房地产胸卡管理制度(二)
地产公司工装工牌管理规定
地产公司工装工牌管理规定
一、背景
随着地产行业的发展，地产公司员工数量不断增加。
为了提高公司员工的岗位
管理和安全意识，规范员工着装，保障公司内外工作环境秩序，制定了本管理规定。
二、适用范围
本管理规定适用于所有地产公司员工。
三、工装要求
1. 工装统一
公司员工的工装必须是公司规定的统一款式和颜色，不得私自变更。
2. 工牌佩戴
员工在工作时间内必须佩戴公司提供的工牌，工牌应该挂在胸前明显位置，字
体清晰可见。
3. 工装整洁
员工应保持工装的整洁干净，避免出现明显污渍或磨损。
4. 典型标号
不同岗位的员工可以在工装上贴有典型标号，以便外部人员辨别员工职责。
四、工装管理
1. 发放及更换
公司将定期为员工发放工装和工牌，并对损坏或丢失的工装进行更换。
2. 保管
员工应负责妥善保管自己的工装和工牌，不得私自调换或向他人借用。
3. 归还
员工离职时应及时归还工装和工牌，如有遗失或损坏需按规定进行赔偿。
五、责任和处罚
1. 未按规定佩戴工装和工牌的员工将受到批评和警告，并进行相应处罚。
2. 多次违反规定者，公司有权对其进行记录、处罚甚至开除。
结语
公司制定这一工装工牌管理规定，旨在加强员工管理，提高公司形象，倡导员工遵守规章制度，让每一位员工都能意识到工装工牌的重要性，共同维护公司的整体利益。
以上为《地产公司工装工牌管理规定》的相关内容，希望所有员工能够严格遵守，共同营造良好的工作氛围。
房地产员工服装规章制度
房地产员工服装规章制度一、总则为规范房地产员工的着装行为，提升企业形象，增强员工的职业素养，特制定此《房地产员工服装规章制度》。
二、适用范围本规定适用于公司所有房地产部门员工。
三、着装要求1. 职务要求：（1）销售人员：男士着装要求为西装领带，女士着装要求为职业套装，以传达专业、可靠的形象。
（2）市场部门员工：着装要求得体、端庄，不得穿着过于休闲或暴露性感的服装。
（3）后勤保洁人员：着装要求整洁清爽，服装颜色应与岗位特性相符。
2. 禁止着装：（1）禁止穿着过于花哨、暴露的服饰，以及色彩过于耀眼的服装。
（2）禁止穿着过于紧身或过于宽松的服装，以及不雅观的穿戴方式。
（3）禁止携带大面积的商标logo，以免影响公司整体形象。
四、着装细节1. 发型：（1）男士发型应保持整洁，不得有乱发、过长发、异色发等不雅观现象。
（2）女士发型应造型合理，不得过于夸张或不得体。
2. 化妆：（1）化妆应淡雅、自然，不得过于浓重或花哨。
（2）禁止使用过多亮色口红、浓妆等不得体的妆容。
3. 配饰：（1）配饰应简洁大方，不宜过多搭配或夸张。
（2）禁止佩戴过大、过于花哨的首饰。
五、着装管理1. 部门主管应定期检查员工的着装是否符合规定，对不符合要求的员工进行劝诫和指导。
2. 员工违反着装规定的，公司可视情况予以批评教育、责令整改甚至解除劳动合同。
六、附则1. 本规定由公司人事部门负责解释，并在公司内部通知执行。
2. 本规定自公布之日起生效。
以上就是本公司房地产员工服装规章制度的内容，希望每位员工能够认真遵守，做到规范着装，提升企业形象，共同创造更好的工作环境。
售楼处销售现场制度
现场售楼部规章制度一、总则1、为加强销售代表管理，规范销售代表行为，提高销售代表素质，特制定本制度。
2、本制度是售房部销售代表必须遵守的原则，是规范销售代表言行的依据，是评价销售代表言行的标准。
全体销售人员应从我做起，从本岗位做起，自觉遵守公司各项制度。
3、销售代表对本制度有任何疑问或异议，可向售房部经理咨询，不得越级反映。
注：所有罚款必须当天交纳，若从工资中扣除将加倍处罚。
二、服饰规范（一）着装规定1、工作期间，销售代表必须统一着工装。
2、工作期间，销售代表必须统一佩带胸卡，胸卡应戴在左胸前。
（二）仪容要求1、工作期间，销售代表应注意自己仪容。
女性要求化淡妆，并梳齐头发；男性头发不能盖耳，至少每月理发一次，勤洗头，不留胡须。
2、销售代表应随时注意个人形象，谈吐时讲究礼仪，谦虚宽容，时刻保持微笑。
3、所有销售代表工作期间必须保持整洁，衣服应熨烫整齐。
4、所有销售代表应注意个人卫生，公司提倡销售代表适量使用香水、口香液等个人物品。
违反上述规定者，视情节轻重处以10—20元罚款。
三、考勤制度1、本部门实行上班签到制度，上班严禁迟到、早退。
上、下班签到，不可代签。
早退超过20分钟第一次扣10元，第二次扣20元，以此类推。
迟到1小时以上、2小时以内者，按旷工半天计，扣半天工资；迟到2小时以上者，按旷工一天计，开除。
（重大情况除外）2、病假、调休需提前一天经经理同意，严禁擅自离岗、轮值不到位。
3、若请假需书面提交请假条，由售房部经理批准后方可离岗，请假一天以上须请副总经理批准，三天以上由总经理批准。
4、凡请假，工资按请假天数从工资中扣除。
5、若无特殊情况，严禁连续调休。
6、本案场考勤由案场经理负责，当天发现问题当天处理。
7、根据实际情况决定，案场上班时间做如下规定：售楼人员上班时间为：夏季上午8：30--12：00下午14：30--18：30冬季上午 9：00--12：00下午14：00--18：00值班时间为：夏季中午12：00－14：30晚上18：30－19：30冬季中午12：00－14：00晚上18：00—19：00备注：如遇特殊情况时间另行安排。
