医院保洁管理服务方案
某医院保洁服务方案
某医院保洁服务方案某医院的保洁服务计划一、目标与范围1. 目标这个方案的核心目标，是要把某医院的保洁服务提升到一个新的高度，确保医院环境的干净、卫生和安全。
我们希望：- 环境卫生合格率能达到95%以上。
- 日常清洁工作能按时完成，效率也能有所提高。
- 降低医院内的感染率，保护患者和医务人员的健康。
- 建立一个长期有效的保洁管理机制，确保服务可持续进行。
2. 范围这个方案适用于医院的所有区域，包括：- 门诊部- 住院部- 手术室- 检验科- 其他公共区域，如走廊、电梯和卫生间等。
二、现状与需求分析1. 现状目前，医院的保洁工作主要是外包给一些公司来做的，但存在不少问题：- 清洁不够频繁，很多地方总有卫生死角。
- 外包人员流动性大，服务质量总是起伏不定。
- 缺乏系统的培训和考核，所以保洁人员的素质参差不齐。
2. 需求分析为了改善这些问题，医院需要明确以下需求：- 提升保洁人员的专业技能和服务意识。
- 制定科学合理的保洁标准和流程。
- 建立健全的考核和奖惩机制。
三、实施步骤与操作指南1. 制定标准我们需要制定一份《医院保洁标准手册》，清楚各个区域的清洁要求和频率。
具体如下：- 门诊部：每天至少清洁三次，重点区域（比如候诊区、卫生间）每小时清洁一次。
- 住院部：每天至少清洁两次，重点区域（如病房、走廊）每天至少清洁三次。
- 手术室：每次手术前后都要进行彻底的清洁与消毒。
2. 人员培训我们会定期对保洁人员进行培训，内容包括：- 清洁技能：教会他们如何正确使用清洁工具和清洁剂。
- 感染控制：提升他们对医院感染控制的意识。
- 服务意识：增强他们的责任感和服务意识。
3. 建立考核机制我们要制定《保洁人员考核制度》，具体包括：- 每个月对保洁工作进行抽查，记录卫生合格率。
- 根据考核结果来奖惩，合格的给予奖金和表彰，发现问题的则要进行培训或处罚。
4. 优化流程建立科学合理的清洁流程，确保高效完成清洁任务。
具体措施包括：- 制定每日清洁计划，明确每位保洁人员的工作任务。
医院保洁服务方案范文3篇
医院保洁服务方案范文3篇要做到"以人为本"即"以医护人员、病人及家属为本",就是要为医护人员、病人及家属创造舒适的工作与就医环境,使物业保障值增值,并且应该把医护人员、病人及家属的满意程度作为检验和评价物业管理企业管理水平的标准。
以下是小编整理的关于医院保洁服务方案，欢迎大家参阅。
篇一：医院保洁服务方案第一章项目概况及分析※ 项目概况※ 项目分析一. 清洁范围广由于医院物业项目使用功能的多样性与布局的分散性，使不同场所的清洁要求、清洁标准也不尽相同。
该医院的保洁范围包括病房住院部、区、放射科、介入诊疗室、病理科、药剂科楼内所有房间，在病房楼内的器械科、供应室、手术陪人等待室、示教室、病案统计室、微机网络中心、学术室、展览厅、院报编辑室外走廊及卫生间的清洁。
门诊部、急诊科、输液科、查体中心、核医科、眼科门诊所有房间。
病房至门诊连廊。
楼内所有公共通道和楼梯间。
二、卫生要求高，专业性强这是医院物业管理的一大特点。
清洁工作是重中之重，是管理工作面临的最大挑战。
医院不同于一般住宅、写字楼，清洁也不再是扫扫擦擦那么简单，要消毒，要注意交叉感染。
对人员素质有较高要求，并须注重学习医院消毒隔离制度等知识。
比如医院是各种病原体大量存在的地方，易造成交叉感染，更经常受到病人排泄、呕吐物的污染。
因此，严格的消毒隔离、控制传染病源和高频次保洁服务必不可少。
三、管理的服务对象具有双重性从业人员不仅给病人提供服务，还要同时满足医务人员的服务需要，而医务人员又在为病人服务。
病人属于弱势群体，绝不像住宅区内的住(用)户或写字楼里的办公人员那么易于管理和服务。
服务要求越高，管理难度越大。
第二章管理服务理念与原则※ 管理服务理念面对解医院对物业管理工作高质量、高标准的要求，我们的基本服务理念是：“以人为本”。
严格资质管理，确保人员的专业素质和综合素质;提供24小时全方位专业化的星级酒店式服务;严格法规和标准制度，规范组织和个人的管理服务行为;运用现代管理手段科学管理，实施品牌和形象战略。
医院保洁服务方案范文3篇
医院保洁服务方案范文3篇篇一：医院保洁服务方案第一章项目概况及分析※项目概况※项目分析一. 清洁范围广由于医院物业项目使用功能的多样性与布局的分散性，使不同场所的清洁要求、清洁标准也不尽相同。
该医院的保洁范围包括病房住院部、区、放射科、介入诊疗室、病理科、药剂科楼内所有房间，在病房楼内的器械科、供应室、手术陪人等待室、示教室、病案统计室、微机网络中心、学术室、展览厅、院报编辑室外走廊及卫生间的清洁。
门诊部、急诊科、输液科、查体中心、核医科、眼科门诊所有房间。
病房至门诊连廊。
楼内所有公共通道和楼梯间。
二、卫生要求高，专业性强这是医院物业管理的一大特点。
清洁工作是重中之重，是管理工作面临的最大挑战。
医院不同于一般住宅、写字楼，清洁也不再是扫扫擦擦那么简单，要消毒，要注意交叉感染。
对人员素质有较高要求，并须注重学习医院消毒隔离制度等知识。
比如医院是各种病原体大量存在的地方，易造成交叉感染，更经常受到病人排泄、呕吐物的污染。
因此，严格的消毒隔离、控制传染病源和高频次保洁服务必不可少。
三、管理的服务对象具有双重性从业人员不仅给病人提供服务，还要同时满足医务人员的服务需要，而医务人员又在为病人服务。
病人属于弱势群体，绝不像住宅区内的住(用)户或写字楼里的办公人员那么易于管理和服务。
服务要求越高，管理难度越大。
第二章管理服务理念与原则※管理服务理念面对解医院对物业管理工作高质量、高标准的要求，我们的基本服务理念是：以人为本。
严格资质管理，确保人员的专业素质和综合素质;提供24小时全方位专业化的星级酒店式服务;严格法规和标准制度，规范组织和个人的管理服务行为;运用现代管理手段科学管理，实施品牌和形象战略。
以人为本要做到以人为本即以医护人员、病人及家属为本,就是要为医护人员、病人及家属创造舒适的工作与就医环境,使物业保障值增值,并且应该把医护人员、病人及家属的满意程度作为检验和评价物业管理企业管理水平的标准。
1、让医护人员、病人及家属有归属感.要通过对医院环境的有效管理,给医护人员、病人及家属创造一个整洁、舒适、优美的工作和就医环境,要设身处地的为医护人员、病人及家属着想,为医护人员、病人及家属提供一流的服务和亲善的管理。
医院物业管理保洁方案
