商业物业竣工验收与接管验收
物业竣工验收与入伙流程
入伙前的准备工作
2、相关资料准备 1）业主需填写的资料： 2）业主需领用的物品： 3）客户服务资料： 4）其他资料
入伙前的准备工作
3、人员安排 1）现场工作人员前期培训 2）现场工作人员岗位安排
入伙前的准备工作
4、工作现场布置
1) 工作现场做到宽敞明亮， 2) 有功能分区，标识明显， 3) 有独立的客户投诉处理场地， 4) 现场有复印机，有足够的椅子，有饮水机，有纸杯，
(4)电子防盗门通话清晰、完好、无锈迹： (5)不锈钢防盗门光洁，线条顺直，对缝严密、牢固。
接管验收工作标准
8．楼梯、扶手 (1)钢木楼梯安装牢固，无锈蚀、弯曲； (2)扶手油漆完好，色泽均匀，表面平滑； (3)楼梯无裂缝，无表皮剥落。
接管验收工作标准
9．其他 (1)插座安装牢固，符合“左零右火”规定，电源已接通； (2)有线电视已开通，收视良好； (3)灯具安装牢固，完好无损，反应灵敏，发光正常； (4)水表、电表、气表安装牢固，读数正常； (5)卫生洁具配件齐全，无污渍和刮花，无渗漏、堵塞 (6) 其他配备设施齐全，型号与设计相符，工作正常。
物业竣工验收 与入伙流程
接管验收
接管验收：是物业管理企业为维护业主 和自身的利益，在正式接管物业之前代 表业主对即将交付使用物业的建造质量、 管理资料等进行的综合性验收。
相关法规
《中华人民共和国行业标准房屋接管验收标准》 1991年2月4日国家建设部制定
《城市住宅小区竣工综合验收管理办法》 1993年建设部814号文
遗留问题的处理
1．登记确认 (1) 资料验收中发现遗留问题； (2) 物业设施接管验收中发现的遗留问题；
遗留问题的处理
2．跟踪解决 (1) 资料需补齐完善； (2) 物业设施要求发展商在一定时间内解决；
物业管理项目接管验收中应注意的四大问题
物业管理项目接管验收中应注意的四大问题为做好物业管理项目接管验收工作,企业应当注意四个方面的问题:业主(业主委员会或开发商)的重视与支持,是做好目接管验收工作的前提;制定工作方案,是做好接管验收工作的基础;牢记宗旨,不越雷池,学会沟通,是做好接管验收工作的保证;把解决历史遗留问题落到实处,是做好接管验收工作的关键。
项目接管验收,是物业管理企业提供服务的一个重要环节,也是服务的基础。
做好这项工作,既是企业和业主(业主委员会或开发商)共同了解项目现状的需要,也是企业与业主(业主委员会或开发商)分清责任、减少纠纷的需要,更是企业弥补其缺陷和不足、完善设备设施、为业主和使用人提供满意服务的需要。
为做好这项工作,应当注意以下几个问题:一、业主的重视与支持,是做好接管验收工作的前提就一个具体的物业管理项目而言,企业和业主(业主委员会或开发商)是一个利益共同体,企业提供物业管理服务,业主或物业使用人通过接受服务使物业保值增值,可谓各有所需、各有所得。
双方在委托合同中,原则只有一个,即物业管理服务质价相符。
物业管理企业提供服务,需要得到业主(业主委员会或开发商)的理解、支持、配合。
同样,作为物业管理服务组成部分之一的项目接管验收工作也离不开业主(业主委员会或开发商)的理解、支持、配合。
可以说,没有业主(业主委员会或开发商)的重视与支持,接管验收工作就无法开展。
在接管验收过程中,企业要不断地和业主(业主委员会或开发商)进行沟通,引起他们对工作的重视和支持,从而促进工作的开展。
项目接管验收工作,一方面是物业管理企业做好自身服务工作的需要,另一方面也是业主(业主委员会或开发商)了解物业管理项目现状,进而确定物业管理费和维修、改造投入的需要,同时也是物业管理企业与业主(业主委员会或开发商)双方分清各自责任、减少纠纷的需要。
接管验收绝不仅仅是企业单方面的工作,而应当是企业和业主(业主委员会或开发商)双方共同的工作。
业主(业主委员会或开发商)应当重视和支持物业管理项目接管验收工作。
物业服务单位接管验收
物业服务单位接管验收
今天，物业服务单位与业主委员会在小区内进行了接管验收工作。
验收过程中，物业服务单位的工作人员仔细检查小区内的各项设施和设备，包括公共区域的清洁情况、绿化植物的保养情况、大门的开关是否正常等等。
在验收过程中，物业服务单位的工作人员针对存在的问题逐一提出了建议和改进措施，与业主委员会进行了充分的沟通和协商，确保双方在今后的合作中能够更加顺畅和有效地开展工作。
最终，双方达成了共识，并签订了正式的接管协议。
物业服务单位将全力以赴，为小区的管理和服务提供更加优质、高效的保障，与业主委员会携手合作，共同促进小区的和谐发展。
