三就无法得到合理解释。
利润是企业发展的根本动力,但由于企业是整个现代社会系统的基础组件,其必然承担起社会责任。
从万科事件谈和谐社会企业道德建设
从万科事件谈和谐社会企业道德建设作者:龚秋霞来源:《群文天地》2008年第12期改革开放以来,随着改革的深入,社会主义市场经济运行中出现了一些矛盾,于是提出了和谐社会的构想。
本文试以万科事件为起点,分析万科事件背后的历史文化原因,指出了构建和谐社会道德建设的重要性,分析如何从道德建设和法制建设两个方面来构建和谐社会企业道德体系。
一、万科事件引起和谐社会企业道德思考所谓的“万科事件”是指,在四川大地震捐款中,万科房地产集团董事长王石由于个人言行不妥而遭致民众强烈谴责、抵制房产销售,一度置万科于极其危险的境地。
那么王石到底说了什么以致民众如此愤怒?四川5.12大地震发生之后,万科集团总部捐款200万元,员工捐款20万元左右。
这和万科2007年销售额达460亿以及网民的“心理期待”出现较大的差距。
由于这一心理落差带来的公众网民对其“吝啬”指责,而对此王石又抛出“我们是自然灾害频发的国家,二百万已尽到企业责任,捐赠活动不应成为负担,员工捐款以十元为上限”的话语作为辩解,这一辩解犹如火上浇了油,使民众更加愤怒,从而影响了万科个别地区房产销售。
在谴责王石行为的同时,王石事件也引起了我们对和谐社会企业道德建设的思考,让我们从文化和历史的角度去分析导致王石的言行的根源。
事实上,阿里巴巴总裁马云早在2006年就说过类似的话。
他说,“中国企业家即便有能力,也不应该用来慈善,而应该用来扩大再生产。
对于那一些荧光下的慈善捐款,我认为一元就够了。
”王石和马云都是商界有相当影响力的企业家,他们讲出这样的话,我们在毫不同情地批评他们时,更应该进一步思考他们行为的更深层次的社会历史文化根源,反思我们自己,加强社会道德建设,完善法制,构建和谐社会。
在分析王石、马云这类企业道德行为的历史文化根源之前,我们先对另外两位资本主义国家的企业家行为进行分析,他们一位就是比尔·盖茨,另一位就是巴菲特,在欧美他们作为职业经理人(也就是企业家),是真正少数几个拥有上市公司的亿万富翁,而比尔·盖茨,一直名列全世界的首富。
王石捐款案例中的分析
结合王石捐款事件及其后续道歉之后的企业行为谈论以下问题1.外部环境对企业行为有什么影响答:企业行为是企业为了实现自身利益而对于外部环境的一种反应方式。
正确地认知和辨别环境,有效地反映和适应环境,随着环境的变化而及时调整,这是合理企业行为的一个本质特征。
在王石捐款事件里面,影响了企业的声誉, 文化观念是企业行为的支撑和向导,任何一个企业都不可能摆脱社会普遍的价值观念、道德观念、市场观念、竞争观念等观念文化形态的影响,都需要有来自文化观念方面的支撑、保护与制导。
企业的外部环境是企业自身难以把握和不可控制的变化因素。
它是一个复杂的、多层次的、多主体的立体结构系统。
企业高层管理可以利用从外部环境获得的信息进行战略思考与决策。
获得成功的公司往往能够按照环境大趋势,不断地评估行业内发生的各种变化,以便根据自身状况,对外部环境做出及时的反应。
2.你认为中国的企业应该具有什么样的社会责任答: 企业社会责任是指企业在创造利润、对股东利益负责的同时,还要承担对员工、对社会和环境的社会责任,包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、节约能源等等。
成功的企业投身慈善公益事业似乎是理所当然的事。
一般认为,企业、企业家的财富取之于社会,拿出来一部分来回馈社会,正是体现了企业的社会责任感。
对此也存在不同观点:一个企业,即使它无限热心慈善事业,每年都拿出一大笔钱来投资学校、救助灾区、接济贫寒,但它的钱是偷税漏税得来的、是走私得来的、是压榨工人得来的、甚至是在洗钱犯罪,即便表面上风风光光,政府表扬、媒体称颂,谁能说它有社会责任感?反过来,还可以假设,一个企业,虽没有特别向慈善事业倾注精力,但是,它合法经营,为工人提供良好的工作条件、待遇和完备的培训,不损人利己,与商业伙伴精诚合作,与市场对手平等竞争,为顾客提供有质量保证的商品,也不能说它没有社会责任感,没有爱心。
企业捐赠是否应当量力而行,是否存在“攀比”现象?曾经万科在地震当天的 200 万捐款引发了大范围的围追讨论,而与此同时王老吉的 1 亿捐款更与万科形成强烈对比。
公司捐赠相关问题探讨——以万科“捐款门”事件为例
震 。一 场 意外 的灾 难 , 大 了整 个 中华 民族 的凝 聚 增 力, 增强 了全 体 国 民的爱 国心 , 同时 彰显 了人 性 的真 善 。每 个 中国人 都义 不 容辞 地 投 入 了抗 震 救 灾 的 战
中一 落 千 丈 。 而 在 资 本 市 场 上 , 科 从 1 t 2 ” 万 5 E到 O
额, 我仍 认 为 20万 是个 适 当 的 数 额 。 中 国是 个 灾 0
5 日, 万科 为追 捐亿 元 召开 临时股 东 大会 。万 科 临 时 股 东大会 以 9 .% 的高票 通过 向灾 区捐赠 一 亿元 的 98 预 案 , 同意 票 的股 东 占股 1.6亿 股 , 科 捐 款 门 投 89 万 事件 至此 才 告一段 落 。
也正 面做 出 了 道 歉 :这 段 时 间 , “ 我也 为我 这 句话 感 到相 当不 安 !主要 是 基 于 三 方 面 原 因 , 是 引起 了 一
