ISO9000、ISO14000、QS9000三者的区别
ISO9000、ISO14000、QS9000三者的区别随着越来越激烈的市场竞争及“入世”来临，认证作为提高企业管理水平和信誉的一种手段，已被越来越多的企业接受。目前，我国为质量体系认证提供的依据标准有ISO9000、ISO14000及QS9000标准。
ISO9000族标准是质量管理和质量保证的总称。我国等同采用的国家标准代号为GB/T19000标准。该国家标准发布于1987年，于1994年进行了部分修订，该族标准包括了约25个标准。ISO9000标准总结了各工业发达国家在质量管理方面的先进经验，主要用于企业质量管理体系的建立、实施和改进，为企业在质量管理和质量保证方面提供指南。其中ISO9001、ISO9002、ISO9003标准，是针对企业产品产生的不同过程，制订了3种模式化的质量保证要求，作为质量管理体系认证的审核依据。目前，世界上80多个国家和地区的认证机构，均采用这3个标准进行第三方的质量管理体系认证。
ISO14000标准是环境管理体系系列标准总称。该系列标准发布于1996年，到目前为止，该系列标准正式发布了5个标准。我国等同采用的国家标准代号是GB/T14000系列标准。
ISO14000标准是在人类无限制地消耗自然资源、同时又破坏自然环境的情况下，规范从政府到企业等所有组织的环境行为，为企业
建立并保持环境管理体系提供指导，使企业采取污染预防和持续改进的手段，达到降低资源消耗，改善环境质量，走可持续发展道路的目的。其中ISO14001《环境管理体系规范及使用指南》标准是环境管理体系认证所依据的标准。
ISO14000标准发布后，在欧洲、英美等国家和地区，产生了强
烈的反响，政府管理部门和一些企业要求其合约商或供货方必须通过ISO14001认证。我国在加入世贸组织后，许多产品的出口将面临这
一挑战。为适应这一需要，我国不少的认证机构已通过了环境认证认可机构批准，开始ISO14001标准的认证。
QS9000等标准是汽车行业在质量保证方面提出特殊要求的标准。该标准是美国三大汽车公司（福特、克莱斯勒、通用）为保证采购的汽车零部件质量，对提供产品的供方提出的质量保证要求，属于第二方认证，即需方对供方的注册或认证。但这些公司为节约审核经费而委托经认可的认证机构进行审核、发证。这类标准除QS9000标准外，还有DV A-6.1标准（德国），EAQF标准（法国）和A VSQ标准（意大利）等。为打破各国之间的贸易壁垒，国际标准化组织（ISO）已制订ISO/DTR16949《质量体系-汽车业供应方》标准草案稿，正提交技术委员会讨论通过。它将代替美、德、法等国家同等标准的认证
工作。QS9000我国方圆认证委员会等认证机构均已开展了目前，类
标准。．
QS9000质量体系认证培训资料
QS9000质量体系认证 培 训 资 料 (适用于管理层及业务骨干) 美驰华阳汽车制动器有限公司 2002年3月
一、QS9000标准简介 QS9000是由美国三大汽车公司(通用、福特、克莱斯勒)联合制定的质量管理标准。 一、基本要求： 1、ISO9000族标准的要求 2、汽车行业的特殊要求 3、顾客的特殊要求 二、目的及使用范围： 目的：1、持续不断地改进 2、强调预防为主 3、减少变差与浪费 使用范围：1、用于直接给三大汽车公司供货 2、企业内部质量评定 三、QS9000特有的观点： 1、持续改进 2、顾客满意 3、100%的按期交货
