浅谈责任制整体护理ppt课件

❖优质护理核心：全面落实责任制整体护理
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❖“以病人为中心”是指在思想 观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动
都要把病人放在首位；紧紧围绕病人的需 求，提高服务质量，控制 服务成本，制定方便措施， 简化工作流程，为病人 提供“优质、高效、低耗、 满意、放心”的医疗服务。
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❖优质护理服务的内涵主要包括：要满足病 人基本生活的需要，要ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ证病人的安全， 要保持病人躯体的舒适，协助平衡病人的 心理，取得病人家庭和
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❖责任包干（分组、分床），负责所管病人的全 部治疗及护理工作，是一个连续性的护理服务
❖小组负责制，把护士按层级分了 若干个护理小组，每个护理小组 由高级责任护士、初级责任护士、 辅助护士组成。每个小组 负责一定数量病人的 所有护理工作。
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责任护士职责
❖ 1．在护士长领导下，对所管的病人实行8小时在 班、24小时负责制。
服务于患者，实现自身价值，提升专业认可
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一、责任制整体护理要求
要严格执行首问责任 制，努力做到热情接 待，耐心解释，主动 帮助，亲切送出。 要求患者入院有人迎 ，住院有人管，出院 有人送。以患者需求 为导向，以患者满意 为目标，丰富服务内 涵。让护理工作更加 贴近患者，贴近临床 ，贴近社会
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二、责任制整体护理的实施
护士成为联络与患者有关的一切医疗活动的协 调者，增强护士的责任感与成就感，护患关 系和谐，感情加深
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三、责任制整体护理的工作模式
❖APN排班（不断完善，按需连续为原则） ❖按层级使用护理人才，实行 三级质控模式，按分层级 管床责任到人，管床护士 做好一级的自查质控， 带班组长指导检查做好 二级质控，护士长全面检查做好三级质控。
以病人为中心，要求从病人入院到出院 均由责任护士对病人实行 8小时在岗，24小时负责制， 由责任护士评估病人情况， 制定护理计划，实施护理措施。
责任护士根据患者的 具体情况，提供有针对性、 个性化的护理服务
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❖责任护士评估患者，掌握所负责患者的病情、 治疗措施、身体状况、饮食、睡眠、大小便、 活动情况、心理状况，并有效开展健康教育、 康复指导和心理护理。患者的护理级别要和病 情、自理能力相符。
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责任制整体护理
❖ 一种护理工作制度和 组织形式，实行由一 位责任护士对病人全 面连续性护理，使病 人得到个体化的整体 护理。是实现优质化 护理服务的保障。
开展优质护理服务结合 评审核心条款
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链接：优质护理服务
❖“优质护理服务”是指以病人为中心，强化基础护 理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整 体提升护理服务水平。
社会的协调和支持， 用优质护理的质量来提升 病人与社会的满意度。
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实施责任制整体护理、优质护理服务 必须达到：
——优化护理模式：实行责任制分工方式 ——深化整体护理; 全面、全程护理患者 ——落实护理职责：专业照顾：根据患者自理能力提供帮助；促进患者
尽快恢复；心里支持；患者、家属。
协助诊疗：执行医嘱并协助医生执行患者的诊疗计划，对患者病情和治
❖具体来讲就是“实行责任包干， 落实整体护理”即责任护士 对其所负责的患者的所有 护理工作（包括生活照顾、 病情观察、治疗、康复、 健康指导等）全面负责。
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—对患者而言，在住院期间有1名护士负责 —对护士而言，每位护士须负责一定数量的患
者 只有这样的工作模式，才能由责任护士
全程、全面负责病人，才能 不割裂基础护理与专业和专科 技术的关系，也才能实现 连续化和延续化的护理服务，
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责任制整体护理要求
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责任制整体护理的实施
责任制整体护理的工作模式
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责任制护理优缺点
落实责任制整体护理，优质服务
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中存在的错误认识和问题：
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引言
❖ 责任制：各项工作由专人负责，
并明确责任范围的管理制度。 ❖ 责任制护理
是运用护理程序的理论 与方法，由专门护士为病人 实施连续性、系统性、计划性 护理的临床护理分工制度。
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爱心、耐心、细心、同情心
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良好的沟通能力
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提高业务水平，注重心理护理
❖ 2．热情接待新病人， 作好入院介绍并阐明自己的职责。 ❖ 3．对所负责病人进行健康 估计，制定计划 ，实施及效果评价。
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❖ 4．对所负责病人的问题进行观察，有效地预防种 种并发症。
❖ 5．关心、重视病人的心理， 营养及饮食护理。 ❖ 6．进行健康教育，指导 病人掌握预防和康复的 自护措施，积极从事功能恢复护理。 ❖ 7．对接班护士报告所负责的每个病人的情况。
疗的反应观察，与医生沟通。 健康指导：给予患者健康指导，包括教导患者采取健康的生活方式以预
防疾病和并发症，饮食指导，康复指导等。 沟通协调：与医生、辅检等专业人员联络沟通，讨论有关患者的治疗、
护理等问题 ——提高管理效率：调动护士 积极性、创造性，实现工作效率和效果的最大化。 ——促进专业发展：以不断提升的专业知识和技术
作模式。
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护理对象是一个整体
即把病与病人视为一个整体；把生物
学的病人与社会及其生存的整个
外环境视为一个整体；把病人
从入院到出院视为一个连续的整体。
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我们提供的护理观视为一个整体
即对病人的护理是系统的、连续的， 要保证病人从入院到出院的护理不间断； 对病人的护理是主动的、积极的，按照护理程序， 有计划进行，做到防患于未然；对病人的护理 是全面的、整体的，既包括身心两方面， 也包括疾病的预防、保健、康复指导等方面。
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❖8．对各有关专业的综合协调。与医生、辅检 等专业人员联络沟通，讨论有关患者的治疗 、护理等问题。
❖9．对制定的护理活动行为和决策结果负责。 ❖10．病人出院、转院或转科时， 及时写好护理小结、做好 出院指导，必要时定期随访。
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怎样做好责任护士
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热爱护理工作，具有良好的医德医风
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高度责任心，娴熟的护理操作技能
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责任制护理发展简史
50年代初期由美国莉迪亚·霍尔首先提出
50年代后期在美国明苏大学医院 首先实施，并在实践中不断地健全和发展。
70年代，美国条件较好的医院 都已采纳实施。同时在欧洲得到了推广。
80年代初期，我国开始由点到面地 逐步实施的。
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整体护理：以现代护理观为指导，以护理程序为核 心，将临床护理和护理管理的各个环节系统化的工