全 国网 民的 关 注 , 害 了 网 民 的 感 情 。二 是 造 成 了 伤
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事 件 概 万
公 司捐赠相关 问题探讨
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以万科“ 捐款 门” 事件为例
段 冰
( 江苏教育 学院经济 系,江苏南京 2 0 1 ) 10 3
[ 摘 要] 20 0 8年 5月 1 2日, 四川汶川发 生 了 8 大地震。震后 全 国各地 涌现 了为汶川地震捐款 捐物的 热潮 , 级
但在捐赠 中也暴 露 了一些问题 。万科公 司因捐款数 目有限及董 事长王石 的言论 引起 了社会 上的广泛非议 。本 文以此
的提示 : 每次募 捐 , 通员工 的捐款 以 1 普 0元为 限。
王石 解释 说 , 意 就是 不 想 让 慈善 成 为 负 担 。此 后 , 其
企业伦理捐款案例
企业伦理捐款案例案例一:2008年,汶川地震一亿豪捐。
“爱的奉献——2008抗震救灾募捐晚会”上,加多宝副总阳爱星郑重代表企业捐出1亿元人民币。
这次豪捐让王老吉成了在全国成了热门话题,极大提升了知名度和好感度。
伴随着豪捐的还有王老吉的系统性的炒作,代表性的有天涯的封杀帖《让王老吉从中国的货架上消失!封杀它!》就在巨款捐助行为感动公众时,次日晚,天涯上出现了一个标题为《让王老吉从中国的货架上消失!封杀它!》的帖子,内容为:王老吉你够狠捐一个亿!为了整治这个嚣张的企业,买光超市的王老吉!上一罐买一罐!短短几天,帖子的浏览量超过52万。
加多宝公司一时成为“爱心企业”的模板,“封杀王老吉”的帖子也被大量转载,引起众多媒体对这一事件的关注。
最终,王老吉在2008年开始在全国市场热销,在其后将近10年十年,一路狂奔,销售额先后突破100亿,200亿,超越罐装可口可乐在内地销售额,成就了中国本土饮料品牌的增长奇迹!案例二:心万科是一家上市公司,所有财产属于股东。
第一大股东华润集团持股仅15%左右,管理层基本不持股,因此公司的公益捐款必须在股东大会授权下进行。
从2006年开始,股东大会给予万科每年的企业公民建设费用授权额度为1000万元,在地震发生前已经使用了近800万元。
王石表示,对捐出的款项超过1000万的企业,我当然表示敬佩。
但做为董事长,我认为:万科捐出的200万是合适的。
这不仅是董事会授权的最大单项捐款数额,即使授权大过这个金额,我仍认为200万是个适当的数额。
中国是个灾害频发的国家,赈灾慈善活动是个常态,企业的捐赠活动应该可持续,而不成为负担。
万科对集团内部慈善的募捐活动中,有条提示:每次募捐,普通员工的捐款以10元为限。
其意就是不要慈善成为负担。
首先,捐一块钱和捐100万都是爱心,但这里有个度的问题被大家忽略了。
捐多少本身没有定量的标准,但人民心中有杆秤,那就是你是不是尽心尽力了。
如果你尽心了,那么才有捐一块钱也是捐爱心的结论,否则就是捐100万,人民也不会认可的。
企业伦理课程论文——万科与王老吉捐款企业伦理案例分析
企业伦理课程论文——万科与王老吉捐款企业伦理案例分析目录一、案例描述:万科与王老吉捐款之企业做慈善案例分析 (2)(一)万科捐款200万 (2)(二)王老吉捐款1个亿 (2)二、案例分析 (2)(一)企业社会责任和利益相关者关系 (2)(二)企业社会责任与慈善捐赠的关系 (3)(三)企业参与慈善捐款的必要性 (3)(四)企业参与慈善的标准该如何界定 (4)(五)目前中国企业应如何履行社会责任 (4)三、结语 (4)一、案例描述:万科与王老吉捐款之企业做慈善案例分析(一)万科捐款200万2008年5.12汶川地震发生后,万科向灾区捐款200万,可此举受到广泛质疑与批评:这家年销售额400亿的全球最大房地产大佬,只捐区区200万,是否过于吝啬?万科董事长王石一番关于企业为何只捐款200万的不当言论引发舆论怒火,在全国媒体几乎一边倒的批评之中,万科企业声誉受到前所未有的挑战。
万科董事长在博客中对于捐款进行了回应,地震发生当天,万科集团总部捐款人民币200万。
一些网友对这个数字很不以为然,大呼和万科形象不相称,呼吁万科再多捐点。
王石在博客中说:“对捐出的款项超过1000万的企业,我当然表示敬佩。
但作为董事长,我认为:万科捐出的200万是合适的。
中国是个灾害频发的国家,赈灾慈善活动是个常态,企业的捐赠活动应该可持续,而不成为负担。
万科对集团内部慈善的募捐活动中,有条提示:每次募捐,普通员工的捐款以10元为限。
其意就是不要慈善成为负担。
”王石的言论在网民中引起了广泛的回应,万科公司陷入巨大的舆论危机中。
为了平息危机,在事件发生一个星期后,王石紧急宣布向灾区追加捐款1亿。
(二)王老吉捐款1个亿2008年汶川大5月18日晚央视一号演播大厅举办的“爱的奉献——抗震救灾募捐晚会”现场,民营企业的后起之秀——“王老吉”品牌持有者加多宝集团以一亿元人民币的国内单笔最高捐款感动了每一个中国人。
随后“王老吉”遭到全国网民的集体“封杀”——国内知名的网站社区天涯上出现了一篇《封杀王老吉》的帖子,倡议只要看到“王老吉”,见一罐买一罐,从货架上“封杀”“王老吉”……网友纷纷跟帖转帖响应,“中国人,只喝王老吉”,“患难见真情,真爱王老吉”等等,一时间网坛“封”语交加,“害得”王老吉只能是开足马力生产“抵制封杀”。
企业伦理案例分析..
