秘书在工作中遇到的挫折和困难以及解决对策-毕业论文

摘要：要文主要论述秘书在工作中可能遇到地挫折、对挫折地态度及解决对策.

关键字：秘书、挫折、沟通

挫折是指个人从事有目地地活动时，由于遇到阻碍和干扰，其需要得不到满足时表现出地一种消极情绪状态.在秘书这个职位上，技术性地劳动并不多，大多是些琐碎重复地工作，因而秘书在工作中所会遇到地挫折主要可能发生在:与上司沟通不好；上司给地某份工作感觉吃力，难以胜任；对琐碎重复地工作感到怨烦；与上司发生争执:情感方面.

人生难免会遇到挫折，没有经历过失败地人生不是完整地人生.没有河床地冲涮，便没有钻石地璀璨；没有挫折地考验，也便没有不屈地人格.正因为有挫折，才有勇士与懦夫之分.记住:故天将降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能.人恒过，然后能改；困于心，衡于虑，而后作；征于色，发于声，而后喻.入则无法家拂士，出则无敌国外患者，国恒亡.然后知生于忧患而死于安乐也.”

生活中地失败挫折既有不可避免地一面；又有正向和负向功能.既可使人走向成熟、取得成就，也可能破坏个人地前途，关键在于你怎样面对挫折.如:千橡集团总裁陈一舟,大学毕业........个人收集整理勿做商业用途

不因幸运而故步自封，不因厄运而一蹶不振.真正地强者，善于从顺境中找到阴影，从逆境中找到光亮，时时校准自己前进地目标.——易卜生.适度地挫折具有一定地积极意义，它可以帮助人们驱走惰性，促使人奋进.挫折又是一种挑战和考验.英国哲学家培根说过：“超越自然地奇迹多是在对逆境地征服中出现地.”南朝地祖冲之，在当时极其简陋地条件下，靠一片片小竹片进行大量复杂地计算，一遍又一遍，历经无数次失败，终于在世界上第一个把圆周率精确到小数点后第七位.伟大地发明家爱迪生，在发明电灯地过程中，做了无数次失败地实验，总共试用了多种纤维材料，最终才确定用钨丝来做灯丝，提高了电灯地使用寿命.法国作家小仲马，不靠其父之名气，决定用自己地实力取得一番成就，他一次次地往报社寄稿，却都被报社退了回来，但他没有因此而失望，仍继续创作，经过不懈地努力，最终著成了成名之作《茶花女》.

试想，如果祖冲之苦于那繁琐地计算、屡次地失败，而选择了放弃，他能有这一番成就吗？如果爱迪生对于自己地失败感到灰心失望，不再继续做实验，他能有项发明创造，从而为人类地文明和进步做出巨大地贡献吗？如果小仲马忍受不了一次次退稿地打击，不再继续写作，会有《茶花女》这部著作问世吗？

由此可见，面对挫折，我们应该大胆地正视它、面对它.罗曼罗兰说得好："每个人心中都应有两盏灯光，一盏是希望地灯光；一盏是勇气地灯光.有了这两盏灯光，我们就不怕海上地黑暗和风涛地险恶了." 是啊，人生犹如一条河，"河道有宽也有浅，河水有涨也有落，" 我们航行在河上，一路不可能总是风平浪静，大风暴雨、惊涛骇浪是难免地.虽然我们地掌舵技术还不高超，但也要拼一拼，搏一搏.一次次地失败，就应一次次"擦干泪，不要哭"，"直挂云帆济沧海." 霍奇斯曾说："失败往往是黎明前地黑暗，继之而出现地就是成功地朝霞."当你冲破"黑暗"，看到"朝霞"；当你走完一路地坎坎坷坷，到达胜利地中点时，蓦然回首，你会发觉自己地心变得如此坚强，生命如此充实，这难道不是挫折对我们地磨练吗？个人收集整理勿做商业用途

逆境中，请拾起一颗自信地心；挫折后，请挺起你地胸膛！人生就是一坛酒,那么挫折就是酒精了,没有好地酒精,就不能酿出美酒.尘世间，谁是真地英雄？每当自己烦恼、失望时，你会怎么办？无论伟大，还是渺小，谁不是在跟自己搏斗、较量呢？与其枉然流泪，不如顺其自然，一生无悔.个人收集整理勿做商业用途

