影响企业物流外包的主要因素
制造企业物流外包价值网构成及影响要素研究
ｆ ｔｒ ｇｌ ｓｃ ｒｋ ｎ ｅ ｎｄｄｆ ｒｎｉｔｎｏ ａｕａｔｒ ｇ ｏ ｓｃ，ｔ． ａ ｕｉ ｇ ｔ ｓ ｃ ｎ ｏ ｉ ｍａ ￣ａ ｄｄｍａ ｉｅｅ ｔ ｉ ｍ ｆｃ ｉ ｇ ｔ ｓｅｃ ｉ ａｏ ｆ ｎ ｕ ｎ ｌｉ ｉ
Ｋｅ ｗ ｒ ｓ ｍ ｎｆｃｕｉｇｅｔｒｒ ｅｌｇ ｔ ｓ ｕｓｕｃｎ；ａｕ ｅｗ ｒ；ｌ ｎ ｙ ｏ ｄ： ａｕａｔｒ ｅ ｉ ；ｏ ｓｃ ｔ ｒｉｇｖ ｅ ｔｏｋｅｅ ｔ ｎ ｎ ｐ ｓ ｉ ｉ ｏ ｏ ｌ ｎ ｍｅ
企 业 物 流
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物流技术 ２ １ 年第 ３ 卷第 ５ 总第 ２０ ０２ １ 期（ ６ 期）
制造企 业物流外包价值 网构成及影 响要素研 究
白晓娟 ห้องสมุดไป่ตู้王耀球 ２ ， ， 邬 跃’
ｉ ｆ ｅ ｃ ｃｏ ｏ ｅｃ ｎ ｔｕ ｔｏ ｕ ｈ ｎ ｔ ｒ ｎ ｌ ｄｅｃ ｎ ｅ ｔａ ｉ ｎ ｏ ｅ ｍａ ｕ ａ ｔ ｒ ｇｓｉ ｓｍａ ｋ ｔ ｅ ｔｙｂ ｒｉ ｒ ｏ ｔ ｅ ｍａ ｎ ｎ ｕ ｎ ｅｆ ｔ ｒ ｆ ｒｔ ｏ ｓｒ ｃｉ ｎ ｏ ｓ ｃ ｅ ｗｏ ｋ ｉ ｃ ｕ ｏ ｃ ｎ ｒ ｔ ｔ ｎ ｆｃ ｕ ｎｇｌ ｉｔ ｒ ｅ ， ｎ ｒ ａ ｒｅ ｎ － ｌ ａ ｓ ｈ ｆ ｏ ｆ ｈ ｉ ｏ ｃ ｔ ｈ
节点企业 、 规则和协议【 １ １ 。根据这五类要素可 以确定价值 网的
结构框架 。
自身价值链进 行分解 ， 与其进行 重新 组合 ， 并 构建新 的网络 。
在物 流网络构建的过程 中， 企业 将主要资源集中于核心业务 ， 将一些非 核心业务通过外包等形式转移到企业外部 。制造企 业采 取物流外 包策略 ， 同时物流企业问也逐渐走向横 向联合 ， 共 同服务于物流服务需求企业 ，这是物流 网络发展 的必然趋
企业物流业务外包中存在的问题及解决方法
评采用不记名形式 ，内容涉及 ： （ ）外包的物流业务部 门与客户 企业其他部 门之间的协调 ； （ ）外 包的物流业 １ ２
务 部 门 与外 部 企 业 和单 位 的 协 调 ； （ ）外 包 的物 流 业 务 部 门 内部 的 凝 聚 力 、沟 通 及 合 作 性 （ 队精 神 ） 客 观 性 ３ 团 。 测 评 因外 包 业 务 不 同 而 有 所 不 同 。按 物 流 业 务 管 理 模 块 进 行 测评 ， 以数 据 形 式 来 体 现 测 评 结 果 ，主 要 涉 及 ： （ ） １
企 业 物 流 业 务 外包 中存 在 的 问 题 及解 决方 法
我 们 先 来 了解 一 下 外 包 的盈 利 过 程 ： 某 制 造 企 业 运 营 自己公 司 的物 流 业 务 （ 主要 为运 输 和仓 储 ） ，每 个 月 的成 本 为 ２ 元 ，将 业 务 外包 出 去 ，假 定 万 该公司期望将成 本降低 至 １ ． 元 。该 外 包 业 务 在 物 流 企 业 的运 营 下 ．成 本 在 １ ５万 ． ５万 ２万 元 之 间 ，物 流 企 业 会 亏
原有的模式运作 ，保持整体 的稳定性 ，特别是对于一些大型 的外包项 目，对 业务 的改进一般会 设定几个 阶段来 完 成 ，也是考虑到一个平稳过渡 的问题 。在接 手阶段通常也会暴露外包业务 的一些 问题 。物流企业在充分 了解 外包
业 务 的 基 础 上 ，对 调 整 阶段 的 工作 做 出 合 理 的 规 划 。调 整 阶 段 对 物 流 企 业 非 常 关 键 ，决 定 了 物 流 企 业 能 否 成 功运 作 外 包 业 务 。在 这 个 阶段 有 很 多 问题 需 要 和 客 户 企 业 沟 通 解 决 ，如 果 客 户 企 业 不 配 合 或 者 物 流 企 业 的改 进 措 施 因 为 与 客 户 企 业 的其 他 规 定 相 矛 盾 而得 不 到 解 决 ，物 流 企 业 将 很 难 进 入 到第 三 阶 段 即盈 利 阶段 。 事 实 上 很 多 外 包 业 务 在 第 二 阶段 就 以失 败 告终 。 例 如某 物 流 企 业 希 望 改 进 外 包 业 务 中 的运 输 流 程 ．但 改 进 建 议 与 客 户 企 业 的运 输 安 全 管 理 规 定 有 冲 突 ，在 多次 协 调 不 成 功 的情 况 下 ．该 物 流 企业 只 能继 续 原 先 的流 程 。
物流外包的主要原因
