营销推广活动管理作业指引
【营销管理】营销PDCA管理作业指引
1.流程概况2.工作程序2.1.营销 PDCA 释义2.1.1.PDCA 循环：PDCA 循环又叫戴明环，是全面质量管理所应遵循的科学程序。
PDCA 是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和 Adjust(调整)的第一个字母，PDCA 循环就是按照这样的顺序进行管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。
2.1.2.营销 PDCA：PDCA 循环运用在营销上，一是计划阶段，通过市场调查、用户访谈等，摸清市场及客户特征，制定营销策略及执行计划；二是执行阶段，实施上一阶段所规定的内容；三是检查阶段，主要是在计划执行过程之中或执行之后，检查执行情况，看是否符合计划的预期效果。
四是处理阶段，主要是根据检查结果，采取相应的措施，把成功的经验尽可能复制，遗留问题则转入下一个 PDCA 循环去解决，以此不断提升团队的营销能力。
2.2.营销 PDCA 要点2.2.1.P（计划）制定：营销活动开始前对方针和目标的确定以及活动计划的制定，是对整体营销策略的解析和一切营销工作的前提。
1）年度营销计划：a)成果：根据运营中心下达的 KPI 任务、项目营销策略纲要和营销费用预算编制《年度营销工作执行计划表》，将全年工程节点、预售节点、推广计划、活动计划、展示计划等以月份为单位排出来，需要有销售目标、工作开始与结束时间、责任单位与责任人、费用预算等内容,销售目标须细化到月,并录入 ERP 预算模块。
详见《营销工作执行计划表》。
b)完成时间：每年 1 月15 日前。
2）季度营销计划：a)成果：将年度营销计划分解到每个季度，以周为单位将工程节点、预售节点、推广计划、活动计划、展示计划等编制出来，需要有销售目标、工作开始与结束时间、责任单位与责任人、费用预算等,销售目标细化到月,并录入 ERP 预算模块。
详见《营销工作执行计划表》。
b)完成时间：每个季度首月 10 日前完成。
3）月度营销计划：a)成果：将季度营销计划分解到每个月，以天为单位将工程节点、预售节点、推广计划、活动计划、展示计划等编制出来，需要有销售目标、工作开始与结束时间、责任单位与责任人、费用预算等,营销方案录入 ERP-CRM 市场营销模块。
营销推广活动管理作业指引
营销推广活动管理作业指引编制日期审核日期批准日期修订记录1、指引概况2、工作程序2.1活动计划确立阶段2.1.1根据阶段性销售目标，营销策划部/营销部（项目公司）按项目年度推广活动方案提出某节点推广活动需求，确定活动基本类型、形式和所要达到的效果。
2.1.2营销策划部/营销部（项目公司）提出某节点推广活动时应关注：1)结合销售目标，针对活动目标客户群提出活动方案要求，提出意向活动形式和思路及可能的创新点；2)收集意向活动单位的相关资料，包括不同形式活动的筹备周期、预算、效果。
2.2制订活动计划及审批阶段2.2.1营销策划部/营销部（项目公司）策划专员负责编写《推广活动计划/方案》，所编制计划应包括以下内容：1)活动时间；2)活动地点；3)活动主题；4)基本形式；5)费用预算；6)预期效果。
2.2.2意向活动单位根据活动计划提交活动方案初稿及费用预算。
2.2.3营销活动推广活动方案经项目公司负责人审核（仅项目公司）、营销策划分管副总审核，总经理审批，董事长备案后，合作代理商选择按照【营销承包商选择与管理流程】。
2.2.4营销策划部/营销部（项目公司）根据谈判结果拟定活动方案及活动合同。
2.2.5营销策划部/营销部（项目公司）与活动承办方签订合同，并按【合同付款与结算管理流程】完成合同审批。
2.3活动筹备阶段2.3.1合同审批完成后，营销策划部/营销部（项目公司）编写（或活动承办方编制）活动执行细案。
公司层面的大型活动需要召开部门协调会，通过文件下发活动安排，并绘制流程图和活动场地人员配置图，与物业管理部等相关部门对接，明确工作流程、人员分工，并随时通报活动准备情况、问题点及活动相关注意事项。
2.3.2明确活动主题，与广告公司、制作公司进行活动宣传、现场包装的准备工作对接。
大型活动需要媒体宣传配合的，需制订媒体宣传策略并进行对接。
2.3.3部门内部活动需要与项目销售人员进行活动流程与人员配合的工作对接。
市场营销活动宣传推广作业指导书
市场营销活动宣传推广作业指导书第1章市场营销活动策划概述 (4)1.1 市场营销活动定义与分类 (4)1.1.1 按目的分类 (4)1.1.2 按形式分类 (4)1.2 营销活动策划的基本原则 (5)1.2.1 目标明确 (5)1.2.2 市场调研 (5)1.2.3 创新性 (5)1.2.4 整合资源 (5)1.2.5 风险可控 (5)1.3 营销活动策划流程 (5)1.3.1 确定活动目标 (5)1.3.2 市场调研与分析 (5)1.3.3 确定活动主题与形式 (5)1.3.4 制定活动方案 (5)1.3.5 活动实施与执行 (5)1.3.6 活动评估与总结 (5)第2章市场调研与分析 (5)2.1 市场调研方法 (5)2.1.1 文献调研法 (6)2.1.2 问卷调查法 (6)2.1.3 深度访谈法 (6)2.1.4 观察法 (6)2.1.5 实验法 (6)2.2 市场数据分析 (6)2.2.1 数据清洗与整理 (6)2.2.2 描述性分析 (6)2.2.3 关联性分析 (6)2.2.4 聚类分析 (6)2.2.5 预测分析 (6)2.3 目标客户群体定位 (7)2.3.1 基本特征 (7)2.3.2 消费行为 (7)2.3.3 心理特征 (7)2.3.4 市场细分 (7)2.3.5 目标客户选择 (7)第3章营销活动目标与策略 (7)3.1 营销活动目标设定 (7)3.1.1 市场份额目标 (7)3.1.2 销售目标 (7)3.1.3 品牌知名度与美誉度目标 (7)3.1.4 客户满意度目标 (7)3.2 营销策略制定 (8)3.2.1 产品策略 (8)3.2.2 价格策略 (8)3.2.3 渠道策略 (8)3.2.4 推广策略 (8)3.3 营销组合策略 (8)3.3.1 4P策略组合 (8)3.3.2 4C策略组合 (8)3.3.3 网络营销策略 (8)3.3.4 精准营销策略 (8)第4章活动创意与主题设计 (8)4.1 创意思维方法 (8)4.1.1头脑风暴法 (9)4.1.2六顶思考帽法 (9)4.2 活动主题设计 (9)4.2.1主题定位 (9)4.2.2主题创意来源 (9)4.3 活动创意评估 (10)4.3.1评估标准 (10)4.3.2评估流程 (10)第5章营销活动实施与执行 (10)5.1 活动筹备 (10)5.1.1 确定活动目标：明确本次营销活动的目标，包括提高品牌知名度、增加产品销量、拓展市场份额等。
市场推广活动执行作业指导书
市场推广活动执行作业指导书一、背景介绍随着现代商业竞争的日益激烈，市场推广活动对企业的发展至关重要。
为了确保市场推广活动的执行高效顺利，特编写此作业指导书，以指导市场推广活动的执行。
二、目标设定1.明确市场推广活动的目标：例如增加销售额、提高品牌知名度等。
2.根据市场调研结果，制定可行的推广方案。
3.设定详细的市场推广活动执行计划，明确时间、地点、人员等关键要素。
三、推广方案1.产品定位：明确产品特点、受众群体和竞争优势，并根据定位制定相应推广策略。
2.目标受众群体：明确推广活动的目标受众群体，并制定相应的传播渠道和内容。
3.传播渠道：选择适合目标受众群体的传播渠道，包括线上渠道（社交媒体、网站、电子邮件等）和线下渠道（展览会、路演、合作伙伴等）。
4.活动内容：设计富有吸引力且能引起目标受众兴趣的推广活动内容，如折扣促销、新品发布、赠品活动等。
四、推广活动执行计划1.活动时间：根据产品特点、目标受众和市场情况，确定推广活动的时间安排。
2.活动地点：考虑目标受众的偏好和方便性，选择适合的活动地点。
3.人员组织：组建专业的推广团队，明确各自职责，并确保人员配备合理。
4.预算规划：制定详细的推广活动预算，包括人员费用、物料费用、广告费用等。
5.推广材料准备：准备推广所需材料，包括海报、宣传册、样品等。
五、活动执行1.活动准备：根据推广活动执行计划，提前做好活动准备工作，包括场地布置、物料摆放等。
2.活动推广：通过选择的传播渠道，广泛宣传推广活动，吸引目标受众的参与。
3.活动管理：活动期间进行现场管理，确保活动执行顺利进行，及时解决问题。
4.数据分析：对推广活动进行数据统计和分析，评估活动效果，为下一次推广活动提供参考。
六、活动评估1.根据数据分析和反馈情况，评估推广活动的效果，是否达到预期目标。
2.总结经验：总结推广活动中的成功经验和不足之处，并提出改进意见。
3.报告撰写：根据活动评估结果，撰写推广活动的执行报告，并提交相关部门。
营销推广方案及计划制定作业指引
营销推广方案及计划制定作业指引编制_______________ 日期 _________________审核_______________ 日期 _________________批准_______________ 日期 _________________修订记录1. 目的指导项目推广实施，树立项目形象，保证销售任务按计划完成。
2. 适用范围与项目营销推广策略及销售任务相关的所有计划及方案。
3. 术语与定义3.1 营销推广策略：指如何树立项目形象、如何对项目具体的产品定位进行市场告知和利益诉求，以及策划项目推广的主线、媒介宣传计划及筹备大型活动等。
4. 关键活动描述4.1 推广方案制定前期准备工作4.1.1 一线公司市场营销部在完成项目前期策划报告并按照管理程序报市场营销分管领导及总经理批准后，对项目前期规划设计成果进行整理、归纳，确定沙盘形式、模型、平面图、立面图、户型图、楼书、宣传单张等其他销售及宣传所需要的物料，形成【营销物料资料库】，报集团营销部备案；4.1.2 与专业策划公司接洽，组织评审初步策划提案，确定最终合作伙伴，形成【营销承包商资料库】，并报集团市场营销部备案；4.1.3 与传媒资源接洽，进行媒体的甄选和分析，确定最优发布媒介，形成【营销承包商资料库】报集团市场营销部备案；4.1.4 其他推广活动合作资源的储备；4.1.5 进行市场情况跟踪：1) 竞争项目供应量、户型、配比、价格、客户特性、优惠策略；2) 本项目目标消费者定位分析、销售价格及开盘组织、活动情况；3) 本项目市场成熟情况、现场准备情况分析、项目经营计划确定；4) 本项目前期客户储备情况跟踪。
