精益管理是现代医院发展的必由之路

合集下载

医院精益化管理方案

医院精益化管理方案目录一、内容综述 (3)1.1 背景与意义 (4)1.2 目标与原则 (5)二、组织架构与职责 (6)2.1 精益管理组织架构 (8)2.2 各部门职责 (9)2.3 岗位职责 (11)三、精益管理理念与方法 (12)3.1 精益管理理念 (13)3.2 精益管理方法 (14)四、医疗服务流程优化 (16)4.1 流程梳理与分析 (17)4.2 流程优化与改进 (18)4.3 流程标准化与规范化 (19)五、医疗质量控制 (20)5.1 质量管理体系建设 (21)5.2 质量控制指标体系 (22)5.3 质量持续改进 (23)六、员工培训与激励 (24)6.1 培训体系构建 (26)6.2 培训内容与方式 (27)6.3 激励机制设计 (28)七、设备与设施管理 (30)7.1 设备管理策略 (31)7.2 设备维护与保养 (32)7.3 设备更新与升级 (34)八、成本控制与节约 (35)8.1 成本核算与分析 (36)8.2 成本控制措施 (37)8.3 节约与资源利用 (39)九、绩效评价与反馈 (41)9.1 绩效评价体系构建 (42)9.2 绩效评价结果应用 (43)9.3 反馈机制建立 (44)十、持续改进与创新 (46)10.1 持续改进文化培育 (47)10.2 创新能力提升 (48)10.3 创新成果转化与应用 (49)一、内容综述管理理念的转变：推行精益化管理，首要的是管理理念的提升和转变。