二、为什么要实施QS9000标准 1、参与国际市场竞争的需要 ●QS9000标准已为世界各国所需要 ●中国的各类型组织迎接国际市场的挑战 ●在质量管理方面与国际接轨，有利于竞争 2、提高组织的质量管理水平 ●应用系统的方法，进行质量管理 ●提高组织内人员的质量意识 ●强化质量管理的法制观念 3、以预防为主并不断提高产品的质量水平 ●QS9000标准倡导以预防为主的管理思想 ●不断改进质量管理体系，提高产品质量 4、改进推动创新为组织带来新的活力 ●持续改进不断追求卓越 ●改进带来的创新有赖于形成新的规范并得以保持 5、质量的受益者不仅仅是顾客 ●顾客是直接受益者 ●组织内人员也是质量的受益者 ●所有者受益 ●供方和合作者受益 ●社会受益
三、实施QS9000的运作模式示例
四、实施QS9000标准的主要过程 1、该说的要说到——文件化的质量管理体系的建立 2、说到的一定要做到——质量管理体系的运作
质量体系要求QS标准
质量体系要求QS 9000标准 第一版前言 质量体系要求QS9000标准是由美国克莱斯勒、福特、通用汽车供方质量要求编制小组制订。在此之前，三大汽车公司都已建立各自的供方质量体系及相应的评审文件。 1988年，三大汽车公司的采购和供应副总经理授权编制小组开始制定标准的参考手册报告表格和技术术语。自此，该小组已出版了五本手册，受到供方的欢迎，今日的成功促使他们再接再励。 1992年12月，这些经理们指导编制小组将基本的质量体系手册及评审办法融汇贯通。在各公司仍可继续保留其公司、部门和商品的不同要求方面也已达成共识。 为此，感谢克莱斯勒汽车公司的Thomas T.Stallkamp，福特汽车公司的Norman F. Ehlcrs 以及通用汽车公司的G.F Richard wagoner. Jr的指导；文件主要编者：RusselI Jacobs（克莱斯勒），Radley Smith（福特）以及DanReid(通用）；编制小组的合作者：Bruc ePince（Sandy 公司）的指导；汽车工业行动集团（AIAG）对资料分配和培训等工作的协调；编制小组的供应商顾问委员会、AIAG卡车顾问小组以及国际标准化组织（ISO）的帮助。 感谢卡车制造商：Freightliner，Mack Trucks，Navistar International，PACCAR，Volvo GMHeavv Truck。 编制小组相信QS 9000标准，在持续改进精神的鼓舞下，将促进质量体系的改进，减少重复的要求并降低成本。本着同样的精神，编制小组也希望供方对质量体系要求和实施提出改进意见。 1994年8月 第二版前言 自从去年8月北美将《质量体系要求QS 9000》寄给供方后，世界反应强烈而积极。为支持我们实施QS 9000注册的需要，已同许多认可机构及他们认可的第三方注册机构达成了协议。一些整车厂已向供方发出了需要具有QS 9000第三方注册的要求。由此便产生出大量的需求。我们的反应就是增加如下工作量： a) 给批准的QS9000／QSA供方及注册机构提供培训； b) 及时提供手册。 世界范围内对QS9000的需求促使第二版问世，并立即生效。从实施了QS9000的那些公司
QS_9000标准的质量体系要求内容
QS-9000标准 质量体系要求QS-9000标准 第一版前言 质量体系要求QS9000标准是由美国克莱斯勒、福特、通用汽车供方质量要求编制小组制订。在此之前，三大汽车公司都已建立各自的供方质量体系及相应的评审文件。 1988年，三大汽车公司的采购和供应副总经理授权编制小组开始制定标准的参考手册报告表格和技术术语。自此，该小组已出版了五本手册，受到供方的欢迎，今日的成功促使他们再接再励。 1992年12月，这些经理们指导编制小组将基本的质量体系手册及评审办法融汇贯通。在各公司仍可继续保留其公司、部门和商品的不同要求方面也已达成共识。 为此，感谢克莱斯勒汽车公司的Thomas T.Stallkamp，福特汽车公司的Norman F. Ehlcrs 以及通用汽车公司的G.F Richard wagoner. Jr的指导；文件主要编者：RusselI Jacobs（克莱斯勒），Radley Smith（福特）以及DanReid(通
