推荐-11配送作业管理 精品
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上，以减少拣货行走距离。
➢ 高周转优先原则
按照物品在仓库的周转率（销售量/存货量）来排 定货位。首先将周转率从大到小排序，再将此排序 分为若干段，一般分为3~5段。同属于一段中的货 品列为一级。
高周转率的货物尽量储存在接近出货区或仓库较 低的区域；周转率低的货物尽量远离进货、发货区 域或储存在仓库较高的区域。
60
0.7托盘
86
0.7
E 10托盘
10
0.2托盘
50
0.2
F 100托盘 100
0.4托盘
250
0.4
G 600箱
150
2箱
300
0.5
H 2000箱
500
16箱
250
2
H 进货口
C
B
D
主要通道
A
G
F 出货口
E
图 进出口分离的货位分配
①定位储存
定位储存是每一项存储货品都有固定储位，因 此规划每一项货品的储位容量不得小于其最大 在库量。
➢ 先进先出原则
➢ 货物体积、质量特性原则
当进货口与出货口不相邻时，可依进出仓的次 数来作为存货空间的调整。
表 8种货物的进出库情况
产品 进货量 进仓次数 出货批量 出仓次数 进仓次数/出仓次数
A 80托盘
60
1托盘
80
0.75
B 400箱
134
6箱
134
1
C 1500箱
500
4箱
375
1.3
D 60托盘
1.分区分类，合理存放 2.组织、安排合理的存储，减少中转环节 3.做好商品的养护工作 4.做好库存商品的催销情况分析
货物异常报告
9.正确记录进货信息 • 商品的一般特征 • 商品的原始条码，内部编号，进货入库单据号码及商品的
储位。 • 商品的入库数量、时间、批次、生产日期、质量状况以及
单价。 • 供应商信息
8.商品验收
先点收数量
通知检验单位进行检验
由检验部门检验货物的质量
验收合格
办理收货手续
搬运作业是物流系统的构成要素之一，是为运输和保 管的需要而进行的作业。
1）充分利用车厢的容积、均衡装置，做到重不压轻、 大不压小、先卸的后装、后卸的先装、堆码整齐、 捆扎牢固。
2）对有特殊要求的商品要严格按照要求进行作业。 3）在配送中心装拼（配装）的送货方式中要做到：
按分店的先后顺序组织装车，先到的要放在混载货 物的上面或外面，后到的放在下边或里边；轻的放 在上面，重的放在下面。
1.分别讲述铁路货物运输与航空货物运输的优缺点。 2.公路运输的机动灵活性包含哪些内容？ 3.试述班轮运输的特点以及班轮运费的构成。 4.租船运输业务主要有哪些内容？ 5.简述国际多式联运的特征以及优越性。
本章核心要点
11.1 备货 11.2 搬运 11.3 储存 11.4 盘点 11.5 订单处理 11.6 流通加工 11.7 拣货 11.8 配货 11.9 送货 11.10 退货管理
在实际中，固定货位与随机货位都有一定的局 限性，一般是将两种方式结合运用。
③ 共同储存
在不确定物品的进出仓库的时刻，不同物品可共 享相同的货位的方式成为共同储存。
➢地板堆积 ➢货架储存 ➢储物柜储存 ➢自动化立体仓库储存
➢储存量合理； ➢储存结构合理； ➢储存时间合理； ➢储存条件合理。
随机储存策略与共用储存策略相结合的策略 定位储存策略与分类储存策略相结合的策略 先进先出 以商品特性为基础
5.对货物进行分类 • 依据货物的不同情况进行分类，目的是方便管理。
6.核对货物编号 • 能够保证迅速而准确地进行配送作业，方便进行
高效化标准化的管理。 • 货物编号的原则 7个 • 货物编号的方法 6个
7.检查单据、传票等相关信息
8.商品验收
• 先点收数量，再办理检验工作 • 先进行品质检验，再办理收货手续
在定位储存管理方式下，各货架内装载物品长 期一致，这样从事物品备货比较容易，同时信 息管理系统的建立也比较方便。
但是，此存储方式下，库存的利用率不高。
② 随机储存
它与固定货位相反，每个货位可以存放任何一种 物品，只要货位空闲，入库的各种物品都可存入， 叫做“见缝插针”。
随机储存能使货架空间得到最有效的利用，但不 利于货物的拣选。因此随机货位适用于储存空间有 限，储存物品种类少或体积大的货物。
Hale Waihona Puke Baidu
向供应商采购
订单处理