物流外包的主要原因
（一）、降低成本
与企业自营物流相比，许多第三方物流服务供应商在办内外都拥有良好的运输和分销网络，在组织企业的物流活动方面更有经验，更专业化。
所以通过物流业务外包，企业可以降低因拥有运输设备，仓库和其它物流设施所必需的投资，从而把更多的资金投在公司的核心业务上。
（二）、提升企业效率
在企业资源有限的情况下，把企业的物流业务外包给专门的物流管理部门来承担，特别是一些特殊的物流运输业务。
通过外包给第三方物流服务的供应商，企业能够把时间和精力放在自己的核心业务上，提高了供应链管理和企业运作的效率。
（三）、分担企业风险，提高企业的柔性
企业通过外向资源配置，取消了企业与用户双方各自独立拥有的库存和运输，从而分散了由政府、市场、财务等因素产生的风险，促进了资源的优化组合，增加了供应链的柔性，使企业更能适应外部环境的变化。
（四）、快速响应客户需求
现在企业之间的竞争主要在于时间和速度上的竞争，第三方物流服务供应商由于其专业化和规模效应的优势，能够快速地对客户的需求进行回应。
中小企业物流外包风险及对策分析
中小企业物流外包风险及对策分析随着全球化市场的发展和竞争的加剧，中小企业为了降低成本、提高效率，普遍选择将物流外包给专业的物流公司。
物流外包可以帮助中小企业专注于核心业务，减少时间和成本投入，提高竞争力。
物流外包也面临着一系列的风险，了解并应对这些风险对中小企业至关重要。
本文将对中小企业物流外包的风险进行分析，并提出相应的对策。
1. 隐私和安全风险物流公司需要获取中小企业的相关信息，如客户资料、产品信息、供应商信息等，这些信息会面临泄漏的风险。
一旦泄露，不仅会影响企业的声誉，还可能导致重大的经济损失。
物流公司在进行货物的装卸、运输过程中可能存在货物丢失或损坏的情况，导致企业与客户之间产生纠纷。
2. 服务质量风险物流外包的关键目的是提高物流服务的质量和效率，但是物流公司的服务质量可能无法满足企业的要求，比如延误、错发货物、包装不当等情况。
这些问题会直接影响到企业的客户满意度和企业形象。
3. 成本控制风险外包物流服务虽然可以降低企业成本，但是一旦与物流公司签订的协议中存在模糊不清、隐含成本过高或者计费方式不合理等问题，就会导致企业成本失控的风险。
物流公司可能存在加价等不合理行为，使得企业付出的成本远远高于预期。
4. 供应链风险物流外包涉及到企业的供应链管理，一旦物流公司遇到了问题，如经营状况不佳、倒闭、罢工等，都会对企业的正常生产和销售造成极大的影响。
对客户订单的及时交付也是一个关键问题，若物流公司无法保证送达时间，将直接影响企业的市场竞争力。
二、中小企业物流外包风险对策1. 加强信息保护中小企业在与物流公司合作前，应做好充分的市场调查和资质审查，选择信誉良好的物流合作伙伴。
并在签署合作协议时，明确双方的信息保护责任和义务，包括不得泄露企业的商业秘密、客户资料等相关信息。
对于敏感信息的共享，可以采取加密传输、权限控制等措施，保障信息的安全。
2. 建立完善的监控体系企业在与物流公司合作过程中，建立监控和评估体系，对物流服务的质量、成本进行持续监控。
物流外包、自营案例分析要点
物流外包、自营案例分析要点（一）、物流如何外包（外包的一般步骤）：第一步，看物流外包是否符合企业的发展战略。
若符合，则考虑外包；否则自营。
第二步，看物流外包是否影响企业核心竞争力。
若是，则自营；否则考虑外包。
第三步，看物流外包能否提高物流经济效益。
若物流外包具有效益优势，则选择外包；否则选择自营。
第四步，经常对照该流程，看物流有无外包之可能。
（二）、如何选择物流供应商1、严格筛选物流供应商 企业在选择物流供应商时，首先要改变一个观点——仅着眼于企业内部核心竞争能力的提升，而置供应商的利益于不顾。
企业应以长远战略来对待物流外包——既实现利益最大化，也要兼顾物流供应商的持续发展，以达到双赢。
2、调查供应商的管理水平、战略导向、信息技术支持能力、自身的可塑性和兼容性、行业运营经验等。
3、对于物流供应商的报价要认真分析、衡量。
4、明确列举服务要求 服务要求模糊是许多物流外包合作关系不能正常维持的主要原因。
5、合理选择签约方式 企业在签署物流外包合约时，应分别与供应商签订仓库租赁合约和操作合约。
6、共同编制操作指引。
7、提前解决潜在问题。
8、积极理顺沟通渠道。
9、明确制定评估标准。
10、物流需求商不仅要对供应商进行不断考核，也要持续对内部与外包活动相关的职能进行监控。
（三）、物流外包优势分析1、企业得到更加专业化的服务，从而降低营运成本，提高服务质量。
