公共关系学实训项目

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《公共关系学》实训项目计划方案

《公共关系学》实训项目计划方案一、实训项目及其具体安排：实训1：CIS策划实训人：全体学生实训时间：XX年6月11-12日小组成员：全班同学分成9组，每组6人实训目的：通过实训，达到了解企业识别系统的构成要素及设计流程，学会CIS的初步设计。

实训地点：图书馆、互联网、本班教室实训步骤：拟定企业名称及经营范围、企业地址；通过图书资料室和互联网等途径了解一个著名品牌的名称、标志和品牌口号；课堂讲解CIS系统构成及设计流程；学生为前拟定的企业设计CIS。

实训2：公关演讲实训人：全体学生实训时间：XX年6月13日小组成员：全班同学分成9组，每组6人实训目的：掌握演讲稿的写作方法和演讲技巧，学会在各种公开场合下发表演讲，并能利用演讲的手段宣传组织形象。

实训地点：本班教室实训步骤：1.查阅演讲及演讲稿的相关知识。

2.拟写一份演讲稿。

要求内容完整，字数控制在800-1500之间。

3.模拟组织一次现场公关演讲会。

实训3：庆典活动实训人：全体学生实训时间：XX年6月14日小组成员：全班同学分成9组，每组6人实训目的掌握庆典筹备方式，议程安排及庆典的规范服务，了解庆典活动的类型，理解庆典活动的整体策划、组织、并能熟练应用与庆典活动相关的技能。

实训地点：学校会议室、大礼堂、本班教室、校内空旷场地实训步骤：1. 假如你是某成功职业院校50周年校庆的秘书组成员，请拟出参与校庆活动的重要领导和来宾名单。

2. 编织一份校庆活动庆典仪式论文联盟的程序。

3．模拟演示庆典仪式的大会场景。

实训4：新闻发布会实训人：全体学生实训时间：XX年6月15日小组成员：全班同学分成9组，每组6人实训目的：掌握新闻发布会的礼仪和程序，懂得新闻发布会的筹划及准备工作，并能在新闻发布会中运用、相关技能。

实训地点：本班教室实训步骤：1. 实训项目背景：广东女子职业技术学院为了扩大学院知名度，特与广东电视台举办一场“当代女大学生风采”综艺晚会，将邀请一些学生喜爱的明星参加。

公共关系综合训练实训报告

随着我国经济的快速发展，企业间的竞争日益激烈，公共关系在企业中的地位越来越重要。

为了提高我国公共关系专业人才的实践能力，培养具备综合素质的公共关系人才，我国各大高校纷纷开设公共关系专业，并开展公共关系综合训练实训。

本次实训旨在通过实际操作，使学生掌握公共关系的基本理论、方法和技巧，提高学生的公共关系实践能力。

二、实训目的1. 使学生了解公共关系的基本理论、方法和技巧；2. 培养学生运用公共关系理论解决实际问题的能力；3. 提高学生的团队协作能力和沟通能力；4. 增强学生的职业素养和道德观念。

三、实训内容1. 公共关系理论知识学习：包括公共关系的基本概念、公共关系的发展历程、公共关系的基本原则、公共关系的基本职能等。

2. 公共关系实务操作：包括新闻发布、危机公关、活动策划、企业文化建设等。

3. 公共关系案例分析：通过分析典型案例，使学生了解公共关系在实际工作中的运用。

4. 实践项目：学生根据所学知识，分组进行公共关系项目策划与实施。

四、实训过程1. 理论学习阶段：教师通过课堂讲授、案例分析等方式，使学生掌握公共关系的基本理论和方法。

2. 实务操作阶段：学生分组进行公共关系实务操作，如新闻发布、危机公关、活动策划等。

3. 案例分析阶段：学生分组分析典型案例，总结公共关系在实际工作中的运用。

4. 实践项目阶段：学生根据所学知识，分组进行公共关系项目策划与实施，包括项目选题、方案设计、实施过程、效果评估等。

1. 学生掌握了公共关系的基本理论、方法和技巧；2. 学生具备了一定的公共关系实务操作能力；3. 学生提高了团队协作能力和沟通能力；4. 学生增强了职业素养和道德观念。