房地产中介公司规章制度6篇
房地产中介公司规章制度6篇房地产中介公司规章制度6篇规章制度的执行需要有明确的监督和管理机制。
组织应当建立相应的监督体系和纪律处分程序，确保规章制度的执行和执行结果的公正性。
现在随着小编一起往下看看房地产中介公司规章制度，希望你喜欢。
房地产中介公司规章制度（篇1）总则一在公司内，应遵守公司各项规章制度，服从上级指挥。
二上下班时，必须谨记打考勤卡，不得代打。
三严格遵守工作时间，做到不迟到，不早退。
下班时间到后，必须整理好物品下班。
四工作期间应认真工作，不允许串岗聊天和在工作区内大声喧哗，不得妨碍他人开展业务工作，不得擅自离开工作岗位，不可阅读与工作业务无关的书报杂志。
五工作时，不打非业务性电话，接非业务性电话时应尽量缩短时间。
六必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务，不得将公司业务及营销信息泄露给他人。
不打听，不传播与本人无关的，不该打听不该传播的事项。
七不得将公司资料、设备、器材用作私用，如需携带外出须得到批准。
八与工作无关的私物不得随意带入公司，工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。
九员工个人所借用的工具、物品必须妥善保管，不得随意拆卸或改装。
若出现故障须及时向上级申报。
十无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。
十一客人来访原则上应有预约，并在指定场所接待。
非工作人员不经许可不得进入工作场所。
十二公司员工间及对公司外的人员，必须礼貌待人，文明用语，不讲粗话、脏话。
同事之间要和睦相处，互相团结、帮助。
十三公司员工上班一定要佩戴胸卡，如有遗失应尽快申请补办。
十四员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。
男职员着装要清洁整齐，禁止穿拖鞋、背心、田径裤。
女职员穿着要大方得体，不浓妆艳抹，不准单穿吊带衫、凉拖鞋。
十五随时注意保持周边环境卫生清洁，不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。
雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。
十六除在指定场所、时间外，不允许饮食、吸烟。
十七节约用水、用电、办公用品。
安全用电，爱护灯管、插座、开关等电路设施。
售楼部考勤制度
售楼部考勤制度
一、目的与原则
本考勤制度的制定旨在确保售楼部员工能够准时上下班，保证工作时间的充分利用，同时为员工提供一个公平、公正的工作环境。
制度执行时需坚持以下原则：严格遵循、合理灵活、激励与约束并重。
二、考勤时间
1. 上班时间：员工需在早上9:00前到达售楼部，进行班前准备工作。
2. 下班时间：晚上6:00后可离开售楼部，但需确保当日工作任务完成。
3. 午休时间：中午12:00至下午1:30为休息时间，员工应合理安排用餐和休息。
三、打卡规定
1. 员工每天需进行两次打卡：上午上班打卡和下午下班打卡。
2. 如遇特殊情况无法按时打卡，须在第一时间内向直属领导报告，并在事后补交请假或调休手续。
四、迟到早退
1. 迟到15分钟内视为轻微迟到，需向直属领导说明原因并登记。
2. 迟到超过15分钟或无故早退，将根据情节严重程度进行扣款或其他处罚。
五、请假制度
1. 员工因病假、事假等原因需请假时，应提前一天向直属领导申请，并填写请假条。
2. 紧急情况下，员工可电话告知直属领导，并在事后补交请假手续。
六、外出规定
1. 工作时间内，员工因公外出需提前告知直属领导，并获得批准。
2. 私人事务需在非工作时间处理，特殊情况需报备并获得同意。
七、奖惩机制
1. 连续三个月无迟到早退记录的员工，将获得相应的奖励。
2. 违反考勤制度的员工，将根据情况给予警告、罚款或其他处分。
八、其他事项
1. 员工应遵守售楼部的其他规章制度，保持良好的工作秩序。
2. 本考勤制度由人力资源部门负责解释，如有变更，将及时通知全体员工。
售楼处工作管理制度(4篇)
售楼处工作管理制度第一章总则第一条为规范售楼处工作管理，提高服务质量，保障售楼工作的有序进行，特制定本管理制度。
第二章工作机构第二条售楼处设立一个专门的工作机构，负责房屋的宣传、销售和售后服务等相关工作。
第三条售楼处工作机构包括售楼部、咨询接待中心、销售团队等。
第四条售楼部是售楼工作的组织和指挥中心，负责售楼工作的组织、协调、监督、指导、考核等工作。
第五条咨询接待中心是售楼工作的前线服务机构，负责接待客户，提供咨询和解答疑问等服务。
第六条销售团队是售楼工作的核心力量，由专业销售人员组成，负责销售房屋和签订销售合同等工作。
第三章工作流程第七条售楼工作按照以下流程进行：1. 接待客户：客户来访后，由咨询接待中心接待。
2. 咨询解答：接待中心对客户的咨询进行详细解答，提供相关资料。
3. 实地看房：接待中心带领客户实地看房，介绍楼盘情况。