2、解决本企业资源有限的问题，更专注于核心业务的发展。
3、可以提高企业的运作柔性。
4、可以减少监督成本，提高效率。
5、降低风险，同时也可以同合作伙伴分担风险。
（四）、物流外包决策的三个基本问题（决策原则）1、物流外包是否符合企业发展战略。
2、物流外包是否影响企业核心竞争力。
3、物流外包是否能够提高物流经济效益。
（五）、 生产企业外包物流的优势1、业务优势：可以使生产企业获得自己本身不能提供的物流服务。
物流外包可以突破企业资源限制。
2、成本优势：物流外包可降低生产企业运作成本。
中小企业物流外包风险及对策分析
中小企业物流外包风险及对策分析近年来，随着经济全球化和电子商务的发展，中小企业对于物流的需求越来越高，但是由于物流管理能力有限，很多中小企业选择将物流外包给专业物流公司。
但是物流外包不是没有缺陷的，很多中小企业在物流外包中遇到过各种各样的问题，下面就来探讨中小企业在物流外包中面临的风险及对策。
一、物流成本风险物流成本是中小企业的重要成本之一，但是物流外包会使物流成本更高，特别是在一些物流公司价格竞争激烈的时期。
此外，物流外包还会带来一些额外的成本，如管理成本、合同签订成本等。
对策：中小企业应该对物流外包的成本进行周密的考虑，选择合适的物流公司并与其谈判价格，合理规划物流需求，控制物流成本。
此外，中小企业还应该关注物流管理成本，优化物流环节，降低物流成本。
物流外包可能会对物流品质带来影响，这是中小企业应该考虑的一个重要问题。
在物流外包中，物流公司可能存在配送时间延误、丢失货物、货物损坏等问题，这些都可能会影响到中小企业的客户关系，对企业形象造成损害。
对策：中小企业应该选择具有良好信誉和专业技能的物流公司，与物流公司建立稳定的合作关系，监督物流公司的服务质量，建立有效的补偿机制，降低物流品质风险。
三、信息安全风险在物流外包中，企业需要将物流信息交给物流公司处理，但是物流信息可能会被泄露，带来信息安全风险。
例如，物流公司可能会将信息泄露给竞争对手，给企业带来不利影响。
对策：中小企业应该选择具备信息安全保障措施的物流公司，与物流公司签订保密协议，保证物流信息的安全性和保密性。
另外，企业应该加强内部信息管理，降低信息泄露风险。
四、合同风险在物流外包中，合同是企业与物流公司之间的约束和规范，但是合同中可能存在模糊条款或者未考虑到的情况，带来合同风险。
对策：中小企业应该事先考虑到各种可能发生的情况，并在合同中设定明确的条款，合同条款要充分体现企业的权益和利益，一旦出现问题，能够尽早得到解决。
综上所述，中小企业在物流外包中面临的风险及对策，需要企业在选择物流公司时考虑到各种可能的问题，并尽可能避免这些风险的发生。
吸引企业物流业务外包的原因
吸引企业物流业务外包的原因
1．通过物流业务外包，强化了企业核心竞争力。
企业物流业务外包最主要的目的是强化企业核心竞争力。
通过优化资源配置，集中时间、资金与资源发展自身的核心产业。
2．加快了企业重构，降低了系统风险。
物流业务外包后，企业可以加快内部组织结构与流程的重组优化，从而提高管理效率，进而降低外部经营环境变化所带来的系统风险。
3．降低了企业成本。
企业选择物流业务外包，另一个重要原因是第三方物流供应商拥有比企业更便宜、更有效完成业务的服务系统和服务网络。
企业通过外向资源配置避免在资金、设备上的大额投资。
4．有利于利用外部资源。
如果企业没有能够有效完成物流业务的资源，企业可以选择物流业务外包，从而弥补自身资源和能力的不足，最终加强核心产品的竞争力。
5．实现了信息共享与风险分担。
企业通过与第三方物流供应商合作，能够实现信息共享，并共同分担风险从而能够对市场的风云变幻作出敏捷反应。
随着对一体化多渠道市场需求的增长和物流服务供应商服务能力的扩充和完善，物流业务外包作为提高企业核心竞争力的必要手段正逐步被社会认识、了解、认可和进一步采用。
物流外包的风险与管理对策
物流外包的风险与管理对策在当今竞争激烈的商业环境中，企业为了专注核心业务、降低成本和提高效率，越来越多地选择将物流业务外包给专业的第三方物流公司。
然而，物流外包并非毫无风险，若不加以妥善管理，可能会给企业带来诸多问题。
物流外包可能面临的风险多种多样。
首先是信息泄露风险。
在物流外包过程中，企业需要向第三方物流提供商分享大量的业务数据和客户信息。
如果第三方物流企业的信息管理系统不够安全，或者其员工缺乏足够的保密意识和职业操守，就有可能导致企业的商业机密和客户信息被泄露，从而给企业带来不可估量的损失。
其次是服务质量风险。