用)；编制小组的合作者：Bruc ePince（Sandy公司）的指导；汽车工业行动集团（AIAG）对资料分配和培训等工作的协调；编制小组的供应商顾问委员会、AIAG卡车顾问小组以及国际标准化组织（ISO）的帮助。 感谢卡车制造商：Freightliner，Mack Trucks，Navistar International，PACCAR，Volvo GMHeavv Truck。 编制小组相信QS-9000标准，在持续改进精神的鼓舞下，将促进质量体系的改进，减少重复的要求并降低成本。本着同样的精神，编制小组也希望供方对质量体系要求和实施提出改进意见。 1994年8月
质量体系要求QS9001介绍
《质量体系要求QS9000》标准介绍 质量体系要求 QS 9000 1994年8月，美国三大汽车公司：通用，福特，克莱斯勒联合出版发行了《质量体系要求QS9000》，并于1995年2月第二次修订出版。《质量体系要求QS9000》是以ISO9001：1994的内容为基础，同时考虑了汽车行业及美国三大汽车公司的具体要求后形成的。与《质量体系要求QS9000》相匹配使用的文件还有《质量体系评宙QSA》和《潜在供方质量体系评审PSA》。国际标准化组织克莱斯勒汽车公司福特汽车公司通用汽车公司 注：在QS9000中，三大汽车公司是以顾客的身份对其供方提出的要求。 第一版前言 质量体系要求QS9000标准是由美国克莱斯勒、福特、通用汽车供方质量要求编制小组制订。在此之前，三大汽车公司都已建立各自的供方质量体系及相应的评审文件。 1988年，三大汽车公司的采购和供应副总经理授权编制小组开始制定标准的参考手册报告表格和技术术语。自此，该小组已出版了五本手册，受到供方的欢迎，今日的成功促使他们再接再励。 1992年12月，这些经理们指导编制小组将基本的质量体系手册及评审办法融汇贯通。在各公司仍可继续保留其公司、部门和商品的不同要求方面也已达成共识。为此，感谢克莱斯勒汽车公司的Thomas T.Stallkamp，福特汽车公司的Norman F. Ehlcrs 以及通用汽车公司的 G.F Richard wagoner. Jr的指导；文件主要编者： RusselI Jacobs（克莱斯勒）， Radley Smith（福特）以及DanReid(通用）；编制小组的合作者：Bruc ePince（Sandy公司）的指导；汽车工业行动集团（AIAG）对资料分配和培训等工作的协调；编制小组的供应商顾问委员会、AIAG卡车顾问小组以及国际标准化组织（ISO）的帮助。感谢卡车制 造： Freightliner， Mack Trucks， Navistar International， PACCAR， Volvo GMHeavv Truck。编制小组相信QS 9000标准，在持续改进精神的鼓舞下，将促进质量体系的改进，减少重复的要求并降低成本。本着同样的精神，编制小组也希望供方对质量体系要求和实施提出改进意见。 1994年8月第二版前言 自从去年8月北美将《质量体系要求QS 9000》寄给供方后，世界反应强烈而积极。为支持我们实施QS 9000注册的需要，已同许多认可机构及他们认可的第三方注册机构达成了协议。一些整车厂已向供方发出了需要具有QS 9000第三方注册的要求。由此便产生出大量的需求。我们的反应就是增加如下工作量：a) 给批准的QS9000／QSA供方及注册机构提供培训；b) 及时提供手册。世界范围内对QS9000的需求促使第二版问世，并立即生效。从实施了QS9000的那些公司得到的建议已结合到这一版中，使得要求更加明确并使手册更新。需特别说明的是，由这些公司的欧洲附属公司推荐的一些修改意见已经被包括进去以便于QS9000在整个欧洲的实施。在附录下中提供了一份更改概要。也可在汽车工业行动集团中获得（附录下和更改页）这些内容。 