相信在双方的共同努力下，小区的生活质量将会得到进一步的提升，居民的幸福感和满意度也将会得到更好的体现。
愿我们共同为小区的美好未来而努力！。
接管验收
五）、接管验收阶段1．接管验收接管验收是物业管理企业接管理开发企业、建设单位的物业，以物业主体结构安全和满足使用功能为主要内容的接管验收，是竣工验收的再验收。
在完成接管验收后，整体物业连同设备就应移交物业管理企业。
（1）、接管验收的作用物业的接管验收，是物业管理公司在接管物业不可缺少的重要环节，物业的接管验收，不仅包括主体建筑、附属设备、配套设施，而且还包括道路、场地和环境绿化等，应特别注重对综合功能的验收。
物业的接管验收，由开发建设单位和物业管理公司共同组织验收小组进行。
接管验收的作用主要体现在：①．明确交接双方责、权、利关系在市场经济条件下，交接双方是两个独立的经济体，通过管验收，签署一系列文件，实现权利和义务的同时转移，从而在法律上界定清楚双方各自的义务和权利。
②．确保物业具备正常的使用功能，充分维护业主的利益通过物业管理公司的接管验收，能进一步促进开发企业或施工企业按标准设计和建设，减少日后管理中的麻烦和开支。
同时能够弥补业主专业知识的不足，从总体上把握整个物业的质量。
③．为日后管理创造条件通过接管验收，一方面使工程质量达到了要求，减少了管理过程中的维修、养护工作量；另一方面，根据接管物业的有关文件资料，可以清楚摸清物业的性能和特点，预期管理中可能遇到的问题，计划安排好各管理事项，发挥专业化、社会化、现代化的管理优势。
④．提高物业的综合效益接管验收可以提高物业的综合效益。
例如居住区的接管验收，不是简单的房屋验收，而是居住区各组成部分的验收。
通过综合验收，使小区的建设注重综合效益并使其得到不断的提高。
⑤．促进了建设项目及时投产，发挥投资效果，总结建设经验接管验收工作既是建设项目进行投产、发挥效益的前提，也是其正常运营的保证。
同时，接管验收实际上是一项清理总结的过程，既会发现建设过程中的问题，有利于及时纠正，也会获得一些好的经验，为以后的建设提供借鉴。
（2）、接管验收的方式由于接管验收与竣工验收的验收主体、性质和目的不同，决定了它们验收的方式的不同。
商业项目竣工验收指引
一、目的:1.1、规定验收各项责任，明确专项验收与竣工验收的规定，保证验收全面、合法。
二、适用范围2。
1、适用于商业地产开发项目的工程管理。
三、术语定义3。
1、中间验收：指项目施工过程中对基础、主体结构等分部、分项工程的质量验收。
3。
2、竣工专项验收：需要政府相关部门参与的检测验收,如水、电、气、消防、电梯、环保、防雷、弱点、防疫、档案、规划、人防等等。
3。
3、工程竣工验收：深是指建设工程依照国家有关法律、法规及工程建设规范、标准的规定完成工程设计文件要求和合同约定的各项内容，建设单位已取得政府有关主管部门（或其委托机构）出具的工程施工质量、消防、规划、环保、城建等验收文件或准许使用文件后，组织工程竣工验收并编制完成《建设工程竣工验收报告》.3.4、物业移交：是指项目通过政府主管部门认可的竣工验收并已具备交付使用的条件下，由项目部组织的向物业公司移交工程实体及相关资料的过程。
四、职责4。
1项目部4.1。
1组织项目现场内部验收;4.1。
2配合规划验收并组织其他专项验收；4.1。
3协调设计部提供竣工图;由施工单位完成竣工图;4.1。
4负责组织工程竣工资料的整理；4。
1。
5组织编制《住宅使用说明书》、《质量保证书》；4。
1.6组织工程实体及资料的移交；4。
1。
7负责向城建档案馆移交竣工资料；4。
2发展部4。
2.1负责组织规划验收;4。
2。
2配合消防、人防、环保等专项验收工作;4.2.3负责面积测绘、取得测绘成果文件。
4。
3营销管理部4.3。
1配合提供客户资料，以便组织模拟预验收；4.3。
2负责组织入住办理；4。
4设计管理部4。
4.1参与工程竣工验收；4。
4.2配合工程移交；4.4。
3负责组织设计单位提供竣工图；4.5物业公司4。
5。
1参与工程移交；4.5。
2参加工程实体查验并接管物业。
4。
6合作方4。
6.1参加专项验收和竣工验收；积极配合完成各环节验收工作;4.6。
2负责督导施工单位完善竣工资料；4.7招商部/酒店方4.7。
商务大厦物业验收制度
商务大厦物业验收制度商务大厦物业验收制度（1制度内容物业管理企业对从开发商接收物业的系统图纸接管、项目设备设施清点检验直至确认接收物业无重大遗漏问题的工作过程举行管理。
主要验收的内容包括有关图纸的接管、消防验收、项目验收等。