由于第三方物流公司并非企业内部的一部分，其服务质量可能无法完全符合企业的期望和要求。
例如，可能会出现货物延迟送达、损坏、丢失等情况，影响客户满意度和企业声誉。
此外，第三方物流企业可能无法及时响应企业的特殊需求或突发情况，导致业务中断或延误。
再者是合同风险。
在签订物流外包合同时，如果合同条款不够清晰、完善，可能会导致双方在责任、权利和义务方面产生争议。
比如，对于服务水平的定义、费用的计算方式、违约责任的界定等，如果没有明确规定，一旦出现问题，将难以解决，给企业带来经济损失和法律纠纷。
还有供应商依赖风险。
当企业将物流业务过度依赖于某一家或几家第三方物流供应商时，如果这些供应商出现经营问题、破产或终止合作，企业可能会面临物流服务中断的困境，短期内难以找到合适的替代者，从而影响企业的正常运营。
面对这些风险，企业需要采取有效的管理对策。
在信息安全方面，企业应与第三方物流供应商签订严格的保密协议，明确规定双方在信息保护方面的责任和义务。
同时，加强对自身信息系统的安全防护，采取加密、访问控制等措施，确保数据的安全传输和存储。
此外，定期对第三方物流企业的信息安全状况进行评估和审计，发现问题及时要求整改。
为了降低服务质量风险，企业在选择第三方物流供应商时，要进行充分的调研和评估。
可以参考其行业口碑、过往业绩、服务能力等因素。
物流外包风险的概念
物流外包风险的概念一、引言物流外包作为企业降低成本、提高效率的一种重要手段，已经成为现代企业不可或缺的一部分。
然而，随着市场竞争的日益激烈，物流外包所带来的风险也逐渐凸显出来。
因此，本文将从物流外包风险的概念、类型、影响因素和防范措施等方面进行探讨。
二、物流外包风险的概念物流外包风险是指企业在进行物流外包过程中所面临的各种可能导致损失和影响企业正常经营的不确定性因素。
这些风险可能来自于供应商、客户、市场环境等多个方面，如供应商破产、交通事故、天气灾害等。
三、物流外包风险的类型1.合同风险：指在签订合同过程中由于合同条款不明确或者存在漏洞而导致的纠纷。
2.质量风险：指在物流过程中货品损坏或者丢失等质量问题。
3.时间风险：指在物流过程中由于交通拥堵或者天气原因等导致的延误。
4.成本风险：指在物流过程中由于运输成本、仓储成本等因素的波动而导致的成本增加。
5.安全风险：指在物流过程中由于人为或自然原因导致的安全事故。
四、物流外包风险的影响因素1.供应商选择不当：如果企业选择不合适的供应商，可能会出现质量问题、交货延误等问题。
2.合同条款不明确：如果合同条款不明确，可能会给企业带来合同纠纷等问题。
3.市场环境变化：市场环境的变化可能会导致物流成本增加、供应链中断等问题。
4.自然灾害：自然灾害如地震、洪水等可能会导致供应链中断、货品损失等问题。
5.人为原因：人为原因如盗窃、罢工等也可能会给企业带来损失。
五、物流外包风险防范措施1.选择合适的供应商：企业在选择供应商时需要考虑其信誉度和资质，避免选择不靠谱的供应商。
2.明确合同条款：企业需要与供应商明确合同条款，避免出现合同纠纷。
3.建立风险管理体系：企业需要建立完善的风险管理体系，及时识别和应对各种物流外包风险。
4.加强安全管理：企业需要加强安全管理，防范人为原因导致的损失。
5.备份计划：企业需要制定备份计划，以备不时之需。
六、结论物流外包风险是企业在进行物流外包过程中必须面对的问题。
物流外包决策分析
物流外包决策分析随着全球化和市场化的加快，结构变革也引起了企业对物流外包的关注。
许多企业将物流外包视为提高效率和降低成本的重要手段。
本论文拟从物流外包决策分析的角度，探讨它的概念、决策过程、影响因素和解决方案，从而为企业实际操作提供参考。
一、物流外包的概念物流外包是指将企业内部的物流业务委托给专业的物流服务提供商（第三方物流，3PL）来实现目标的一种策略。
它是企业为了适应市场竞争，提高物流效率和降低成本而采取的一种较为成熟的方式。
二、决策过程1. 决策目标的确定这个阶段的任务是明确企业存在哪些需要解决的问题，为什么需要物流外包。
以提高效率、降低成本、改善服务等方向为目标。
2. 外包决策权的分权企业应针对自身情况，在内部寻找负责人提出物流外包建议，并处理所需程序。
3. 物流外包需求的收集和分析企业应对三方、服务内容、服务质量、价格及合作期限等内容进行调查。
4. 合作伙伴的选择根据企业收集、分析到的数据，进行对比，选择最佳的外包合作伙伴。
5. 合同的制定制定合作协议和合同，明确外包服务的内容、质量标准、支付方式和服务期限等信息。