矛盾的出现
• 1. 按照国际惯例商标使用费应该是销售额的5%。从
2000年至2011年鸿道集团付给广药集团的商标使用费 仅从450万元增加到506万元。而如果按照红罐王老吉 2011年200亿的销量来计算鸿道集团2011年应支付给广 药集团商标使用费10亿。 • 2. 1997年起到2000年广药集团与香港鸿道集团先后两次签订了“
王老吉”商标许可使用合同允许鸿道集团生产销售红罐王老吉至 2010年5月2日。后鸿道集团又将该商标授权子公司加多宝集团。可 是在2002年和2003年广药集团原副董事长李益民收受香港鸿道 集团董事长陈鸿道200万港元后先后签署了《“王老吉”商标许可补充 协议》和《关于“王老吉”商标使用许可合同的补充协议》两个补充 协议 。也就是说此两个协议是通过商业贿赂得来的。
• 2011年4月广药递交“王老吉商标”仲裁申请;并提供相 应资料;5月王老吉商标案立案,确定当年9月底开庭;后 因鸿道集团一直未应诉,开庭时间推迟至 2011年12月29 日,但当日仲裁并未出结果。 • 2012年1月,双方补充所有材料,确定2月10日仲裁;但 贸仲考虑到王老吉商标价值,建议双方调解,并将仲裁时 间再延期3个月至5月10日。而因鸿道集团提出的调解条 件是以补充合同有效为前提,广药无法接受,调解失败。
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3.完善现有体制红罐“王老吉”由加多宝一手带大在国 内的销量曾一度超过可口可乐加多宝在“5·12”地震灾 区捐赠1亿元的举动赢得了极高的市场关注度和商业美 誉度。王老吉一案值得业内深思我们究竟该如何平衡因 行政程序获得的注册商标权利和因市场使用而产生的商誉 权利这对于我国现有的商标理论制度提出了挑战
王老吉加多宝案例过程
• 2000年签署主商标合同(时限至2010年); • 2002年11月签署第一份补充协议(时限延长至2013年), 此前广药集团原老总李益民收受香港鸿道集团董事长陈鸿 道港币200万元; • 2003年6月签署第二份补充协议(时限再延长至2020年), 李益民收受陈鸿道港币100万元,随后李益民落马; • 2010年8月30日,广药集团就向鸿道集团发出律师函,申 诉李益民签署的两个补充协议无效。 • 2010年11月广药在北京发布王老吉品牌价值过千亿一事 ,随后加多宝发声明澄清与广药之间没有隶属关系,让矛 盾公开化;
营销伦理万科捐款案例分析五篇
营销伦理万科捐款案例分析五篇第一篇:营销伦理万科捐款案例分析值得思考的问题:1、作为一个成功的企业家,王石为何有如此言论?答:我认为,王石在商界摸爬滚打了了这么多年,创造出巨大财富,他已经形成了一套他自己的价值观,习惯于万事以公司和职员的利益为先,往往会忽视了一些情感道德因素,理性地去面对和分析一些问题。
他是名成功企业家和管理者,遵循公司的规章制度是他心里的准则。
2、王石的起初的做法完全符合企业的规定,但是却引起了老百姓不满,捐款难道不是自愿的吗?答:我认为,捐款自愿的无可厚非,可根据自身情况贡献一份爱心和力量。
但是万科作为一家国内成功的知名企业,并具有着极大的品牌价值和消费者信赖度,它必然地成为社会关注的焦点和众多企业奋斗的目标榜样。
万科有着巨大的社会影响力,就必须承担着一定的社会责任。
每个人的心中会有一个道德衡量标准,当国家有了危难,人们会关注他们心中所认知的大公司能为社会做出多大的贡献,往往捐款的金额就成为了最直接的反映,来评断企业的诚意度有多少。
尽管我们不能以捐款的数额来判断企业的社会责任感,但是捐款的多少肯定是一个企业对社会承担和责任的标杆。
万科身为房地产业龙头,资产雄厚,面对百年难遇的地震灾难,再来与一些中小规模却捐款上千万的企业相比,万科只拿出200万确实难平众怨,令人失望。
3、万科后来追加1亿元从本质上来讲已不符合企业的规定,这样的做法对社会有利,但是对企业公平吗?答:我认为,影响是双面的。
首先,对公司的内部机制有一定影响。
根据资料了解,作为一家上市公司,股东的权益通过股东大会和董事会两个机构得以体现。
公司的重要决策,首先由董事会作出决议,然后交由股东大会表决通过执行。
在董事会作决议的时候,董事长王石虽然有较大的建议权,但在股东大会投票的时候,也只能以自己的993835股来投票,并没有额外的权力。
而一旦股东大会通过决议,董事长王石更没有权力超越授权,随意支配股东的权益。
这是上市公司的法定原则。
四川地震王老吉三次捐款反响不一样,从企业伦理角度分析一下
四川地震王老吉三次捐款反响不一样,从企业伦理角度分析一下名不见经传的南方凉茶“王老吉”几乎一夜间红遍大江南北,一改冷冷清清的市场格局,变得门庭若市,各地销售屡屡告馨。
在一些网站论坛,不断流行着这样一个帖子:“买光超市的王老吉,上一罐买一罐!”正所谓没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨。
地震无情人有情,大灾面前有大爱。
事发我国四川省汶川县的8级特大地震,震惊了世界,也极大震撼和揪痛了国人的心。
人们内心的痛苦、同情、善良、助人、爱人等美德和情感再也关不住,顷刻间表露无遗,从物质上的捐款捐物,到身体力行的赶赴现场救援,再到精神上的举国同哀,迸发出巨大的爱心。
此时此刻,“爱心”就是人们共同的价值祈盼和心理诉求,就是通行人们情感世界的金钥匙。
“王老吉”凉茶的大手笔爱心义举恰当其时,顿时拉近了与公众的心理距离,爱人者人爱之,加上商品本身的价廉物美,其获得消费者的亲睐追捧,纷纷对其作出“感情投资”,自是顺理成章。
企业热衷社会慈善和公益事业,是对社会和民众的回报与反哺,是企业社会责任的高度体现。
在汶川大地震这样举世皆惊的大灾害面前,除了政府的应有力量,正是企业社会责任最可表象并最为可观的时刻,象行业巨头万科“捐200万元是适当的,不要泛慈善化,中国是个灾害频发的国家,赈灾慈善活动是个常态,企业的捐赠活动应该可持续,而不成为负担。
”以及“员工捐款以10元为限”这样几近冷漠的冷静理性显然不适时宜,尤其在我们这样一个人情国度,遭到爱心情绪高涨的人们的不满甚至鄙夷毫不为奇。
纯粹从商业营销角度看,万科之言行无疑也是棋失一着,实为不智。
慈善义举,可以提升企业的公众形象,也能提升企业的品牌价值和整体形象,从而赢得消费者的心,带来的社会效应往往远超广告投入,取得事半功倍的效果。
王老吉借助央视巨大的收视效应,作出赈灾慈善大手笔,让广大消费者看到一个有爱心负责任的企业形象,并为大家树立了一个作善事献爱心有高度社会责任感的企业形象的正面标杆,瞬间便获得极大的市场关注和追捧,品牌价值飙升。
企业论理规范案例
企业论理规范案例篇一:《企业伦理学》案例分析写作规范与基本结构写作规范与基本结构摘要:本案例以王老吉为例就慈善捐赠与企业社会责任进行分析。
慈善捐赠是广义企是企业履行其社会责任的一种重要方式。