4.2 营销推广方案编写及具体内容4.2.1 项目销售前、销售周期内市场环境调研数据及结论 (应反映本项目在市场环境中与竞争项目的优劣势和市场潜在空间，即项目SWO分析)；4.2.2 产品特征(类别、户型配比、配套设施等)和总体产品优劣势分析；4.2.3 项目目标客户定位描述；4.2.4 项目工程时间进度，包括几个重要节点；4.2.5 项目推广节奏制定：1) 销售任务：在规定的销售期内，需完成的销售面积、销售套数、销售金额；2) 销售价格：销售均价以及制定销售均价的初步依据；3) 竞争楼盘：户型，推广时间和节奏；以书4)开盘时间及开盘计划； 5)销售展示区开放计划； 6)封顶、竣工时间。
营销推广方案编写作业指引
营销推广方案编写作业指引编制日期审核日期批准日期修订记录1.目标：指导实施项目销售、推广工作，并最终完成项目销售任务。
2.适用范围：适用于房产开发的房地产项目确定推广总体方向后，对项目销售开盘前、后，对项目销售、营销相关所有工作的计划。
3.术语和定义：4.部门职责：4.1企划部：负责制定《项目营销推广方案》，并分阶段组织实施项目销售方案。
4.2领导层：负责审核、审批营销推广方案。
5.工作程序：5.1《项目营销推广方案》的内容包括但不限于：5.1.1项目销售前、销售周期内市场环境调研数据及结论（应反映项目在市场中与竞争项目优劣性、以及市场潜在空间）。
5.1.2项目产品特征（户型配比、配套设施等），总体产品优劣势分析。
5.1.3项目目标客户定位描述。
5.1.4项目工程时间进度，包括几个重要节点：1)计划开盘时间；2)销售展示区开放计划；3)计划封顶、竣工。
5.1.5过往类似项目销售经验、教训借鉴（注：如没有可省去）。
5.1.6项目销售推广总体思路1)推广主题方向；2)项目销售总体均价预计；3)在各销售阶段向市场推出的产品量预估。
5.1.7销售推广各阶段总体时间安排5.1.8各分阶段计划内容：1)本阶段时间范围；2)本阶段销售推出单位；3)本阶段销售推出单位均价；4)本阶段推出单位户型特征（优劣分析）；5)本阶段推出单位目标客户群特征描述（具象描述）；6)本阶段广告诉求主题；7)本阶段促销活动组织形式、主题；8)本阶段媒体选择；9)本阶段营销费用使用计划（各媒体费用分布）；10)本阶段需配合完成销售相关工作清单（包装、销售环境、通道、样板间、工程等）。
5.1.9项目销售总体推出单位计划（明确各阶段推出单位的均价、面积、总价，总体均价、总价）。
5.1.10项目营销费用使用总体计划（明确各阶段费用比例、各媒体费用使用比例）。
5.2方案审核5.2.1企划部编制完成《项目营销推广方案》后企划部组织方案评审会，董事长、总经理、营销总监、企划部经理和营销部主管参加评审，并以会议纪要形式备案。
营销活动作业指引
新城地产-营销活动作业指引1.目的1.1统一公司营销活动的包装主题，扩大营销活动影响力，提升公司品牌形象；1.2规范营销活动流程，明确活动各阶段关键把控点，提高活动执行人员的工作效率。
2.范围项目推广过程中开展的各种营销活动，包括客户类活动和销售类活动两种。
3.定义客户类活动：项目推广人员在蓄客及持续销售期，为维护客户感情，提供老带新机会，针对已积累客户、老业主及其亲朋好友，开展的各种有主题的客户群聚事件。
一般集中于周末在销售中心内部举行。
例如：业主答谢会、业主生日会、各种知识讲座、儿童及家庭类游戏等。
销售类活动：项目推广人员根据项目所处不同阶段的需要，针对新客户开展的具有明显以促进销售为目的的群聚性事件。
如走进社区、乡镇的巡展路演，邀约客户到售楼处举行产品说明会，售楼处、样板房的公开，集中式开盘，等。
4.职责4.1 项目营销小组4.1.1根据项目推广实际需要，负责发起营销活动，撰写活动方案；4.1.2 负责全面推进活动，联系洽谈活动供应商，组织协调人员、物料、场地、媒体等资源，进行活动支出费用的合同流转；4.1.3负责控制活动进行过程中的各个环节，对突发事件进行及时处理，确保活动顺利进行；4.1.4 活动后填写活动评估表，进行经验分享。
4.2城市公司营销部4.2.1负责审批活动方案，提出具体的修改意见；4.2.2审核活动的供应商选择和场地选择，审核合同，控制预算。
4.2.3 帮助协调、监督指导活动的举行；4.2.4 督促营销小组完成活动效果评估，组织分公司内部经验分享会。
4.3市场营销部4.3.1 备案常规性活动会签完成的活动方案、供应商选择会议纪要和场地考察报告，审核会签较大型活动的活动方案、供应商选择和场地选择；4.3.2通过合同，审核高于2万元的活动费用及支付。
4.3.3 备案活动评估表或报告，组织整个公司内部的经验分享会。
4.4 财务管理部4.4.1通过合同，审核活动费用及支付。
4.5分管总裁4.5.1审核会签较大型活动的活动方案、供应商选择和场地选择；4.5.2通过合同，审核高于2万元的活动费用及支付。
餐厅营销推广作业指导书
