深圳市2016年度电子商务行业发展报告

深圳市2016 年度电子商务行业发展报告

一、概况

2016 年，深圳电子商务交易额20348.89 亿元，比上年增长17.87%，电子商务交易

额保持较快增长速度，列人国家第一梯队。其中，服务型企业交易额9852.50 亿元，占总交易额48.42%，应用型企业交易额10496.39 亿元，占总交易额51.58%。

跨境电商：全年进出口总额26307.01 亿元，比上年下降4.40%，其中出口总额15680.40 亿元，下降4.5%，出口规模居全国内地城市首位。

网络零售：全年电子商务网络零售额2294.45 亿元，增长37.34%，占全市电子商务

交易总额11.28%，网络零售额占比持续提高。

移动电商：全年移动电子商务总体市场规模1126.21 亿元，增长91.86%，占全市电

子商务总体交易额5.53%。

电子商务交易主体：服务型企业交易额占比48.42%，应用型企业占比51.58%。

电子商务交易结构：B2B依然是深圳电子商务市场主体结构，B2B交易额占全市电子商务总体交易额86.16% B2C交易额占比13.74% C2B交易额占比0.10%

电子商务交易途径：通过自营电子商务平台实现的交易额占比42.9%。通过第三方

电子商务平台实现的交易额占比57.1%。

电子商务交易类型：商品类交易额占比75.31%，服务类占比24.69%，商品类交易额

与服务类交易额比例约3比1 ，商品类电子元器件占比最高，占比55.64%：服务类非金

融机构支付交易额最大，占比29.9%。

跨境电子：跨境电子商务交易逆势走高，达403.53亿美元，古全市电子商务交易额

比重13.17%，占深圳外贸进出口总额10.19%，跨境电商成为深圳外贸进出口新兴业态。

移动电子商务：全年总体规模达112.62 亿元，占全市电子商务总体交易额

5.53%。

全市重点区城交易情况。福田，龙岗。南沙等区域发展迅速，其中福田区电子商务交易规模占比全市排名第一。

二、电子商务发展特点

2016 年，深圳市电子商务发展主要特点是：

1、跨境电子商务质量引领

跨境电商品牌竞争力明显增加，全球易购等跨境电商企业打造一系列自主品牌，稳固占领欧美市场，海外仓建设逐渐成为深圳市跨境电商走出去的重要手段。跨境电商般进出口通关试点，扩大通关区城等措施相继启动和实施，标志着深圳跨境电商进入多模式时代。

2、电子商务技术模式创新

全球易购通过自建专业品类，多语种，多平台体系，创新型采取数据驱动，精准运

营模式，公司业务保持高速增长，全年突破100 亿元。

在供应链服务领域，深圳行云全球汇创新构建零库存式管理模式。成立不到两年时间内公司估值突破5 亿元。大前海物流深根品牌服装仓储服务，集约化利用仓储空间，做到开源节流，在电商金融服务领域华甫达针对进出电量和出口电量量身定制服务产品。

钱海网络是国内唯一可跨行业提供跨境支付解决方案和服务的平台，在社群电商领城乐活天下创造性采用F2B、2C 模式，最大程度优化物流体系，利用大数据等技术构建乐活指数，为农业，生鲜领城的数据统计及管理决策提供重要依据。

3、传统产业触网转型升级

传统企业紧抓互联网+ 大数据等战略机遇，加快转型升级，寻求突破发展，传统供应链企业通过整合传统业务资源，搭建互联网+ 供应链服务平台，推动流通行业转型升级。

以华为、中兴、富士康为代表的电子信息制造企业强化电子商务应用，大力突进F2C，

包括B2C 模式，以天虹为代表的商贸百货企业积极利用电子商务手段实现快速发展。深圳市政府，阿里巴巴，蚂蚁金服在互联网+ 电子商务创新创业产业基地等领域全面合作，全力支撑传统企业转型升级。

4、垂直领域电子商务持续做强做优

依托本地产业基础，经济特色和创新优势，在众多细分领城聚集一批龙头企业，形成行业领先优势，典型领域包括以腾讯科迈技术为代表的信息服务领域，以华强电子网为代表的电子信息领域。以海格物流等为代表的物流供应链领域，以全球易购为代表的跨境电商领城，在社群电商。大宗商品交易，商旅服务，农产品流通，婚恋交易等领域，一批优秀垂直电商企业正加速壮大。

5、电子商务服务支撑体系日渐完善

电商物流方面全市拥有全国80%的供应链企业总部，在前海注册并运营的现代物流

企业超过5000 家，全面搭建包括供应链管理，第三方物流，航运服务，跨境电商等在内的现代物流体系。

在线支付方面集聚财富通，快付通，深圳银联等一批优秀企业，截至9 月，累计完成支付交易额26.2万亿元，增长230.6%。其中互联网支付业务14.8万亿元，增长130.5%。

信用体系服务方面逐步建立三库一网社会信用体系，截至11 月底，全市查询企业征信

252.5 万次。电子认证服务方面全市有5 家专门从事电子认证服务的机构。

6、移动电子商务发展潜力不断释放

深圳新兴智慧城市的推进，构建全市免费WIFI,特别是随着微信用户规模不断增长, 移动支付的普及应用以及O2O 业务的迅猛发展，移动信息服务渗透率不断提高，有效促进移动电子商务向多个领城快速扩展。

三、电子商务产业环境

截至2016 年年底，深圳市累计出台电子商务规范性文件和相关扶持措施57 部，其中2016 年新增24 部，这些政策措施构建了电子商务发展的良好环境和助推动力，是深圳电子商务领跑全国的重要保障。用在互联网和电子商务方面的政府专项扶持政策超过

30 亿元。

产业服务。基本形成五位一体电商产业服务体系，以宣传推广产业研究及合作交流三大业务为主线。大讲堂建立微信、微博、报纸专版。电视。门户网站专题全媒体宜传矩阵，微信公众账号已近7000 人。完成10 余个电商产业课题，与国家电子商务技术工程师，清华大学、北京中青研及深圳地区大专院校建立稳定关系，与广州、上海、杭州重点城市管理机构建立业务联系渠道，与英国，比利时领事馆开展跨境电商和海外仓业务接治。

电商交易公共服务平台深商e。深商e天下全年电商交易额9500万元，新增会员1.77 亿人，新增企业519 家。

电子商务可信交易服务平台众信网。跨境电商贸易通关服务平台南方口岸，截至年底，平台企业开户达734 家，实现与海关，检验检疫。市场监管等部门全面对接，成为深圳市跨境电商领域的交通枢纽。

跨境电商湖源公共服务平台。该平台具有进口商品质量溯源服务功能，在跨境电商进口者侈品上应用溯源二维码技术为全球首创。