4. 签订合同：销售团队负责与客户签订销售合同。
5. 售后服务：售后服务部门负责房屋的售后服务工作。
第四章人员管理第八条售楼部门应根据工作需要，合理安排人员，确保工作的顺畅进行。
第九条所有售楼人员必须经过公司的岗前培训和岗位考核，合格后方可上岗。
第十条售楼人员应严格遵守工作纪律，按照相关规定履行职责，不得擅自离职或者转岗。
第十一条售楼人员应保持良好的职业道德和服务态度，对客户热情友好，不得恶意欺骗客户。
第五章工作目标及考核第十二条售楼工作的目标是通过积极宣传和销售，实现楼盘的销售目标。
第十三条工作成绩将按照销售量、销售额、客户满意度等指标来进行考核。
第十四条对于表现突出的员工，将给予相应的奖励和表彰；对于表现不佳的员工，将进行培训和提醒。
第六章工作安全第十五条售楼处应建立健全相关的安全制度和应急预案，确保售楼工作的安全。
第十六条所有售楼人员应经过安全培训，熟悉并遵守相关的安全规定，确保自身和客户的安全。
第七章附则第十七条对于违反本制度的行为，将按照公司规定进行相应的处理。
售楼部管理规章制度细
售楼部管理规章制度细第一条：总则为规范售楼部的管理工作，保障售楼部工作的顺利开展，制定本规章制度。
第二条：组织机构1. 售楼部设有总经理、营销经理、销售人员等职位，负责售楼部的日常管理工作。
2. 售楼部需遵循公司的管理层级，听从公司的指挥。
第三条：人员管理1. 售楼部的工作人员需经过正规的培训，并且持有相关资格证书，方可上岗。
2. 售楼部的工作人员需要遵守国家法律法规，不得从事违法乱纪的行为。
3. 售楼部的工作人员需保持良好的工作态度，服从管理层的安排。
第四条：销售管理1. 售楼部的销售人员需遵循真实、合法、诚信的原则，不得违法销售。
2. 售楼部的销售人员需遵守公司的销售政策，不得私自擅自陈述或承诺。
3. 售楼部的销售人员需了解楼盘的相关信息，做到了如指掌。
第五条：市场推广1. 售楼部需要根据公司的市场推广计划，积极开展楼盘宣传活动。
2. 售楼部的市场推广需符合市场规律和消费者需求，不得进行虚假宣传。
3. 售楼部需要定期开展客户关系维护工作，提高客户满意度。
第六条：经营管理1. 售楼部需要制定科学合理的销售计划，确保销售任务的完成。
2. 售楼部需要做好楼盘的管理工作，保持楼盘环境的整洁和安全。
3. 售楼部需要定期对销售业绩进行分析和评估，及时调整销售策略。
第七条：奖惩制度1. 对于表现优秀的售楼部工作人员，公司将给予相应的奖励。
2. 对于不遵守规章制度的售楼部工作人员，公司将给予相应的惩罚。
3. 对于涉嫌违法犯罪的售楼部工作人员，公司将依法处理。
第八条：监督检查1. 公司将定期对售楼部的管理工作进行监督检查，确保规章制度的执行情况。
2. 公司将委派专人负责售楼部管理工作的督导工作，及时发现并解决问题。
第九条：附则1. 本规章制度自发布之日起生效。
2. 公司对本规章制度保留最终解释权。
以上是售楼部管理规章制度的内容，希望售楼部工作人员遵守相关规定，共同努力，为公司的发展贡献力量。
售楼处工作管理制度(6篇)
售楼处工作管理制度一、售楼处水电管理由值班组长(倒班期间值班人员)负责。
值班组长(倒班期间值班人员)负责供水供电线路的维护及各种故障的紧急处理通知。
及时通知给销售经理，值班组长负责大厅灯、门外射灯、饮水机、办公室灯、卫生间灯等电源的管理，开、关闭的工作。
夏季：灯：1，办公室、卫生间需要时开，不用时即时关闭2，饮水机烧水时开，不用时即时关闭。
3，大厅内灯下午：18：00开—21：00关，开关灯负责人夜班张师傅。
门外射灯和led，18：00开—晚23：00，开关灯负责人夜班张师傅4，音乐播放时间：上午9：00—10：00.下午15：00—16：00水：饮用水：平均一周两桶水卫生间用水，尽量节约为主。
控制在____吨水以内。
冬季：灯：1，公室、卫生间需要时开，不用时即时关闭2，饮水机烧水时开，不用时即时关闭。
3，大厅内灯下午：16：00开—18：00关。
关灯负责人夜班张师傅。
门外射灯和led，18：00开—20：00关，开关灯负责人夜班张师傅。
4，音乐播放时间：上午9：00—10：00.下午15：00—16：00 5，在暖气供应不利时，售楼处只可打开一个电暖炉取暖，时间为早8：00—11：00。
下午14：00—16：00.(倒班时间另行安排)。
开关负责人有当日值班组长或值班人员。
水：饮用水：平均一周两桶水卫生间用水，尽量节约为主。
控制在____吨水以内。
二、每天下午下班后，值班组长(倒班期间值班人员)应及时检查灯的开关情况，做到以上细则，检查事项包括：办公室灯、卫生间灯、大厅灯、门外射灯、led灯、水龙头，饮水机电源关闭、音乐播放器电源关闭、电视机电源关闭、沙盘灯等等。
如值班组长或值班员出现工作失误，一次处罚____元，第二次处罚____元，三次以上处罚____元。
售楼处工作人员应养成随手关灯、关闭水龙头，下班后及时关闭用电电源的良好习惯，注意节约用水用电。
四、销售经理应在每周周一上午9。
00去售楼处巡查，设施出现问题，应及时处理。
公司办理胸卡的规章制度
