组织行为学(12章)

第一篇 概论
第一章 组织行为学的研来自百度文库对象、目的及性质 第一节 组织行为学的概念
什么是组织？ 组织的三个共同特点：
◆组织是由个人和群体组成 ◆组织是适应于目标的需要 ◆组织通过专业分工和协调来实现目标
什么是行为？
“心理是行为的内在机制；行为是心理的外 部展现。”“行为是指人或动物表现的和生 理、心理活动紧密相连的外显的运动、动作 和活动。”
没有精确的数字界限来区分相关关系的强弱；相互关联 程度，并不意味着一定存在因果关系。
变革与发展 人是输入
人力资源政策 与实施
人的输出
组织文化
组织结构 和设计
沟通
群体决策 领导
群体结构
技术、工作 设计和压力
组织系统水平
工作团队
群体
冲突 权力与
政治
群体水平
传记特点
个性
价值观 和态度
能力
知觉 激励 个体学习
什么是组织行为？
“组织行为是指各类组织的每位成员在工作 过程中表现出的所有行为。”
——李剑峰编著 《组织行为管理》（第二版） 第8-9页
什么是组织行为学？
组织行为学是采用系统分析的方法，研 究个 体、群体以及结构对组织内部行为的影 响，从而提高管理人员解释、预测、引导和 控制人的行为的能力，以改善组织的有效性 的科学。
(4) 应用研究:是指一类以解决实践中遇到的各类问题为主 要目的的科学研究。
4.研究设计和研究方法
(1)观察法 (2)案例研究法 (3)调查法 (4)实验室实验法 (5)现场实验法
（三）为什么要用系统研究代替直觉？
(6)因果关系:根据定义，假设中暗含着一种关系，也就 是说，它意味着一种预先假设的原因与结果的关系。
(7)相关系数:表示变量间的关系的强弱程度。其变 化范围从-1（表示完全负相关）到+1（完全正相关）。当两 个变量变化方向相同时，相关系数为正数；当两者变化方向 相反，即此涨彼消时，相关系数为负数；若两者各自独立发 生变化时，我们定义相关系数为零。
课后阅读书目
1.《组织行为基础——应用的基础》 2.《文化与行为》顾建光 编译 四川人民出版社 1988年版 3.《菊花与刀》[美]本尼迪克特 浙江人民出版社 1987年版 4.《中国人与日本人》尚会鹏 著 北京大学出版社 1998年版 5.《工作与心理学》 [日] 6.《组织发展与变革精要》[美]托马斯·卡明斯 克里斯托弗·沃里 著 清 华大学出版社 7.《组织发展的实践》[美] 威廉·J·罗思韦 著 南开大学出版社 8.《知识管理》彼得·F·德鲁克 中国人民大学出版社 9.《基业长青》詹姆斯·C·柯林斯 杰里·I·波拉斯 著 中信出版社 2002年 版 10. 《第五项修炼》 彼得·圣吉 著 或有关学习型组织的书籍
个体决策
个体水平
图 基本的组织行为学模型，阶段Ⅱ
生产率
缺勤 流动
工作满意度
组织行为学特别关注与工作有关的情
境，这一领域强调的是生产率、缺勤、员 工流动和满意度有关的行为。
3.研究的分类
（1）定量研究:是指一类对研究对象的各个方面进行量化 探索的研究过程。
定量研究往往收集用数字来表示的信息，并对收集的信 息进行量化的处理、检验与分析，从而获得有意义的结论。 （2）定性研究:是指一类对研究对象在自然情景中的各种 性质进行区别的探索性研究过程。
越来越多的管理者正在认识到，对 于组织的成功，了解组织行为学比了解 任何其他商业或管理学科都重要。
——罗宾斯 《组织行为学》（第7版） 第27页
参考教材：
1．《组织行为学》(第七版)[美]斯蒂芬.P.罗宾斯 著 中国人民大学 出版社 1997年版 2. 《组织行为学精要》 [美]斯蒂芬.P.罗宾斯著，郑晓明译，电子工 业出版社，2002年版 3.《组织学—行为、结构和过程》 （第10版） （美）詹姆斯·L·吉布 森 约翰·M·伊凡塞维奇 小詹姆斯·H·唐纳利 著 电子工业出版社 2002年版 4 .《组织行为学》[美]弗雷德·鲁森斯 著 人民邮电出版社 2003年版 5 .《组织行为学》 [美] 唐.荷尔瑞格 小约翰.W.斯劳卡姆 理查德. W.渥德曼 著 东北财经大学出版社 汤姆森学习出版集团 6.《组织行为学》(第十版) [美] 约翰.W.纽斯特罗姆 基斯.戴维斯 著 经济科学出版社 7.《组织行为与过程》 [美] 德博拉夫.安科拉 托马斯.科钦安 毛润. 斯科利 约翰.范马南 D.伊利安诺.韦斯特尼 合著 东北财经大学出 版社 汤姆森学习出版集团
一、研究方法：系统分析的方法
（一）系统论的观点 （二）系统研究和一些术语 （三）为什么要用系统研究代替直觉？
1.系统论的观点
奥地利的贝塔朗菲于1945年发表《关于一般系 统论》。
系统：相互作用着的若干要素的复合体。 ◆系统由着相互作用和相互依存的要素所组成的 ◆系统是整体性 “整体论是哲学理论，意为所有的实体都有一个 超出其各部分总和的存在状态和价值。”——《文化
2. 研究术语 (1)变量:是能被测量的，可能在数量、强度的任一方面 或两方面都发生变化的一种一般特征。 (2)假设:对于两个或多个变量间的关系所作的试探性解 释称之为假设。
(3)因变量:因变量是受自变量的影响而发生变化的反应 变量。
(4)自变量:自变量是假设中导致因变量变化的原因。
(5)中介变量:可以影响自变量对因变量的影响，它也能 被认为是权变变量。
定性研究往往以非实验作为其研究手段。研究过程以观 察、描述、思辩、分析作为主要研究方法。
3.研究的分类
（3）理论研究: 是指一类以揭示事物内在规律、建立学术 理论为主要目的的科学研究。
什么是理论？
理论就是各种现象和它们之间相互关系已经证实的知识 的系统总结。理论是唯一能将从一种情况里获取的知识用 于另一种情况的途径。因此，它是人类能够做到控制环境 的力量源泉。
演进与人类行为》[美]F·普洛格 D·G·贝茨著 辽宁人民出版社 第11页
◆系统受环境影响
投入
技术
人员
任务
结构
转换过程
2 组织的系统观
产出
（二）系统研究 (即第二章 组织行为学的研究方法)
1. 系统研究：指对事物间关系的考察，试图解释原因和 结果，把结论建立在科学的论据之上，也就是建立在控制条 件下所获得的数据并用合理严谨的方式测量和解释结果。