6. 合作关系的建立尽量减少因沟通、信息不对称等问题造成的合作关系中断，密切合作。
三、影响因素1. 客户需求客户需求是物流外包成立的必要条件。
企业必须了解客户的需求，满足客户的需求，打造吸引力极品物流外包，并以此保证物流外包的价值。
2. 外在环境外在环境是物流外包过程中不可控的因素，它包括、法律、社会文化、经济环境、市场竞争等。
这些因素会制约企业的物流外包决策，影响企业物流外包的效果。
3. 内在因素企业内部的因素就是企业自身的情况，如企业文化、组织结构、信息技术、物流水平等。
这些因素对物流外包决策的影响较为直接，也反映了企业物流外包的主要瓶颈。
四、解决方案1. 选择合适的合作伙伴在选择合作伙伴方面，企业可以从多个角度着手。
首先，应综合考虑伙伴的服务、专业程度、成本、信誉、有效时间和企业内容等方面。
企业物流外包的风险及防范对策
企业物流外包的风险及防范对策连茜平摘要企业在加强核心竞争力建设过程中会将非主流业务如物流进行外包，但外包也可能给企业带来诸多风险，如遭遇商业欺诈，服务质量降低，商业机密泄漏等。
本文就如何防范这些风险进行了深入分析，并提出了相关对策建议。
随着供应链管理时代的来临，企业越来越专注于核心竞争力的建设，而把自身不擅长的业务外包。
物流原先是企业经营必不可少的一个部分，但随着竞争越来越激烈，企业会发现，与其自己建仓库、养车雇司机，所花费的成本要比把物流业务外包的费用高很多。
因此，企业物流外包已经成为大多中小企业的必然选择。
但随着这一业务迅猛增长，企业在物流外包的过程中也遇到了很多问题，严重的甚至影响到企业的正常运营。
本文拟就企业关心的这一问题进行分析和探讨，希望能针对企业物流外包存在的风险提出有效的防范对策。
一、企业物流外包中常见的风险分析企业在将物流业务外包给第三方物流公司时，比较常见的风险有第三方物流公司业务欺诈、物流服务质量差、商业机密丧失、自身物流竞争力降低等。
下面本文针对这些风险结合企业实际案例逐一分析。
（一）第三方物流公司业务欺诈风险企业在将物流业务外包时，首要的问题就是选择第三方物流服务商。
但目前我国的第三方物流服务市场刚刚起步，市场运行规则并不健全，加上市场进入门槛低，从业人员素质不高，造成企业在选择第三方物流公司时良莠难辨，如果错误地选择了一家冒牌公司，则有可能上当受骗，遭受经济损失。
有一家从事批发的企业在选择物流公司时，并没有严格审核该公司的相关证件，也没有深入了解它的资信状况，只是贪图其低廉的价格，就草草与其签订了物流外包合同。
一开始双方合作还算顺利，企业交付的前几笔运输业务，物流公司都顺利地按时送达制定地点。
在取得初步信任后，企业将全部业务交付该公司，一次让其运输上百万的货物。
结果，这一次不仅货物被拉丢了，连这个物流公司也人间蒸发，不知所终。
企业贪图一时的便宜，却造成了更大的经济损失。
毕业论文物流外包风险及防范分析
毕业论文物流外包风险及防范分析The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020摘要本篇论文首先从物流外包的内涵入手，浅谈了物流外包的定义、其形成的原因以及物流外包的发展现状，并由此深入分析了企业物流外包所面临的潜在风险及威胁，其主要体现在企业对物流的控制力、企业与客户的关系、企业的战略机密、企业的内部组织及管理、物流供应商的不确定性、市场经济的波动，在此基础上经查阅资料并结合物流外包市场现状试拟定出相应风险防范对策。
关键词：物流；外包；物流外包；风险；防范；物流外包风险及防范分析一、物流外包的内涵分析（一）物流外包的含义1、企业物流的定义企业物流是一种围绕企业经营的物流活动，是具体的、微观物流活动的典型领域。
物流活动是伴随着企业的“投入”→“转换”→“产出”等系列活动而发生的。
相对于“投入”这一环节的是供应物流或输入物流，相对于“转换”环节的是生产物流或转换物流，相对于“产出”的是供应物流或输出物流。
我们把企业物流看做一个微观物流系统，那么这个系统还可以进行更细一步地分类，分成若干个物流子系统。
按照企业经营活动的环节，企业物流可以划分以下几种类别：供应物流、生产物流、销售物流、废弃物流和回收物流。
2、外包的定义ArthurAnderson(1995)认为“外包（Outsourcing）”是指“一个业务实体将原本应在企业内部完成的业务，转移到企业外部由其他业务实体完成”。
外包是一种长期的、战略的、相互渗透的、互利互惠的业务委托和合约执行方式。