六、实训总结1. 实训过程中，学生积极参与，认真完成各项任务，体现了良好的学习态度和团队精神。

2. 实训过程中，学生能够将所学理论知识与实际操作相结合，提高了公共关系实践能力。

3. 实训过程中，学生学会了如何运用公共关系理论解决实际问题，为今后从事公共关系工作打下了坚实基础。

国开作业《公共关系学》实训项目2：公关工作程序（六选一）参考821

(四)选择公关模式
1、宜传型公关模式:在厂区车间与社区路旁设立环保标语和板报。
2.征询型公关模式:在厂区和社区设立环保意见箱。
3.交际型公关模式:厂与社区进行文体联谊活动。
4、服务型公关模式:义务培训社区民办教师和科技人员，扶植社办企业.
5、社会型公关模式:义务修理乡村干道和乡村学校，为社区孤寡老人服务。
例如：2013年6月18日香港卫生署呼吁市民不应购买或服用一种标示为「维C银翘片」的口服产品，因为该种产品可能含有多种未标示及已被禁用的西药成分，服用后可能危害健康。消息经媒体报道后迅速成为人们议论的热点，药店销售的维C银翘片立刻引起人们的关注，处于风口浪尖的深圳同安药业有限公司所生产的维C银翘片的销量更是急剧萎缩。6月20日深圳市药品检验所对深圳同安药业有限公司生产的8个批次维C银翘片进行了抽样检验，其中包含与香港卫生署网上配发的图片显示相同批次产品。8批次样品检验全部符合规定；均未检测出香港方面通报的非法添加成分‘非那西丁’和‘氨基比林’。国家食品药品监督管理总局已于6月21日同意恢复深圳同安药业有限公司维C银翘片销售。
实训成果
(1)各小组写出策划书。
(2)全班进行交流。
(3)老师评分。
教师评语
成绩：
日期：年月日
关于协调社区关系公关策划
家乡镇企业的化工厂由于废水没有经过处理而流入附近水域。致使鱼类大量死亡。以捕
鱼为生的渔民于是愤怒地涌入化工厂，演出了- -幕幕触目惊心的社区公共关系关系纠纷。
一、调查公众
1、调查外部公众一-渔民中 “意见领袖”。
5月12日一-5月13日:举办两期渔民科普讲座。参观50元;录象制作200元;联谊活动10元;标
语板报50元:意见箱2个10元:改造设备10000捐助小学100元修路200元;共

公共关系学实训园地报告

一、引言公共关系学是一门研究组织与公众之间相互关系的学科，旨在通过有效的沟通和协调，建立和维护良好的组织形象。

为了更好地理解和掌握公共关系学的理论知识，提高实践能力，我们组织了一次公共关系学实训园地活动。

以下是本次实训的详细报告。

二、实训目的1. 深入理解公共关系学的核心概念和理论；2. 培养学生分析和解决实际公共关系问题的能力；3. 提高学生的团队协作和沟通能力；4. 增强学生对公共关系行业的认识，为今后的职业发展奠定基础。

三、实训内容1. 实训项目一：公关三要素分析（1）实训目的：掌握构成公共关系的三要素，即组织、公众和传播，并能有效对各种类型的关系进行识别和分析。

（2）实训过程：学生分组，以新郡房产销售中心为实训地点，通过实地考察、问卷调查等方式，分析该中心与公众的关系，并提出改进建议。

（3）实训成果：各小组撰写实训报告，全班进行交流，教师评分。

2. 实训项目二：危机公关处理（1）实训目的：掌握公共关系危机预防分析，并能制定相应的应急计划。

（2）实训过程：学生分组，模拟某企业发生危机事件，如产品质量问题、安全事故等，分析危机原因，制定应对策略。

（3）实训成果：各小组撰写实训报告，全班进行交流，教师评分。

3. 实训项目三：CS战略方案（1）实训目的：掌握CS战略的目的和核心内容，强化对CS战略相关技能的掌握，提高组织协调、交流沟通、团队合作能力。

（2）实训过程：学生分组，主动联系一家企业，获得为其进行CS战略策划的真实任务。

通过公众调查、搜集顾客意见等方式，找到企业存在的不足，对工作进行改进。

（3）实训成果：各小组撰写CS战略方案，全班进入实训论坛进行交流，教师评分。

四、实训成果1. 学生对公共关系学的核心概念和理论有了更深入的理解；2. 学生掌握了分析和解决实际公共关系问题的能力；3. 学生的团队协作和沟通能力得到了提高；4. 学生对公共关系行业有了更全面的认识。

五、总结通过本次公共关系学实训园地活动，我们达到了预期的目的。

国开《公共关系学》实训项目一：公关三大要素分析(选一项)参考答案42

国开《公共关系学》实训项目一：公关三大要素分析(选一项)参考答案42国开《公共关系学》实训项目一：公关三大要素分析参考答案一、公关的三大要素分析1. 公关的定义和概念公关是指通过计划和执行一系列的活动，以维护和改善组织与公众之间的关系，实现组织的目标和公众的满意度的一种管理活动。

公关的目的是通过有效的沟通和形象塑造，建立良好的组织形象，增强组织的声誉和公众的信任度。

2. 公关的目标公关的目标主要包括以下几个方面：- 塑造组织形象：通过公关活动，树立组织积极向上、诚信可靠的形象，提升组织在公众心目中的形象和地位。

- 维护组织声誉：通过有效的公关策略和措施，维护组织的声誉，防止和化解危机事件对组织形象的负面影响。

- 建立良好关系：通过公关活动，建立和维护与各种利益相关者（如客户、员工、媒体等）之间的良好关系，增强组织的影响力和竞争力。

- 提升公众满意度：通过公关活动，增加公众对组织的认同感和满意度，提高公众对组织产品或服务的接受度和支持度。

3. 公关的要素公关的三大要素包括：公众、传播媒介和组织。

- 公众：公众是指与组织相关的各种利益相关者，包括客户、员工、投资者、政府机构、媒体等。

公众对组织的认知、态度和行为对组织的形象和声誉有着重要影响。

- 传播媒介：传播媒介是指信息传播的各种渠道和工具，包括报纸、电视、广播、互联网等。

公关通过选择合适的传播媒介，将组织的信息传递给目标公众，实现组织形象的塑造和传播。

- 组织：组织是公关活动的主体，指进行公关活动的企业、政府机构、非营利组织等。

组织需要通过公关活动来管理和维护自身的形象和声誉，提升公众满意度。

二、参考答案42（此处无法提供参考答案42，因为无法确认相关内容，请谅解。

）以上是关于国开《公共关系学》实训项目一：公关三大要素分析的参考答案。

希望对你有所帮助！。

《公共关系学》项目活动策划书课程实践

《公共关系学》项目活动策划书课程实践项目名称：公共关系学课程实践活动一、活动背景和目的《公共关系学》是一门与公共关系理论与实践相关的课程，通过此次实践活动，旨在帮助学生将课堂上学到的知识应用到实际情境中，提升学生的实践能力和解决问题的能力，增强其对公共关系学的理解与应用。