1994年8月版的QS9000可延用到1996年1月，到那时未按附录下更改的就视为作废。也请参考由各个的顾客传递给供方的信息。这一版的QS 9000是在世界范围内首次发布。因此，许多供方将是第一次看到这个文件。由整车厂顾客在各地组织培训以便于理解及实施。其他的信息可以从顾客的供方质量部门、整车厂承认的认可机构（目前具有QS 9000认证资格的注册机构名录）或从美国的汽车工业行动集团获得（培训班计划及手册）。1995年2月 一、引言 目标 QS 9000质量体系要求的目标是建立基本质量体系，不断地改进提高，强调缺陷的预防并诫少在供应环节出现的差异及浪费。 目的
qs9000-2001质量体系要求(中文第三版)
质量体系要求 Quality System Requirements QS-9000第三版
以ISO 9000 为基础的要求 内容组成 管理职责——要素4．1 质量体系——要素4．2 合同评审——要素4．3 设计控制——要素4．4 文件和资料控制——要素4．5 采购——要素4．6 顾客提供产品的控制——要素4．7 产品标识和可追溯性——要素4．8过程控制——要素4．9 检验和试验——要素4．10 检验、测量和试验设备的控制——要素4．11 检验和试验状态——要素4．12 不合格品的控制——要素 —要素 4 ?13 纠正和预防措施——要素 —要素 4．14 搬运、贮存、包装、防护和交付——要素4．15 质量记录的控制——要素4．16 内部质量审核——要素4．17 培训——要素4．18 服务——要素4．19 统计技术——要素4．20
管理职责一要素4.1 质量方针---4.1.1 负有执行职责的供方管理者，应规定质量方针，包括质量目标和对质量 的承诺，并形成文件。质量方针应体现供方的组织目标以及顾客的期望和需求。供方应确保其各级人员都理解质量方针，并坚持贯彻执行。 组织---4.1.2 职责与权限---4.1.2.1 对从事与质量有关的管理、执行和验证工作的人员，特别是对需要独立行使权力开展以下工作的人员，应规定其职责、权限和相互关系，并形成文件： a）采取措施，防止出现与产品、过程和质量体系有关的不合格；注：如需要纠正质量问题,建议负责质量的人员有权停止生产。 b）确认和记录与产品、过程和质量体系有关的问题；0通过规定的渠道，采取、推荐或提出解决办法； d）验证解决办法的实施效果； e）控制不合格品的进一步加工、交付或安装，直至缺陷或不满足要求的情况得到 纠正。 f）在阐述QS-9000要求时，说明顾客对内部职能部门的需求（如选择特殊特性， 确定质量目标、培训、纠正和预防措施，产品设计与开发）。 资源---4.1.2.2 对管理、执行工作和验证活动（包括内部质量审核），供方应确定资源要求 并提供充分的资源，包括委派经过培训的人员（见4．18）。 管理者代表---4.1.2.3 负有执行职责的供方管理者，应在自己的管理层中指定一名成员为管理者代 表，不论其在其他方面职责如何，应明确权限，以便： a）确保按照本标准要求建立、实施和保持质量体系； b）向供方管理者报告质量体系的运行情况，以供评审和作为质量体系改进的基础。 注：管理者代表的职责还可包括就供方质量体系有关事宜与外部各方的联络工作。 组织接口—4.1.2.4 供方必须建立从概念开发到生产全过程（参见产品质量先期策划和 控制计划参考手册）的管理体系。供方必须运用多方论证的方法进行决策，并具有按顾客要求的方式传递必要的信息和资料的能力。 注：典型的职能包括： ?工程/技术； ?制造/生产； ?工业工程； 采购／材料管理；质量／可靠性；成本估算；产品服务；管理信息系统／数据处理；包装工程； 工装工程／维护；营销和销售；分承包方（根据需要）。 管理信息—4.1.2.5 必须迅速把不符合规定要求的产品或过程报告给负责纠正措施的管理者管理评审—
