摄影师工作流程及标准
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摄影师工作流程及标准
班前准备
1、提前到岗,着好工作服及工号牌,准时参加店训;
2、顾客到来之前,安排并与摄影助理一起清洁责任区域和对器材进行检测调试、电池充电等准备,品管前一日拍摄作品,有问题及时纠正,培训助理;
3、了解当天客人拍摄资料
摄影服务
恭迎顾客
1、见顾客前来,面带笑容,热情主动上前向顾客问好并作自我介绍“您好!我是你们的摄影师XX这事XX的卡片,叫我XX就行,这是我的助理XX,你们的拍摄由我们俩为你们服务”。拍前沟通
1、对上环节顾客形设质量进行检查,如有问题及时安排上环节修正.
2参阅企划书沟通本和沟通本交流(赞美、融洽关系,了解顾客消费水平,摄影喜好、建立信心)摄影师和客人握手,自我介绍,你好我是你们的摄影师xx.点头15度,微笑,递出名片,请客人坐下来进行不少于五分钟沟通,“今天我们xx套衣服,每套衣服会拍到多少张,询问客人喜欢外景拍多点还是内景拍多点,合照多拍点还是单照多些,对全身和半身,特写有没什么偏爱,若没有,我就帮您安排了,你们是第一次拍,没什么经验,一下子说不出来的话,没关系,在拍照过程中想到了,有什么要求或想法不要不好意思,马上告诉我,我都会尽量满足你们)。今天拍照呢我有些要求希望XX和XX配合我一下,首先要挺胸,不要驼背,驼背是虽然很舒服但不是漂亮,低头时要往前伸点下巴,低肩膀是肩膀要往侧后面低,转头,倒头”每个动作都亲自示范给客人看,然后让客人做做看。
(1)多和顾客聊天以增进关系,如问顾客住哪里,我(或我的亲戚就住哪里“两位现住哪里?”“哦!我的姑妈也住那里,现在那里很不错”“先生从事哪个行业的?”“哦,我的一个朋友也是做这一行的,这行现在利润很高…”
(2)赞美、建立信心“恩,小姐这个造型和妆面不错,很适合您的特质,拍照效果一定会很漂亮”。
(3)指出客人的1-2点小缺陷,再加以弥补。“小姐有一点大小眼的情况,不过没关系,我会在取角度时帮您弥补,需要您配合的就是保持最美的笑容,好了,我们开始拍摄吧!”(体现专业度)
(4)减压,:“在拍摄的过程中不需要紧张,放松心情,拍照并没有想象中辛苦,完全没有压力,想笑就笑,OK?”
“拍摄过程中,在构图、色系、大小比例等方面,如果二位有特殊要求,可以随时提出来的。XX一定会拍出二位想要的作品。”
“表情是照片的关键,也是瞬间抓取,在摆美姿时,尽量放松表情,以免表情疆硬,当我让您俩做表情时你才做,OK?”
(5)确定摄影风格
“两位都是非常现代的年轻人,根据你俩的喜好和你俩的化妆造型特质,我给你拍摄时尚前卫一点的照片”好吗?
拍摄服务
1、拍摄
摄影助理换背景打灯光要快,摆取美姿动作要柔,拍摄时,抓取要准,拍摄过程中以幽默诙谐的语言调动顾客情绪,多予赞美,增强信心,营造融洽的气氛,并作好二次消费暗示。1)“您脸部38度角是最漂亮的,我会给您多拍。”
2)“您真会摆美姿象培训过的模特。”
3)“您的曲线跟样相上的模特一样漂亮。”
4)“先生也不错哟,拥抱和亲热的动作都很专业”
5)“我给你拍一张用来放大的,放在客厅”
2、拍摄时,仔细检查顾客的头、脸、胸、腰和婚纱脱尾等细节,同时启发表情时要有耐心,待神态进入最佳状态时迅速进行拍摄,切忌马虎拍照。
3、拍照结束后要先将顾客手中的花等道具接过来,再请顾客离开,将闪光灯关掉,并把灯具、手花、道具归还原位,再安排下一个场地。
4、拍摄完毕,填写《服务卡》,并做到一手交一手,交礼服师更换服装,
5、外拍
1)出发前检查相机、测光表、反光板、道具、CF卡是否带齐,电池电量是否足够。
2)带引顾客前往外拍车在作好外拍准备后,助理带引顾客下楼上车,走在顾客的侧前方并用手势指引前行方向。“XX,我们(外拍)可以出发了,俩位,请跟我来,这边请”
3)请顾客上车
到达外拍车处,上前打开车门,站于车门身向15度倾斜,手指车座请顾客小心上车就坐;服务人员坐车门位置。“先生(小姐),里边请,小心碰头”。
4)车程中:和顾客聊关于拍摄之事宜,下车时先为顾客拉开车门,请顾客下车。
5)外景拍摄完毕前5分钟,联系好司机(送还减少顾客等待时间),车到后安排顾客上车(上车标准同前);
6、内景拍摄时,每拍完一套礼服,作好导卡工作。如次循环往复,直至排摄结束。
恭送顾客
顾客拍摄完毕,(有空)引领送客到礼服部(或出门七步远)。
下班前事务
1、安排并与摄影助理一道进行责任区域清洁,整理影棚,物品归位,有急拍随时回店拍摄。
2、做好责任区域物品整理及清洁;
3、查看摄控表,悉知次日工作安排
4、统计上报当日业绩
5、开晚会。
有时间协助看样门市进行选片销售
工作职责
1、对因摄影存在问题,或未达到客人要求而造成客人重拍负责。
2、对摄影助理负责。
3、对因沟通不够或服务不到位,造成客人抱怨负责。
4、对管辖范围内物品的清洁、保养、维护负责。