医院物业管理保洁方案一、背景介绍医院作为一个公共场所，其保洁工作对于病患、医护人员和来访者的健康和安全至关重要。
良好的保洁工作不仅能够提高医院的整体形象，更重要的是能够有效预防疾病的传播和感染。
因此，医院的保洁工作需要严格的管理和规范化的操作。
本文将针对医院物业管理保洁方案进行详细介绍和规范。
二、保洁范围及频次1. 医院保洁范围- 门诊大厅、候诊区、医生诊室、特需病房、护理站、手术室、急诊科、药房、检验科、X光室、CT室、核磁共振室、病房等公共区域和医疗设施。
- 医院办公区域、会议室、培训室、厨房、餐厅、仓库等辅助设施。
- 医院室外环境、停车场、草坪、人行道等区域。
2. 保洁频次- 门诊大厅、候诊区、急诊科每日至少进行一次全面清洁。
- 医生诊室、特需病房、护理站、手术室、药房等临床区域每日进行一次全面清洁和消毒。
- 病房每日消毒一次，每周至少进行一次深度清洁。
- 室外环境每日进行一次保洁。
三、保洁人员要求1. 保洁人员应符合以下条件：- 具有一定的保洁工作经验和技能。
- 具备相关的卫生和消毒知识。
- 具有责任心和良好的团队合作精神。
- 经过体检，无传染性疾病，身体健康。
2. 保洁人员培训- 新入职保洁人员应接受医院规定的培训，包括医院的保洁要求、工作流程及安全操作规程等方面的内容。
- 对保洁人员进行定期的培训和考核，确保其保洁操作符合医院的要求。
四、保洁设备及用品1. 保洁设备- 吸尘器、擦窗器、地拖、消毒水枪等基本保洁设备。
- 具备专业消毒处理能力的消毒设备，如臭氧发生器、紫外线消毒灯等。
2. 保洁用品- 除尘布、拖把、清洁剂、消毒液、洗手液等日常保洁用品。
- 一次性手套、口罩等防护用品。
五、保洁操作规范1. 日常清洁- 门诊候诊区每日清洁，包括地面清洁、座椅擦拭、门窗清洁等，重点消毒公共接触面。
- 医生诊室、特需病房、手术室等临床区域按病人流量和使用情况进行定时清洁和消毒，尤其是手术室和急诊科应保持干净整洁。
医院保洁物业管理服务方案
医院保洁物业管理服务方案一、前言医院是人们生命和健康的重要场所，保持医院内部环境清洁卫生至关重要。
而保洁物业管理服务则是确保医院环境清洁卫生的关键环节。
本文针对医院保洁物业管理服务进行深入研究，提出了全面的服务方案，旨在提升医院环境卫生水平，保障患者和员工的健康与安全。
二、保洁人员配置1.保洁人员数量根据医院的规模和日常使用情况，需合理确定保洁人员数量。
通常情况下，医院每日清洁工作包括定时打扫、消毒清洁、卫生间清洁等，因此需要足够的保洁人员进行操作。
具体来说，针对普通大小医院，应至少配置3-5名全职保洁人员，并根据实际情况适当增减数量。
2.保洁人员素质医院保洁人员需要经过专业培训，掌握清洁卫生相关知识和技能。
同时，他们需要具备责任心、细致耐心、与患者、员工和家属交流的良好沟通能力。
良好的道德品质和团队合作精神也是必备条件。
三、保洁区域划分1.医院大厅和走廊医院大厅和走廊是医院的门面，也是患者和家属接受医疗服务时必经之地。
因此，保洁工作在这些区域尤为关键。
保洁人员需要定时为大厅和走廊进行打扫、擦拭和消毒，并保持地面无滑倒隐患，确保环境整洁干净。
2.诊疗科室诊疗科室是医生诊治患者的场所，卫生状况直接影响到患者的治疗效果。
保洁人员需要保持诊疗科室的清洁整洁，每日进行消毒和整理，并定期进行深度清洁。
3.手术室和卫生间手术室和卫生间是医院内最容易滋生细菌和病菌的地方，必须严格保持清洁卫生。
保洁人员需要定期对手术室和卫生间进行消毒清洁，并确保卫生间内设施畅通无堵塞。
四、保洁设备和用品1.清洁工具医院清洁工作需要用到各种清洁工具，如扫把、拖把、抹布、擦窗器等。
这些清洁工具应保持清洁，并及时更换以保证清洁效果。
2.清洁用品医院保洁所需的清洁用品包括消毒液、清洁剂、洗手液等。
这些清洁用品应符合卫生标准，且使用时需注意按照指定浓度使用，避免对环境和人体造成不良影响。
五、保洁流程和标准1.定时保洁医院保洁工作需要根据科室的使用情况和日常流量，制定相应的保洁时间表。
医院保洁管理措施方案
医院保洁管理措施方案一、前言医院作为救死扶伤的重要场所，环境卫生和保洁工作对于保障患者及医务人员的健康具有重要意义。
保洁管理工作的好坏直接影响到医院的整体形象和医疗质量。
因此，制定一套科学、合理、有效的医院保洁管理措施方案至关重要。
二、保洁管理原则1. 遵循国家及地方卫生法规，严格执行医院保洁管理规定。
2. 坚持预防为主，防治结合的保洁原则。
3. 注重保洁工作的全面性、连续性和持久性。
4. 提高保洁服务质量，确保患者及医务人员舒适的工作环境。
5. 节能减排，提高资源利用效率。
三、保洁管理组织架构1. 成立保洁管理领导小组，负责全院保洁工作的组织领导、协调和监督。
2. 设立保洁管理部门，具体负责日常保洁工作的管理和实施。
3. 各部门、科室设立保洁管理员，负责本科室保洁工作的组织实施。
4. 建立保洁人员培训制度，提高保洁人员业务素质和服务水平。
四、保洁管理措施1. 清洁工作（1）日常清洁：保持地面、墙面、桌面、床铺、卫生洁具等清洁，定期进行消毒处理。
（2）卫生间清洁：保持卫生间地面、墙面、洗手池、坐便器等清洁，定期喷洒消毒液，确保无异味。
（3）空气质量管理：加强通风换气，保持室内空气质量良好。
（4）垃圾处理：分类收集垃圾，定期清理，防止滋生细菌。
2. 消毒工作（1）物体表面消毒：对桌面、床栏、楼梯扶手等高频接触表面，每日进行擦拭消毒。
（2）空气消毒：采用紫外线灯、空气消毒机等设备，定期对病房、候诊区等进行空气消毒。
（3）卫生洁具消毒：定期对洗手池、坐便器等卫生洁具进行消毒处理。
（4）医疗设备消毒：对医疗设备进行定期消毒，确保使用安全。
3. 保洁用品管理（1）选购合格、安全的保洁用品，确保产品质量。
（2）定期检查保洁用品，确保其处于良好状态。
（3）保洁用品的储存、使用应遵循相关规范，防止交叉感染。
4. 保洁人员管理（1）加强保洁人员培训，提高其业务素质和服务水平。
（2）制定保洁人员工作规程，明确工作职责和要求。
医院保洁物业管理服务方案
1.因不可抗力导致一方无法履行或部分履行合同义务的，该方应立即通知对方，并提供相关证明；
2.受不可抗力影响的一方应尽力采取措施减轻损失，并在不可抗力消除后尽快恢复服务；
3.不可抗力事件持续超过一定期限，双方可协商决定是否继续履行合同。
二十八、违约责任
1.乙方未按照约定提供服务或服务不符合标准，甲方有权要求乙方承担违约责任；