现代慈善事业离不开企业的关键词:慈善捐赠与企业社会责任是两个相互联系的概念,将企业社会责任等同于慈善捐赠,实际上是把企业社会责任简单化的表现。
王老吉于2021年汶川地震慈善筹款晚会上捐赠1亿元人民币用于抗震救灾工作,此番善举??篇二:企业商业伦理案例分析与建设企业商业伦理案例分析与建设对外经济贸易大学硕士学位论文企业商业伦理案例分析与建设姓名:缐庆福申请学位级别:硕士专业:工商管理指导教师:林汉川 2040501 提要商业伦理学是将一般规范伦理学的原则与方法应用于工商管理活动而产生的新兴学科其主要任务是依据一般规范伦理学的原则和方法探究工商活动的伦理规则并据此对工商管理的活动制度和规范进行道德评价研究工商企业的伦理建设等近二十年来在美国以及许多发达国家曾引起社会关注和热烈讨论的商业伦理课题大致概括有这么几段70年代初有产品安全问题70年代末的政治影响贪污企业目的等80年代初有对工业安全工人权益公民权利等的关注80年代末则多见性骚扰性别歧视等问题 90 年代至新千年的关注焦点有全球化宗教传统计算机和生物等技术发展等引起的道德问题和商业伦理在管理实践中的应用性分析我国企业信用危机和伦理短缺的原因主要是长期以来奉行功利主义对伦理道德认识不足分配法则畸变和不良社会风气的影响有关企业经营的法律制度不够健全企业经营管理者的非伦理决策欲善其事必利其器本文介绍商业伦理分析的理论和工具对后果主义原则非后果主义原则和社会综合契约理论进行了讨论上述所有标准都有弱点这些弱点的存在使建立适用于企业自身的企业准则和企业伦理成为必然商业伦理方面的核心问题是如何平衡利益相关者之间的利益我们选取了雀巢公司的转基因标识集体跳槽和裁员招商银行债转股等三个案例三个案例都涉及到伦理问题但是他们各自解决问题的方式不同依据和违反的伦理准则也不同接下来我们探讨企业商业伦理建设的课题介绍商业伦理决策的影响因素管理道德行为的改善的措施企业社会责任的履行和如何建立和改进公司的道德准则笔者由于时间和水平的限制没能更深入的对商业伦理的道德困境进行分析一些观点可能有失偏颇敬请批评指正关键词商业伦理案例准则建设 ABSTRACT Business eths is a new subject stepping from putting the rules and methods of the general normative eths into the process of business administration.The functions of the rules of business eths include researching the ethal rules of business based on general normative eths, ethalevaluating the activities and systems and criterions of business management, and studying the construction of eths of enterprise, and so on.During the recent 20 years, the business eths had ever been the society hotspot and caused fiery discussion in the developed countries such as Ameran.Its movement passed through the follog periods: the problems of product security in the benning of 1970s; the polital influences, corruption and the purpose of firms in the end of 1970s; industry safety, the rights and interests of workers and citizens in the benning of 1980s; the problem of seual harassment and seual discrimination in the end of 1980s; the business eths practe in management caused by globalization, relion tradition and technolog development in computer and biologyfields from 1990s.The reasons of the credit crisis and absence of eths in Chinese enterprises are: the defiency of knowledge of eths caused by the acting rule of utilitarianism; the freakish rules of society allocating system; the absence of codes for enterprises operation systems; the unethal decisions from decision makers of firms.In thispaper, we discuss theory and method of analyzing business eths.The theory included teleologal, deontologal and integrative social contracts theories are discussed as well.Each theory and method has its weakness, therefore, feasible enterprise codes and eths must be established in each corporate.The core of business eths is how to balance profit of stakeholders.In this paper, we describe and analyze three cases in Nestle, dismiss employee and China Merchants Bank.Three cases are all involved in eths, however, there roaches and theory basis are different.The author researches how to construct corporate eths: introduce factor