我们将倡导精细化、精确化、效率化的管理思想，树立质量第以人为本的管理理念，将精益求精的理念贯穿于医院管理的各个环节。

优化服务流程：通过对医疗服务流程的梳理和优化，减少不必要的环节和耗时，提高服务效率。

推行电子病历系统，实现信息共享，避免重复检查，减少患者等待时间。

建立快速响应机制，对紧急情况进行及时处理，确保患者安全。

人力资源管理：建立科学合理的人力资源管理制度，实施绩效考评和激励机制，吸引和留住高素质人才。

精益生产在医疗卫生领域中的应用有哪些

精益生产在医疗卫生领域中的应用有哪些在当今竞争激烈的医疗卫生环境中，提高效率、优化质量和降低成本成为了医疗机构追求的重要目标。

精益生产，这一源自制造业的管理理念和方法，正逐渐在医疗卫生领域中展现出其独特的价值和广泛的应用前景。

精益生产的核心思想是消除浪费、持续改进和尊重员工。

在医疗卫生领域，浪费可能表现为患者的等待时间过长、医疗资源的闲置或过度使用、医疗流程中的重复和错误等。

通过精益生产的方法，可以对这些问题进行深入分析和改进，从而提高医疗服务的效率和质量。

首先，精益生产在优化医疗流程方面发挥着重要作用。

例如，在患者就诊流程中，通过价值流分析，可以清晰地看到患者从挂号、候诊、诊断、治疗到出院的整个过程中，哪些环节存在延误和不必要的步骤。

以医院的门诊流程为例，患者常常需要在不同的科室之间奔波，进行多次排队和登记。

运用精益生产的理念，可以重新设计门诊流程，实现一站式服务，减少患者的移动和等待时间。

比如将挂号、缴费、医保审核等功能集中在一个区域，让患者能够在一个地方完成多项手续。

同时，利用信息化技术，实现预约挂号和分诊系统的优化，提前告知患者就诊时间和注意事项，避免患者长时间在医院内等候。

其次，精益生产有助于提高医疗服务的质量。

在医疗过程中，质量是至关重要的。

通过引入精益生产的质量控制方法，如六西格玛管理，可以减少医疗差错和不良事件的发生。

例如，在手术过程中，对手术器械的准备、消毒和传递等环节进行标准化和流程优化，能够确保手术的顺利进行，降低感染风险。

此外，建立质量反馈机制，及时收集患者和医护人员的意见和建议，对医疗服务中存在的问题进行持续改进，也是精益生产在质量提升方面的重要应用。

精益生产还能够促进医疗资源的合理配置。

在医疗卫生领域，资源包括人力、设备、药品等。

通过对资源的需求进行准确评估和预测，避免资源的过度采购或短缺。

比如，根据医院的患者流量和疾病谱，合理安排医护人员的班次和工作任务，提高人力资源的利用效率。

现代医院发展的九要素管理

现代医院发展的九要素管理
提要：医院的经营性质，使得医院成了世界上最难经营的单位，而医院院长是经营单位中最难当的领导。随着社会的进步与科技的发展，不仅医院管理的要素有了新的改变，而且对要素管理的观念和方法也发生了变化。
医院的经营性质，使得医院成了世界上最难经营的单位，而新时期的医院院长是经营单位中最难当的领导。随着社会的进步与科技的发展，不仅医院管理的要素有了新的改变，而且对要素管理的观念和方法也发生了变化。从某种意义上讲，所谓管理，其实就是管理才对某种问题进行哲学选择的过程。本文根据医院管理面临的新形势、新变化，针对人、财、物、时间、信息、专业、质量、科研、文化九个管理要素，结合医院的实际，总结自己在管理中的实践和创新经验，提出用哲学思维管理的方法。
5.2 信息的加工和存贮
要使获取的信息变为医院建设有参考和指导意义的信息，就必须对获取收集的信息进行加工并贮存。信息加工，就是对从不同渠道得来的、非常零散的、不系统的、相互孤立的信息去伪存真、去粗取精的过程，没有经加工的信息，充其量也只不过是一种“资料”。要使获取收集来的“毛坯”信息变为“精品”，需要通过筛选、分类、分析、统计、编写5个步骤。信息的存贮，就是对加工过的“精品”信息，在应用的同时，作为信息资料存贮在某种载体中以备后用。随着现代技术的发展，存贮载体非常多样化、全方位。但无论如何，存贮信息时也要通过登记、分类、编号、审核、归档5个步骤。使存贮的信息内容要有价值、调用非常方便、手段要现代化。
6.2 培育优势
专业是专业管理的主要任务选准医院发展的重点专业后，就必须对其进行全方位培育，包括人、财、物、政策等方面的倾斜，使其尽快形成优势，产生学科专业技术的竞争力。在这个问题上，一定要“好钢用在刀刃上”，重点专业一旦确立，就要集中力量，重点投入，管出效果，形成优势，产生效益。如果医院管理者在对专业的培育上，对所有专业都像“撒胡椒面式”的面面俱到，其结果是什么都没得到。

医院精细化管理

医院精细化管理一、何为精细化管理精细化管理，就是将医院管理或执行的过程严格按照规范化的要求，精益求精、细致周到地力求做到完美的过程。

精细化管理最基本的特征就是重细节、重过程、重基础、重具体、重落实、重质量、重效果，讲究专注地做好每一件事，在每一个细节上精益求精、力争最佳。

二、精细化管理的由来规模化生产：福特是先驱；细分化生产：通用是俊杰；精细化管理：丰田是楷模。

三、如何理解医院精细化管理.精细化是一种管理方法管理是医院将有限的医疗资源发挥最大效能的过程。

要实现精细化管理，必须建立科学量化的标准和可操作、易执行的操作流程，以及基于操作流程的管理工具；在现代医院管理中，现行医疗制度的执行，比如十二项核心制度、护理的三查七对制度、检验报告的核对制度等管理中的各种规章制度，都有一整套可以量化的标准和操作的流程。

但实际的医疗操作和医疗管理过程中，尚缺乏一些环节与流程的操作标准，如转科过程中的交接、住院病人院内检查过程中的看护等，这是在精细化管理过程中，需要制订和补充的。

用精细化的管理，可以降低医疗风险、减少医疗差错的发生几率，提升患者安全。

.精细化是一种管理理念它体现了医院领导者对管理的完美追求，是医院管理严谨、认真、精益求精思想的贯彻。

理念决定行为。

医疗是一个严谨的过程，只有用精细化的管理理念，指导严谨的医疗实践，在医疗服务的各个环节和程序中，以严谨、认真、精益求精的理念对待诊疗、护理的每一个环节和过程，对待医院管理和经营的每一个步骤，医院才会取得竞争的优势和品牌的发展。

精细化的管理理念是一个自上而下而又自下而上循环往复的过程，是一个组织内领导者对员工与组织体系熏陶的潜移默化过程，只有在组织内畅行精细化的管理理念，精细化的管理才能成为领导者与员工们的习惯。

.精细化是一种管理文化体现了医院组织内管理的文化氛围和体系。

三流的组织卖产品，二流的组织卖标准，一流的组织依靠文化影响。

精细化管理在医院组织内部形成一种文化氛围后，就会在全体员工之间、各个操作流程、操作环节之中流动形成一种自觉与自愿，这是一种理念的更新，更是一种管理的自我要求，是建立在精细化基础上的主流文化氛围。

