药店基础知识
药店店员入门基础知识
药店店员入门基础知识
作为药店店员，你需要掌握以下基础知识：
1. 药品分类：了解常见的药品分类，例如处方药、非处方药、中药等。
2. 基本药理学知识：了解药物的基本作用、副作用和禁忌症等信息。
3. 常见病症和药物配伍知识：对于一些常见的病症和对应的合适药物，需要有一定的了解，并知道一些药物之间的配伍禁忌。
4. OTC药物：掌握一些常见的非处方药，了解其适应症、用
法用量和不良反应等信息。
5. 处方药配药：学习如何配药，比如如何理解医生处方、如何查询药品的规格和使用方法等。
6. 常见药物和药品：熟悉一些常见的药物名称、品牌和药品说明书，以便为客户提供咨询和服务。
7. 服务技巧：学习如何与客户进行有效的沟通、提供专业的药物使用建议，并解答客户在药物使用方面的疑问。
8. 法律法规：了解有关药品销售和处方药配药的相关法律法规，确保工作合法合规。
9. 店内管理知识：学习如何管理药店货品、库存和订单等，以及如何协调工作安排和服务质量。
10. 专业素养：建立良好的职业道德和职业操守，保护客户药物使用信息的隐私。
需要注意的是，药店店员的职责是提供药物咨询和售卖服务，而非进行诊断和治疗，因此在工作中要注意遵守职业道德和相关法律法规。
同时，持续学习和更新知识也是非常重要的，以保持专业水平和服务质量。
药店新手入门基础知识
药店新手入门基础知识药店是一个提供药品和药物咨询服务的地方，对于一位新手来说，了解药店的基础知识至关重要。
本文将向您介绍一些药店入门的基本知识，助您更好地适应和了解药店工作。
1. 药店类型药店可以分为不同类型，包括综合药店、连锁药店、诊所药店等。
综合药店一般提供多样化的药品和药物咨询服务，连锁药店一般在多个地点设有分店，诊所药店则与医疗机构相连提供药品服务。
在了解所在药店类型的基础上，您可以更好地适应工作环境和服务需求。
2. 药品分类了解药品的分类可帮助您更好地组织和理解药品库存以及为客户提供药品咨询。
一般来说，药物可以分为非处方药和处方药。
非处方药是指可以直接购买的药品，而处方药则需要医生处方方可购买。
在进行药品咨询时，您需要了解药品的剂型、适应症、禁忌和用法用量等相关信息，以便为客户提供专业的建议。
3. 药物储存与管理药店的药物储存与管理是一项重要的工作。
您需要了解药品的储存条件，如温度、湿度和光照要求等。
合理的储存条件可以确保药品的有效性和安全性。
此外，您还需要进行药品的临床分类和库存管理，确保药物的有效供应和使用。
4. 药品销售与服务作为药店的一员，你将需要为顾客提供药品销售和相关咨询服务。
您需要了解药品的价格、保质期以及库存情况等信息，并提供专业的药品知识和用药指导。
与顾客交流时，您需要注意倾听和沟通技巧，积极回答他们的问题，并提供合理的药物使用建议。
5. 法律法规与伦理道德药店工作涉及到许多法律法规和伦理道德准则，因此您需要对相关知识有所了解。
您必须遵守相关法律，包括药物销售的许可证和医药广告的规定等。
此外，您需要保护客户的隐私权，并且在处理药物时遵守相关伦理道德，在药品销售和咨询中坚守职业操守。
6. 个人发展与学习为了在药店行业中取得进步，不断学习和发展非常重要。
您可以参加相关的培训课程和职业发展计划，不仅可以提升自己的药物知识和技能，还可以与其他专业人士交流和分享经验。
通过不断学习，您可以更好地为客户服务，提供更优质的药物咨询和销售服务。
药店面试基础知识
药店面试基础知识1. 背景介绍药店作为提供医药服务的机构，承担着重要的医疗健康职责。
药店的运营离不开专业的药店从业人员，他们需要具备一定的基础知识和技能，以提供优质的服务。
本文将介绍药店面试中的基础知识，帮助应聘者更好地准备药店面试。
2. 药品常识在药店工作中，掌握药品常识是非常重要的。
以下是一些常见的药品常识：•药品分类：药品可以按照不同的标准进行分类，如按照用途分为感冒药、消炎药、止痛药等；按照剂型分为片剂、胶囊剂、颗粒剂等。
•药品储存：药品在储存过程中需要注意温度、湿度等因素，以确保其质量和安全性。
•药品包装：药品的包装包括内包装和外包装，内包装主要是保护药品，外包装则包含药品的使用说明等信息。
3. 计算药品剂量药店从业人员经常需要计算药品剂量，确保患者使用药品的安全性和有效性。
以下是一些计算药品剂量的基本方法：•常见剂量单位：常见的剂量单位包括毫克（mg）、克（g）、微克（μg）、国际单位（IU）等。