全部项目验收都应由进展商牵头举行。
（2适用范围适用于物业管理企业从进展商经过竣工验收后的物业接管到本企业举行管理的检查过程。
此项工作将为接收物业后的日常管理奠定根底。
（3管理规范1.新建房屋接收验收的规范1]主体构造：(1)地基根底的沉降不得超过GBJ7(建造地基根底设计标准)的允许变形值；不得引起上部构造的开裂或相邻房屋的损坏；(2)钢筋混凝土构件产生变形、裂缝，不得超过GBJ10的规定值(GBJ10--钢筋混凝土构造设计标准)；(3)木构造应结点牢固，撑持系统牢靠，无蚁害，其构件的选材必需合乎GBJ206〈木构造项目施工及验收标准〉中2.1.1条的有关规定；(4)砖石构造必需有足够的强度和刚度，不允许有显然裂缝；(5)凡应抗震设防的房屋，必需合乎GBJ11(建造抗震设计标准)(6)外墙不得渗水。
2]屋面：(1)各类屋面必需合乎GBJ207(屋面项目施工及验收标准)中4.0.6条的规定，排水畅通，无积水，不渗漏；(2)平屋面应有隔热保温措施，三层以上房屋在公用部位设置屋面检修孔；(3)阳台和三层以上的房屋的屋面应有组织排水，出水口、檐沟、落水管应安装牢固，接口紧密、不渗漏。
3]楼地面：(1)面层与基层必需粘结牢固，不空鼓。
整风光层平整，不允许有裂缝、脱皮和起砂等缺陷；块料面层应外表平正、接缝匀称顺直、无缺棱掉角；(2)卫生间、阳台、盟洗间地面与相邻地面的相对标高应合乎设计要求，不应有积水，不允许倒泛水和渗漏；(3)木楼地面应平整牢固，接缝密合。
4]装修：(1)钢木门窗应安装平正牢固，无翘曲变形，开关灵便，零配件装配齐全，位置精确，钢门窗缝隙紧密，木门窗缝隙适度：(2)进户门不得使用胶合板制作，门锁应安装牢固，底层外窗、楼层公共走道窗、进户门均应装设铁栅栏；(3)木装修项目应外表光滑，线条顺直，对缝紧密，不露钉帽，与基层必需钉牢；(4)门窗玻璃应安装平整，油灰丰满，粘贴牢固；(5)抹灰应外表平整，不应有空鼓、裂缝和起泡等缺陷；(6)饰面砖应外表洁净，粘贴牢固，阴阳角与线角顺直，无缺棱掉角；(7)油漆，刷浆应色泽全都。
商业物业接管验收方案
商业物业接管验收方案一、前言在商业地产运营管理中，物业接管验收是一个至关重要的环节。
合理的接管验收方案能够确保物业的顺利交接和运营，提高管理效率，保障商业物业的正常运转。
本文将从物业接管的流程、验收标准、问题处理等方面，提出一套完善的商业物业接管验收方案。
二、物业接管流程1. 组建验收小组首先，需要组建一支专业的验收小组，包括运营方代表、物业管理公司代表、工程质检人员等。
小组成员应具备相关经验和技能，确保对物业设施设备的全面了解。
2. 验收前准备在正式验收之前，应提前准备验收清单、验收标准、相关资料等。
明确每一项验收内容并制定详细的验收流程，以确保验收的全面性和准确性。
3. 实地验收验收过程中，验收小组成员应实地踏勘各个区域，逐项检查设施设备的完好程度、运行状态、安全性等，并记录发现的问题和异常情况。
4. 编制验收报告验收结束后，验收小组应编制详细的验收报告，列出各项问题和建议处理方案。
报告应准确反映物业设施设备的实际运行状况，为后续问题解决提供依据。
三、验收标准1. 设备完好性各项设备设施应保证完好无损，无异常噪音、漏水等现象，确保设备正常运转。
2. 安全性设备设施应符合相关安全标准，不存在安全隐患，各项安全措施应齐全并正常运行。
3. 运行状态各项设备应保持正常运行状态，达到相应的性能指标，能够满足商业运营需求。
四、问题处理在验收过程中发现的问题和异常情况，应根据验收报告及时制定处理措施。
对于紧急问题，应立即采取相应的紧急处理措施，确保商业物业的正常运转。
五、结语商业物业接管验收是一个复杂而重要的过程，需要各方密切配合，确保物业的顺利运营。
通过合理的接管验收方案，能够提高物业管理效率，保障商业物业的长期发展。
希望本文提出的商业物业接管验收方案能为相关从业人员提供参考，实现更高效的物业运营管理。
商业物业接管验收管理方案
商业物业接管验收管理方案XXX接管验收方案一、商业物业验收管理1.目标规范商业物业验收接管工作，为后续物业经营管理工作打下良好的基础,保障商业项目接管验收工作顺利推进。
为业主或租户接房和入场装修创造条件，实现商业项目按期开业或试营业特制定本办法。
2.适用范围本办法适用于购物中心运营管理有限公司下辖集团委托管理前期介入的商业项目；适用于购物中心运营管理有限公司外接前期介入的商业项目。
3.说明本办法对接管验收流程流程、接管验收原则,组织机构职责，保障措施，遗留工程处理办法均作出描述，前期介入项目可依据本办法结合项目实际情况制定<**项目接管验收方案。