二、活动内容1. 主题讲座：邀请公共关系实践专家来校进行讲座，介绍公共关系学的基本概念、理论与实践经验，并分享一些有意义的案例。

2. 实践调研：组织学生前往社会实践，例如参观政府机关、媒体机构等，了解其公共关系策略和管理。

3. 团队项目：根据实践调研的结果，学生分组开展团队项目，通过自主设计和实施一项公共关系活动，例如社会公益活动、校园宣传活动等。

4. 实时案例分析：课堂上安排实时案例分析，根据最新的公共关系事件，学生分组讨论案例的背景、原因、处理方式等，并提出可行的公共关系解决方案。

三、活动流程1. 第一周：开展主题讲座，邀请公共关系专家进行讲座，向学生介绍公共关系学的基本概念、理论与实践经验。

2. 第二周：组织实践调研，学生分组前往社会实践，参观政府机关、媒体机构等，了解其公共关系策略和管理。

3. 第三周至第六周：学生分组开展团队项目，自主设计和实施一项公共关系活动，例如社会公益活动、校园宣传活动等。

4. 第七周：课堂上安排实时案例分析，学生分组讨论最新的公共关系事件，分析其背景、原因、处理方式，并提出可行的公共关系解决方案。

四、活动预期成果1. 学生能够从实践中理解和应用公共关系学的知识和理论，提升解决问题的能力和实践能力。

2. 学生能够通过参观和调研，了解不同机构的公共关系策略和管理，结合课堂学习，提高对公共关系实践的认识。

3. 学生能够通过团队项目，锻炼团队合作与沟通能力，培养创新思维和创造能力。

4. 学生能够通过实时案例分析，加深对公共关系事件的理解和运用，培养判断和分析问题的能力。

五、活动实施方式和计划1. 将活动分为几个阶段，每个阶段根据计划前后衔接，确保活动的连贯性和有效性。

公共关系学实训项目

公共关系学实训项目公共关系学实训项目为了提高学生的实际操作能力和解决问题的能力，我校公共关系学专业决定开展一项公共关系学实训项目。

该项目旨在让学生通过实际操作，深入了解公共关系的实践应用，并培养他们的沟通、协调和解决问题的能力。

以下是我校公共关系学实训项目的具体介绍。

项目名称：社区文化节活动策划与执行项目背景：社区文化节是一个促进社区凝聚力，提升居民生活质量的重要活动。

但是，由于缺乏专业的组织和策划，很多社区文化节活动无法充分发挥作用。

因此，我们决定以社区文化节活动策划与执行为主题，让学生通过参与实际的社区文化节活动，学习和掌握公共关系的实践技巧。

项目内容：1. 调研与策划：学生们需对所选社区进行深入调研，了解其文化特色和社区居民的需求。

然后，根据调研结果，制定社区文化节活动策划方案，包括主题、活动内容、时间安排等。

2. 宣传与推广：学生们负责制作宣传物料，包括海报、宣传册等，并在社区范围内进行宣传推广。

同时，利用社交媒体等渠道宣传社区文化节活动，吸引更多人参与。

3. 活动组织与执行：学生们负责具体的活动组织与执行工作，包括场地搭建、文艺表演、游戏活动等。

他们需要和居民、志愿者等不同人群进行协调，确保活动的顺利进行。

4. 媒体与公关：学生们还需要与媒体进行合作，通过媒体报道和采访，提升社区文化节活动的知名度。

同时，他们还负责与相关组织、商家进行联系和合作，争取更多的赞助和支持。

项目目标：1. 提升学生的实际操作能力：通过参与实践项目，学生们可以学习到公共关系的实际操作技巧，包括调研、策划、宣传、组织等方面的能力。

2. 增强学生的团队合作意识：学生们需要与团队成员、社区居民、志愿者等进行密切合作，培养他们的团队合作意识和沟通能力。

3. 培养学生的解决问题的能力：在活动执行过程中，学生们可能会面临各种问题和挑战，他们需要灵活应对并找到解决问题的方法。

4. 加深学生对公共关系学的理解：通过实际操作，学生们可以深入了解公共关系学的理论知识和实践应用，提高他们对公共关系学的认识和理解。

国开电大《公共关系学》实训项目之六媒体关系管理方案

国开电大《公共关系学》实训项目之六媒体关系管理方案一、项目背景为了提高学生在公共关系学领域的实践能力，国开电大开展了《公共关系学》实训项目。

其中，六媒体关系管理是该项目的一个重要方面。

本文档旨在介绍并讨论六媒体关系管理方案。

二、项目目标- 提供学生与六大媒体（报纸、广播、电视、互联网、社交媒体、公共场所显示屏）建立良好关系的实践机会。

- 培养学生运用公共关系学知识与技巧管理媒体关系的能力。

- 促进学生在六媒体上传播信息和建立品牌形象的能力。

- 加深学生对媒体行业和公共关系领域的了解。