2.强化员工培训，提高员工服务意识和服务技能，降低服务过程中的错误率；
3.采用先进的清洁设备和技术，提高清洁效率，减少对环境的影响；
4.建立应急预案，对突发事件进行快速响应和处理，保障医院正常运营。
十二、服务改进与优化
1.定期收集医院各部门及患者的意见和建议，对服务内容进行持续改进；
2.关注行业发展趋势，引入新的管理理念和技术手段，提高服务效率；
（3）安全管理：负责医院的安全保卫、消防、车辆管理等工作；
（4）绿化管理：负责医院绿地的养护、修剪、施肥、病虫害防治等工作。
三、服务标准
等清洁度达到98%以上；
（2）垃圾日产日清，无堆积现象；
（3）专项保洁区域符合卫生要求，无卫生死角；
（4）外墙清洗周期为半年一次，保证外墙整洁美观。
五、服务承诺
1.严格遵守国家法律法规，确保服务过程中符合环保、卫生等相关要求；
2.始终以客户满意度为核心，不断提升服务质量，为医院创造一个整洁、舒适、安全的环境；
3.建立完善的服务监督与反馈机制，及时解决医院及患者的问题与需求。
六、服务期限
本服务方案有效期为两年，自合同签订之日起计算。合同到期后，如双方同意续约，可签订新的服务合同。
2.乙方应遵循国家有关环境保护的法律法规，妥善处理垃圾和废物，避免环境污染；
医院保洁管理方案
医院保洁管理方案第1篇医院保洁管理方案一、背景与目的医院保洁工作是确保医疗环境卫生、保障患者及医务人员健康的重要环节。
本方案旨在规范医院保洁工作流程，提高保洁服务质量，确保医院环境卫生达到规定标准，降低院内感染发生率。
二、组织架构1.成立保洁管理小组，负责医院保洁工作的统筹、协调、监督与评估。
2.设立保洁部门，负责具体实施保洁工作，并对保洁员进行培训、指导与管理。
3.设立保洁质量控制小组，负责对保洁工作进行质量检查与评估。
三、保洁员招聘与培训1.招聘要求：（1）具备初中及以上学历；（2）身体健康，无传染性疾病；（3）具有良好的职业道德和服务意识；（4）年龄在18-55岁之间。
2.培训内容：（1）医院保洁工作制度与流程；（2）清洁工具和设备的使用方法；（3）消毒隔离知识；（4）职业防护知识；（5）消防安全知识。
四、保洁工作内容与要求1.日常保洁：（1）按时完成所负责区域的卫生清洁工作；（2）保持地面、墙面、天花板、门窗、家具等整洁；（3）及时清理垃圾桶，确保垃圾不过夜；（4）定期对公共卫生间、洗手池进行清洁与消毒。
2.专项保洁：（1）定期对病房、手术室、ICU等区域进行深度清洁与消毒；（2）对医院各类设备、器械进行清洁与保养；（3）定期清洗空调滤网、风口等。
3.特殊时期保洁：（1）疫情期间，加强消毒频次，对重点区域进行终末消毒；（2）节假日、重大活动期间，增加保洁人员，确保环境卫生。
五、保洁质量控制1.保洁质量控制小组定期对保洁工作进行质量检查，发现问题及时整改；2.设立投诉举报渠道，鼓励患者及医务人员对保洁工作提出建议和意见；3.对保洁员进行绩效考核，根据工作表现给予奖惩。
六、保洁物资管理1.采购符合国家标准的清洁剂、消毒剂、清洁工具等；2.设立保洁物资仓库，定期对物资进行清点、发放与补充；3.对保洁员进行物资使用培训，确保合理使用。
七、安全与职业防护1.为保洁员提供必要的劳动保护用品，如手套、口罩、防护服等；2.定期对保洁员进行职业健康检查；3.加强消防安全培训，确保保洁员掌握消防设施使用方法。
医院保洁管理方案范文(精选篇)
医院保洁管理方案范文(精选篇)医院保洁管理方案一、前言医院保洁管理是医院日常运营过程中非常重要的一环，它直接关系到医疗环境的清洁与卫生，影响着医院的形象与声誉。
为了确保医院的清洁与卫生工作能够得到有效的管理与监督，本方案旨在制定一套科学、高效、规范的医院保洁管理方案，以确保医院环境的清洁与卫生。
二、目标与要求1. 目标：确保医院环境的清洁与卫生，提高患者和员工的满意度，保护患者的健康与安全。
2. 要求：- 确保医院各个区域的清洁达到卫生标准；- 保证医院日常的清洁工作得到规范化管理；- 提高保洁人员的服务意识与专业水平；- 加强保洁人员的培训与管理；- 建立健全的保洁工作考核制度。
三、组织与管理1. 组织机构设立医院保洁管理部门，负责医院全面清洁卫生的规划、组织、监督与管理工作。
2. 管理职责- 制定并完善医院保洁管理制度与工作流程；- 负责医院各个区域的保洁工作的组织与协调；- 调配保洁人员的工作任务，确保各个区域的保洁工作按时完成；- 监督保洁人员的工作质量与效率，及时处理突发情况；- 负责保洁设备的管理与维护；- 开展保洁人员的培训与考核工作。
四、流程管理1. 医院保洁工作流程医院保洁工作按照以下流程进行：- 接待保洁人员，交接工作任务；- 根据工作计划，分配工作任务；- 装备清洁工具与设备；- 完成清洁工作；- 检查工作质量并确认；- 归还清洁工具与设备。
2. 工作规范- 清洁工作按照医院的保洁工作标准进行，确保各个区域的清洁与卫生达到标准；- 定期对重要区域进行特殊清洁，包括手术室、病房、卫生间等；- 注意清洁工作的时机，避免对患者的正常休息与治疗造成干扰；- 防止交叉感染，加强消毒工作，避免使用有毒有害的清洁剂。
五、人员管理1. 保洁人员招聘与培训- 保洁人员的招聘应严格按照相关规定进行，确保其具备合格的卫生保洁能力；- 新入职的保洁人员应进行岗前培训，包括医院清洁工作标准、操作规范、交叉感染防控等知识的培训。
医院物业保洁服务方案
医院物业保洁服务方案前言医院作为一个公共场所，环境卫生一直是非常重要的事项之一。
为了保障医院内部的环境清洁和卫生安全，医院物业保洁服务方案应运而生。
本文将详细介绍医院物业保洁服务的内容和执行方案。
1. 服务内容医院物业保洁服务的内容主要包括以下几个方面：1.1 日常保洁日常保洁是医院物业保洁服务的基础，主要包括以下工作：•医院内部公共区域的清扫、擦拭和消毒，如走廊、大厅、电梯厅等；•办公室和诊室的清洁和整理，包括桌面、地面、椅子等；•厕所和洗手间的清洁和消毒，保障卫生间的使用环境；•治安值班室和安全通道的清洁和维护；•门窗、地板和墙壁的清洁，保持整体环境的整洁；•打扫和清理垃圾、污水等。
1.2 医疗废物处理医院物业保洁服务也包括对医疗废物的处理和清除，以确保医院环境的安全和卫生。
•定期清除医疗废物，如注射器、手套等；•对有害医疗废物进行分类、封装和运输，按照相关法规和标准进行安全处理。
1.3 特殊区域清洁医院中有一些特殊区域，需要特别的清洁措施来保障环境安全。