公司办理胸卡的规章制度一、目的为规范公司内部管理，提高员工管理和安全防范意识，保障公司财产安全和员工人身安全，特制定本胸卡管理规章制度。
二、适用范围本规章制度适用于公司所有员工，外来人员如访客、供应商等同样适用。
三、胸卡的种类和用途1. 员工胸卡：员工胸卡用于标识员工的身份，包括姓名、部门、职务等信息，方便员工在公司内部互相识别和沟通。
2. 访客胸卡：访客胸卡用于标识外来人员的身份，方便公司员工对其进行识别和管理。
3. 临时工作人员胸卡：临时工作人员胸卡用于标识外来临时工作人员的身份，包括姓名、单位、工作内容等信息，方便公司员工对其进行管理和指导。
四、胸卡的领取和归还1. 新入职员工需在入职前到人事部领取胸卡，领取时需出示有效证件，并在胸卡上填写姓名、部门、职务等信息。
2. 员工需随身携带胸卡，并在上班时佩戴，下班时需将胸卡归还至指定领取处。
3. 离职员工将胸卡归还给人事部或上级主管，并注销相关信息。
五、胸卡的使用规定1. 员工胸卡不得擅自更改、涂写，遗失或损坏需及时向人事部申报补办。
2. 员工胸卡仅限在公司内部使用，禁止带出公司进行外出活动。
3. 访客胸卡和临时工作人员胸卡仅限在规定范围内使用，到期后需归还至指定领取处。
4. 胸卡严禁借给他人使用，一经发现将进行严肃处理。
六、胸卡的丢失和挂失1. 员工如发现胸卡丢失或遗失，需第一时间向人事部申报，并补办新的胸卡。
2. 胸卡挂失后，需在系统内注销相关信息，避免胸卡被他人冒领使用。
七、胸卡的保管和管理1. 员工胸卡为公司财产，需妥善保管，避免遗失或损坏。
2. 严禁私自制作、转让、倒卖胸卡，一经发现将追究责任。
3. 管理人员需加强对胸卡的管理和监督，确保各部门员工严格按规定使用胸卡。
八、违规处理1. 对于违规使用胸卡的员工，一经发现将进行批评教育或警告，并要求立即整改。
2. 对于严重违规使用胸卡的员工，将按公司规定进行严肃处理，包括但不限于记过、降职、开除等处罚。
房地产销售部各项管理规定
最新资料,WORD文档,可编辑修改DLXS1.1.42．01 -----------------------------------------------------------服饰规范2．02 -----------------------------------------------------------考勤制度2．03 -----------------------------------------------------------电话规定2．04 -----------------------------------------------------------卫生制度2．05 -----------------------------------------------------------现场制度2．06 --------------------------------------------------接待与解说制度2．07 -----------------------------------------------------物品摆放制度2．08 -----------------------------------------------------------会议制度2．09 -----------------------------------------------------每天操作制度2．10 -----------------------------------------------------------合作制度2．11 -----------------------------------------------------外出拜访制度2．12 -----------------------------------------------------计划管理制度2．13 -----------------------------------------------办公用品使用制度2．14 -----------------------------------------------销售表格填写制度2.1. 服饰规范:1. 着装规定:工作期间,公司要求员工穿统一制服,夏季女性统一套裙；男性统一穿西装打领带,并将胸卡佩带于左胸前,违者罚款5元。
公司胸卡管理制度
公司胸卡管理制度第一章总则第一条为规范公司员工胸卡的使用管理，维护公司的安全和形象，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工的胸卡管理。
第三条公司胸卡是员工的身份证明和通行证，公司将严格按照本制度管理胸卡的发放和使用。
第四条公司胸卡的使用范围仅限于公司内部，严禁私自外借或转让他人使用。
第五条公司胸卡必须随身携带，并在任何时候配戴于胸前清晰可见。
第六条公司胸卡遗失或损坏需及时向公司人事部门申请补办。
第七条公司胸卡不得作为任何非法用途，一经发现将取消其使用资格并追究责任。
第八条公司保留对本制度进行调整和修改的权利，并将及时通知全体员工。
第二章胸卡的发放第九条入职新员工须在公司人事部门完成入职手续后方可领取公司胸卡。
