名家谈企业文化：张瑞敏、任正非论企业文化建设
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[创业]柳传志、张瑞敏、任正非的企业管理感悟1柳传志、张瑞敏、任正非的企业管理感悟1-1900:09------------------柳传志、张瑞敏、任正非的企业管理感悟文章来源\《IT经理世界》----有人说，让现阶段的中国企业家谈管理是一件奢侈的事情，因为当前大多数的中国企业还在为自己的生存而斗争，还在寻找企业生存的夹缝，寻找发展壮大必需的资源。
无疑，此时的企业家可能还没有那么多的闲暇时光来“纸上谈兵”。
----因此，很难期待哪一个中国企业家会有一套系统完整的管理理论，但是他们对自身管理实践的总结、对企业经营的感悟，往往言简意赅、深入浅出，带着某种智性的闪光，会给我们很大的启发。
这也说明真正的管理是简单的，是明了的，是有着某种文化悟性的。
----虽然能够找到的不是很多，但是这些点滴的管理感悟，却折射出中国企业管理实践的每一次进步。
柳传志：管理房屋论----柳传志对管理的总结，语言简洁明了，但却切中问题的要害，发人深剩----“你先给他一块布裁鞋垫儿，裁好了再给他一块布去学做西服，这样才能让人感觉到他的真实才干。
”这些再简单不过的大白话，却道出了企业人才培养的真谛。
----“领军人物好比是阿拉伯数字中的1，有了这个1，带上一个0，它就是10，两个0就是100，三个0是1000。
”如此概括企业管理核心人才的特质，要比各种管理理论对领导者素质的描述更形象直观。
----企业界耳熟能详的“建班子，定战略，带队伍”是柳传志经营联想多年的经验结晶。
而今他又有新论：管理就像房屋的结构。
屋顶是价值链的直接相关部分——怎么生产、销售、如何研发等等。
这一部分是运行层面，包括研发策略、销售策略、降低成本策略等诸多方面。
这个层面在不同行业是完全不同的，如麦当劳快餐与联想电脑在相关方面肯定不一样。
第二部分是围墙，这主要是管理的流程部分，如信息流、资金流、物流等等。
在这一部分由于有科学规律可寻，好的企业之间虽略有差距却大致相同。
任正非对企业文化的核心观点 -回复
任正非对企业文化的核心观点-回复任正非，华为创始人兼CEO，是一位备受尊敬和崇敬的商业领袖。
他以其独特的观点和独创性的思维方式而闻名于世。
对于任先生来说，企业文化是华为成功的关键之一。
本文将一步一步回答关于任正非对企业文化的核心观点的问题。
问题一：什么是企业文化对于任正非来说？任正非认为企业文化是一个企业的灵魂。
他将企业文化定义为“这是一种理论和实践紧密结合的智慧”。
对他而言，企业文化是一个组织内部成员所共同追求的共同价值观、行为准则和工作方式的总和。
它是一种内化于每个员工心中的信念和行动的集合体。
问题二：任正非如何塑造企业文化？任正非通过以身作则和倡导相结合的方式塑造企业文化。
他注重领导者的示范作用，始终以身作则，并将自己视为员工的有生活中的榜样。
他强调专业精神、奉献精神和自我约束。
同时，他鼓励员工积极参与并发展自己的潜能，为公司的成功做出贡献。
问题三：任正非认为企业文化的核心是什么？任正非认为企业文化的核心是人才。
他相信只有优秀的员工才能形成优秀的企业文化。
他强调，企业需要吸引、培养和保留最好的人才，并为他们提供成长和发展的机会。
他相信，只有员工具备了足够的知识、技能和素质，企业文化才能得以真正体现。
问题四：任正非如何看待企业文化和创新的关系？任正非坚信，优秀的企业文化是推动创新的关键。
他认为，企业文化需要鼓励员工大胆创新、敢于冒险和接受失败。
他强调树立开放、包容和自由的环境，以激发员工的创造力和创新能力。
他还提倡以市场为导向，鼓励员工与客户、伙伴以及其他利益相关者进行积极的交流和合作，以挖掘新的商机和创新思维。
问题五：任正非如何促进企业文化在全球范围内的共识和传播？任正非意识到，作为一家全球企业，华为需要构建一个具有全球性的企业文化。
他强调跨文化的理解和尊重，并通过积极沟通和合作来建立共识。
他还鼓励员工参与国际交流和培训，以丰富自己的视野并打破地域限制。
此外，他还提倡将企业文化融入企业的各个方面，包括员工招聘、晋升和奖励制度等，以确保文化的贯彻和传播。
任正非对企业文化的核心观点
任正非对企业文化的核心观点任正非作为华为公司的创始人和领导者，对于企业文化有着自己独特的理解和观点。
艰苦奋斗：任正非认为，企业文化首先应该是艰苦奋斗的精神。
他强调员工应该始终保持创业初期的奋斗精神，不断追求卓越，为企业的发展贡献自己的力量。
客户至上：任正非坚信，企业要长期发展，就必须始终以客户为中心。
他要求员工深入理解客户需求，提供优质的产品和服务，以满足客户的需求。
团队合作：任正非倡导团队合作的精神。
他认为，一个优秀的团队应该具备协作、互补、互相支持的精神，通过集体的力量实现企业的目标。
创新精神：任正非认为创新是企业发展的核心动力。
他鼓励员工不断探索新技术、新业务模式，勇于尝试，敢于失败，从而实现企业的持续创新和发展。
诚信正直：任正非强调诚信正直的价值观。
他要求员工始终保持诚实守信、正直坦荡的品质，树立企业的良好形象。
学习成长：任正非认为，学习是个人和企业成长的关键。
