组织行为学A卷及标准答案

组织行为学A卷及答案

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长江大学试卷 院（系、部）

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姓名

学

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2009─2010学年 第一学期 《 组织行为学 》课程考试试卷( A 卷) 专业：管理各专业 年级：三、四年级 考试方式：闭卷 学分：3.5 考试时间：120 分钟 一、单项选择题 ，（本大题共15小题，每题1分，共15分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项符合题目要求，请将正确的答案写在答题卡上。 1．被称为研究组织内人的行为的里程碑是（ ）。 A ．1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会 B ．霍桑试验 C ．1914年利莲.吉尔布雷斯出版的《管理心理学》 D ．泰罗的《科学管理原理》 2．享有“人际关系之父”美誉的学者是（ ）。 A ．欧文 B ．巴纳德 C ．韦伯 D ．梅奥 3．领导行为有效性用函数关系式表达为（ ）。 A ．B=F(P ×E) B ．F=B(P ×E) C ．E=f(F ×L ×S) D ．V=M ×E 4．不仅提出需要层次的“满足-上升”趋势，而且也指出“挫折-倒退”趋势的理论是（ ）。 A ．需要层次理论 B ．成就需要理论 C ．ERG 理论 D ．双因素理论 5．在管理方格理论中，被称为“无为而治型”的管理是（ ）。 A ．1.9型方式 B ．9.1型方式 C ．1.1方式 D ．9.9方式 6．在组织行为学中，把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为（ ）。 A ．气质 B ．性格 C ．能力 D ．个性 7．关于冲突观念的现代观点认为（ ）。 A ．冲突有害无益 B ．冲突应当避免 C ．冲突有利无害 D ．冲突保持在适度水平是有益的。 8．组织行为学中把在群体压力的作用下，个体有时会表现出与群体行为一致的行为倾向称为( )。 A ．遵从行为 B ．服从行为 C ．从众行为 D ．响应行为 9.当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出 现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（ ）。 A.惩罚 B.正强化 C. 自然消退 D.消极强化 A 卷第 1 页共 6 页 10．传递信息的速度最快的沟通网络是（ ）。 A ．链式 B ．轮式 C ．圆式 D ．全通道式 11．鼓励者、协调者、折衷者、监督者属于（ ）。 A ．任务角色 B ．自我中心角色 C ．维护角色 D ．合作角色 12．在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是( )。 A ．强制 B ．开诚合作 C ．妥协 D ．回避 13．任务角色多而维护角色少的群体属于( )。 A ．人际群体 B ．团队集体 C ．无序群体 D ．任务群体

14．贝尔宾认为，在团队中阐明目标和目的，帮助分配角色、责任和义务，为群体作总结的人属于（）角色。

A．造型师 B．开拓者 C．主席 D．资源调查者

15．赫兹伯格认为满意的对立面是（）。

A．不满意B．没有满意 C．没有满意 D．没有不满意

二、多项选择题，（本大题共20小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确的选项前的字母填在答题卡内，多选、少选、错选均无分。

1．组织行为学研究的层次有（）。

A．个体 B．群体 C．组织 D．集体 E．环境

2．艾伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺有（）。

A．感情承诺 B．书面承诺 C．规范承诺 D．口头承诺 E．继续承诺3．费德勒认为决定领导行为有效性的关键情境因素有（）。

A．领导者与被领导者的关系 B．领导者的个性

C．任务结构 D．领导者的特质 E．领导者的职权

4．路径目标理论的领导行为类型是（）。

A．反馈型 B．指导型 C．支持型 D．参与型 E．成就导向型

5．麻省理工学院教授埃德加·沙因将人性的假设归纳总结为四种，具体为（）。

A．观念人 B．经济人 C．社会人 D．复杂人 E．自我实现人

6．以应用广度为原则，组织行为学的研究可分为（）。

A．理论性研究 B．应用性研究 C．服务性研究

D．行动性研究 E．因果性研究

7．希波克拉底划分的气质类型有（）

A．多血质 B．粘液质 C．胆汁质 D．黑胆汁 E．抑郁质

8．社会知觉主要包括（）

A．对人知觉 B．人际知觉 C．角色知觉 D．因果关系知觉 E．自我知觉

9．组织行为学家认为，群体可以满足个体的不同需要，这些需要主要是（）。

A．安全需要B．尊重和认同的需要C．情感需要

A卷第2 页共 6 页

D．权力需要 E．完成任务的需要

10．学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的，这些固有特性主要有( )。

A．分工 B．竞争 C．反应性 D．协作 E．开放

三、判断题，(本大题共10小题，每小题1分，共10分)判断下列命题的正误，正确的在其题干后的括号内打“√”，错误的打“×”，在错误下面划“——”，并改正。

1．气质是与生俱来的，气质比能力与性格更受制于生理组织因素。（）

更正：

2．效价是指个人对通过某种行为会导致一个预期成果的可能性的估计。（）

更正：

3．群体压力实际上是个体的一种心理感受，不同的个体在同一群体中所受到的心理压力是不

同的。（）

更正：

4．组串型是一种典型的正式沟通网络形式。（）

更正：

5．一个人的活动同于有别人同时参加或在场旁观，活动效率变会提高，这种现象叫做协同效应。（）

更正：

6．血液占优势的属于粘液质气质。（）

更正：

7．在大型群体中，心理因素比社会因素有更大的作用。（）

更正：

8．现代特质理论认为，领导者的特性和品质是先天遗传的，是不可以通过教育训练培养的。（）

更正：

9．企业的团队情商主要取决于领导者的水平以及团队成员个体情商水平。（）

更正：

10．工作丰富化对所有的人都能产生积极的效果。（）

更正：

四．简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）

1．请简述什么是社会知觉并举例说明社会知觉中的几种效应。

2．请简述什么是群体凝聚力以及影响群体凝聚力的因素有哪些

3．请简述期望理论提出在进行激励时要处理好哪些关系？

4．请简述什么是组织变革以及组织变革的动因有哪些？

5．请简述什么是通道丰富性以及如何选择沟通方式？

五．论述题（本大题共1小题，共10分）

试论述菲德勒的领导权变理论，并谈谈在实际生活中我们如何利用菲德勒的领导权变理论来提高领导绩效。

六．案例分析题（本大题共1小题，共15分）

魏亮是高山大学的经济系讲师，负责工商管理的教学工作。去年他是全校的先进教师。他热爱教学。仔细研究教法，但在研究与著述方面业迹平平，没有多大起色。今年系里来了一批年轻的硕士、博士生，改变了教师队伍的结构。这些人的特点是学历高、基础好、知识新且广，但并不象魏老师那样认真仔细地教学。他们中最有名的是孙强，刚满32岁，博土毕业，来校不足三月，就在有关专业杂志上发表了三篇论文。后来有人传说学校为了提高知名度，将调整先进教师的标准，要十分重视研究成果和著述。对这种说法魏老师并不相信，只认为“老师主要是教好书”。可在今年年底评比时，孙强被评为先进教师，并获奖金1000元；而魏亮却没被评上，至今他还想不通呢。

问题：

1．魏亮为何想不通?他应怎样对待奖金与荣誉?请用公平理论来分析

2．高山大学的经济系主任怎样才能做好魏亮的思想工作?请用认知不协调理论来分析。