该方案报公司审批后用以指导项目接管验收工作有序开展。
4.接管验收组织及职责1）领导小组组织：由开发公司、购物中心、物业抽调专人组成项目接管验收专项工作领导小组。
职责：负责工作小组组建，接管工作实施安排；制定接管验收计划（交付计划/接管计划）；确保接管验收工作质量及进度；负责接管验收后工程整改组织。
2）工作小组组织：开发公司下设项目物业交付小组，购物中心和物业公司下设物业接管验收小组。
职责：A、按接管验收领导小组授权实施接管验收事情；B、负责接管验收工作工程遗留问题整改工作；5.接管验收准绳1）定期议会原则：树立接管验收事情联系集会制，定期或不定期开会商讨办理接管验收中存在的问题2）一次性移交准绳：即开发公司按交付计划一次性将物业交付管理公司（购物中心、物业公司），勿需再由购物中心交付物业公司，避免重复劳动；3）交付整改准绳：开发公司虽然将实物量和部分功能移交管理公司，但因设计缺陷，施工缺陷带来的工程遗留问题任由开发公司负责，具体按《工程整改管理办法》实施；4）移交备忘原则：对接管验收过程中，因设计缺陷而不能改正或暂时勿需改正的设计施工缺陷，功能没办法移交等特殊情况，接管方与移交方应以《移交备忘录》方式记载；5）管理权属移交原则：物业移交后，XXX）推行功用管理，实物量，成品保护责任；6.接管验收依据和标准1）政策法规依据：《物业管理条例》、《建设项目/工程竣工验收办法》、《竣工综合验收管理办法》；2）手艺依据：《商业物业移交标准》、《房屋接管验收标准》和国家相关的建筑、安装、设计、施工验收规范及项目设计、施工、竣工等相关技术资料；3）管理依据：开发商与购物中心签署的《物业委托经营管理协议》；购物中心与物业公司签定的《基础物业委托管理合同》；7.验收性质剖析竣工综合验收、物业接管验收以及业主接房验收组成，这三种验收具有不同的验收目的、不同的条件、不同的交接对象。
物业接管验收管理制度
物业接管验收管理制度一、总则为了确保接管物业质量合格，避免不必要的纠纷，并为以后做好物业工作打好基础，特制定本规范。
本规范适用于本公司所有住宅小区、商住楼、商铺、写字楼等物业的交接验收工作。
二、新建项目接管验收资料内容1.产权资料：包括项目批准文件、用地批准文件、建筑执照和拆迁资料。
2.技术资料：包括以下七类。
（1）竣工图，包括总平面、建筑、结构、设备、附属工程有隐蔽管线的全套图样。
（2）地质勘察报告，工程合同及开、竣工报告，工程预决算等。
（3）图样会审记录、工程设计变更通知及技术核定单位记录等。
（4）隐蔽工程验收签证、沉降观测记录等竣工验收证明资料。
（5）钢材、水泥等主要材料的质量保证书，新材料、构配件鉴定合格证书，水、电、暖、通、卫生器具、电梯等设备的检验合格证书。
（6）砂浆、混凝土试块试压报告，供水、供暖、管道燃气等的试压报告。
（7）业户姓名、位置、面积、联系电话、付款情况等。
三、原有房屋接管验收资料1.产权资料，包括房屋所有权证，土地使用权证，有关司法、公证文书和协议，房屋分户使用清册，房屋设备及其固定附着物清册等。
2.技术资料，包括建筑竣工图样资料、全套设备设施图样资料和全套环境绿化竣工资料等。
四、梁柱、板主体标准1.梁柱：应无明显裂缝，无倾斜、扭曲、下沉现象，混凝土强度达到设计要求，钢筋保护层厚度符合规定。
2.板：应无明显裂缝，无翘曲、下沉现象，混凝土强度达到设计要求，钢筋保护层厚度符合规定。
五、墙体标准1.外墙：应无明显裂缝，无渗漏现象，抹灰层牢固，门窗安装牢固，玻璃完整。
2.内墙：应无明显裂缝，无脱落、翘曲现象，抹灰层牢固，门窗安装牢固。
六、楼地面标准1.地面：应平整、无裂缝、无起砂现象，水泥砂浆抹灰层厚度符合规定，砖、石材铺设牢固。
2.楼梯：应平整、无裂缝、无翘曲现象，水泥砂浆抹灰层厚度符合规定，扶手、栏杆安装牢固。
七、屋面标准1.平屋面：应平整、无裂缝、无渗漏现象，防水层厚度、材料符合规定，女儿墙、水落管、天窗等附属设施安装牢固。
物业接管验收标准作业规程(5篇)
物业接管验收标准作业规程一、目的1、规范物业接管验收工作，确保接管验收工作的质量合格。
2、为了严把物业接管验收质量，从业主的角度去验收，防止出现物业质量问题、被业主投诉而采取的替业主提前服务式的验收，而非具有法律效力的政府评价行为。
确保业主交收楼入伙工作顺利开展，为物业管理日常运作打好良好基础(对物业工程的了解)。
3、完成与开发商权属的过渡之后过渡给业主。
是房地产从生产进入流通环节的标志。
参与人是开发商与物业管理公司。