他鼓励员工不断学习新知识、新技能，提升自己的综合素质，为企业的发展贡献智慧和力量。
追求卓越：任正非提倡追求卓越的精神。
他要求员工始终保持高标准、严要求的工作态度，不断超越自我，实现企业的卓越发展。
以上是任正非对企业文化的核心观点的精炼总结。
这些观点相互关联、相互支持，构成了华为独特的企业文化体系。
通过践行这些企业文化，华为不断取得卓越的业绩和发展，成为了全球领先的信息和通信技术解决方案提供商之一。
这些核心观点不仅是华为企业文化的精髓，也是任正非个人价值观和领导思想的体现。
在华为的发展历程中，这些企业文化不仅在内部管理和运营中发挥了重要作用，也在外部形象和品牌建设中产生了积极的影响。
华为的企业文化已经成为了一种具有代表性的企业文化模式，对于许多企业来说具有借鉴意义。
然而，任正非也意识到企业文化的建设是一个长期的过程，需要不断地完善和更新。
他强调企业文化应该随着企业的发展而发展，不断地适应新的市场环境和社会变化。
因此，华为的企业文化也在不断地演进和创新，以保持其活力和竞争力。
任正非对文化的解读
任正非对文化的解读
在当代社会中，文化是一个重要的主题，而任正非作为华为创始人，对于文化的解读也具有一定的独特见解。
任正非认为，文化是一个民族的灵魂，也是一个企业的灵魂。
他强调文化对于企业的发展和持续成功是至关重要的。
在华为的发展过程中，他始终注重培养企业文化，并将其视为企业创新和竞争力的重要驱动力。
对于任正非而言，文化的核心是价值观。
他强调华为的核心价值观是以客户为中心，致力于持之以恒地创造价值。
在华为文化中，注重团队合作、奉献精神、持续创新以及自主创业精神等价值观的培养。
他认为只有扎根于这一价值观的文化基石上，才能够使企业不断适应市场的变化、迎接挑战并获得成功。
任正非还强调了文化对于企业的影响力。
他认为，优秀的企业文化可以凝聚员工的力量，激发创新和激情。
他鼓励华为的员工在工作中保持学习和进步的积极态度，并呼吁提高员工的整体素质和能力。
他相信，培养正能量的企业文化可以塑造高效的团队，激励员工为实现共同目标而努力。
任正非还谈到了文化的多样性和开放性。
他认为，企业文化应该融汇多样的文化元素，不忘传统、尊重多元，吸收其他文化的优秀成分，以开放的心态拥抱多元化。
他认为，这样的文化融合可以为企业带来创新思维，拓宽企业的视野，并使企业更加具有竞争力。
任正非对于文化的解读强调了价值观的重要性、文化对企业的影响力以及文化的多样性和开放性。
他通过注重企业文化的建设和培养，致力于推动华为成为全球领先的ICT解决方案提供商，为数字化世界的构建做出卓越贡献。
张瑞敏的管理艺术
张瑞敏的管理艺术张瑞敏是中国知名企业家和经济学家，他在管理方面有着深厚的造诣和丰富的经验。
张瑞敏的管理艺术源于其在企业管理领域多年的实践经验和严谨的学术思考，他所倡导的管理理念和方法被广泛应用于各个行业和领域，成为中国管理学界的重要贡献。
第一，创新管理理念张瑞敏始终坚持创新管理理念的重要性，他认为企业的管理必须具备创新性和前瞻性，才能赢得先机，立于不败之地。
他主张以客户为中心的管理模式，即通过深入了解客户需求并实现个性化服务来提高客户满意度和忠诚度，这一理念深受企业和消费者的认可。
另外，张瑞敏还注重员工的创新，他认为员工是企业的核心竞争力，必须鼓励员工发挥自己的创新能力和创造力，使他们的个人和企业的价值实现共赢。
第二，强化企业文化建设张瑞敏认为，企业文化是企业发展的灵魂，是企业与其他企业产生差异化的重要因素。
因此，他注重企业文化建设，提倡“以人为本、创新发展”的企业核心价值观，并通过制定规范的制度和管理流程来维护企业文化的良好氛围。
张瑞敏是一位非常注重企业员工精神状态和价值观培养的管理者。
他认为，员工是企业最宝贵的资源，必须得到充分尊重和关注。
在企业文化上，张瑞敏倡导和培养员工的团队精神、奉献精神、责任感和创新精神，激励员工在企业文化的框架下全力以赴地工作，为企业的发展做出贡献。
第三，高效管理体系张瑞敏认为，一个成功的企业必须建立一套高效的管理体系。
他始终强调制度的重要性，制定了一套严格、规范的管理制度和流程，在企业所有层面上实现科学化、精细化管理。
这不仅可以提高企业的工作效率和质量，还可以减少资源浪费和损失，使企业不断向前发展。
此外，张瑞敏还注重信息化和数字化的建设，对企业的数据进行规范化、集约化、安全化处理，将新的科技手段应用到企业管理中，提高管理效率和精度。
第四，创新营销策略张瑞敏曾经说过：“企业的营销是企业的命脉。
”他注重营销战略的创新和营销渠道的多元化，不断引领与市场的对话，寻求新的营销模式，不断开拓新的市场份额。
我看任正非经营哲学之九 文化建设
第九章经营哲学之九——文化建设“资源是会枯竭的，唯有文化生生不息。
”“灰色，还表现在华为文化的兼容性。
”‚华为文化首先就是不排它的，它不完全是孔孟之道，也不完全是美国文化、日本文化和德国文化。
实际上它是兼容了所有的文化。
只要好的文化，大家在思想上能接受，能认同，就可以转化为华为文化。
所以华为文化本身是一种开放的不断学习的文化，如果我们完全封闭地去创建自己的文化，最终是要跨掉的。