用精益理念推动医院质量体系持续提升_医院管理院长论坛讲座PPT

哪里有问题，哪里就应该有调查研究和持续改进。
RCA根源分析
P: 梳理短板认清目标
资源配置
人力数量
医疗场地
床位数量
业务规模
运行效率
门诊量
住院手术量
检验检查TAT 平均住院日
设备配置
出院病人数
人均工作量检验检查
场地使用
医疗纠纷医疗赔偿
临床风险
临床技术重点病种
出诊、停诊
持续改进
疑难危重微创、日间
质量控制办公室及各职能部门
科室质量与安全管理
小组
特点：全面、分层、管办分离
3Q之QC（质量监控）
质量监测指标
➢ 设立年度优先重点监测指标 ➢ 统一指标模板、管理流程 ➢ 专题会议分析、改进
质量监控
不安全事件报告
➢ 不安全事件信息报告系统 ➢ 全院员工不具名填报 ➢ 季度分析系统风险
定期常规检查
特色重点学科-儿外科
卫生部临床重点专科肝脏活体移植年完成量全球第一（与仁济合作）小儿单孔腹腔镜外科技术（国内率先引进）联体儿分离手术（国内数量最多、难度最大）儿童难治性癫痫手术治疗（本市率先建立）成功实施儿童恶性骨肉瘤旋转矫形保肢手术（国内首例）创立小儿整形外科亚专业（国内率先，与九院合作）
手术申请、开台
临床三基
病史质量
结构难度
质量文化
一流的医疗体系
医院质量，从优秀走向卓越
新起点，新征程：荣获 “2017年上海市质量金奖” （成为国内第一个荣获政府质量奖的儿科医疗单位，各省市首次）用绣花式“追求卓越”的精神，打造有更高品质、更具温度、更富贡献的一流儿童医院
结语
质量是一把手工程，领导力和执行力并重构建医疗质量管理体系应具备前瞻性和系统性现代医院的质量管理需要学会发现质量问题，学会用数据说话，学会用管理工具分析

精益管理在医院管理中的应用论文

精益管理在医院管理中的应用论文一、精益管理实施方法1.1转变服务思维与观念：为了使精益化管理模式在医院管理中得到有效实施，要求医务人员必须要转变服务思维与观念，才能改变自身服务行为，使医院服务水平得到有效提高。

首先，要求每个医务人员必须树立良好的服务理念，以患者作为服务中心。

其次，树立良好的质量观念，明确服务质量与患者生命间的关系。

再者，树立良好的危机意识，正确认识到“提升医院服务水平，才能促进医院可持续发展。

”最后，明确每个部门、科室、医务人员的职责，定期开展精益化管理培训活动，以使医务人员服务观念与思想得到更新和统一，为精益管理实施提供重要动力。

1.2强化项目团队培训工作：精益管理属于系统性项目，涉及范围较广，管理较为复杂。

所以在开展精益管理项目之前，必须建立一支精益化管理的项目队伍，不仅精益管理项目部门、各个科室负责人及一线管理人员要参与其中，同时必须与其他有合作关系的部门进行联合，组成一个项目团队。

最后组织人员参与到精益化管理培训活动中，使其能够掌握精益管理的相关措施与方法，并壮大精益管理项目团队。

1.3增强精益管理凝聚力：精益管理项目团队建立后，组织负责人必须积极调动团队人员，明确精益管理的最终目标，并以精益管理目标作为讨论核心，充分发挥“头脑风暴”的作用，制定具体的实施措施与方法。

再者，与医院各个部门、科室建立良好的沟通关系，让全院人员都能够了解到精益管理的目标与方案，并形成统一的共识与责任感，凝聚全院人员力量，才能保证精益管理项目的有效开展。

1.4明确精益管理部门职权：在精益管理项目开展前，要求医院领导者必须明确项目部门职权，以避免精益管理项目受到阻碍。

医院领导者必须给予精益管理项目充分肯定与支持，并给精益管理项目调配充分资源，并提供改善对策。

通过明确精益管理部门职权，能够提高管理人员积极性，团队人员提出改善意见与建议，均由项目团队进行通过采纳与分析，无需经过审批程序。

精益管理部门在获取职权后，应以“５Ｓ”管理制度作为重要基础，即整理、整顿、清洁、自律及标准化，才能达到短期管理效果，为精益管理项目后续发展奠定基础。

试论实行精细化管理是企业迈向成功与发展的必由之路

学术探讨
辞、■ 沧ｌ ● ‘ ｔ ■ 看 ■
实要：在解读、实践精细化管理的道路上，经过近五年的摸索运行，我们认为实行精细化管理的原则，应摘
该是源于生活、高于生活融入生活，用精细化一条主线串起、盘活，激活企业安全生产经营管理每个链条上一丁的运行因子，只有充分发挥自身优势，取长补短，通过建立管理体系，实施行为养成，强化走动式巡查，推行正负激励等措施的优势互补，才能实现企业精细化管理的自主创新。关键词：企业ｌ精细化管理；发展乏图分类号：Ｆ７． Ⅲ田中２０７文献标识码：Ｂ文章编号：１０－１６（０１３（）２６２０９９６２１）０２ｃ一０７—０