4、是在竣工验收的基础上，以主体结构安全和房屋、配套功能、设备为主要内容的再验收。
便于发现存在的隐患，特别是隐蔽工程的和复杂项目、设备的安装调试等，以确保及早发现并解决。
二、适用范围1、适用于物业公司对物业接管验收工作。
三、职责1、物业经理负责组建物业接管验收小组并同开发商具体办理物业的接管手续。
2、接管验收小组组长负责接管验收的工作质量。
3、接管验收小组负责依据本规程进行物业的接管验收工作。
4、成立验收小组,确定责任人、步骤、验收项目、标准、进度。
5、主动与开发商/项目公司/售房部、施工单位联系、协商、解决:楼宇问题、设备的安装调试、熟悉设备的性能/构造/产地/供货商/使用/运行/保养的方法/;电/水/气管道铺设位置及走向;6、与开发商协商验收的注意事项，协商制定验收的方案，统一标准，确定交接的日期,解决遗留问题。
7、各类资料的移交，并对照图册、设备清单验收;8、负责图纸资料的建档、造册、设备试运行。
四、程序要点1、接管验收应具备的条件、要求。
1)建设项目按规划、设计要求/各有关专业管理要求已建成，并有相关部门验收合格的证明(竣工验收备案);资料齐全。
2)道路名称标志清楚，楼宇/栋号户号牌编号准确经公安部门确认。
3)本体物业接通水、电、气。
4)区内场地平整，施工现场清理完毕(在建采取围护措施)，无建筑垃圾/泥土侵占路面;道路能通汽车。
绿化、小品已经完工。
5)排水管正常使用,疏通无阻。
物业接管验收工作内容和程序
物业接管验收工作内容和程序一、物业管理的验收内容1 验收项目：验收接收：项目批准文件、用地批准文件、开发许可证、建筑许可证、房地产平面图、房屋建筑合格证，幷填写《接管项目资料记录》。
1.1 物业的竣工资料，设计变更，中间验收，设备出厂合格证、竣工图、单体设备试运转记录等技术检验资料的验收。
1.2 移交设备清单的要求包括设备规格型号、容量等按照设计要求验收，对设备的数量、安装位置的核对。
1.3 按运行系统对物业竣工工程（楼宇）的验收包括：对讲系统、公共天线系统、给排水系统、强电系统、弱电系统、空调系统、消防系统、电梯系统、自控系统等。
2 物业验收的基本要求2.1 物业预验收2.1.1 验收组分专业系统，依据设备图纸的要求，参考设备变更，对竣工图、设备清单进行预验收。
2.1.2 验收组依据《建筑安装工程质量检验评定标准》对物业的实物进行验收，主要验收设备和主材的规格型号、容量、制造厂家、安装位置、幷清点数量。
2.1.3 在预验收中检查出不符合国家标准的项目，提出书面的《验收整改报告》退回给移交单位，由移交单位或工程施工单位依据报告整改。
2.1.4 对预验收的单体设备进行试运转验收，主要验收设备安装质量和运转中设备的主要技术指标，对不符合的技术指标，及时提出书面整改意见，要求设备制造厂家或施工单位进行重新整改并达到规定的要求。
2.1.5 预验收后需形成一份综合性报告报总经理审查。
2.2 物业验收2.2.1 在预验收的《验收整改报告》落实实施后，验收组进行验证并在《验收整改报告》中记录结果，整改合格后，进行正式验收。
2.2.2 对移交单位移交的竣工图，设备出厂合格证，建筑主材合同中间验收的试验报告单，设备的调试记录等进行验收并在《设备验收交接记录》中记录。
2.2.3 物业的实施验收做到三符合：一是图纸与设备规格型号数量符合，二是工程的主要设备的安装要求与安装质量符合，三是设备包括设备联接的整个系统的技术性能应与设计功能符合，验收结果记录在《设备、设施验收交接记录》。
物业管理接管验收方案
物业管理接管验收方案一、前言物业管理接管是指由原物业管理方向新的物业管理方转交物业管理权和责任，双方经过书面协商后，接管方对原物业进行全面检查，确认物业各项设施设备的状况，并签署接管手续。
为了确保物业管理接管的顺利进行，特制定本验收方案。
二、接管前准备2.1 确定接管方与原物业管理方的协商时间和地点，书面通知接管方和原物业管理方全体工作人员到场；2.2 要求原物业管理方提供物业设备设施清单、维修记录、设备保养维护记录等相关资料；2.3 接管方组织相关人员进行培训，了解原物业的管理情况、设施设备情况等；2.4 接管方组织相关人员到现场进行勘察和检查，对接管的物业进行全面了解和评估。
三、检查范围3.1 建筑结构：包括建筑外观、主体结构、地下室、屋顶、外墙等；3.2 电气设备：包括照明设备、电线电缆、电力设备等；3.3 水暖设备：包括给排水系统、水泵、管道等；3.4 空调设备：包括中央空调、分体空调等；3.5 安防设备：包括监控系统、门禁系统、消防设备等；3.6 绿化设施：包括园林绿化、草坪、景观设施等；3.7 生活设施：包括游泳池、健身房、会所、停车场等；3.8 公共设施：包括电梯、楼道、门禁系统等；3.9 管理制度：包括物业管理规章制度、工作流程、运行管理等。