大家看鸦片战争失败的关键就是闭关锁国，我们不以开放的意识向全人类学习的话，华为公司也是要死亡的。
‛――任正非1997年7月在“华为北京研究所”座谈会上的讲话一、华为文化是兼容并蓄的杂家文化华为文化是博采众长的文化，它既吸收了中国古代道家、儒家文化，又兼容了美国文化、日本文化和德国文化。
实际上它是兼容结合了古今中外东西方文化的杂家文化。
它的特点首先就是不排他性，兼容性，在前人的基础上有所发展，有所创新，有所突破，有所改进，使之更加有自己的特色，更加华为化。
只要对企业有用，大家在思想上能接受，能认同，就可以转化为华为文化。
同时华为文化本身是一种开放的文化，不断学习与不断自我批判的文化。
如果我们完全封闭地去创建自己的文化，最终是要垮掉的。
华为要以开放的意识向全人类学习，要破除狭隘的民族文化，民族自尊心与自豪感，否则华为公司也是要死亡的。
这是华为文化真正有力量的地方，华为文化决不是一种口号，文化在一个企业中它是潜移默化，会发生很大影响的。
华为文化的作用，首先它是制约战略。
华为公司为什么能选择大市场，就是因为华为的文化中有这种追求，有价值观在里面，文化中有这种民族精神和爱国精神在里面。
文化也能影响它的组织结构和工作态度。
如“华为的市场战略是农村包围城市”、“向雷锋学习，但又不让雷锋吃亏”、“爱祖国、爱人民，也要爱公司，爱家人”、“小胜靠智，大胜在德”。
华为管理变革是请美国IBM来做顾问的；“创新精神”是学习美国的；产品质量请的是德国专家；财务请的是毕马威公司；末位淘汰制度是学习美国西点军校的。
任正非谈华为文化烧不死的鸟是凤凰(两篇)2024
引言：任正非，华为创始人，被公认为中国科技行业的传奇人物之一。
他一直以来坚持以人为本、奋发向上的企业文化，这种文化成为华为成功的重要因素之一。
本文将继续解读任正非关于华为文化的思考和观点。
本文将围绕五个大点进行阐述和分析。
一、以人为本1.任正非始终坚信人才是企业最重要的财富，人才的培养和发展是企业成功的基石之一。
2.华为通过建立严格的选拔机制和激励制度，吸引和留住优秀的人才。
3.任正非鼓励员工自由表达和分享，鼓励员工的创新和实践。
二、开放包容1.华为追求的是开放和包容的企业文化，鼓励员工提出自己的意见和建议，提供平等的机会。
2.任正非从不追求个人荣誉，鼓励团队合作和共赢。
3.任正非倡导的开放包容文化使得华为能够吸引全球优秀的人才，迅速实现国际化发展。
三、追求卓越1.任正非对企业的要求极其严苛，他要求华为的每一个员工都追求卓越，创造出卓越的产品和服务。
2.华为以“只有目标，没有荣耀”的精神激励员工，塑造出一支强大且团结的团队。
3.任正非通过不断创新和提高来保持公司的竞争力，使华为成为行业的领导者。
四、秉持诚信1.任正非始终坚守诚信的原则，他认为诚信是企业立足的根本。
2.华为在业务合作中一向秉持诚信原则，以此赢得了客户的信任和尊重。
3.任正非注重企业的社会责任，通过多种方式回报社会。
五、关注员工福利1.任正非一直以来都将员工的福利放在重要位置，致力于提供良好的工作和生活环境。
2.华为注重员工的培训和职业发展，提供各种学习和晋升的机会。
3.华为实行灵活的工作制度和良好的福利待遇，关心员工的身心健康。
总结：华为作为中国科技企业的代表之一，其独特的企业文化是任正非长期坚持的结果。
以人为本、开放包容、追求卓越、诚信、关注员工福利等方面的文化特点使得华为能够快速发展并具备强大的竞争力。
任正非坚信华为文化是烧不死的鸟，这种文化将继续为华为的未来成功奠定基础。
引言概述：华为作为一家全球领先的科技公司，面对外部竞争和内部困难，仍能保持逆势发展，其文化起到了重要的支撑和推动作用。
名家谈企业文化：张瑞敏 谈海尔企业文化
海尔、张瑞敏与“圣经”海尔的首席执行官张瑞敏在谈到海尔企业文化时，说了这样一句话：我常想，圣经为什么能深入人心？美国一家报社记者问，海尔首席执行官张瑞敏在企业中应该扮演什么角色？张瑞敏回答：第一是设计师，在企业的发展中如何使组织结构适应企业发展；第二应是牧师，不断地布道，使员工接受企业文化……可以说，海尔的企业文化，就是张瑞敏这位牧师传布的“圣经”。
由《圣经》，我们又想起了关于两座房子的故事，说的是：第一座房子：富丽堂皇的办公楼，高大明亮的厂房，这里的人们忙忙碌碌，熙熙攘攘，这里的主持人一直在努力实行最严格的管理，给人们发工资、发奖金、谋福利，决定着人们生存的基本条件。
然而，这里存在着投机钻营、勾心斗角，有人献媚、有人抱怨、有人背叛、有人懈怠……第二座房子：这里没有现代化的宏伟设施，这里不能为人们提供福利待遇，这里没有什么森严的等级，也没有什么严格的纪律。
然而，人们自觉地、虔诚地走进来，主持人把这里的信条一条一条地向他们传布，他们对这些信条一条一条地领悟。
当人们从这所房子走出来，他们似乎受到了心灵的洗礼，享受着精神的愉悦，还主动地拿出钱财造福社会，慈善他人。
我们已经知道，这两座房子，第一座房子讲的是企业，这是创造物质财富的所在，是人们的生存基础。
第二座房子，就是与（圣经》有关的教堂，这是人们寻求精神寄托的地方，是一种文优氛围。
前者实在，后者似乎虚渺。
然而，有了后者，能够使实在变得更美好，甚至能够使实在生活中的困惑得到解脱。