库存低于标准开始采购
进货
储存
搬运
搬运
拣货
发货
配送
搬运 搬运
搬运
盘点
补货
配送中心的基本作业流程
下游客户
备货作业的内容：
备货作业是配送最基本的环节，指准备货物的一系 列活动，是决定配送成功与否、规模大小的最基础 环节，同时又是决定配送效益高低的关键环节。 备货作业是指将货物从送货车上卸下来并核对货物 的数量及状态。
储存空间规划与分配的基本原则：
同一性原则、类似原则、兼容性原则、相关性 原则、高周转率优先原则、先进先出原则、货物 体积、质量特性原则。
➢ 同一性原则 指将同一货品放在同一保管位置的原则。(固定储 位方式）
➢ 类似原则 将类似物品存放于相邻位置。
➢ 兼容性原则 兼容性低的货物不放在一起。
➢ 相关性原则 经常被同时订购的商品应尽可能放在相邻的位置
搬运对象
搬运距离
搬运空间
搬运手段
搬运时间
储存作业是购货、进货活动的延续，它的主要任 务是保护、储藏货物并对货物进行控制管理。
储存作业的意义在于最大限度地利用空间，最有 效地利用劳动力和设备设施，方便搬运货物和管 理货物。
对储存区域进行分类、分区。 根据计划储存的数量来确定各类货物占用储存空
间的大小。
备货作业的具体流程：
1.制定进货作业计划 • 进货作业计划是根据采购计划与实际的进货单据，以
及供应商的送货规律与送货方式来制定的。分为储位 准备与设备器材准备。
2.货物到达 • 配送中心应派相关人员接运货物。
3.卸货 • 到收货方指定地点卸货。验收票据。采用不同卸货方
式。
4.收货 • 进行验收，确保货物与订单要求一致。
然而搬运并不创造价值。 搬运作业占配送中心全部作业的70%以上，搬运作业
合理化是提高物流效率的重要手段之一，良好有序的 搬运可以使物流畅通，使人力物力得到有效利用。
（1）装卸：将货品装上运输机具或由运输机具卸下。 （2）搬运：使货品在较短的距离内移动。 （3）堆码：将货品或包装货物进行码放、堆垛等。 （4）取货：从保管场所将货品取出。 （5）分类：将货品按种类、发货方向、顾客需求等分类。 （6）理货：将货品备齐，以便随时装货。
➢ 高周转优先原则
按照物品在仓库的周转率（销售量/存货量）来排 定货位。首先将周转率从大到小排序，再将此排序 分为若干段，一般分为3~5段。同属于一段中的货 品列为一级。
高周转率的货物尽量储存在接近出货区或仓库较 低的区域；周转率低的货物尽量远离进货、发货区 域或储存在仓库较高的区域。
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0.7托盘
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E 10托盘
10
0.2托盘
50
0.2
F 100托盘 100
0.4托盘
250
0.4
G 600箱
150
2箱
300
0.5
H 2000箱
500
16箱
250
2
H 进货口
C
B
D
主要通道
A
G
F 出货口
E
图 进出口分离的货位分配
①定位储存
定位储存是每一项存储货品都有固定储位，因 此规划每一项货品的储位容量不得小于其最大 在库量。
➢ 先进先出原则
➢ 货物体积、质量特性原则
当进货口与出货口不相邻时，可依进出仓的次 数来作为存货空间的调整。
表 8种货物的进出库情况
产品 进货量 进仓次数 出货批量 出仓次数 进仓次数/出仓次数
A 80托盘
60
1托盘
80
0.75
B 400箱
134
6箱
134
1
C 1500箱
500
4箱
375
1.3
D 60托盘
1.分区分类，合理存放 2.组织、安排合理的存储，减少中转环节 3.做好商品的养护工作 4.做好库存商品的催销情况分析
货物异常报告
9.正确记录进货信息 • 商品的一般特征 • 商品的原始条码，内部编号，进货入库单据号码及商品的
储位。 • 商品的入库数量、时间、批次、生产日期、质量状况以及
单价。 • 供应商信息
8.商品验收
先点收数量
通知检验单位进行检验
由检验部门检验货物的质量
验收合格
办理收货手续
搬运作业是物流系统的构成要素之一，是为运输和保 管的需要而进行的作业。
1）充分利用车厢的容积、均衡装置，做到重不压轻、 大不压小、先卸的后装、后卸的先装、堆码整齐、 捆扎牢固。