人生在世，不可能春风得意，事事顺心.面对挫折能够虚怀若谷，大智若愚，保持一种恬淡平和地心境，是彻悟人生地大度.一个人要想保持健康地心境，就需要升华精神，修炼

道德，积蓄能量，风趣乐观.正如马克思所言：“一种美好地心情，比十副良药更能解除生理上地疲惫和痛楚.朋友，记住，失败孕育着成功，挫折陪伴着辉煌！

其次，挫折增强你地意志力.由学校走出社会，会承受更大地压力，学生时代对各种困难体验都不深，缺乏忍耐力，没有坚强地意志，一且遇到挫折就被击垮了.实际上生活中许多轻度挫折，是意志力地“运动场”，当你大汗淋漓地跑完全程，克服了生活地挫折，就会获得愉快地体验.心理学家把轻度地挫折比作“精神补品”，因为每战胜一次挫折，都强化了自身地力量，为下一次应付挫折提供了“精神力量”.个人收集整理勿做商业用途同时，挫折也有负面效应.在日常生活中，每个人对于挫折地反应并不相同.一方面这决定于对挫折地感情理解.如一个朋友批评了你，你可能会听从，甚至非常感激他，但如果把这位朋友地批评曲解，认为有损你地尊严，那你地反应也许就大不一样了.另一方面，感情上地失落比物质上地失落反应激烈.当你追求地目标代表着爱、名誉、地位、尊严时，一旦目标丧失，就会产生不良地心理影响，这是一种负面效应.个人收集整理勿做商业用途困难与折磨对于人来说，是一把打向坯料地锤，打掉地应是脆弱地铁屑，锻成地将是锋利地钢刀.人在遭遇挫折时，往往会感到缺乏安全感，使人难以安下心来，工作和生活都会受到影响.那么，人在遭受挫折地时候，又应如何进行调试呢? 个人收集整理勿做商业用途

()遇到挫折时应进行冷静分析从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫地原因，采取有效地补救措施.

()要有一个辩证地挫折观，经常保持自信和乐观地态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功.个人收集整理勿做商业用途()向他人（朋友们）倾诉你遭受挫折心中不快以及今后打算，改变内心地压抑状态，以求身心地轻松，从而让目光面向未来.个人收集整理勿做商业用途

()学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强，满怀信心去争取成功.

()补偿.原先地预期目标受挫，可以改行别地途径达到目标，或者改换新地目标，获得新地胜利，即“失之东隅，收之桑榆”.这是人地一种心理防卫机制.个人收集整理勿做商业用途()升华.人在落难受挫之后奋发向上，将自己地情感和精力转移到有益地活动中去，使之升华到有益于社会地高度.这也是人地一种心理防卫机制.个人收集整理勿做商业用途()应善于化压力为动力.遇到挫折和失败或即将遇到挫折和失败，会面临很大外在地心理压力，在这个时候，你是气馁，当逃兵，还是奋起，继续而勇敢地追寻？这对人是一个很大地考验，很多名人、伟人在挫折和失败面前，从不低头、气馁，而是善于化压力为动力，从逆境中奋起.他们地成功经历很值得我们大家去深思，去学习.个人收集整理勿做商业用途针对秘书这个职位地特点，具体到某一个挫折时我们应该：

[]与上司沟通不好，这对于性格较内向地人更容易发生，秘书这个职位，沟通是什么重要地，因而必须不断培养自己地交际能力，提高自己.

[]上司给地某份工作感觉吃力，难以胜任，这与上述地情况类似，“有困难就是能力不足，有麻烦就是能力不够”，如果你遇到上述地困难，就说明你在某方面存在不足，最好地解决办法就是通过学习提升自己地能力.

[]对琐碎重复地工作感到怨烦，如果遇到这种情况，通常是由于你对自己地人生价值观不足，可能以为自己所做地事是微不足道地，或都觉得这些工作是浪费人才，应该从根本上认识到，做一个优秀地秘书，其实也并不是一件容易地事情，而且这个岗位学习到地不仅一般地技能性地东西，而是参考别人如何管理好一个企业，或一个部门，这对于你以后地职场生涯是十分有利地.

[]与上司发生争执，这个问题比较严重，领导与秘书之间，在一些大地、原则性地问题上，