当然，我们这里并不是说，现代企业里要建造教堂，让人们做工的同时也信教。
我们所说的“圣经”、教堂，只不过是一种比喻，即企业文化。
正是海尔的张瑞敏，对这“两座房子”的关系有个精彩的阐释：“老子的‘天生万物生于有，有生于无’。
是说，有形的东西受无形的东西支配，在企业里这个无形的东西就是企业文化。
一个企业能否发展，取决于有无自己的文化。
”因此，企业文化就是企业无形的教堂，企业文化就是企业的“圣经”。
任正非企业文化案例分享
任正非企业文化案例分享任正非是华为公司的创始人和现任董事长，他在华为的发展过程中塑造了独特的企业文化。
下面我将从多个角度来分享任正非和华为的企业文化案例。
首先，任正非注重员工的价值观和行为准则。
他强调诚信、合作、创新和奉献精神，将这些价值观融入到公司的文化中。
他认为只有具备正确的价值观和行为准则，员工才能在工作中做出明智的决策，为公司的长期发展贡献力量。
其次，任正非倡导平等和开放的沟通氛围。
他鼓励员工之间进行积极的交流和合作，无论是在团队内部还是跨部门之间。
他强调要打破层级壁垒，让每个员工都有机会发表自己的意见和建议，并且鼓励员工提出批评和改进的建议，以推动公司的不断进步。
第三，任正非注重激励和培养员工。
他提倡以绩效为导向的激励机制，鼓励员工通过努力工作和创新来实现个人和团队的目标。
他还非常重视员工的培训和发展，为员工提供广阔的发展空间和机会，帮助他们不断提升自己的能力和素质。
第四，任正非强调创新和技术领先。
他认为创新是企业持续发展的关键，只有不断推动科技进步和技术创新，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
他鼓励员工提出新的想法和创新方案，并且为他们提供必要的资源和支持，以实现技术的突破和商业的成功。
第五，任正非注重公司的社会责任。
他认为企业应该积极回报社会，关注环境保护、教育支持、公益慈善等领域，并且鼓励员工参与到社会公益活动中。
他坚信，只有通过积极的社会责任行动，企业才能赢得社会的尊重和支持，实现可持续的发展。
以上是我对任正非和华为企业文化的多角度全面的回答。
任正非通过塑造这样的企业文化，使得华为成为了一家具有全球影响力的高科技企业。
海尔公司的企业文化故事
海尔公司的企业文化故事海尔企业文化建设是以核心价值观为中心,并将其细化成明白易懂的运作理念;围绕核心价值观,以典型案例诠释文化;通过制度化方式固化理念,使其变为员工日常行为规范;在培育企业文化方面采取了培训、宣传、沟通和具体典礼仪式等积极有效的措施和方法。
下面一起看下海尔公司的企业文化故事吧张瑞敏不只是最具创新精神的中国企业家，而且是擅于总结和归纳，擅于以公众喜闻乐见的语言来总结和归纳的中国企业家，譬如他的吃休克鱼理论。
坦率地说，这是一种难得的天赋。
提起张瑞敏、柳传志、王石、任正飞、王健林这等历经风雨、历经曲折的中国企业家，我还不得不就此提出我的三点评论：1、他们是时代的产物。
没有时代的大背景，没有这个时代大背景产生的大市场、大需求，就不可能有海尔、联想、万科、华为、万达这样的品牌企业、规模企业。
2、他们是时代的骄子。
正如王健林所言，中国十三亿人，为什么只有是他王健林成为首富?显然与他们个人的智慧与辛劳分不开。
3、他们受时代的限制。
他们不是神，不是伟大领袖，他们断不能认为自己是天纵英才，其他人只是工具，只能是无条件服从、执行力第一、细节决定成败。
他们因而需要理性、客观而富有建设性的质疑、诘问和辩论，唯其如此，他们的来之不易才能走得更远、飞得更高。
海尔的企业文化故事一1985年，一位用户向海尔反映：工厂生产的电冰箱有质量问题。
于是张瑞敏首席执行官突击检查了仓库，发现仓库中不合格的冰箱还有76台!当时研究处理办法时，干部提出意见：作为福利处理给本厂的员工。
就在很多员工十分犹豫时，张瑞敏却做出了有悖“常理”的决定：开一个全体员工的现场会，把76台冰箱当众全部砸掉!而且，由生产这些冰箱的员工亲自来砸!听闻此言，许多老工人当场就流泪了……要知道，那时候别说“毁”东西，企业就连开工资都十分困难!况且，在那个物资还紧缺的年代，别说正品，就是次品也要凭票购买的!如此“糟践”，大家“心疼”啊!当时，甚至连海尔的上级主管部门都难以接受。
张瑞敏：企业文化是魂
日前，全市企业思想政治工作会议暨市政研会第二十一次年会在海尔集团召开。
此次会议以“文化引领，共谋发展”为主题，探讨新形势下加强和改进企业思想政治工作的新思路、新途径。
海尔集团首席执行官张瑞敏围绕着企业文化在推动企业可持续发展中的重大作用作了大会主旨发言，现节选如下：今天召开的是思想政治会议。
在企业里，思想政治工作非常重要，但要落实到一个落脚点上，这个落脚点就是企业文化。
企业如果没有企业文化肯定不行。
关于企业文化，我认为体现在三个方面：第一是“是什么”；第二是“要什么”；第三是“追求什么”。
企业文化是什么？企业文化是企业的灵魂，是企业的价值观，是企业的基因。
关于企业文化的书汗牛充栋，对于企业文化的定义也非常多。
我个人认为企业文化就是一句话：“企业文化是企业的灵魂，是企业的价值观，是企业的基因”。
如果企业有一个好基因，那么这个企业就可以代代传承。
就像一个人一样，如果这个人只是四肢发达、头脑简单，可能不会长久。