•儿童剂量计算：对于儿童患者，剂量计算需要根据其年龄、体重等因素进行调整。
•用药频次：药物的用药频次也是需要考虑的因素之一，一般分为每日一次、每日两次等。
4. 药品相互作用与禁忌药品可能存在相互作用和禁忌情况，了解这些知识可以帮助从业人员提供更加准确的药品咨询和建议。
以下是一些常见的药品相互作用和禁忌情况：•药物相互作用：当患者同时使用多种药物时，可能会发生药物相互作用，导致药效增强或减弱，甚至产生不良反应。
•药物禁忌：某些患者因为身体状况或药物过敏等原因，禁止使用某些药物。
5. 药物副作用与不良反应了解药物的副作用和不良反应，可以帮助从业人员对患者提供更加全面和准确的药品咨询。
以下是一些常见的药物副作用与不良反应：•常见的副作用：常见的药物副作用包括恶心、呕吐、头痛等。
•严重的不良反应：某些药物可能会引发严重的不良反应，如过敏反应、药物中毒等。
6. 药物储存与保管药店从业人员需要了解药物的储存与保管要求，以确保药品的质量和安全性。
药房销售基础知识题库100道及答案解析
药房销售基础知识题库100道及答案解析1. 药品批准文号中，H 代表（）A. 化学药品B. 中药C. 生物制品D. 进口药品答案：A解析：药品批准文号中，H 代表化学药品。
2. 下列哪种药品不需要凭处方销售（）A. 抗生素B. 处方药C. 非处方药D. 麻醉药品答案：C解析：非处方药不需要凭处方销售，患者可自行判断、购买和使用。
3. 药品有效期至2023 年6 月，是指该药品可用到（）A. 2023 年6 月1 日B. 2023 年6 月30 日C. 2023 年5 月31 日D. 2023 年7 月1 日答案：B解析：有效期至2023 年6 月，是指该药品可用到2023 年6 月30 日。
4. 药品陈列的原则不包括（）A. 分类陈列B. 先进先出C. 随意摆放D. 醒目易取答案：C解析：药品陈列应遵循分类陈列、先进先出、醒目易取等原则，不能随意摆放。
5. 下列哪种药品应存放在阴凉库（）A. 常温保存药品B. 需冷藏药品C. 栓剂D. 糖浆剂答案：C解析：栓剂一般应存放在阴凉库。
6. 销售药品时，应当向顾客提供（）A. 发票B. 收据C. 保修卡D. 会员卡答案：A解析：销售药品时，应当向顾客提供发票。
7. 药品不良反应报告的时限为（）A. 15 天B. 30 天C. 60 天D. 立即答案：B解析：发现药品不良反应报告的时限为30 天。
8. 处方药的警示语是（）A. 请仔细阅读药品使用说明书并按说明使用或在药师指导下购买和使用B. 凭医师处方销售、购买和使用C. 请凭处方到药店购买D. 以上都不是答案：B解析：处方药的警示语是“凭医师处方销售、购买和使用”。
9. 药品零售企业的质量负责人应具有（）A. 药师以上职称B. 药士以上职称C. 执业药师资格D. 以上都可以答案：C解析：药品零售企业的质量负责人应具有执业药师资格。
10. 药品GSP 是指（）A. 药品经营质量管理规范B. 药品生产质量管理规范C. 药品临床试验质量管理规范D. 中药材生产质量管理规范答案：A解析：药品GSP 是指药品经营质量管理规范。
药房知识内容总结报告
药房知识内容总结报告当代药房作为提供药品和医疗服务的重要场所，在人们的健康保健中起着重要的作用。
为了更好地了解药房知识，本篇文章将对药房知识内容进行总结和报告。
一、药房基本知识1. 药房的定义和职责：介绍药房的含义和职责，包括提供药品、咨询和指导患者用药等。
2. 药品分类和存储：介绍药品按照不同的分类方式进行分类，并探讨药品的正确存储方法和环境条件。
3. 药物管理：解析药房内药品管理的重要性，包括采购、存储、配给、使用、记录等环节的管理要点。
二、药物知识1. 常见药物介绍：简要介绍一些常见的药物，包括药物的作用、适应症、不良反应和注意事项等。
2. 药物的合理用药：强调药物的合理使用原则，包括剂量、用药频率、使用时机等方面的注意事项。
3. 药物的禁忌和相互作用：列举一些常见的药物禁忌和相互作用，提醒患者在用药过程中要注意避免不良反应。
三、常见疾病和治疗方案1. 常见疾病介绍：介绍一些常见的疾病，包括疾病的症状、病因和治疗方法等内容。
2. 疾病的防治知识：探讨一些常见疾病的预防和治疗方法，包括药物治疗、生活习惯和营养指导等方面的内容。