QS9000标准解读(第1部份)
QS9000标准解读（第1部份）
目录 第一章什么是QS9000标准 第一节QS9000标准的产生和发展 第二节QS9000标准的基本内容 第三节QS9000标准的最新版本 第四节QS9000标准的适用范围及实施效益第五节实施QS9000标准的流程 第二章QS9000标准与ISO9000标准 第一节QS9000标准的现状 第二节QS9000标准的组织介绍 第三节QS9000标准与ISO9000标准的联系第四节QS9000标准与ISO9000标准的区别第三章QS9000标准的实施重点 第一节QS9000标准认证的来源 第二节质量体系流程表 第三节质量体系评定的内容 第四节质量体系认证的流程 第五节QS9000质量体系的实施重点
第一章什么是QS9000标准 第一节 QS9000标准的产生和发展 ●国际电器委员会（IEC：International Electro Technical Commission）负责电器行业国际标准化 ●国际标准化组织（ISO：International Organization For Standization）负责非电器行业国际标准化 ●如今的国际标准不仅仅制定针对管理对象的产品标准，而且还制定了管理方法的标准，即经营体制的标准。 ●最早的经营体制的标准：ISO9000族和ISO14000族标准。 ●汽车行业的特殊性：具有众多零部件组成。 ●通用的标准无法满足汽车行业的特殊要求。各个国家纷纷制定自已的质量体系标准： ----法国： EAQF ----意大利： AVSO ----德国： VDA6 ----美国的三大汽车公司也分别提出了自已的质量体系标准：----福特公司： Q—101质量体系
QS9000质量管理体系审核教材
QS9000质量管理体系审核教材
目录 第一节审核的基本概念 (2) 第二节审核的类型 (3) 第三节质量体系审核的特点 (3) 第四节内部质量体系审核概论 (3) 第五节内部质量体系审核的准备 (5) 第六节内部质量体系审核的实施 (6) 第七节不符合项的纠正措施和跟踪 (12)
第一节 审核的基本概念 术语和定义 1．审核为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足商定的准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。 2．审核范围审核的广度和界限注：范围通常包括对地理位置、组织单元、活动和过程以及本覆盖的时间段的表述。 3．审核证据可从多方面查证的与商定的准则有关的记录、事实陈述或其他信息。注：审核证据可以是定性的或定量的。4．准则确定为依据的一组方针、程序或要求。 5． 审核发现：审核的结果 注（1）：将审核发现与审核准则相对照，通常可分为三类： A ：重大不符合项；（缺乏条款，系统性或区域性运行失效，导致严重后果的事件） B ：轻微不符合项：（个别的、偶尔的、暂时的、不会影响系统运作的） C ：观察项：未构成不合格，但有变成不合格的趋势或可做得更好 6． 审核结论：审核组考虑了所有审核发现后得出的审核结果. 注（1）：内部质量审核员实施内部环境审核后所下的结论有三种情况： 规定国际要求 规定顾客要求 顾客相关 质量体系要求 第四层次 信息的即时记录诸如表格， 标牌，标签等，一旦记录 下来就可能成为质量记录 （见4.16)
