升龙集团组织管理手册(集团总部版)

升龙集团组织管理手册(版本：2010-A/0)发布日期：2011年3月目录第一章手册说明 (4)第二章组织架构 (6)（一）升龙投资组织架构 (6)（二）升龙地产（郑州）区域集团组织架构 (7)第三章升龙投资集团总部部门职能 (8)一、总裁办 (9)二、人力资源中心 (10)三、财务审计中心 (12)四、资产管理中心 (14)第四章区域集团专业委员会职能 (16)一、投资决策委员会 (16)二、产品决策委员会 (17)第五章区域集团总部部门组织架构与部门职能 (18)一、总裁办 (18)二、人力资源中心 (21)三、财务管理中心 (23)四、成本管理中心 (27)五、项目发展中心 (28)六、营销管理中心 (31)七、设计研发中心 (34)九、（建筑）造价控制中心 (38)十、（建筑）工程监管中心 (40)第六章项目公司部门组织架构与部门职能 (42)一、总经办 (42)二、综合部 (46)三、财务部 (49)四、成本部 (51)五、外联部 (53)六、营销部 (55)七、客服部 (58)八、设计部 (60)九、工程部 (62)第七章（建筑）城市/项目公司部门组织架构与部门职能 (64)一、综合部 (64)二、造价控制部 (67)三、材料采购部 (69)四、材料管理部 (71)五、工程部 (73)六、技术质量部 (75)七、财务部 (77)第一章手册说明本手册用以说明升龙投资下属的升龙地产（郑州）区域集团的总部与项目公司组织架构、部门职能、岗位设置，是升龙地产（郑州）区域集团组织管理的基础性文件，内容一共包括四个部分：一、组织架构：说明地产总部和城市或项目公司各部门设置及其指挥关系；二、部门设置：明确部门内岗位设置、岗位相互关系、主要职责定位，并确定其在公司行政职等架构中所处的位置；三、部门使命：主要说明部门的管理定位及其存在意义；四、部门职能：主要阐述部门的主要职能，对重要工作任务进行描述。

本手册中的相关术语、称谓作如下定义：一、组织名称定义1.升龙地产（郑州）区域集团：是指升龙投资下属的对郑州房地产开发项目进行专业管理、经营的区域管理公司，下简称“区域集团”。

2.区域集团总部：是指升龙地产（郑州）区域集团总部，不含项目公司及下属如物业公司、商管公司等专业配套公司。

3.项目公司：是指升龙地产（郑州）区域集团的直属房地产开发公司，下简称“公司”。

二、职能描述关键词定义本手册是地产区域集团组织管理的基础性文件，当组织结构、部门设置、权责设计和业务流程发生变化时，应及时进行修订。

第二章 组织架构（一）升龙投资组织架构升龙投资集团财务审计中心人力资源中心资产管理中心建筑集团郑州区域集团总裁办北方区域集团洛阳区域集团南方区域集团设计研究院（二）升龙地产（郑州）区域集团组织架构1. 区域集团组织架构区域集团执行总裁投资决策委员会营销管理中心成本管理中心总裁办项目发展中心项目公司A 项目公司...物业公司商管公司项目公司B 项目公司N产品决策委员会酒店管理公司设计研发中心财务管理中心人力资源中心董事长人力副总裁财务副总裁设计副总裁营销副总裁发展副总裁采购管理中心造价控制中心工程监管中心2. 项目公司组织架构第三章升龙投资集团总部部门职能一、总裁办部门使命负责集团计划运营、信息化管理、流程制管理、法务管理、文件档案管理、公关宣传等综合管理工作，它通过建立、健全集团运营管理体系，为集团的平稳运营提供有力的支持和保障。

部门职能1.战略管理1)负责组织确立和修正集团的战略目标；2)负责根据战略目标组织编制集团的战略规划；3)组织制订确保战略目标实现的各项措施，并分解到各区域集团。

4)对国家宏观经济和相关政策法规进行调研、重点分析房地产与金融市场和行业发展现状；5)收集行业开发模式信息，关注住宅地产和商业地产以及其他新型地产，并研究论证其商业模式。

2.决议、决策实施1)组织实施董事会决议，全面主持集团经营管理活动；2)实施集团的经营策略、经营计划和投资项目、投资方案；3.重大方案公布与落实1)公布集团年度预算方案和决算方案；2)拟定集团各区域集团、子公司、各部门全并、分立，解散或变更组织形式的方案；3)决定集团内部及各子公司管理机构设置，并对资源配置和内部沟通进行平衡与协调。

4.管理专题研究1)监控集团经营与管理状况，对经常性、影响广、跨区域的重大问题，组织进行专题性研究；2)组织制定重大问题解决方案，并跟踪解决方案的有效性。

5.经营计划与制度审批1)审批各区域集团、子公司年度经营计划书、责任状；2)审批各区域集团、子公司重要管理制度，确保集团对各区域集团、子公司各项管理流程的实施；6.主持集团高层会议1)主持集团高层会议，对重大事项作出决策与指示。

7.协调对外投资与公司上市1)负责投资相关事项的落实；2)参与选定企业上市的各中介机构；3)其他上市必须的工作。

8.流程管理1)组织各区域集团开展流程的优化工作；2)指导区域集团的流程体系建立工作。

9.信息化管理1)负责根据集团发展规划，拟定集团信息化发展战略，并组织实施；2)组织实施信息化管理工作，并指导区域集团信息化推进工作；3)组织实施IT系统的开发、完善和维护工作，并编制和完善集团数据标准及信息相关管理制度；4)集团及区域集团间的内网建设和管理；进行网络架构的规划、设计、调整、性能优化及线路布局、网络细粒度管理与维护。