3. 健康咨询和指导：强调药房提供的健康咨询和指导服务，包括如何预防疾病、保持健康的生活方式和正确用药等方面的内容。
四、药房服务和管理1. 药房服务理念和标准：介绍药房服务的理念和标准，包括提供优质服务、保护患者隐私和提高工作效率等方面的内容。
2. 药房内部管理：讨论药房内部管理的重要性，包括库存管理、仓储布局和销售管理等方面的重要内容。
3. 药房职业道德和规范：强调药房从业人员的职业道德和规范，包括医患关系、药品宣传和患者安全等方面的要求。
通过对药房知识内容的总结和报告，我们能更好地了解药房的基本知识、药物知识和药房服务和管理知识，从而提高我们的健康保健水平和对药房工作的认知。
希望本文能为读者提供有益的信息和指导，增进大家对药房工作的理解和支持。
药店医药药品基础知识培训借鉴ppt
第八页，共五十一页。
药品质(Zhi)量特性
J代表进口(Kou)分包装药品。
第二十七页，共五十一页。
药品批准文号的统一格式(Shi)为：国药准（试）字+1位字母+八位数字。 数字含义：1-2位：10（卫生部）；19、20（药监局）；省级区域 代码前两位。3-4位：换发批准文号之年公元年号的后两位数字。 5-8位：顺序号
第二十八页，共五十一页。
• 十、药品包装说明书和药品的储存要求 • 十一、医疗器械等其他概念和常见相关术语 • 十二、《药品经营质量管理规范（GSP）》
第二页，共五十一页。
药(Yao)品概念
药品：是指用于预防、治疗、诊断人的疾病,有目的地调节人的生理机 能并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质,包(Bao)括中药 材、中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂、抗生素,生化药品、 生物制剂、血清、疫苗、放射性药品、血液制品和诊断性药品。
第五页，共五十一页。
药品发展历(Li)史
• 20世纪是新药发展空前迅速的时期,尤其是第二次世界大战期间的15 年里,药品发展非常迅速。期间最具有重大意义的是盘尼西林。 20世 纪40年代以前,人类一直未能掌握一种能高效治疗细菌性感染且副作 用小的药物。当时若某人患了肺结核,那么就意味着此人不久就会(Hui) 离开人世。为了改变这种局面,科研人员进行了长期探索,然而在这方
药品的化学名一般多见于说(Shuo)明书上
药店基础知识
药店基础知识枸橼酸铵片、氨溴索口服液、磷酸奥司他韦片、头孢类抗生素等。
建议顾客：多饮水，避免吸烟和污染环境，保持室内空气湿润。
二、消化系统疾病一）胃酸过多常识判断：胃酸过多是指胃酸分泌过多或者胃黏膜损伤导致胃酸外泄过多，引起胃部不适，疼痛等症状。
用药原则：降酸剂+胃黏膜保护剂一般用药：胃复安胶囊，雷贝拉唑钠肠溶胶囊，胃舒平片，胃苏颗粒，胃必治胶囊，消胃散等。
联合用药：胃复安胶囊+胃舒平片建议顾客：少吃辛辣、刺激性食物，保持心情舒畅。
二）消化不良常识判断：消化不良是指胃肠道消化功能障碍，包括胃酸过多、胃酸缺乏、胃肠蠕动减弱等。
用药原则：促进胃肠道蠕动+消化酶+胃黏膜保护剂一般用药：消食片，消食胶囊，酵母片，酵母片，胃复安胶囊，胃苏颗粒等。
联合用药：消食片+胃复安胶囊建议顾客：饮食规律，少吃油腻、刺激性食物，多吃新鲜蔬菜水果。
三、口腔炎症、口腔溃疡常识判断：口腔炎症和口腔溃疡是常见的口腔疾病，多由细菌感染、病毒感染、营养不良等引起。
用药原则：消炎杀菌+止痛+促进愈合一般用药：口腔溃疡贴，口腔溃疡喷雾，口腔消毒液，喉痛片，丹参口腔溃疡口服液等。
联合用药：丹参口腔溃疡口服液+口腔消毒液建议顾客：保持口腔清洁，避免刺激性食物，多吃富含维生素C的水果蔬菜。
四、耳鼻喉科常识判断：耳鼻喉科疾病包括鼻炎、咽炎、扁桃体炎、喉炎、中耳炎等，常见的症状有鼻塞、流涕、咳嗽、喉咙痛等。
用药原则：消炎杀菌+止痛+祛痰一般用药：鼻炎喷雾，喉痛片，咳嗽液，喉炎片，感冒灵颗粒等。
联合用药：鼻炎喷雾+喉痛片建议顾客：保持室内空气湿润，避免吸烟和污染环境。
五、眼科用药常识判断：眼科疾病包括结膜炎、角膜炎、青光眼等，常见的症状有眼红、眼痒、流泪等。
用药原则：消炎杀菌+止痒+润滑一般用药：氧氟沙星眼药水，地塞米松眼药水，复方氨酚烷胺眼药水，人工泪液等。
联合用药：氧氟沙星眼药水+地塞米松眼药水建议顾客：避免长时间用眼，保持室内空气湿润，避免眼部受到刺激。