餐厅营销推广作业指导书第1章餐厅市场分析与定位 (4)1.1 市场环境分析 (4)1.1.1 宏观环境分析 (4)1.1.2 行业竞争态势分析 (5)1.2 消费者需求分析 (5)1.2.1 消费者需求特点 (5)1.2.2 消费者需求趋势 (5)1.3 餐厅定位与品牌战略 (5)1.3.1 餐厅定位 (5)1.3.2 品牌战略 (6)第2章菜单设计与创新 (6)2.1 菜单结构规划 (6)2.1.1 菜单分类 (6)2.1.2 菜品排序 (6)2.1.3 菜单设计 (6)2.2 菜品特色与创新 (6)2.2.1 挖掘地方特色 (6)2.2.2 融合多元文化 (6)2.2.3 紧跟行业趋势 (7)2.2.4 顾客需求为导向 (7)2.3 菜品定价策略 (7)2.3.1 成本导向 (7)2.3.2 市场定位 (7)2.3.3 顾客心理 (7)2.3.4 促销策略 (7)2.3.5 动态调整 (7)第3章线上营销策略 (7)3.1 网络外卖平台运营 (7)3.1.1 平台选择与入驻 (7)3.1.2 菜品展示与优化 (8)3.1.3 促销活动策划 (8)3.1.4 用户评价管理 (8)3.2 社交媒体营销 (8)3.2.1 平台选择与运营 (8)3.2.2 内容策划与制作 (8)3.2.3 粉丝互动与社群营销 (8)3.3 短视频与直播推广 (8)3.3.1 短视频制作与发布 (8)3.3.2 直播策划与实施 (8)3.3.3 跨界合作与联动 (9)第4章线下营销策略 (9)4.1.1 定期举办主题活动：根据餐厅的特色和定位，策划与之相关的主题活动，如美食节、品鉴会、主题晚宴等，吸引目标消费群体参与。
(9)4.1.2 联合周边商家举办活动：与周边商家合作，共同举办活动，实现资源共享，提高餐厅的曝光度。
(9)4.1.3 举办线下比赛和互动游戏：通过举办烹饪比赛、美食摄影大赛等，增加顾客参与度，提高餐厅的口碑。
市场营销推广策划作业指导书
市场营销推广策划作业指导书一、概述市场营销推广策划是当今商业竞争激烈的时代中，企业在推广产品或服务时所采取的具体策略和计划。
本指导书将为你提供市场营销推广策划的详细步骤和准确实用的方法，并帮助你更好地规划和执行推广活动。
二、市场调研与目标市场定位1.调研目的在进行市场营销推广策划前，必须进行全面细致的市场调研，了解目标市场的特点、需求和竞争状况。
调研的目的是为了收集足够的信息，以便制定针对性的推广策略。
2.目标市场定位通过市场调研，明确产品或服务的目标市场，并将其划分为不同的细分市场。
根据不同市场的特点和需求，制定相应的推广策略，以便更好地满足消费者的需求。
三、推广目标与定位1.确定推广目标根据产品或服务的特点和市场调研结果，明确推广目标。
推广目标可能包括增加品牌知名度、提高销售额、拓展新市场等，要确保目标明确、可量化和可实现。
2.制定推广定位推广定位是指在竞争激烈的市场中，通过特定的市场定位手段，使产品或服务在目标市场中获得差异化竞争优势。
根据目标市场的需求和竞争状况，制定明确的推广定位策略。
四、推广策略与活动规划1.制定推广策略根据目标市场和定位，制定相应的推广策略。
推广策略包括但不限于广告宣传、促销活动、公关活动、网络营销等，要根据目标市场的特点和需求来选取合适的策略。
2.确定推广活动在制定推广策略的基础上，进一步具体规划推广活动的内容、时间和地点。
推广活动可以包括发布会、展览展示、营销活动、线上活动等，要根据目标市场和推广策略来确定推广活动的形式和范围。
五、推广效果评估与调整1.推广效果评估在推广活动实施后，及时评估推广效果。
通过市场调研、销售额和品牌知名度等指标，来判断推广活动的成效，并将结果用于后续的推广策略调整。
2.推广策略调整根据推广效果评估的结果，及时调整推广策略。
可能需要对推广渠道、宣传方式、活动内容等进行修正和优化，以提高推广效果并实现预定的推广目标。
六、注意事项1.合理预算在制定推广策略和活动规划时，要根据企业的实际情况和预期目标，制定合理的推广预算，并合理分配各项推广费用。
市场营销推广作业指导书
市场营销推广作业指导书第1章市场营销概述 (4)1.1 市场营销的定义与核心概念 (4)1.1.1 顾客导向：市场营销活动的出发点与归宿是顾客需求。
企业应深入了解并满足顾客的需求，以建立长期稳定的客户关系。
(4)1.1.2 价值创造：市场营销旨在为顾客创造价值，提高顾客满意度。
企业需通过产品创新、服务优化等手段，不断提升顾客体验。
(4)1.1.3 整合营销：市场营销是一个系统工程，涉及企业内外部的多种资源和活动。
企业应将这些资源和活动进行有效整合，以提高营销效果。
(4)1.1.4 竞争优势：市场营销关注如何在激烈的市场竞争中脱颖而出。
企业需分析竞争对手，制定有针对性的营销策略，以获取市场份额。
(4)1.1.5 数据驱动：市场营销强调数据分析在决策中的作用。
企业应充分利用市场数据，指导营销活动，提高市场反应速度。
(4)1.2 市场营销的发展历程 (4)1.2.1 生产导向阶段：20世纪初至20世纪30年代，企业以生产为导向，追求生产效率，忽视了顾客需求。
(4)1.2.2 销售导向阶段：20世纪40年代至20世纪50年代，企业开始关注销售，采取推销策略，但仍然未真正关注顾客需求。
(4)1.2.3 市场导向阶段：20世纪60年代至20世纪70年代，企业开始关注市场动态和顾客需求，市场营销观念逐渐深入人心。
(4)1.2.4 社会营销导向阶段：20世纪80年代至今，企业关注社会责任，强调在满足顾客需求的同时兼顾社会和环境的可持续发展。