三、方案内容1. 媒体关系建立为了建立良好的媒体关系，学生需要采取以下措施：- 与媒体从业者建立联系和沟通渠道，包括面对面会议、电子邮件等方式。

- 提供可靠的新闻素材和信息，让媒体关注并报道。

- 及时回应媒体的查询和采访请求，保持积极的互动。

- 参与媒体相关的活动和研讨会，展示专业知识和见解。

2. 媒体信息传播与管理为了有效传播信息和管理媒体形象，学生需要：- 制定媒体传播计划，包括新闻稿、新闻发布会、专访等形式。

- 确保信息准确、客观，符合媒体的报道要求。

- 建立并维护企业官方网站、社交媒体账号等渠道，及时更新信息。

- 监测媒体报道和舆情反应，及时回应和处理负面信息。

3. 媒体合作与协调为了建立良好的媒体合作关系，学生需要：- 与媒体从业者保持良好的沟通和合作，建立互信与共赢关系。

- 制定合理的合作框架和合同，明确双方责任和权益。

- 定期进行合作评估和反馈，改进合作方式和效果。

四、实施计划- 第一阶段：学生了解六媒体的特点和运行方式，并研究媒体关系管理的基本知识。

- 第二阶段：学生参与实际的媒体关系管理实践，与媒体从业者进行实际对接和沟通。

- 第三阶段：学生总结经验，提出改进和优化方案，并进行实训项目的总结报告。

五、项目评估通过学生的参与度、表现和实训项目报告，评估项目的实施效果和学生的实践能力提升情况。

同时，学生也可以对项目进行反馈和评估，以提供改进意见和建议。

公共关系的组织实训报告

一、实训背景随着市场经济的发展，企业之间的竞争日益激烈，公共关系作为企业竞争中的重要手段，越来越受到企业的重视。

为了提高公共关系工作的实际操作能力，我校组织了一次公共关系组织实训活动。

本次实训旨在通过模拟实际公共关系工作场景，让学生了解公共关系的运作过程，掌握公共关系的基本技能，提高学生的综合素质。

二、实训目的1. 使学生了解公共关系的定义、特点、作用和原则；2. 培养学生运用公共关系策略解决实际问题的能力；3. 提高学生的团队协作和沟通能力；4. 增强学生的实践操作能力，为今后从事公共关系工作打下基础。

三、实训内容1. 实训项目：企业形象策划与实施2. 实训流程：（1）前期准备：确定实训企业，了解企业背景、产品、市场定位等基本信息。

（2）策划阶段：分析企业现状，制定企业形象策划方案，包括企业标识、宣传口号、宣传资料等。

（3）实施阶段：根据策划方案，开展企业形象宣传活动，包括线上线下推广、媒体合作等。

（4）评估阶段：对活动效果进行评估，总结经验教训。

四、实训过程1. 前期准备在实训开始前，我们首先确定了实训企业，并对企业的背景、产品、市场定位等信息进行了详细调查。

在此基础上，我们制定了企业形象策划方案，包括企业标识、宣传口号、宣传资料等。

2. 策划阶段在策划阶段，我们针对实训企业存在的问题，如品牌知名度不高、市场竞争力不足等，制定了以下策略：（1）企业标识：设计简洁、易识别、具有辨识度的企业标识。

（2）宣传口号：提炼具有吸引力的宣传口号，突出企业优势。

（3）宣传资料：制作企业宣传册、海报等，全面展示企业实力。

3. 实施阶段在实施阶段，我们按照策划方案，开展了以下活动：（1）线上线下推广：利用企业官方网站、微信公众号、微博等平台，发布企业形象宣传内容。

（2）媒体合作：与行业媒体、地方媒体等建立合作关系，进行企业形象宣传。

（3）活动策划：举办产品发布会、客户答谢会等，提高企业知名度。

4. 评估阶段在活动结束后，我们对活动效果进行了评估。

国开电大《公共关系学》实训项目1：公关三要素分析

国开电大《公共关系学》实训项目1答案实训项目之一：公关三要素分析公关三要素分析实训报告一、实训地点：新郡房产销售中心二、实训时间：2021年6月20日三、实训目的：1、掌握构成公共关系的三要素2、能有效对各种类型公众进行划分，掌握公众的特点。

3、树立公共关系意识，提高组织协调、团队合作能力的目的。

四、房产项目简介：房产位于依巴克区，项目由新郡地房地产开发有限责任公司开发，属于住宅类型、大户型、南北通透，项目正在火热建设中，处于预售阶段。

新郡房产建筑面积40080平米，总建筑面积910029平米，规划容纳2万人7000户。

新郡房产东临近农贸市场，西靠近高架桥，地铁交通十分便利，北面是一个环境优美的公园，绿化面积大，近千亩的绿化广场是您和您家人休闲、散步、享受天伦之乐的理想场所；项目周边：市场、银行、超市、医院、学校等完善的市政配套一用俱全。