药店掌握的知识点总结
药店掌握的知识点总结一、药品知识1. 药品分类：根据不同的治疗作用和成分，药品可以分为西药和中药，西药又可以分为化学药和生物制剂，中药又可以分为中成药和中药饮片。
2. 药品标识：药品包装上应有药品名称、药品规格、药品批准文号、生产日期、有效期限等信息。
3. 药品使用：药店工作人员需了解药品的适应症、用法用量、不良反应等信息，以便为患者提供正确的用药指导。
4. 药品配伍：了解不同药品的相互作用和配伍禁忌，避免不良反应和药物不良反应。
二、药学知识1. 药理学：了解药物的作用机制、药效学、药物代谢和排泄等方面的知识，可以帮助合理选择药品。
2. 药剂学：了解药物的配制方法、溶解度、稳定性等信息，确保制剂的质量和安全性。
3. 药物毒理学：了解药物的毒副作用和中毒处理方法，以保障使用者的安全。
三、药物管理1. 药品采购：了解市场上的药品价格和质量，选择正规的供应商进行采购，保证药品质量。
2. 药品储存：了解药品贮存的温度、湿度、光线等要求，确保药品的质量。
3. 药品配送：了解药品的运输和配送流程，保证药品送达的质量和时效。
四、药店经营知识1. 营业执照：了解药店的经营执照和相关证件，确保药店的合法合规经营。
2. 药品销售管理：了解药品库存、销售记录、药品过期处理等方面的管理，确保药品质量和安全。
3. 药品宣传：了解药品的宣传方式和促销策略，提高药品的知名度和销售量。
五、医学知识1. 基本医学知识：了解常见疾病的病因、症状、诊断方法和治疗原则，可以为患者提供咨询和指导服务。
2. 急救知识：了解常见急救措施和急救药品的使用方法，可以为紧急情况下的患者提供医疗援助。
总结：药店的工作人员需要掌握丰富的药品知识、药学知识、药物管理知识、药店经营知识和医学知识。
通过不断学习和实践，不断提高自己的专业水平和服务质量，为患者提供更好的医疗服务。
药店基础知识考试试题答案
药店基础知识考试试题答案
一、选择题
1.以下哪种药物属于祛痰药？
A. 雷贝拉唑
B. 复方甘草口服溶液
C. 氯雷他定
D. 青霉素
答案：B. 复方甘草口服溶液
2.药学研究的主要目的是？
A. 寻找新药
B. 提高医护人员的水平
C. 保证用药的安全有效
D. 打击药品侵权行为
答案：C. 保证用药的安全有效
3.化学药品生产企业的本质特征是？
A. 购买药品原料并加工生产
B. 提供药品的仓储和销售
C. 通过技术手段提高药品品质
D. 通过一定技术方式制造药品
答案：D. 通过一定技术方式制造药品
二、判断题
1.药品广告不得含有医疗、保健等字样，且不得夸大疗效或者刊登虚假内容。
正确
2.药品应按照质量标准经过合格检验后，出厂时方可包装上市。
正确
3.疗效观念是指对药品疗效的一种认知，有时候功效强大的药品不一定
就是最有效的。
正确
三、综合题
某位患者患有感冒，前往药店询问治疗的药物。
你作为药店的药师，怎样指导患者使用药物？
首先，需要了解患者的具体症状并排除有无特殊禁忌或过敏史，然后建议患者选择适合的药物，比如退烧药、抗病毒药等。
在给出治疗方案时，要告知患者药物的用法、用量和不良反应等信息，确保患者合理使用药品并注意药物的安全性。
以上是对药店基础知识考试试题的答案。
希朋友们能够通过这些知识考题更好地了解药店的基本知识，提高对药品的正确使用和辨别能力。
药店店员实用医药基础知识完整版-精品
药店店员实用医药基础知识（完整版）维生素、矿物质缺乏症一、什么是维生素、矿物质缺乏症维生素与矿物质是人类维持生命与健康、促进生长发育所必需的微量元素，它们是组成人体的重要物质，如缺乏或不足，则可产生一系列疾病。
二、引起维生素、矿物质缺乏的原因在不合理的饮食习惯、偏食，处于妊娠期、哺乳期，老年人，某些疾病如高热，劳动量过大使消耗增加，以及生活条件差等情况下，均可因维生素和矿物质的供给量不足或需求量增加，如再加上长期得不到补充，就会导致一系列疾病。
三、维生素、矿物质缺乏有哪些症状常见的症状是维生素A、D、E、K、Bl、B2、B6、B12、烟酸、烟酰胺、叶酸等缺乏，而引发的疾病，如夜盲、舌炎、口腔炎、阴囊炎、周围神经炎、脚气病、食欲不振、消化不良、坏血病、佝偻病，甚至影响生长发育。
矿物质是维持人体正常生命活动所必须的物质，有些矿物质为酶的组成部分，能调节多种生理功能。
人体中钙、磷、钠、钾、镁、硫、氯化物等含量较大, 称常量元素；铜、氟、碘、铁、锌、铭、硒、镐、铝、银、钻、锡、铅、硅等含量甚微，称微量元素。