企业也是这样，企业文化是企业生存兴旺可持续发展的关键。
世界百年老店都有一个非常好的基因。
我看过一个资料统计，中国的企业平均寿命只有五年。
造成这个现象的因素非常多，其中很重要的就是没有一个好的企业文化，或者是缺乏一个好的战略定位。
那么，是不是我们所有的企业文化都应该学习西方，是不是企业文化都是西方企业的专利呢？从企业文化的角度，我觉得中西文化比较不一定中国文化差。
2000多年前，老子在《道德经》中有一句话非常精辟：“天下万物生于有，有生于无”，意思是有形的东西取决于无形的东西。
对企业来说，无形的东西就是企业文化，所以企业文化非常重要。
我个人从事企业管理30多年，我把这30多年的管理经验提炼为九个字，就是“企业即人，管理即借力”。
什么意思呢？企业就是人，所有的资产要增值都要靠人，人是企业的关键。
如果把人抛到一边，资产负债表就没有多大用途。
就像青岛有一句老话：死店活人开。
同样一个店，两个不同的人开效果就不一样。
张瑞敏企业文化管理箴言100句-张瑞敏谈企业文化
张瑞敏企业文化管理箴言100句:张瑞敏谈企业文化张瑞敏企业文化管理箴言100句1、管理者要是坐下，部下就躺下了。
2、管理就是行动。
3、管理就是树立榜样。
4、高层管理不等于高高在上。
5、管理者必须进行问题管理，而不是危机管理。
6、干部最怕的就是不知道自己怕什么。
7、没有思路的领导不想互动，没有控制力的领导不敢互动。
8、干部怎样对待问题？要100％地落实责任，即“见数也见人”的原则；每个1％的问题都可以转化为100％的责任，找出100％的责任人。
9、干部怎样对待员工？创造一个充满活力的氛围。
10、干部怎样对待市场？创与闯。
既要创新、创造；又要有一股闯劲、冲劲。
11、干部怎样对待管理？悟性和韧性。
12、干部的目标：做超级领导；你的领导水平要达到让下属在没有领导的时候仍能够正常工作；形成有活力的员工队伍、有合力的组织。
13、干部是事业成败的关键。
14、如果你或你的部门没有了上升的空间，也将失去生存的空间。
15、终端的问题就是领导的问题。
16、看不出问题就是最大的问题。
17、重复出现的问题是作风上的问题。
18、部下素质低不是你的责任，但是不能提高部下的素质却是你的责任。
19、观念不变原地转，观念一变天地宽。
20、管事先管人，管人带作风。
21、渐进就是守旧；所以说经营理念创新，就是要反渐进，必须一步到位。
22、不要只做一颗螺丝钉，要经营好一部机器。
23、先画靶子再举枪射击。
24、特殊论就是给问题放行。
25、“立刻办”是奔着有预算的目标立刻办；“想想看”是没有预算的闭门造车。
26、开发的是市场而不是产品。
27、市场目标的确定不是以个人能力为限，而是以用户满意度为准。
28、对市场目标的确定就是以在市场上有竞争力增值为标准。
29、带动全球经济增长的火车头减速，并不意味着所有的车厢都减速。
30、零增长不等于零需求。
31、有效供给才能创造出市场。
32、海尔人只有创业没有守业。
33、海尔国际化战略能否成功，主要是靠每一个海尔人的国际化；有了每一个人的国际化才能保证海尔集团的国际化。
《管理学》第四章 企业文化
四川一位顾客反映海尔洗衣机质量不好，出水口经常被 堵住。经过了解，原因是他经常用洗衣机洗红薯。技术 人员得到这个信息认为太荒唐了，洗衣机怎么可以用来 洗红薯呢？但海尔认为，这是一条非常宝贵的信息，说 明顾客有了这个需求。后来，海尔就推出了一种既可以 洗衣服又可以洗红薯、洗土豆的洗衣机 洗衣机销售淡季在每年的5月至8月。为什么夏季衣服换 得勤，买洗衣机的反而少？客户反映，不是夏天不需要 洗衣机，而是因为市场上的洗衣机容量都大，一般是5公 斤左右的，夏天衣物少，用起来不方便。为此，海尔开 发了1.5公斤小型洗衣机，不仅在国内淡季市场大受欢迎， 还大量出口。
谁会被淘汰
A：公司的技术骨干，一些核心技术掌握在他手里，工 资待遇也是公司最高的，但他时常会接一些私活儿，而 这些私活儿的收入远远高于他的工资收入。 B：公司的元老，大事干不了，小事又不干，没有多少 技术，但社会活动能力强，公司在外出了点什么问题， 只要他到有关部门走一圈，事情就会得到圆满解决。 C：典型的老黄牛，技术过硬，勤勤恳恳，与领导同事 交流少，由于不善钻营，工作几年了‚长‛字仍没弄一 个，就像一颗螺丝钉一样，在时没人注意，但是少了他 公司的运转就会受到影响。 D：刚进公司没几年，血气方刚，常跟领导顶牛，也常 检举揭发同事间的违规行为。同事对他既爱又恨。每年 总结会上就他反映问题最多。其为人热心、真诚，乐于 助人，有正义感，对公司忠诚。
•员工采取行动的自我指导的原则是什么？ •例如：勇于负责或是相互推诿？开拓进 取或是但求无过？
思想意识、
精神信仰 和日常行
行为规范 和准则
为准则
18
岳母刺字
19
岳飞小时侯他的母亲——岳母，在他背上刺了四个大字， 哪四个字？ ‚精忠报国‛。 是的，精忠报国。这四个字是岳飞一生的写照。 那么，岳母，为什么，要把这四个字刺在他背上，而不是 刺在别的地方，比如肚子上？ 要知道，刺在背上的这四个字，岳飞一辈子也不能真正的 看到，为什么？ 要是刺在肚子上该多好啊！你看看，当岳飞挺着腐败肚跺 步的时候，无意间一低头，看见‚精--忠--报--国‛，啊， 对呀，‚精忠报国‛，多好呀，一下子不就能改了吗？ 为什么？……