•病房和手术室的清洁和消毒，确保术后患者的安全；•实验室和药房的清洁和卫生处理，保持医疗设备和药物的安全性；•食堂和餐厅的清洁和卫生处理，保障员工和患者的饮食卫生；•停车场和外围环境的清洁和整理，确保医院整体形象的美观。
2. 执行方案医院物业保洁服务的执行方案主要包括以下几个环节：2.1 人员配备为了确保物业保洁服务的质量和效率，需要合理配备人员。
•设立物业保洁部门，由专门的保洁人员负责；•根据医院规模和工作量，确定保洁人员的数量，保证日常保洁工作的正常进行；•保洁人员应具备基本的卫生知识和操作技能，接受相关培训。
2.2 工作计划制定科学合理的工作计划，确保物业保洁服务的连续性和工作进度。
•制定日常保洁工作计划，明确各个区域的清洁时间和频率；•制定医疗废物处理计划，确保医疗废物按时、安全地处理；•根据需要，制定特殊区域清洁计划，保证特殊区域的定期清洁和消毒工作。
医疗保洁服务方案四篇
医疗保洁服务方案四篇篇一：XX医院保洁方案根据医院门诊楼的结构、建筑面积、层高、内外装修材质及各区域的设置、功能、人流量、清洁内容和要求的区别，我们将大楼划分为若干个区域，规定每个区域清洁服务的控制要点：一、门厅、大堂1、特点门厅是体现医院形象的重要区域。
由于人流量最大，将会带入很多尘土及杂物，如不及时清洁将会扩散到其他区域。
2、清洁要点（1）入口处脚垫的清洁；（2）地面的牵尘及擦拭；（3）玻璃门、窗的擦拭及维护；（4）墙面、标牌、开关盒的掸尘及擦拭；（5）垃圾桶的清倒及擦拭；（6）壁灯的掸尘及擦拭。
3、清洁要求及标准（1）门厅入口处应铺设防尘脚垫，每天清理2次，确保脚垫无尘土积压；（2）入口区域及时牵尘，随时擦拭脚印等污渍，每30分钟（视人流量及其他因素而定）巡回清扫一次，确保地面持续处于清洁状态；（3）地面每天清扫拖擦2次，每30分钟巡回保洁1次，确保持续清洁，无明显杂物和污渍；（4）门厅的玻璃门每天维护1次，确保无明显水痕、污渍；（5）垃圾桶每天清倒并更换垃圾袋1次，确保桶内垃圾不超过1/2；（6）墙面、地脚线、标牌、开关盒、壁灯等，每天掸尘1次，两天擦拭1次。
二、走道、楼梯、电梯1、特点走道、楼梯、电梯是人员移动的公共通道。
走道为平行通道，楼梯、电梯为立体通道，人流量大，处于不间断使用状态，容易脏污。
2、清洁要点（1）走道、楼梯、的牵尘；（2）电梯内外壁及地面的擦拭及牵尘；（3）楼梯扶手的擦拭；（4）楼梯转弯处窗户、窗台的擦拭和维护；（5）走道及楼梯内顶灯、墙壁、地脚线、消防栓、开关、标牌等设施的擦拭和维护；（6）廊内座椅的擦拭及维护；（7）垃圾桶的清倒及擦拭。
3、清洁要求及标准（1）清扫楼梯应自上而下倒退作业，不能让垃圾、尘土等从楼梯边洒落，拖擦时拖布不能太湿，不能让楼梯边侧留下污水痕迹，每天拖擦2次，巡视保洁若干次；（2）走道每天拖擦2次，每30分钟巡视保洁1次；（3）电梯内地面每天拖擦2次，每30分钟巡视保洁1次电梯内外壁为不锈钢材质，在使用的过程中易与人手接触留下印痕，应及时擦拭并定期用不锈钢光亮剂维护，确保不锈钢材质的清洁、光亮; （4）楼梯扶手每天擦拭1次；（5）垃圾桶每天清倒1次，并冲洗干净；（6）廊内座椅每天擦拭1次；（7）窗户、窗台、墙壁、地脚线、消防栓、开关、标牌等每天维护1次，发现污渍及时清洁。
医院日常保洁服务方案
医院日常保洁服务方案医院是公共场所之一，在日常运营中需要保持清洁卫生，以确保患者和员工的安全和健康。
因此，医院日常保洁服务方案尤为重要。
下面是一个医院日常保洁服务方案的模板，供参考：一、服务目标和宗旨1.提供卫生、环保和舒适的医院环境，以确保患者和员工的健康和安全。
2.有效控制医院内的感染风险，减少交叉感染的可能性。
3.合理利用资源，提高工作效率和效果。
二、服务内容1.对医院内的公共区域进行日常保洁，包括大厅、走廊、患者等候区、手术室等。
2.对医院内各科室的日常保洁，包括病房、诊室、办公室等。
3.对医院内的卫生设施进行定期清洁和消毒，包括卫生间、洗手间等。
4.保持医院内的绿化环境，定期修剪草坪、清理杂草等。
5.处理医院内的垃圾，确保垃圾分类、垃圾处理符合环保要求。
6.对医院内的空气进行消毒和净化，定期清洁和更换空调过滤器。
三、服务标准1.每天至少开展一次全面清洁，包括地面清洁、卫生设施清洁、废物清理等。
2.对医院内的常接触表面，如门把手、电梯按钮等进行定期清洁和消毒。
3.定期清洁和消毒医疗器械和设备，确保符合卫生要求。
4.定期进行地面消毒处理，特别是在高感染风险区域。
5.每天定期清理医院内的垃圾，确保垃圾桶清洁、垃圾分类准确。
四、人员安排和培训1.为医院日常保洁服务设置专职保洁人员，确保服务的连续性和专业性。
2.保洁人员应具备必要的清洁、消毒和卫生知识，定期进行培训和考核。
3.医院日常保洁服务应有专职领队，负责协调安排和监督工作情况。
五、设备和物资1.配备适用于医院环境的清洁工具和设备，如清洁车、拖把、清洁剂等。
2.提供符合卫生标准的消毒剂和洗涤剂，确保清洁和消毒效果。
3.定期检查和维护清洁设备和工具，确保使用正常。
六、质量控制和监督1.设立质控小组，定期进行质量检查和评估，确保服务质量。
2.监督保洁人员的工作情况，发现问题及时进行整改和提供培训。
3.持续改进和创新，借鉴其他医院和行业的先进经验和技术。
2024医院保洁服务方案范文
2024医院保洁服务方案范文【导言】保洁服务是医院管理工作中至关重要的一项任务，它直接关系到医院环境的整洁与卫生，影响着患者的就医体验和医务人员的工作效率。
为了提高医院的保洁水平，创造一个安全、清洁、舒适的医疗环境，本方案提出了一系列的保洁服务措施和管理要求。
【一、工作内容】1. 医院内部空间保洁：包括走廊、大厅、办公室、病房等区域的日常保洁工作，如地面清洁、墙面擦拭、家具擦拭、玻璃擦拭等。
2. 医院公共区域卫生：定期对公共区域进行彻底清洁，包括厕所、走廊、楼梯等区域的卫生清扫和消毒工作。
3. 医院病房清洁：对住院病人病房内的卫生进行日常清洁，保证病房整洁与舒适。
4. 医院手术室清洁：对手术室内器械、设备、地面等进行消毒和清洁，保证手术室的洁净和安全。
5. 医院垃圾处理：对医疗垃圾进行分类和消毒处理，确保垃圾处理符合卫生标准。
【二、工作要求】1. 保洁人员的素质要求：保洁人员应具有良好的卫生意识和服务意识，具备一定的清洁操作技能和卫生消毒知识，能够按要求完成保洁工作。
2. 工作时间和班次：根据医院的实际情况排班，确保保洁人员的全天候、全程服务，特别是对夜间和早晨高峰时段要有足够的保洁人员。