of business eths decision; study methods of improved management behavior; performance social responsibility of corporate and establish and eecute code of eths.For lack of suffient time , this paper is limited in its depth and width for illustrating the eths dilemmas of business eths .However, the author sincerely hopes that this paper sheds some lights on further research in this field.Key Words: Business Eths ,Case, Code, Construct 1 前言安然世通安达信泰科等丑闻事件的硝烟还未散尽2003年的中国商业经济中也发生了数不清的爆炸性新闻上海首富周正毅案南方证券肆意挪用客户保证金19亿广地花园假按揭重复卖楼涉案上亿元山东泰安假茅台酒贴着质量监督局的保真标等等近年在学术界出现了一场探讨商业伦理的热潮学者们所表现出的道德忧患令人肃然动容然而让人不无尴尬的是真正在实业前沿创造着经济神话的企业家们却迄今保持漠然和沉默在企业经营管理活动中经常出现应该遵守伦理道德规范与实际上不讲道德经营的高度分裂由此产生了企业管理的道德困境一方面,企业经营活动应该讲伦理道德另一方面许多企业在实际的经营中根本不讲伦理道德肆意践踏市场游戏规则经营者们期待诚信公正合乎人情的商业伦理关系但是利益和现实功用的驱动性往往使大家屈从于违反道德价值的现实而我们的公众舆论和社会心态又有着一种根深蒂固的成者为王败者为寇的考量标准对取得辉煌业绩的企业家往往不去追究其过程的道德性这在很大程度上助长了企业家的功利意识这种短视的功利意识造成很多的企业赚钱不择手段致使企业朝生夕灭你方唱罢我登场城头变幻大王旗我国企业伦理水平的提高需要法制环境的逐步改善需要新闻舆论监督功能的加强需要社会上每一个保护自身权益意识的增强同时这还有赖于全社会整体伦理水平的提高这更是作为社会个体的企业义不容辞的责任和义务商业伦理和企业命运和前途休戚相关伦理规则一方面需要政府制定建设法制建设等制度另一方面必须还要考虑经济伦理的建设而这正是中国企业家要真正地必须完成的一项工作一项比技术升级管理创新更为关键的工作是塑造商业伦理精神和重建企业的道德规范企业伦理企业存在的目的并不单一是赢利也不简简单单的使股东财富最大化真正的企业家真正追求企业长远发展的企业真正追求从优秀到卓越的企业必须把商业伦理的建设放在首位路漫漫其修远中国企业家任重而道远2 古人讲修身齐家治国平天下同样经营企业管理者也需要修身企业更要修身我国企业要想在WTO之后和跨国企业与狼共舞基业常青当务之急并不是空谈什么管理名词和管理概念而是要脚踏实地的做好基础这个基础就是企业伦理的建设商业伦理方面的核心问题是如何平衡利益相关者Stakeholder也称作利害攸关者之间的利益利益相关者包括顾客雇员股东供应商竞争对手政府团体社会中受所作抉择结果影响的个体当这些利益相关者的各自的利益之间产生矛盾时无论管理者作出何种决策总会有一些利益相关者获得利益而他们所获的的必是另一些利益相关者所失去的这些利益相关者的次序又如何进行排列呢当利益人性道德之间三者纠缠在一起时便产生了错综复杂的关系另决策者陷入两难的困境诸多的抉择难处又在于又不能用是或非来评判又是如何进行决策呢本文采用理论研究和案例分析相结合的方法对我国企业商业伦理建设进行研究首先对商业伦理的形成和发展进行回顾介绍国外商业伦理领域的成果和理论然后结合我国企业的现状和存在问题借助了企业和股东企业和顾客企业和雇员等三个层面的利益相关者之间的决策困境案例揭示出企业在进行决策时忽视了伦理方面的标准本文在最后探讨企业伦理在企业中如何建设和执行在本文的写作过程中自始至终得到了导师林汉川教授的悉心指导林老师的学者风范和严谨的治学态度给予我的不仅仅是学业上的所得在这里我还要感谢学校工商管理学院和研究生部许多老师的关心和帮助3 第一章商业伦理的形成发展现状商业伦理学(BusinessEthics)又称之为企业伦理学或管理伦理学是20世纪七八十年代才兴起的一门交叉学科它既是一门应用性的规范伦理学将一般规范伦理学的原则与方法应用于工商管理活动而产生的新兴学科商业伦理学以工商管理活动和工商管理活动领域中的规范和制度为研究对象其主要任务是依据一般规范伦理学的原则和方法探究工商活动的伦理规则并据此对工商管理的活动制度和规范进行道德评价研究工商企业的伦理建设等第一节商业伦理的形成一早期对于商业伦理的学术关注在美国人们对于商业组织及其领导者的伦理和道德规范的学术关注可以追溯到19世纪晚期那时美国的工业化经济开始显现现代公司的形式和特点这一时期的关注焦点集中于后来为人所知的企业社会责任即企业和商界除了实现股东价值最大化以外还应当承担的目标和义务而较少关注今天人们所称的个人商业伦理美国早期社会学界的领军人物之一阿尔比恩斯莫尔AlbionW.Small通过在1895年出版的首期美国社会学期刊发表以下论述向企业时代打响了象征性的一枪不仅仅是公共办事处私人企业也应该为公众所信任斯莫尔的文章反映了知识分子和其他一些人对新出现的超级企业大型工业公司的深切关注这种关注既包含了对于这些巨大的经济组织迅速获取的经济政治和社会权力的畏惧同时又希望这些企业组织能够承担应负的社会责任恰好正是在这个时期美国建立了第一批商业学校在加利福尼亚大学伯克利商学院的第一份正式公告所列的课程中有哲学研究商业伦理的历史和原则准确地说伯克利并非是两次世界大战之间这段时期唯一有关商业伦理道德教育的源泉偶尔会有一些涉及这一主题的书籍出版包括1926年由埃德加参阅Georges Enderle, Business Eths to be published in Blackwell Companion to Philosophy, ed.By N.Bunnin, forthcoming 参阅EdEpstein科学文摘 4 黑尔曼斯EdgarL.Heermence所著的商业伦理当前标准的研究该书聚焦于一个非常现代的主题商业伦理规范并以此规范作为促进更多符合商业伦理的行为的手段尽管没有明确涉及商业伦理小阿道夫贝勒AdolfA.BerleJr.