任正非对企业文化的核心观点 -回复
任正非对企业文化的核心观点-回复[任正非对企业文化的核心观点]企业文化对于一个公司的发展和成功至关重要。
作为华为公司的创始人和董事长，任正非在长期的实践中总结出了一系列对企业文化的核心观点。
这些观点包括：以客户为中心、追求卓越、勇于拼搏、开放合作、诚信和尊重、自主创新等。
在华为公司的发展历程中，这些观点不仅指导了公司的经营策略和管理模式，也塑造了华为独特的企业文化。
下面我将一步一步回答这些观点的具体内涵和实践。
首先，以客户为中心是华为企业文化的核心之一。
任正非一直强调，客户是保持公司持续发展的核心动力。
华为致力于满足客户需求，提供高质量的产品和服务，不断超越客户期望。
为了实现这个目标，华为公司建立了客户中心，全面负责客户关系管理，并与客户保持密切的合作和沟通。
华为不仅通过直接与客户面对面的沟通了解到客户需求，还通过市场调研、创新设计和产品改进等方式来满足客户的需求。
其次，追求卓越是华为企业文化的核心价值观。
任正非曾经表示：“华为追求的不是成功，而是卓越。
”华为要做的是成为全球领先的信息和通信解决方案供应商。
为了实现这个目标，华为始终保持着高度的专业精神和工作责任感。
华为员工不仅要努力学习和提高专业知识，还要积极参与并推动公司的创新和进步。
在华为公司，卓越不仅仅是简单的口号，更是每个员工内心深处的信念。
勇于拼搏是华为企业文化的重要一面。
面对市场竞争和挑战，华为始终保持着顽强拼搏的精神。
在华为公司中，每个员工都被鼓励要勇于面对困难和挑战，不断追求突破和进步。
任正非曾提到过：“在华为，你可以失败，但你不能退缩。
”这种勇于拼搏的态度赢得了无数客户和合作伙伴的尊重和认可。
开放合作是华为企业文化的又一个重要方面。
华为倡导开放和平等的合作关系，积极构建生态链和智慧网络。
华为与各类合作伙伴合作共赢，不断推动行业创新和发展。
华为追求的是携手行业伙伴共同推动社会进步，而不是孤立地追求个人成功。
诚信和尊重是华为企业文化的基石。
名家谈企业文化：儒商张瑞敏：企业的竞争说到底是文化的竞争
儒商张瑞敏：企业的竞争说到底是文化的竞争在市场化进程中，张瑞敏始终以特殊的“君子风度”影响着企业形象的塑造和企业文化的传播。
他深信，企业的竞争，说到底是文化的竞争，唯有高扬万众服膺的企业文化大旗，才能在市场竞争中立于不败之地。
低头的谷穗从踏入社会第一天起，张瑞敏无论在怎样的生存环境中，都依着“和而不流”的人生理念，去冲淡外部的非常动势，化解内部的矛盾冲突，平展自己的失衡心境，融洽周围的人际关系。
从企业的学徒工、班组长、车间主任、副厂长、市家电公司副总经理到海尔冰箱厂厂长、总经理、集团总裁，一步一个脚印，一方面适应环境，一方面创造环境，营造家电生产王国。
尽管整日在商海中摸爬滚打，张瑞敏却是一个书卷气很浓的人，他的一举一动都有些书生味道，言谈举止能见出深厚的修养。
为人子，他极孝顺；为人夫，他极专情；为人父，他极关爱；三代同堂，和美无间。
他不吸烟，不喝酒，谈锋犀利，但大多对事不对人。
国家轻工总局一位熟悉他的人写诗喻其为：“成熟的谷穗，总是深深地低着头”。
企业家的个性决定他们创立的企业是否成功。
不少企业主管很难把握自己，报上一吹就飘飘然了，而做过大事的张瑞敏的冷静却是出了名的。
他在接受《名牌时报》记者采访时坦言：“人都有七情六欲，一件事干成了总是非常兴奋，但兴奋之余怎么能保持冷静就是大问题。
”张瑞敏说，我从小就喜欢冷静思考，心里再激动，做起事来也想求稳。
在海尔的历史上，有几次我也有可能犯“求快”、迅速膨胀的毛病，如1989年家电企业普遍出现的不讲质量、“萝卜快了不洗泥”，1993年炒房地产等，思想上稍微守不住防线，企业决策就错了，那海尔就不再是今天的模样了。
做事应该不争一日之短长。
我做事是有目标的，不达到这个目标我就不走神，俗话说“将军赶路不追小兔”，可能许多人都认为我有点保守，觉得我太求稳，其实我主要是想创新，就跟自己驾车在高速公路上狂奔一样，既想高速又想稳定。
1995年2月，张瑞敏看了电视剧《三国演义》后，由赵云想到“常胜”，写文章说他可以成为今天海尔发展中借鉴的—面镜子。
张瑞敏：企业文化是魂
日前，全市企业思想政治工作会议暨市政研会第二十一次年会在海尔集团召开。
此次会议以“文化引领，共谋发展”为主题，探讨新形势下加强和改进企业思想政治工作的新思路、新途径。
海尔集团首席执行官张瑞敏围绕着企业文化在推动企业可持续发展中的重大作用作了大会主旨发言，现节选如下：今天召开的是思想政治会议。
在企业里，思想政治工作非常重要，但要落实到一个落脚点上，这个落脚点就是企业文化。
企业如果没有企业文化肯定不行。
关于企业文化，我认为体现在三个方面：第一是“是什么”；第二是“要什么”；第三是“追求什么”。
企业文化是什么？企业文化是企业的灵魂，是企业的价值观，是企业的基因。
关于企业文化的书汗牛充栋，对于企业文化的定义也非常多。
我个人认为企业文化就是一句话：“企业文化是企业的灵魂，是企业的价值观，是企业的基因”。
如果企业有一个好基因，那么这个企业就可以代代传承。