规范、手指口述规范养成” ，实行安全确认的 “ 三规集约的细微环节管理迈进；另一方面煤炭生产 “ 一发范、一确认” ，在学习和借鉴先进企业的基础上，挖系千钧”安全重于泰山的产业特征，决定了生产机制掘出了适合实际工作特点的规范标准， “ 三规范一确每个链节上的衔接要必须丝丝相连、环环入扣，精密认”是保证安全和员工生命健康的法宝，能够真正做无隙。故此，推行精细化管理，建立精细化管理运行到上标准岗、说标准话、干标准活，实现了由员工多体系，是煤炭企业走向平安、和谐、富裕、绿色、长年养成的习惯性 “ 非标作业 ”向习惯性 “ 规范作业 ” 久的一条最奏效、最直接的高速路。的转变。以 “ 规范干部 ”为重心，建立管理体系在实践中， “ 三规范，一确认”为企业安全生产带精细化管理遵循的是人本原则，定标是基础，考来了不竭的源头活水。核是关键，员工行为规范养成是途径，安全生产是目铁煤集团供电部做为矿区重要生产单位，具有生的。产、维修、服务、值班等岗位工种特点，对类似这样在建立精细化管理体系过程中，首先规范的是人具备生产服务双重特性的单位，员工文明行为养成是的行为，找到适合企业特色的规范标准，例如：供电精细化管理的基础，其服务意识、执行力是做好本职部在精细化管理推进过程中从企业员工文明行为养工作的关键。成的１个要素中提炼出适合企业特点的７３个要素，在行为养成过程中，手指Ｉ述是新事物。正确执行：１此基础上，建立了 “５３６７３４ ”体系。即建立以ＡＰＳ要将手指Ｉ述定位为预令、确认、动令，即每一次操７Ｚｌ项要素为基础的岗位标准考核体系，分别是整理、素作前，在监护人员的监护下，操作者清楚自己要做什养、准时、严谨、清洁、规范、安全，并形成了以整么、怎么做、做到什么程度，从而为杜绝误操作又增理、准时、清洁为动态要素，素养、严谨、规范为静添了一道安全防线。态要素，安全生产为首要目的、人的动静态结合的要三、以 “ 管理闭环 ”为尺度。强化走动巡查素特点，做到 “Ｅ５ ”控制原则（每一人、每一事、每精细化管理根本问题就是如何解决现场管理无盲物、每一处、每一时），以 “ 三卡” （Ａ、Ｂ、Ｃ区、盲时、盲点。建立了走动式巡查管理体系，对隐）闭合运行为考核形式，以 “ 考核站、公开栏、作业看患管理做到 “ 五有 ” ：即有排查、有落实、有整改，板 ”三个载体为辅助手段，最终实现 “ 四个一流”和有反馈、有记录，形成隐患闭环管理；安全管理做到 “ 六化型” 的供电企业。确立体系后，进入了精细 “ 六预” ： “ 事故、后果预想、预知，隐患、缺陷预化管理的七个流程，即定标、认标、贯标、兑标、调报、预警，措施、预案预防、预备；在实际生产中精标、对标、升标。细化管理要力求做到运行设备管理实行 “ 定” ：定八在运行精细化管理体系过程中要掌握人格是平等的人、定点、定置、定标、定线路、定周期、定措施、宗旨。即：员工的自尊心同领导干部的自尊心在同一定检查记录，做到分工明确，责任到人，实现每个岗个起跑线上，绝不高于工人。精细化管理考核，领导位，每个环境，每个流程，每道工序全方位，全过程的走动巡查。对走动巡查人员进行走动巡查频次及巡干部是关键，领导必须起到举旗引领的关键作用。二，以 “ 源于生活”为基点。推进行为养成查区域进行计划排列，对走动巡查情况通过系统软件精细化管理要体现以人为本的原则，体现管理的人进行闭环管理，对走动巡查点进行分析，对巡查的漏

医院管理新模式—精细化管理

医院管理新模式—精细化管理精细化管理是提升服务质量、实现现代化管理目标的必然要求，在医疗体制深化改革的背景下，医院面临着更为严峻的发展形势，大力推行精细化管理十分有必要，要引进全新的管理思想、方法与工具，落实以人为本的原则，贯穿整个医疗体系。