和加德纳米恩斯GardinerC.Means于1932年出版的现代公司与私有权一书对日后美国学术界关于研究公司社会政策的视角发展产生了深远的影响贝勒和米恩斯记述了现代大型公司所有权股东和控制权管理层的分离并提出这么一个问题公司及其领导层应该对谁负责这种关系应建立在何种法律及公共政策标准之上这一问题直到现在尚未解决并成为当今公司应达到的社会表现以及它的管理层对受公司政策程序和实践影响的各利益相关者应当承担什么样的道德义务的主要争论基础二20 世纪 50 年代前后的“商业伦理” 20世纪50年代的绝大部分时间里商业圈和管理教育圈对于商业伦理和公司责任这些问题都没有产生什么大兴趣试图对企业的社会角色这一令人困惑的复杂问题进行探讨的著作包括贝勒的20世纪资本主义革命和没有所有权的权力霍华德鲍恩HowardR.Bowen的生意人的社会责任弗朗西斯萨顿FrancisX.Sutton等人的美国商业信条爱德华梅森EdwardS.Mason的现代社会中的公司偶尔也有一些关于商业伦理的书籍出现其中最为重要的是由马奎斯蔡尔兹MarquisW.Childs和道格拉斯凯特DouglassCater所著的商业社会中的伦理道德20世纪50年代这10年美国正享受着和平与繁荣的艾森豪维尔时代绝大多数的美国公众并不关心那些有关商业伦理和公司社会责任的公共政策这段时期内除了某些知识分子和社团组织活动家对于那些在很大程度上被政府领导们忽视了的新浮现出来的社会经济和政治问题感到焦虑外社会公众对这些问题并不怎么关心就商业伦理而言该领域著名的学者理查德德乔治RichardT.Degeorge将20世纪60年代之前的这段时期归纳为伦理道德起作用的阶段然而伦理道德关注在商业活动中的应用就如同应用于其他日常生活方面一样并没有建立起一个专门的商业伦理领域尽管这一时期通常被视为美国试图摆脱战争创伤和20世纪30年代经济大萧条的负面影响而取得大成功的10年人们对于企业界的价值构建所产生的不安和忧虑开始展现出来5 三20 世纪 60 年代的转型期考察一下20世纪50年代和60年代的管理学教育可以辨别出几个最终使人们认识到必须将伦理和公司的社会政策加入管理学课程的重要性的关键因素在第二次世界大战结束后的10年中特别是研究生阶段的管理学教育非常受欢迎到20世纪50年代末博士生教育也开始受到社会的重视美国的福特和卡内基两个基金会在美国商业高等教育领域发起了若干项重大研究其中包括罗伯特戈登RobertA.Gordon和詹姆斯豪厄尔JamesE.Howell的商业高等教育以及弗朗西斯皮尔逊FrancisC.Pierson的美国生意人的教育这两项成果于1959年出版发表都强调需要使未来的商业专业人士了解非市场或外部环境的状况以及这些因素对他们的管理职能和责任的冲击与影响戈登和豪厄尔提议道作为现代本科和研究生阶段商业教育的有机组成部分学生们应该接触这样的课程提供知识广度历史视角和头脑应变能力使他们能够敏感熟练地掌握商业及其周围环境间的互动关系以及商业在一个不断变化的社会里所扮演的和能够扮演的角色同样地在皮尔逊报告中也提到了一个接受良好教育的生意人应该理解商业和社会交互作用的重要性有趣的是两篇研究报告均没有明确地提到要将伦理规范或商业伦理规范包含到管理学的课程中去如我们将要看到的这方面的发展还需要再等上10年到20世纪50年代末包括像哈佛哥伦比亚伯克利康奈尔卡内基梅― 隆和西北大学在内的一些领先的美国商学院开始在广义的商业和社会领域开设必修课程尽管开设这些课程的学校也很有限但这表明已开始将非市场环境因素社会政治和伦理结合到管理学的教育之中在那时几乎所有的学校已经开设商业法方面的课程虽然戈登和豪厄尔提议应该通过技术性手段将这类课程的涵盖范围转变为构建在更广泛的商业法律框架之上20世纪60年代是将商业伦理和社会政策融入管理学教育的一个极为关键的时期上述一些因素直接使社会公众提高了对企业表现的期望度关于商业企业及其领导人的社会责任的争论开始出现一系列尖锐问题被提出企业应该对环境消费者被歧视或因该企业而处于不利地位的团体雇员和社区的安全和健康城市不良化公共教育和全面的社会改良承担怎样的义务一些具有影响力的著作例如里查德埃尔RichardEell和克拉伦斯沃尔顿ClarenceC. 6 Walton的商业的概念基础现代社会中的公司和厄尔谢特EarlF.Cheit的商业架构对公司的权力合法性和责任对混合经济条件下私有财产与商业间关系的本质和状况等提出了一系列疑问贯穿20世纪60年代的另一个显著区别是联邦和州政府不再不愿意制定具体的法律以反映社会对于企业表现的期望这是一个充满乐观主义和积极社会变迁的时代企业和其他社会群体间形成了新型的交互关系四20 世纪 70 年代企业和社会概念的出现20世纪70年代是企业和社会这一概念真正在学术上站稳脚跟并且商业伦理真正成为企业受质询的重要方面的10年70年代早期包括伯克利哥伦比亚匹兹堡和华盛顿在内的一些美国领先大学在企业和社会领域新设了博士学位项目用来帮助探索和定型这一新领域的教科书和专论的发表出版全美各地的大学在本科和管理学硕士阶段设立商业与社会课程该领域的教学和研究的人数也迅猛发展壮大实际上到这10年的中期很大程度上受美国商学院联合会AACSB关于资格认定要求的激励远远超过半数的美国商学院在该领域设立了必修课程管理学学会在1971年设立了管理学中的社会问题分部以便为在该领域进行工作的学者提供连贯性的支持通用电气基金会和AACSB赞助主办夏季研讨会来激励在商业与社会领域内的发展研究20世纪70年代见证了商业伦理研究领域的崛起这10年中许多广受尊重的哲学家和理论家们包括诺曼鲍伊NormamBowie杰拉尔德卡瓦纳GeraldCavanagh德乔治托马斯唐纳森ThomasDonaldson查尔斯麦科伊CharlesMcCoy罗伯特所罗门RobertSolomon和帕特里夏韦哈尼PatriciaWerhane,都将他们的注意力转移到商业伦理上面来并和管理学院的同事们开始了硕果累累的合作进行商业伦理研究的团体已经建立起来了美国和欧洲从事商业伦理和企业与社会领域研究的学者间的交流开始日益增多国际性商业伦理研究学者间的知识社团初现端倪虽然那些进行传统商业研究的同事们还存怀疑态度企业与社会已经成为一个制度化的学术研究领域第二节商业伦理理论的发展一20 世纪 80 年代的成熟期20世纪80年代商业伦理已明确确立了其作为学术研究领域的地位一系 7 列因素促成了人们对伦理问题兴趣的增长在美国AACSB于80年代设立的鉴定标准明确包含伦理道德的考虑因素以及社会和政治影响规定作为所有商科学生都应掌握的基本知识本体第二个因素是普通公众对于几乎生活的各个方面丧失伦理道德的认知其中尤以商业和政治方面为最甚在商业领域主要金融机构崩溃证券市场为内部知情人士大型投资机构和金融界人士所操纵的事实被揭露政府防务订单承包商过高索价为人知晓在外国市场销售美国国内被禁止的有害产品臭名昭著的公司不顾环境健康和安全标准的行径被曝光美国公司在当时施行种族隔离制度的南非进行备受争议的投资经济低迷地区的工厂关闭篇三:5~7个企业伦理案例企业伦理案例分析赵波(081616)08工商四班案例一紫金矿业的污水泄漏与环境污染·····················2-4案例二平安高管6000万元薪酬引发争议·····················4-5案例三齐齐哈尔第二制药公司生产假药无视人命·············6-7案例四世通公司财务舞弊身败名裂························8-9案例五白加黑关注人文关怀重视社会责任···················9-10案例一紫金矿业的污水泄漏与环境污染一企业介绍紫金矿业是一家从上杭紫金山金矿开发起步,走向全国、面向全球的,以黄金及其它有色金属矿产资源勘查和开发为主的大型矿业集团。