常量元素是构成人体骨骼和牙齿的重要成分，可维持体液平衡、细胞正常活动和神经肌肉兴奋性，如缺乏钙则易引起老年人和妇女骨质疏松，腰、腿、膝酸痛；微量元素对激素、细胞膜起激活和稳定作用，如锌缺乏可引起味觉、嗅觉失常、食欲不振和儿童生长发育不良等，碘缺乏可引起甲状腺肿大，铁缺乏可引起缺铁性贫血。
四、相互沟通（一）患者主诉日常食欲不好、偏食、体质虚弱、不耐小劳，希望购买一些营养保健药品。
（二）药师/店员查询顾客来到柜台前主诉后，应先询问患者的年龄、性别和职业，然后进一步查询：1,您（70岁老人）夜间常有腿部抽筋吗？腰背酸痛吗？（可能是骨质疏松, 需要补钙。
2•您有眼角膜干燥、皮肤干燥、经常感冒吗？（可能缺乏维生素A。
）3.您有齿龈发肿、流血、牙齿松动吗？（可能缺乏维生素C。
）4.您孩子上课经常注意力不集中、智力偏低吗？（可能缺锌。
药店店员入门基础知识单选题100道及答案解析
药店店员入门基础知识单选题100道及答案解析1. 药品批准文号中，字母“国药准字H”代表的是（）A. 中药B. 化学药品C. 生物制品D. 进口药品答案：B解析：国药准字H 代表化学药品。
2. 下列哪种药品需要冷藏保存（）A. 维生素C 片B. 胰岛素C. 阿莫西林胶囊D. 复方甘草片答案：B解析：胰岛素一般需要冷藏保存以保证其活性。
3. 药品有效期至2023 年7 月，是指该药品可以使用到（）A. 2023 年7 月31 日B. 2023 年7 月1 日C. 2023 年6 月30 日D. 2023 年8 月1 日答案：C解析：有效期至2023 年7 月，指该药品可以使用到2023 年6 月30 日。
4. 阿司匹林的主要作用是（）A. 解热镇痛B. 止咳平喘C. 降压D. 降糖答案：A解析：阿司匹林具有解热镇痛的作用。
5. 处方药的标识是（）A. OTCB. RxC. CTD. QS答案：B解析：Rx 是处方药的标识。
6. 下列哪种药属于抗生素（）A. 对乙酰氨基酚B. 头孢呋辛酯C. 氯雷他定D. 奥美拉唑答案：B解析：头孢呋辛酯属于抗生素。
7. 感冒清热颗粒适用于（）A. 风热感冒B. 风寒感冒C. 暑湿感冒D. 时行感冒答案：B解析：感冒清热颗粒用于风寒感冒。
8. 硝酸甘油用于（）A. 心绞痛B. 胃痛C. 头痛D. 牙痛答案：A解析：硝酸甘油是治疗心绞痛的常用药。
9. 高血压患者不宜服用的药物是（）A. 硝苯地平B. 氢氯噻嗪C. 复方甘草片D. 卡托普利答案：C解析：复方甘草片可能会升高血压，高血压患者不宜服用。
10. 服用头孢类药物期间，禁止饮酒，主要是因为会引起（）A. 过敏反应B. 双硫仑样反应C. 胃肠道反应D. 低血糖反应答案：B解析：服用头孢类药物期间饮酒会引起双硫仑样反应。
11. 用于缓解胃酸过多引起胃痛的药物是（）A. 氢氧化铝B. 阿司匹林C. 阿莫西林D. 维生素C答案：A解析：氢氧化铝可中和胃酸，缓解胃酸过多引起的胃痛。
药店小白基础知识
药店小白需要掌握的基础知识有很多，以下是一些常见的知识点：1. 药品分类：药店中销售的药品一般分为处方药和非处方药。
处方药需要医生开具处方才能购买，非处方药不需要处方即可购买。
非处方药通常分为“甲类”和“乙类”，其中甲类非处方药品标识为红底白字，乙类非处方药品的标识为绿底白字，其安全性更高，并且可以在超市、宾馆等处销售。
2. 药品剂型：药品剂型是指将药物通过不同的配方、制粒、压制等工艺制成的不同形式，以便于使用和保存。
药店中常见的药品剂型包括片剂、胶囊剂、颗粒剂、口服液等。
3. 药品使用方法：药品使用方法是指如何使用药品，包括用药时间、用药剂量、用药次数、用药途径等。
不同的药品使用方法不同，需要根据药品说明书上的指示正确使用。
4. 药品不良反应：药品不良反应是指在使用正常剂量下出现的与治疗目的无关的有害反应，包括副作用、毒性反应、过敏反应等。
如果出现不良反应，应立即停药并咨询医生。
5. 药品储存：药品储存需要遵循一定的条件，如温度、湿度、光照等。
不同的药品储存条件不同，需要根据药品说明书上的指示正确储存。
6. 药品相互作用：药品相互作用是指两种或两种以上的药物同时使用时，可能会产生协同作用或拮抗作用。
因此，在同时使用多种药物时需要咨询医生，避免药物相互作用带来的不良影响。