当社会发展到一定程度时，就会对分工提出更加明确的要求，精细化管理符合社会经济的发展规律，能够满足现代管理的相关要求。

作为一种新型的管理方法，精细化管理可以做到由浅入深，以最少的资源投入和管理成本，实现管理效益的最大化。

1医院精细化管理的五项内容（1）精细化的操作。

在为患者提供医疗服务的过程中，医务人员每个操作都要严格按照要求完成，遵循精细化的原则，严格执行操作标准，尽可能减少误差。

医院所有职工都应该自行遵守这一准则，营造良好的内部工作氛围，推动医疗行为的规范化发展，提升患者满意度与信任感；（2）精细化的控制。

当前医院发展规模进一步扩大，内部分工越来越细致，所有科室、部门的运作，都是严格按照计划进行的。

在内部管理中，要有明确的目标、严格执行、做好考核与反馈工作，精细化管理就是要对这个流程进行严格管控，从而尽可能避免医疗系统在运行过程中出现漏洞；（3）精细化的核算。

核算能够反映医院的运营成本，精细化的核算，可以始终让医院保持良好的运行状态，将财务、成本方面的风险降至最低；（4）精细化的分析。

从不同的角度、不同的层次对医院经营管理中存在的问题进行动态化追踪，开展细化分析工作，从而不断提升医院管理与发展水平；（5）精细化的规划。

管理层要充分认识到医院当前的发展状况，准确进行市场定位，制定中远期发展目标。

2医院精细化管理的解析2.1精细化管理是一种管理办法管理是最大化利用医疗资源的过程，想要实现精细化的管理目标，必须要明确基本的操作流程，设置量化标准，减少人为因素的干扰和影响。

现代医院为了提升患者的满意度，提升医疗服务质量，纷纷制定了相关制度体系，比如常见的有十二项核心制度、护理的三查七对制度、检验报告的核对制度等，而且这些制度在执行过程中，都有能够量化的标准。

医院精益管理：消除浪费与提升效率

医院精益管理的重要性
• 提高医院竞争力
• 促进医院可持续发展
• 提高患者满意度
医院精益管理的意义
• 实现资源优化配置
• 提高服务质量
• 降低运营成本
医院精益管理的发展趋势与挑战
医院精益管理的发展趋势
医院精益管理的挑战
• 智能化
• 观念转变
• 个性化
• 人员培训
• 绿色环保
• 技术支持
02
医院精益管理的核心理念
医院精益管理：消除浪费与提升效率
01
医院精益管理的基本概念
与重要性
医院精益管理的定义与目标
医院精益管理的目标
• 提高服务质量
• 降低运营成本
• 优化资源配置
• 提高患者满意度
医院精益管理是一种管理方法
• 以消除浪费为核心
• 以创造价值为目标
• 通过持续改进和标准化实现高效运营
医院精益管理的重要性及意义
医院精益管理的挑战与解决方案
挑战一：观念转变
• 传统管理观念
• 精益管理观念
挑战二：人员培训
• 培训需求分析
• 培训方法选择
挑战三：技术支持
• 精益管理技术支持
• 技术持续改进
医院精益管理的未来发展趋势与前景
发展趋势
• 智能化
• 个性化
• 绿色环保
前景展望
• 医院精益管理前景
• 医院精益管理挑战
医疗设备质量评估
• 医疗设备性能指标
• 医疗设备故障率
• 医疗设备维护质量

医疗设备效率评估
• 医疗设备利用率
• 医疗设备闲置率
• 医疗设备使用周期
医疗设备成本评估
• 医疗设备采购成本

以精细化运营管理推动医疗高质量发展的路径探索

ACCOUNTING LEARNING131以精细化运营管理推动医疗高质量发展的路径探索刘璐璐青岛市中医医院（市海慈医院）摘要：在医院运营管理中，引进精细化管理理念，可以促进运营管理水平提高，保证运营效率与质量，尤其是在财务运营管理方面。

通过设定规范化的管理流程，统一管理标准，整合与分配医院财务资源，避免资源浪费，控制运营成本，在为医院创造效益的同时，实现医院高质量发展。

在新形势发展下，如何推动精细化运营管理工作有序进行，促进医院转型发展，是当前医院管理者重点思考的内容。

本文就以精细化运营管理为探究重点，进一步探讨医院在精益化运营管理中存在的问题，通过对不同问题产生原因的分析，提出了以精细化运营管理推动医疗高质量发展的路径。

关键词：精细化运营管理；医院；高质量发展引言新时代背景下，在带动医疗行业稳定运营的同时，也提出了诸多考验，如患者对医疗服务质量和水平提出严格要求、上级部门提高了考核标准、社会保障部门加大对医疗行业监督管理力度等，在一定程度上给医院运营发展带来部分影响，增加运营管理难度。