四、验收流程4.1 报到：接管方和原物业管理方全体人员到达验收点，并进行报到；4.2 交接资料：原物业管理方提交物业设备设施清单、维修记录、设备保养维护记录等相关资料；4.3 巡查检查：接管方组织相关人员对物业进行巡查检查，包括建筑结构、设备设施、生活设施、公共设施等；4.4 检查记录：对发现的问题进行记录，包括问题的具体描述、照片或视频等相关资料；4.5 沟通交流：接管方和原物业管理方现场沟通交流，双方就发现的问题协商解决办法；4.6 确认接管：接管方和原物业管理方签署接管手续，确认物业管理接管完成。
五、验收标准5.1 完好无损：物业建筑结构、设备设施、生活设施、公共设施等应完好无损；5.2 运行正常：电气设备、水暖设备、空调设备、安防设备等应运行正常；5.3 整洁有序：生活设施、公共设施等应整洁有序，无乱丢、乱放等现象；5.4 规章制度完备：物业管理规章制度、工作流程、运行管理等应完备，并得到有效执行。
物业接管验收方案
物业接管验收方案物业管理接管验收方案-7 2010-9一、建议原则本建议主要是依据建设部与重庆市物业管理办公室相关文件的要求，和我司多年来积累的物业管理经验对接管验收提出的顾问建议，由于目前规范版本有所改动，因此，我司将参照现行验收规范及物业项目实际情况对验收接管方案进行进一步的修订。
XXX公司提供之建议仅为我司管理经验之总结，不代表或代替国家有关规范和法规。
接管验收的相关表格，需根据施工图纸与现场具体情况进行重新修订。
由于我司尚未接到物业项目竣工的图纸资料，因此,此接管验收表格针对性需进一步完善，现仅供参考。
二、物业项目管理部接管验收程序(一) 目的接管验收是物管企业在接管物业前不可缺少的重要环节，是确保物业接管验收工作得到有效控制，保证物业入伙工作顺利进行的必要手段。
接管验收是指:物管单位按照有关法规、规章和规范对物业规划、设计的执行，单位工程质量的竣工验收情况和市政基础设施、公共服务配套设施、环境卫生设施以及绿化建设等进行整体和全面性的验收。
(二) 行为对象接管验收是建设单位向物管企业移交物业的过程。
接管验收(三) 接管验收的作用1、明确交接双方的责权利关系;2、确保物业具备正常的使用功能，充分维护业主的利益;3、确保物业使用的安全功能，保障业主的生命财产安全;4、为日后物业的管理创造条件。
(四) 接管验收的分类1、新建物业的接管验收;(五) 职责1、项目物业管理处接到总公司物业竣工验收的通知报告后，公司总经理指定项目主管领导、各职能部门负责人及专业的工程技术人员组成验收小组。
2、验收小组负责对物业原设计图纸、设计变更、竣工图和设备出厂合格证书，设备和建材的试验报告书，设备运行记录等技术检验资料进行验收。
3、验收小组按移交设备清单的要求，对清单上的设备，按规格型号、容量及设计要求进行验收，并对设备的安装数量、安装位置及竣工图验收。
4、验收小组对物业按运行系统验收，详见系统验收内容。
5、验收小组负责对本公司所承接的物业进行验收并向公司各业务管理部门办理移交工作。
物业接管验收
物业接收验收一、竣工验收与接收验收〔一〕竣工验收与接收验收的含义1.竣工验收是指建立工程项目竣工后，开发建立单位会同设计、施工单位、设备供给单位以与工程质量监视部门等，对该项目是否符合规划设计要求以与建筑施工质量、设备安装质量进展全面检验，取得竣工合格的资料、数据和凭证。
2.接收验收是指物业效劳企业接收房地产开发企业、建立单位或个人委托管理的新建或原有物业时，为保证主体结构平安和满足使用功能而对其进展的再检验。
接收验收与竣工验收既相区别又相联系。
〔二〕接收验收与竣工验收的主要区别：1.验收目的不同竣工验收是为了检验房屋工程是否到达设计文件所规定的要求；接收验收是为了主体结构平安与满足使用功能的再验收。
2.验收性质不同竣工验收是政府行为，开发建立项目竣工后由政府主管部门负责组成竣工综合验收小组对工程质量进展全面检验和评定，并出具政府签发的《工程质量检验报告》，评定结果为不合格工程的不许交付使用；而接收验收是企业行为，是物业效劳企业在接收物业前为维护全体业主〔使用人〕的利益以与自身的合法权益，从确保物业的正常使用功能和管理根底出发，依据《物业效劳委托合同》对拟接收的物业进展全面的检验和评定，其评定结果和发现的问题只能依据《物业效劳委托合同》进展处理。
