职业能力评估

知识性
具有主动学习的意识和自我提升的原动力。具有履行岗位职责必须掌握的专业知识，保证自己的技能与专长处于前沿；学识与能力在团队中较为出色。
具备履行岗位职责应了解的国家法律，法规与政策，企业竞争对手的基本情况，外部客户及供应商的基本情况，行业标准及国际标准，行业管理惯例及国际惯例等环境知识。
具备履行岗位职责必须掌握的本公司的有关制度与政策，与本岗位有关的业务流程等知识，认同企业文化。

激励性
能够热心、真诚地对待每个人，同时能够承认并鼓励优秀的绩效。奖罚分明，公正严谨。
能够表达对他人失意、需求的理解和成功的赞赏。
充满激情并赋予感染力，帮助其他人建立信心以实现个人和团队目标。

纪律性
严格遵守公司考勤制度，遵守事病假、公事外出审批规定。
合理分配私人时间与工作时间。工作时间不干私活，业余时间不做兼职工作。没有出现私事外出，碰到紧急事件无法联系的情况。
私人电话不多、私人访客不多，不用公司资源办私事。

沟通和协作性
无偿提供工作相关信息，分享最佳实践经验。
有团队精神，善于沟通，鼓励大家多提意见，对他人的想法做出正面的回应。
在做决定和计划时，积极寻求团队成员和工作组以外其他人的支持和建议。

管理能力
能够及时指定清晰可靠的计划和目标，并出色完成岗位职责。
善于组织人力、物力和财力，协调各种资源。
能够建立明晰顺畅的流程和制度，能够推动团队高效执行流程和制度

前瞻性和应变能力
主动了解顾客和用户的需求、态度和行为
对日常事务中的重大变化保持警觉，对各种信息敏感，经常思考未来变化及走势与部属分享。能花时间对未来进行预测，并能根据环境变化开发应变计划，有计划地统筹安排各系统（各岗位）的工作。
应对突发和偶然事件有预案和备案，并有效建立应急反应机制。危机事件发生时能够保持冷静并快速有效的组织正确而得当的行动。

创新性
在执行政策或决策时能够引入创新的方法。并发扬民主，听取给他人的意见。能够用创新的方法使人们对工作目标产生热情。
根据客户需求主动提出产品、服务和流程的创造性改进方案。
阐述理念和解决方式时，能调动听众的参与并积极性并激发他们参与讨论。

人才建设
能够建立并保持一个高效的工作团队。根据公司的总体目标进行合理的分工和授权，乐于协助下属解决工作中的问题。
能够坚持走动式管理，随时倾听员工的想法。并保持每月至少一次与基层管理者面谈交流。
能够及时与员工沟通绩效改进计划，持

续改善工作绩效。
参与指导、招聘和辅导活动，确保团队具备成功所需的技能。