第十条公司胸卡采用电子制作，包括员工的姓名、职务、工号、照片等信息。
第十一条公司胸卡采用身份证和工作证件验证的方式，确保员工的身份真实有效。
第十二条公司胸卡由公司统一制作和发放，员工不得私自更改或篡改胸卡信息。
第十三条公司胸卡作为重要的身份证明，员工须妥善保管，严禁遗失或丢失。
第三章胸卡的使用第十四条公司胸卡仅用于公司内部通行和办公，员工必须随时携带并配戴于胸前。
第十五条公司胸卡严禁借给他人使用，一经发现将取消其使用资格。
第十六条公司胸卡遗失或损坏需及时向公司人事部门申请补办，办理手续须按公司规定办理。
第十七条公司胸卡不得涂写或粘贴任何标识，以免影响胸卡的正常使用。
第十八条公司胸卡严禁私自外借或转让他人使用，一经发现将取消其使用资格并追究责任。
第四章胸卡的管理第十九条公司人事部门负责胸卡的管理工作，包括发放、登记、补办和销毁等。
第二十条公司人事部门定期对员工的胸卡进行检查，确保胸卡使用的有效性。
第二十一条公司人事部门严格按照公司规定办理胸卡的登记和补办手续。
第二十二条公司人事部门负责胸卡的制度宣传和培训，确保员工遵守公司的胸卡管理制度。
第二十三条公司人事部门负责对胸卡使用不当的员工进行纠正和处理，同时向公司领导汇报。
房地产公司胸卡管理制度
房地产公司胸卡管理制度1. 胸卡的定义及用途1.1 胸卡是指佩戴在胸前的一种标识性物品，通常用于员工的身份识别和公司内部的管理。
1.2 胸卡的用途主要为：•识别员工身份，确保公司内部安全；•方便内部管理，如考勤统计、进出管理等；•方便业务沟通与合作。
2. 胸卡的制作标准及注意事项2.1 制作标准2.1.1 胸卡应包括公司的名称、员工的姓名、照片和职位信息。
2.1.2 胸卡的尺寸一般为85mm×55mm。
2.1.3 胸卡的材质应该选用耐磨损的材料，如PVC、ABS等。
2.2 注意事项2.2.1 胸卡的制作应注意保密性，员工的个人信息不可外泄。
2.2.2 胸卡要求员工佩戴，离开公司须摘除，以免遗失或外泄。
2.2.3 胸卡管理应定期进行检查，及时更换。
3. 胸卡的管理流程3.1 新员工加入公司后，由人力资源部门进行胸卡的制作、印刷和发放。
3.2 新员工在领取胸卡时，需要签署领取记录表，表明胸卡的领取时间和数量。
3.3 员工在离开公司时，需将胸卡归还人力资源部门，由人力资源部门进行核实和更换。
3.4 胸卡在使用过程中如有遗失、损坏或脏污，需及时向人力资源部门申请更换。
3.5 如员工有职位调整或离职，需将胸卡归还人力资源部门，人力资源部门进行核实和收回。
4. 胸卡的使用规范4.1 胸卡只供员工个人使用，不得转借或出租。
4.2 就餐时，员工需将胸卡取下，在饭堂内不得佩戴胸卡。
4.3 非工作时间员工可不佩戴胸卡，但进入公司内部区域时需要佩戴。
4.4 胸卡需避免与磁力、磁卡等电子产品放在一起，以免影响正常使用。
5. 胸卡的安全管理5.1 胸卡产生的安全问题由发放部门或佩戴员工负责。
5.2 如胸卡遗失或被盗，员工应及时向人力资源部门报告，人力资源部门应迅速采取措施，避免给公司带来损失。
5.3 可以设置胸卡的门禁卡功能，控制员工出入公司内部指定区域的权限，提高公司内部安全保障能力。
6. 胸卡管理的考核与改进6.1 可以设立胸卡管理考核指标，加强胸卡的管理力度。
房地产公司员工手册
员工手册第一章平常礼仪第一条：基本常识1. 对客人、领导，应热忱问候，可用问好、微笑点头或握手致敬。
2. 同事相处应尊长爱幼、谦让互谅、和睦相处。
第二条：上下班规则1. 上班应提前10 分钟到企业，以无迟到无缺勤为目旳，并且提前准备好当日工作旳工具和材料，以饱满旳热情与良好旳工作状态投入工作。
2. 每天要做好“6S”（注）工作，全体工作人员须须参与卫生保洁工作：卫生质量：全企业内部保持清洁、整洁；打扫强度：每天上午、中午和下班各一次；人员分工：全体工作员分为两组，进行分片保洁。
3、值班保卫：企业每晚须有值班保卫人员，实行轮番值班制度。
值班时应对企业内部认真检查，关好门窗、关闭不必要电器、消除不安全隐患。
4、企业前台值班：每日中午须有俩人值班。
5、上下班安全：员工上下班时应做好自身人身安全，增强自我保护意识。
6、休假、请销假：每周休息一天，根据企业安排交错休息，不可合计一次休息多天。
请假时须提前一天向企业领导请假，无端不上班视为旷工。
第三条：办公室行为礼仪1. 办公室内部严禁说粗话、脏话、刻薄话，工作中严禁说说笑笑，对话要轻声。
2. 不乱扔纸屑、果皮，吐痰入盂，无盂用纸包并放到卫生筒内或进洗手间吐。
3. 物品摆放整洁洁净，工作要井然有序。
4. 公用物品用毕放回原处，保持清洁。
5. 离开企业外出时须请假、登记个人去向并将自己旳座椅归位。
第二章仪表礼仪第四条：仪态1. 应恰到好处地微笑，让人感到谦虚、落落大方。
2. 站姿应头正颈直，嘴微闭，收腹挺胸，从整体上产生一种精神饱满旳感觉。
3. 工作场所坐姿须稳重，背要直，不应翘腿叉脚，歪肩斜背，或摊坐于椅子或沙发上，不准坐或倚靠在桌子、工作台及设备上，手不准放在兜内。
4. 行路须昂首、挺胸、平肩、目平视，举止安详，无急要之事不可匆忙慌张及奔跑，以免冲撞他人。
第五条：着装仪容1. 仪容旳要点：清洁（不给对方不洁旳感觉）、合身（便于工作）、不奢华（不应过度华丽，不应过度轻薄）。