就像一个人一样，如果这个人只是四肢发达、头脑简单，可能不会长久。
企业也是这样，企业文化是企业生存兴旺可持续发展的关键。
世界百年老店都有一个非常好的基因。
我看过一个资料统计，中国的企业平均寿命只有五年。
造成这个现象的因素非常多，其中很重要的就是没有一个好的企业文化，或者是缺乏一个好的战略定位。
那么，是不是我们所有的企业文化都应该学习西方，是不是企业文化都是西方企业的专利呢？从企业文化的角度，我觉得中西文化比较不一定中国文化差。
2000多年前，老子在《道德经》中有一句话非常精辟：“天下万物生于有，有生于无”，意思是有形的东西取决于无形的东西。
对企业来说，无形的东西就是企业文化，所以企业文化非常重要。
我个人从事企业管理30多年，我把这30多年的管理经验提炼为九个字，就是“企业即人，管理即借力”。
什么意思呢？企业就是人，所有的资产要增值都要靠人，人是企业的关键。
如果把人抛到一边，资产负债表就没有多大用途。
就像青岛有一句老话：死店活人开。
同样一个店，两个不同的人开效果就不一样。
企业文化别让张瑞敏成为孤胆英雄
三一文库（）/其他范文/企业文化别让张瑞敏成为孤胆英雄懂得“经营企业”的海尔“对海尔我非常欣赏，我觉得国内企业中，能称得上企业经营概念的，海尔是其中一个。
”在陈春花教授看来，“经营”是用有限资源去产生大的附加价值，以此满足人们需要的过程。
在这一点上，经营与经济不同，经济是用有限资源合理满足人们的无限需要。
中国这么多年来，取得了很大进步，其实还只是“经济”的概念—只是资源分配比较合理和有效而已;“经营”就不同，它的核心是创造而不是合理使用。
比如麦当劳，它的资源有限，薯条、汉堡包，从任何一个角度都不可能做到今天这个程度，但它告诉你说，我没有做这个东西。
我的附加价值是儿童的快乐。
用有限资源承载了一个东西。
这就是经营。
“从这个角度讲，海尔在某种程度上讲是一个懂得经营的公司，它找到了自己的附加价值。
”陈春花认为海尔有3点值得所有的企业去学习。
一、它做到了经营企业。
二、它很好地运用了传播手段，迄今为止，不管人们怎么讲它有隐忧、有问题，还是要提到对它的欣赏。
媒体基本上没有一边倒地说它坏话的，这不是花钱可以做到的。
第三点，最值得学习的是它的确说到做到，许多企业要么是做到说不到，要么是说到做不到。
但陈春花同时指出，海尔比较令人担心的一点是现在不太按照企业的规律做事了，考虑的因素变得复杂了。
张瑞敏的担子太重?陈教授认为，作为一个企业，从规律上讲应该把5个层面做好，而且这5个层面应有先后顺序：一.把计划管理做好，即解决目标与资源的匹配关系。
海尔这方面有些问题，比如海尔强调物流，强调海外生产的概念，问题在于这些目标怎么与资源相配?企业经营的主体目标开始模糊了。
进入一个新领域必须保证进入前三位，如果长期进入不了，那么企业的基础部分就会出问题。
这样一来，企业离衰退就真的没有多久了。
二.流程管理。
解决的是运营速度问题。
好的企业一定流程管理非常好，国内一些企业为什么面对市场的反应速度不够快?总是说得好做不到?其实这跟流程管理不佳有关。
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企业文化建设
“资源都会枯竭,惟有文化生生不息”.对一家上了规模的企业而言,企业文化的作用是巨大的, 是一切经营管理植根的土壤.很多企业之所以学华为、海尔失败,并非因为本身不努力,而是片面追求形式,没有彻底领悟任正非、张瑞敏经营思想的实质,包括没有加强建设能够植根经营管理的企业文化.
企业文化是什么？答案五花八门.笔者比较认同一种说法：企业文化是“家教”,即企业这个大家庭中的“长辈”（企业家）对子女等后辈（公司员工）的谆谆教导,以及自己平日的言传身教,从而使整个家庭形成为人处世的传统和习惯.这个比喻虽有点牵强,但也不无道理.
当今中国,华为和海尔无疑是最风光的企业之一.任正非和张瑞敏两位老总,也堪称最有魅力的企业领导人,是很多人顶礼膜拜的偶像,拥有无数FANS.
任正非在媒体面前很低调,但在华为内部却是百分之百的“语言强人”.他的《我的父亲母亲》、《北国之春》、《华为的冬天》、《华为的红旗到底能打多久》等一系列企业散文,充满浓烈的华为政治气息,潜移默化到员工心中,使无数华为员工情不自禁地从“绵羊”变成“饿狼”,张着尖牙利齿,向着猎物猛追、猛扑、猛咬,累死也不在乎.
相比任正非,张瑞敏虽然没有那么大“杀气”,但对海尔员工影响力却无所不在.他更多从道德和哲学层面去教化员工,激励大家竭力将工作做到极致.其主导策划的著名的“海尔砸冰箱的故事”、“海尔洗土豆洗衣机的故事”、“海尔赛马不相马的故事”等, 都透着传统儒家强调的诚信、以人为本和哲学式的辩证.
这种精神气质归因于海尔是山东企业,扎根齐鲁大地,张瑞敏本身是山东人,深受孔孟文化熏陶,一方水土造就一方人.
因为华为、海尔取得了巨大成功,现在很多企业家都在学习两位老总的经营思想、方法,并且搬到自己的企业去用,结果却收效甚微.分析起来,“水土不服”是最大原因.现在写这两位老总的书很多,一下子难以看完,而且良莠不齐,不如直接看原创的、第一手的资料.本文侧重于编辑整理,或许能帮有心者达到管中窥豹的效果.