7. 药品禁忌：药品禁忌是指某些特定人群（如孕妇、哺乳期妇女、儿童等）不适宜使用某种药物的情况。
在使用药品时需要遵循药品说明书上的指示，避免禁忌情况的出现。
8. 药品购药渠道：购买药品应该选择正规渠道，如药店、医院等。
不要通过非法渠道购买药品，以免买到假药或劣药。
9. 药品说明书：药品说明书是了解药品信息的重要来源，包括药品的成分、性状、适应症、用法用量、不良反应、禁忌、注意事项等。
在使用药品前应该仔细阅读药品说明书，了解药品的使用方法和注意事项。
10. 药品价格：药品价格因地区、生产厂家等因素而异。
在购买药品时应该比较不同产品价格，选择性价比高的药品。
药店人必备的药品知识
药店人必备的药品知识
作为药店人，必备的药品知识至少应包括以下几方面：
1. 常见药物：掌握常见的药物分类、作用、适应症、用法用量以及不良反应等信息，包括解热药、止痛药、抗生素、消炎药、抗过敏药、咳嗽药、退烧药等。
2. 药品相互作用：了解常见药物之间的相互作用，及时提醒患者在使用多种药物时需要避免或减少不良反应的发生。
3. 药品储存和保管：掌握各类药物的储存条件、光线和温度要求，了解不同类型药物的保质期，并按照规定要求储存和保管，以确保药品的质量和有效性。
4. 药品销售管理：掌握相关法律法规和药店管理规范，了解药品的许可和售后管理要求，对处方药的出售和非处方药的咨询使用要有清晰的认识。
5. 药品信息和宣传：熟悉常用药品的描述、适应症、不良反应等信息，能够向患者提供准确、全面的药品咨询和宣传，并能根据患者的需求提供合理的药品选择建议。
此外，药店人还应具备良好的沟通能力、服务意识和责任心，能够与患者进行有效的沟通，提供专业的药品建议和服务。
药店基础知识考试试题
药店基础知识考试试题药店基础知识考试试题药店基础知识考试试题是药店从业人员必须参加的一项考试。
这个考试旨在测试药店从业人员对药店基础知识的掌握程度，包括药品知识、药品销售技巧、药店管理等方面。
下面将介绍一些常见的药店基础知识考试试题。
一、药品知识1. 请简要介绍一下常用的药物分类。
答：常用的药物分类包括西药、中药、保健品等。
西药又可分为处方药和非处方药，处方药需要医生开具处方才能购买，非处方药可以直接购买。
中药按照中医理论分类，包括中药饮片、中药颗粒、中药注射剂等。
保健品是指具有保健功能的食品，如维生素、蛋白粉等。
2. 请简要介绍一下药品的储存要求。
答：药品的储存要求包括温度要求、湿度要求、光照要求等。
一般来说，药品应储存在干燥、阴凉、避光的地方，避免阳光直射和高温环境。
某些特殊药品还需要冷藏保存。
二、药品销售技巧1. 请简要介绍一下药品销售的流程。
答：药品销售的流程包括接待顾客、了解顾客需求、提供药品咨询、推荐合适的药品、办理购买手续、收银等环节。
在销售过程中，要注意与顾客的沟通和交流，提供专业的咨询和建议。
2. 请简要介绍一下药品销售的法律法规。
答：药品销售的法律法规包括《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等。
药店从业人员需要遵守相关法律法规，确保药品销售的合法性和安全性。
三、药店管理1. 请简要介绍一下药店的基本管理要求。
答：药店的基本管理要求包括药品管理、人员管理、财务管理等方面。
药品管理要求药品的储存、销售和使用符合相关法律法规；人员管理要求药店从业人员具备相关资质和技能；财务管理要求药店做好账务记录和报税工作。
2. 请简要介绍一下药店的服务理念。
答：药店的服务理念包括以顾客为中心、提供优质的药品和服务、注重顾客体验等。
药店应积极主动地为顾客提供咨询和帮助，提高顾客满意度和忠诚度。
以上是一些常见的药店基础知识考试试题。
通过参加这些试题的学习和练习，药店从业人员可以提高自己的专业知识水平和工作能力，为顾客提供更好的服务。
药店基础知识
药店基础知识
药店是提供医药产品和药学服务的场所，它扮演着重要的健康保障角色。
以下是一些药店的基础知识：
1.药店分类：药店可以分为多种类型，包括零售药店、医院药房、连锁药
店等。
它们的规模、服务范围和经营方式可能有所不同。
2.药剂师：药店通常由药剂师领导，药剂师是经过专门训练、具备药学知
识和临床经验的专业人士。
他们负责监督和管理药品供应、提供药物咨
询和指导患者用药等。
3.药品销售：药店出售合法注册的药品，包括处方药和非处方药。
处方药