(4)1.3 市场营销的组合策略 (5)1.3.1 产品策略：产品是市场营销的核心。
企业应关注产品的设计、功能、品质等方面，以满足顾客需求。
企业还需关注产品的生命周期，实施相应的产品策略。
(5)1.3.2 价格策略：价格是影响顾客购买决策的重要因素。
企业应根据产品定位、市场需求、成本等因素，制定合理的价格策略。
(5)1.3.3 渠道策略：渠道是产品从生产者到消费者手中的桥梁。
市场营销推广活动策划与执行作业指导书
市场营销推广活动策划与执行作业指导书一、概述市场营销推广活动对于企业来说至关重要，它能够帮助企业提升品牌知名度、拓展市场份额、增加销售额。
本文将详细介绍市场营销推广活动的策划与执行步骤，以及相关的注意事项和实施指导。
二、目标设定在开始策划与执行市场营销推广活动之前，首先需要明确目标。
目标的设定应该明确、可行，并与企业整体战略保持一致。
目标可以包括增加销售额、扩大市场份额、提高品牌知名度等。
三、目标受众分析了解目标受众是成功推广活动的关键。
通过市场研究和调查，收集和分析目标受众的特征、需求和购买行为。
这样可以确保推广活动的内容和形式能够最大程度地吸引目标受众，并激发他们的购买欲望。
四、推广活动内容策划基于目标设定和目标受众分析的结果，制定推广活动的内容策划。
推广活动的内容可以包括广告、促销活动、公关活动等多种形式，需要根据目标受众的喜好和需求进行选择。
1. 广告策划选择合适的媒体渠道，如电视广告、报纸广告、室外广告等。
设计出具有吸引力的广告内容，强调产品或服务的优势和特点，通过广告语言和图片来吸引目标受众的注意。
2. 促销活动策划制定各种促销活动，如特价优惠、折扣、赠品等，以吸引目标受众的购买兴趣。
同时，考虑促销活动对企业利润的影响，确保能够实现预期的市场销售目标。
3. 公关活动策划通过参加行业展览、举办新品发布会等方式，提高企业品牌知名度和形象。
与媒体建立良好的合作关系，争取更多的媒体曝光，增加目标受众对企业的认知度。
五、执行推广活动经过策划阶段，接下来是推广活动的执行阶段。
在执行推广活动时，需要遵循以下步骤：1. 制定详细的执行计划包括时间安排、资源分配、工作责任等，确保每个环节都能按时按质完成。
2. 选择合适的推广渠道根据目标受众的特点和购买习惯，选择合适的推广渠道进行推广活动。
比如利用社交媒体平台进行在线宣传，或者通过直播平台展示产品特点。
3. 监控和评估活动效果在推广活动执行过程中，要不断监控和评估活动效果，及时发现问题并进行调整。
营销推广策略作业指导书
营销推广策略作业指导书尊敬的学员，以下是《营销推广策略作业指导书》的正文部分：一、背景介绍在当今竞争激烈的市场环境下，企业需要制定有效的营销推广策略来增加产品或服务的曝光度，并吸引更多的潜在客户。
本指导书旨在提供一套全面的营销推广策略，帮助企业在市场中脱颖而出。
二、目标市场分析在制定营销推广策略之前，首先需要了解目标市场的特征和需求。
通过市场调研和数据分析，确定目标客户的人口统计数据、消费习惯、购买动机等关键信息。
三、竞争对手分析了解竞争对手的营销策略和市场地位同样重要。
通过分析竞争对手的优势、劣势、目标客户和价格策略等方面的信息，可以为企业制定更有针对性的推广策略提供参考。
四、产品定位与差异化优势明确产品或服务的定位，并确定其在市场中的差异化优势。
通过创造独特的价值主张和提供与竞争对手不同的产品特点，企业可以提高其在目标市场中的知名度和竞争力。
五、品牌传播与推广渠道选择选择合适的品牌传播方式和推广渠道，以实现最大的覆盖面和影响力。
根据目标市场的特征和媒体偏好，选择广告、公关活动、社交媒体推广等合适的渠道和工具。
六、制定推广计划和预算根据目标市场、竞争对手分析以及产品定位，制定详细的推广计划和预算。
确定广告投放时间、媒体选择、推广活动策划等细节，同时合理分配推广预算，确保资源的有效利用。
七、推广效果监测与调整在推广活动实施过程中，及时监测推广效果，如点击率、转化率等指标。
根据实际情况调整推广策略和活动，以最大程度地提高推广效果和投资回报率。
八、商业伙伴合作与市场拓展与相关行业的商业伙伴建立合作关系，共同推广产品或服务。
通过合作伙伴的资源共享和合作共赢，拓展市场份额并提高客户群体的覆盖面。
结语：希望以上指导书可以帮助到您，为您在营销推广策略上提供一些思路和参考。
请根据具体情况，灵活应用这些策略，并结合市场变化进行适当调整。
祝您在营销推广活动中取得优异的成果！如果您需要更多的帮助或有任何疑问，请随时与我们联系。
营销策划与推广实践作业指导书
营销策划与推广实践作业指导书一、背景分析随着社会的不断发展和市场竞争的加剧，企业越来越意识到营销策划与推广的重要性。
而一项成功的营销策划与推广活动，需要合理的规划与实施。
本作业指导书旨在帮助学生全面了解营销策划与推广的概念、原则和步骤，并指导学生进行实践活动。
二、学习目标1. 了解营销策划与推广的概念与重要性；2. 掌握营销策划与推广的基本原则；3. 熟悉营销策划与推广的步骤；4. 能够应用所学知识进行实践活动。