浅析民营企业社会责任
毕业论文目录摘要 (1)关键词 (1)A b s t r a c t (1)K e y w o r d s (1)引言 (1)一、企业社会责任的概念 (2)(一)国外对于企业社会责任的定义 (2)(二)国内对于企业社会责任的定义 (2)(三)社会责任金字塔模型 (3)二、企业社会责任的发展 (3)(一)企业社会责任概念的产生阶段 (3)(二)企业社会责任的辩论阶段 (4)(三)企业社会责任发展的新阶段 (4)三、民营企业在履行社会责任过程中的不足 (4)(一)万科集团案例 (5)(二)杭州娃哈哈集团案例 (5)四、民营企业在履行社会责任过程中的经验 (6)(一)阿里巴巴案例 (6)(二)华锋集团案例 (6)五、民营企业社会责任面临的挑战及最新的发展 (6)(一)民营企业社会责任面临的挑战 (6)(一)民营企业社会责任的最新发展 (7)六、建立履行社会责任的企业组织的措施 (7)七、小结 (8)参考文献 (9)致谢 (9)浅析我国民营企业社会责任摘要:随着民营企业在我国社会发展和经济发展中的地位日益突出,民营企业的社会责任问题已成为事关我国社会和谐和可持续发展的重要问题。
因此,本文就我国民营企业履行社会责任,来理解一下企业社会责任的概念以及其发展历程,并通过民营企业承担社会责任的经验和存在的问题展开探讨,来建立一套行之有效的措施促进企业的长久发展。
关键词:民营企业、企业社会责任、经验与不足、措施Analysis of the Social Responsibility of Private Enterprisein ChinaAbatract:With an increasing prominence of private enterprise in China's social and economic development, social responsibility of private enterprise has become an important issue related to our social harmony and sustainable development. Therefore, this article on China's private enterprises to fulfill their social responsibility to understand the concept of corporate social responsibility as well as its development process, and by private enterprise, social responsibility experience and existing issues to explore, to create a set of effective measures to promote long-term development of enterprises.Keys:Private enterprise、Corporate social responsibility、Experience and shortage、Measure 引言:伴随着改革开放三十多年以来,中国的经济改革取得了举世瞩目的成就,然而在经济高速发展的同时,也出现了许多的社会问题。
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目录一、案例描述:万科与王老吉捐款之企业做慈善案例分析 (3)(一)万科捐款200万 (3)(二)王老吉捐款1个亿 (3)二、案例分析 (3)(一)企业社会责任和利益相关者关系 (3)(二)企业社会责任与慈善捐赠的关系 (4)(三)企业参与慈善捐款的必要性 (4)(四)企业参与慈善的标准该如何界定 (5)(五)目前中国企业应如何履行社会责任 (5)三、结语 (5)一、案例描述:万科与王老吉捐款之企业做慈善案例分析(一)万科捐款200万2008年5.12汶川地震发生后,万科向灾区捐款200万,可此举受到广泛质疑与批评:这家年销售额400亿的全球最大房地产大佬,只捐区区200万,是否过于吝啬?万科董事长王石一番关于企业为何只捐款200万的不当言论引发舆论怒火,在全国媒体几乎一边倒的批评之中,万科企业声誉受到前所未有的挑战。
万科董事长在博客中对于捐款进行了回应,地震发生当天,万科集团总部捐款人民币200万。
一些网友对这个数字很不以为然,大呼和万科形象不相称,呼吁万科再多捐点。
王石在博客中说:“对捐出的款项超过1000万的企业,我当然表示敬佩。
但作为董事长,我认为:万科捐出的200万是合适的。
中国是个灾害频发的国家,赈灾慈善活动是个常态,企业的捐赠活动应该可持续,而不成为负担。
万科对集团内部慈善的募捐活动中,有条提示:每次募捐,普通员工的捐款以10元为限。
其意就是不要慈善成为负担。
”王石的言论在网民中引起了广泛的回应,万科公司陷入巨大的舆论危机中。
为了平息危机,在事件发生一个星期后,王石紧急宣布向灾区追加捐款1亿。
(二)王老吉捐款1个亿2008年汶川大5月18日晚央视一号演播大厅举办的“爱的奉献——抗震救灾募捐晚会”现场,民营企业的后起之秀——“王老吉”品牌持有者加多宝集团以一亿元人民币的国内单笔最高捐款感动了每一个中国人。
随后“王老吉”遭到全国网民的集体“封杀”——国内知名的网站社区天涯上出现了一篇《封杀王老吉》的帖子,倡议只要看到“王老吉”,见一罐买一罐,从货架上“封杀”“王老吉”……网友纷纷跟帖转帖响应,“中国人,只喝王老吉”,“患难见真情,真爱王老吉”等等,一时间网坛“封”语交加,“害得”王老吉只能是开足马力生产“抵制封杀”。
而2010年4月20日在我国青海省玉树县发生7.1级地震后王老吉在央视赈灾晚会再次捐出1.1亿元,但是,同样的善举,却出现了完全不同的社会效应。
这次并没有像上次那样取得良好的社会反响。
而且有员工爆出王老吉对外大方捐款赚形象分,对员工却异常残酷,甚至大举裁员。
很多人认为王老吉是拿地震来炒作自身和宣传企业和品牌形象不过。
加多宝公司也因此被外界评价为“要面子不要里子”。
三次不同时机捐出的一亿,却产生了截然不同的的效果。
下面将从这几次捐款引发的现象来分析下企业社会责任。
二、案例分析(一)企业社会责任和利益相关者关系根据教材《企业伦理学》(周祖城编)提到的企业社会责任是指企业应该考虑自身的一举一动对社会、对利益相关者的影响,合乎道德地对待利益相关者,维护和增进利益相关者的正当权益,从而造福于社会。