五、销售中心：1、销售中心在小区门口正大门里面修建的独栋2层小楼，远远看上去就像古代的宫殿，非常有气势；门口两边是迎宾植物和迎宾灯，灯光开启后效果非常华丽，给人一种舒适精致的感觉；门口中间铺设的是高档红地毯，给人热情，庄重之感；销售中心进去给人感觉非常亲切，大厅正中央是一盏中式风格大灯，服务台简约别致，不失稳重之感；沙盘精致小巧，与该销售中心所销售的楼盘相似度极高，加上墙上的大型展示区，两者结合，相得益彰；洽谈区的座椅给人的舒适感大大加强，不仅墙上配有电视，旁边还配有一架古筝，给人简洁又不失优雅之感。

2、置业顾问形象：外表仪容仪表干净整洁，语言举止文明热情。

客户进入积极主动，热情礼貌。

3、内部人际和管理：销售中心的人员，员工与员工之间、员工与上司之间的沟通和互动很多，关系良好；内部的管理制度完善，岗位与岗位之间的权限分明，实行严格的分工制度，但员工与员工之间的合作性和协调性很好。

六、主要顾客类型：经过和销售顾问的交流，该项目主要顾客属于上班族，外来务工人员。

七、宣传方式：1、移动端主要是app广告推送，安居客。

国开电大《公共关系学》实训项目之六CS战略方案

国开电大《公共关系学》实训项目之六CS战略方案为了提高国开电大学生对《公共关系学》课程的学习兴趣和实践能力，培养学生在实际情况下运用公共关系学知识处理问题的能力，我们决定组织一个CS实训项目。

本文将介绍该项目的战略方案。

一、项目概述：本项目旨在让学生通过实际操作，了解和掌握公共关系学的理论知识，并通过与社会实践相结合的方式，提高学生的创新思维和问题解决能力。

二、目标和任务：1.目标：通过参与该项目，学生应能够对公共关系学的理论和实践有更全面的了解，培养其在实际情况下运用公共关系学知识解决问题的能力。

2.任务：（1）确定一个公益项目，如社区环境改造、义工活动等，使学生可以运用公共关系学知识，与社会单位合作，实践项目中的公共关系工作。

（2）通过项目的实践活动，让学生能够针对实际情况进行公共关系策划和实施。

（3）要求学生通过项目的实践活动，撰写一份综合性报告，总结项目中遇到的问题和解决方案。

三、项目实施步骤：1.预备工作：在项目开始之前，组织人员需要提前准备好相关的资料和资源，并与社会单位进行沟通，确定实践项目的合作方向和目标。

2.项目策划：根据实验项目的特点和目标，组织人员需要进行详细的项目策划，包括制定项目计划、分工和任务等。

3.实施阶段：（1）学生需自主组队，并根据项目计划和分工开始实施各自的任务。

（2）学生需要运用公共关系学知识，与社会单位进行沟通和协商，确保项目的顺利进行。

（3）学生需及时记录项目中的重要信息和问题，并与指导教师进行有效的沟通与反馈。

4.项目总结：学生需要在项目结束后，撰写一份综合性的报告，总结项目中的经验和教训，并提出改进建议。

四、项目评估和奖励：1.评估：项目结束后，将由指导教师对学生的实践活动、报告和表现进行评估，评估结果将计入学生该学期《公共关系学》的成绩。

2.奖励：根据学生在项目中的表现，可以给予一定的奖励，如优秀团队奖、优秀个人奖等。

五、项目预期效果：通过该项目的实施1.加深对公共关系学理论知识的理解和应用。

公共关系学实训任务报告

一、实训背景随着社会经济的快速发展，企业之间的竞争日益激烈，公共关系在企业发展中的地位和作用越来越重要。

为了提高我国公共关系专业人才的实践能力，培养具备创新精神和实践能力的复合型人才，我们学校特开设公共关系学实训课程。

本次实训旨在通过实际操作，让学生了解公共关系的理论知识，掌握公共关系的实务操作，提高学生的综合素质。

二、实训目的1. 熟悉公共关系的基本理论和方法，掌握公共关系实务操作技能。

2. 培养学生团队合作意识，提高沟通协调能力。

3. 增强学生应对突发事件和危机公关的能力。

4. 提高学生创新思维和实际操作能力。

三、实训内容1. 实训项目一：企业内部公关活动策划（1）项目背景：某企业为庆祝成立20周年，计划举办一场大型庆典活动。

（2）实训任务：以小组为单位，策划一场具有创意、吸引力的企业内部公关活动。

（3）实训成果：各小组提交活动策划方案，包括活动主题、时间、地点、流程、预算等。

2. 实训项目二：企业外部公关活动策划（1）项目背景：某企业为提高品牌知名度，计划举办一场户外公关活动。

（2）实训任务：以小组为单位，策划一场户外公关活动，包括活动主题、时间、地点、流程、预算等。

（3）实训成果：各小组提交活动策划方案，并进行现场演示。

3. 实训项目三：危机公关处理（1）项目背景：某企业发生产品质量问题，引发消费者投诉和媒体关注。

（2）实训任务：以小组为单位，制定危机公关处理方案，包括危机应对策略、媒体沟通、舆论引导等。

（3）实训成果：各小组提交危机公关处理方案，并进行现场演示。

4. 实训项目四：企业社会责任活动策划（1）项目背景：某企业计划开展一项社会责任活动，关注弱势群体。

（2）实训任务：以小组为单位，策划一项具有社会责任感的企业社会责任活动。

（3）实训成果：各小组提交活动策划方案，并进行现场演示。

四、实训过程1. 教师讲解公共关系的基本理论和方法，介绍实训项目背景。

2. 学生分组，明确各自职责。

3. 各小组进行项目策划，包括活动主题、时间、地点、流程、预算等。

国开作业《公共关系学》实训项目11：公关活动效果评价(六选一)参考(含答案)42

国开作业《公共关系学》实训项目11：公关活动效果评价(六选一)参考(含答案)42实训目的通过本实训，使学生掌握公关活动效果评价的基本理论和方法，培养学生分析和评价公关活动效果的能力。