3. 工作流程和标准：制定详细的保洁工作流程和清洁标准，确保保洁工作的规范、高效和一致性。
4. 环保意识：保洁工作要注重节能减排和环境保护，使用环保清洁用品和设备，合理使用和处理清洁剂和消毒药剂。
【三、工作机制】1. 责任分工：建立明确的保洁工作责任分工，明确各岗位的职责和工作内容。
2. 岗位培训：定期向保洁人员进行岗位培训，提高他们的工作技能和卫生意识，确保工作质量和效率。
3. 巡检与考核：建立定期巡检和考核机制，对保洁工作进行评估和调整，及时发现问题并采取措施解决。
4. 意见反馈：建立患者和医务人员的意见反馈机制，搜集他们的意见和建议，及时改进保洁工作。
【四、管理措施】1. 物品采购：采购品质好、环保的清洁用品和设备，确保保洁工作的效果和安全。
医院整体保洁服务方案
医院整体保洁服务方案1. 服务内容本保洁服务方案旨在为医院提供全面的整体保洁服务，确保医院环境的清洁，卫生和舒适。
2. 服务范围- 医院内部的公共区域，包括大厅、走廊、门厅等；- 医疗设施的洁净区域，如手术室、病房等；- 医疗设施的非洁净区域，如厨房、办公室等；- 医院外部的公共区域，包括停车场、花园等。
3. 服务内容和频率- 清扫和消毒公共区域的地面、墙壁和天花板；- 清洁和消毒医疗设施的洁净区域；- 清洁和消毒医疗设施的非洁净区域；- 清洁和消毒厕所和浴室；- 清洁和消毒手扶梯和升降机；- 清洁和消毒医院外部的公共区域；- 垃圾收集和处理；- 保持医院环境的整洁和有序。
服务频率如下：- 每天清洁和消毒公共区域；- 每天清洁和消毒医疗设施的洁净区域；- 每周清洁和消毒医疗设施的非洁净区域；- 每天清洁和消毒厕所和浴室；- 每天清洁和消毒手扶梯和升降机；- 每周清洁和消毒医院外部的公共区域；- 按需进行垃圾收集和处理。
4. 使用的清洁剂和工具- 使用医用级别的清洁剂，确保杀菌、消毒和除臭效果；- 使用专业清洁工具，如吸尘器、拖把、清洁布等。
5. 健康和安全措施- 所有清洁人员需按照医院的健康和安全规定进行培训；- 清洁人员需佩戴适当的防护装备，包括口罩、手套和工作服；- 清洁人员需定期接受健康检查，并及时报告任何相关疾病或症状。
6. 资源和费用- 为了提供高质量的整体保洁服务，医院需要提供适当的清洁剂和工具；- 清洁服务的费用将根据服务范围和频率进行计算，并与医院协商确定。
以上为医院整体保洁服务方案的内容和要点，请参考。
如有任何疑问或需要进一步商讨，请与我们联系。
医院日常保洁服务方案
医院日常保洁服务方案一、服务内容1.医院内部环境清洁和消毒:-地面清洁：使用消毒剂对医院内的地板、走廊、楼梯等地面进行清洁和消毒处理，包括每日一次的湿拖抹擦和每周一次的地板打蜡。
-墙面清洁：对医院内的墙壁、门窗等进行清洁，并提供每季度的刷油漆服务。
-椅子和桌面清洁：对医院内的各种座椅、桌面等进行清洁消毒处理。
-医疗设备清洁：定期清洁医疗设备，如手术台、呼吸机等，并进行消毒处理。
-空调和通风系统清洁：对医院内的空调和通风系统进行清洁和消毒处理，保证空气质量。
-卫生间清洁：每日对医院内的卫生间进行清洁和消毒处理，保持卫生间整洁干净。
-垃圾处理：每日处理医院内的生活垃圾和医疗垃圾，并妥善分类和处理。
2.医院外部环境清洁和绿化:-停车场清洁：定期清理医院停车场的垃圾，并进行消毒处理。
-绿化维护：定期修剪医院内的花草植物，并进行病虫害防治工作，确保整个医院的绿化环境良好。
二、服务流程1.日常保洁流程:-上班前准备：保洁人员按照要求准备保洁工具和消毒剂。
-区域划分：按照医院的各个功能区域进行划分，分配保洁人员进行清洁工作。
-清洁工作：保洁人员按照设定的标准和流程，对各个区域进行清洁和消毒处理。
-检查和整理：完成清洁工作后，进行检查并整理工具和清洁用品。
-垃圾处理：收集和处理全院垃圾，做好垃圾分类工作。
-报告和记录：每天结束后，保洁人员向主管报告清洁情况，并记录相关数据。
2.服务质量控制:-定期检查：设立专门的监督检查小组定期对保洁工作进行检查，发现问题进行整改。
-投诉处理：及时解决医院内部和外部的投诉，对保洁服务进行改进。
-培训与培养：定期对保洁人员进行培训和培养，提高他们的服务意识和技能水平。
三、服务计划1.日常保洁计划：-每日地面湿抹擦、地板打蜡、墙面清洁、椅子和桌面清洁、医疗设备清洁、空调和通风系统清洁、卫生间清洁、垃圾处理等。
-每周一次地面清洁消毒、墙面刷油漆等。
-每季度一次墙面清洁刷油漆。
2.医院外部环境清洁计划：-每日停车场垃圾清理消毒。
医院物业保洁服务方案
医院物业保洁服务方案一、背景介绍随着人们对医疗服务质量要求的不断提高，医院作为重要的公共健康服务场所，其环境的清洁和整洁程度对患者的治疗效果和医院的形象有着重要影响。
因此，医院物业保洁服务显得尤为重要。
本文将根据医院物业保洁服务的特点和需求，提出一份详细的方案。
二、服务内容1.室内清洁：医院室内区域的清洁包括洁净室、门诊、病房、办公区域、走廊等。
对于洁净室，需要使用特殊的消毒清洁工具和设备进行清洁工作，确保环境的无菌；对于门诊和办公区域，需要定期进行打扫和保洁，包括地面清洁、桌面擦拭、垃圾清理等；对于病房，需要进行消毒清洁，包括床铺清洁、地面清洁、卫生间清洁等；对于走廊，需要保持地面清洁、垃圾清理、植物养护等。
2.室外清洁：医院室外的清洁主要包括院内道路、停车场、草坪、花坛等区域的清洁。
对于院内道路和停车场，需要保持地面清洁、垃圾清理、消毒等；对于草坪和花坛，需要进行修剪、除草、灌溉等工作，确保景观整洁美观。
3.医疗废弃物处理：医院物业保洁服务中，医疗废弃物的处理尤为重要。
需要进行正确的分类和封装，保证废弃物的安全运输和处理，防止交叉感染和环境污染。
4.公共设施维护：医院的公共设施包括电梯、空调系统、供水系统、供电系统等。
需要定期进行维护和检修，确保设施正常运行。
同时，还需要进行定期的设备巡检，及时处理故障和问题，确保患者和医护人员的使用安全。
5.其他特殊需求：根据医院的具体情况，还需要根据特殊需求进行相应的保洁服务。
比如，对于手术室、走廊、地下室等区域，需要按照特殊的工艺和要求进行清洁和消毒。
三、服务流程1.前期调研：根据医院的特点和需求，与医院管理部门进行沟通，确定具体的保洁服务内容和要求。
2.制定保洁计划：根据医院的工作时间、人流量和使用情况，制定全面的保洁计划，明确每个区域的清洁频次和工作内容。