三、学习内容1. 营销策划与推广的概念a. 营销策划的定义与特点b. 推广的概念与目的2. 营销策划与推广的重要性a. 提升企业形象与市场竞争力b. 扩大销售与市场份额3. 营销策划与推广的基本原则a. 目标导向原则b. 统一性原则c. 积极性原则d. 真实性原则e. 持续性原则4. 营销策划与推广的步骤a. 市场分析与目标定位b. 策略制定与目标确定c. 推广方案与实施计划d. 推广效果评估与调整5. 营销策划与推广的实践活动a. 选择一个产品或服务进行策划与推广b. 进行市场分析，并确定目标受众c. 制定推广策略与实施计划d. 进行推广活动，并监测推广效果e. 根据推广效果评估进行调整与改进四、学习要求1. 独立完成作业，但可与同学进行讨论与交流；2. 确定一个具体的产品或服务，并进行市场分析；3. 根据市场分析结果，制定推广策略与实施计划；4. 进行推广活动，并记录推广效果；5. 根据推广效果评估，对策略与计划进行调整与改进；6. 撰写实践报告，包括市场分析、策划方案、推广活动过程与效果评估。
五、学习评价1. 实践报告内容准确、完整、清晰；2. 报告结构合理，语句通顺；3. 排版整洁美观，不影响阅读体验；4. 专业术语和概念运用准确；5. 能够体现对营销策划与推广的全面理解与灵活运用。
六、参考资料无。
推广活动作业指导书作业指导清单
推广活动作业指导书作业指导清单一、背景提要推广活动作业是指在市场营销中，为了提高产品或服务的知名度、销售量和市场份额而采取的一系列宣传推广措施。
推广活动的成功与否，往往取决于制定合理的作业指导清单，确保每个环节的正确执行。
本文将以推广活动作业指导书作业指导清单为题，介绍推广活动的基本步骤和应注意的事项。
二、推广活动作业指导书的编写1.明确目标：编写推广活动作业指导书前，首先要明确推广活动的目标，比如提高产品知名度、增加销售量或拓展市场份额等。
只有明确了目标，才能针对性地制定相应的推广策略。
2.制定计划：根据目标制定推广活动计划，包括活动时间、地点、参与人员、资源投入等。
推广活动计划的制定应充分考虑目标受众的特点和需求，确保活动能精准触达目标受众。
3.确定推广策略：根据目标和推广活动计划，确定相应的推广策略。
推广策略可以包括线下推广、线上推广、口碑传播等多种方式，要根据目标受众的特点选择适合的推广渠道。
4.制作宣传材料：根据推广策略制作相应的宣传材料，如海报、折页、广告片等。
宣传材料的制作要注意形象设计、文字表达，确保能够吸引目标受众的注意力并传达清晰的信息。
5.培训推广人员：在进行推广活动前，对参与推广的人员进行培训，使其熟悉产品或服务的优势和特点，掌握推广技巧和策略。
培训的内容可以包括产品知识、销售技巧、客户服务等。
6.活动执行：按照推广活动计划和策略进行活动执行，确保每个环节的顺利进行。
在活动过程中，要密切关注市场反馈和参与者的反应，及时调整推广策略，提高推广效果。
7.数据分析与总结：推广活动结束后，进行数据分析与总结，评估推广活动的效果和收益。
通过分析数据，了解活动参与者的反应、销售情况等信息，为下一次推广活动的改进提供有益的参考。
三、应注意的事项1.目标明确：在编写推广活动作业指导书时，要确保目标明确具体，并与企业的整体市场营销战略相一致。
目标的设定要符合SMART原则，即具体、可衡量、可达成、相关性和时间限制。
销售推广作业指导书
销售推广作业指导书1. 引言在当今竞争激烈的市场环境中，企业的销售推广策略变得尤为重要。
本作业指导书将为销售推广人员提供有效的指导和建议，帮助他们实施成功的销售推广活动。
2. 确定目标受众在开始销售推广活动之前，首先需要明确目标受众。
了解受众的特征、需求和行为习惯是成功推广的关键。
通过市场研究和数据分析，确定目标受众的特征，以便针对性地开展推广活动。
3. 制定推广战略根据目标受众的特征和需求，制定相应的推广战略。
推广战略应该明确目标、具有差异化优势，并且能够有效地传达产品或服务的价值。
同时，确保推广战略与公司的整体品牌形象和市场定位保持一致。
4. 选择合适的推广渠道根据目标受众的行为习惯和信息获取方式，选择合适的推广渠道。
这可能包括广告、公关活动、社交媒体、电子邮件营销等。
不同的渠道具有不同的优势和适用范围，因此需要根据具体情况进行选择。
5. 创意和信息传达推广活动需要吸引目标受众的注意力，并传达清晰、有吸引力的信息。
因此，在制作推广材料时应注重创意和信息设计。
使用吸引人的图像、精炼的文字和吸引人的故事来激发受众的兴趣，并确保信息传达的清晰和一致性。
6. 监测和评估推广活动之后，及时监测和评估其效果是非常重要的。
通过定期的数据分析和市场反馈，了解推广活动的效果，并根据需要进行调整和优化。
这将帮助提高推广活动的效果，并为未来的推广活动提供宝贵的经验教训。
7. 培训和绩效管理为销售推广人员提供必要的培训和发展机会，帮助他们提高专业知识和技能。
此外，建立科学的绩效管理体系，评估和激励销售推广人员的绩效，将对整个销售推广团队的发展起到关键作用。
8. 客户关系管理销售推广不仅仅是获取新客户，还包括与现有客户的关系管理。
建立良好的客户关系，提供优质的客户服务，将帮助企业保持客户的忠诚度并获取更多的重复购买和口碑传播。
9. 风险管理在销售推广活动中，存在各种潜在风险和挑战。
因此，建立风险管理的机制是必要的。
通过分析和评估可能的风险，制定相应的风险缓解措施，并及时应对可能的危机。
营销推广策划作业指导书
营销推广策划作业指导书一、背景介绍营销推广是企业在市场竞争中提高产品或服务曝光度和销售额的重要手段。