基于此，医院为了实现长远发展，在保证医疗服务质量的同时，还要加强运营管理，提高运营水平。

为了促进运营质量提高，强化医院各科室管理，在实际管理中，可以把精细化管理理念引入其中，尤其是在财务管理方面，根据医院财务成本支出情况，制定详细的管理计划，将精细化管理效能充分发挥，控制成本支出，增强医院综合发展实力，为医疗行业高质量发展保驾护航。

一、医院精细化运营管理基本概述对于精细化管理来说，是管理学中的重要组成部分，其原理是把管理流程、管理组织结构、管理系统进行精细化处理，从而促进管理水平提高，改善服务质量。

在医疗行业中，精细化管理中涉及的内容有以下几点：第一，服务精细化。

医院应为患者提供专业且优质的医疗服务，如病情分析、病情诊断、药品选择等。

第二，流程精细化管理。

医院在为患者提供医疗服务时，为了保证医疗服务效果，应从各环节入手，把精细化管理理念融入其中，规范管理流程，如疾病防控、药物管理等。

医院的精益管理

医院专属APP
沟通从指尖开始医患交流新模式
请拿出手机扫一扫，宜昌中心人民医院微信二维码
预约挂号&多渠道展现
400-6677-400 全国呼叫电话
现场派驻落地服务
医护网微信微官网
APP手机客户端
电信114，移动12580，联通116114
基建建设精益团队：合理规划建设，合理布局，减少病人无意义走动。
地市级医院首批楚天学者
“楚天学者”讲座教授
影像医学
何作祥教授
中国医学科学院阜外心血管病医院核医学科研究员，博士生导师，影像管委会主任兼核医学科主任，科研处处长，清华大学兼职教授
楚天学子
核医学及心血管内科学蔡军教授
研究生导师，首都医科大学附属北京朝阳医院科研处处长兼心内科副主任、高血压
整个医院就是一个大的精益团队
一、重视每个人的参与、观察、思考、改进二、重视流程、标准化三、重视如何减少浪费、提升价值四、重视精益文化由精益管理来落实，精益管理由精益团队来落实五、重视价值观、重视服务六、目前把医院等级评审作为锻炼精益团队的契机
等级医院评审也是我们医院精益管理的一个举措
• 以等级评审为抓手 • 精益管理为理念 • 让所有的人参与进来 • 形成精益团队 • 具体解决大大小小各种问题 • 凡事都应有制度、流程、培训、执行、检查
Ⅰ期规划设计已经顺利实施
江北新住院综合大楼
江北新门急诊综合大楼
新门急诊综合大楼2014年底投入使用
● 打造“5分钟急诊生命链” 急诊病房 ICU DSA 手术室影像室急诊科
● 占地7万多平方米 ● 增设床位800张
新住院综合大楼
● 占地9000 ㎡的“Z”字型楼，总高99.8米，共24层，地下3层，裙楼8层，总建筑面积为154691㎡，新增停车位1120辆，可开放床位约1000张。 ● 内设内科、医技科、食堂等多个配套齐全的科室，达到病人不需要就近医疗会诊，生活采购，极大方便病人的医疗及生活。

精益化管理在医院经济管理中的应用.doc

精益化管理在医院经济管理中的应用-医院在经济管理中引入精益化管理是医院长久稳定发展的必然选择，针对医院各项经济活动进行有效管理，精益化分配，细化经济管理工作流程，将医院涉及经济管理的工作落实到人、到事，是医院节省成本，提升经济效益的常规手段，运用精益化管理思想，强化医院经济管理，是医院管理的核心与关键，如此，一方面激励所有工作人员争当医院的主人，将成本节约作为己任，另一方面有效强化医院的外部竞争力，便于提升医院的医疗服务水平。

【关键词】医院经济管理；精益化管理；经济效益；成本节约；医疗服务虽然我国公立医院不以盈利作为根本目的，但是目前按照医院的支出而言，单纯依靠国家财政补贴是远远无法维持医院的正常运营的。

在目前医疗改革的浪潮中，医院若是要追求自身发展利益最大化，就必须要严控医院的经济管理，引入精益化管理理念，以实现医院的可持续发展。

一、实现医院经济管理精益化的必要性（一）适应医改大环境需求在国家颁布的医疗卫生改革文件中已经明确规定医院的预算以及收支方面需要加强管理，需要强化医院的成本核算以及控制。

要要医院在经济管理中加强成本管理，并且财务信息公开并且受到社会的监督，作为医疗服务效率评价指标。

同时，国家鼓励并发展非公立医院的机构发展，以实现资本主体的多元化发展，如此令医院的生存与发展面临更大的挑战。

（二）医院管理成本明晰化为医院决策提供信息落实经济管理精益化，使财务人员在管理、核算、分析、考核方式上得到持续性的改良与提升，构建起完善的财务管理工作体系，为财务管理工作更好的开展提供坚实的后盾。