3.人员招聘和培训：根据保洁计划，招聘符合要求的保洁人员，并进行相关岗前培训，包括保洁工艺、消毒要求、废物分类等。
第一医院保洁管理方案
第一医院保洁管理方案为了确保第一医院的卫生环境始终维持在高标准下，提供给患者和医护人员一个清洁、整洁、舒适的工作和治疗环境，制定了以下保洁管理方案：一、保洁管理人员岗位设置及职责分工1. 院内保洁主管：负责全院卫生保洁工作的领导和调度，协调各部门之间的沟通，负责保洁人员的培训和管理等工作。
2. 医院特级保洁员：负责手术室、重症监护室、产房等关键区域的清洁工作，确保关键区域的无菌状态。
3. 院内保洁员：负责一般病房、走廊、办公楼等区域的日常保洁，按时对各区域进行清洁消毒工作。
二、保洁作业流程1. 日常清洁：院内保洁员按照规定的时间和地点对各区域进行日常清洁，包括地面、门窗、家具、医疗设备等的清洁工作。
2. 定期消毒：医院特级保洁员定期对手术室、产房、重症监护室等关键区域进行消毒工作，确保环境的无菌状态。
3. 医废处理：医院特级保洁员负责医疗废物的收集、分类和处理工作，确保医废的安全处理。
4. 床单、被褥清洁：院内保洁员负责床单、被褥等物品的清洁和更换，保证患者的舒适度和卫生。
三、保洁设备及用品管理1. 按规定使用专用清洁用品和消毒剂，确保使用安全，避免交叉感染的发生。
2. 定期检查保洁设备的运行情况，保证设备正常使用，及时维修或更换损坏的设备。
3. 定期清理和维护保洁用品，保持用品的整洁干净，确保使用效果。
四、保洁质量考核1. 每月对保洁人员的工作进行考核，评选出表现优秀的员工，并对表现不好的员工进行指导和培训，提高工作质量。
2. 将保洁质量作为医院的考核指标之一，不定期进行检查和评估，确保保洁工作能够按规定标准进行。
五、保洁安全管理1. 做好化学品和卫生用具的安全管理工作，做好相应的标识和储存，确保安全使用。
2. 对于对医疗废物的收集和处理要严格按照相关法规和规定进行，保证操作的安全。
3. 加强对员工的安全教育培训，确保员工掌握正确的保洁操作方法，避免工作中的危险发生。
六、保洁管理方案的完善和调整1. 不断总结和积累保洁工作中的经验，及时调整和完善保洁管理方案，提高管理的科学化和规范化。
医院保洁管理方案范文(6篇)
医院保洁管理方案范文(6篇)医院保洁管理方案1今年是_普法第_年，要按普法规划深入开展法制宣传教育，传播法律知识，弘扬法制精神，提高职工群众法律素质，引导职工群众学法律、讲权利、讲义务、讲责任，在院形成崇尚法制，维护尊严的良好氛围。
月份前完成全院职工群众的法律宣传教育工作，确保参加培训的职工群众达以上。
动员全院卫生工作者积极参与和支持双拥工作。
要广泛开展行业拥军，调动和发挥基层双拥工作的积极性，按照“组织健全、政策落实，活动经常，关系融洽”的要求，不断扩大双拥的群众基础，努力形成双拥工作整体合力，促进双拥工作的落实和各级任务的完成。
保洁员须树立全心全意为机关服务的思想，尽心尽力、尽职尽责、保质保量完成厅机关办公区的卫生工作。
(二)遵守各种规章制度，工作期间必须统一整洁着装上岗，服从领导安排，若有事外出，须向管理人员请假，回来后需消假。
(三)每天上午和下午对所负责的办公室、会议室、楼梯、公共过道、厕所各清扫一次，对保洁工作区域内随时进行巡视，对发现的垃圾、纸屑等立即进行清除。
(四)每月对各楼层清洁消毒一次。
开展主题日宣传活动。
利用爱国卫生月(每年4月)世界无烟日(5月31日)，控烟工作领导小组要开展控烟宣传教育活动，组织义诊，发送宣传单等形式，提高广大群众对烟草产品的认识，控制烟草危害。
不断加大人才培养力度。
医院竞争的核心就是学科的竞争，而学科竞争的实质是人才的竞争，人才培养是学科发展的根本，只有重视人才培养和梯队建设才能形成学科的优势。
继续根据学科发展需要选送学科骨干和高年资优秀医生外出进修深造，对有培养前途的优秀人才进行规范化培养与管理，提供充分发挥能力的机会，让创造型的人才脱颖而出。
同时积极引进高学历专业人才，对内增加凝聚力，对外增强吸引力，加大人才培养力度。
今年将加大人才培养的投入力度。
(六)发现自己所负责的卫生区域内的各种设备损坏，应尽快报告后勤中心，好即时安排修理。
(七)保洁工所负责的卫生区域内要做到门窗干净,无蜘蛛网、积尘等。
医院保洁服务方案书完整版
医院保洁服务方案书完整版.docx医院保洁服务方案书一、概述本方案为医院保洁服务方案书，目的是为医院提供一套全面、优质、科学的保洁服务方案，确保医院环境清洁卫生，保障患者和医务人员的健康安全。
二、服务内容1.日常清洁包括医院内部走廊、病房、洗手间、办公室、门诊部等区域的清洁和消毒。
2.定期保养对医院内部设施、地面、墙面、天花板等进行定期保养，确保其完好无损。
3.特殊清洁对医院特殊区域如手术室、ICU、感染病区等进行特殊清洁和消毒，确保患者和医务人员的安全。
三、服务标准1.清洁环境要求达到正常状态的100%。
2.医院内部设施及设备保养，完好无损的比例达到100%。
3.特殊区域如手术室、ICU、感染病区等的清洁和消毒要符合相关标准和规定。
四、人员设置1.本服务方案需要有专业的清洁服务人员，要求其具备相关专业知识和技能。
2.服务人员需要定期进行培训和考核。
五、设备要求1.清洁设备要求达到国家相关标准。
2.消毒设备要求达到国家相关标准。
六、服务流程1.月初制定工作计划，安排各项工作。
2.每日派遣人员进行日常清洁和维护。
3.定期对设备进行检查和保养。
4.特殊情况下，需要迅速响应医院的要求，并及时解决问题。
七、质量管理1.定期对服务质量进行评估。
2.对服务不符合要求的地方进行改进和整改。
八、安全管理1.服务人员需要遵守医院安全规定和标准，确保患者和医务人员安全。
2.清洁设备和消毒设备需要定期检查，并确保其使用安全。
九、费用要求1.服务费用需要根据服务标准和要求进行计算。
2.医院需要按时付款。
结尾以上为医院保洁服务方案书，服务标准和要求请按文档内容执行。
本文档所涉及简要注释如下：- 医院清洁：对医院内部的各个区域进行清洁和消毒，确保医院环境清洁卫生。
- 定期保养：对医院设备、地面、墙面、天花板等进行定期保养，确保其正常运行和完好无损。
- 特殊清洁：对医院特殊区域如手术室、ICU、感染病区等进行特殊清洁和消毒，确保患者和医务人员安全。
医院保洁管理实施方案
医院保洁管理实施方案一、前言。
医院是一个治疗和康复的场所，是患者康复的家园。
保洁工作对于医院环境卫生和患者健康至关重要。
为了提高医院保洁管理水平，确保医院环境卫生，制定医院保洁管理实施方案十分必要。