售楼部管理制度精选
售楼部管理制度精选一、考勤/值班制度1.日常工作时间为：白班： 8：30—12：00 14：00—18：00晚班：12：00—17：00 18：00—20：302.值班：特殊情况因工作需要时，公司将安排值班，按加班计算3.员工如因病假、补休、调休、公差等原因未能上班，应向所在行政部门书面报告，并经核实后，方可执行，否则按相关制度进行处理。
并及时补上漏打考勤单交行政部门。
4.迟到、早退者，每次扣10元；迟到、早退15—60分钟，计扣半天工资；迟到、早退超过一小时，计扣一天工资。
5.员工请事假一天，不核发当日工资，月累计事假不得超过三天。
员工一个月累计旷工2次者予以开除处理。
二、劳动纪律1.听从上级指挥、服从上级安排，员工除正式上诉外，不得越级报告，不得顶撞、侮辱、上司及同事，不得拉帮结派。
2.遵纪守法，不得携带凶器，不得参与赌博、打架、盗窃等违法犯罪活动。
3.保守公司机密(机密包括信息、业务情况、制度等)，爱护公物，不得有损害项目、开发商以及公司利益和形象的言行。
4.工作时间内在销售现场不得吸烟、吃零食。
不得在销售及办公场合奔跑、喧哗、擅入其他部门，擅自翻拿他人物件。
5.工作时间内不得谈与公事无关的事情，不得在售楼部阅报，读与业务无关的书籍，写私人信件、听收音机、有睡态、醉态、擅离职守。
6.廉洁奉公，不得私下交易，私收顾客小费、好处费。
7.工作时间内销售人员不得与客户私下吃饭。
以上情况，如有违者将视情节轻重分别给予通报、警告、记过、除名、等处分。
三、例会制度1.专案经理应实行例会制，并于每周一上交上周工作总结(上周目标、完成情况、业务员工作情况、不足及改进办法和项目营销建议)及本周工作计划(工作目标、具体实施计划)，同时结合主管销售总监的建议、指导，开展工作。
2.日例会：每天早上9：00—9：30为例会时间；周例会：每周日召开全体销售人员工作会议，由专案经理主持召开；月例会：每月30日为例会时间。
售楼处日常规章制度范本
售楼处日常规章制度范本第一章总则第一条为了维护售楼处的正常秩序，规范员工的行为，提高工作效率，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于售楼处的全体员工，包括销售人员、前台接待人员、咨询师、市场营销人员等。
第三条所有员工都应遵守本规章制度，维护售楼处的形象，尽职尽责地完成工作任务。
第二章售楼处工作要求第四条员工应按时到岗上班，不能迟到早退，不得私自请假或擅自离岗。
第五条员工必须穿着整洁、得体的工作服，不得穿着过于暴露或不符合职业形象的服装。
第六条员工应保持工作环境整洁，工作桌面和办公区域应保持整齐，不得在办公室吸烟、吃零食或存放私人物品。
第七条员工应积极主动地服务客户，耐心解答客户的问题，不得对客户不礼貌或态度恶劣。
第八条员工应严守保密义务，不得泄露客户或公司的任何信息，不得将自己的个人利益与客户利益冲突。
第九条员工应定期参加岗前培训和业务知识培训，不断提升自身业务水平和专业素养。
第三章售楼处行为规范第十条员工不得违规借款或向客户借款，不得在工作场合进行赌博、酗酒等违法行为。
第十一条员工在处理客户投诉时应保持冷静，耐心倾听客户的意见，积极解决问题，不得对客户进行侮辱、诽谤等行为。
第十二条员工应严守公司的业务流程和规定，不得擅自更改合同条款或违反业务操作规程。
第十三条员工应与同事和睦相处，建立良好的工作氛围，不得参与恶意竞争或诋毁他人。
第十四条员工应恪守职业道德，不得向客户推销虚假房源或夸大房屋优势。
第四章工作纪律第十五条员工应认真履行工作职责，完成上级交办的各项任务，遵守工作纪律。
第十六条员工应遵守公司下达的销售目标和绩效考核标准，按规定完成销售业绩。
第十七条员工在工作期间不得私自接受或索要客户的礼品、回扣等财物，不得以个人利益损害公司利益。
第十八条员工应按时报备工作情况和销售进展，不得隐瞒或虚报相关信息。
第五章处罚规定第十九条员工违反本规章制度的，按照轻重程度给予相应的处罚，包括口头警告、书面警告、扣除绩效奖金、降低职务级别或终止劳动合同等。
售楼处案场管理制度
发卖部治理实行细则【1 】一、形象1、爱干净,勤洗澡,保持身材无异味.2、员工手指甲长度不超出手指头,女员工只可涂透明指甲油,保持手部干净.3、发卖人员必须穿黑色职业皮鞋（去工地除外）,保持鞋面干净,炎天不得穿凉鞋.4、工作时光一律穿同一礼服,衬衫下摆束在裤内（裙内）,衣袖.裤管不得卷起,经常换洗,保持整洁.5、自动同客户.上级.同事打召唤,微笑常挂脸上,多用“你好.迎接不雅赏.对不起等”礼貌用语.6、案场人员需按照公司划定：有礼服的同事一律穿着礼服同时佩带会长及胸卡.外出处事回来立时改换礼服或公司划定着装同时佩带徽章及胸卡.二、考勤1、处正常上班时光：8：30—18：30,午休时光：12:00—2:00高低班应不早退.