A ：符合审核标准； B ：基本符合，但有一些需纠正之处； C ：不符合，存在质量管理上的重大缺陷，必须立即纠正。 在上述B ，C 两种情况下，内部质量审核员必须要求受审核部门采取纠正措施，并可以和受审核部门讨论纠正措施的具体方法。审核结论作为报告书必须文件化，然后将其发送至最高管理者、管理者代表、有关部门负责人等。 第二节 审核的类型 第三节 质量体系审核的特点 一、被审核的质量体系必须是正规的 二、质量体系审核必须是独立的 三、质量体系审核是一种抽样过程 第四节 内部质量体系审核概论 一、内部质量体系审核的目的 1．使质量体系满中质量标准或其他约定文件（如合同）的要求。 质量体系审核 内部审核——第一方审核 外部审核 第二方审核（要素可裁剪） 第三方审核 产品质量审核 过程质量审核 审核
QS9000车辆工业质量管理体系
QS9000车辆工业质量管理体系（一）QS9000质量体系要求概述 QS9000是由美国三大汽车公司（通用、福特、克莱斯勒）联合制订的于1994年8月联合出版发行的一套完整的质量管理体系要求，1995年2月第二次修订。该质量体系是以ISO9001：1994的内容为基础，同时考虑了汽车行业及美国三大汽车公司的具体要求后形成的。美国通用、福特、克莱斯勒三大汽车公司为世界上著名的汽车公司，对世界汽车行业有举足轻重的影响，它们的一举一动都会对该行业产生相当大的影响。QS9000标准于1994年推出后，为汽车行业企业提供了一个建立质量管理体系的模式，现已被世界汽车行业所认可并采用。 QS9000是一种顾客导向型质量管理方法。首先，按顾客的要求进行设计。QS9000标准中明确规定，供方要把了解到的顾客期望纳入业务计划中进行评审和确认。其次，按顾客的要求进行制造。QS9000标准规定，供方必须做好五个方面的工作，即生产件批准程序（PPAP）,产品质量先期策划和控制计划(APQP),潜在失效模式和后果分析（FMEA）,统计过程控制(SPC)和测量系统分析（MSA）。第三，按顾客的要求进行检验的试验。供方的检验标准也需经顾客的批准，标准中规定的检验方法、频次、按收准则都要通报顾客，顾客应有书面认可。（二）QS9000质量体系要求的目标 QS9000质量体系要求的目标是建立基本质量体系，不断地改进提高，强调缺陷的预防并诫少在供应环节出现的差异及浪费。（三）QS9000质量体系要求的目的
QS9000确定了克莱斯勒、福特通用汽车和卡车制造公司及所属公司对内、外部的生产和服务用零件及材料供方的基本质量体系要求。上述这些公司愿意与供方共同工作，通过满足质量要求以保证满意。并不断地减少差异和浪费，使最终顾客、供货基地和公司本身均从中受益。（四）QS9000与ISO9000的比较QS9000与ISO9001相比在朝着全面质量管理标准方面，其要求更进一步，它在质量持续改进、交付和价格、分布参数的零缺陷、业务计划、失效模式和效果分析以及许多重要的方面的要求使其成为一个更加严格的标准。二者的区别归纳如下：1.可适用性的区别 ISO9001标准的要求采用通用术语来描述，它可适用于任何类型的组织。然而，QS9000仅适用于为整车厂提供以下产品或服务的内、外供方：生产用原材料；生产或服务用配件；热处理、喷漆或其他最终服务。对为三大汽车公司提供软件开发的组织，QS9000标准不适用，且QS9000标准中对设计和服务的要求仅适用于那些有设计和服务职责的组织（如可制定新产品规范或更改现有产品规范的组织）。2.内容的区别QS9000从标准的内容上来说比ISO9001标准多。结构上，其分为三个部分：企业管理之家 QQ群：109131074 第I部分：以ISO9000为基础的要求；包括ISO9001标准的第4部分和58个新条款第II部分：行业特殊要求；包括3个新增加要素，即生产件批准程序、持续改进、制造能力。这3个要素共增加9个条款要求。第III部分：顾客（即三大汽车公司和
QS9000培训考核试题