二、目标。
1. 提高医院环境卫生水平，创造整洁、舒适的就诊环境；2. 减少医院感染风险，保障患者和员工的健康安全；3. 规范医院保洁管理流程，提高工作效率和管理水平。
三、实施方案。
1. 人员培训。
为保洁人员提供专业的培训，包括环境卫生知识、清洁工具使用方法、医疗废物处理等方面的知识，确保他们具备必要的技能和知识，提高工作质量和效率。
2. 定期检查。
建立定期的保洁工作检查制度，由专人负责对各个区域的保洁情况进行检查和评估，及时发现问题并进行整改，确保医院各个区域的环境卫生状况符合要求。
3. 专项清洁。
针对医院特殊区域和设施，如手术室、病房、洁净区等，制定专项清洁方案，加强对这些区域的清洁和消毒工作，确保患者和医护人员的安全。
4. 环境监测。
建立医院环境监测体系，定期对医院环境进行监测和评估，包括空气质量、水质等方面，确保医院环境符合卫生标准。
5. 废物管理。
加强医疗废物的分类、收集、运输和处理工作，确保医疗废物的安全处理，减少医院感染风险。
6. 管理规范。
制定医院保洁管理规范，明确保洁工作的责任分工、工作流程和标准，建立健全的保洁管理制度，确保保洁工作的有序进行。
四、实施效果。
通过以上实施方案的落实，可以有效提高医院的环境卫生水平，减少医院感染风险，提升患者和员工的满意度。
同时，规范的保洁管理流程也将提高工作效率，降低保洁成本，为医院的可持续发展提供保障。
五、总结。
医院保洁管理实施方案的制定和落实，对于医院的环境卫生和患者健康具有重要意义。
只有加强对医院保洁管理工作的规范和监督，才能创造一个洁净、安全的医疗环境，为患者提供更好的医疗服务。
希望医院各部门和保洁人员能够共同努力，全面落实保洁管理实施方案，共同维护医院的环境卫生和患者的健康。
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医院保洁管理服务方案医院保洁工作是医院后勤管理工作的重要组成部分。
整洁优美的环境能给员工和就医人员以生机盎然、朝气蓬勃的完美意境，同时也是迈皋桥医院对外形象的一种展示。
环境卫生的管理是公众关注的焦点，这是xx医院对参与保洁投标的物业管理公司的要求，也是顾客评价物业管理服务水平的指标之一。
我公司深深体会到这一点，我们根据贵院的保洁特点，制定以下方案。
我们承诺我们将严格按照高标准、规范化的保洁服务要求，确保贵院拥有清新、优雅、舒适的工作和就医环境。
6.1总体原则6.1.1科学清洁，正确养护医院保洁的特点是范围广，标准高，其病房及手术室等均有其特殊性。
在清洁作业过场中，我们将依据现场具体情况及贵院的具体要求，对不同区域、不同对象，采用最佳的、科学的清洁方案，以达到最佳的清洁效果，使所范服务的物业受到良好的呵护。
针对不同的建筑装饰材料，采用不同的科学的清洁方法，有效延长其使用寿命。
如在不锈钢保养技术方面，按除垢、除渍、擦拭、上光、抛光等工作程序进行；在玻璃清洁技术方面，集清洁与维护同时进行。
6.1.2安全作业与规范化作业相结合全员推行环境安全作业规范，培训员工基本的安全防范意识，培训员工如何使用防火报警设施，及在发生意外时，能采取适当、有效的应急措施。
保洁主管每天不定时检查清洁员工作业的情况，对不安全作业进行及时调整。
注意安全用电、气，定期检查用电、气及防火设施，严格按规程操作，易燃物品要妥善存放，远离明火。
在需登高作业时，严格遵守安全程序，科学、规范操作。
使用危险液体时，首先应放置标识牌，残余液体都要及时收集，定点处理。
熟悉公共场地的紧急疏散通道，禁止在防火通道中堆放杂物，发生火警立即报警，服从指挥人员调动。
并要求我们的员工按照ISO14001环境管理的要求，对工作区域的用电、用水进行有效地节约，为创造环保型商业区作出贡献。
6.1.3重点关注清洁作业人员的礼节礼仪和服务态度环境卫生作业人员的礼节礼仪和服务态度，是衡量物业管理工作质量的基本印象点，所以应重点关注，要求员工关注作业场所的每一细微之处和作业的及时性，规范环境作业人员严谨整洁的仪容仪表，对医院工作人员及病人及其家属要热情问候与微笑，服务中的三声：“您好！再见！谢谢！”，不断给员工贯施“服务就是快乐地给顾客提供帮助，我的礼貌行为会给别人带来惊喜；好服务不难，只是我们没有养成习惯”等思想，在迈皋桥医院全面推行微笑服务。
6.2病房区域内外的环境清扫服务环境卫生的管理，主要通过完成日常保洁、清洁、消毒、消杀等基础工作，包括定时、定点、定人进行生活垃圾的分类收集、处理和清运，通过清、扫、擦、拭、抹等专业性操作，保护物业区域环境，防治环境污染，维护辖区所有公共地方、公用部位的清洁卫生，从而塑造文明形象，提高物业的环境效益。
6.2.1工作范围6.2.1.1公共区域清洁院内房屋建筑外部公共部分包括：通道、公告栏、灯具、栏杆、各类标识物、公共卫生间的保洁、清洁、消毒工作；工作区域范围内各房屋建筑物内部公共部分包括：大堂、走廊、楼梯等所有地面、所有门窗、天面、天台、墙壁、公告栏、灯具、栏杆表面、卫生间及摆设物体的清洁、保洁、消毒工作，等生活垃圾外运。
6.2.1.2非临床科室清洁工作区域范围内各房屋建筑物内部各类行政办公室、业务室、管理室、会议室、接待室、资料室、仓库、洗手间、摆设物等室内的清洁、保洁、消毒、勤杂工作。
6.2.1.3非临床科室清洁工作区域范围内各房屋建筑物内部各建设楼宇内部的门诊、住院病区、手术室、ICU、监护室等各类临床科室，以及检验、病理、放射、B超、CI、高压氧舱、胃镜、药房等临床辅助科室的清洁、保洁、消毒、勤杂工作。
6.2.1.4垃圾分类、收集及记录院内公共垃圾及工作地域范围内各楼宇、科室生活垃圾及医疗垃圾的分类、院内收集、存放、记录垃圾放置地的消毒、灭菌工作。
6.2.2清洁要求6.2.2.1地面无污渍、痰迹，无纸屑杂迹；6.2.2.2天花板、墙面、墙角无蜘蛛网，灯具光亮清洁；6.2.2.3室内外所有灯具开关、图形符号等标识标牌无污迹、灰尘；6.2.2.4台面、栏杆、椅子、床档整洁无灰尘，床头柜无蟑螂；6.2.2.5玻璃门、窗光亮、请假，无污迹、水迹、灰尘及明显手印；6.2.2.6卫生间无异味、臭味，地面无积水、污渍，墙壁、天棚无蜘蛛网，卫生洁具清洁、镜子明净无灰尘、污痕；6.2.2.7垃圾箱内垃圾不高出垃圾箱平面，表面干燥，外表干净，无积垢、臭味；6.2.2.8保洁设施、用具堆放整洁有序；6.2.2.9将所有服务的医院环境划分为污染区（病房、卫生间）、半污染区（公共区域、诊室）和清洁区（行政办公楼、值班室），采用分色管理的原则配备相应的保洁工具和耗材；洗消中心消毒隔离采用分色管理，避免交叉感染；较为通用的分色标准：红色——卫生间、坐标器、地面等；黄色——洗手盆、墙面、玻璃、活动室等；蓝色：办公室、会议室、大厅、通道等。