除此之外，还能够在精益化以及数量化的标准之下,令精益化管理体系得以落实，使财务管理人员获得技术以及专业上的提升，从而规避作假以及管理漏洞等问题的出现，为医院管理者以及领导人员提供安全可靠的财务信息，为医院优化内部结构、改善工作流程等提供决策信息。

二、医院经济管理中存在的不足之处（一）经济管理制度尚待完善目前医院的经济管理制度存在缺失，譬如医院收入分类上，临床科室将收入分为直接医疗收入、间接医疗收入以及药品材料收入、特殊科室收入四个大类别。

精益思想及其在医院管理中的应用

管理方法：
领导水平和管理技巧对精益方法的实施起着重要作用。缺少出色的领导，员工可能就不会理解企业改进的必要性和用精益方法实现企业改进的可能性。精益方法的实施需要稳定的领导层和管理系统来保障持续改进。丰田一位高级副总裁称：“丰田生产体系的一大因素就是：培育和维持对领导的信任感和责任感，合格的领导必须首先秉承团队合作和待遇公平的精神，还应具有以事实为依据的决策能力和长远的目光。”

丰田汽车既是精益生产的创立者，也是近60年里实践精益管理最成功的范例。人们常说丰田让平凡的员工在杰出的体系下工作，所以业绩辉煌；而大多数其他公司雇用了杰出的员工却让他们在崩溃的体系中挣扎，因此就业绩平平。

精益是一种企业文化，是一个由技术工具、管理方法和管理哲学理念组成的综合体系。精益发源于制造业，但可以成功地应用到医疗等其他行业中。精益理论可以用一种简单的方式表述：精益就是不断工作。精益方法注重的是我们的工作方法以及如何对现有的工作方法进行改进。它的目标是提高质量和生产率，它告诉我们遇到问题时应该去解决，而不是掩盖它们或者伴随它们工作。精益理论的成功并非来自要求人们更努力地去工作，而是来自运作体系的改变。在新的体系下，工作会变得简单，人们付出的劳动更少，但是结果会得到改进。

在没有增加员工和仪器的情况下，为临床实验室结果减少了60%的周转时间——内布拉斯加州艾勒肯特医院将设备清洁和消毒的周期时间减少了超过70%—— 安大略省金士顿综合医院将中心静脉置管血流感染死亡患者减少95%——宾州阿勒格尼医院将整形外科手术的患者等待时间从14周减少到31 小时——威斯康星州ThedaCare医院

实施精细化管理推进医院持续发展

实施精细化管理推进医院持续发展华建平【摘要】以实施精细化管理为手段,突出抓好“医疗质量”和“医疗安全”两个环节,着力加强“基础管理”、“感动服务”两项工程,切实抓好“费用控制”,减轻群众就医负担,构建和谐医患关系,推进医院持续健康发展.【期刊名称】《江苏卫生事业管理》【年(卷),期】2012(023)001【总页数】2页(P43-44)【关键词】医院;精细化管理【作者】华建平【作者单位】无锡市锡山人民医院无锡市214000【正文语种】中文精细化管理是一种管理理念和管理技术，通过规则的系统化和细化，运用程序、标准和数据化手段，将管理工作的每一个执行环节做到制度化、格式化、程序化，提高组织管理的执行力和效率。

其最基本的特征就是重细节、重过程、重基础、重具体、重落实、重质量、重效果，讲究专注地做好每一件事，在每一个细节上精益求精，力争最佳。

近年来，我院围绕医改提出了安全、有效、方便、价廉的质量目标，积极推进医院精细化管理，提高了医院的管理效率和效益，促进了医院自身的发展，取得了社会、医院双赢的积极效果。

1 优化绩效考核体系积极引导医院和谐发展医院绩效考评实施精细化管理就是由传统的粗放型、经验式管理向精细化、科学化管理转变，以科学管理为基础，以现代信息技术为手段，以精细操作为特征，将管理责任具体、明确，对每个岗位、每一项考核的内容，都建立起一套科学的考核办法。

在精细化管理的要求下，我院重新修订了考核细则，完善了考核制度。

一是将创建平安医院、医院管理年活动和等级医院的目标和要求列入综合目标责任制考核体系，院部下达科室综合目标任务书，包括临床、医技和职能科室，分解任务、强化责任，形成了层层抓落实的责任链。

二是实施对重点环节的监控。

按照精细化管理的要求，认真制定不同科室及各类人员的工作考核内容和评价标准，坚持社会效益优先，突出以人为本，强化公立医院的公益性。

三是强化监管措施的落实。

由院办牵头组织相关部门做好业务科室月度绩效考核和年度目标任务综合考核，年度考核实行分级负责、逐级考核的原则，平时的积累是产生年度考核的业绩依据，考核采用全面检查、重点抽查、专题暗访等形式，考核结果每月通报，分别予以表彰或通报批评，调动了科室医护人员创先争优的积极性。