需要通过合法的处方，由医生开具并由患者持有。
非处方药可以直接购
买，但药店工作人员可能会提供适当的建议和指导。
4.药物咨询：药店提供药物信息和咨询服务，包括解答顾客关于药物的疑
问、提供用药指导和注意事项等。
药剂师可以根据顾客的病情和需求提
供专业建议。
5.药物储存和质量管理：药店需要按照规定方式储存药品，以确保其质量
和安全性。
这包括适当的温度控制、防潮、防尘以及遵守药品保质期等
要求。
6.其他服务：一些药店可能提供其他健康服务，如血压测量、血糖监测、
药物配制等。
一些大型连锁药店还可能提供家庭常备药、保健品和健康
咨询等服务。
请注意，对于药店的经营管理和药品销售，在不同国家和地区可能存在一些法律法规和规定，并且要确保在合法和安全的范围内进行运营。
药店基础知识
药店基础知识药店是为人们提供药物和医疗用品的零售机构。
作为医疗行业的一部分，药店对保障公众的健康起着至关重要的作用。
下面是一些药店的基础知识。
首先，药店的分类。
根据业务范围和经营特点，药店可以分为综合药店、连锁药店和专科药店等。
综合药店提供各种常见的药物和医疗用品，如感冒药、止痛药等；连锁药店是一种以连锁经营形式运营的药店，通常在多个地点开设分店；专科药店则专门提供某一类药物和医疗用品，比如中药店。
其次，药店的职责。
药店的主要职责是为患者提供药物和医疗用品，并提供相关的健康咨询和服务。
药店的工作人员需要对常见的药物和医疗用品有一定的了解，能够根据患者的病情和需求提供适当的建议和帮助。
然后，药店的法律法规。
药店的经营需要遵守国家的相关法律法规，如《药品管理法》和《药店管理条例》等。
药店需要获得相应的药品经营许可证，并保证所售药品的合法性和质量。
此外，药店还需要严格遵守隐私保护规定，确保患者的隐私安全。
另外，药店的技术设备。
随着科技的发展，现代药店的运营依赖于各种技术设备的支持。
药店通常配备有药品管理系统，用于管理药品的库存和销售情况；有电子支付设备，方便患者进行支付；有电子处方审核系统，提高处方的准确性和安全性等等。
这些技术设备的使用可以提高药店的效率和服务质量。
最后，药店的健康教育和宣传。
药店不仅仅是销售药物的场所，也是提供健康教育和宣传的重要渠道。
药店可以组织一些健康知识讲座和义诊活动，向患者传授一些常见疾病的预防和治疗方法，帮助他们更好地保健身体。
总之，药店作为医疗行业的一部分，承担着保障公众健康的重要责任。
了解药店的基础知识可以帮助人们更好地利用药店提供的服务和资源，保护自己的健康。
同时，药店也应不断提升自身的服务水平和专业知识，为患者提供更好的医疗支持。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
建议顾客：注意冷暖，加强锻炼，增强体制，预防感冒。
（七）扁桃体炎
常识判断：扁桃体炎常为病毒和细菌共同侵犯。扁桃体炎症状为发热，寒战，咽喉疼痛，吞咽疼痛。
用药原则：抗炎药+抗病毒+止泻药
一般用药：藿香正气液或胶囊，四季感冒片，健胃消食药。
联合用药：藿香正气液+盐酸吗啉胍片+氟哌酸胶囊（儿童禁用）
建议顾客：可以服用绿豆水、西瓜汁预防中暑，如发生中暑，马上到阴凉处，及时服用解暑药。
（四）急性支气管炎
常识判断：临床以咳嗽伴(或不伴)有支气管分泌物增多为特征。多伴随有感冒症状同时出现
用药原则：对症药物+抗生素+保健含片
一般用药：连芝消炎片，蒲地蓝消炎片，头孢，左氧氟沙星，阿齐霉素，蒲公英片，复方双花片，清开灵。
联合用药：
(1)蒲地蓝消炎片+阿齐霉素+含片
(2)连芝消炎片+左氧氟沙星+京都系列含片
建议顾客：预防感冒，饮食易清淡，不吃辛辣刺激性食物，戒除烟酒。
二、消化系统疾病
（一）胃十二指肠溃疡
十九、补益营养健身类
二十、抗眩晕用药
二十一、儿科类
一、呼吸系统类
（一）风寒感冒
常识判断：其起因多是劳累，没休息好，再加上吹风或受凉，导致身体免疫机能下降，鼻咽部病毒大量繁殖容易并发细菌感染而发病。风寒感冒通常秋冬季节发生较多。症状有：恶寒重、发热轻、无汗、头痛身痛、鼻塞、流清涕、咳嗽吐稀白痰、口不渴或渴喜热饮、苔薄白。
建议顾客：多喝水，吃清淡、易消化食物，体弱者可口服多种维生素，维生素B2增强支气管粘膜抵抗力。平时积极锻炼身体，预防感冒，注意保暖，少抽烟，少饮酒。
（五）慢性支气管炎