实训要求选择一种公关活动，运用公关活动效果评价的基本理论和方法，对其效果进行评价。

实训内容实训案例：某企业新品发布会某企业即将推出一款新产品，为了提高产品知名度和企业形象，决定举办一场新品发布会。

以下是本次发布会的基本信息：1. 发布会时间：2022年8月15日2. 发布会地点：北京市某国际会议中心3. 参会人员：行业内专家、媒体记者、合作伙伴、公司员工等4. 发布会主题：创新引领未来，共筑美好家园5. 发布会内容包括：新产品介绍、企业宣传片、嘉宾演讲、互动环节等实训步骤1. 选择合适的公关活动效果评价方法和指标常用的公关活动效果评价方法有：问卷调查法、深度访谈法、数据分析法等。

评价指标包括：知名度、美誉度、认同度、关注度等。

2. 收集相关数据和信息根据评价方法，收集与发布会相关的数据和信息，如参会人员满意度、媒体报道数量和质量、线上话题讨论热度等。

3. 分析数据，评价公关活动效果根据收集到的数据，进行分析，得出公关活动的效果评价结果。

4. 撰写评价报告根据评价结果，撰写一份公关活动效果评价报告，内容包括：活动背景、评价方法、评价结果、存在问题及建议等。

实训答案以下是针对本次新品发布会的公关活动效果评价报告：1. 活动背景某企业为提高产品知名度和企业形象，于2022年8月15日在北京市某国际会议中心举办新品发布会。

发布会邀请了行业内专家、媒体记者、合作伙伴、公司员工等参会，发布会主题定为“创新引领未来，共筑美好家园”。

2. 评价方法本次评价采用问卷调查法、深度访谈法和数据分析法，评价指标包括知名度、美誉度、认同度和关注度。

3. 评价结果根据收集到的数据，我们对本次新品发布会的公关活动效果进行评价：- 知名度：通过问卷调查和线上话题讨论数据，新品发布会吸引了大量关注，知名度得到提升。

国开课程《公共关系学》实训项目1：关于公关三大要素的分析(六选一)参考答案42

国开课程《公共关系学》实训项目1：关于公关三大要素的分析(六选一)参考答案42
公共关系学是一门研究组织与公众之间关系的学科，它包括了公关的三大要素：公关目标、公关对象和公关手段。

在实训项目1中，我们可以选择其中一项要素进行深入分析。

下面是关于每个要素的简要分析参考答案：
1. 公关目标：
公关目标是公关活动的核心，它是指组织在公众关系方面所期望达到的目标。

在进行公关活动时，组织可以设定多个不同的公关目标，如提升品牌知名度、增加销售量、改善企业形象等。

在选择分析公关目标时，可以从以下几个方面进行思考和分析：- 目标的合理性和可行性
- 目标与组织整体战略的一致性
- 目标的具体性和可量化性
2. 公关对象：
公关对象是指组织在公众关系活动中需要与之进行沟通和互动的各类利益相关者。

公关对象可以包括政府部门、媒体、客户、员
工、投资者等。

在选择分析公关对象时，可以从以下几个方面进行思考和分析：
- 对象的重要性和影响力
- 对象的利益诉求和需求
- 对象的互动方式和沟通渠道
3. 公关手段：
公关手段是组织用来实现公关目标并与公关对象进行有效沟通的具体方法和策略。

公关手段可以包括媒体传播、事件策划、社交媒体营销、公关活动等。

在选择分析公关手段时，可以从以下几个方面进行思考和分析：
- 手段的适用性和有效性
- 手段的成本和资源需求
- 手段的创新性和差异化
以上是关于公关三大要素的分析参考答案42，希望能对实训项目1的完成有所帮助。

请注意，以上内容仅供参考，具体分析和答案可根据实际情况进行调整和补充。

国开电大《公共关系学》实训项目之六CS战略方案

国开电大《公共关系学》实训项目之六CS战略方案尊敬的指导老师：我是您的学生XXX，为了顺利完成国开电大《公共关系学》的实训项目，我选择了公共关系中的CS战略方案作为研究对象。

以下是我对该项目的详细分析和方案：一、项目背景分析二、CS战略定义与目标三、CS战略的关键要素1.消费者调查和需求分析：通过市场调研、问卷调查等方式，了解消费者对产品和服务的需求及满意程度，为制定相应的CS战略提供依据。