2）对有特殊要求的商品要严格按照要求进行作业。 3）在配送中心装拼（配装）的送货方式中要做到：
按分店的先后顺序组织装车，先到的要放在混载货 物的上面或外面，后到的放在下边或里边；轻的放 在上面，重的放在下面。
1.分别讲述铁路货物运输与航空货物运输的优缺点。 2.公路运输的机动灵活性包含哪些内容？ 3.试述班轮运输的特点以及班轮运费的构成。 4.租船运输业务主要有哪些内容？ 5.简述国际多式联运的特征以及优越性。
本章核心要点
11.1 备货 11.2 搬运 11.3 储存 11.4 盘点 11.5 订单处理 11.6 流通加工 11.7 拣货 11.8 配货 11.9 送货 11.10 退货管理
在实际中，固定货位与随机货位都有一定的局 限性，一般是将两种方式结合运用。
③ 共同储存
在不确定物品的进出仓库的时刻，不同物品可共 享相同的货位的方式成为共同储存。
➢地板堆积 ➢货架储存 ➢储物柜储存 ➢自动化立体仓库储存
➢储存量合理； ➢储存结构合理； ➢储存时间合理； ➢储存条件合理。
随机储存策略与共用储存策略相结合的策略 定位储存策略与分类储存策略相结合的策略 先进先出 以商品特性为基础
5.对货物进行分类 • 依据货物的不同情况进行分类，目的是方便管理。
6.核对货物编号 • 能够保证迅速而准确地进行配送作业，方便进行
高效化标准化的管理。 • 货物编号的原则 7个 • 货物编号的方法 6个
7.检查单据、传票等相关信息
8.商品验收
• 先点收数量，再办理检验工作 • 先进行品质检验，再办理收货手续
在定位储存管理方式下，各货架内装载物品长 期一致，这样从事物品备货比较容易，同时信 息管理系统的建立也比较方便。
但是，此存储方式下，库存的利用率不高。
② 随机储存
它与固定货位相反，每个货位可以存放任何一种 物品，只要货位空闲，入库的各种物品都可存入， 叫做“见缝插针”。
随机储存能使货架空间得到最有效的利用，但不 利于货物的拣选。因此随机货位适用于储存空间有 限，储存物品种类少或体积大的货物。
Hale Waihona Puke Baidu
向供应商采购
订单处理
库存低于标准开始采购
进货
储存
搬运
搬运
拣货
发货
配送
搬运 搬运
搬运
盘点
补货
配送中心的基本作业流程
下游客户
备货作业的内容：
备货作业是配送最基本的环节，指准备货物的一系 列活动，是决定配送成功与否、规模大小的最基础 环节，同时又是决定配送效益高低的关键环节。 备货作业是指将货物从送货车上卸下来并核对货物 的数量及状态。
储存空间规划与分配的基本原则：
同一性原则、类似原则、兼容性原则、相关性 原则、高周转率优先原则、先进先出原则、货物 体积、质量特性原则。
➢ 同一性原则 指将同一货品放在同一保管位置的原则。(固定储 位方式）
➢ 类似原则 将类似物品存放于相邻位置。
➢ 兼容性原则 兼容性低的货物不放在一起。
➢ 相关性原则 经常被同时订购的商品应尽可能放在相邻的位置
搬运对象
搬运距离
搬运空间
搬运手段
搬运时间
储存作业是购货、进货活动的延续，它的主要任 务是保护、储藏货物并对货物进行控制管理。
储存作业的意义在于最大限度地利用空间，最有 效地利用劳动力和设备设施，方便搬运货物和管 理货物。
对储存区域进行分类、分区。 根据计划储存的数量来确定各类货物占用储存空
间的大小。
备货作业的具体流程：
1.制定进货作业计划 • 进货作业计划是根据采购计划与实际的进货单据，以
及供应商的送货规律与送货方式来制定的。分为储位 准备与设备器材准备。
2.货物到达 • 配送中心应派相关人员接运货物。
3.卸货 • 到收货方指定地点卸货。验收票据。采用不同卸货方
式。
4.收货 • 进行验收，确保货物与订单要求一致。
然而搬运并不创造价值。 搬运作业占配送中心全部作业的70%以上，搬运作业
合理化是提高物流效率的重要手段之一，良好有序的 搬运可以使物流畅通，使人力物力得到有效利用。
（1）装卸：将货品装上运输机具或由运输机具卸下。 （2）搬运：使货品在较短的距离内移动。 （3）堆码：将货品或包装货物进行码放、堆垛等。 （4）取货：从保管场所将货品取出。 （5）分类：将货品按种类、发货方向、顾客需求等分类。 （6）理货：将货品备齐，以便随时装货。