配送部门员工绩效考核表.docx

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配送部门员工绩效考核表

部门：岗位名称：员工姓名：考核日期：

项目及分值考核要求评分得分规范配送行为，保障货品质装卸物品轻拿轻放，避免受

违反要求，减 10 分

量10分损，配送器具定点摆放

出车前做好车辆信息登记详细记录车号、里程、油量未进行登记或登记不准确减10

工作10分等行车信息分，按 100 员 / 次处罚

配送人员不得延误配送时间

正点配送，准确交接时间延误，私改线路，未签收回

10 分及改变线路，交接货物签收

执，任一行为减 10 分回执

准确配送，高效无误

确保配送准确率 100%

出现配送内容、数量错误问题减

10 分10 分

及时反馈客户意见和建议对客户的要求及时反馈，优对客户意见和建议不理睬，不作

10 分化服务为，不反馈，任一行为减10 分文明配送，着装整齐出车配送着工装，言谈举止不着装，有损公司形象，任一行

10 分礼貌，自觉维护公司形象为减 10分

保证车辆清洁、车况良好车内无杂物，物品堆放整齐、车内脏乱差、物品随意堆放、开

10 分车辆定期保养确保状况良好带病车上路，任一行为减10 分

确保所在办公及住宿区域环

做好办公区域和宿舍卫生

10 分整理工作 10

境卫生的整齐、洁净、无杂出现环境卫生脏乱差现象减

物等

文明行车，安全驾驶无超速、疲劳驾驶，酒驾等

20 分20 分行为，无交通安全事故

违规行车或造成安全事故减.