4.及时响应和解决问题：消费者的问题和抱怨需要得到及时回应和解决，以保持消费者满意度。

5.建立消费者关系管理系统（CRM）：通过CRM系统对消费者的信息进行收集和管理，为客户提供个性化的服务。

6.持续改进和创新：根据消费者的反馈和市场变化，持续改进和创新产品和服务，提升消费者满意度和竞争力。

四、CS战略的实施步骤1.调研分析阶段：对消费者的需求和市场情况进行调研分析，收集和整理有关的数据。

2.制定CS战略目标：根据调研结果，制定明确的CS战略目标，如提高消费者满意度和忠诚度，降低客户投诉率等。

3.制定CS战略计划：根据CS战略目标，制定相应的CS措施和时间计划，明确责任和任务。

5.监控和评估阶段：对CS战略的实施效果进行监控和评估，根据评估结果进行调整和改进。

五、CS战略的评估指标1.消费者满意度和忠诚度：通过消费者调查和反馈，评估消费者对产品和服务的满意度和忠诚度的变化。

2.投诉率和问题解决率：评估消费者投诉率的降低和问题解决率的提高，以判断CS战略的有效性。

3.客户群体扩大和营销效果：评估CS战略对客户群体扩大和企业整体营销效果的影响。

4.品牌价值和市场份额：评估CS战略对企业品牌价值和市场份额的提升程度。

以上是我对国开电大《公共关系学》实训项目之六CS战略方案的分析和建议，希望能够得到您的指导和支持。

谢谢！。

公共关系学实训项目

公共关系学实训项目实训项目一：策划组织新闻发布会假设你是某汽车公关部的经理，你们公司有一款新车即将上市。

如果让你策划一次新车问世的新闻发布会，你将如何运作？要求：1.自选主题，要求选题具有一定的时代性、趣味性和现实意义；2.围绕该主题收集相关背景资料；一场成功精彩的会议安排，必然涉及到会议主题背景板。

会议主背景板是整场活动视觉的核心部分，除了大气切合会议风格的画面设计外，后期制作与搭建的细节之处也不容忽视，在制作与搭建过程中，搜会网建议大家注意以下几点： 1. 画面拼接：大型背板尺寸宽度一般在5-10米，高度在3-5米之间；喷绘布宽幅3.2米，这样画面就必须要拼接，拼接时一定要选择竖拼，这样画面绷起来比较平整。

2. 会议背景板侧墙：画面喷绘时左右要分别做出血，各延长20cm，这样从侧面看是主画面的延续，整体效果比较好。

3. 搭建完毕需检查事项1) 检查画面是否有皱褶；2) 桁架交接处是否横平竖直；3) 绷画面的铁丝是否影响画面（如有，从正面看有鼓包现象）；4) 清理画面上灰尘：拼接画面和绷画面时，画面直接接触地面，上面会有很多灰尘。

搭建完毕，要用潮湿抹布清理。

5) 尤其是在冬季，室外及室内温差太大容易使喷绘变脆断裂或形成褶皱，这时候需要小心整理并使用吹风机等设备持续对画面受损部分吹风，一般的褶皱及痕迹会很快去除，如果受损严重则需要重新制作画面。

4. 画面墨水气味去除：提前2-3天喷绘，在通风的地方放置2-3天，味道基本去除。

作为专业的展示设计制作公司，创艺人将以独特的设计、精湛的工艺、合理的价格、专业的服务，为您提供更为贴切、完善的服务！项目搭建：不锈钢桁架特装、铝合金灯光架特装、铝料特装、大型帐篷、背景板、舞台；项目租赁：各种高矮玻璃展示柜、洽谈桌椅、前台、长条桌、桌布、吧椅、饮水机、地毯；各类托板、百变货架、资料架各种灯光（方灯、长壁灯、射灯等）、舞台音箱、舞台灯光；等离子电视、VCD/DVD、LED电视墙、投影机、投屏幕等相关设备及展具。