对于企业来讲，许多企业把自己的智能和资源集中在自己的核心竞争优势的活动上，把非核心的领域外包给其他专业企业，这种情况既发生在大型企业也发生在小型企业。
目前，企业外包已成为增加竞争市场最重要的和最有效的战略之一。
在全球范围内取得成功要求企业必须对自己的核心竞争力进行不断地开发和再造，因此外包业务在全球经济活动中越演越烈，外包已成为世界商业的发展趋势，它正在成为企业发展的一种重要战略性竞争工具。
中小企业物流外包风险及对策分析
中小企业物流外包风险及对策分析随着经济的不断发展，中小企业在市场竞争中扮演着越来越重要的角色。
由于中小企业的规模和实力不足，很多企业在面对物流运输等方面的挑战时，往往会选择物流外包来解决问题。
虽然物流外包能够帮助中小企业降低成本、提高效率，却也存在着一定的风险。
本文将从风险及对策的角度对中小企业物流外包进行深入分析。
1. 供应链风险中小企业常常依赖第三方物流公司来承担货物的运输和仓储等环节，因此一旦物流公司遇到问题，可能会导致中小企业供应链的中断，从而给企业带来较大的经济损失。
2. 质量风险部分物流公司为了追求利润最大化，可能会采取一些不正当手段，如拼货、盗窃或者偷换货物等，这些行为不仅会影响货物的质量，也会损害中小企业的声誉。
3. 合规风险中小企业在进行物流外包时，常常需要与物流公司签订合同来规范双方的权利义务，但是由于中小企业自身的实力相对较弱，难以全面了解和掌握法律法规，一旦发生合同纠纷，中小企业可能会陷入被动境地。
4. 信息泄露风险在物流外包过程中，中小企业需要将一些敏感的信息提供给物流公司，如客户信息、产品信息等，但是这些信息有可能被物流公司泄露出去，给企业带来严重的负面影响。
二、中小企业物流外包风险对策1. 选择信誉良好的物流公司中小企业在选择物流公司时，应当对其进行充分的调研和评估，了解其信誉情况、服务质量、资质认证等，确保选择到的物流公司能够为企业提供稳定、可靠的服务。
2. 建立健全的合同制度在与物流公司签订合中小企业应当将合同条款进行明确规定，包括服务内容、服务标准、责任划分、违约责任等，以防止因合同纠纷导致损失。
3. 建立物流风险管理机制中小企业应当建立健全的物流风险管理机制，包括风险评估、应急预案、监控措施等，及时发现和应对物流风险，降低损失。
4. 增强合规意识中小企业在进行物流外包时，应当加强对法律法规的了解和学习，确保自身在合同签订和履行过程中能够合法合规，降低合规风险。
影响企业业务外包决策因素体系的构建——以物流外包为例
易成本理论 中提 出了 “ 资产专用性” 来代表 资产对某一产 品的 专 有性 。Ｍ０ｔ ｅｄ ｎｅ ｒｅ＆Ｔ ｅｅ（９ ２认为不确 定性高和专用性 ｖ ｅｃ １ ８） 的活动应该在企业 内部透过科层组织来解 决 ，反之则应该将 之外包 出去 ， 由外部组织来解决 。Ｂ ｌ Ｆｒ ｒ ９ ６ 为成 ａｙ＆ ａ （ ８ ） ｌ ｍｅ １ 认
践 给予了指导和借鉴 。
［ 关键词］ 物流外包 ； 决策因素； 决策指标 【 中图分类号］２ ２ Ｆ７． ７ 【 文献标识码】 Ａ 【 文章编号］ ｏ — ５ Ｘ ２ １ ）８ ０ ０ ～ ４ １ ５ １ ２ （ ０ １ ｏ — ０ ４ ０ ｏ
Ｅｓａ ｌ ｈ ｎ ｆＩ ｆｕ ｎ ｅＦａ ｔ ｒ Ｓ ｓｅ ｆＯｕ ｓ ｕ ｃ ｎ ｃ ｓ ｎ ｍａ ｉ ｇ ｔ ｂ ｉ ｍｅ ｔｏ ｎ ｅ ｃ ｃ ｏ ｙ ｔ ｍ ｏ ｔ ｏ ｒ ｉ ｇ Ｄｅ ｉｉ － ｓ ｌ ｏ ｋｎ ：
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研 究 与探 讨
ｄ ｉＯ ９ ９ ．ｓ ． ０ － ５ Ｘ２ １ ． ． ２ ｏ ｌ． ６￣ｉ ｎ ０５ １２ ． ０ ０ ： ３ ｓ １ ０１ ８ ０
物流技术 ２ １ 年第 ３ 卷第 ８ 总第 ２９ ０１ ０ 期（ ３ 期）
影响企 业业务外包决策 因素体 系的构建
关于物流外包程度影响因素的分析
７ ２６ 《 当代经济｝ ２ ０ １ ３ 年第 １ １ 期
的市场竞争 中，往往希望将优势 资源集 中在 核心竞争 力上 ， 从 而形成其独特的竞争优势 。从物流需求 的供 给者来看 ， 如果在 制造或销售企业的战略中 占据 了重要地 位 ， 那么 与制造或销售
依据上述文献研究 ， 影响企业物流外包程度 的因素包括物 流双方 企业在彼此 战略中的重 要性 、 业务匹配 程度 、 物 流需求 规模 、 物流服务水平等四个方面 ， 具体分析如下 。
１ 、 物 流 双 方 企 业在 彼 此 战略 中的 重要 性
国整车 制造企业 的数 据 ， 对企业外包 水平 进行测 度 ， 并实证分