3.验收条件不同竣工验收的首要条件是全部施工完毕，设备已落位；接收验收的首要条件是竣工验收合格，并且附属设备已完全正常使用，房屋编号已得到认可。
4．移交对象不同竣工验收是施工单位向开发商〔建立单位〕移交物业的过程；接收验收是开发商〔建立单位〕将“物业〞再次交付物业效劳企业进展管理的过程。
5．验收阶段不同竣工验收合格，由施工单位向开发企业或建立单位办理物业的交付手续，标志着房屋可以交付使用；接收验收是在竣工验收之后进展的再验收，接收验收一旦完成，即由开发企业或建立单位向物业效劳企业办理物业的交付手续，标志着物业正式进入使用阶段。
〔三〕竣工验收与接收验收的联系一般来说，竣工验收属于物业管理早期介入的X畴，接收验收属于前期物业管理的X 畴。
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备注
接管验收代表：
年月日
接管单位（章）：
年月日
附件 3：
承接查验工具配置标准明细表
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 1 2 3 4 5 6 7 8 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 2 3
项目 土建 强电 弱电 给排水 暖通
名称 5m 卷尺 塞尺 角尺 空鼓锤 水平仪 小镜子 测距仪 粉笔 摇表 地阻仪 万用表 钳形表 手电筒 常用电工工具一套 插座校验器 扳手 喷烟枪 插孔式话机 万用表 手电筒 常用电工工具 人字梯 手动加压泵 通球 水桶 塑料管 压力表 水平尺 扳手 管钳 消防带 强电工具 压力表 扳手、管钳
3.2 消防安全系统问题必须整改完成，系统运行正常，存 在问题不允许承诺；广场各个系统（强电、弱电、暖通空 调、给排水、电梯、消防系统、土建装饰等）必须运行正 常，影响广场运行及安全的主要问题不允许承诺；防寒封 堵、漏水、保温等问题不允许承诺。
四、物业工程遗留问题剖析
1 、 建筑装饰： （1）、渗漏水
1、验收的种类
1）隐蔽工程的验收； 2）分期验收； 3）单项工程验收； 4）工程综合预验收； 5）工程综合验收。
2、竣工验收的程序
乙方向甲方提交验收申请
进行预（初）验收 NO 整改
YES
组织验收
NO
YES
交付
整改
3、竣工验收需移交资料
A． 项目有关批准文件； B． 竣工项目一览表； C． 设备清单； D． 工程竣工图； E． 材料、建筑构件、外协件、预制件的试验记录； F． 隐蔽工程验收记录、土建及工程记录； G． 设备调试记录； H． 建筑物、构筑物的沉降、变形、防震等指标的测试
市政排水沟标高
地下室挡土墙方式
温江一期：什么工程问题？
（工程遗留问题共44项、已整改38项，还有6项）
收缩缝的处理
车库挡土墙渗水
雨棚、店招问题
雨水倒流
数量 1把 1把 1把 1把 1台 1个 1台 10 盒 1台 1台 1台 1台 1把 1套 1个 1套 1个 1台 1台 1把 1套 1架 1台 1个 1个 1批 1个 1把 1套 1套 5条 1套 1个 1套
备注 用于检查门头
第四章、商业物业工程遗留问题剖析
1. 遗留问题的梳理统计、上报 1.1 遗留问题统计： 按照暖通、强电、弱电、电梯、给排水、消防安全、 土建装饰“七大专业”进行统计汇总；包括步行街公区、 商铺、主力店、次主力店等；问题梳理体现技术含量；问 题统计同类合并，进行问题类别的统计。 1.2 遗留问题上报： 地方商管公司、项目公司对接确认 ；开业后15天、45天分两次上报商管中心、项目 公司、OA上报。
2、接管验收的作用。
1）明确双方责、权、利； 2）确保物业具备正常的使用功能； 3）为后期管理创造条件。
3、接管验收的内容
A． 建筑物的主体结构； B． 屋面、楼地面和墙面； C． 装饰装修； D． 机电（中央空调、电梯、强弱电、景观照明等）； E． 给排水、卫生器具； F． 消防； G． 附属工程（垃圾房、景观小品、休闲桌椅等）； H． 管理用房； I． 各类标识； J． 资料验收。
钥匙移交
签收移交清单
移交管理用房
物业管理公司进入物业
开发商提供《房屋设备使用说明书》和《房屋质量保证书》
物业管理公司与政府相关部门协调关系，申报 开通相关设施使用
签订《物业移交书》开始进入正式管理
6、接管验收的注意事项
A． 验收时首先必需站在业主、使用人的立场上， 以维护业主利益，同时也要从今后物业维护的角 度加以考虑； B． 验收接管人员：素质、业务、责任心； C． 发现问题应记录；