本指导书旨在为营销推广策划作业提供指导和建议，帮助学生更好地理解和运用营销推广策略。
二、目标与目的本次作业的目标是培养学生的营销推广策划能力，加强他们对市场需求和产品定位的理解，并通过策划一个具体的营销推广方案来展示他们的创造力和实践能力。
作业的主要目的包括：1. 熟悉市场调研方法和数据分析技巧；2. 理解产品定位和目标受众的重要性；3. 掌握营销推广策略的基本原理和具体操作；4. 培养创新思维和营销策略的实践能力。
三、作业要求1. 选择一个真实的产品或服务，并进行市场调研和竞争分析；2. 确定产品或服务的定位和目标受众；3. 根据调研结果和目标受众，制定一个切实可行的营销推广策略；4. 设计营销推广活动，并确定合适的推广渠道和方式；5. 分析推广效果，并对推广方案进行调整和改进。
四、作业步骤1. 市场调研和竞争分析- 分析所选择产品或服务的市场需求和竞争情况；- 调查潜在顾客对产品或服务的需求和偏好；- 研究竞争对手的优势和弱点，找出市场空缺和机会。
2. 产品定位和目标受众- 根据市场调研的结果，确定产品或服务的差异化定位；- 定义目标受众的特征和需求，为后续的推广策略制定提供依据。
3. 营销推广策略制定- 根据产品定位和目标受众，制定合适的品牌宣传和推广策略；- 确定主要推广信息和传播途径，包括广告、媒体、网络推广等； - 制定具体的目标和推广计划。
4. 营销推广活动设计- 根据策略制定具体的推广活动方案；- 设计推广活动的内容、形式和时间表；- 考虑活动所需资源和预算，制定合适的实施方案。
5. 推广效果分析和调整- 对推广活动的效果进行监测和分析；- 根据监测结果，评估推广活动的有效性；- 针对不同情况，进行推广方案的调整和改进。
五、作业提交要求1. 作业内容应包括市场调研报告、定位和目标受众说明、营销推广策略书、推广活动方案和监测分析报告等；2. 提交的作业应具备系统性、完整性和可操作性；3. 作业要求使用清晰、简洁的语言表达，并通过排版和格式规范来提高可读性；4. 提交作业时，请按照老师要求的格式和命名规范进行命名和打包。
营销推广涉及到的工作检查和工作作业指引(含媒体、制作、发布、质量检查等)
营销推广涉及到的工作检查和工作作业指引
合作单位筛选办法
在合作单位筛选过程中,特制定以下办法:
一、质量比较
二、服务比较
三、价格比较
挑选三家以上备选单位，根据以上三方面结合比较，选择其中一家最作为合作单位。
户外广告检查办法
根据公司规定，特制定以下户外广告检查办法：
一、每两周检查一次所有户外广告。
二、检查完毕后根据所有户外广告情况填写户外广告检查表。
三、如发现问题，应在24小时内解决。
四、解决完毕后，向领导汇报。
媒体接待办法
根据公司规定，特制定以下媒体接待办法：
一、活动前三天由推广专员通知媒体，并告知其详细地址和日期。
二、活动前三天由推广专员向公司申请媒体经费，每单位为200元
人民币。
三、活动当天由推广专员负责接待媒体。
四、活动结束后给媒体软文及媒体经费。
五、由推广专员跟踪媒体发稿情况，交及时汇报给领导。
广告发布设计审批流程
网站内容更新办法
根据公司相关规定，特制定以下网站内容更新办法：
一、每次相关推广活动结束后，推广专员应在三天内把内容给办公
室。
二、办公室上审批上传完毕后，第一时间检查所更新内容。
三、如网站更新不全面或有错误，即时和办公室沟通解决。
合作单位筛选流程
推广物料制作验收流程
销售现场物料维修流程
物品制作或维修验收流程。
产品营销推广策划及执行作业指导书
产品营销推广策划及执行作业指导书第1章市场分析与研究 (5)1.1 市场环境分析 (5)1.1.1 宏观环境分析 (5)1.1.2 行业环境分析 (6)1.2 竞品分析 (6)1.2.1 竞品概述 (6)1.2.2 竞品优势与劣势分析 (6)1.2.3 竞品营销策略分析 (6)1.3 消费者需求分析 (6)1.3.1 消费者需求特征 (6)1.3.2 消费者购买行为 (6)1.3.3 消费者需求趋势 (6)1.4 市场定位 (6)1.4.1 产品定位 (6)1.4.2 目标市场 (6)1.4.3 市场定位策略 (7)第2章产品策划 (7)2.1 产品定位 (7)2.2 产品核心卖点 (7)2.3 产品线规划 (7)2.4 产品包装设计 (8)第3章营销战略制定 (8)3.1 营销目标 (8)3.1.1 市场占有率目标 (8)3.1.2 销售额目标 (8)3.1.3 品牌知名度目标 (8)3.1.4 客户满意度目标 (8)3.2 营销策略 (8)3.2.1 产品策略 (8)3.2.2 促销策略 (8)3.2.3 市场推广策略 (9)3.2.4 公关策略 (9)3.3 渠道策略 (9)3.3.1 线上渠道 (9)3.3.2 线下渠道 (9)3.3.3 跨界合作 (9)3.4 价格策略 (9)3.4.1 市场调研 (9)3.4.2 成本导向 (9)3.4.3 价格区间 (9)3.4.4 促销定价 (9)第4章促销活动策划 (9)4.1 促销活动类型 (9)4.1.1 降价促销：通过降低产品价格，吸引消费者购买，提高销量。
(10)4.1.2 赠品促销：购买指定产品可获得赠品，增加产品附加值，吸引消费者购买。