(教材P58)。
同时还指出经营者应通过自身的努力,使利益相关者变得更好(至少没有损害任何利益相关者的正当利益),从而使社会变得更加美好,是经营者努力追求的目标(教材P311)。
那么什么是利益相关者呢?根据材料的解释,利益相关者指的是企业的所有者、顾客、员工、供应者、竞争者、政府、社区、公众等。
可以说企业的任何决策、任何行为都会对利益相关者产生或多或少的影响(教材P10)。
因此企业在创造利润、对股东利益负责的同时,还要对员工、对社会和环境承担起必要的社会责任,包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、节约能源等等。
(二)企业社会责任与慈善捐赠的关系企业的慈善捐赠是指企业以自己的名义自愿无偿将其有权处分的合法财产,赠送给合法受赠人用于与生产经营活动没有直接关系的公益事业的行为,这是一种应当予以鼓励和倡导的公益善举。
在许多发达国家,慈善捐赠已成为企业向社会提供公共产品和公共服务的重方式,它不仅对救济社会中的弱势群体,减轻国家的经济负担发挥了不可估量的作用,而且也增加了企业的品牌价值。
从以上分析我们看出,慈善捐赠与企业社会责任是两个相互联系的概念。
首先,慈善捐赠是广义企业社会责任的范畴,是企业履行其社会责任的一种重要方式。
如果说企业社会责任是一种刚性责任,那么从事各种慈善捐赠活动就是企业文化必不可少的内容和形式。
其次,现代慈善事业离不开企业的参与,因为企业更有条件和能力组织人力、物力和财力的投入,保证慈善活动的成功开展。
同时,二者又有所不同。
企业的社会责任不仅仅涉及慈善捐赠,还包括产品质量,员工福利,保护环境等更广泛的内容;慈善捐赠的实施主体也不仅仅是企业,还可能是政府或者个人。
企业履行社会责任,慈善捐赠只是其中的一个重要内容,将企业社会责任等同于慈善捐赠,实际上是把企业社会责任简单化的表现。
从现实角度看,成功的企业投身慈善公益事业似乎是理所当然的事。
一般认为,企业、企业家的财富取之于社会,拿出部分回馈社会,正是体现了企业的社会责任感。
当然,也存在不同的观点:一个企业,假使它热心慈善事业,每年都拿出一大笔钱投资学校、救助灾区、接济贫寒,但它的钱是不合法途径来的、是压榨工人得来的,即便表面上风光,政府表扬、媒体称颂,谁能说它有社会责任感?反过来,也可以假设一个企业,虽没有特别参与慈善事业,但它遵守商业首先,合法经营,为工人提供良好的工作条件、待遇和完备的培训,与商业伙伴精诚合作,与市场对手平等竞争,为顾客提供有质量保证的商品,又怎么能说它没有社会责任感,没有爱心呢?因此,慈善活动不仅不是社会责任的全部,甚至不是主要的部分,它是企业承担的自行处理的责任。
(教材P59)(三)企业参与慈善捐款的必要性世界许多先进国家对企业都有慈善方面的要求。
西方社会在对企业进行业绩评估时,已经将社会责任报告评价作为一项重要工作,企业通过捐助慈善活动、创办基金会等多个手段从事公益事业,而政府对从事慈善的企业通过减免税收以示鼓励。
当然,也有观点认为,企业的唯一责任是利益最大化。
如果要求企业在创造利润的同时,也做慈善事业、创造非经济利益,这是让企业追求互矛盾的目标。
各种企业社会责任概念的共同特征是要求企业以牺牲利润为代价换取其他收益。
要求企业承担追求赢利以外的社会责任的做法显然不符合专业分工的要求,只能导致分工的退化和效率的下降,进而导致经济产出的降低。
最好的办法是让企业只承担创造利润的任务。
同时,让人们根据自己的偏好,在自筹资金的基础上建立起各种各样的专业化的社会组织,去追求他们认为重要的非经济目标。
因此,在实际活动中,很难评价隐藏在企业或个人慈善行为背后的真实动机。
(四)企业参与慈善的标准该如何界定企业参与慈善有否“攀比”现象,是否应量力而行?万科在地震当天的200万元捐款引发了大范围的激烈讨论,而同时王老吉1亿元捐款与万科形成了强烈对比。
万科迫于舆论压力,最终追加捐款1亿元。
甚至网上发文对一些企业的捐赠金额进行对比,质疑那些捐赠较少的企业在此次地震事件中的良心,并以抵制相威胁。
面对各种声音,我们是否应该思考,慈善捐款对于承担社会责任的主体企业来说是否也是一柄双刃剑,企业做慈善,在获得企业良好声誉的同时,是否真的能够承担因捐款而给企业造成的后续连锁反应。
过分的社会责任是否会让企业不堪重负,给企业造成不应有的负面影响,我们都希望企业与社会共同进步,互利共赢,但不合适的并过于沉重的社会责任的负担是否也会影响企业在良性的轨道上正常的发展,这应该让我们深深进行思考。
(五)目前中国企业应如何履行社会责任目前,越来越多的企业正以实际行动履行着社会责任,但也有一些企业对所承诺的社会责任没有履行或没有按时履行,大大破坏了企业形象,或者企业流动资金极度短缺情况下仍然硬着头皮履行社会责任承诺,给企业生产经营带来压力甚至造成企业破产。
而企业承担社会责任已是大势所趋,已经成为中国企业发展必然的战略选择。
由此可见,企业承担社会责任也应讲求其科学、避免盲目,更不能大包大揽,企业承担社会责任与企业生存发展如何平衡是我们亟待解决的问题。
有意愿承担社会责任的企业,应该积极建立公开透明的、完善的社会责任运作机制和体系,以便完美地行使企业责任,树立受人尊敬的企业公民(corporate citizenship)形象。
三、结语在本次捐款门引发的企业伦理和社会责任承担舆论中,万科作为以追求利润为目的的企业做出了慈善捐款本无可厚非,纵使其款项与公司的实力相比偏小,但万科已经履行了企业的责任。
万科在这次伦理争议中处于不利局面的关键在于王石的言论或许刺激了大众,造成了万科巨大的负面影响。
而从理性角度看,万科和王老吉都履行了一个企业的社会责任。
王老吉的1亿捐款无论其出发点是企业营销策略还是纯粹的企业善行,都起到了回馈消费者和社会的作用。
万科在这一次伦理捐款中的失败一方面是由于万科忽视了民众对企业社会责任的要求和关注,另一方面原因也在于民众对于企业伦理认识的不全面造成的。
而王老吉的第一个“一亿”成功在于在大灾难来临时及时的尽到了大企业的社会责任。
王老吉第二个“一亿”产生这样的效果也和民众对企业责任的认识有关。
由此可见,我们需要在全社会普及企业伦理知识,让更多人理性看待企业承担的社会责任。
而在社会主义市场经济条件下,企业与社会息息相关,不讲经济效益的企业肯定无法生存,而不讲社会责任的企业同样不能稳定发展并最终必然危及企业的生存与发展。
由此可见:企业既要勇于履行社会责任、又要适度承担社会责任,这才是企业长久发展之道。
参考文献(可选)【1】王开玉等.企业的社会责任与慈善行为社会科学论坛,2007,(1)【2】陈五洲等.慈善事业是企业与社会共赢的选择企业管理,2007,(6)【3】迟爱敏等.论企业的社会责任与慈善捐赠理念山东师范大学学报,2010,(4)。