10.信息与知识管理1)监督各区域集团按要求定期上报信息，并对各区域集团的信息上报情况进行考核；2)负责组织集团知识管理体系的建设工作；3)负责集团级会议成果和项目阶段成果的管理；4)收集、汇总集团发生的重大事件，编写集团大事记。

11.法务管理1)协助集团领导正确执行国家法律、法规和政策，对集团重大经营决策提供法律意见；2)参与集团重要决议或重大经济活动相关的法律文书的起草和修订；3)为集团提供商务活动所需的法律咨询服务与法律支持服务。

二、人力资源中心部门使命集团总部人力资源中心是企业的人力资源和行政管理部门。

根据集团的战略发展需要，培养和造就推动集团战略目标实现的人才队伍；健全集团总部行政管理体系，提供行政决策参考与后勤管理借鉴，保障集团上下稳定、规范、高效地运行。

部门职能1.部门建设1)负责建立集团人力资源和行政管理体系，健全各项管理流程、制度与标准，并组织实施；2)制定、实施集团人力资源中心年/月度工作计划，指导、考核、激励、培训部门员工；2.组织管理1)根据集团战略规划与年度经营计划的要求，提出集团管控模式与组织架构调整方案；2)维护集团组织管理手册和组织权责手册；3)确定集团总部人员配置方案，审核各区域集团人员配置方案；3.人力资源规划1)负责制定集团人力资源战略规划，对集团人员编制实施管理和控制；2)组织集团年度的人力资源需求预测与分析，制定集团年度人力资源规划，并组织实施；3)指导集团下属各区域集团建立科学的人力资源管理体系。

4.人员招聘、调配与晋升管理1)制订权限范围内集团年度人力资源招聘计划，并审核总部及各区域集团、子公司的年度招聘计划；2)组织集团高层人员与财务负责人的招聘、任免；3)开发集团所需的测评工具，建立集团人才测评系统。

5.绩效管理1)负责集团绩效管理体系的建设与管理；2)根据集团绩效管理方案，培训指导各区域集团、子公司制定实施细则；3)汇总集团总部及各区域集团的考核结果，提出考评奖惩建议，督促集团总部各职能中心及各区域集团指导员工改进绩效；4)执行集团奖惩、晋升制度，保证各项激励措施能及时、合理实施。

6.企业文化建设1)根据集团经营战略，编制集团企业文化建设规划，并组织实施；2)提炼和维护集团的理念文化、行为文化，并向集团外部传播，以扩大集团的美誉和影响力；7.IT管理1)管理集团总部计算机信息安全、内外网的运行及维护；2)管理集团总部办公自动化电子设备和网络通信设施。

8.会务管理1)管理集团总部会议室的合理调配与日常使用。

2)保障集团总部级别会议的行政支持和会务服务。

9.后勤管理1)管理好集团总部车辆，做好车务后勤保障工作；2)做好集团总部的防范保卫、综合治理工作，确保集团人员及财产安全；三、财务审计中心部门使命是集团公司的财务管理及审计监察的职能部门，它通过提高财务资产的运作效率、健全内部控制制度、控制财务风险，为企业运行提供有效财务支持，并促进企业价值最大化。

部门职能1.部门建设1)负责建立集团公司财务管理体系和审计监察体系，健全各项管理流程、制度与标准，并组织实施；2)制定、实施部门年/月度工作计划，指导、考核、激励、培训部门员工；3)协调部门内外部工作关系；4)负责部门档案管理。

2.投资管理1)负责制订集团公司投资管理制度，健全投资管理流程和标准，控制投资风险；2)根据集团战略规划，合理筹划对外投资，做好投资的尽职调查，科学拟定投资方案；3)合理利用闲置资金进行短期投资，确保在资金风险可控前提下提高集团资金收益；4)负责对外投资的后续监督管理，确保投资安全和投资收益水平。

3.统计与经济活动分析1)负责集团公司对内、外的统计工作，收集、汇总、编制、上报（对内、对外）集团统计报表；2)参与集团半年度与年度经营工作总结会，提出集团财务相关分析意见与改进建议；3)组织开展集团经济指标分析与经济效益测算，为集团战略决策提供依据。

4.税务管理1)研究和掌握国家税收政策，收集税收政策变化情况，开展集团税务筹划；2)对国家税收优惠政策的研究，并争取优惠政策的落实。

5.审计监察管理1）负责检查评价集团公司内部控制制度的健全和有效，对重大内部控制缺陷提出完善建议；2）负责集团公司所属子公司、合营企业的财务收支活动的合规性进行检查，对资产侵占、浪费等现象及时纠正，对公司面临的财务风险和税务风险提出合理化建议，确保公司资产安全性；3）负责对集团公司财务预算的编制和执行情况进行审计监督；4）负责监督检查重要材料和劳务的招投标过程及其合同执行情况，对损失公司利益的行为及时进行纠正和处理；5）负责对集团所属单位和部门的负责人进行任期经济责任审计或离任审计；6）参与对拟投资单位的尽职调查，控制投资风险；7）负责与政府审计机关、外部审计机构等的沟通与协调。

6.预算管理1)根据集团公司战略目标，组织编制集团公司预算，分析和调整预算方案，负责预算工作的推进实施和评估总结；2)参与制订集团公司的经营目标、经营计划，参与集团公司业绩考核工作；3)监督、检查和控制集团公司预算的执行情况，组织并进行总结分析。

7.会计核算1)负责集团公司统一会计核算制度的制定、检查和落实；2)负责集团公司本部会计核算工作，编制集团公司本部和合并财务报告，如实反映财务信息；3)负责财务决算及利润分配的核算。

8.资金管理1)负责制定集团公司统一的资金管理制度；2)负责根据集团公司发展战略和经营规划，制订中长期财务规划；3)负责存款及金融资产投资的安全。