第三章、新尚商业物业公区共用设施设
备移交工作指引新尚商业物业公区共用设
施设备移交工作指引
编号：SYZHZX-GW-2020-08
新尚商业物业公区共用设施设备移交 工作指引
编制 审核 批准
但唐红
日期 日期 日期
2020-08-01
修订记录 日 期 修订状态
修改内容
修改人 审核人 批准人
新尚广场公区共用设施设备
《房屋本体接管验收表》 《公共配套设施接管验收表》 《机电设备接管验收表》 《接管验收设备设施问题登记表》 《接管验收资料遗留问题登记表》
D． 返（保）修事宜的落实； E． 必须办理书面移交手续；
《物业移交清单》 《物业移交书》 F． 收集整套资料，以备以后使用； G． 钥匙交接手续的办理，必须做好登记工作。 《钥匙移交一览表》
10 新建商品房屋使用说明书
11 新建商品房屋质量保证书 12 人防工程验收文件
包括人防工程质量监督登记表，人防工程 验收备案表，人防工程移交书
13 环保审批意见书
14 园林绿化验收合格书
15 房屋面积实测报告
16 项目标识、标牌清单
三、土建工程资料、文件和图纸
5、接管验收的程序
承接查验流程
建设单位
车库斜坡上方漏水
空调机房漏水
幕墙内墙未做保温，缝隙明显
地坪漆破损
2、机电安装： （1）空调：
检修门被挡
吊柜风机检修困难
（1）空调：
风管密封不严串味
风管密封不严串味
配电室地沟积水
电缆线阻挡动力配电箱门
电缆线安装不规范
矿物电缆安装不规范
密集母排上方有消防喷淋管
强、弱电缆共桥架敷设
桥架电缆敷设超60%容积
承 接 查 验 标 准
商业中心工程物业部
2020 年 8 月
附件 1：
商业物业交接书
工程名称： 建设单位： 建筑面积： 竣工日期：
结构类型：
序号
项目
结论
责任人
1
电梯
2
发电机
3
中央空调
4
给排水
5
强电
6
弱电
7
消防
8
景观
9
土建及装饰
10
绿化
11
钥匙
12
档案、资料
13
其他物品
以上各项目均已通过验收，可以接管。
记录； I． 工程质量处理记录； J． 图纸会审、设计变更通知记录； K． 其他重要资料。
4、竣工验收的有关标准
A． 施工图纸及变更文件； B． 国家有关验收标准（建筑、电气、给排水等）； C． 国家有关管理部门的文件（消防、环保）。
第二章、物业的接管验收
1、什么是物业的接管验收？
接管验收是房屋管理部门对接管建设单 位移交的新建房和实行产权转移的原有房屋 所进行的验收。
2. 遗留问题的整改要求 2.1整改计划：
第一个月完成整改工作的30%； 第二个月完成整改工作的40%； 第三个月完成整改工作的25%； 第四个月完成整改工作的5%；由商管中心、项目公司 、项目商管和第三方检测公司进行现场联合检查。
3. 大商业的移交 3.1 新尚广场大商业的移交为1级节点， 完成时间为开 业后120天；
物业公司
资料准备
成立物业移交工作组
移交查验通知 新建房屋及设施清单
成立物业接受工作组
编制物业验收方案
不确认
方案确认 确认
整改
不合格
按标准组织查验 合格
签订物业承接查验协议
承接查验备案、资料存档 承接查验结果公示
组建接管验收小组
前期介入及验收准备
进行物业的预验收与验收 对接管验收的问题进行整改
项目总牵头，组织召开接管验收会议； 明确交付时间节点，阶段性交付内容； 明确工作界面责任划分。
目录 CONTENT
01
02
03
04
第一章、物业的竣工验收
概 念
一个建筑工程项目经过 建筑施工和设备（设施）
什么叫竣工？ 安装以后，达到了该项 工程设计文件所规定的 要求，具备了使用或投 产的条件。
什么叫竣 工验收？
承建单位在向建设单位 办理工程竣工交付手续 时，需由建设单位专门 组织验收委员会对项目 （工程）进行查验，在 认为工程合格后接受手 续。
外墙广告位、泛光未留检修口
污水间管道安装不平整
污水间墙面未作防水
扶梯无雨棚，后期锈蚀严重，维护成本大。
直梯基坑未下到车库，未设排 水管。
消防支管无阀门
桥架线路不规范
（1）、地面沉降
地面沉降
地面沉降
B1-B2`层斜坡弯道设计不合理 （180度转弯）
生活垃圾房未设置干湿分区
垃圾房总面积及大门设计过小
4、 接管验收的资料
附件 1
公区共用设施设备资料移交目录
序 技术资料名称
号
备注
一、物业产权资料
1 建设用地规划许可证
2 建设工程规划许可证
3 施工/开工许可证
4 房屋产权证明
5 商品房销售许可证
6 拆迁安置文件
二、政府验收合格资料
7 建设工程竣工验收意见书
8 建设工程竣工验备案证明书
9 消防验收意见书