公共关系学实训6选1

公共关系学实训一、引言公共关系学是一门研究组织与其公众之间相互关系的学科，旨在通过有效的沟通和管理来维护和促进组织与公众之间的良好关系。

公共关系实训是将公共关系理论应用于实际操作中，通过实践来提高学生的沟通和管理能力。

本文将探讨公共关系学实训的重要性，并介绍六个实践项目供选择。

二、公共关系学实训的重要性1. 培养沟通能力公共关系学实训可以帮助学生培养良好的沟通能力。

在现代社会中，沟通是十分重要的技能。

通过参与实践项目，学生可以锻炼自己的口头和书面表达能力，学会与不同人群进行有效沟通。

2. 提升团队合作能力在公共关系实践项目中，学生需要与他人合作完成任务。

这有助于培养学生的团队合作精神和协作能力，并提高他们在团队中工作的效率和效果。

3. 加深对组织行为理论的理解通过实践项目，学生可以将公共关系学中的理论知识应用于实际操作中。

这有助于加深对组织行为理论的理解，并将其转化为实际工作中的技能。

4. 培养解决问题的能力公共关系实践项目通常会面临各种挑战和问题，学生需要通过分析和解决问题来完成任务。

这有助于培养学生的问题解决能力，并提高他们在面对困难时的应变能力。

三、实践项目选择以下是六个公共关系学实践项目供选择：1. 社交媒体管理社交媒体已成为现代社会中重要的沟通平台之一。

在这个项目中，学生将负责管理组织的社交媒体账号，包括发布内容、回答用户问题、处理投诉等。

通过这个项目，学生可以学习如何有效地利用社交媒体来传播组织信息和与公众进行互动。

2. 新闻稿撰写与发布新闻稿是传播组织信息和塑造品牌形象的重要工具。

在这个项目中，学生将负责撰写新闻稿并发布到适当的媒体渠道。

通过这个项目，学生可以提高自己的新闻写作能力，并学习如何与媒体合作。

3. 危机管理危机是组织面临的重大挑战之一，有效的危机管理对于组织的声誉和形象至关重要。

在这个项目中，学生将负责制定危机管理计划，并在危机发生时采取相应措施。

通过这个项目，学生可以学习如何预测和应对危机，并保护组织的利益。

公共关系学实训项目

公共关系学实训项目注：以下所有实训项目均以小组为单位按要求进行实训项目一：策划组织新闻发布会要求：1.自选主题，要求选题具有一定的时代性、趣味性和现实意义；2.围绕该主题收集相关背景资料；3.撰写新闻发布会的策划书和组织方案；4.由小组长负责人员角色分配，在以后的课堂教学中择时进行情景模拟；5.提交书策划书和组织方案。

实训项目二：公关调查调查主题：当代大学生公关礼仪调查实施方案和步骤：1.以小组为单位开展调查；2.设计调查问卷；3.开展问卷调查；4.收集和整理分析调查资料；5.撰写调查报告；6.研究成果汇报（小组选派一名代表作研究成果汇报）；7.提交调查问卷和调查报告。

实训项目三：公关策划案例：一家化工场由于废水没得到及时处理而流入附近水域致使鱼类大量死亡，以捕鱼为生的渔民于是愤怒地涌入化工厂，从而引发了一场触目惊心的社区公共关系纠纷。

要求：1．假设你们是该厂公关部工作人员，为了平息这起社区公共关系纠纷，请你们制定一个切实可行的公关计划（计划应涉及以下内容：目标、主题、时机、方式、地点、人员、步骤、经费）；2．小组选派一名代表陈述所制定的公关计划（时间控制在15-20分钟）；3．提交书面的公关计划。

实训项目四：模拟谈判要求：1．将成员分成两个谈判小组（可以分别取合适的组织名称），并确定各小组的首席谈判代表和明确其他各位代表的身份；2.谈判的内容应与各小组所代表的组织业务有关；3.时间控制在15-20分钟；4.提交详细的模拟谈判策划书。

实训项目五：模拟公关职场面试实训目的：让学生通过模拟公关职场面试，不用走出校园就能真切感受真实面试的氛围，切身了解到公关人员所应具备的基本素质和技能。

背景：某公关公司拟通过组织一场面试公开招聘某职位工作人员若干名要求：1．小组所有成员都必须参与模拟；2．时间控制在15-20分钟；3．提交一份书面的实训报告。

实训项目六：模拟日常社交礼仪模拟内容：举止礼仪（坐姿、站姿、走资、蹲姿）、称呼礼仪、握手礼仪、介绍礼仪、传递名片礼仪、鞠躬礼仪、拱手礼仪、拥抱礼仪、致意礼仪、引领礼仪。

国开公共关系学实训报告

一、实训背景随着我国经济的快速发展，公共关系在企业和组织中的地位日益重要。

为了提高学生的公共关系理论和实践能力，我国开放大学开展了公共关系学实训项目。

本项目旨在通过实际操作，使学生掌握公共关系的基本理论、方法和技巧，提高学生的组织协调、交流沟通、团队合作能力。

二、实训目的1. 理解公共关系的基本概念、原则和策略；2. 掌握公共关系活动的策划、实施和评估方法；3. 提高学生的组织协调、交流沟通、团队合作能力；4. 培养学生的创新思维和解决问题的能力。

三、实训内容本次实训项目分为以下几个部分：1. CS战略方案设计：以提升顾客或服务对象满意度为目的，通过公众调查、搜集顾客意见等方式，找到组织存在的不足，对组织工作进行改进。

2. 小组合作：学生分组，每组5-8人，共同完成CS战略方案的设计和实施。

3. 撰写实训报告：总结实训过程中的收获和体会，对实训内容进行深入分析和评价。

四、实训过程1. 组建学习小组：在班级内组建5-8人的学习小组，明确各成员的职责。

2. 获得企业实施CS战略的相关背景资料：通过查阅资料、访谈等方式，了解企业现状和需求。

3. 公众调查：采用问卷调查、访谈等方式，了解顾客或服务对象的需求和意见。

4. 深度沟通：与企业相关领导进行深度沟通，掌握企业战略目标和发展方向。

5. 撰写策划方案：根据调查结果和企业需求，制定CS战略方案。

6. 向企业有关领导汇报：向企业领导汇报CS战略方案，获取反馈意见。

7. 评估与改进：根据企业反馈意见，对CS战略方案进行评估和改进。

五、实训成果1. 各小组完成CS战略方案，方案内容全面、具体、可操作。

2. 学生在实训过程中提高了组织协调、交流沟通、团队合作能力。

3. 学生对公共关系理论有了更深入的理解，能够运用所学知识解决实际问题。

4. 学生撰写了高质量的实训报告，总结了实训过程中的收获和体会。

六、实训体会1. 公共关系是一门实践性很强的学科，通过本次实训，我深刻认识到理论知识与实践操作相结合的重要性。