. 104.1.3 限时促销：在特定时间内，提供优惠活动，激发消费者购买欲望。
(10)4.1.4 捆绑促销：将多个产品捆绑销售，以优惠价格出售，提高销售额。
(10)4.1.5 积分兑换：消费者通过购买产品积累积分，可用于兑换礼品或折扣。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
营销推广活动管理作业指引
编制日期
审核日期
批准日期
修订记录
1、指引概况
2、工作程序
2.1活动计划确立阶段
2.1.1根据阶段性销售目标，营销策划部按项目年度推广活动方案提出某节点推广活动需
求，确定活动基本类型、形式和所要达到的效果。
2.1.2营销策划部提出某节点推广活动时应关注：
1)结合销售目标，针对活动目标客户群提出活动方案要求，提出意向活动形式和思
路及可能的创新点；
2)收集意向活动单位的相关资料，包括不同形式活动的筹备周期、预算、效果。
2.2制订活动计划及审批阶段
2.2.1营销策划部营销策划专员负责编写《推广活动计划/方案》，所编制计划应包括以下
内容：
1)活动时间；
2)活动地点；
3)活动主题；
4)基本形式；
5)费用预算；
6)预期效果。
2.2.2意向活动单位根据活动计划提交活动方案初稿及费用预算。
2.2.3活动计划及预算的审批。
2.2.4活动计划及预算经营销策划分管副总审核，经董事长批准，营销策划部对活动承办
方进行活动方案及费用的谈判，详细按【营销承包商选择与管理流程】执行。
2.2.5营销策划部根据谈判结果拟定活动方案及活动合同。
2.2.6营销策划部与活动承办方签订合同，并按【合同管理流程】完成合同审批。
2.3活动筹备阶段
2.3.1合同审批完成后，营销策划部组织编写（或活动承办方编制）活动执行细案。
公司层面的大型活动需要召开各部门协调会，通过文件下发活动安排，并绘制流程图和活动场地人员配置图，与销售管理部、客户服务部、物业公司等相关部门对接，明确工作流程、人员分工，并随时通报活动准备情况、问题点及活动相关注意事项。
2.3.2明确活动主题，与广告公司、制作公司进行活动宣传、现场包装的准备工作对接。
大型活动需要媒体宣传配合的，需制订媒体宣传策略并进行对接。
2.3.3部门内部活动需要与项目销售人员进行活动流程与人员配合的工作对接。
2.3.4与活动承办方现场对接，确保活动开始前相关准备工作按进度落实到位。
2.3.5演出类等大型活动，形式创新活动需要进行预演，查漏补缺，确保活动达到计划效
果。
2.4活动执行阶段
2.4.1营销策划部经理作为活动现场总协调人，按预定计划督导活动承办方、相关配合部
门及项目销售主管按规定时间、流程开展现场活动。
2.4.2确定推广活动基本形式及类型，基本分类如下：
1)重大销售节点活动：
阶段性开盘活动。
以阶段性资源开盘、短期内创造销售高峰为目标，要求形式、主题与开盘推广紧密结合，宣扬项目理念、充分烘托卖场气氛、营造旺盛人气。
2)集体入住活动：
以物业公司按【入住管理作业指引】规定组织入住和验收工作，营销策划部负责入住时仪式或活动的策划和组织实施。
要求充分利用项目入住契机，调动推广资源，利用业主口碑效应，增加来访，提高客户质量。
3)常规销售辅助活动：
项目主题/文化类活动。
通过举办围绕主题的现场活动，塑造项目品质，深化项目个性，烘托卖场人气。
活动宜小型化、系列化、参与度高，强调精致和文化品位。
工地/社区开放日活动。
围绕工程、现场环境、社区配套到位等节点，适时组织业主、准业主的参观交流活动，拉近距离，树立口碑，提升满意度，准备充分能达到事半功倍的效果。
时令节日活动。
结合时令节日，灵活组织小型节日主题活动，一般用于短期活跃卖场氛围，此种活动比较灵活，一般为锦上添花的效果，可以根据需要安排。
促销类活动。
为完成阶段性销售目标，与促销政策相结合推出，形式多变，要起到辅助销售的实际作用。
4)业主生活类活动：
社区文化节。
从社区入住开始，从组织业主参加到业主亲自参与组织的社区活动，能够有效提高业主满意度，提升社区形象。
一般由主题统一，包括文艺、体育、休闲娱乐等系列活动组成，每年定期举行，社区成熟后成为业主和社区的一个节日。
5)新年活动：
为提高客户满意度，每年新年为客户和业主举办的迎新年活动，一般为文艺汇演与餐会相结合的形式。
2.4.3跟踪活动实施情况，对现场出现的问题进行及时补救、修正。
对于合作方未能按合
同约定程序、效果执行的，要予以违约的通报及追究。
2.4.4大型活动应要求营销策划部、销售管理部、客户服务部、物业公司对人员安全、业
主投诉等突发事件进行预防，需要时，编制《应急预防方案》，并及时提供应急处理。
2.4.5大型活动准备由营销策划部邀请媒体，准备新闻通稿，现场设接待岗；营销策划分
管副总负责邀请政府主管部门参加。
2.4.6活动现场总协调人负责安排专人进行现场活动内容摄影、摄像记录。
2.5活动总结阶段
2.5.1营销策划部应在推广活动完成后，对活动效果进行整理分析，分析活动的优劣得失，
编制《推广活动总结报告》。
2.5.2营销策划部编制的《推广活动总结报告》，经营销策划分管副总审核，董事长批准后
交总经办归档。
3、支持性文件
3.1【入住管理作业指引】
4、相关记录
4.1《推广活动计划/方案》
4.2《应急预防方案》
4.3《推广活动总结报告》。