发言稿-精益管制是企业发展的必经之路9.doc

发言稿－精益管理是企业发展的必经之路9 ｘｘx有限公司精益管理是企业发展的必经之路——不断改善，追求精益求精，消除一切浪费尊敬的董事长,各位同仁们:大家上午好!今天我们在这里召开公司精益管理启动大会，目的就是要彰显公司对精益管理导入的坚定信念,体现公司上下一致、积极向上的改善氛围。

下面,我主要讲讲公司为什么要推行精益管理。

推行精益管理是企业的必经之路。

企业这么多年来硬件的投入、技术的提升和我们在质量管理上的重视,产品在市场上营业额稳步上升，公司有着不错的知名度和美誉度。

但在企业高速发展的过程中,管理跟不上经营的脚步，粗放的管理带来了很多问题,我们需要在管理上提升。

目前我们各项管理都在做,有了一定的管理基础，但又都不是很满意,总觉得有很多有待完善的地方。

管理的不完善和不系统,有时候直接影响着公司的经营，带来了一系列问题。

特别随着这两年国家在宏观经济上的调控，制造业企业的利润逐渐降低,很多企业的生存都凸显困难。

加之竞争对手实力不断增强，公司的竞争力也在不断下降。

因此，避免浪费，提高效率、减少库存,降低成本,已经直接上升到公司的战略层面,对我们公司来说是非常必要的。

精益，管理的核心在两个字:一精一益：“精”——少投入、少消耗资源、少花时间,尤其是要减少不可再生资源的投入和耗费,实现高质量。

“益”——多产出经济效益,实现企业升级的目标,更加精益求精。

但这仅仅是要求“正确地做事”,同时还应以创造价值为目标“做正确的事”。

归纳起来，精益思想就是在创造价值的目标下不断地消除浪费。

基于此，所以我们要坚定不移的推行精益管理,要彻底推行精益管理，创造让客户感动的现场；要培养讲规范、重细节和工作作风严谨的职业化员工,同时为公司的持续发展储备各类技术和管理人才；当然，这样的境界只是一种理想境界,但应无止境地去追求这一目标,才会使企业永远保持进步,永远走在对手的前头,从而保证企业强大的竞争力。

事事有改善的余地,人人有改善的能力，我们要向改善要成效。

医院的6s管理制度

医院的6s管理制度一、引言在现代医院管理中，追求高效率和高质量是医院持续发展的关键。

而6S管理制度作为一种精益管理工具，可以帮助医院提高工作效率，降低浪费，提供更加安全和舒适的工作环境。

本文将介绍医院的6S管理制度在实践中的应用及其重要性。

二、概念6S管理制度是源自日本的一种精益管理方法，包括整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）、安全（Shitsuke）和素养（Shitsuke）。

这六个步骤的目的是为了促进工作场所的整洁、安全和高效率。

在医院管理中，6S管理制度有助于提高医护人员的工作效率和患者满意度，减少医疗事故和提高医院形象。

三、整理整理是指对工作场所的实物、文件等进行分类和处理，以便于工作的开展。

在医院中，整理可以包括对药品的分类整理、医疗器械的分类整理等。

通过整理，可以减少工作环境中的杂物和浪费，提高工作效率，减少错误发生的可能。

四、整顿整顿是指对工作场所进行整理和组织，使其变得有序和高效。

在医院中，整顿可以包括对医疗器械、药品、护士站等工作区域的整顿。

通过整顿，可以提高工作效率，减少医疗事故的发生。

五、清扫清扫是指对工作环境进行定期清洁，保持工作场所的整洁和卫生。

在医院中，清扫可以包括对病房、手术室、洗手间等区域的定期清扫。

通过清扫，可以提供更加安全和舒适的工作环境，减少疾病传播的可能。

六、清洁清洁是指对医院设施和器械进行定期清洁和消毒，保持医疗环境的卫生和安全。

在医院中，清洁可以包括对手术器械、病床、输液器等医疗器械的定期清洁和消毒。

通过清洁，可以减少医疗感染和交叉感染的可能，保障患者的安全和健康。

七、安全安全是指对医院环境和设施进行安全管理，防止医疗事故的发生。

在医院中，安全可以包括对医院设施的安全检查、医疗器械的安全使用等。

通过安全管理，可以保障患者和医护人员的安全，提高医院的信誉度。

八、素养素养是指对医务人员进行基本教育和培训，促进他们的专业素养和职业素养的提高。