6.2.2.10保洁日常用品配备：扫帚、簸箕、水桶、拖把、牵尘推、毛巾（四色）、黄色和黑色垃圾袋、玻璃刮、伸缩杆、铝合金梯等。
清洁药剂：多功能去渍剂、全能洗洁剂、消洁净、洗衣粉、消毒液、洁厕精、玻璃清洁剂等。
6.2.2.11对保洁人员进行分配工作任务，通常前期分为以下几个小组：高空组（1.5cm以上）、厕所组、楼道组、手扶梯（电梯）组、地面组、玻璃组，每组若干人进行保洁工作，后续和依据工作进度机动调配组别及人员。
6.2.3清洁卫生及消毒消杀的服务质量标准6.2.3.1清洁卫生服务质量总标准（1）使用人对环境卫生的有效投诉，每月小于一次；（2）环境清洁/保洁，每月发现不符合项小于或等于3次；（3）环境消毒消杀，每月发现不符合项小于或等于5次；（4）环境清洁/保洁/消毒/消杀及时率95%；（5）环境作业，重大安全事故发生率为0。
6.2.3.2卫生间清洁标准（1）卫生间的门要求洁净，无手印、无黑点、污渍，门缝及闭门器无尘土。
（2）玻璃镜面保持光亮，无水点、水渍，无手印。
（3）台面、洗手盆、水龙头、皂液盒要求无污物、无水渍、无杂物，清洁光亮。
（4）瓷砖墙面、隔断板、隔断门要保证无污迹、无尘土、无纸末。
（5）恭桶及坐垫、底盘后侧墙面、小便池上下内外要求保持干净、无黄垢、无毛发、无杂物、光亮白洁。
（6）压水杆及不锈钢扶手、电镀件要保持无水迹、无水印、无污染、光亮如新。
（7）地面要保持干净光洁，边角无杂物、无污迹、无水迹。
（8）垃圾及时清倒，不得过半，垃圾袋及时更换，垃圾桶内壁及桶后墙面要保持无污迹。
（9）排风口、灯罩、天花板保证无尘土、无污迹。
（10）卫生间内空气清新无异味。
（11）擦手纸、卫生纸、洗手液及时添加补充，卫生纸要叠角。
（12）卫生间内各种设备完好无损，发现损坏及时报修。
6.2.3.3玻璃清洗的质量标准（1）玻璃光亮、无污点、无划痕、无尘土。
（2）边框干净、无污渍。
（3）地面（地毯）无水痕、无污点。
6.2.3.4会议室的清洁标准（1）会议室的门、门面、门缝、门把手、表面无尘土、无污渍、手印。
（2）桌椅摆放整齐，干净无尘土；椅子布面干净无污渍、无头发、无尘土；椅子腿无尘土；电话无污渍。
摆放整齐。
（3）墙面、布面无尘土、无污渍；悬挂摆放的各种饰品无尘土，摆放整齐。
（4）白板干净无尘、无墨迹，会后如没有特殊情况及时清擦；地擦及板笔摆放有序；投影布会后及时复位。
（5）窗玻璃及窗框无手印、无尘土；窗帘拉伸整齐。
（6）垃圾桶内外干净，垃圾及时清倒。
（7）地毯上无尘土、头发、无杂物、无污迹。
（8）排风口、灯罩无尘土、无手印。
（9）空气清新，无不当气味。
（10）各种设备、设施完好无损。
6.2.3.5办公区域清洁标准（1）各办公设施完好无损。
（2）桌面干净无污渍、无尘土、电脑，电话无污迹；文件柜干净无尘。
（3）屏风板完好整齐；布面干净无污迹无破损。
（4）玻璃、窗框无手印、无尘土；窗帘悬挂整齐。
（5）椅子布面干净无污迹无尘，椅子腿干净无尘，摆放整齐。
（6）垃圾桶干净无污；垃圾及时清倒；垃圾袋及时更换。
（7）墙面、脚踢线、消火栓完好无损，无污迹、无尘土。
（8）文件柜、展示柜、书架，各打印、复印设备无尘土、无污迹。
（9）区域地毯干净无污迹、无尘土、杂物、无破损现象。
（10）各绿色植物、花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。
6.2.3.6区域擦尘工作的质量标准（1）桌面、台面清洁干净无污物、尘土，不凌乱。
（2）小柜子、高柜子无尘土，底部无黑道。
（3）椅子、沙发干净无尘土、无污；摆放整齐。
（4）电话、电脑等设备无尘土、无污；摆放整齐。
（5）地毯、地面干净无污、无尘土、无杂物。
（6）排风口、灯罩、天花板无尘土、无污迹。
（7）域内窗帘拉伸整齐；玻璃无手印。
6.2.3.7排风口清洁工作的质量标准（1）清擦干净，内外圈无尘、无油污。
（2）中间小孔无尘土。
（3）附近天花板无污染。
（4）地板、地毯上无污染灰尘。
6.2.3.8灯罩的清洁质量标准（1）清洁无污、无灰尘、无手印。
（2）整体统一，格格相同，光亮无划痕。
（3）灯管无灰尘、无损伤。
（4）天花板无污染，地面无尘土。
6.2.3.9走廊的清洁质量标准（1）天花板、灯罩、排风口清洁干净、无尘、无污、无网状物。
（2）墙壁及踢脚板无尘土、无手印、无污渍；墙面悬挂物干净、无尘土。
（3）地面（地毯）及边角干净无杂物、无污渍、无尘土，地板光亮，地毯清洁。
（4）走廊内摆放物品、文件柜、花盆等物体干净、无尘土，花盆通体干净，盆内无杂物。
6.2.3.10客用电梯的清洁标准（1）电梯门干净、无手印、无污迹；轨道干净无杂物。
（2）顶板、顶灯等干净无尘土。
（3）轿厢四壁干净无尘土、无污渍、无划痕。
（4）地板干净无杂物、无尘土、无污渍。
（5）内外按键、控盘干净无尘、无污。
（6）轿厢内干净、无尘土。
6.2.3.11步行梯的清洁标准（1）楼梯内的顶板及灯具、排风口无尘、无污迹。
（2）墙面及踢脚板干净无尘土、无污迹。
（3）扶手、栏杆无尘土、无污渍。
（4）平台及台阶无杂物、头发、无尘土、黑道，干净整洁。
（5）楼道内无堆放杂物。
6.2.3.12大厅的清洁质量标准（1）天花板、灯罩、排风口及龙骨架干净无尘土、无污迹。
（2）墙面及踢脚板干净、无尘土、无污渍。
（3）玻璃门及窗体玻璃干净无手印、无污迹，窗框无尘土。
（4）前台办公桌面、台面干净无尘土、污迹。
（5）电脑、电话消毒彻底、干净无污。
（6）文件柜、书报架摆放整齐，干净无尘土。
（7）地面及边角干净、无水迹、无尘土、污物。
（8）大厅内摆放的绿植等盆体干净无尘土，绿叶无浮沉，盆内无杂物。
6.2.3.13卫生消毒消杀标准（1）编制《卫生消毒消杀标准》，对清洁人员进行培训考核，合格方允许上岗；（2）夏季等蚊、蝇、孳生季节每月消杀1次，其他根据季节和当地情况制定具体计划；（3）每季进行1次灭鼠，确保操作人员和物业使用人安全，有切实可行措施，不干扰使用人正常生活；（4）共用卫生间检查及消杀每周1次；（5）电梯及电梯厅检查及消毒每周一次；（6）根据实际情况合理对其他公共部位消毒消杀。