析 企业外包的影响因素 。研究分析认为生产 率异 质性 、 产品 要 素密集度 、 资产 专用 性都是影响企业 外包水平的重要因素 。刘
伟华 （ ２ ０ ０ ９ ） 将影 响物流外 包决策 的因素归纳 为物流 资源在 企
业 中的战略 重要性 、 物 流需 求规模维 度 、 制 造企业物 流资产 的
活动外包较少。物流外包的现状 引起了国内理论 界与实业界的
广 泛关 注 ， 越来越 多的人开始进行这方面 的研 究探讨与实践工
作 。而 目前 国内对于 企业物流外包 的程 度方面涉及较少 ， 没有
对外包程度作 出一个 明确 的分 类 ， 使得企业 对于 自身是否应该 进 行物 流外包 以及物流 外包要到达一 个什么样 的程度没 有一 个 明确的认识 。本文通过对物流外包 的程度进行界定并分析其 影 响因素 ，使得 企业 对于物 流外包的程度有一个 明确 的概 念 ， 使 企业 在决定进 行外包时能够结合 自身具体情况 ， 作出正确 的 判 断。
物流业务外包应注意的问题
物流业务外包应注意的问题1. 引言物流业务外包是指企业将自身的物流管理和运作职能委托给专业的第三方物流服务提供商，以降低成本、提高效率和专业水平。
然而，在进行物流业务外包时，企业需要注意一些问题，以确保合作顺利进行并达到预期的效果。
本文将从以下几个方面探讨物流业务外包应注意的问题：选择合适的合作伙伴、明确双方责任和权益、建立有效的沟通机制、确保信息安全和数据保护、合理制定合同条款。
2. 选择合适的合作伙伴在选择物流服务提供商时，企业应该考虑以下几个因素：•综合实力：了解供应商的规模、经验和专业能力，评估其是否具备满足企业需求的能力。
•参考案例：查阅供应商过去与其他客户的合作案例，了解其服务质量和客户满意度。
•价格竞争力：比较不同供应商的价格水平，并综合考虑价格与服务质量之间的平衡。
•地理位置：考虑供应商是否与企业在物流节点上有良好的配合和协同能力。
3. 明确双方责任和权益在签署合作协议之前，企业应与物流服务提供商明确双方的责任和权益。
以下是一些需要考虑的问题：•服务范围：明确外包范围，包括运输、仓储、配送等具体环节，以及服务提供商的职责和义务。
•服务水平：约定物流服务的质量标准、时效要求和监督机制，确保供应商能够按照约定提供高质量的服务。
•风险分担：明确双方在合作过程中可能面临的风险，并制定相应的风险应对措施。
•合作期限：确定合作期限，并约定终止合同或续签合同的条件。
4. 建立有效的沟通机制沟通是物流业务外包成功进行的关键因素之一。
以下是一些建立有效沟通机制的建议：•指定专人负责：企业和物流服务提供商都应指定专门负责协调与沟通的人员，以减少信息传递中可能出现的误解和延误。
•定期会议：召开定期会议，讨论合作过程中的问题和改进措施，并及时调整合作计划。
•信息共享：确保双方能够及时、准确地共享物流数据和信息，以便做出及时决策和调整。
5. 确保信息安全和数据保护在物流业务外包中，企业需要与供应商共享大量敏感信息和数据。
我国中小企业物流外包影响因素分析
、
中小 企 业 物流 外 包 的 驱 动 因素
１ 降 低成 本 。把 物流 业 务委 托给 以物流 为 核心 业务 的企 业来
操 作 比企 业 自营 物 流拥 有 更高 的 物 流效 率 ．因 此 ．物 流 外包 比企
发 展 ．物 流技 术 的进 步 以及第 三 方 物流 企 业 的进 一 步成 熟 ．外 包 的协 议成 本 也 有 显 著 的 下 降 。
一
致性高。 同时它们 还拥 有专 业的 物流技 术 、 信息技 术 ． 以及物 流
５ 中小 企 业在 物流 外 包过 程 中 ．与物 流服 务 商 的合作 一般 都 不是 很 稳 定 ．没 有 与物 流服 务 商 建 立 相 应 的 战略 合 作 伙伴 关 系 。 于不 利 的 位 置 ．或 者物 流 服 务 商 不 能按 协 议 完 成 任 务 。 ６ 中 小企 业在 物 流外 包过 程 中 ．由于 资金 与 人 力的 限制 ．如
中 小企 业 和其 他 企 业相 比具 有经 营 规 模 小 、经 营 面较 窄 、市
场 反应 能 力 强 、经 济 实力 弱 和市 场 竞争 力 不 强等 特 点 ．而且 我 国 的 中 小企 业 大 部 份 是 外 向型 企 业 ．使 得 它 们 在物 流 外 包 过 程 中 ． 遇 到 与许 多其 他 类 型企 业 所 不 同 的 影 响 因素 。