海尔CEO张瑞敏说
●企业文化是灵魂
“所有成功的企业必须有非常强烈的企业文化,企业文化就是企业精神,企业精神就是企业灵魂,而这个灵魂如果是永远不衰、永远常青的,企业就永远存在.从某种意义上说,企业就是人；因此企业应有灵魂,否则无异于行尸走肉.”
●战略思想
我们不是“居安思危”,而是“居危思进”.
永远战战兢兢,永远如履薄冰.
有记者问：“你在企业中应当是什么角色？”“第一,应是设计师；第二,应是牧师.”
作为一个领导,你可以不知道下属的短处,却不能不知道下属的长处.
●经营理念与执行力
斜坡球体理论：企业在市场所处位置,如同斜坡上的一个球体,需要强化内部基础管理,才能产生强有力的止动力.否则,球体肯定会向下滚动.
什么叫做不简单？能够把简单的事情天天做好,就是不简单；什么叫做不容易？大家
公认的、非常容易的事情,非常认真地做好它,就是不容易.
说了,不等于做了；做了,不等于做到位了.
●人人是人才
求才,识才,容才,用才,培才,育才,护才,将才,“八才”.企业必须关心人、理解人、
尊重人、爱护人,即把人当作“人”而非“非人”.人人是人才,赛马不相马.
素质究竟是什么？是一种自我的约束能力.
海尔用工制度：三工并存,动态转换（三工：优秀员工,合格员工,试用员工.三者之比为4/5/1）
华为总裁任正非说
●危机意识
什么叫成功？是像日本那些企业那样,经九死一生还能好好地活着,这才是真正的成功.华为没有成功,只是在成长.
高科技企业以往的成功,往往是失败之母,在这瞬息万变的信息社会,惟有惶者才能生存.
华为的危机,以及萎缩、破产是一定会到来的；安安静静地应对外界议论；沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春.没有预见、没有预防,就会冻死.那时,谁有棉衣,谁就活下.
狭路相逢勇者生,我们一定要冲过自己的心理障碍,在管理与服务上狠下功夫,从一点一点的小事进步做起.在市场洪流冲击我们的时候,不做叶公好龙的小人.
●致新员工书
真正生活中能把某一项技术精通就是十分难得的.您想提高效益、待遇,只有把精力集中在一个有限的工作面上,不然就很难熟能生巧.您什么都想会、什么都想做,就意味着什么都不精通,任何一件事对您都是做初工.努力钻进去,兴趣自然在.我们要造就一批业精于勤,行成于思,有真正动手能力、管理能力的干部.机遇偏于踏踏实实工作者.
●管理者使命
实现无为而治,不仅是管理者实现“从心所欲不逾矩”的长期修炼,更重要的是价值评价体系的正确导向,如果价值评价体系导向是不正确的,就会引发行为英雄化.行为英雄化不仅仅是破坏了流程,严重的还会导致分裂.
检验一个公司或部门是否具备良好的企业文化与组织氛围,不是在企业一帆风顺的时候,而是在遇到困难和挫折的时候,古人讲患难知人心,就是这个道理.
赠送：企业文化建设
、规划设计,3、研讨论证,4、宣传传播,5、评估调整,
1、调查分析,2
1、调查分析
调查分析是做任何活动或方案前必须做的一件事情，企业文化也不例外。
首先，对企业的发展历程进行调查分析。
主要是对企业的物质文化发展史和精神发展史进行调查分析，从发展历程中发掘有价值的文化财富，作为企业文化建设的参考点。
其次，企业所在的行业背景及所处地域特征。
第三，企业发展环境。
这里主要是指企业发展所处的政治、经济和文化环境。
第四，企业的发展战略。
企业文化的建设应该站在企业战略的高度进行建设。
2、规划设计
（1）企业文化规划设计需要坚持以下几个原则：
首先，实事求是的原则。
企业文化的规划设计要根据企业的客观实际情况，不可凭空想象。
规划设计不可高于或低于企业目前的现状，否则，员工根本无法参与到企业文化建设中来，无法实现企业文化的落地，企业文化本身的“虚”更加一目了然。
其次，全面与重点的原则。
根据实际情况对企业文化进行全面规划设计，但在建设过程中要有重点。
第三，计划性与灵活性。
规划设计属于方案，在建设过程中，大体的框架不能轻易改变，但根据实际情况可以有所变动。
（2）一套完整的企业文化建设方案需要包括企业文化建设的八个方面，即物质文化、精神文化、制度文化、行为文化、管理文化、营销文化、品牌文化及学习型组织。
规划设计的基本内容也围绕这八个方面展开，但规划设计的重点是精神文化和学习型组织。
3、研讨论证
规划设计的企业文化需要进行论证，主要从两个方面进行论证，理论论证和实践论证。
理论论证主要以座谈会的方式进行。
实践论证要结合企业的具体情况开展，可以选区域试行，也可以全面试行；可以对规划设计的部分内容试行，也可以是全部内容试行。
4、宣传传播
论证好的企业文化建设方案需要宣传传播，宣传传播主要是对内与对外，其中对内宣传传播是重点。
无论是对内还是对外都尽可能利用一切可利用的方式进行宣传传播，如对内可采用讲座、卡拉OK比赛、宣传栏、户外拓展等方式，对外可利用各种媒体进行宣传，尤其是近些年发展迅速的网络媒体。
5、评估调整
在建设过程中，需要对建设的方案进行不断的微调。
评估调整也是阶段性的，可定期评估调整，也可不定期评估调整。
上面是企业文化建设的基本流程，无论是哪个流程的设计都必须“实事求是”，这样设计出来的企业文化才具有生命力，才能实现企业文化落地，才能实现企业文化的作用。