QS9000培训考核 试题基础知识 培训考核试题 标准条文 部门： 姓名： 得分： 一、填充题（3分×10） 1、QS-9000标准是美国三大汽车厂、、 对其供应商的品质系统要求。 2、QS-9000质量体系要求包括两部分，第Ⅰ部分是 ，第Ⅱ部分是。 3、依照QS-9000标准要求制定的业务打算必须是、 、。 4、产品质量先期策划的目的是为或进行生产预备。 5、操纵打算分为、、三个时期。 6、对分供方质量体系开发，必须以作为差不多质量 体系要求，并以分供方符合QS-9000为目标。 7、检验、测量和试验设备的周期校准必须由、 或负责进行。
8、要素4.13适用于的材料或产品和不合格品。 9、整车厂规定的解决问题方法，通用公司是、福特公司 是、克莱斯勒公司是。 10、服务信息应反馈至、和部门。 二、选择题（3分×10） 1、QS-9000的目标是（） A．连续改进 B．加强缺陷预防 C．减少变差及白费 D．以上差不多上 2、推行QS-9000最重要的两个步骤为（） A．内部审核和治理评审 B．制定质量手册和认证 C．制定／修改质量手册、程序文件和执行、改进质量体系 D．文件审查和现场评审 3、确定客户中意度的频次规定，下述何者正确？（） A．3个月 B．6个月 C．12个月 D．A、B、C 均可 4、当客户的设计图纸上标出专门特性符号时，公司（）中不需要标明客户专门特性符号 A．质量手册 B．操纵打算 C．作业指导书 D．FMEAs 5、连续改进最优先考虑的是（） A．质量 B．服务 C．专门特性的产品特性 D．成本 6、及时评审客户图纸、标准及其更换是指在（）内完成。 A．几个月 B．几周 C．几个工作日 D．48小时
质量体系QS9000的基本要求(ppt 39页)
质量体系QS9000的基本要求(ppt 39页)
《质量体系要求QS9000》 1994年8月，美国三大汽车公司：通用，福特，克莱斯勒联合出版发行了《质量体系要求QS9000》，并于1995年2月第二次修订出版。《质量体系要求QS9000》是以ISO9001：1994的内容为基础，同时考虑了汽车行业及美国三大汽车公司的具体要求后形成的。 与《质量体系要求QS9000》相匹配使用的文件还有《质量体系评宙QSA》和《潜在供方质量体系评审PSA》。 国际标准化组织 克莱斯勒汽车公司 福特汽车公司 通用汽车公司 注：在QS9000中，三大汽车公司是以顾客的身份对其供方提出的要求。 第一版前言 质量体系要求QS9000标准是由美国克莱斯勒、福特、通用汽车供方质量要求编制小组制订。在此之前，三大汽车公司都已建立各自的供方质量体系及相应的评审文件。
自从去年8月北美将《质量体系要求QS 9000》寄给供方后，世界反应强烈而积极。为支持我们实施QS 9000注册的需要，已同许多认可机构及他们认可的第三方注册机构达成了协议。一些整车厂已向供方发出了需要具有QS 9000第三方注册的要求。由此便产生出大量的需求。我们的反应就是增加如下工作量： a) 给批准的QS9000／QSA供方及注册机构提供培训； b) 及时提供手册。 世界范围内对QS9000的需求促使第二版问世，并立即生效。从实施了QS9000的那些公司得到的建议已结合到这一版中，使得要求更加明确并使手册更新。需特别说明的是，由这些公司的欧洲附属公司推荐的一些修改意见已经被包括进去以便于QS9000在整个欧洲的实施。在附录下中提供了一份更改概要。也可在汽车工业行动集团中获得（附录下和更改页）这些内容。1994年8月版的QS9000可延用到1996年1月，到那时未按附录下更改的就视为作废。也请参考由各个的顾客传递给供方的信息。 这一版的QS 9000是在世界范围内首次发布。因此，许多供方将是第一次看到这个文件。由整车厂顾客在各地组织培训以便于理解及实施。其他的信息可以从顾客的供方质量部门、整车厂承认的认可机构（目前具有QS 9000认证资格的注册机构名录）或从美国的汽车工业行动集团获得（培训班计划及手册）。 1995年2月 一、引言 目标 QS 9000质量体系要求的目标是建立基本质量体系，不断地改进提高，强调缺陷的预防并诫少在供应环节出现的差异及浪费。