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如何打造一支高素质职工队伍

提高员工素质是一项系统的、长期的、全局性的人才工程，通过实行标准化管理，促进员工学技术、钻业务、比技能、提素质、增效益、促发展的良性循环，使管理由粗放型向精细型转变。我公司结合实际，在打造高素质员工队伍中，工作重点内容为“建立两个体系、健全两项机制、完善一条通道”。

一、指导思想：

公司坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，以加强人才资源能力建设为核心，以全面提高员工素质，促进企业和员工共同发展为目标，以创新人才机制为动力，以优化人才队伍结构为主线，积极引进、开发、培养公司各方面人才，为实现公司人才队伍建设提供强有力的人才保证。

二、加强体系建设，确保职工素质建设工程系统运行。

1、建立职业技能鉴定体系，积极做好职工岗位技能鉴定工作。

建立职业技能鉴定体系，是职工素质提升中的一项重要工作。即公司所有技术工种与专业岗位均采用职业技能鉴定的办法，根据技术等级与专业技能水平的不同，建立从初级、中级到高级的鉴定体系，并实行资格认证制与聘任制相结合的办法。

具体思路与措施：

⑴、根据所从事岗位性质不同分为管理人员及专业技能系列和工人系列两大系列。

⑵、工人系列从服装分类中分为裁剪工、缝纫工、整烫工、打板工等，级别分别从初级工、中级工到高级工进行认证，从技师开始进行整合，要求具备

综合素质，并实行聘任制，同时明确岗位职责。

⑶、根据公司岗位具体情况，在服装类认证运行的基础上，逐步推进修机工、电工等技术工种的资格认证。

⑷、管理人员及专业技能系列分为工程技术类（分服装、机械等）、管理类、研发设计类等等，级别（以工程技术类为例）分别从技术员、助理工程师、工程师、高级工程师、首席工程师等，并实行资格认证制与聘任制相结合的方法。

⑸、建立组织机构，详见下表：

⑹、职业技能鉴定领导组主要职责是负责审批工作；办公室负责组织、复核、上报工作和制定考证的程序及办法；各专业委员会负责认证、考试等具体事宜和制定各工种、各等级的认证标准。

2、建立培训体系，加强培训与企业实际的结合，确保培训效果。

要使培训更加贴近公司实际需求，首先要明确公司各岗位的工作职责、岗位任职资格以及岗位所需要的业务水平或技术能力，并以此确定标准，同时对

现有岗位人员进行能力评价，对照标准找出差距，“差距”就是培训的主要方向和目标。

具体思路与措施：

⑴、明确公司各岗位的工作职责及任职资格。即“干什么”。

⑵、疏理各岗位的工作（业务）流程。即“怎么干”。

⑶、确定岗位工作应达到的标准。即“干到什么程度”。

⑷、对现有岗位人员对照标准进行评价，了解不足之处，并分类、整理。

⑸、根据整理结果，了解了公司整体培训需求，进行有针对性的培训，并遵循两个培训原则，一是在现有少数人已具备的素质和技术水平的前提下，运用以点带面的方法，以内培为主；二是现有人员素质无法达到要求或接受新技术、新思想的情况下，以外培为主。

⑹、内培由公司各方面的专家成立“讲师团”，外培根据不同需求分别与专业职业院校、专业培训机构、行业协会等加强联系与合作。

⑺、加强培训的考核工作，把考核与个人职务、收入等挂钩，增强培训的效果。

⑻、提高培训内容与实际的紧密度，针对工作、生产中的实际问题有针对性的培训，并加强培训效果的跟踪，提高培训内容在实际工作、生产中的应用。

三、健全两项机制，增强员工危机感和提高员工主观能动性，促进各项工作。

1、健全竞争机制，提高员工危机感和企业经济效益。

竞争才有高效率，竞争出效益，没有竞争企业就缺乏生机与活力。健全竞争机制要做好三个方面的工作：一是建立绩效评价机制；二是建立能力评价机

制；三是建立上岗评价机制。同时还有做好与提高员工素质、开展岗位竞争活动的结合。

具体思路与措施：

⑴、建立有效的绩效评价机制，落实员工工作完成情况。

⑵、对员工工作能力进行评价，明确员工个人努力方面。

⑶、明确岗位任职资格，使员工明白“差距就是动力”。

⑷、实行“轮岗”、“换岗”制度，实现一专多能，使工作内容丰富化。

⑸、对人员实行“动态管理”，建立能者上、庸者下、平者让，以人为本，用人唯才的用人机制，使得到提升的员工产生强烈的成就感和责任感，管理、技术人员产生危机感，从而激发全体员工的积极性和创造性。

⑹、结合公司实际，实行“末位降薪制”或“岗位评级制”，建立劳动用工置换机制，通过竞争上岗、二次竞岗，形成螺旋式提高队伍素质的用工、培训、再就业方式，从而促进员工学习业务、提高素质的积极性，逐步增加高素质的在岗员工。

2、健全激励机制，提高员工工作积极性，提高公司整体效率。

员工激励是人力资源管理的一项重要内容，是吸引人才、留住人才的重要手段。应根据员工不同的需求，进行有针对性的激励，采取物质与精神激励兼顾，探索实施全面薪酬激励机制。

具体思路与措施：

⑴、加强企业文化建设，形成良好的企业氛围，充实员工的思想和生活，使员工有明确的目标和方向。

⑵、物质激励和精神激励相结合，并逐步摸索差异化激励机制，提高激励

的有效性。

⑶、把握激励机制的公平、公正、公开的原则，与考核制度、晋升制度等有效结合起来，按照技能提升与晋职晋级挂钩，考核与聘用结合，职业资格与津贴匹配的原则，建立奖励制度、发挥激励导向作用，不断激励职工勤奋学习、岗位成才、努力成才，营造企业尊重知识、尊重劳动、尊重人才、尊重创造的浓厚氛围，促进各类人才脱颖而出。

⑷、实行奖惩结合的激励机制做到人尽其才、才尽其用，形成职业竞争压力。

⑸、针对公司特点和发展方向，采取多种激励措施引导员工发展。如提高员工学历结构，计划出台《职工学历教育奖励办法》；提高员工专业技能，建立职业技能鉴定体系；提高劳动效率，逐步实行一线货币化分配等。

四、完善员工晋升通道，全面地为员工实现职位晋升、薪酬提高、价值实现提供帮助和支持。

科学的人才观要重视员工的个人发展，必须寻求员工个人发展与企业发展之间的平衡。通过建立科学、规范、合理的晋升通道，采取合理的评价资格标准和行为标准的方法，进行资格评价操作和任职资格的管理，让企业中的每一个员工都可以看到自己职业发展的方向，沿着架构好的发展阶梯和轨道不断超越自我，取得成功。科学、规范、职业化的晋升制度是增强企业核心竞争力、激励员工持续奋发、实现企业可持续发展的动力之源。

具体思路与措施：

⑴、构建多元化晋升通道，满足不同类型岗位人员的晋升需求。通过科学设计，按照公司特点和员工要求，确定多条晋升通道，如管理晋升通道、技术