不迟到,按时打卡.2、强销期和告白时代高低班时光灵巧调剂,严禁无故缺席,不然视情节进行处分,小我不得擅自换班换岗.3、售楼处原则每周安插一天歇息,安插在每周一至五,员工错开歇息,员工应屈服,有特别原因要请示专案司理.4、发卖人员在强销时代如不克不及正常歇息,原则上可以在余暇时代补回应歇息的天数.5、告假须经专案司理赞成并报主委赞成,事假须提前一天通知,如有违背以旷工处理,病假可当天申请,并于当天上班前通知专案司理,待上班时补交病院所开病假单,没有病假单以旷工处理.6、案场人员如有急事须要外出,须经专案司理赞成后并报主委赞成才可外出,并填写外出登记表.不经赞成外出,以掉职处理,外出超出4小时以旷工处理.7、假如歇息时光与工作时光相冲突,专案司理依据现实情形进行人员调剂,原则以工作为重屈服调剂.三.工作规律1、严禁随便处置公司的各项材料档案.2、严禁查询公司其他员工的工资奖金情形.3、售楼处内应保持整洁,桌面物品堆放整洁,材料治理规范有序,私家物品应置于柜中,控台和招待台上不许可放私家物品.4、员工应养成优越的卫生习惯,做到稳固丢废纸和烟头,不随地吐痰,不往窗外门外乱扔器械.乱泼废水.5、制止未经许可擅自将客户材料供给应中介或其他公司.6、私家德律风不得超出3分钟.7、案场会议时代营业员手机请调剂至无声状况,不得擅自退席接听德律风.8、不得在招待区域抽烟.吃零食.看报纸以及与营业无关的书.大声鼓噪.游玩打打打盹儿.玩手机.听MP3及电脑游戏等.9、女员工不得在招待区域内照镜子以及化装.10、发卖人员在售楼处一律不克不及应用一次性杯子.11、发卖人员有义务保护案场材料堆放整洁.干净无缺.勤俭用纸,不随便糟蹋资本.12、值班人员负责天天德律风接听,控台整洁,天暗时实时打开售楼处内照明装备及灯箱.帮忙同事的客户端茶递水,桌椅归位.正午吃饭时光留守控台,等待调换.在不招待客户的情形下负责接听德律风,假如值日生正在招待客户,或者两部以上德律风同时响起,由其他营业员负责接听.13、发卖人员应实时精确的完成专案司理交办的义务.14、除女专.副专.专案外其他营业员不得应用公司电脑（制造打印合同除外）,案场人员不得在公司电脑中下载游戏软件.谈天软件,如有违背处于1000元罚款,专案.副专.女专负连带义务.15、如有发明工作立场不正直,消极看待客户者以罚款论处.四.营业流程轨制1、接听客户来电,要说“你好+案名”,并填写来电登记表,时光尽量掌握在三分钟以内.2、招待客户须自动热忱.说话文明.同一说辞,不信口开河;用专业易懂的说话向客户介绍楼盘的情形和答复客户提出的问题.3、招待客户,按设定的次序轮流招待,严禁消失抢客户的行动.4、引诱客户,按公司划定的介绍次序带客户不雅赏,并进行规范的讲授.5、待客户完毕请客户填写来人登记表,营业员做好招待客户记载.6、带客看房前,先到控台问销控,客户订房前再次确认销控.7、下定前,应让客户再次确认其所购衡宇的室号,营业员确认面积.价钱.8、下准时,应严厉按照案场请求具体填写定购材料表（定购单）.9、完成定购手续后要告诉客户签约和筹划贷款时必带的证件.购房材料.购房手续和首付款,以及贷款材料等.10、签约时,房号.面积.单价和总价必须与定单上的内容核瞄精确,在未得到引诱许可下,营业员不得擅自增长或削减填补条目.11、签约后,营业员必须收集齐客户的证件的复印件连同全套合同交给开辟商保管人员.12、不许可将空白合同或合同样本擅自借给客户带回家,对签字生效的预售合同在未经房地产生意营业中间登记存案前,也不得私借给客户带回家.13、筹划贷款前,应收集齐所有需贷款客户供给的相干材料.14、若客户在签约当日签约时光过长,而耽搁了财务解款时光未能交付首期款的,须请求客户在第二天付清首期款,视签约完成.15、严禁营业员代收或转交客户的定金或房款.16、同事间应互相帮忙,严禁扯皮现象和搞小集团,客户在场,不得聚在一路闲聊.17、合同应事先预备,不克不及等客户来签约时措手不及,签约后应把付款日期另作记载备催款之用.18、必须在定单中划定的日期内签约,过期签约必须报引诱赞成.19、若客户委托筹划贷款的,营业员必须严厉审核客户是否相符银行划定的前提.20、签约时书写笔迹清晰,不得潦草,应严厉按规范书写客户姓名及金额等.21、尽量不要让客户自办贷款,如有强烈请求自办贷款客户,应征得公司引诱赞成.22、对销媾和答客问中已有的内容必须按其尺度告诉客户.23、对销媾和答客问中未涉及的问题,应实时向专案司理反响,同一答案后再告诉客户,不得随便承诺或诱骗客户.24、说词应根本按售搂处同一制订的说词进行.五、营业表单轨制1、来人登记表：由发卖人员招待完每组客户,由客户填写客户材料部分,发卖人员填写招待客户小结,并将客户详情记载在自已的笔记本上,以便实时跟踪客户.2、来电登记表：由营业员接听德律风时填写,应按售搂处划定的说话及说辞接听电话,并按规范填写来电表.3、衡宇退房单：请求退佃农户填写退房单,填写退房原因并由客户签名,报主管引诱审批.4、衡宇换房单：对调佃农户请求客户填写换房单,解释换房原因并由客户签名,报主管引诱审批.5、日报表：由行政助理统计每日的来人.来电.认购.签约.退房等情形.6、周报表：由行政助理统计每周的来人.来电情形.7、值日生天世界午5：00准时把当天来人来电表收齐交由女专输入电脑.不得迟交,如有问题实时与女专沟通.六.事迹认定轨制1、发卖人员应按售楼处制订的招待次序招待客户,假如轮到的营业员正忙,则由其代理营业员招待.2、事迹原则上以营业员填写的来人登记表日期为准,即谁登记时光在前,事迹属于谁,特别情形除外.3、假如老客户到现场,而之前招待该客户的营业员不在案场,则由该营业员的代理人负责招待.