乏相 应 的 约 束 ．渐 渐 的使 得 中 小 企 业 失 去 对 物 流 业 务 的 控 制 能 力 ．不 利 企 业 的发 展 。 ４ 中小 企 业在 物流 外 包过 程 中 ．有 关 客户 的信 息 一般 都是 通 时获 得客 户 对 物流 服 务 质量 满 意 度等 重 要信 息 ，使 得企 业 不 能及
物流外包的决定性因素
随着市场竞争的不断激烈和信息技术的快速发展，企业为了取得竞争上的优势，正在利用第三方物流服务供应商所能提供的所有服务。
因此，第三方物流业悄然兴起，并在物流业中占据越来越重要的作用，它已成西方国家物流业发展的有效动作模式。
所谓物流外包（Logistics Outsourcing），即生产或销售等企业为集中精力增强核心竞争能力，而将其物流业务以合同的方式委托于专业的物流公司(第三方物流，3PL)，外包是一种长期的、战略的、相互渗透的、互利互惠的业务委托和合约执行方式。
那么决定企业选择物流外包的因素有哪些呢？一：物流外包是否符合企业发展战略企业发展战略具有明显的全局性、谋略性和相对稳定性的特征，它是企业制定的带有方向性、根本性的问题，一般由企业高层宏观把握，统筹着企业的方方面面和各个有机组成部分，指导着企业发展的全过程。
物流是企业的一项业务活动，它服务于企业的采购与生产活动，直接从属于、服务于企业的发展战略。
企业选择物流外包或自营决策，首先问题就是：物流外包是否符合企业发展战略？物流外包若偏离了企业发展战略，就会打乱企业的长远部署，影响到企业其他业务的顺利开展，进而给企业的长远发展带来不利影响。
从战略目标实现的角度看，有些企业自营物流也能够有力推动企业战略目标。
一些企业全然不顾企业发展战略，盲目外包，却监督不了物流服务绩效，控制不了物流成本，陷入难以自拔的物流陷阱中。
其结果反而降低了企业竞争力。
二：物流外包是否影响企业核心竞争力在经济全球化的大趋势下，企业之间的竞争日趋激烈。
任何企业都会面临资源的瓶颈。
如果面面俱到，齐头并进地发展所有的相关能力，那么最终结果可能是缺乏企业优势，弱化了企业特色，在激烈的市场竞争态势中，难以吸引消费者的持久关注。
因而，有远见的企业纷纷放眼四野，寻求关联企业的纵向联合，实施供应链管理。
对于非物流企业来说，物流职能处于相对次要的地位，企业可以把物流外包，或者与专业化的物流企业结成战略联盟关系，签订长期合同，或者与拥有不同竞争优势的物流企业分别签署相关物流外包合同。
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影响企业物流外包的主要因素
影响企业物流业务外包的主要因素包括：成本项目、专业技术、服务水平和信息管理。
1 成本项目
成本项目包含物流运作的单位成本、运输费用、仓储费用、逆向物流费用、物流管理费以及成本占营业额的比例。
现代企业的竞争力除了需具备传统的研发能力、产品功能和营销技巧外，企业的竞争优势主要取决于成本与服务品质。
而物流过程的运转效率和水平在很大程度上影响着企业的成本和服务水平。
能否通过外包物流降低企业自身的运作成本，并取得较好的客户服务水平，是影响企业发展的一个重要因素。
2 专业技术
专业技术主要包括库存管理、流通加工、物流运输管理。
库存管指包括商品从入库到出库之间的装卸、搬运、流通加工、物流中心规划等。
库存数量的多少影响着企业的物流水平。
流通加工包括分类、拆箱改包装、产品组合包装、商标和粘贴卷标作业等。
而物流运输是指商品发出到到达顾客手中这一过程的车辆安排，线路选择，信息管理等等。
以上物流技术的拥有程度标志着企业物流服务水平的高低。
将企业自身的物流交给第三方物流，就是要选择物流专业技术较强的供应商，以取得更高的运营效率。
3 服务水平
服务水平是指企业所能带给客户的满意程度。
物流体现的是现代化的客户响应和信息处理，其在很大程度上影响着企业最终的服务水平。
将企业自身的物流交给第三方物流企业，一方面可以使企业集中精力从事其核心业务，一方面利用专业化的物流供应商的支撑以提高客户服务水平。
4 信息管理
物流系统包括物流运输网络系统，运输信息系统和快速响应系统等。
每一子系统都需要有充分完善的信息管理以保证整个系统高效，流畅的运行。
信息管理的高效与否关系着订单处理，信息响应速度等直接影响客户服务水平的方面。
企业的信息管理系统建设周期较长，投资较大且充满风险。
如果能适时的将物流信息的处理交由第三方物流企业，能达到较好的效益。
综上所述，以上所谈到的4项，皆是物流流程中的关键因素，也是企业选择第三方物流时所需考虑的因素，亦是企业选择物流供应商时所需考察的因素。