常识判断：外因：吸烟、感染、寒冷空气刺激、过敏等。内因：呼吸道、防御及免疫功能下降，内外因长期反复发作，发展为慢性支气管炎。伴喘息反复发作为特点，多见于老年人。一年发作两次（冬春、秋冬），一次持续三个月。
常识判断：胃溃疡——饭后疼痛，十二指肠溃疡——餐前空腹痛或半夜疼痛。常常伴有泛酸，烧心等症状。
用药原则：制酸生肌，和胃止痛。如果有幽门螺旋杆菌感染可对症使用抗生素。
一般用药：奥美拉唑肠溶胶囊，法莫替丁，复胃散胶囊（或者康复新液）快胃片，雷尼替丁，泮托拉唑钠肠溶片。
联合用药：奥美拉唑+复胃散胶囊（或者康复新液）+复合维生素B片
一般用药：西米替丁，胃痛宁，双姜胃痛丸，胃康灵，多潘立酮片，胃舒平，兰索拉唑，阿莫西林分散片，克拉霉素，三九胃泰，雷尼替丁。
联合用药：
①胶体果胶铋+抗 （阿莫西林+甲硝唑）
②胃康灵或双姜胃痛丸+西米替丁（如有幽门螺杆菌感染可对症使用抗生素）。
建议顾客：饮食应节制，定时定量，避免刺激性食物及饮料。
（2）萎缩性胃炎
用药原则：辛凉解表（清热解毒）为主。
一般用药：治感佳，柴黄片，羚羊感冒片，银翘片，感冒咳嗽颗粒，板蓝根颗粒，桑菊感冒片，精制银翘解毒片，感冒止咳胶囊，双黄连胶囊，金感胶囊，抗感胶囊等。
联合用药：对症中成药物+抗炎药+抗病毒西药
建议顾客：多饮水，饮食易清淡。
（三）胃肠感冒
常识判断：因为病毒蔓延到胃ห้องสมุดไป่ตู้道引起胃肠道炎症，伴有腹痛、腹泻、恶心、呕吐、发热。
用药原则：辛温解表（多发汗）为主。
一般用药：流感丸，伤风停片，感冒清热软胶囊，感冒解毒颗粒，荆防颗粒，风寒感冒颗粒，九味羌活丸，感冒软胶囊，四季感冒胶囊，氨咖黄敏胶囊，病毒灵等。
联合用药：中药感冒药物+抗炎药+抗病毒西药
建议顾客：喝姜糖水、姜粥等，可用热水泡脚，最好加点酒，需要出汗。
（二）风热感冒
常识判断：风热感冒，其起因通常是感受风热之邪所引发，也有由风寒感冒转为风热感冒的现象，相当于感冒引发急性上呼吸道感染。症状有：发热重、微恶风、面赤，头胀痛、有汗、口鼻干燥，咽喉红肿疼痛、咳嗽、痰粘或黄、鼻塞黄涕、口渴喜饮、舌尖边红、苔薄白微黄。
建议顾客：尽量选择营养丰富的食物，含有蛋白质、维生素C、维生素B、定时进餐、细嚼慢咽、避免过饥过饱、胃溃疡一般疗程 4—6 周，十二指肠溃疡一般疗程 4—12周。
（二）胃炎
常识判断：无规律的上腹隐痛，饱胀不适，反酸、嗳气。
（1）浅表性胃炎
用药原则：保护胃黏膜的药物+抗生素+抗厌氧菌感染+促胃肠动力药+抑酸剂
用药原则：解痉类+祛痰止咳类+抗生素
一般用药：返魂草冲剂，百贝益肺胶囊，百令胶囊（按疗程服用），复方胆氨片，虫草清肺胶囊，咳喘顺丸，咳特灵胶囊，异丙嗪胆汁片。
联合用药：
(1)百贝益肺胶囊+青霉素V钾
(2)返魂草冲剂+复方甘草片+头孢克肟
建议顾客：多喝水，吃清淡、易消化食物，病情严重者应卧床休息。保持室内清洁，经常用消毒液进行消毒。久病体弱者可口服多种维生素，维生素B2增强支气管粘膜抵抗力。平时积极锻炼身体，预防感冒，少抽烟，少饮酒，对有过敏体质的患者应查明过敏源加以去除。
（六）慢性咽炎
常识判断：慢性咽炎系咽黏膜的慢性炎症，常为呼吸道慢性炎症的一部分，常见秋冬与冬春季节。典型症状：咽部有异物感，作痒微痛，干燥灼热，粘稠分泌物不易咳出，可引起刺激性咳嗽，甚或恶心、呕吐等。
用药原则：对症药物+抗炎药+含片
一般用药：咽炎片，玄麦甘桔颗粒，含片类。
联合用药：咽炎片+阿奇霉素+薄荷喉片
常
见
病
联
合
用
药
手
册
目录：
一、呼吸系统类
二、消化系统疾病
三、口腔炎症、口腔溃疡
四、耳鼻喉科
五、眼科用药
六、肝胆、结石类用药
七、泌尿系统疾病
八、痔疮类用药
九、妇科用药
十、降血压药
十一、降血糖类
十二、降脂类
十三、心脑血管疾病类
十四、祛风湿类
十五、抗骨增生类
十六、跌打扭伤类
十七、皮肤类用药
十八、安神、镇静类
常识判断：以胃脘部胀满疼痛多见，或痞满而无疼痛。必须先分清证型：
1.虚寒型：
以胀满不适，食少纳呆，胃脘隐痛，喜温喜按，舌质淡白，胖大有齿痕，舌裂等症状为主。
用药原则：祛痰止咳类+抗生素
联合用药：
(1)咳宁胶囊+青霉素V钾
(2)板兰根冲剂+复方甘草片+头孢克肟
①发热时可服用对乙酰胺基酚片
②咳嗽频繁且无痰时，可服咳必清
③痰粘稠不易咯出时，可口服必嗽平
④伴哮喘时可口服氨茶碱
芩暴红止咳片，氢溴酸右美沙芬口服液，盐酸氨溴索口服液，强力枇杷露，头孢拉定，阿莫西林，琥乙红霉素，阿奇霉素等。