如代理人不在场则按stand-by顺顺正常招待,事迹算第一位营业员.4、客户亲自带过来的新客户,由招待老客户的营业员负责招待,该营业员必须向按次序轮到的营业员解释是以前招待的老客户.如该营业员不在场,则由该营业员的代理人负责招待,事迹算第一位营业员.如代理人不在场,则按stand-by次序正常招待.事迹算stand-by轮位的营业员.5、老客户介绍过来的新客户,老客户本身未到现场,新客户也未点名找谁,则由轮到次序的营业员招待,算该招待营业员的事迹.假如新客户点名则由被点名的营业员招待.6、公司员工介绍过来的新客户,直接点名找某个营业员的,由该营业员招待,若该营业员歇息,则由轮到次序的营业员招待,算该招待营业员的事迹.7、营业员招待过的老客户经由过程公司关系介绍到其他营业员处订房的,事迹仍算第一个登记的营业员.8、有两人以上声称招待过某成交客户,且均未完成来人表,该事迹由专案司理依据现实情形裁定.9、如有一家人平分批至现场看房,分离由不合营业员招待,且分离完成来人表,事迹等分.10、于前期招待的关系客户,按第一次填写来人登记表的时光确认事迹.11、有关事迹盘算的未尽事项,在发卖进程中产生争议的由发卖部司理依据客不雅情形处理.七.特别解释1.本治理轨制在履行进程中可依据现实情形作调剂和填补.2.如违背以上条例,由专案.副专视现场具体情形进行罚款20 至1000 元.员工签名/时光：。
售楼处管理制度范本(5篇)
售楼处管理制度范本※架构售楼处经理(____名)—销售主任(____名)—销售人员(____人)※售楼处工作时间：____点--____点早、晚班考勤严格按照签到时间为准(排位也按此顺序)，不得代签。
节假日(包括周六、周日)原则上不安排休息。
※着装要求：售楼处工作人员要求统一着职业装，佩戴工作牌，服饰干净整洁。
女员工必须化淡装，男员工必须打领带，穿皮鞋。
※售楼处语言行为规范：1、客户到售楼处，前台必须全体起立，“欢迎光临”；a位主动迎接，用“您好。
有什么可以帮到您”问候语，按销售程序引导客户，末位提供倒水等服务。
2、前台电话接听，用“您好，____”问候语，耐心解答客户提出的问题，做好____登记记录。
3、严禁在售楼处大声喧哗，对上司必须称职务。
4、严禁在售楼部吸烟、嘻戏、精神不振。
5、经理室有来访客人，由末位销售人员负责引见并提供倒水服务。
※售楼处前台接待制度：1、销售人员每天按签到顺序依次排为a、b、c、d位；2、每接待一位客户，由当事销售人员在客户来访登记上记录，销售主任监督协调；排位接待客户，按签到顺序依次排位；3、客户、发展商和公司员工进入售楼处前台必须全体起立，以示尊重；4、a位不得空位，如有空位出现，追究a位责任；如a位已通知b位，而b位没有及时补位，则追究b位责任，以此类推；5、销售人员接待完客户并完成应做工作后应立即回前台补位；6、如客户来时a位正处理工作事务，由b位接待客户；a位处理完事务后补排a位，同上情况其余排位同事完事后仍归原位；7、没有下意向金、封楼费、定金的老客户(包括电话预约客户)到售楼处询问购房相关事宜，算该销售人员接待客户一次；销售人员同一天接待同一客户多次，仍算接待一次；8、只要客户询问有关售____宜，即算接待客户一次；如客户只是询问一些与销售无关事宜，不算接待客户，但必须向b位说明情况；9、销售人员不得在前台看任何报刊书籍；※例会制度：1、售楼处每天※※点由销售经理经理主持一天工作总结，统计客户情况，分析工作中问题，总结会销售人员必须全员参加。
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房地产胸卡管理制度（二）
房地产公司胸卡管理制度(二)
1、目的
为配合人员管理及门卫管理需要，维护公司办公区之的安全秩序，特制定本制度。
2、适用范围
凡本公司员工(总经理除外)
3、实施细则：
■员工进出公司时及上班时段内须佩戴胸卡，不得转借他人。
■来宾访客则于门卫室申请来宾证后，方可进入公司洽谈业务。
■胸卡证之制发由办公室统一负责。
4、种类及样式：
■胸卡分为两种：
■正式卡：指正式任用员工所戴;
■试用卡：指试用期间员工所佩戴;
■正式卡及试用卡均须张帖员工个人相片，无相片者，须于领用一周内补贴。
5、佩戴：
胸卡一律佩戴于胸前明显的地方，须正面朝前可供识别，以夹扣或别针挂在胸前即可。
在施工、销售现场，工程部、销售部人员要佩戴胸卡。
6、员工胸卡管理：
■胸卡损毁，应向办公室办理重发(须以旧证换新证)，并缴交工本费若干。
■胸卡证未依规定张贴相片者，视同未戴胸卡处理。
■胸卡遗失，应向办公室办理重发，应缴交罚款10元。
■员工调动不同部门时，应向办公室办理重发，并不需付工本费。
■员工离职时，应将胸卡缴回办公室。
7、来宾证管理：来宾访客进入公司应于门卫室申请来宾证,公务完毕离公司需缴回,不得将来宾证借给他人使用。
8、实施与修改：本制度经总经理核准后公布实施,修改时亦同。
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